Kolekcija saveta iz prve ruke kako

da se otisnete u frilens svet,

onlajn poslove, rad od kuće, kao i
sve prednosti i mane istog.

Kompletan vodič
2020

KAKO POSTATI
FRILENSER

"Just because my path is different

doesn't mean I'm lost."

@natasa.seo.mama ©2020
 Sadržaj

1. Kako da postanete uspešan frilenser

1.1 Kako pronaći posao
1.2 Kako funkcionišu frilens platforme
1.3 Koliko košta upotreba frilens platforme?
1.4 Još načina za pronalaženje frilens posla 

2. Kako kreirati pobednički frilens profil 

2.1 Više načina za unapređenje vašeg frilens profila

3. Kako odrediti cenu svog rada 

3.1 Kako da odredite cenu svog rada
3.2 Šta je bolje, naplaćivati po satima ili imati fiksnu
cenu?
3.3 Kako se nositi sa izazovima cena svog rada

4. Kako do prvog frilens angažmana

4.1 Kako znate kada je projekat „pravi“? 
4.2 Kako napisati pobednički predlog izrade projekta
4.3 Još trikova i saveta kako do prvog angažmana

5. Kako zadržati dobar ali profesionalan odnos sa klijentom

5.1 Kako postupati sa raznim „vrstama” klijenata

6. Kako organizovati svoje vreme kao frilenser

6.1 Kako žonglirati više projekata u isto vreme
6.2 Najbolji alati za praćenje radnog vremena i
upravljanje projektima
6.3 Kako biti maksimalno produktivan u toku radnog
vremena

7. Kako realizovati naplatu svojih usluga kao frilenser

7.1 Obrada međunarodnih uplata
7.2 Koje takse ćete morati da platite?

@natasa.seo.mama ©2020
 Ovaj vodič vam neće pronaći posao ali
će vas osnažiti u vašoj potrazi i biti vaše
svetlo u tami.

Daće vam odgovore na pitanja koja

sam često morala sama da
pronalazim, a to nije uvek bilo lako.

Bitno je da znate da se sve zasniva na

principu pokušaja i grešaka, jer se tako
najbolje uči.

Frilensing jeste rad, i samo zato što je

drugačiji ne znači da je manje važan.

Radujem se svakom vašem

komentaru i nadam se da ćemo
zajedno napisati još detaljniji i bolji
vodič kroz vreme koje nam tek
predstoji.

Srećno!

@natasa.seo.mama ©2020
 1

Ako razmišljate o tome da se otisnete u frilens svet,

verovatno vam je dosadio svakodnevni posao,
posao u javnom preduzeću ili samo tražite nove
izazove u svom životu. Možda vam se svidja ideja
da budete sam svoj gazda ili vam je prosto
potrebna veća fleksibilnost što se tiče radnog
vremena. U svakom slučaju, ovaj izbor bi mogao biti
baš ono za čim žudite.

Kada ste frilenser, sve zavisi od vas. Možete da

radite iz udobnosti doma, iz svog omiljenog kafića ili
iz coworking prostora. Ako ste avanturistički tip,
možete postati i digitalni nomad, putujući svetom,
tiho hodati i nositi svoj laptop sa sobom. Možete, ali
mala je verovatnoća. Možete raditi za više klijenata
odjednom ili pronaći jednog pouzdanog koji vam
može pružiti redovan posao. Možete raditi redovno
radno vreme ili spavati do podne i raditi posle
podne, ako vam tako prija.

Najvažnije je da odredite sopstveni način, koji

vama najviše odgovara i koji vam omogućava da
uspešno ispunjavate zadatke. Naposletku, frilensing
i jeste to: pronalaženje svog načina.

Ako tek započinjete svoju frilens karijeru, stvari

mogu izgledati prilično uznemirujuće i zbunjujuće.
Ali ne brinite - tu sam da vas usmerim. I zapamtite
- svaki napredak je i dalje napredak.

@natasa.seo.mama ©2020
 2

Prvi deo

Kako da postanete uspešan frilenser

Život frilensera je izazovan, ali može biti vrlo

koristan i ugodan. Čitajte dalje kako biste naučili sve
što treba znati o pronalaženju posla, određivanju
cena, upravljanju i izgradnji frilens posla.

Kako pronaći posao

Frilenseri mogu da nađu klijente na raznim

mestima, često poznata samo njima, ali jedna od
najboljih opcija je putem frilens platformi. Nedavni
podaci pokazuju da na ovaj način posao pronalazi
75% frilensera. Frilens platforme su mrežna tržišta
na kojima frilenseri mogu pokazati svoje veštine,
deliti svoj portfolio i odrediti svoje cene. Klijenti znaju
da će na ovim lokacijama pronaći puno slobodnih
frilensera, pa je to obično prvo mesto za kompanije
koje pretražuju talente i pronalaze pravu osobu koja
bi radila na njihovom sledećem projektu. Odredite
koja je platforma (ili platforme) najbolja za vas!

@natasa.seo.mama ©2020
 3

1. Sigurno ste svi čuli da se UpWork platforma deli

kao sjajno mesto za frilens poslove i moguće
angažmane. Da, ali od pre neke dve godine više
ne možete da otvorite profil tamo ukoliko imate
veštine kojih već ima na pretek. I tu se priča
završava. Platforma je prezasićena i vi tu nemate
šta da radite. Što se mene tiče nije mi u interesu
da se mesecima borim sa Indijcima i radim za
dolar po satu, možda. A vi slobodno probajte, pa
javite.

2. Onda sam otkrila HubStaff platformu i to je bilo

pre otprilike dve godine. Niko od mojih poznanika
nije znao za to mesto, te su bili skeptični. Ova
firma ima i dobro poznati timetracker Hubstaff,
zato je bitno da pratite link koji sam vam ostavila
da biste otišli na pravo mesto za frilens poslove.
Iako niko nije znao za nju ja sam odlučila da
nastavim dalje jer nemam šta da  izgubim a
učinilo mi se da je sve baš kako treba da bude.

@natasa.seo.mama ©2020
 4

Ovde je super to što poslodavci zaista kontaktiraju

vas, govorim vam iz prve ruke. To je ono kad ti
posao padne u krilo. Vide sve što im treba na
vašem profilu i stupe u kontakt. Isto tako s obzirom
na tagove koje ste izabrali prikazuju vam se samo
poslovi koji vas interesuju i po želji vam kraći spisak
stiže na mejl. Ovde ima dosta Evropljana, ali i
Amerikanaca. Ako se odlučite da radite sa
Amerikancima vrlo često će tražiti od vas da ste
dostupni u toku njihovog radnog vremena, a to je
naša druga ili treća smena, tako da obratite pažnju
na to. I najbitnije - ova platforma ne uzima ni dinar
provizije od vaših sklopljenih poslova!

3. Freelancer.com je besplatan za upotrebu, ali

ukoliko platite premium članstvo imaćete više
otvorenih prilika. Besplatni korisnici takođe moraju
da plate mali procenat svoje zarade (kao i na
Upwork-u) svaki put kada rade putem platforme.
Freelancer.com prikuplja milione poslova za sve
vrste frilensera, tako da možete pregledati
projekte i slati ponudu za one koji najviše
odgovaraju vašim veštinama.

