REGISTER KEPUASAN

BULAN : JANUARI
No Nama UNIT Kepuasan 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19

1 PY. KIA KB PUAS 0 0 0 22 16 6 10 7 0 0 22 22 10 13 6 0 0 12 21

TIDAK PUAS 1 1 2 2 3
2 PY. IMUNISASI & SDID PUAS 8 19
TIDAK PUAS
3 PY.UMUM PUAS 0 0 0 27 17 17 19 19 0 0 19 15 14 16 6 0 0 25 23
TIDAK PUAS 3 2
4 PY. GIGI PUAS 0 0 0 4 0 1 4 0 0 0 3 2 1 0 0 0 0 1 0
TIDAK PUAS
5 PY. LABORATORIUM PUAS 0 0 0 12 19 8 12 9 0 0 3 14 3 11 1 0 0 9 18
TIDAK PUAS
6 PY.FARMASI PUAS 0 0 0 57 33 25 39 27 0 0 47 40 26 30 13 0 0 40 45
TIDAK PUAS
7 PY. LOKET PUAS 0 0 0 49 33 25 39 27 0 0 42 40 26 30 13 0 0 40 43
TIDAK PUAS 4 4 2
8 PY. KONSELING PUAS
TIDAK PUAS
9 PY. UGD PUAS 0 0 0 2 0 1 6 1 0 0 2 1 1 1 1 0 0 0 1
TIDAK PUAS
10 PY. VK PUAS 1 4 0 1 0 0 0 3 2 0 2 0 0 0 1 1 0 1 1
20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

7 13 3 0 0 9 21 15 12 5 0 0 430 96%
2 17 4%
6 12 45 0%
0 0%
13 22 11 0 0 18 21 23 19 14 0 0 598 97%
1 21 3%
0 0 0 0 0 0 5 0 4 2 0 0 44 100%
0 0%
2 11 0 0 0 3 15 3 9 0 0 0 139 91%
13 9%
20 35 37 3 1 30 51 43 38 24 0 0 1170 100%
0 0%
20 35 37 3 1 30 45 43 38 24 0 0 1151 98%
6 23 2%
0 0%
0 0%
0 0 23 3 1 3 4 3 3 0 0 51 80%
13 20%
0 2 0 1 0 0 1 0 2 2 0 0 26 100%

PUAS 98%
T.PUAS 2%

3654 PUAS
87 TIDAK PUAS
3741 JUMLAH
 REGISTER KEPUASAN
BULAN :FEBRUARI
No Nama UNIT Kepuasan 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18

1 PY. KIA KB PUAS 12 17 10 6 8 1 0 11 22 11 16 0 0 0 16 30 9 20

TIDAK PUAS 1 2
2 PY. IMUNISASI & SDID PUAS 11 6 10
TIDAK PUAS
3 PY.UMUM PUAS 23 15 10 18 9 0 0 21 9 17 18 0 0 0 22 19 22 14
TIDAK PUAS 5 1
4 PY. GIGI PUAS 1 2 1 0 2 0 0 0 0 2 1 0 0 0 1 2 0 0
TIDAK PUAS
5 PY. LABORATORIUM PUAS 9 12 6 6 3 0 0 3 7 4 0 0 0 0 7 16 5 14
TIDAK PUAS
6 PY.FARMASI PUAS 34 38 19 27 19 1 0 36 32 30 32 1 1 0 41 59 35 33
TIDAK PUAS 2 4 3 2
7 PY. LOKET PUAS 35 39 21 28 19 1 0 38 32 30 39 1 1 0 41 58 35 34
TIDAK PUAS 4 3 3
8 PY. KONSELING PUAS
TIDAK PUAS
9 PY. UGD PUAS 3 5 0 4 0 1 0 1 0 0 4 1 1 0 4 8 4 0
TIDAK PUAS
10 PY. VK PUAS 1 2 0 0 0 1 4 0 2 0 0 1 0 0 2 0 2 1
TIDAK PUAS
19 20 21 22 23 24 25 26 27 28

4 0 0 10 30 14 13 5 0 0 360 96%
2 15 4%
11 38 0%
0 0%
18 0 0 19 16 15 13 26 0 0 530 95%
28 5%
0 0 0 0 2 0 0 0 0 0 30 81%
7 19%
1 0 0 6 15 4 8 0 0 0 211 86%
33 14%
23 0 0 25 44 30 27 34 0 0 950 96%
3 5 39 4%
23 0 0 30 45 30 27 34 0 0 971 98%
4 22 2%
0 0%
0 0%
1 0 0 1 0 1 1 3 0 0 23 100%
0 0%
0 0 3 4 1 1 0 1 0 0 13 100%

