PROJETO DO PRODUTO

INÍCIO DA AULA 4
André Alves Gandolpho
Professor DSc.

Petrópolis, 07 de março de 2023

 A Prática do Desenvolvimento do
Produto
O processo de desenvolvimento de novos produtos em uma
empresa não é um processo simples.
Existe todo um processo a ser trabalhado e acompanhado
detalhadamente pelo responsável do projeto (ou Gestor do Projeto
ou Gerente do Projeto (GP)).
O processo completo envolve diversas etapas, podendo levar
dias ou até semanas para serem realizados em projetos de menor
monta, ou ainda levar anos em projetos complexos até se chegar ao
final com o produto pronto, como é o caso, por exemplo, de
projetos de carros, remédios ou aviões.
 A Prática do Desenvolvimento do
Produto
O processo de desenvolvimento de produtos apresentam 6
estratégias genéricas, segundo Crawford e Griffin e Page (apud
Sanches 2006) e são classificados como:

1-Novos para o mundo: Neste grupo estão os produtos que

são invenções; que possuem elevado grau de inovação; em geral
eles geram disrupção no segmento ou criam novos, e em geral
envolvem elevados riscos; produtos novos que criam um mercado
novo inexistente até então.
 A Prática do Desenvolvimento do
Produto
2-Novos para a empresa: são produtos que levam uma
empresa a entrar em uma nova categoria de produtos para a ela,
porém não são novos para o mercado; os produtos novos,
geralmente permitem que a empresa entre em um mercado
estabelecido e que não participava até o momento.

3-Ampliação de linha: são produtos desenvolvidos para

gerar extensões de linha, complementando o mix de produtos atuais
da empresa.
 A Prática do Desenvolvimento do
Produto
4-Melhoria: Nesta item consideramos os produtos que a
empresa melhora da linha de produtos já existentes; produtos novos
que são desenvolvidos, melhorando o desempenho dos produtos já
existentes, gerando maior valor percebido aos clientes e substituem
os produtos atuais da empresa.

5-Reposicionamento: Se caracteriza por produtos que são

desenvolvidos para um novo mercado, segmento, uso ou aplicação,
reposicionando os produtos atuais para esta nova situação.

Um exemplo de reposicionamento pode

ser visto no seguinte vídeo:
Case Identidade Havaianas - YouTube
 A Prática do Desenvolvimento do
Produto
6-Redução de custos: Neste item temos os novos produtos
que são desenvolvidos de modo semelhante aos atuais porém, a um
custo mais baixo que os atuais; o projeto trabalha esforços para
reduzir custos dos produtos.
 A Prática do Desenvolvimento do
Produto
Para um bom processo de desenvolvimento de produtos
(PDP) devemos garantir que as incertezas encontradas durante o
desenvolvimento do projeto sejam minimizadas.

Isso tem muito a ver com à qualidade das informações

levantadas nas etapas iniciais e na profundidade da coleta de
informações realmente importantes ao processo.

As informações obtidas devem auxiliar os gestores e

responsáveis pelo projeto.

Podemos dizer que é necessário uma sintonia fina entre o

setor de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) e o Mercado.
 Tópico 2 – Princípios do
Desenvolvimento de Produto
Segundo Baxter(2000), os principais interesses envolvidos
em um processo de desenvolvimento são:

 Os consumidores desejam novidades, melhores produtos, a preços

razoáveis;
 Os vendedores desejam diferenciações e vantagens competitivas;
 Os engenheiros de produção desejam simplicidade na fabricação e
facilidade de montagem;
 Os designers gostariam de experimentar novos materiais, processos e
soluções formais; e
 Os empresários querem poucos investimentos e retorno rápido do
capital.
 Tópico 2 – Princípios do
Desenvolvimento de Produto
De forma macro temos as seguintes fases no processo de
desenvolvimento do produto(Baxter(2000)):

 Análise da viabilidade e especificação do produto,

 Projeto e desenvolvimento de protótipos e ferramentais,

 Estudos de processo ligados à Engenharia de Produção,

Fabricação e Vendas.
 Tópico 2 – Princípios do
Desenvolvimento de Produto
Segundo Cheng e Melo(2007), a metodologia de
desenvolvimento de produto pode ser representada como um funil
de desenvolvimento, desde o processo de entrada do processo, o
processamento e a saída.

