A szín psichológiai hatása három jellemzőjétől függ:
1. Árnyalat – sárga, piros, kék 2. Érték – világos és sötét színek 3. Intenzitás – a ragyogás mértéke Ad 1) megkülönbözteti a meleg színeket (piros, sárga, narancssárga) a hideg szinektől (kék, zöld, lila) A meleg színeket (piros, sárga) kényelmes, laza légkört varázsolnak, a boltokba és a vendéglátó egységekbe javasolt a használatunk Vonzók a használókat, gyors döntésre ösztönöznek A hideg színek, melyek formálisak, visszafogattak és távoliak Azoknál a szolgáltatásoknál ajánlott melyeknél hosszabb a döntéshozatal és a használó részese a szolgáltatás folyamatának (egészségügy, oktatás, bank, biztosítás és különböző pénzügyi és tanácsadó szolgáltatások)