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    CAP{TULOI Tnnovaciones tecnolégica y sociales Los ssuptos be WNONACION: ESTADO DEA CUESTION ste capitulo aborde la innovacén desde une perspectiva filos- a La flosofia del ciencia y dela tecnologia son discplnas consol dads nivel interaional. Otro tanto sucede con la historia de la clencia y dels teenologia. En cambio, 20 existe una flsoia dela in- novaién,nitampoco una historia dele innovaciga, aunque extn em- pezando a aparecer algunos estudio al espeto ‘Al niciar esa taea la mayorie de las personas empezaranpregun tando:zqué ela innovacién? Delimitrel objeto de estudio constitu ye una reqla bisica de una metodologia cent, Sin embargo, aq no vamos a proponer una cienci dela ianovacién,aungue pensemos, aque tiene sentido hablar de una futur elo, dados as avances de los esudos de innovacién durante los tres itimas déadas.Conside- ‘amos qu la flosofiaes més arte que cencia y pores hablaremos de Jas ates de innovar Son varias, no una sol. El paraiyma dominant enestudios de innovaién (Manval de Oso del OCDE y el Eurostat) ' Pojmpla, Sete Jono 2010, Maas Maia 201) Thomas [ices (2012, Pore pare, Beni Godin ea desraando en Canad wa prope ‘osobrelhivai ino dels ino, Py Prose nsowcx sfima que innova ls empresaris y ue lis innovaciones se prodi- ‘ene os mercades. Alo largo de esta obra mostaremos gue lsin- novaciones, ademas de sec teenolgias y empresas, pueden ser de otros tipos. En conereto, vamos @ ocuparos de las innovaciones soriales, naturales y ligstics. De eta manere, ampliaremos consi derablemente el concepto de innovaci, Hay muchas definiciones de innovacn, incluso muchisinas. En a ‘versi ingless dela Wikipedia, se deci irnicamente que cl nimeso de deinicionesdeinnovacin parece crcee mis ripidamente quel nimero de inveigadore praccants dea innovaci. Toda mis, el smn winnovaciéns parece referise a veces materia bisa mente diferentes, por emplo cuando un cles lima innova producto nuevo mientras qu ors ds cosideran que la innova o| bien es el proceso que conduce a exe nuevo producto, oben esa dif. sin de products ene mereado Distngir entre los process de innovaciny sus resultados es un primer piso. El segundo implica dsingieeuatotipes de innova- cign: de producto, de proceso, opanzativsy de marketing (Manual de Oslo 2005, § 146). Dicho Manual a sido elaborado por consenso entre experts en la materia, en representacion de més de cincuenta pases Habremos de tenermuy en cuenta sus aportaciones ymétodos. "Nuestra sofa dea innovacién toma como punto de parida lo que los experos en os estudos de innovacién han aportado al tema, Por Mana de Oso, 205, § 46 Tacs Tags 2006 Toi, $150,547 % Fro zssonces fereate es Joseph Schumpeter, autor al que aludremos mas de una ‘vez. Sigue iendo el més mencionado en la iteraturaecadémica sobre tema. Sin embargo, ni los empresarios son los nics agentes innovado- res nls economists tienen el monopolio de los estuios de innova «in. Un sociélogo tan clsico como Everett Rogers aport6 oto enfo- we: una innovacén es una idea, pricia u objeo que es percbido como nuevo por un individ o pr otra uidad de adopcia (E. K. Rogers, 1962, p. 1) Esa definicin es mas general que a del Manual de Oslo y resulta preferible desde un punto de vista filoséfico. Introduce une cuestion importante: la percepcién delo nuevo. Sin embargo, tampoco ago lt ‘cuestGn. Rogers fue el gran reéric dela difusién de las innovaciones, la cual puede tener lugar ens mercados mediante la venta masiva de ‘ua auevo product, pero también en otros espacis sociales Difusin e el proceso mediante el cual una innovci se comunica 8 tawvés de certos canes ete los miembros de un sistema soil. K. Rogers, ot, p. 5h CObsérvense las diferencias. Las innovaciones se dfunden por los sistemas sociales, los cuales son mis amplios que los mercaos, Para allo se requieren canals de comuniceién, dos dels cules son lt comercializacign yl marketing, pero n0los nics, La aparicén de a radio, dela teevsin, de Internet y dels redes sociales no slo ha