@natasa.seo.mama ©2020
 5

4. 99designs je platforma za frilensere koji isključivo

žele ponuditi svoje dizajnerske usluge. Postoji više
od 90 kategorija za koje zainteresovani mogu
slati svoja rešenja/ projekte. Bez obzira da li ste
vešti u kreiranju logotipa, sajtova, korica knjiga ili
nečeg drugog, verovatno ćete ovde pronaći
inspirativne zadatke i steći neko značajno
iskustvo.Ova platforma takođe ima izražen jak
saradnički element; frilenseri mogu raditi sa
poslodavcima 1 na 1, ili se mogu udružiti sa
čitavom kreativnom zajednicom kako bi
sarađivali na projektima i delili budžet.

Postoji još mnogo platformi, plaćenih i besplatnih,

opštih i specijalizovanih. Ako pronadjete nešto
vredno pažnje, javite pa ćemo podeliti ovde i
ažurirati dokument.

@natasa.seo.mama ©2020
 6

Kako funkcionišu frilens platforme 

Svaka frilens platforma ima svoj set pravila, ali

postoje dva glavna procesa za pronalaženje posla: 

1. Platforme na kojima frilenseri kreiraju profil kako

bi promovisali svoje veštine i sposobnosti i čekaju
da klijenti uspostave kontakt kako bi se raspitali o
njihovim uslugama ili ih unajmili.
2. Platforme na kojima klijenti objavljuju detalje o
vrsti posla koji im je potreban ili o veštinama koje
traže, a na frilenseru je da odgovori licitiranjem
za posao.

Danas mnogi sajtovi koriste kombinaciju oba

pristupa. 

Neki sajtovi, kao što je Freelancer.com, takođe nude

i „,takmičenja“. Ovde klijent postavlja konkurs za
frilensere za određeni projekat, u skladu sa svojim
zahtevima. Frilenseri predaju svoj posao, a klijent
bira onaj koji mu se najviše svidja. Samo pobednički
projekat biva plaćen.

@natasa.seo.mama ©2020
 7
Da biste koristili besplatnu platformu za
pronalaženje posla, obično ćete morati da:

Prijavite se na sajt (ponekad uz naknadu);

Napravite atraktivan profil koji sadrži kvalifikacije i
iskustvo i prikazuje vaš prethodni rad;
Traženje projekata i poslova koje su postavili
klijenti; obično ćete morati da date predlog ili
ponudu koja naglašava vašu stručnost u ovoj
oblasti;
Brzo odgovorite kada vas klijent pozove da date
predlog za projekat kako ne biste propustili
priliku;
Vaša ponuda treba da sadrži: (1) Vašu cenu;
(2) Vaše prethodno iskustvo u ovoj vrsti
projekata; i (3) tačno šta ćete isporučiti (npr. tri
opcije logotipa sa do dve revizije);
Nakon što se dogovorite o projektu, klijent će vam
poslati celokupni izveštaj putem platforme;
takođe ćete poslati svoj završeni posao i zatražiti
povratne informacije preko istog sistema;
Koristite frilens platformu da pratite svoje vreme,
rokove; 
Većina platformi imaju depozitni raspored: To
znači da pre nego što počnete sa radom, klijent
pošalje novac koji je pristao da vam uplati, na
platformu. Platforma drži novac dok radite i
automatski vam ga otpušta u skladu s rokovima,
u skladu sa dogovorom sa klijentom. Ako radite
po satnici, biće vam automatski plaćeno po satu
dok beležite vreme;

@natasa.seo.mama ©2020
 8

Nakon što sredstva stignu na vaš račun na

platformi, možete ih povući na svoj bankovni
račun koristeći: (1) PayPal ili Payoneer; (2)
Direktan bankovni prenos.

Mogućnosti za podizanje novca razlikuju se u

zavisnosti od zemlje i valute. Da biste našli najbolji
način za preuzimanje novca savetujem da se
konsultujete sa ostalim frilenserima u vašoj zemlji.

Koliko košta upotreba frilens

platforme?

Baš kao što ne postoji besplatan ručak, tako ne

postoji i potpuno besplatna frilens platforma, osim
Hubstaff platforme, za sad. Različite platforme
koriste različite modele naplate. 

Neke platforme naplaćuju unapred članarinu, poput

iFreelance-a, ali nakon toga nema dodatnih
troškova.

Na većinu platformi se besplatno možete prijaviti, ali

naplaćuju preporuku ili dogovor za posao, što znači
da ćete svaki put kada pristanete na posao putem
njihove platforme morati platiti određeni procenat
zarade.

@natasa.seo.mama ©2020
 9
Upwork je sjajan primer ovog modela. Evo kako to
funkcioniše kod njih: 

Besplatno je otvaranje osnovnog naloga. Ne

plaćate uopšte za registraciju i kontakte sa
klijentima.
Kada dobijete posao i počnete da primate platu,
Upwork će od svakog klijenta uzimati po 20%
vašeg prihoda za prvih 500 dolara.
Jednom kada sa odredjenim klijentom zaradite
više od 500 dolara, naknada pada na 10% vašeg
prihoda.
Kada sa jednim klijentom ostvarite zaradu od
10.000 dolara, Upwork uzima 5%.
Imajte na umu da Upwork obračunava naknadu
po klijentu, a ne prema ukupnom dohotku. Dakle,
ako zaradite 400 dolara od 3 klijenta, ukupna
zarada vam je 1200 dolara, ali Upwork će uzeti
240 dolara naknade (20% od 400 dolara, od
svakog klijenta). Ako od jednog klijenta zaradite
1.200 dolara, biće vam naplaćeno 100 dolara, što
je 20%, na prvih 500 koje ste zaradili, a zatim 70 $
(10%) ostatak prihoda od tog klijenta, što ukupno
iznosi 170 dolara naknade (za zarađenih 1200).
Upwork vam omogućava da licitirate za projekte
koristeći sistem koji zove Connects. Besplatni
članovi dobijaju 60 veza svakog meseca. Svaki
put kada licitirate za posao, biće vam naplaćeno
između 1 i 5 veza. Većina poslova košta 2 veze.
Možete da kupite više veza za 1 dolar po vezi.

@natasa.seo.mama ©2020
 10
Možete da izaberete nadogradnju na Plus plan,
za 10$ mesečno. To vam daje više veza, više
informacija o ponudama klijenata i drugim
privilegijama kao što je korišćenje prilagođene
URL adrese za vaš frilens profil.

Nije uvek lako razumeti strukturu naknade za svaku

platformu. Detaljno istražite svaku od njih i razmislite
o svim aspektima naknada pre nego što odlučite
koja je najbolja za vas. 

Ne zaboravite: Pogledajte manje frilens platforme.

Iako najveće platforme imaju najviše potencijalnih
klijenata, takođe je teže izdvojiti se u masi. Male,
lokalne platforme pružaju vam bolju šansu da
budete zapaženi i da nadjete posao.

@natasa.seo.mama ©2020
 11
Još načina za pronalaženje frilens
posla

Ima dosta uspešnih frilensera koji svoj posao

obavljaju bez da su igde otvorili nalog ili kročili na
bilo koje digitalno polje u potrazi za klijentima. Ovo
su najbolji alternativni načini za pronalaženje posla
kao frilenser:

Društvene mreže: Postoji na desetine Facebook

grupa na kojima frilenseri mogu tražiti posao i
deliti mogućnosti za posao. Možete da koristite
svoj sopstveni profil kako biste svojim prijateljima
i foloverima rekli da tražite frilens posao ili čak da
postavite stranicu za svoj biznis. LinkedIn takođe
može biti od velike pomoći frilenserima - možete
maksimalno iskoristiti svoj profil da biste privukli
ponude za posao.

