PHẠM TRANG LINH

A C C O U N T I N T E R N

0856067617
ptlinhneu162@gmail.com
194 Giải Phóng, Phương Liệt,
Thanh Xuân, Hà Nội
PROFILE
Với những kinh nghiệm, trải nghiệm và kỹ năng trong ngành dịch vụ,
chăm sóc khách hàng, tôi muốn ứng tuyển vào vị trí Account Intern của
công ty để sử dụng và phát huy những kỹ năng nghề nghiệp của mình
đóng góp vào sự phát triển vững mạnh của doanh nghiệp. Mục tiêu đặt
ra trong vòng 02 năm tới sẽ trở thành một Account Manager.

SKILLS EXPERIENCE

WAITRESS
Tư duy phản biện
INN Saigon, The Running Bean
Quản lý thời gian
02/2022 - Hiện tại
Quản lý kết quả
Nắm bắt nhu cầu và điều hướng khách hàng tới những sản phẩm
Chứng chỉ MOS 1800/2000
theo chỉ định của cửa hàng.
Sử dụng thành thạo Canva
Duy trì sự hài lòng của khách hàng ở mức 100% thông qua việc xử
Khả năng giao tiếp tốt lý nhanh chóng các xung đột và tình huống khó xử.
Hiệu quả làm việc nhóm cao Top 2 Top Seller Tháng 12/2022.

NHÂN VIÊN BÁN HÀNG ONLINE

Local Brand LESAC

12/2021 - 06/ 2022

EDUCATION Tư vấn sản phẩm, chăm sóc khách hàng qua các nền tảng mạng xã
hội và kênh thương mại điện tử.
Trực tiếp xử lý đơn hàng nội thành, giải quyết các vấn đề phát sinh
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
về sản phẩm/dịch vụ với khách hàng.
QUỐC DÂN
Chuyên ngành Quản trị Doanh nghiệp THÀNH VIÊN BAN ĐỐI NGOẠI & NHÂN SỰ

2020 - 2024 Đội Truyền thông YOUTH NEU MEDIA

11/2021 - 10/2022
UNIACE HIGH POTENTIAL
TALENT Lên kế hoạch, thực hiện các chương trình truyền thông, workshop,
Kỹ năng Phân tích dữ liệu trainning nội bộ, bonding kết nối các thành viên trong Đội.
02/2023 - 08/2023 Thành viên BTC các chương trình cho sinh viên như NEU Youth
Festival, NEU Concert,...