PUAS 96% 3270 JUMLAH

T.PUAS 4%

3126 PUAS
144 TIDAK PUAS
3270 JUMLAH
 REGISTER KEPUASAN
BULAN : MARET
No Nama UNIT Kepuasan 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19

1 PY. KIA KB PUAS 19 23 11 12 6 1 0 12 22 14 0 9 0 0 17 21 7 12 10

TIDAK PUAS 2 7
2 PY. IMUNISASI & SDID PUAS 7 13 8
TIDAK PUAS
3 PY.UMUM PUAS 19 20 21 18 24 0 0 26 25 23 0 16 0 0 27 21 22 15 13
TIDAK PUAS 3 4
4 PY. GIGI PUAS 4 3 1 1 1 0 0 2 3 0 0 1 0 0 5 1 2 1 0
TIDAK PUAS
5 PY. LABORATORIUM PUAS 7 14 5 8 2 0 0 14 19 3 0 4 0 0 0 21 3 8 1
TIDAK PUAS
6 PY.FARMASI PUAS 41 45 35 32 33 1 0 40 50 39 0 22 0 0 55 52 33 32 29
TIDAK PUAS 6 4 5 3 7
7 PY. LOKET PUAS 42 46 35 32 33 1 0 46 54 39 0 27 0 0 57 59 33 32 29
TIDAK PUAS
8 PY. KONSELING PUAS
TIDAK PUAS
9 PY. UGD PUAS 0 0 2 1 2 1 0 3 0 2 0 1 0 0 4 9 2 4 6
TIDAK PUAS
10 PY. VK PUAS 1 0 2 3 0 3 1 0 3 0 1 1 2 1 0 0 2 2 1
TIDAK PUAS
20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

0 0 12 14 10 20 6 0 0 14 23 18 340 97%
2 12 3%
7 35 0%
0 0%
0 0 25 19 15 21 12 0 0 35 23 25 480 94%
3 32 6%
0 0 4 2 0 0 0 0 0 4 4 1 34 100%
0 0%
0 0 9 0 4 8 9 0 0 9 12 18 160 90%
18 10%
0 0 38 40 25 41 18 0 0 52 49 45 900 97%
5 5 2 27 3%
0 0 44 41 26 42 18 0 0 57 51 45 898 96%
33 4%
0 0%
0 0%
0 0 3 4 1 1 0 0 0 1 1 1 33 100%
0 0%
0 0 1 1 2 0 1 0 0 0 1 2 19 100%
0
PUAS 96%
T.PUAS 4%

2899 PUAS
122 TIDAK PUAS
3021 JUMLAH
 REGISTER KEPUASAN
BULAN : JANUARI s/d Februari 2021
No Nama UNIT Kepuasan KUMULATIF PERSENTASE TOTAL

1 PY. KIA KB PUAS 1130 96.3%

TIDAK PUAS 44 3.7%
2 PY. IMUNISASI & SDID PUAS 118 100.0%
TIDAK PUAS 0 0.0%
3 PY.UMUM PUAS 1608 95.2%
TIDAK PUAS 81 4.8%
4 PY. GIGI PUAS 108 93.9%
TIDAK PUAS 7 6.1%
5 PY. LABORATORIUM PUAS 510 88.9%
TIDAK PUAS 64 11.1%
6 PY.FARMASI PUAS 3020 97.9%
TIDAK PUAS 66 2.1%
7 PY. LOKET PUAS 3020 97.5%
TIDAK PUAS 78 2.5%
8 PY. KONSELING PUAS 0 0.0%
TIDAK PUAS 0 0.0%
9 PY. UGD PUAS 107 89.2%
TIDAK PUAS 13 10.8%
10 PY. VK PUAS 58 81.7%
TIDAK PUAS 0 0.0% PUAS
TIDAK PUAS
PUAS
TIDAK PUAS
JUMLAH
PERSENTASE

9679 353
10032

96%
4%
9679
353
10032
 REGISTER KEPUASAN
BULAN : APRIL
No Nama UNIT Kepuasan 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19