Digresija: Kao pisac sadržaja isprobala sam neke

platforme, medjutim većina mog rada došla je
preko Fejsbuka. Samo pridruživanjem u nekoliko
grupa, uspela sam da pronađem i sklopim neke od
najdražih i dobro plaćenih poslova.

@natasa.seo.mama ©2020
 12
Usmena reč: Najefikasniji način za pronalaženje
posla je putem ličnih preporuka. Ponekad do
toga dolazi preko kolega frilensera koji prenose
klijente kada imaju više posla nego što mogu
sami da urade. Kako vaša reputacija raste, sami
klijenti će biti vaša reklama.
Vaš sajt: Vaš sajt treba da bude optimizovan
tako da se dobro rangira na pretraživačima,
kada klijent traži frilensere sa vašim setom
veština. Imati veb stranicu odličan je način za
promociju vaših usluga i prikazivanje
sposobnosti.
Slanje e-pošte: Pošaljite potencijalnim klijentima
kratak, zanimljiv opis vaših veština. Predložite
načine na koje oni mogu imati koristi od vaših
talenata.

@natasa.seo.mama ©2020
 13

Drugi deo

Kako kreirati pobednički frilens profil

Frilens platforme su odličan način za pronalaženje

posla, ali nakon što se registrujete, ne biste trebali
na frku odraditi svoj profil. Razmislite o tome: Vi ste
jedan od milion frilensera koji su registrovani na
različitim veb lokacijama. Ako je vaš profil nepotpun,
težak za čitanje ili loše postavljen, potencijalni klijenti
će preći na sledećeg frilensera.

Stvaranje sumornog profila očigledno je loš potez -

zašto biste nešto vezali za svoje ime, a da se ne
uverite da je savršeno? Vaš profil predstavlja vaš
izlog, vizit kartu i lice koje je dostupno javnosti.
Klijenti koji nikada ranije nisu radili sa vama imaju
samo vaš profil koji će ih voditi ka tome da li treba
da vas angažuju ili ne.

@natasa.seo.mama ©2020
 14
Prvi korak je osigurati da vaš profil bude kompletan.
To znači popunjavanje svih relevantnih informacija o
vama, vašem iskustvu i kvalifikacijama. Za početak
obavezno obuhvatite sledeća polja:

Vaše pravo ime

Dobra fotografija 
Opis pozicije za koju želite da se kvalifikujete
Vaše relevantne veštine i kvalifikacije (ovde ćete
morati da odaberete samo one najpogodnije)
Portfolio vašeg prethodnog rada (ako ga nemate
kreirajte nešto za prijatelje, za sebe, čisto da imate
nešto da priložite)

Sve ovo je samo polazna osnova za kreiranje

osnovnog profila. Prelazak profila sa „,u redu“ na
„,fenomenalno“ zahteva malo više napora. Evo
nekoliko saveta:

Koristite upečatljive slike na naslovnici i

profesionalnu fotografiju profila koja je jasna i
uredna. Slika vašeg profila treba da je sa glavom
u sredini, a lice da je dobro osvetljeno.
Većina frilens platformi omogućava vam da
povežete/linkujete svoj onlajn portfolio. Iskoristite
to u potpunosti i na taj način možete da pokažete
klijentu svoje veštine, a ne da im samo kažete.
Zapamtite da vaš profil može biti više od teksta.
Možete ga poboljšati videom i / ili vezom do
sajta, što vam daje više prostora za prikazivanje
uzoraka, sertifikata i još mnogo toga.

@natasa.seo.mama ©2020
 15
Povežite svoje naloge na društvenim mrežama,
posebno profesionalne kao što je LinkedIn. To
pomaže da se ustanovi vaše prisustvo i
autentičnost i pruži ljudska dimenzija.
Kreirajte savršen opis vaše pozicije. Generički opis
poput „grafički dizajner" ne znači da se izdvajate
od ostalih grafičkih dizajnera tamo. Nešto duži
naslov koji tačno opisuje šta možete raditi i
pokazuje klijentima kako će imati koristi od vaših
veština je daleko efikasniji.
Neka vaš CV bude kratak, ali upečatljiv tako što
ćete izbaciti svaku nepotrebnu reč. Klijenti koji
traže novog radnika nemaju vremena za čitanje
romana!
Ne uključujte radno iskustvo koje nije relevantno
za vašu oblast. Na primer, ako ste samostalni
grafički dizajner, izostavite vreme koje ste proveli
radeći kao kuvar u restoranu brze hrane pre par
godina ili meseci.
Ne zaboravite da najvažnije i najbitnije veštine
stavite na prva mesta.
Uvek držite svoj profil usredsređen na klijenta. To
znači da ako odlučite da pišete o svojim ličnim
interesima i iskustvima, jasno stavite do znanja
kako oni mogu koristiti poslodavcu.
Budite precizni i detaljni. Možda se brinete da će
detaljno razlaganje onoga što nudite preplašiti
klijente koji možda traže i drugačiju veštinu, ali u
stvari je suprotno. Što ste konkretniji, klijenti će
imati više poverenja u vaše sposobnosti da
dovršite projekte - čak i one projekte koji nisu
obuhvaćeni opisom u vašem profilu.

@natasa.seo.mama ©2020
 16
Nikada ne koristite „,mi“ osim ako vi zaista ne
radite kao deo tima. Upotreba „,mi“ kada govorite
o vašim postignućima umanjuje vaš uticaj i čini
vas nervoznim i nesigurnim. Pored toga, vaši
potencijalni klijenti žele da angažuju frilensera, a
ne kompaniju.
Ako kreirate profil na engleskom jeziku, ali vaše
poznavanje jezika nije dovoljno dobro, možete
zatražiti pomoć prijatelja koji tečnije govori jezik.
Većina platformi vas poziva da navedete jezike
koje poznajete, tako da možete da iskoristite taj
odeljak da potencijalnim klijentima kažete da
engleski nije vaš prvi jezik. Mnogi od njih će ceniti
iskrenost.
Nakon što završite svoj profil, vratite se i
pregledajte sve još jednom. Obratite pažnju na
greške u pisanju, pravopisu ili gramatici koje bi
mogle omalovažiti sav vaš naporan rad. Neke
sitne greške pri pisanju ili loša gramatika
ostavljaju užasan prvi utisak.
Najzad, zapamtite da vaš profil nije statičan.
Ponovo ga pregledajte, na svakih nekoliko meseci,
kako biste dodali novo iskustvo, veštine ili samo
preformulisali rečeno.

@natasa.seo.mama ©2020
 17
Ne zaboravite: Ako nemate nikakvo relevantno
radno iskustvo (drugim rečima, novajlija ste u
svemu ovome), možete uključiti drugi posao koji ste
radili i objasniti koliko je to relevantno za vaše
trenutno polje. Na primer, „,to što sam bio glavi kuvar
naučilo me o upravljanju vremenom, organizaciji
zadataka i brzom i tačnom izvršavanju zadataka“. 

To Do: Ako ste primetili manjak interesovanja za vaš

profil tokom perioda od nekoliko meseci, verovatno
je vreme da ga ažurirate ili obnovite. I kao i uvek,
zamolite prijatelja za pomoć. Možda će videti stvari
koje treba da promenite, a koje vi nikada niste
primetili.

Više načina za unapređenje vašeg

frilens profila

Pored kreiranja vrhunskog profila, postoji još nekoliko

strategija koje možete upotrebiti za promociju sebe
na prepunom tržištu.