FONTE: CHENG, Lin Chih.;

MELO, Leonel Del Rey Filho.
QFD: desdobramento da função
qualidade na gestão de
desenvolvimento de produtos.
São Paulo: Editora Blücher,
 Tópico 2 – Princípios do
Desenvolvimento de Produto
2-Fases do Processo de Desenvolvimento do Produto (PDP):

Diferentes metodologias foram desenvolvidas, algumas

tinham foco nos processos relacionados à engenharia (projeto,
estrutural, processos produtivos, matéria-prima, qualidade, fábrica
etc.), outros com o foco mais voltado aos processos relacionados
somente com a parte de marketing ou comercial/vendas.
 Tópico 2 – Princípios do
Desenvolvimento de Produto
2-Fases do Processo de Desenvolvimento do Produto (PDP):

O PDP tem convergido para metodologias integradoras,

onde os diversos setores da empresa tem se unido com seus
conhecimentos específicos, formando uma equipe multidisciplinar
de desenvolvimento de produto. Nesta equipe a expertise é
aproveitada de modo a minimizar os erros e ajudar no sucesso do
projeto.
 Tópico 2 – Princípios do
Desenvolvimento de Produto
2-Fases do Processo de Desenvolvimento do Produto (PDP):

Baxter (2000) sugere uma ferramenta para auxiliar na

análise e acompanhamento das fases do PDP: o funil de decisões
(ver Figura no próx)

Quanto mais assertivo e aprofundado forem as suas análises,

menores serão os riscos de se cometer erros no projeto final.

Na figura a seguir, temos um exemplo de funil de decisões

que pode auxiliar na compreensão dos conteúdos apresentados.
 Tópico 2 – Princípios do
Desenvolvimento de Produto
2-Fases do Processo de Desenvolvimento do Produto (PDP):
A empresa precisa e tem condições de trabalhar inovação em
sua linha de produtos e está preparada?

FONTE: BAXTER, M.
Projeto de produto: guia
prático para o design de
novos produtos. São
Paulo: Edgard Blücher,
2000,
 Tópico 2 – Princípios do
Desenvolvimento de Produto
2-Fases do Processo de Desenvolvimento do Produto (PDP):
As fases do Processo de Desenvolvimento do Produto
(PDP), segundo Back et al. (2008) e Rozenfeld et al. (2006),
podem ser definidas de forma macro, com os seguintes passos:

 Planejamento do Projeto,
 Projeto Informacional,
 Projeto Conceitual,
 Projeto Detalhado,
 Planejamento da Produção e,
 Lançamento do Produto.
 Tópico 2 – Princípios do
Desenvolvimento de Produto
2-Fases do Processo de Desenvolvimento do Produto (PDP):
Note na Figura que todo o processo passa por 3 fases: Pré-Projeto, Desenvolvimento, e Pós-projeto.

FONTE: Adaptado de: ROZENFELD, H. et al. Gestão de desenvolvimento de produto: uma referência
para a melhoria do processo. São Paulo: Saraiva, 2006.
 Tópico 2 – Princípios do
Desenvolvimento de Produto
2-Fases do Processo de Desenvolvimento do Produto (PDP):
Note que todo o processo passa por 3 fases: Pré-Projeto,
Desenvolvimento, e Pós-projeto, divididos nas seguintes etapas:

Pré-Projeto: Planejamento Estratégico – Visão da Empresa,

Planejamento Estratégico de Produto, Planejamento do Projeto.

Desenvolvimento: Projeto Informacional, Projeto Conceitual,

Projeto Detalhado, Preparação da Produção, Lançamento do
Produto.

Pós-Projeto: Execução das Estratégias de Lançamento de Produto,

Acompanhamento de Mercado, Descontinuar Produtos.
 Tópico 2 – Princípios do
Desenvolvimento de Produto
2-Fases do Processo de Desenvolvimento do Produto (PDP):
2.1 – Pré-Projeto:

“A estratégia da empresa indica o caminho para atingir esses

objetivos. Ela é composta de algumas descrições gerais
(desenvolvimento de novos produtos, conquista de novos
mercados), mas descreve também as ações específicas a serem
desenvolvidas. A implementação da estratégia exige a descrição de
ações específicas”. Baxter (2000, p. 96)
 Tópico 2 – Princípios do
Desenvolvimento de Produto
2-Fases do Processo de Desenvolvimento do Produto (PDP):
2.1 – Pré-Projeto:
A decisão pelo desenvolvimento de novos produtos é uma
decisão estratégica.
A alta administração tem responsabilidade direta nesta
decisão, além da definição dos requisitos gerais e técnicos que
deverão ser trabalhados no projeto do produto.
Para se trabalhar estratégias de crescimento sustentado, as
empresas precisam trabalhar estratégias de desenvolvimento de
novos produtos.
 Tópico 2 – Princípios do
Desenvolvimento de Produto
2-Fases do Processo de Desenvolvimento do Produto (PDP):
2.1 – Pré-Projeto: Exemplo: (baseado em Alfredo Pieritz Netto) página 35
 Tópico 2 – Princípios do
Desenvolvimento de Produto
2-Fases do Processo de Desenvolvimento do Produto (PDP):
2.1 – Pré-Projeto:
Nesta fase são discutidos:
 Pontos relevantes sobre o lançamento de novos produtos;
 Qual o segmento de mercado para lançar o novo produto,
 Tipo de produto a ser lançado (complemento de linha, produto
para novo mercado, produto inovador, produto para combater
ataques da concorrência, produtos para gerar a expansão do
negócio da empresa etc.),