taidoinnovacionestecnolicaso empresas sno también comu- rcacionales y sociales. Laemergenca dela sociedad de a informacion (Cases, 1954-96) puede er considerada como wna nnovacion social , Este neologismo se refere al valor deinnovar, 7. Contemplemos el problema de otro modo y supongimoslo re suelo, como suelen haer ls matematicos para intentarbuscat ‘una slucin, Sea, pues, DA una definicién de I innovscién. "Nada nos impediris buscar una defnicion neva y dst dela anterior. Poa ser mejor o peor, més adecuada o mis inade- cuada, pero en cualguer caso seia nueva. incluso pods ser innovadora. Comprobamos asi queen caso de ser un concepto, 1 por ende un idea definible, la nnovecn sera un concepto modifiable. La flosofia de la innovacén habré de tener en cuenta ls pesibles cmbios conceptuales que puedan suceer, empezando porlos que yahaido experimentando ena iiss <écadas Alunos de esos cambios inctuso, han supuestoautén tices innovaionesconceptuaes, Ta ese cso de a difsin de las inovaciones, de as innovaciones socials y dels naturales, Pcs bien, todos esos cambios conceptusles, en la medida en «que llegun a ser inovacines,tendrian que ser iterpreables desde el propio concept de «innovacién,sendo as que dicho concept habia evolucionadoy cambiado, Pana resolver una paradoja asi podria argirse que no todas las defniciones de Jnnovain son igulmente validas, ni mucho menos iguslmente ‘nnovadors, Muy cert. Unas pueden valer para estuioseco- ences, otras sn preferibles para estudis soccgicos, ots Hic cxa ort ne a noon 31 son paricularmente apts para impulsar polices piblicts. En toda caso, constatams lg imporsant: a innoacn admite perspectva grades: gcvinto de evo y de innovador vapor ta? Lo nuevo puede surir en los mercados, pero también en cos dmbitos soils, yer aceptado 0 no, eu por ls legos 0 porlos expertos en la mueia de ques trate 8. De lo anterior se iniere que ls diversos concepts de innova ‘én pueden ser valorades, su ez, y en su cso acepados 0 rechizads. Al menos, podemos prefs unos a ors. Al com para dos definicioes cae deteminar que un es ceptable yla ‘za 20, 0 que una defini Des preerble etre D porrazo- 1283 X, YZ. No todos les aeologismos ia nuevas defnicones porta innovaciones conceptuales, algunos s. Conlin der- vada de est reve ands fila d a tnoacin ten mir co gue ver con as alraiones de los concepts, y por tanto con las vloresepistémicos, Hemos de ser muy cautelosos ant cualquier defnciénedefiniti- ‘an del txmino winnovaci. 0 mis prudent cs utizardefinicio tes provisionales, que nos peemican seguir invesigando. El propio “Manual de Oslo dej6 claro qu a defncin dela que parte es ope racional (ibd, § 144). Vale para poder leva a cabo ls encuestas aque hace el manual, en las cuaks hay que clarfcar misimameate el concepto de innovscén alos encuestades, aunque al ser emprest- Fis e a por supuesto que saben de qu se trata. En el caso de las innovaciones naturales no hay encvesta que vag, Para abordarla, «x prciounenfom isi, d qu nos xpuema ene (Cassriipap, IvENCON E NNONACION Demos un pao mis yformulemos una hipétsis osc més au ax: no bay defn universal ela nnavacién. Vearnos por qv. A) Cuslquier modaldad de platonismofracsur al ntentar buscar dl éidos dela innovacién, La innovaciéa no es una idea sino un 2 Faeroe now proceso que implica una plurlidad de agentes yacciones, ast coma contextosyentornos conrets. El csros nots de Pl ‘6 es inmutable. All no existe movimiento alguno, ni ales ci6n, i innovacén. Nada es nuevo bajo el Sol de Patn, que Uno slo Uno, Los procesosdeinnovacia, en cambio, tienen Jugar en stuaciones espacio-temporales conretas, Dichos pro- cesos pueden tener suerigen en slgune idea innovadora, pero 10 hay que conundiainvencin con a innovacén, como ad- ving Schumpeter. El Ars lnnovond es mis complejo quel Ars Ineniend La Young Foundation y ef NESTA britnico i dluso el propio Gobierno britinico, dfinieron las innovaciones como ideas nuevi que funconan. A nuestro entender, as ideas nuevas pueden aporar una popuesta innovadora, peo esto 100 basta