@natasa.seo.mama ©2020
 18

Recenzije klijenata: Uključite ove preglede u svoj

profil da biste izgradili reputaciju pouzdanog i
efikasnog radnika. Ako se promovišete na svom
sajtu, tražite dozvolu za deljenje povratnih
informacija klijenata.
Video: Kreirajte video kao deo svog profila. To je
odlična prilika za uspostavljanje veze i izgradnju
poverenja sa potencijalnim klijentima. Jednom
kada čuju vaš glas i vide vas kako komunicirate
sa kamerom, osećaće se kao da vas već poznaju.
Ovaj video treba da bude kratak - ne duže od
jednog minuta - i proverite da li je profesionalan i
prijateljski nastrojen.
Pišite blog: Bez obzira da li objavljujete na svom
sajtu ili gostujete na nečijem blogu, to je odličan
način da se obratite potencijalnim klijentima. Bez
obzira na šta se fokusirate u vašoj industriji,
možete pronaći ugao koji je privlačan za buduće
klijente, što će vam povećati autoritet na terenu.
Besplatni proizvodi: Ako tek počinjete, razmislite o
ponudi besplatnih konsultacija ili uzoraka
proizvoda. Na primer, grafički dizajner može
ponuditi pet besplatnih logotipa kako bi dobio
neke pozitivne kritike i dodao ih u svoj portfolio.
Marketing kroz društvene mreže: Ne zaboravite
da su i vaši kanali na društvenim mrežama
takođe vaši izlozi. Uključite delić iz vašem
najnovijeg projekta ili mišljenje o problemima u
vašoj industriji da biste izgradili ili ojačali veze sa
drugima.

@natasa.seo.mama ©2020
 19

Testovi stručnosti: Mnoge frilens platforme nude

testove zasnovane na veštinama. Iako vam ovo
nije od vitalnog značaja za posao, oni mogu biti
način dokazivanja vaših mogućnosti u određenim
oblastima - ovo može biti posebno korisno ako
nemate mnogo iskustva.

@natasa.seo.mama ©2020
 20

Treći deo

Kako odrediti cenu svog rada

Bez ikakve sumnje, pitanje koje najčešće postavlja

svaki frilenser je „,Koliko treba da naplatim?"
Stavljanje cene na vaš rad znači hodanje po vrlo
finoj liniji. S jedne strane, plašite se da ako tražite
previše novca da će klijent otići. Sa druge strane,
sigurno ne želite da naplatite manje nego što
zaslužujete. Pružate dragocenu uslugu i trebalo bi
nadoknaditi veštine, iskustvo i uloženo vreme.

Pa, kako napraviti ovaj obračun?

Kako da odredite cenu svog rada

Pre nego što odlučite koliko treba da naplatite,
potrebno je da napravite neko istraživanje.

Kontaktirajte druge frilensere i pitajte ih koliko

naplaćuju za sličan posao. Zapamtite da određeni
faktori igraju veliku ulogu u tome koliko možete da
naplatite:

@natasa.seo.mama ©2020
 21

Geografski položaj: Isti rad koji se obavlja na

Filipinima, Indiji ili u Srbiji, odnosno na Balkanu,
košta manje nego ako bi se to obavljalo u SAD-u.
Godine iskustva: Naravno, što ste iskusniji, to više i
vaše vreme vredi;
Specifičnost industrije: 3D dizajnerski projekti se
plaćaju mnogo više, nego na primer, 2D dizajn;
Kvalifikacije: U nekim poljima, fakultetska diploma
ili drugi sertifikat može vam omogućiti da
naplatite više;
Složenost projekta: Složen projekat znači više sati
rada i naprednije veštine, a to znači i više novca.

Jednom kada sakupite osnovne informacije u vezi

sa cenama, možete početi da razmišljate o
sopstvenim cenama. Važno je biti realan kad
započnete. Ako tek počinjete, možda nećete moći
da naplatite kao neko ko je u poslu deset godina.
Međutim, ako nudite jedinstveni talent koji klijenti ne
mogu da nadju drugde, možete uskladiti i način
naplate. 

Kako budete sticali iskustvo, možete postepeno

povećavati svoje cene. Ako vas klijenti odbijaju za
projekte za koje znate da su pogodni za vas, to može
značiti da morate da snizite cene.

Medjutim, možete prijatno i da se iznenadite kada

vam klijenti ponude više nego što ste tražili, jer
smatraju da ste izvanredno uradili svoj posao.

@natasa.seo.mama ©2020
 22

Imajte na umu: Cene nisu stalne. Ako klijent redovno

nudi projekte pa tako imate neprekinut odnos,
možda biste želeli da im date popust. Ako imate
klijenta koji zahteva mnogo revizija, možda biste
želeli da naplatite više (ili naplatite po satu umesto
prema fiksnoj tarifi). Takođe, ne zaboravite da svake
godine proverite cene u skladu sa stanjem u
industriji. Industrija se može promeniti, a to znači i
vaše cene.

Šta je bolje, naplaćivati po satima ili imati

fiksnu cenu?

Neki frilenseri imaju satnicu, dok drugi radije

naplaćuju fiksni iznos za svaki projekat. Ne mogu
vam reći koja je najbolja opcija za vas - nema
ispravnog ili pogrešnog odgovora. U stvari,
verovatno ćete naći neke situacije kada je najbolje
naplaćivati po satu, a druge kada će fiksna cena
projekta biti bolja. Evo jasnog uvida u prednosti i
mane svake metode određivanja cena.

@natasa.seo.mama ©2020
 23

Cene po satu 

Rad po satnici podrazumeva da naplaćujete klijentu

prema broju sati koje odradite. 

Prednosti: 
Mnogo je lakše izračunati nego pokušati da
utvrdite vrednost čitavog projekta;
Pruža vam fleksibilnost - da naplatite više ako rad
traje duže nego što se očekuje;
Kako steknete više iskustva, možete jednostavno
povećati satnicu. 

Nedostaci: 
Biti brz radnik znači da zarađujete manje novca;
Kada steknete više iskustva, rizikujete da
podignete cenu rada da bude tako visoka da
klijenti neće biti spremni da je plate;
Satnica vas ograničava da zaradite samo onoliko
novca koliko ste sati utoršili. 

Naplata po satu je ponekad najbolja opcija za nove

frilensere koji tek počinju i ne znaju koliko će dugo
trajati projekat. Pomoću satnice možete shvatiti
koliko brzo radite, a da ne brinete o tome da
precenite ili potcenite sebe. Cene po satima su
takođe najbolje za otvorene poslove gde klijent nije
siguran šta želi.

@natasa.seo.mama ©2020
 24

Fiksna cena po projektu

Ovo znači da imate jednu cenu za ceo projekat, bez

obzira ili čak nekog pred znanja koliko će taj projekat
trajati.  

Prednosti: 
Nećete izgubiti novac samo zato što ste brz
radnik.
Klijent tačno zna koliko će projekat koštati pre
nego što počnete, pružajući oboma osećaj
poverenja;
Iznos zarađenog novca neće biti ograničen na
koliko sati možete raditi u toku dana;
Psihološki je verovatnije da će klijent pristati na
fiksnu cenu od 300 dolara nego na satnicu u
iznosu od 150 dolara za dva sata rada, iako je
ukupan iznos isti;
Od klijenta možete dobiti bonus ako odradite
odličan posao.

