LAPORAN INDIKATOR MUTU PELAYANAN MTBS

BULAN : JULI 2022

No. INDIKATOR TARGET HASIL

1. Pemberi layanan oleh bidan atau perawat 100% 100%

2. Cakupan balita sakit yang mendapatkan pelayanan
100% 100%
MTBS di puskesmas
3. Kelengkapan pengisian formulir MTBS pada
100% 85%
penanganan balita sakit
4. Kepuasan pelanggan ≥ 80%

INDIKATOR MUTU JULI 2022

100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Pemberi layanan oleh Cakupan balita sakit yang Kelengkapan pengisian Kepuasan pelanggan
bidan atau perawat mendapatkan pelayanan formulir MTBS pada
MTBS di puskesmas penanganan balita sakit

TARGET HASIL

Tangerang, 05 Agustus 2022

Penanggung Jawab Pelayanan
 Desi Prihatiningsih, Amd. Kep

LAPORAN INDIKATOR MUTU PELAYANAN MTBS

BULAN : AGUSTUS 2022

No. INDIKATOR TARGET HASIL

1. Pemberi layanan oleh bidan atau perawat 100% 100%

2. Cakupan balita sakit yang mendapatkan pelayanan
100% 100%
MTBS di puskesmas
3. Kelengkapan pengisian formulir MTBS pada
100% 88%
penanganan balita sakit
4. Kepuasan pelanggan ≥ 80%

INDIKATOR MUTU AGUSTUS 2022

100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Pemberi layanan oleh Cakupan balita sakit yang Kelengkapan pengisian Kepuasan pelanggan
bidan atau perawat mendapatkan pelayanan formulir MTBS pada
MTBS di puskesmas penanganan balita sakit

TARGET HASIL

Tangerang, 05 September 2022

Penanggung Jawab Pelayanan

Desi Prihatiningsih, Amd. Kep

LAPORAN INDIKATOR MUTU PELAYANAN MTBS
BULAN : SEPTEMBER 2022

No. INDIKATOR TARGET HASIL

1. Pemberi layanan oleh bidan atau perawat 100% 100%

2. Cakupan balita sakit yang mendapatkan pelayanan
100% 100%
MTBS di puskesmas
3. Kelengkapan pengisian formulir MTBS pada
100% 90%
penanganan balita sakit
4. Kepuasan pelanggan ≥ 80%

INDIKATOR MUTU SEPETEMBER 2022

100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Pemberi layanan oleh Cakupan balita sakit yang Kelengkapan pengisian Kepuasan pelanggan
bidan atau perawat mendapatkan pelayanan formulir MTBS pada
MTBS di puskesmas penanganan balita sakit

TARGET HASIL

Tangerang, 05 Oktober 2022

Penanggung Jawab Pelayanan

Desi Prihatiningsih, Amd. Kep

MONITORING INDIKATOR MUTU PELAYANAN MTBS

TRIWULAN III 2022

No. INDIKATOR AGUS SEPTE TARGE KET

JULI HASIL
TUS MBER T
1. Pemberi layanan oleh 100% 100% 100% 100% 100%
bidan atau perawat

2. Cakupan balita sakit 100% 100% 100% 100% 100% PDCA

yang mendapatkan terlampir
pelayanan MTBS di
puskesmas
3. Kelengkapan pengisian 85% 88% 90% 88% 100%
formulir MTBS pada
penanganan balita sakit
4. Kepuasan pelanggan ≥ 80%

MONITORING INDIKATOR MUTU TRIWULAN III 2022

Kepuasan pelanggan

Kelengkapan pengisian formulir MTBS pada penanganan balita

sakit

Cakupan balita sakit yang mendapatkan pelayanan MTBS di

puskesmas

Pemberi layanan oleh bidan atau perawat

75% 80% 85% 90% 95% 100% 105%

SEPTEMBER AGUSTUS JULI

Tangerang, 05 Oktober 2022

Penanggung Jawab UKP

dr. Eki Marliani

MONITORING DAN EVALUASI INDIKATOR MUTU PELAYANAN MTBS

No. Masalah Plan Do Check Action Ket

1. Kelengkapan Pemantauan dan Pengisian Melalukan 1. Mengingatkan bidan

pengisian monitoring formulir MTBS pengecekan dan perawat yang
formulir MTBS pengisian secara lengkap kelengkapan memeriksa balita sakit
pada penanganan formulir MTBS oleh petugas pengisian agar selalu mengisi
balita sakit tidak oleh petugas formulir MTBS formulir MTBS
mencapai 100% 2. Melakukan evaluasi
pengisian formulir
MTBS setiap bulan
 Faktor Petugas Faktor Pasien

Anak sudah
Petugas banyak
tidak sabar,
melakukan pekerjaan
Peugas banyak yang lupa gelisah, dan
lainnya seperti, TTV, ukur
untuk mengisi formulir rewel
TB, BB, dan swab
MTBS

Kelengkapan pengisian
formulir MTBS pada
penanganan balita sakit tidak
Terjadi penumpukan
Meningkatnya jumlah mencapai 100%
pasien anak karena anak
demam, batuk pilek, pasien anak yang
diare diperiksa di poli ILI berobat dengan keluhan
bersama dengan pasien demam, batuk, pilek
dewasa

Faktor Fasilitas Faktor

Lingkungnan