Gestión estratégica y gestión integrada

Empresa Muebles Rotterdam

Actividad numero 4

Presentado por.
Héctor Leonardo Martínez
Ing. industrial

Profesor:
Oscar Gualdron Blanco
Sistemas integrados de gestión

Universidad areandina
Bogota,
Noviembre 2022
Introducción

En el siguiente trabajo se describe la metodología utilizada, para la

implementación de alinear las gestiones estratégicas, de calidad, de medio
ambiente, de seguridad y salud en el trabajo.
se realizó con en la empresa Muebles Rotterdam, el cual contribuye a lograr
posicionamiento en el mercado Nacional ofreciendo muebles de excelente
calidad. Actualmente la empresa busca la mejora en los procesos de una
organización y el desarrollo de sus actividades de una manera eficiente,
oportuna y bajo las normativas que las rigen, la mayor parte de empresas
generan diversas estrategias que le permitan una ventaja competitiva y un
posicionamiento en el mercado a que pertenecen, para esto se debe contar con
el desarrollo de un estrategia de mercado; analizando la situación actual de la
compañía y su comportamiento frente a los competidores que se tengan de
igual forma, anticipándose a posibles cambios en el entorno. Dando unos
objetivos integrados, indicadores y procedimientos de (Calidad, medio
ambiente y salud).
El desarrollo de una estrategia de mercado costa definir unos objetivos
concretos, reales, medibles alcanzables, fijándose en lo que se quiere logar al
implementar este proceso, luego una serie de estrategias para el cumplimiento
de lo planteado y ejecutando el plan de acción bajo una previa supervisión y
seguimiento en la ejecución de esté
 1. Tomar o redactar una estrategia, con 4 objetivos estratégicos.

VISIÓN
Ofrecer a nuestros clientes productos de calidad, a precios cómodos que
cumplan con sus necesidades y exigencias, abarcando sus gustos de acuerdo a
su estilo de ver y vivir la vida.
MISIÓN
Ser una empresa líder y reconocida en la venta de Muebles para el hogar lograr
también extendernos proporcionando cada día más un servicio de excelencia a
nuestros clientes y que al mismo tiempo nos permitan competir en el mercado
nacional con los mejores precios del mercado.

VALORES
Nuestros valores giran en torno a la idea de exclusividad y lujo que queremos
que tengan nuestros productos. Ofreceremos una seriedad y garantía, por ello,
creemos en el trabajo en equipo, en el compromiso con el cliente y respeto
hacia éste, en la integridad, la ética y en apertura total a la innovación.
OBJETIVOS
Ofrecer muebles de la mejor calidad que satisfaga las necesidades y gustos del
mercado potencial, vender muebles a la moda que cumpla con los
requerimientos de estilo en el segmento del mercado.

2. Elegir un proceso de la organización

MARKETING Ventas y mercadeo

 2. Hacer el diagnóstico contra las tres normas

Diagnóstico de cumplimiento de los Requisitos de ISO

9001A1:D8D3A1: D6A1:E8A1A1: D9

Requisito Lo que Lo que hace falta Lo que debemos

tenemos hacer
Determinar las Capacidades Aspectos humanos Realizar un
cuestiones externas de suministro como la competencia estudio
e internas que son de proceso o de las personas, el pertinente de las
pertinentes para su producción y comportamiento y la cosas que le
propósito y su servicio, cultura hacen falta a la
dirección organizacional, las empresa y realizar
estratégica. relaciones con los una auditoria o en
sindicatos su debido caso
matrices para
implementar
estrategias que
permitan
determinarlas
cuestiones
La alta dirección Catálogos, Proporcionar un Compromiso de
debe establecer, fichas marco de referencia mejora continua
implementar y técnicas, para el del Sistema de
mantener una páginas web establecimiento de Gestión de la
política de la calidad los objetivos de la Calidad.
calidad
Asegurarse de que Atender a Retroalimentación Realizar una
tiene la capacidad de todas las de los clientes según revisión antes de
cumplir los consultas, los los productos y los comprometerse
requisitos para los contratos y servicio para suministrar
productos y servicios los pedidos, los productos y
que se van a ofrecer además de servicios a su
a los clientes. incluir los cliente
cambios
pertinentes.
 Diagnóstico de cumplimiento de los Requisitos de ISO 14001

Requisito Lo que Lo que hace falta Lo que debemos

tenemos hacer
Determinar la Perfil de Asegurar que las Tomar las
competencia cargo sin personas son acciones
necesaria de las competencias competentes, necesarias para
personas que realizan mediante los adquirir la
trabajos bajo su estudios recibidos, competencia
control, que afecte a la formación necesaria evaluar
su desempeño profesional o la la eficiencia de las
ambiental y su experiencia medidas que han
capacidad para adquirida a lo largo sido adoptadas.
cumplir sus requisitos de los años
legales y otros
requisitos.
La organización debe Sin Responder a Tomar medidas
establecer, planificación situaciones actuales para prevenir las
implementar y de acciones de emergencia consecuencias de
mantener los para prevenir las situaciones de
procesos necesarios impactos emergencia
acerca de cómo ambientales
prepararse y
responder a
situaciones
potenciales de
emergencia
 Diagnóstico de cumplimiento de los Requisitos de ISO 18001