Nedostaci: 
Odlučivanje o ceni može biti komplikovano -
moraćete da budete sposobni da procenite koliko
dugo će projekat trajati pre nego što odredite
cenu;
Moraćete da navedete rokove, koliko izmena ćete
dozvoliti i sve ostale elemente kako vas ne bi
iznenadili dodatni zahtevi;

@natasa.seo.mama ©2020
 25

Ako se ispostavi da projekat traje duže od

očekivanog ili klijent ima dodatne zahteve,
moraćete ili pregovarati za višu cenu ili prihvatiti
činjenicu da će vam ovaj put biti plaćeno manje.

Fiksne cene su najbolje za iskusne frilensere koji bi u

suprotnom morali naplatiti vrlo visoke satnice kako
bi odrazili svoju vrednost. Takođe je idealno za male
projekte koji bi trajali vrlo kratko, ali koji imaju visoku
vrednost za klijenta.

Kako se nositi sa izazovima cena svog rada

Svi vole kada klijent ponudi da poveća vašu zaradu

zato što voli vaš rad. Da, prilično je retko, ali se
dešava. 

Ali šta kada klijent ponudi da plati manje od onoga

što mislite da je razumno? To je scenario sa kojim se
suočava svaki frilenser u nekom trenutku svoje
karijere. 

Prvi korak je da se stavite na klijentovo mesto. Možda

ste previše naplatili/tražili? Ponovo pročitajte opis
projekta i proverite sa drugim frilenserima da li je
cena koju ste naveli odgovarajuća.

@natasa.seo.mama ©2020
 26

Ako smatrate da su vaše cene ispravne, nemojte

da se stidite i obratite se klijentu da ponovo
razmotri vaš slučaj. Obrazložite razloge za naknadu i
istaknite koliko klijent može očekivati da plati za
slične zadatke. Moguće je da će klijent još jednom
razmisliti i pristati na vašu cenu. 

Ali šta ako klijent ne odustaje od plaćanja niže cene

od one za koju vi mislite da zaslužujete? E, tada
morate odlučiti koliko vam je taj projekat bitan ili
ipak nije vredan vaših živaca. 

Evo nekoliko razloga zbog kojih biste ipak mogli

odlučiti da prihvatite nižu cenu:

Upravo počinjete karijeru frilensera ili tek

počinjete raditi u novom polju. Kako budete
sticali iskustvo, moći ćete da povećate cene svim
svojim klijentima, uključujući i postojeće.
Klijent ima puno potencijalnog posla za vas. Bilo
bi korisno prihvatiti nižu cenu rada za prvi
projekat, uz očekivanje da ćete moći da
pregovarate o višoj ceni za buduće projekte,
nakon što impresionirate klijenta svojim
veštinama.
To je veoma cenjen klijent. Imati ime ovog klijenta
u vašem portfoliju znači da možete podići cene
za ostale klijente, što potpuno opravdava nižu
cenu koju možda sada možete prihvatiti.

@natasa.seo.mama ©2020
 27

Potpisujete dogovor sa klijentom o stalnom

angažmanu, što znači da je klijent pristao da vam
plaća fiksni iznos mesečno, bez obzira koliko posla
vam je zadato u određenom mesecu. Ovakvim
klijentima se obično manje naplati, jer postoji
mogućnost da nećete ispuniti maksimalno radno
vreme, te na taj način ostatak zarade ili radnog
vremena možete potrošiti na druge projekte.
Klijent ne može da si priušti da vam plati više, ali
vi verujete u njegovo poslovanje ili viziju. Ponekad
frilenseri rade po sniženoj ceni za neprofitnu
organizaciju ili za pokretanje startupa u kome vide
uspeh.

@natasa.seo.mama ©2020
 28

Četvrti deo

Kako do prvog frilens angažmana

Kada tek počinjete kao frilenser, najveća briga vam

je pronalaženje posla. Možda ćete biti spremni reći
„,da“ svakom projektu na koji naidjete, tako da ne
morate provesti nedelje i mesece bez posla. Ali
rizikujete da ćete na kraju reći „,da“ pogrešnim
poslovima.

Možda zvuči čudno, ali ako želite uspeti kao frilenser,

moraćete da kažete „,ne" određenim poslovima. Neki
će poslovi biti savršeno pogodni za vaše veštine.
Neki neće. Ako prihvatite pogrešne poslove, u
najmanju ruku mogli biste završiti frustrirani.

Izgubićete novac ako radite za cenu koja je znatno

ispod one koju zaslužujete. Takođe, možete izgubiti
vreme radeći na boljim projektima dok u stvari
radite na ovom projektu. I osećaćete se
nemotivisano jer radite posao koji vam ne odgovara.

Sećate se zašto ste se prvo odlučili da postanete

frilenser? Verovatno da biste mogli da potrošite više
vremena na projekte koje volite i oslobodite se
kancelarijske politike kojom vas ponekad teraju da
radite zadatke koji nisu u opisu vašeg posla.

@natasa.seo.mama ©2020
 29
Ovo su projekti koji zaslužuju jasno, ali uz dužno
poštovanje „,ne“:

Projekti kojima niste dovoljno plaćeni;

Projekti koji vam neće omogućiti da date najbolje
od sebe;
Projekti koji idu protiv vaših principa;
Projekti koji se ne podudaraju sa vašim setom
veština;
Projekti koji vas uopšte ne zanimaju;
Projekti klijenata koji su neprijatni ili neprikladni;
Projekti za koje nemate vremena.

Reći klijentima „,ne“ može biti zastrašujuće. Svaki

frilenser mora u jednom ili drugom trenutku reći
projektu „,ne“. Bez obzira kakvi troškovi čekaju na
naplatu. Ali reći „,ne“ projektima koje ne želite da
radite takođe može biti oslobađajuće. Na ovaj način
ćete moći uložiti vreme u pronalaženje pravog
projekta. Ali pazite da ne budete previše izbirljivi ili
ćete na kraju ostati bez projekata! Ako se odlučite za
neki projekat, pogledajte da li možete da predložite
nekog drugog za posao. Ono što možda nije dobro
za vas, možda je sasvim ispravno za nekog drugog
iz vašeg kruga poznanika.

@natasa.seo.mama ©2020
 30
Kako znate kada je projekat „,pravi“?

Evo nekoliko osnovnih pitanja koja ćete se zapitati

kada razmišljate da li da preuzmete neki projekat ili
ne:

Da li ovaj projekat odgovara mojim veštinama?

(Pažljivo pročitajte opis projekta.)
Da li je rok isporuke realno ostvariv?
Da li imam vremena u svom kalendaru da
završim ovaj projekat?
Da li ovaj klijent ima dobru istoriju zapošljavanja?
Na platformama možete proveriti da li klijent
plaća na vreme i da li ima pozitivne kritike drugih
frilensera.
Da li me ovaj projekat zanima?
Da li ovaj projekat nudi dodatne koristi? Na
primer, projekat bi vam mogao pružiti priliku za
razvijanje novih veština, šansu da radite za
prestižnog klijenta - ili da prosto bude vrlo
unosan.

@natasa.seo.mama ©2020
 31
Kako napisati pobednički predlog izrade
projekta

Vaš predlog projekta je ono što ubedi klijenta da

vam da posao - ili ne! Pošto je dobar predlog toliko
važan, budite sigurni da izdvojite dovoljno vremena
za pisanje svakog od njih. Kako vreme prolazi, brže
ćete ih pisati. Kada saznate šta dobro prolazi, te
ideje ćete sačuvati. Na taj način možete
jednostavno promeniti detalje i uštedeti na vremenu
sa svakim novim predlogom koji budete slali.