1 PY. KIA KB PUAS 22 12 3 11 0 15 23 13 6 0 8 0 16 29 12 5 4 7 0

TIDAK PUAS 2 4 2
2 PY. IMUNISASI & SDID PUAS 9 10 15
TIDAK PUAS
3 PY.UMUM PUAS 35 47 18 17 0 28 24 20 20 0 18 0 32 22 15 26 5 15 0
TIDAK PUAS 2 1 1 1 2 1 2 2 1
4 PY. GIGI PUAS 0 2 2 2 0 3 4 2 5 0 3 0 6 2 5 5 0 0 0
TIDAK PUAS 1
5 PY. LABORATORIUM PUAS 3 0 0 0 8 11 4 9 5 0 0 12 12 9 1 1 0 0 9
TIDAK PUAS
6 PY.FARMASI PUAS 60 61 24 33 0 1 55 35 35 0 30 0 57 55 37 37 10 22 0
TIDAK PUAS 2 1 2 2 1 2 2
7 PY. LOKET PUAS 62 61 24 34 0 1 55 37 35 0 31 0 57 55 39 37 12 22 0
TIDAK PUAS 1 1 2 1 2 2 1 2
8 PY. KONSELING PUAS
TIDAK PUAS
9 PY. UGD PUAS 4 0 0 5 0 1 5 2 3 0 4 0 3 3 4 0 3 2 0
TIDAK PUAS
10 PY. VK PUAS 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
TIDAK PUAS
11 PD. GEDANGMAS PUAS
TIDAK PUAS
12 PD. RANULOGONG PUAS
TIDAK PUAS
13 PD. KALIPENGGUNG PUAS
TIDAK PUAS
14 PD.TUNJUNG PUAS
TIDAK PUAS
20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

10 20 7 9 3 6 0 10 283 94%
4 1 3 3 19 6%
7 41 0%
0 0%
33 14 17 20 6 15 0 16 9 9 13 0 425 95%
2 2 2 1 21 5%
4 2 2 0 1 2 0 0 0 1 1 0 26 96%
1 4%
8 1 7 5 0 0 7 7 6 6 3 0 134 100%
0 0%
53 36 29 32 12 28 0 30 28 15 21 0 754 98%
2 1 13 2%
53 38 30 32 12 28 0 30 28 15 21 0 774 98%
2 2 2 1 14 2%
0 0%
0 0%
6 2 4 3 4 4 0 3 6 0 1 0 40 100%
0 0%
0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 100%
0

PUAS 97%
T.PUAS 3%

2478 PUAS
68 TIDAK PUAS
2546 JUMLAH
 REGISTER KEPUASAN
BULAN : MEI
No Nama UNIT Kepuasan 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19

1 PY. KIA KB PUAS 0 2 0 6 17 9 0 5 10 0 7 28 6 11 1 0 0 7 22

TIDAK PUAS
2 PY. IMUNISASI & SDID PUAS
TIDAK PUAS
3 PY.UMUM PUAS 0 8 0 19 13 11 0 15 8 0 29 10 13 9 10 13 0 24 10
TIDAK PUAS
4 PY. GIGI PUAS 0 2 0 0 3 0 0 3 0 0 5 1 0 1 0 0 0 3 0
TIDAK PUAS
5 PY. LABORATORIUM PUAS 0 3 0 5 11 3 0 0 3 0 8 11 4 3 1 1 6 13 4
TIDAK PUAS
6 PY.FARMASI PUAS 0 14 0 26 32 24 0 22 21 0 43 39 19 21 13 18 0 36 35
TIDAK PUAS 2 1 1 1
7 PY. LOKET PUAS 0 14 0 26 34 24 0 23 21 0 41 39 19 21 13 18 0 36 35
TIDAK PUAS 3 1
8 PY. KONSELING PUAS
TIDAK PUAS
9 PY. UGD PUAS 0 2 0 1 1 4 0 0 3 0 3 0 0 0 2 5 0 3 3
TIDAK PUAS
10 PY. VK PUAS 1 1 2 1 3 1 2 2 1 1 3 2 1 2
TIDAK PUAS
11 PD. GEDANGMAS PUAS
TIDAK PUAS
12 PD. RANULOGONG PUAS
TIDAK PUAS
13 PD. KALIPENGGUNG PUAS
TIDAK PUAS
14 PD.TUNJUNG PUAS
TIDAK PUAS
20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

5 0 0 4 0 0 10 5 13 4 1 0 253 100%
0 0%
45 0%
0 0%
23 0 0 11 0 0 13 9 12 8 15 0 422 100%
0 0%
1 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 0 20 100%
0 0%
0 0 0 0 0 0 5 5 5 0 0 0 122 100%
0 0%
29 0 0 16 0 0 24 16 31 12 16 0 759 99%
5 1%
28 0 0 16 0 0 24 16 31 12 16 0 763 99%
1 5 1%
0 0%
0 0%
0 0 0 1 0 0 0 2 5 0 0 0 68 100%
0 0%
4 1 1 3 2 9 100%