Estes tópicos servem para auxiliar a empresa a atingir os

seus objetivos estratégicos.
 Tópico 2 – Princípios do
Desenvolvimento de Produto
2-Fases do Processo de Desenvolvimento do Produto (PDP):
2.1 – Pré-Projeto:
Nesta fase são usadas as seguintes ferramentas para o
desenvolvimento do produto:
• pesquisa de mercado;
• avaliação dos produtos da concorrência;
• melhorias dos produtos atuais da empresa;
• complementação de linhas de produtos da empresa;
• novas tecnologias disponibilizadas no mercado;
• visitas a feiras técnicas;
• viagens técnicas e de visitas;
• pesquisas bibliográficas;
• brainstorming (chuva de idéias) com a equipe da empresa etc.
 Tópico 2 – Princípios do
Desenvolvimento de Produto
2-Fases do Processo de Desenvolvimento do Produto (PDP):
2.1 – Pré-Projeto:
Pode ser elaborado um planejamento das etapas de
desenvolvimento de produto que será seguido pelo setor de P&D
da empresa.

Em algumas empresas, a diretoria pode decidir ainda

contratar um escritório especializado para desenvolvimento de
produtos, que fica responsável por todos esses passos, inclusive os
que ainda serão estudados na matéria.

Um gestor da empresa fica responsável pelo monitoramento

dos trabalhos executados por eles.
 Tópico 2 – Princípios do
Desenvolvimento de Produto
2-Fases do Processo de Desenvolvimento do Produto (PDP):
2.2 – Fase de Desenvolvimento:
Fase importante em todo o PDP, sendo que a partir deste
momento, o produto escolhido começa a fechar o foco e a tomar
forma.
 Tópico 2 – Princípios do
Desenvolvimento de Produto
2-Fases do Processo de Desenvolvimento do Produto (PDP):
2.2 – Fase de Desenvolvimento:
Pontos Importantes:

 projeto informacional (captação de informações) sobre os

produtos similares no mercado,
 o mercado que queremos alcançar,
 consumidor a ser atendido,
 aprofundamento de informações pertinentes ao projeto,
 definição do projeto conceitual do produto, detalhamento do
projeto,
 estudo do processo de fabricação etc.
 Tópico 2 – Princípios do
Desenvolvimento de Produto
2-Fases do Processo de Desenvolvimento do Produto (PDP):
2.2 – Fase de Desenvolvimento:
Equipes e Atividades Desenvolvidas:
 Engenharia: projeto mecânico, elétrico, design, engenharia
de materiais, conhecimentos especialistas em diversos
campos;

 Produção: Estudo de processo produtivo, aquisição de

máquinas, folha de processo, layout de fábrica, ergonomia,
avaliação de processo, organização de sistema e métodos,
estudo de tempos e movimentos, sistema de qualidade, etc.,
 Tópico 2 – Princípios do
Desenvolvimento de Produto
2-Fases do Processo de Desenvolvimento do Produto (PDP):
2.2 – Fase de Desenvolvimento:
Equipes e Atividades Desenvolvidas:
 Materiais: Aquisição, estoque, logística, etc.,

 Marketing/Vendas: Potencial de mercado, estudo de preços e

concorrência, pesquisa de mercado, análise de aceitação,
estratégia de vendas, estratégia de comunicação, etc.,
 Tópico 2 – Princípios do
Desenvolvimento de Produto
2-Fases do Processo de Desenvolvimento do Produto (PDP):
2.2.1 – Projeto Informacional:
É a fase de definições das especificações de projeto de
produtos e sistemas mecânicos.

Corresponde à fase de identificação da tarefa de projeto.