Svaki predlog mora da sadrži:

Rezime projekta
Procena troškova
Vreme izrade po etapama
Opis vašeg posla, uključujući broj nacrta i revizija
Vaše kontakt informacije

Da biste napisali najbolji predlog, morate:

Pažljivo pročitati opis projekta

Budite sigurni da ste dorasli ovom projektu
Pogledajte konkurenciju
Postavite pitanja koja klijent još nije postavio i na
taj način predvidite šta im je stvarno potrebno
Pokažite da vam je stalo i precizno opišite kako
možete da rešite klijentov problem
Pošaljite odgovarajuće uzorke svog rada

@natasa.seo.mama ©2020
 32
Neka predlog izgleda dobro/ bude lepo
formatiran - koristite paragrafe, ispravite
interpunkcijske znakove i neka sve bude čisto i
pregledno.

Još trikova i saveta kako do prvog angažmana

Kada imate malo iskustva i nema pregleda klijenata

na vašem profilu, pronalaženje posla može biti teško,
ali ovi saveti bi vam mogli olakšati:

Aktivno tražite posao pretraživanjem novih oglasa

i na drugim platformama;
Napravite portfolio koji pokazuje sve vaše
sposobnosti, u punom sjaju, čak i ako je sastavljen
od projekata kreiranih za zamišljene klijente;
Ne podcenjujte sebe - cene vam mogu biti niže
od onih koje iskusniji frilenseri naplaćuju, ali ako
radite za „,džabe”, niko vas neće shvatiti ozbiljno;
Budite strpljivi - mogu da prođu nedelje i meseci
pre nego što vam se neko obrati, tako da ne
odustajete prerano;
Izgradite svoju reputaciju umrežavanjem u
stvarnom životu i aktivnim učešćem na forumima
ili Fejsbuk grupama za vaše polje rada - ovo
može biti način da sebi izgradite ime i dobijete
dobre savete iskusnijih freelancera;
Nemojte se pretvarati da imate više iskustva nego
što je to stvarno istina - ako je vaš portfolio još
uvek tanak, objasnite klijentu zašto i istaknite svoje
vrline, strast za uspehom i želju da se dokažete.

@natasa.seo.mama ©2020
 33

Peti deo

Kako zadržati dobar ali profesionalan

odnos sa klijentom

Jedna od osnovnih veština koju ćete morati da

savladate kao frilenser jeste odnos sa klijentima i
jasno postavljanje očekivanja, sa obe strane. Da
biste to uspešno postigli, potrebno je da svaki odnos
započnete potpisivanjem ugovora tako da su sve
tačke jasno predstavljene. U ugovoru treba
precizirati:

Šta ćete isporučiti

Kada ćete ga dostaviti
Koliko i kada će vam biti plaćeno

Ali nikada ne možete biti sigurni koja su očekivanja

vašeg klijenta. Evo nekih saveta, primenite ih pa ih
zatim premašite.

@natasa.seo.mama ©2020
 34
Budi iskren/a. Možda ne želite da kažete klijentu da
nikada ranije niste sami kreirali video, ali takođe se
ne biste trebali pretvarati da ste stručnjak ako to
niste. Budite uvek otvoreni u vezi sa svojim
iskustvom, sposobnostima i posvećenošću. Ako se
pravite da sve znate, biće vam neprijatno da
postavite pitanja ili pak da vam ih neko postavi.
Takođe, rizikujete da vam se sve odbije pravo u lice.

Podcenite sebe. Ovo možda zvuči kontradiktorno, ali

to je dobar način da razočarate klijenta. Postavite
rokove tako da obuhvatite više vremena nego što
vam je potrebno. Na taj način, čak i ako nešto pođe
po zlu, ipak bi trebalo da budete u mogućnosti da
sve dostavite na vreme.

Komunikacija, komunikacija, komunikacija. Što više

komunicirate sa klijentom, to će oni biti uvereniji.
Postavljanje pitanja pokazuje da vam je važno
razumevanje projekta. Biti brz i usrećiti klijenta
pravovremenim odgovorima jednako je važno -
tako će se klijent osećati sigurnim da nećete
iznenada nestati i da su vam njegove potrebe zaista
važne.

Dajte redovne izveštaje. Izveštaji su opipljiv način da

pokažete klijentu kako ste posvećeni i fokusirani na
projekat. Taj izveštaj može biti formalni izvještaj koji
pokazuje napredak koji ste postigli od prošlog
kontakta ili samo brzi email jednom nedeljno koji
rezimira posao koji ste obavili i objašnjava na šta
ćete se dalje fokusirati.

@natasa.seo.mama ©2020
 35
Predvidite potrebe klijenta. Kako budete sticali
iskustvo kao frilenser, počećete da prepoznajete
određene obrasce u tome šta i kako klijenti žele. Ako
možete predvideti pitanja klijenta pre nego što ih
postave, pokazaćete da ste u stanju da saosećate
sa njihovom situacijom i da vam je zaista stalo do
rešenja za njihov problem.

Budite otvoreni oko kašnjenja i promena. Najbolji

način da se nosite sa očekivanjima klijenta jeste da
razgovarate o tome šta treba preduzeti u vezi s
kašnjenjima i promenama na projektu i pre nego što
počnete. U idealnom slučaju, u ugovor ćete upisati
stavku koje obradjuje slučaj šta se dešava ako
propustite rok ili ako projekat treba menjati. Ako
naiđete na neočekivano odlaganje, što pre
obavestite klijenta, to će biti bolje. Razgovarajte o
novim rokovima i obimu projekta i dokumentujte sve
izmene i u samom ugovoru.

Preuzmite odgovornost. Gotovo je neizbežno da

ćete jednog dana izneveriti klijenta, ali još uvek imate
šansu da dobor postupite u toj situaciji. Ako se to
dogodi, najbolje je da priznate gde ste pogrešili i da
preuzmete odgovornost za svoje greške što je pre
moguće. Objasnite da znate gde ste pogrešili,
opišite tačno šta ćete preduzeti da rešite problem i
informišite klijenta o novom roku izrade.

@natasa.seo.mama ©2020
 36
Kako postupati sa raznim „,vrstama” klijenata

Bilo bi sjajno reći da nema teških klijenata, ali to ne

bi bilo sasvim tačno. Sa nekim klijentima će biti lako
raditi. Sa drugima i ne baš. Ponekad ćete naići na
klijenta koji je jednostavno bezobrazan i neprijatan,
ali to se ne događa tako često. Verovatnije je da
ćete morati da se suočite sa zahtevnim klijentima sa
kojima je potrebno malo više takta. Evo nekoliko
saveta za rad sa različitim tipovima klijenata.

Klijenti koji ne znaju šta žele. Iscrpljujuće je da

obavljate i posao klijent i vaš, podjednako kvalitetno,
ali ponekad je to upravo ono što treba da učinite
kako biste olakšali svoj posao. Obavezno zapisujte
svaki dogovoren elemenat i korak projekta, jer će se
ovaj klijent vrlo verovatno predomisliti na pola puta i
zatražiti nešto drugačije.

Klijenti koji potcenjuju vaš rad. To su klijenti koji misle

da je projekat zaista lak. Očekuju da će to potrajati
samo nekoliko sati, i oni nisu spremni da plate više
od onoga što su zacrtali. U tim slučajevima najbolje
je jasno razgovarati o potrebnim koracima za
projekat. Podelite ga na manje zadatke i zamolite
klijenta da proceni koliko će to potrajati, po njihovom
mišljenju. Budite što detaljniji. Na kraju, zapamtite da
ste profesionalac. Svaki klijent koji odbije da prihvati
da je vaš rad na profesionalnom nivou nije ozbiljan
klijent.