PUAS 100%
T.PUAS 0%

2461 PUAS
10 TIDAK PUAS
2471 JUMLAH
 REGISTER KEPUASAN
BULAN : JUNI
No Nama UNIT Kepuasan 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19

1 PY. KIA KB PUAS 0 13 7 8 2 5 0 4 18 10 10 1 3 0 12 25 9 4 4

TIDAK PUAS 3 1 2
2 PY. IMUNISASI & SDID PUAS
TIDAK PUAS
3 PY.UMUM PUAS 0 36 31 31 26 24 0 77 55 24 24 10 11 0 17 21 10 23 9
TIDAK PUAS
4 PY. GIGI PUAS 0 0 0 1 1 1 0 2 1 1 4 1 0 0 4 3 0 1 0
TIDAK PUAS
5 PY. LABORATORIUM PUAS 0 8 3 6 1 3 0 7 14 10 1 5 0 0 6 26 5 4 2
TIDAK PUAS
6 PY.FARMASI PUAS 0 54 39 41 30 32 0 86 77 38 41 14 16 0 35 51 21 29 16
TIDAK PUAS 1 1
7 PY. LOKET PUAS 0 54 39 41 30 32 0 86 75 38 41 14 16 0 35 51 21 30 16
TIDAK PUAS 2
8 PY. KONSELING PUAS
TIDAK PUAS
9 PY. UGD PUAS 0 2 1 1 1 1 0 3 3 3 3 2 2 0 2 2 2 2 3
TIDAK PUAS
10 PY. VK PUAS 1 1 1 2 2 2 1 3 1 1
TIDAK PUAS
11 PD. GEDANGMAS PUAS
TIDAK PUAS
12 PD. RANULOGONG PUAS
TIDAK PUAS
13 PD. KALIPENGGUNG PUAS
TIDAK PUAS
14 PD.TUNJUNG PUAS
TIDAK PUAS
20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

4 0 5 27 8 6 1 5 0 5 21 0 339 96%
1 3 3 13 4%
74 0%
0 0%
13 0 24 18 20 16 18 14 0 19 5 0 441 100%
0 0%
1 0 3 4 1 3 0 2 0 6 4 0 26 100%
0 0%
2 0 3 16 0 5 6 1 0 2 16 134 100%
0 0%
18 0 34 52 29 28 19 22 0 36 30 0 844 100%
2 0%
18 0 33 52 29 28 19 22 0 36 30 0 851 100%
1 3 0%
0 0%
0 0%
0 0 2 3 0 3 0 1 0 3 0 0 45 100%
0 0%
2 1 2 1 2 1 14 100%

PUAS 99%
T.PUAS 1%

2768 PUAS
18 TIDAK PUAS
2786 JUMLAH
 REGISTER KEPUASAN
BULAN : JUNI
No Nama UNIT Kepuasan KUMULATIF PERSENTASE TOTAL

1 PY. KIA KB PUAS 2005 96.3%

TIDAK PUAS 76 3.7%
2 PY. IMUNISASI & SDID PUAS 278 100.0%
TIDAK PUAS 0 0.0%
3 PY.UMUM PUAS 2896 96.6%
TIDAK PUAS 102 3.4%
4 PY. GIGI PUAS 180 95.7%
TIDAK PUAS 8 4.3%
5 PY. LABORATORIUM PUAS 900 93.4%
TIDAK PUAS 64 6.6%
6 PY.FARMASI PUAS 5377 98.4%
TIDAK PUAS 86 1.6%
7 PY. LOKET PUAS 5408 98.2%
TIDAK PUAS 100 1.8%
8 PY. KONSELING PUAS 0 0.0%
TIDAK PUAS 0 0.0%
9 PY. UGD PUAS 260 95.2%
TIDAK PUAS 13 4.8%
10 PY. VK PUAS 82 100.0%
TIDAK PUAS 0 0.0% PUAS
11 PD. GEDANGMAS PUAS #NAME? #NAME? TIDAK PUAS
TIDAK PUAS #NAME? #NAME? PUAS
12 PD. RANULOGONG PUAS #NAME? #NAME? TIDAK PUAS
TIDAK PUAS #NAME? #NAME? JUMLAH
13 PD. KALIPENGGUNG PUAS #NAME? #NAME?
TIDAK PUAS #NAME? #NAME?
14 PD.TUNJUNG PUAS #NAME? #NAME?
TIDAK PUAS #NAME? #NAME?
PERSENTASE

