KOLEJ KEMAHIRAN JOHOR

1. Definisi penyelenggaraan server.

1.1 Penyelenggaraan server merujuk kepada proses memastikan perisian server
dikemaskini dan berjalan dengan cekap untuk mengelakkan kehilangan data dan
masa henti. Dengan penyelenggaraan server tetap, rangkaian boleh beroperasi
dengan lancar dan perniagaan boleh menghalang kegagalan rangkaian separa atau
keseluruhan.

2. Terangkan mengenai penyelenggaraan pencegahan dan penyelenggaraan

pembetulan bagi sesebuah komputer?

2.1 Penyelenggaraan pencegahan

2.1.1 Penyelenggaraan secara peluang.
- Penyelenggaraan yang dilakukan apabila mesin mempunyai masa
untuk membuat penyelenggaraan tanpa mengganggu kualiti dan
kuantiti pengeluaran.
2.1.2 Penyelenggaraan berkala/ berjadual.
- Penyelenggaraan yang dilakukan mengikut jadual yang telah
ditetapkan walaupun mesin masih boleh beroperasi dengan baik.
Penyelenggaraan ini mempunyai tempoh atau sela masa yang
merujuk kepada keperluan mesin.
2.1.3 Penyelenggaraan ramalan/jangkaan.
- Penyelenggaraan yang dilakukan mengikut ramalan yang dibuat
oleh pakar mesin. Ianya dilakukan merujuk kepada status mesin
yang beroperasi pada keadaan yang kurang baik.

2.2 Penyelenggaraaan pembetulan

2.2.1 Berjadual
- Penyelenggaraan pembetulan berjadual tidak dilakukan dengan
segera, tetapi secara terancang. Ia biasanya digunakan dalam mesin
atau sistem yang tidak begitu penting dalam rantaian pengeluaran
syarikat.
2.2.2 Tidak berjadual
- Penyelenggaraan penbetulan yang tidak dijadualkan, juga disebutkan
kecemasan, adalah yang segera dilakukan. Ini umumnya
1 IT-020-3:2013
SERVER MAINTENANCE
KOHGULAN A/L RAMESH
041103050555
KOLEJ KEMAHIRAN JOHOR

berlakuapabila terdapat kerosakan atau kegagalan peralatan yang

diperlukan untuk berfungsi dengan baik syarikat.
2.2.3 Mengenal pasti, mengasingkan, dan membetulkan kesilapan supaya
peralatan, mesin / sistem yang gagal boleh dikembalikan kepada
keadaan operasi.

3. Senaraikan kos perkhidmatan penyelenggaraan server bagi tempoh terkini.

REMOTE SUPPORT DESK RM 130 SETIAP 15 MINIT

REMOTE SUPPORT DESK - RM 490 UNTUK 1 JAM
DISCOUNT PACKAGE
AS NEEDED ONSITE SUPPORT - RM 530 PERJAM
BUSINESS HOURS
AS NEEDED ONSITE SUPPORT - RM 620 PERJAM
AFTER HOURS
EMERGENCY SUPPORT RM 670 PERJAM
EMERGENCY SUPPORT - HOLIDAYS RM 1000 PERJAM
AS NEEDED REMOTE SUPPORT - RM 160 PER 15 MINIT
AFTER HOURS
CORPORATEPLANNING - RM 570 PERJAM
CONSULTING
CORPORATEPROJECTS - BUSINESS RM 570 PERJAM
HOURS
4. Definisi periksa perkakasan server.
4.1 Periksa perkakasan server hendaklah dilakukan mengikut jadual yang telah
ditetapkan. Kekerapan pemeriksaan perkakasan ini bergantung kepada
jenis keutamaan atau kepentingan sesuatu perkakasan tersebut. Setiap
pemeriksaan perkakasan hendak direkodkan didokumentasi supaya ia
mudah untuk dilakukan penyelenggaraan dan juga dirujukkan kepada
Pengeluar untuk sebarang tuntutan.

5. Langkah-langkah back up server.

2 IT-020-3:2013
SERVER MAINTENANCE
KOHGULAN A/L RAMESH
041103050555
KOLEJ KEMAHIRAN JOHOR

I. Klik Manage lalu pilih Add Server Roles and Features.

II. Pilih Role based or feature-based Installation karena kita hanya akan
menginstall pada satu server.

III. Pilih Select a server from the server pool

IV. Windows Server Backup tidak terdapat pada server roles, namun termasuk dalam
salah satu features, skip saja langkah ini dengan tidak memilih apa apa.
3 IT-020-3:2013
SERVER MAINTENANCE
KOHGULAN A/L RAMESH
041103050555
KOLEJ KEMAHIRAN JOHOR

V. Scroll kebawah dan pilih Windows Server Backup, kemudian klik next.

VI. Install. Selesai.

4 IT-020-3:2013
SERVER MAINTENANCE
KOHGULAN A/L RAMESH
041103050555
KOLEJ KEMAHIRAN JOHOR

6. peralatan – peralatan yang digunakan bagi penyelenggaraan server.

6.1 Cable tie digunakan untuk menggabungkan kabel daripada jenis yang sama,
seperti kabel kuasa, data, atau kipas, atau untuk menghalakan di sepanjangnya tepi
sarung atau di belakang dulang papan induk.

6.2 Cloth kit digunakan untuk membersihkan komponen komputer yang berbeza
tanpa menggaru atas meninggalkan serpihan, membuang habuk dan serpihan dari
bahagian komputer yang berbeza tanpa menyentuh komponen.

5 IT-020-3:2013
SERVER MAINTENANCE
KOHGULAN A/L RAMESH
041103050555
KOLEJ KEMAHIRAN JOHOR

6.3 Mini vacuum cleaner ini digunakan untuk menyedut habuk dan serpihan yang
terkumpul di sekeliling papan kekunci dan meja.

6.4 Pemutar skru digunakan untuk mengetatkan atau melonggarkan skru berlubang.

6 IT-020-3:2013
SERVER MAINTENANCE
KOHGULAN A/L RAMESH
041103050555
KOLEJ KEMAHIRAN JOHOR

7. Borang penyelenggaraan server.

7 IT-020-3:2013
SERVER MAINTENANCE
KOHGULAN A/L RAMESH
041103050555