para qu hay innovacia, Se require I dusin dela idea nueva, y su acepacia, para lo eual no basta con que fun- clone (work). Por ota pare, a veces basta con present una idea vieja de una maners auera para que pueda generar innovt- clones. Tardé, Roges, Godin y otros autores han subrayado «que muchas innovacionessurgen por imitacién, Por nests parc, pensamos que que hay innovaciones naturales que node ppenden de los eres humanos y que surgen si fener ni idea ‘Acontece, succuen, Muchas de ellas deforma imprevista. El csencdsmo y a idelsmo no paecen los marcos flosfcos adecuados pare eflesionr sobre ls innovacién B) Otro tanto iriamos de escolasicismo, en la medida en que alguien pretends defini el término winnovaciGn» mediante un aénero y una diferencia espectica.Valga el Dicionario dela Real Academia Expuiola (RAE) como ejemplo. Menciona dos acepciones del temino «innovacin» y apora una definiién para cada una dees. La primera es general eaccién y efecto de innovary), la segunda es més espectfiay est ovientada ala ‘economia creacisn o modifiacin de un producto, yu intro- dceién en un mercado» (RAE, 2001, vol 2, p. 1281). Esa se- ‘gunda se asemeja ala definicén que usaba el Manual de Oslo en su primera edicin (1992), Sin embargo, el marco concep- tual del Manual de Oslo ha cambiadoconsiderablementeenlos tikimos fos, hasta el punto de que, adem dela innovaciones, cau nose Dea oa 3 de producto, la OCDE y el Eurostat reconocen y estudian otras tres modaliades de innovacin: de proces, oranzatvasy de ‘comerciizacén Por tanto, la senda ein dea RAE ya ‘no basta, Durante las dos iltimas décadas se han detectado mo- dalidades de innovacién que no caen bajo la rabrica de innova- cién de producto. En cuanto a la primera acepcién, tiene interés flxdc, porque caraceriza a lsianovaciones como acions, ‘no como idess, Sin embargo, remite el problema al verbo «inno- var», cuya definiciGn es la siguiente: «mudar o alterar algo, in- ‘troduciendo novedades» (ibid.), Esta definicién remeda el esti Jo de los escolisticos y, al hacerlo, aporta tres géneros diferencias posibles para definie la palabra «innovaciéne:; «anu- tacit calracién y eoovedad En el context dels atu les estudios de innovacién, el término «mutacién» parece aludir ‘a una innovicién de ruptura, mientras que la palabra «altera- cid» parece referirse a las innovaciones acumulativas, basadas ‘en pequefios cambios o mejoras. As{ que la definicién «general» cde la RAE en realidad se desdobla en dos. En cuanto a la dife- ‘rencia espedifica, viene marcada con In palabra «novedads, la ‘cual admite hasta diez acepciones diferentes. Mencionaremos inicamente :res de ellas: 1) Que ve ose oye por primer vex 1) Dita ocfrenede lo que antes habia oe tenia aprendido, ©) Quesobreviene ose afade a algo que habia ants. Endl primer caso estamos ant alo qe escompletmente nve ‘ve pare alguer, porque nance lo habia vison old, Septin esa deli, lo nuevo a de se visible o audible Pareceria que no puede haber un aroma nvevo, sndo at que la pecfunesa ex ‘una de is industri tipcamente imovadoras Y no hablemos de Ja gastrononiay de los gusts, de los cuales uno hay nada esc- to» lo cual es un modo de decir que son mucabes, Vanesa bjecién pan mostrar que defini innovain noes tare fci. Por ota pare, las cosas que seven os oven por primers vez son rnuy vad: puede tatase de un palsje nunc vito, de una melodia nunca escuchada, de un no reién nacido o de un he- M Fuosoraetwowcos cho cientfco hasta entoncesdesconocido, Loimportantees que, «n todos ess ejemplos, la novedades pars alguen: el ve ve, oye, percibe, sient, experimentay pres atencién a ea nove- dad? La novedad es relatva aun sujeto y a sus cicunsancs. No salo ay un agente que genera la innovcin, sino también sujetsreeptores que la peribenyvaloran como tal. a la se ‘gundaacepién, lo mew fee algo de lo previamente exiten te, peronoes completamente nuevo. Ena tecera, se trate de un ‘cambio o modifcacién de algo que ya exis, Estas res vciantes del auevo aparecen en los estuios de innovacié, al igual