@natasa.seo.mama ©2020
 37
Klijenti koji od vas traže da u poslednjem trenutku
snizite cenu. Pregovarati o najboljoj mogućoj ceni je
u ljudskoj prirodi, ali za frilensere to može biti vrlo
frustrirajuće. Šta raditi kada provedete vreme
razgovarajući o projektu sa klijentom, i baš kada
nameravate da potpišete ugovor, klijent traži da ipak
snizite malo cenu? Tada zaista testira vašu
odlučnost. Znate da ste postavili fer cenu koja tačno
oslikava vrednost koju ćete doneti projektu. Držite se
svoje cene ili nastavite dalje.

Klijenti koji vam se bukvalno rugaju. Može biti

prilično uznemirujuće ako vam neko stalno ukazuje
na svaki i najmanji detalj koji im se ne sviđa u vezi
vašeg rada, ali to može biti i deo gde ćete pokazati
koliko ste profesionalni. Ne shvatajte to lično i
pokušajte da ostanete mirni. Sa ovom vrstom
klijenta, najbolje je da ih redovno obaveštavate o
svim detaljima projekta, tako da ako kasnije nešto
budu kritikovali, moći ćete da pokažete da su to i to
već odobrili.

@natasa.seo.mama ©2020
 38
Klijenti koji naprosto nestanu. To su često klijenti koji
su oduševljeni projektom i zadovoljni su vašim
radom, ali kada treba da vam daju dodatne
informacije ili odobrenje za sledeći korak, oni
jednostavno ne reaguju. Ponekad su samo
neorganizovani, ponekad preopterećeni, a ponekad
vaš projekat nije toliko bitan da biste dobili odgovor
u razumnom roku. Da biste se suočili sa tim
klijentima, moraćete da se pripremite. Vaš ugovor
mora da sadrži - koje podatke ili sredstva klijent
mora da vam pruži, kao i rokove za njihovo slanje.
Zapisujte svaki put kad ste pokušali da stupite u
kontakt s njima - najbolje je to uraditi putem emaila
kako biste imali validan zapis o svakom pokušaju.

Klijenti koji upravljaju vama. To su klijenti koji vam

kažu koji je bolji način da se nešto uradi. Oni znaju
više o dizajnu, pisanju, računovodstvu, i svim drugim
stvarima, od vas i trude se da vam to stave do
znanja. Jedini način da se nosite sa njima je da se
prepustite. Prihvatite činjenicu da ćete jednostavno
morati da sledite njihova uputstva i samo se
potrudite da sve imate napismeno u slučaju da
neko drugi postavi pitanja šta, kako i zašto kod
konačnog proizvoda.

@natasa.seo.mama ©2020
 39
Klijenti koji su stalno uključeni. To su radoholičari koji
misle da bi svi, baš kao i oni, trebalo da odgovore na
mejlove u 2 sata ujutru. Morate se čvrsto pridržavati
svojih granica kada radite za ovakve klijente. Na
početku jasno recite kada ćete biti dostupni i ne
odgovarajte na mejlove sa nazivom „,HITNO” koji se
šalju van tih vremenskih granica.

Klijenti koji ne žele da plate. Pa, zato imate ugovor.

Pored stavke za datum plaćanja, trebalo bi da
uključite i odredbu za klijente koji ne plaćaju na
vreme. Ovo može biti u vidu neke naknade za kasno
plaćanje, negativni pregledi na platformi ili druga
kazna.

@natasa.seo.mama ©2020
 40

Šesti deo

Kako organizovati svoje vreme kao

frilenser

Svaki frilenser je u iskušenju da poveruje da može da

uklopi svoj posao sa ostatkom života. Ovaj pristup
može dovesti do problema. Da biste uspeli kao
frilenser, moraćete da organizujete svoje radno
vreme baš kao da radite u kancelariji. Važno je da
se prema svom poslu ozbiljno odnosite, zato mu se
posvetite u delu dana kada ste najproduktivniji. To bi
moglo biti ili rano ujutro, kasno u noć ili tokom
klasičnih od 9 do 5 - poenta je da možete odabrati
najbolje doba dana za vas.

Ne zaboravite: ono što funkcioniše za jednog

frilensera možda ne radi za vas. Morate odrediti u
koje doba dana ste najproduktivniji. To što stručnjaci
iz industrije kažu da započinju s radom u 9 sati ujutro
nakon šoljice kafe, ne znači da morate to učiniti i vi.
Ako ste produktivniji kasnije popodne, onda tako i
uradite.

@natasa.seo.mama ©2020
 41

Ono što je zaista važno jeste da sami razvijete radnu

rutinu. Bilo bi dobro da radno vreme definišete tako
što ćete popiti šolju kafe, postaviti računar, zatvoriti
vrata kućne kancelarije ili se smestiti za svoj omiljeni
sto u lokalnom kafeu. Imati rutinu za započinjanje
svog radnog vremena olakšava prelazak na
produktivan način razmišljanja.

Ne radi se samo o tome KADA radite, već i GDE

radite. Popularna slika frilensera koji rade na plaži ili
u modernom kafiću izgleda uzbudljivo, ali možda
ćete otkriti da jednostavno ne možete da se
koncentrišete na tim mestima. Pomoću principa
„,pokušaja i greške” pronaći ćete SVOJE mesto u kom
je udobno za sedenje, omogućava vam da se
fokusirate na svoj posao i gde vam sigurno pesak
neće upadati u laptop.

Kako žonglirati više projekata u isto vreme

Mnogi frilenseri imaju poteškoće u žongliranju sa više
projekata istovremeno. To može biti zbunjujuće:
različiti klijenti, brojni rokovi, imejlovi koji lete napred-
nazad. Od vas će se možda tražiti da hitno izmenite
nešto za jednog klijenta, u isto vreme kada drugi
traži predlog za novi projekat. Kako držati sve svoje
odgovornosti usklađene?

Potrebno je pronaći način koji najbolje funkcioniše za

vas, ali evo nekoliko opštih saveta koji će vam
možda pomoći:

@natasa.seo.mama ©2020
 42

Koristite kalendar da biste ispratili sve svoje

obaveze i rokove i kako ne biste sami sebe
preopteretili. Ako imate više projekata odjednom,
rasporedite kada ćete raditi na svakom od njih.
Na ovaj način posvetićete potpunu pažnju
jednom projektu, bez ometanja.
Ako imate zaista veliki projekat koji izaziva ono
osećanje da ne znate odakle da počnete,
podelite ga na manje celine. Zapišite sve te
manje zadatke koje je potrebno obaviti i za svaki
odredite rok, kako biste imali sve pregledno i kako
biste se lakše snalazili u svemu.
Koristite alat za upravljanje projektima (project
management tool). To ne mora biti ništa
naprednije i plaćeno - mnogi frilenseri su
zadovoljni jednostavnom Excel tablicom koja
prikazuje svaki zadatak i odgovarajući rok.
Sačuvajte sve svoje radne imejlove kako biste
mogli dva puta da proverite rokove i uputstva. Bilo
bi dobro da kreirate poseban label,tag ili folder u
inboksu, za svakog klijenta, kako biste lakše pratili
pristiglu poštu i brže se snalazili.
Pratite svoje radno vreme. Čak i ako niste plaćeni
po satu, praćenje radnog vremena je dobra
navika. Pomaže vam da znate koliko ste vremena
potrošili na svaki projekat, tako da možete da ga
uporedite sa procenom cene. To takođe znači da
ne možete sami sebe da zavaravate da ste radili
osam sati kada ste zapravo tri sata potrošili na
kafu i prelistavanje naloga na društvenim
mrežama.