La alta gerencia debe Identificar Suministrar Controlar sus

definir la política de los herramientas a los actividades para
seguridad y salud elementos Contratistas para la los empleados y
ocupacional de la comunes implementación de otras partes
organización, que entre las un sistema de interesadas y
especifique claramente normas seguridad, salud mejorar su
los objetivos generales ocupacional y desempeño
de seguridad y salud ambiente
La organización debe Controles aplica todos los Establecer la
establecer y mantener mínimo procesos y metodología que
procedimientos para la actividades permita
continua identificación identificar los
de peligros, la peligros, evaluar
evaluación de riesgos y y priorizar los
la implementación de riesgos que
las medidas de control puedan afectar
necesarias la Seguridad y
Salud en el
Trabajo

Plan de trabajo
A continuación, presento plan de trabajo para la compañía de muebles para el
hogar, con el fin de mejorar aspectos importantes que se detallaron en el
estudio de los tres campos como lo son calidad, medio ambiente y salud y
seguridad en el trabajo.
Por lo tanto, mostramos un cuadro con programación para tratar de que se le
dé cumplimiento.
 PLAN DE ACCION
QUE CUANDO DONDE QUIEN COMO POR QUE
NORMA AÑO 2022 SEDE ING LEONARDO REVISANDO LISTA LA EMPRESA ESTA
CALIDAD PRODUCCION DE CHEQUEO EN LA BUSQUEDA
REORGANIZANDO DE
PROCESOS CERTIFICACION
MODIFICACION DE DE CALIDAD
PLANTA
MEDIO DICIEMBRE DEL PLANTAS DE ING LEONARDO HACIENDO NECESIDAD DE
AMBIENTE AÑO 2022 PRODUCCION MARTINEZ Y CAMPAÑAS DE ADOPTAR UNA
MUEBLES DIRECTIVOS CONCIENTIZACION PRODUCCION
ROTTERDAM MANEJO LIMPIA Y
ADECUADO DE RENOBABLE
RESIDUOS

SISTEMA DE NOVIEMBRE DE EMPRESA ING LEONARDO CUMPLIENDO SEGÚN

SSST 2022 MUEBLES ,Y FALTANTES REQUERIMIENTOS
ROTTERDAM TRABAJADORES IDENTIFICADOS DE LA EMPRESA
EN GENERAL EN LISTAS DE
CHEQUEOS

Mejorar su situación medioambiental.

Se deben recuperar tanto los residuos de madera como cualquier otro tipo de
elementos que sean susceptibles de ser utilizados como insumos de éstos u
otros procesos productivos. Entre los residuos de madera que se generan en
las carpinterías y fábricas de muebles, y que pueden recuperarse, se
encuentran los siguientes: astillas, serrín, recortes, virutas y restos de tableros.
Residuos que pueden ser reutilizables.
Son: restos de embalajes, flejes rotos, lijas usadas, etc. Así, por ejemplo,
algunas lijas, debido a sus propiedades químicas, pueden ser reutilizadas en
construcción. Desde el punto de vista medioambiental, la recuperación de
residuos de madera contribuye alargar el ciclo de vida de la misma, retrasando
su uso como combustible.
Propuesta de mejoramiento.
Se está evaluando aumentar el porcentaje de utilización de maderas artificiales
para lograr el remplazo total de la madera natural como propuesta principal
utilizaremos la madera artificial como materia prima principal de nuestros
muebles. Las maderas artificiales se obtienen de los restos del procesamiento
de la madera y se producen de diferentes maneras. Los tableros de partículas y
los tableros de fibras, nacen de fragmentos de madera de varios tamaños, de
menos de 1 mm a 30 cm, amasados con aglutinantes y fuertemente
comprimidos hasta su consolidación en grandes plantas de producción
continua. Los tableros derivados de la madera se utilizan principalmente en
ebanistería, pero el aglomerado y MDF se han convertido en el elemento básico
para la fabricación de muebles. Por eso es fundamental conocerlos porque nos
ayudan a construir prácticamente cualquier cosa.
Alineamiento estratégico
Vincular a las diversas unidades y departamentos hacia la estrategia de la
organización, llegando en este proceso, hasta el nivel del empleado, de tal
forma de asegurar que todas las personas, de todos los niveles, todos los días,
toman decisiones, actúan y trabajan para lograr la Visión, Objetivos y Metas de
la Organización.
Si logramos que las personas hacen y se involucran únicamente en aquello que
creen que es correcto, por esta razón es que cada uno de los diferentes
empleados deben estar adecuadamente vinculado y alineado en el logro de
metas comunes de la organización, para que realmente se involucren
personalmente en el logro de los resultados esperados por la Organización.