17386 449
17835

97%
3%
17386
449
17835
 REGISTER KEPUASAN
BULAN : JULI
No Nama UNIT Kepuasan 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19

1 PY. KIA KB PUAS 5 3 4 2 0 7 28 9 6 6 7 0 9 23 12 8 0 14 0

TIDAK PUAS 1 3
2 PY. IMUNISASI & SDID PUAS 0 8 0 0 0 6 0 0 7 0 0 0 6 0 0 6 0 0 0
TIDAK PUAS
3 PY.UMUM PUAS 24 19 9 11 0 24 20 12 11 11 13 0 18 14 12 12 0 31 0
TIDAK PUAS 2 2 3 3
4 PY. GIGI PUAS 1 2 0 2 0 2 2 1 2 0 2 0 4 4 2 1 0 0 0
TIDAK PUAS
5 PY. LABORATORIUM PUAS 9 8 1 2 0 3 16 4 3 7 9 0 16 12 2 8 3 4 0
TIDAK PUAS
6 PY.FARMASI PUAS 28 23 18 19 0 31 50 25 22 22 21 0 28 38 28 24 0 43 0
TIDAK PUAS 3 2 3 4 1 4 5 2 3 2
7 PY. LOKET PUAS 30 25 18 19 0 33 50 26 22 22 26 0 28 41 28 27 0 47 0
TIDAK PUAS 5 4 4 5 16
8 PY. KONSELING PUAS
TIDAK PUAS
9 PY. UGD PUAS 2 1 5 4 0 2 1 4 3 2 4 0 2 0 2 3 0 2 0
TIDAK PUAS
10 PY. VK PUAS 1 2 1 1 1 3 1 1 2 1 1
TIDAK PUAS
20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

9 23 11 5 6 1 0 10 21 7 6 0 296 99%
4 1%
9 0 0 5 0 0 0 10 0 0 0 0 57 0%
0 0%
11 10 12 5 9 7 0 19 10 12 8 0 425 96%
3 3 16 4%
3 1 0 1 2 1 0 0 1 2 0 0 14 100%
0 0%
12 17 7 6 4 1 0 9 14 4 4 0 131 100%
0 0%
30 32 24 22 18 9 0 32 32 22 15 0 656 95%
3 2 2 36 5%
30 28 24 22 18 9 0 34 29 22 16 0 911 95%
7 7 48 5%
0 0%
0 0%
4 1 1 10 1 0 0 2 4 1 2 0 59 98%
1 1 2%
1 1 1 2 0 2 1 6 100%

PUAS 96%
T.PUAS 4%

2555 PUAS
105 TIDAK PUAS
2660 JUMLAH
 REGISTER KEPUASAN
BULAN : AGUSTUS
No Nama UNIT Kepuasan 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19

1 PY. KIA KB PUAS 6 0 6 25 4 3 3 4 0 12 22 13 9 3 8 0 0 24 6

TIDAK PUAS 2 2 2 1 1 3 1
2 PY. IMUNISASI & SDID PUAS 0 0 8 0 0 0 0 0 0 11 0 0 0 0 0 0 0 0 0
TIDAK PUAS 1
3 PY.UMUM PUAS 12 0 24 14 15 16 10 4 0 17 18 15 13 6 15 0 0 22 16
TIDAK PUAS 1 3 2 1 2 1 4 1
4 PY. GIGI PUAS 0 0 4 0 1 1 0 0 0 3 0 0 2 0 1 0 0 2 3
TIDAK PUAS
5 PY. LABORATORIUM PUAS 6 0 6 14 7 3 0 2 0 12 13 6 7 2 4 0 0 17 4
TIDAK PUAS 1
6 PY.FARMASI PUAS 18 0 33 42 21 22 15 11 0 35 40 28 24 18 26 0 0 50 30
TIDAK PUAS 3 2 4 1 2 3 3 2 1 3
7 PY. LOKET PUAS 21 0 39 45 22 21 15 11 0 36 43 31 26 19 25 0 0 54 30
TIDAK PUAS 1 1 2 1 2
8 PY. KONSELING PUAS
TIDAK PUAS
9 PY. UGD PUAS 2 1 5 4 0 2 1 4 3 2 4 0 2 0 2 3 0 2 0
TIDAK PUAS
20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

