Fecha: 03/10/2022

Revisión: 2
PERFIL Y DESCRIPTOR DE PUESTO COORDINADOR Código 16
DE INGENIERIA Página: Página 1 de 2
Empresa: INTEKA S. DE. R.L.

PERFIL DEL PUESTO

a Objetivo: Gestión y ejecución de mejoras en la red para asegurar la mejor disponibilidad, implementación de
nuevas formas de automatización e implementación de sistemas informáticos para documentación,
administración y ejecución de Mejoras en Nodos.
a Jefe Inmediato: jefe de Ingeniería
a Nivel Educativo: Ingeniería telecomunicaciones, Sistemas, Lic. Informática y/o similares
a Género: Hombre
a Idioma: español e ingles.
a Edad: 25 a 40 años
a Experiencia: Preferentemente de 2 a 5 años de experiencia en el área de Telecomunicaciones.

PERFIL PROFESIONAL
a Manejo avanzado de Microsoft Office
a Manejo de Sistemas NMS [SolarWinds, Cacti, Observium, Huawei U2000]
a Manejo equipos Cisco Switching y Routing
a Manejo equipos Mikrotik Switching, Routing y Scripting
a Manejo equipos Juniper Switching y Routing
a Manejo equipos Ubiquiti Switching
a Manejo equipos OLT Huawei
a Manejo equipos OLT Vsolution
a Administración Wireless Mimosa y Ubiquiti
a Administración Firewall Mikrotik

COMPETENCIAS REQUERIDAS:
a Coordinado
a Proactivo
a Autodidacta
a Comunicación Asertiva
a Buena orientación al servicio y sentido de urgencia
a Enfocado en el Cumplimento de metas y objetivos
a Facilidad de seguir instrucciones
a Responsable
a Dinámico
a Capacidad de trabajar en Equipo
a Confidencial
a Habilidad para mejorar métodos de trabajo
a Habilidad para organizar y liderar un equipo local y otros a distancia

Confidencialidad: Tiene claves de accesos a servidores entre otros

Responsabilidad: responsabilidad por la integridad y confidencialidad de la empresa

DESCRIPCIÓN DETALLADA DE LA FUNCIONES:

1. Realizar todas las funciones que realiza Ingenieria en la ausencia de Jefe de Ingenieria
2. Brindar los mejores estándares de calidad en atención al cliente VIP y Coorportativos en cuanto a soporte
técnico, asistencia técnica y telefónica personalizada, lo cual facilita a los demás departamentos ahorro de
recursos y el logro de metas establecidas.
3. Gestion y Control de las Requisas Mensuales
 Fecha: 03/10/2022
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PERFIL Y DESCRIPTOR DE PUESTO COORDINADOR Código 16
DE INGENIERIA Página: Página 2 de 2
Empresa: INTEKA S. DE. R.L.

4. Orientado a la supervisión de un buen funcionamiento de la estabilidad y funcionamiento de la Red a nivel

general, ya que coordina, ejecuta trabajos de mejora y corrección para mantener una disponibilidad optima en
la Red.
5. Brindar asistencia remota en cuanto a configuraciones técnicas en cuanto a equipos.
6. Participar en las reuniones gerenciales como pieza clave a la mejora continua en procesos, productos, servicios,
precios, calidad y el manejo óptimo de productos.
7. Desarrollo de herramientas para la documentación y administración de los Nodos de la red en general, Gestión
de Requisiciones de Materiales y equipos a Inventario.
8. Atención y resolución a fallas de la red en general.
9. Gestion y actualizacion de los Sistemas de Monitoreo (Observium y Solarwinds)
10. Configuracion y sincronizacion de OLT con Sistema de Gestion de OLT (U2000)
11. Configuracion y Sincronizaciond de nodos con ISP Admin
12. Administración y configuración de equipos Core Mikrotik, Cisco y Juniper.
13. Administración y configuración de protocolo de Ruteo OSPF en Mikrotik, Cisco y Juniper.
14. Ejecutar otras actividades relacionadas a sus funciones que directamente la Gerencia General y/o el jefe de
Ingenieria considere necesario, previa autorización de la gerencia general

Firma jefa de Área Firma Empleado

Aprobado por Gerencia

La declaración arriba detallada no es una lista Inclusiva de todas las obligaciones del puesto descrito o de los
conocimientos y habilidades requeridas para hacer este trabajo, solo es una descripción general de los
requerimientos de este puesto.