A equipe de desenvolvimento de produto necessita obter

informações consistentes de modo a conciliar as intenções
pretendidas na fase de pré-projeto com as reais necessidades do
mercado e da empresa com o lançamento do novo produto.
 Tópico 2 – Princípios do
Desenvolvimento de Produto
2-Fases do Processo de Desenvolvimento do Produto (PDP):
2.2.1 – Projeto Informacional:
A busca da informação exige um processo de trabalho
metódico, que pode e precisa ser estendido as demais fases:
Análise:
é a aquisição de informação por decomposição e/ou
desdobramento do problema em análise;
Síntese:
processar as informações de forma a estabelecer as ligações
entre os elementos de uma solução (contrário de análise);
Abstração:
determinar como estabelecer a generalização/simplificação sem
prescindir de detalhes;
 Tópico 2 – Princípios do
Desenvolvimento de Produto
2-Fases do Processo de Desenvolvimento do Produto (PDP):
2.2.1 – Projeto Informacional:
A busca da informação exige um processo de trabalho
metódico, que pode e precisa ser estendido as demais fases:
Análise:
é a aquisição de informação por decomposição e/ou
desdobramento do problema em análise;
Síntese:
processar as informações de forma a estabelecer as ligações
entre os elementos de uma solução (contrário de análise);
Abstração:
determinar como estabelecer a generalização/simplificação sem
prescindir de detalhes;
 Tópico 2 – Princípios do
Desenvolvimento de Produto
2-Fases do Processo de Desenvolvimento do Produto (PDP):
2.2.1 – Projeto Informacional:
A análise do projeto informacional leva a atividades, como:
 Tópico 2 – Princípios do
Desenvolvimento de Produto
2-Fases do Processo de Desenvolvimento do Produto (PDP):
2.2.1 – Projeto Informacional:
Depois de uma boa avaliação é comum chegarmos com
poucos conceitos de produtos bons para serem lançados pela
empresa (algo em torno de 2 e 5 produtos para fecharmos e
decidirmos o PDP).

Após esta etapa faz-se necessário fechar ainda mais nossa

definição de que produto lançar, afinal foram coletadas diversas
informações importantes para tomarmos a decisão:
QUAL(IS) PRODUTO(S) CONTINUAM VIÁVEIS PARA
LANÇARMOS NO MERCADO?:
 Tópico 2 – Princípios do
Desenvolvimento de Produto
2-Fases do Processo de Desenvolvimento do Produto (PDP):
2.2.2 – Projeto Conceitual e Detalhamento do Projeto:
Visa buscar detalhes sobre que conceitos são importantes e
devem ser levados em consideração pelos projetistas em seu
projeto.
Entram detalhes de tendências de mercado e forma, cores,
matéria-prima e outros elementos importantes para uma boa
aceitação do produto pelo mercado.
Tem o objetivo de produzir princípios de projeto para o
novo produto.
Deve satisfazer as exigências do consumidor e diferenciar o
novo produto de outros produtos existentes no mercado.
 Tópico 2 – Princípios do
Desenvolvimento de Produto
2-Fases do Processo de Desenvolvimento do Produto (PDP):
2.2.2 – Projeto Conceitual e Detalhamento do Projeto:
Nesta fase as atividade de equipe se relacionam com:
Busca de Soluções: Feita pela observação de produtos concorrentes ou
similares;

Processo de Criação: livre de restrições, mas direcionado pelos

requisitos e especificações de projetos de produtos.

Representação: Feita por meio de esquemas, croquis ou desenhos;

Seleção: Feita com base em métodos apropriados que se apoiam nas

necessidades ou requisitos previamente definidos.
 Tópico 2 – Princípios do
Desenvolvimento de Produto
2-Fases do Processo de Desenvolvimento do Produto (PDP):
2.2.2 – Projeto Conceitual e Detalhamento do Projeto:
Este projeto conceitual trabalha os diversos elementos
conceituais do produto:
Conceitos de estilo e forma,
Design,
Tendência de mercado,
Projeções futuras de tendências,
Influência externa advinda da internet,
Televisão,
Internacional,
Música etc.
podendo gerar alguma influência na definição do design do
produto a ser lançado.
 Tópico 2 – Princípios do
Desenvolvimento de Produto
2-Fases do Processo de Desenvolvimento do Produto (PDP):
2.2.2 – Projeto Conceitual e Detalhamento do Projeto:
Segundo BAXTER (2000) “o projeto conceitual fixa uma
série de princípios sobre o funcionamento do produto e os
princípios de estilo.”

Apresenta detalhes sobre quais conceitos são importantes e

devem ser levados em consideração pelos projetistas em seu
projeto.

Além disso, são apresentados detalhes de tendências de

mercado e forma, cores, matéria-prima e outros elementos
importantes para uma boa aceitação do produto pelo mercado.
 Tópico 2 – Princípios do
Desenvolvimento de Produto
2-Fases do Processo de Desenvolvimento do Produto (PDP):
2.2.2 – Projeto Conceitual e Detalhamento do Projeto:
Este projeto usa alguns elementos conceituais do produto
que de alguma forma podem influenciar no produto a ser lançado:

 conceitos de estilo e forma,

 design,
 tendência de mercado,
 projeções futuras de tendências,
 influência externa advinda da internet,
 televisão,
 internacional,
 música etc.
PROJETO DO PRODUTO

FIM DA AULA 4
André Alves Gandolpho
Professor DSc.

Petrópolis, 07 de março de 2023