0 0 10 0 7 28 6 5 1 9 0 6 220 94%
2 14 6%
0 0 0 0 10 0 0 0 0 0 0 6 111 0%
1 0%
0 0 15 0 20 28 13 9 17 15 0 32 295 94%
2 1 2 20 6%
0 0 1 0 3 2 0 1 0 0 0 3 7 100%
0 0%
0 0 2 0 7 10 5 2 1 4 0 9 84 99%
1 1%
0 0 23 0 29 62 21 19 20 25 0 42 551 95%
1 1 3 1 30 5%
0 0 28 0 30 65 21 19 20 26 0 41 571 98%
2 2 11 2%
0 0%
0 0%
4 1 1 11 1 0 0 2 4 1 2 0 49 100%
0 0%
PUAS 96%
T.PUAS 4%

1888 PUAS
77 TIDAK PUAS
1965 JUMLAH
 REGISTER KEPUASAN
BULAN : SEPTEMBER
No Nama UNIT Kepuasan 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19

1 PY. KIA KB PUAS 28 8 7 6 10 0 8 20 5 10 3 6 0 10 21 13 11 2 7

TIDAK PUAS 3 4 3
2 PY. IMUNISASI & SDID PUAS 0 0 0 0 0 0 6 0 0 0 0 0 0 11 0 0 2 0 0
TIDAK PUAS
3 PY.UMUM PUAS 17 17 17 14 13 0 28 18 12 19 8 6 0 25 16 16 20 8 16
TIDAK PUAS 2 2 2
4 PY. GIGI PUAS 3 1 0 0 0 0 2 0 1 1 0 0 0 0 1 1 1 2 1
TIDAK PUAS
5 PY. LABORATORIUM PUAS 15 7 4 4 9 0 8 18 6 11 3 3 0 5 8 3 7 2 3
TIDAK PUAS
6 PY.FARMASI PUAS 51 27 24 21 25 0 38 38 20 29 23 13 0 36 40 32 35 20 23
TIDAK PUAS 3 2 3 2 4 2
7 PY. LOKET PUAS 50 27 23 21 25 0 38 42 20 29 22 13 0 36 41 30 34 20 25
TIDAK PUAS 3 1 2 3 2 1 4 2 2 1
8 PY. KONSELING PUAS
TIDAK PUAS
9 PY. UGD PUAS 3 1 0 1 2 0 0 3 2 1 12 1 0 3 2 2 3 8 1
TIDAK PUAS
20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

0 10 18 11 9 5 13 0 14 20 9 282 95%
1 3 14 5%
0 4 0 0 2 0 0 0 3 0 0 74 0%
0 0%
0 23 18 16 15 13 16 0 21 21 21 390 98%
2 2 10 3%
0 4 0 4 1 1 0 0 1 0 1 19 100%
0 0%
0 4 13 3 8 0 0 0 8 12 7 116 100%
0 0%
0 41 36 39 28 20 32 0 36 40 33 800 96%
3 2 2 2 3 2 30 4%
0 41 37 40 28 20 34 0 38 41 36 746 96%
2 3 2 2 1 31 4%
0 0%
0 0%
0 2 2 12 3 1 2 0 2 2 6 55 100%
0 0%
PUAS 97%
T.PUAS 3%

2482 PUAS
85 TIDAK PUAS
2567 JUMLAH
 REGISTER KEPUASAN
BULAN : OKTOBER
No Nama UNIT Kepuasan 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19

1 PY. KIA KB PUAS 8 8 0 0 16 35 16 13 9 0 0 17 20 9 14 6 0 0 6

TIDAK PUAS 1 1 1
2 PY. IMUNISASI & SDID PUAS 0 0 0 0 3 0 0 0 0 0 0 5 0 0 0 0 0 0 19
TIDAK PUAS 2
3 PY.UMUM PUAS 30 20 0 0 45 38 27 16 18 0 0 17 7 19 16 18 0 0 24
TIDAK PUAS 1 2 1 1
4 PY. GIGI PUAS 0 2 0 0 5 0 4 0 0 0 0 1 0 0 0 1 0 0 0
TIDAK PUAS
5 PY. LABORATORIUM PUAS 6 4 0 0 14 21 6 8 3 0 0 6 11 5 4 9 0 0 4
TIDAK PUAS
6 PY.FARMASI PUAS 27 24 0 0 53 55 40 32 31 0 0 38 28 44 33 36 0 0 32
TIDAK PUAS 2 1 1 2 2
7 PY. LOKET PUAS 28 24 0 0 54 57 38 32 29 0 0 36 29 44 30 38 0 0 31
TIDAK PUAS 2 1 2 2 3 2 3 1
8 PY. KONSELING PUAS
TIDAK PUAS
9 PY. UGD PUAS 0 0 0 0 3 4 0 3 3 0 0 3 2 16 3 13 0 0 2
TIDAK PUAS 1
20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

