Quis

Yohan ananda putra

24012119072

Komunikasi organisasi publik

1. Model komunikasi Lasswell (juga dikenal sebagai model komunikasi Lasswell ) menggambarkan
tindakan komunikasi dengan mendefinisikan siapa yang mengatakannya, apa yang dikatakan, di saluran
apa dikatakan, kepada siapa dikatakan, dan dengan efek apa yang dikatakan. Ini dianggap oleh banyak
sarjana komunikasi dan hubungan masyarakat sebagai "salah satu model komunikasi paling awal dan
paling berpengaruh , dengan kata lain cara mudah untuk mendeskripsikan tindakan komunikasi adalah
dengan menjawab pertanyaan-pertanyaan berikut:

-WHO

-Says What

-Di Channel Mana

-Kepada siapa

-Dengan Pengaruh Apa?

2 Komunikasi verbal ( verbal communication ) adalah bentuk komunikasi yang disampaikan komunikator
kepada komunikan dengan cara tertulis (written) atau lisan (oral). Komunikasi verbal menempati porsi
besar. Karena kenyataannya, ide-ide, pemikiran atau keputusan, lebih mudah disampaikan secara verbal
ketimbang non verbal. Dengan harapan, komunikan (baik pendengar maun pembaca ) bisa lebih mudah
memahami pesan-pesan yang disampaikan contoh : komunikasi verbal melalui lisan dapat dilakukan
dengan menggunakan media, contoh seseorang yang bercakap-cakap melalui telepon. Sedangkan
komunikasi verbal melalui tulisan dilakukan dengan secara tidak langsung antara komunikator dengan
komunikan. Proses penyampaian informasi dilakukan dengan menggunakan berupa media surat,
lukisan, gambar, grafik dan lain-lain ,Komunikasi non verbal ( non verbal communicarion) menempati
porsi penting. Banyak komunikasi verbal tidak efektif hanya karena komunikatornya tidak menggunakan
komunikasi non verbal dengan baik dalam waktu bersamaan. Melalui komunikasi non verbal, orang bisa
mengambil suatu kesimpulan mengenai suatu kesimpulan tentang berbagai macam persaan orang, baik
rasa senang, benci, cinta, kangen dan berbagai macam perasaan lainnya. Kaitannya dengan dunia bisnis,
komunikasi non verbal bisa membantu komunikator untuk lebih memperkuat pesan yang disampaikan
sekaligus memahami reaksi komunikan saat menerima pesan. Bentuk komunikasi non verbal sendiri di
antaranya adalah, bahasa isyarat, ekspresi wajah, sandi, symbol-simbol, pakaian sergam, warna dan
intonasi suara.
contoh : sentuhan dapat termasuk: bersalaman, menggenggam tangan, berciuman, sentuhan di
punggung, mengelus-elus, pukulan, dan lain-lain.

3. Menurut saya ,Komunikasi organisasi dengan berbagai dimensinya dapat dipandang sebagai suatu
cara untuk memetakan fenomena. Ketika kita menyadari bahwa pandangan terhadap fenomena/realitas
pun tidak selalu ajeg, bergantung pada titik berdirinya, maka seyogianya kita menyikapinya bahwa hal
itu mencerminkan suatu relativisme ilmu yang mengarah kepada sesuatu yang “baik”. Demikian pula
dengan komunikasi organisasi, adanya perbedaan perbedaan pendekatan (objektif-subjektif) dalam
pengkajiannya, di satu sisi dapat menjadi alternatif dalam menentukan pilihan, dan di sisi lainnya hal
tersebut juga mencerminkan bahwa komunikasi organisasi juga bersifat kontekstual, bergantung kepada
faktor manusianya, bentuk organisasi, bidang organisasi, dan lain sebagainya.Perilaku organisasi dengan
berbagai aspeknya - salah satunya komunikasi organisasi - memiliki bidang kajian yang luas, pengkajian
yang lebih berfokus pada masalah komunikasi organisasi ini, antara lain dapat memberikan gambaran
selintas mengenai keterkaitan antara disiplin ilmu, khususnya ilmu administrasi/manajemen dengan
ilmu komunikasi. Untuk tujuan memperoleh pemahaman yang lebih komprehensif mengenai organisasi,
tentunya perlu dikaji berbagai aspek perilaku organisasi lainnya.

4. Apakah perbedaan antara iklim organisasi, iklim komunikasi organisasi dan budaya organisasi. Yaitu ,
Iklim organisasi sebagai salah satu sistem sosial dipengaruhi oleh lingkungan internal dan eksternal.
Lingkungan internal meliputi: desain pekerjaan dan aplikasi teknologi, kultur organisasi dan praktek-
praktek manajerial, serta karakteristik anggota. Sedangkan lingkungan eksternal meliputi lingkungan
sosial dan ekonomi dimana organisasi berada. Paduan lingkungan eksternal dan internal tersebut akan
mempengaruhi kepuasan kerja, produktivitas dan pertumbuhan organisasi dan iklim komunikasi
organisasi Perhatian pada tujuan-tujuan berkinerja tinggi Personel di semua tingkat dalam organisasi
harus menunjukkan suatu komitmen terhadap tujuan-tujuan berkinerja tinggi-produktivitas tinggi,
kualitas tinggi, biaya rendah-demikian pula menunjukkan perhatian besar pada anggota organisasi
lainnya. Jadi secara singkat, yang termasuk dalam dimensi iklim komunikasi organisasi itu adalah
kepercayaan, pembuatan keputusan bersama, kejujuran, keterbukaan, mendengarkan dalam
komunikasi ke atas dan perhatian pada tujuan-tujuan kinerja tinggi dan yang terakhir , budaya organisasi
adalah nilai-nilai yang menjadi pedoman bagi sumber daya manusia untuk menghadapi permasalahan
eksternal dan usaha penyesuaian integrasi ke dalam organisasi, dengan begitu masing-masing anggota
organisasi wajib memahami nilai-nilai yang ada dan sebagaimana mereka harus bertingkah laku atau
berperilaku.

5. tiga masalah utama dalam komunikasi

- Behavior ,Seringkali kegagalan sebuah komunikasi disebabkan karena perbedaan sudut pandang antara
komunikator dan komunikan. Hal ini sering kali terjadi karena orang berespon bukan berdasarkan apa
yang anda maksudnya, akan tetapi berdasarkan persepsi mereka terhadapa apa yang anda maksudkan.
persepsi atau map dalam bahasa NLP muncul diakibatkan oleh filter penyaring informasi yang masuk
berupa : Delete, Distorsi dan Generalisasi. Informasi yang masuk dari lima panca indera kita, lalu proses
filter ini dilakukan sehingga keakuratan sebuah informasi akan menjadi berkurang karena sebagaian
telah dihapus dan sebagian lagi telah di kaburkan
-Context ,Menempatkan komunikasi dalam context yang tepat akan meningkatkan kualitas komunikasi
yang anda lakukan. Perhatikanlah : tempat, waktu, suasana dan kapasitas kawan bicara anda. Hal kecil
ini menjadi penting karena tidaklah cocok jika anda berbicara diruangan mesin yang bising atau
menceritakan humor di suasana duka.

- Relationship ,Salah satu kunci komunikasi yang efektif adalah memiliki hubungan yang baik dengan
kawan bicara anda, sehingga ia akan nyaman untuk berbicara dengan anda. Bangunlah hubungan
dibeberapa menit awal, sebelum anda mulai mengirimkan pesan atau ide ke benak kawan bicara anda