que Ja opesicién entre imovaciones de rupture innovaciones ac multvas. Todas ells dependen de quia considere nuevolo que se propone, ysis interes ono por ello. Es decir: todo depend de cmo se sala o nuevo, posta onepuivamente. Si siguirms endo del ilo de las palabras y los dctona- rio, encontraviamos nue acepiones par la palabra eano- ‘acim, Y si, en ugar de constr un dcconaso dela lengua, ‘nos aruvigramos alos usuarios de dice lengua, entonces nos enconterfamos con muchas mis interpretaciones y apicacio- nes del término, En sum: una sofa de lainnovacién he de tener en cuenta Ia esta polivcidad del téemino y la pluali- dad de deficionesposiles (También hay que ener en cuenta que un «mismo concepto» no siempre iene el mismo significado en una lengua oen otra. Los vorablos«nnovacin»e cinnovation» son taducbles entre i ‘pero elo no equivale a dece que sean estritamentesindoimos. En un diccionario inglés muy utlizado, el Longman, se mencio- nan des acepcones del szmino wianovation» y ambus difiren ‘onsiderablemente de as que hemes comentadoen el dicion so dela Real Academia Espaiola. En su primers acepcin in- les, «innovation significa «a nw idea, method or invention», ¥ como ejemplo candnico se menciona la expresin siguiente: 7 nls abi end asin nar dei 9c gener is foemaciones news Los meine de omnia de Inne de fed cio dence Po oto na pan imac informa slo algunas. Hac ens mort E14 nomics 8 recent innoatons sn printing techniques (Longmann 1988, Sal) La segunda acepein del Longman resulta muy difusa y ‘general: th introduction of new thing id. Cons: log diccionarios no son una buena guia para afoot del iano ‘acid, sin rai de que hayan de ser consltados en algunas ‘ocasiones. l hacerlo, hemos comprobado que hay vais def- niciones,y uy dintas ene ;Y eso que solo hemos tad «a colacdn ds dicinares! Si prosguiésemos el experinento, seguro que obtendriamos una amplia panoplia de definiciones dlferentes dl eis concept». D)Por otra pare, hay que tener en cuenta que a lo largo dl em polos concepts eveucionan y ls sigificadoscambien, sobre todo cuando se convierten en plabrascomoins que valen para un coy pea ot. El coneptoténico de innovacién, tay como sus en las polices europas de innovacién ha ido cambiando en atlas décadas. Desde 2007 se habla de in- novacién sci, no slo de innovacin tecnclégica, 1Y hay ctros tipes de innovsiéa! En sum un flosofia de a innora- cién ha de exarbasada en una epstemologaevolucionista que acepicelcanbio ya evlucién dels concepts enfuncén de ‘uso por diversas persons, insttuciones y onganizaciones. Razin de peso para desconfiar dela existencis de una edebi- ‘in auténtca» del concepto de nnovacién. De ser una idea, le Jnnavacin no es ua ide sia. No significa sempre lo mis ‘mo, Eluidarelconcepto de innvacnes una tara foséic- ‘mente compl. Como most Frege, los concepts son uncio- res, que canbian de significado segin se epliquen ¢ unos wu cos dominos semdnticos (Frege, 191, ed. 1962). Dicho de tra maneren tanto concept linnovacén es plural. No hay nnovacin, ino innovaciones. Esa palabra tiene na plraidad de signfcaciones. No hay una defnicin dea innovaién, sino ‘atias Yn co enlos diccionario, también entrelos pofeso rales de los exudios de innovacin, Llsmaremos pluralism seméntico ose pei, pluralimo epitmico asa stucin, Ello no ipa afmar que es palbra sigaifce cualquier cosa yvale pas tad, Todo lo contrat. Frente al monismo sein tio (hay uncidea par cada concept y solo ual pluralisno 36 Fasc emsowcy , «deci, de fos propiosconsumidores y usuarios, no de los departs. smento de 14D. Esto ocure ante todo cuando aparecen usuarios ex eros (leading user}, como von Hippel habia anticpado en 1988 y repitié con mayor grado de aceptacn en 2005. Le interacin entre usuario yen genera ls vinulos links) entre los dveros nodos de la cadena funciona eciitan as innovcions, porgue pemitencomt- pansy tansfescconocmiento racis alos expacis inter de prendizaje que surgen en ls sistemas de innovacién. Este tikimo

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