28 12 11 2 0 0 13 18 0 0 0 0 475 99%
2 1 4 1%
0 0 0 0 0 0 12 0 0 0 0 0 72 0%
2 0%
20 18 15 8 0 0 24 16 0 0 0 0 709 97%
2 1 20 3%
4 2 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 49 83%
10 17%
14 7 3 2 0 0 13 12 0 0 0 0 146 100%
0 0%
55 34 30 10 0 0 44 34 0 0 0 0 1345 98%
1 1 2 32 2%
56 30 28 10 0 0 41 33 0 0 0 0 1397 98%
1 4 2 3 2 28 2%
0 0%
0 0%
1 2 4 0 0 0 6 1 0 0 0 0 45 90%
5 10%
PUAS 98%
T.PUAS 2%

4238 PUAS
101 TIDAK PUAS
4339 JUMLAH
 REGISTER KEPUASAN
BULAN : NOVEMBER
No Nama UNIT Kepuasan 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19

1 PY. KIA KB PUAS 0 16 23 12 2 5 0 0 4 22 13 16 6 0 0 11 23 6 4

TIDAK PUAS 2 1 1 1
2 PY. IMUNISASI & SDID PUAS 0 3 0 0 0 0 0 0 5 0 0 0 0 0 0 9 0 0 0
TIDAK PUAS
3 PY.UMUM PUAS 0 26 20 9 7 14 0 0 27 15 20 14 16 0 0 25 20 22 4
TIDAK PUAS 2 2 1 2 1
4 PY. GIGI PUAS 0 2 1 2 3 1 0 0 0 3 2 0 1 0 0 0 1 3 0
TIDAK PUAS
5 PY. LABORATORIUM PUAS 0 8 18 5 5 0 0 0 0 17 9 12 3 0 0 14 11 3 7
TIDAK PUAS 1
6 PY.FARMASI PUAS 0 25 34 16 8 17 0 0 26 24 24 20 20 0 0 26 32 24 4
TIDAK PUAS 2 2 3 1 1
7 PY. LOKET PUAS 0 25 32 16 8 17 0 0 26 26 22 20 20 0 0 25 35 24 4
TIDAK PUAS 2 4 2 2 2 2
8 PY. KONSELING PUAS
TIDAK PUAS
9 PY. UGD PUAS 0 0 4 1 3 2 0 0 9 3 1 2 2 0 0 4 2 3 0
TIDAK PUAS
20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

14 0 0 11 18 12 5 4 0 0 6 0 365 99%
5 1%
0 0 0 6 0 0 0 0 0 0 9 0 65 0%
0 0%
29 0 0 25 12 19 22 16 0 0 16 0 529 98%
2 10 2%
2 0 0 3 2 4 1 0 0 0 0 0 28 100%
0 0%
6 0 0 9 15 0 3 4 0 0 3 0 163 99%
1 1%
36 0 0 28 23 22 24 18 0 0 21 0 931 99%
1 1 11 1%
36 0 0 30 24 22 25 18 0 0 21 0 963 99%
14 1%
0 0%
0 0%
1 0 0 0 1 1 1 1 0 0 0 0 41 100%
0 0%
PUAS 99%
T.PUAS 1%

3085 PUAS
41 TIDAK PUAS
3126 JUMLAH
 REGISTER KEPUASAN
BULAN :DESEMBER
No Nama UNIT Kepuasan 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19

1 PY. KIA KB PUAS 17 12 3 7 0 0 15 16 0 9 5 0 0 6 26 8

TIDAK PUAS 2 1 2
2 PY. IMUNISASI & SDID PUAS 0 0 0 0 0 0 3 0 0 0 0 0 0 8 0 0
TIDAK PUAS
3 PY.UMUM PUAS 13 12 14 15 0 0 25 14 0 10 11 0 0 18 22 20
TIDAK PUAS 2 2
4 PY. GIGI PUAS 0 3 2 3 0 0 3 3 0 0 0 0 0 2 0 2
TIDAK PUAS
5 PY. LABORATORIUM PUAS 8 3 6 10 0 0 6 12 0 9 5 0 0 2 11 4
TIDAK PUAS
6 PY.FARMASI PUAS 20 18 18 15 0 0 28 20 0 16 11 0 0 18 32 17
TIDAK PUAS 1 3 1 2
7 PY. LOKET PUAS 23 19 18 15 0 0 28 20 0 15 11 0 0 19 30 17
TIDAK PUAS 3 1 2 2 2
8 PY. KONSELING PUAS
TIDAK PUAS
9 PY. UGD PUAS 2 4 6 3 0 0 2 1 0 7 1 0 0 7 2 1
TIDAK PUAS
20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

363 99%
5 1%
56 0%
0 0%
548 99%
4 1%
45 100%
0 0%
139 100%
0 0%
213 97%
7 3%
1000 99%
10 1%
0 0%
0 0%
44 100%
0 0%
PUAS 99%
T.PUAS 1%

2408 PUAS
26 TIDAK PUAS
2434 JUMLAH
 REGISTER KEPUASAN
BULAN :Oktober S/d Desember 2021
No Nama UNIT Kepuasan KUMULATIF PERSENTASE TOTAL

1 PY. KIA KB PUAS 1203 98.8%

TIDAK PUAS 14 1.2%
2 PY. IMUNISASI & SDID PUAS 193 99.0%
TIDAK PUAS 2 1.0%
3 PY.UMUM PUAS 1786 98.1%
TIDAK PUAS 34 1.9%
4 PY. GIGI PUAS 122 92.4%
TIDAK PUAS 10 7.6%
5 PY. LABORATORIUM PUAS 448 99.8%
TIDAK PUAS 1 0.2%
6 PY.FARMASI PUAS 2489 98.0%
TIDAK PUAS 50 2.0%
7 PY. LOKET PUAS 3360 98.5%
TIDAK PUAS 52 1.5%
8 PY. KONSELING PUAS 0 0.0%
TIDAK PUAS 0 0.0%
9 PY. UGD PUAS 130 96.3%
TIDAK PUAS 5 3.7%

PUAS
TIDAK PUAS
PUAS
TIDAK PUAS
JUMLAH
PERSENTASE

9731 168
9899

98%
2%
9731
168
9899
 REGISTER KEPUASAN
BULAN :Oktober S/d Desember 2021
No Nama UNIT Kepuasan KUMULATIF PERSENTASE TOTAL

1 PY. KIA KB PUAS 2333 97.6%

TIDAK PUAS 58 2.4%
2 PY. IMUNISASI & SDID PUAS 311 99.4%
TIDAK PUAS 2 0.6%
3 PY.UMUM PUAS 3394 96.7%
TIDAK PUAS 115 3.3%
4 PY. GIGI PUAS 230 93.1%
TIDAK PUAS 17 6.9%
5 PY. LABORATORIUM PUAS 958 93.6%
TIDAK PUAS 65 6.4%
6 PY.FARMASI PUAS 5509 97.9%
TIDAK PUAS 116 2.1%
7 PY. LOKET PUAS 6380 98.0%
TIDAK PUAS 130 2.0%
8 PY. KONSELING PUAS 0 0.0%
TIDAK PUAS 0 0.0%
9 PY. UGD PUAS 237 92.9%
TIDAK PUAS 18 7.1%

PUAS
TIDAK PUAS
PUAS
TIDAK PUAS
JUMLAH
PERSENTASE

19352 521
19873

97%
3%
19352
521
19873
 REGISTER KEPUASAN
BULAN :Januari s/d Desember 2021
No Nama UNIT Kepuasan KUMULATIF PERSENTASE TOTAL

1 PY. KIA KB PUAS 4338 97.0%

TIDAK PUAS 134 3.0%
2 PY. IMUNISASI & SDID PUAS 589 99.7%
TIDAK PUAS 2 0.3%
3 PY.UMUM PUAS 6290 96.7%
TIDAK PUAS 217 3.3%
4 PY. GIGI PUAS 410 94.3%
TIDAK PUAS 25 5.7%
5 PY. LABORATORIUM PUAS 1858 93.5%
TIDAK PUAS 129 6.5%
6 PY.FARMASI PUAS 10886 98.2%
TIDAK PUAS 202 1.8%
7 PY. LOKET PUAS 11788 98.1%
TIDAK PUAS 230 1.9%
8 PY. KONSELING PUAS 0 0.0%
TIDAK PUAS 0 0.0%
9 PY. UGD PUAS 497 94.1%
TIDAK PUAS 31 5.9%

PUAS
TIDAK PUAS
PUAS
TIDAK PUAS
JUMLAH
PERSENTASE

36656 970
37626

97%
3%
36656
970
37626