@natasa.seo.mama ©2020
 43

Online alati za deljenje fajlova, kao što su Google

Drive, Dropbox ili Microsoft OneDrive, odlični su za
organizovanje projekata, kao i za deljenje
završenog rada sa klijentima. Otvorite folder za
svakog klijenta i dodajte podfoldere za različite
projekte ako je to potrebno. Materijale ili fajlove za
svaki projekat možete staviti u odgovarajući folder
klijenta kako biste ih lako i brzo pronašli.
Budite realni koliko posla možete da preuzmete
na sebe. Ako se osećate preplavljeni brojem
projekata na koje ste pristali, verovatno je vreme
da se reorganizujete, da usporite i promenite svoj
raspored.

Najbolji alati za praćenje radnog vremena i

upravljanje projektima
Iako možete pronaći alate specifične za vašu
određenu oblast, postoje neki alati koji su od vitalnog
značaja za svakog frilensera, bez obzira na industriju
ili lokaciju.

@natasa.seo.mama ©2020
 44

Alati i aplikacije za praćenje vremena pomažu vam

da pratite vreme koje provodite na projektu. Oni
najbolji automatski izračunaju i vaše cene,
omogućavaju vam da evidentirate troškove i
olakšavaju raspodelu vremena različitim klijentima i
projektima.

Alati i aplikacije za upravljanje projektima

zamenjuju dobri stari planer u vidu sveske. Ovo je
ono što ćete koristiti za planiranje projekata,
održavanje rokova i upravljanje radnim obavezama.

Neki alati kombinuju praćenje vremena i upravljanje

projektima. Evo nekoliko najboljih aplikacija za
praćenje vremena i upravljanja projektima koje
frilenseri mogu koristiti:

Asana je jedan od najpopularnijih alata za

upravljanje projektima, kako za frilensere tako i za
menadžere i mala preduzeća. Pomoću Asane
možete kreirati projekte, raščlanjivati ih na
pojedinačne zadatke i čak ih dodeljivati drugima, što
je zgodno ako treba da sarađujete sa nekim. Možete
da komunicirate sa klijentima i saradnicima u okviru
samog alata, što je izuzetno dobro rešenje. Interfejs
je prilično jednostavan za korišćenje i možete da
dodajete priloge, šaljete sebi (ili drugima) imejlove
kao podsetnik i još mnogo toga.

@natasa.seo.mama ©2020
 45

Trello je alat za upravljanje projektima i to veoma

lepo vizuelno uređen. Jednostavan interfejs
omogućava vam kreiranje radne ploče i „,kačenje”
različitih zadataka i projekata. Možete raščlaniti
projekte na zasebne korake, zadati zadatke drugima,
postaviti rokove i deliti materijale putem priloga. Tok
projekta je jednostavan i lak za upotrebu,
omogućavajući vam lako premeštanje zadataka iz
„,uraditi“ u „,urađeno“.

Toggl je jedna od najčešće korišćenih aplikacija za

praćenje vremena. Jednostavna je, laka za upotrebu
i efikasna. Možete da ubacite više klijenata i
projekata, a zatim da pratite vreme za svaki od njih.
Toggl omogućava i ručno dodavanje utrošenog
vremena na neki projekat, ako niste mogli da
uključite tajmer, a poseduje i mobilnu aplikaciju i
verziju za radnu površinu.

@natasa.seo.mama ©2020
 46

Clockify je još jedan alat za merenje vremena koji

volim da koristim. Domaća proizvodnja, verovali ili
ne. Besplatan i lak za upotrebu. Postoji i plaćena
verzija sa dodatnim benefitima ali ako ga koristite
samo da biste pratili sebe i svoj rad, sasvim je
dovoljna besplatna verzija.

Savet iz prve ruke: Da biste pronašli idealan alat za

upravljanje projektima biće potrebno dosta
pokušaja i grešaka. Ne morate se osećati
obaveznim da se držite prvog na koji ste se prijavili
ako ne odgovara vašim potrebama. Iskoristite
besplatne verzije i besplatne probne verzije plaćenih
verzija da biste testirali sve fukncije alata i utvrdili koji
je onaj bez kojeg ne možete zamisliti radni dan.

@natasa.seo.mama ©2020
 47
Kako biti maksimalno produktivan u toku
radnog vremena
Kada ste frilenser, svaki minut koji potrošite na
zadatak koji ne možete naplatiti, je bačen minut. To
su zadaci poput planiranja vašeg rasporeda,
izveštavanja o vašem napretku, odgovaranja na
imejlove klijenta, traženja novog posla i upravljanja
računima i finansijama. Problem je što su ovi zadaci
sastavni deo frilensinga.

Evo tri saveta o tome kako da optimizujete svoje

radno vreme da biste bili produktivniji, a izbegli da
vam administrativni zadaci ukradu radno vreme.

,„Serijsko" odrađivanje radnih zadataka. To znači

da izdvojite tačno vreme tokom dana kako biste
na brzinu završili sve te sitne svakodnevne
zadatke. Izdvojite 15 minuta za proveru i
odgovaranje na imejlove klijenta u određeno
vreme svakog dana, umesto da prekidate posao
svaki put kada stigne neki mejl. Isključite sve
notifikacije na 90 minuta da biste se fokusirali na
neki projekat, bez zaustavljanja i prekidanja da
proverite poruke.
Odredite vreme kada ste najproduktivniji za
najteže zadatke. Na primer, ako ste
najproduktivniji ujutru, odredite to vreme za
najvažniji projekat. Ostavite jednostavnije zadatke
poput pisanja računa za kraj dana, kada vam je
mozak umoran.

@natasa.seo.mama ©2020
 48

Rasporedite obaveze. Na kraju krajeva, ne možete

raditi dve stvari istovremeno. Ili možete raditi
posao za koji ste plaćeni ili možete završavati
jednostavne, svakodnevne zadatke, poput
fakturisanja i prijava za nove poslove. Možda bi se
isplatilo angažovati ličnog asistenta koji bi
odrađivao te male zadatke koji vam kradu vreme
i novac, kako biste imali više vremena za svoj
plaćeni posao.

@natasa.seo.mama ©2020
 49

Sedmi deo

Kako realizovati naplatu svojih usluga

kao frilenser

Nakon što završite svoj posao, sledeći korak je da

naplatite svoje usluge. Nadam se da ćete imati
finog klijenta koji odmah po završetku projekta i
plaća (a ako to ne bude slučaj, evo nekih saveta u
nastavku).

Prvo i najvažnije, morate odabrati najbolju opciju

plaćanja. Evo pregleda nekih mogućnosti plaćanja
za frilensere:

Paypal. Ovo je najpoznatija onlajn usluga za

obradu plaćanja, a već duže vreme ispunjava
zahteve i poslodavaca i frilensera. Paypal jeste
brz, lak i bezbedan način da dobijete svoj novac,
ali moraćete da izdvojite i određen iznos zarade
za plaćanje naknada.

@natasa.seo.mama ©2020
 50

Devizni račun u banci. S obzirom da frilenseri u

našem regionu sarađuju uglavnom sa inostranim
tržištem, plaćanja se uglavnom vrše ili u evrima ili
u dolarima. Već neko vreme je poznata priča da
je otvaranje deviznog računa u Banci Intesa jedna
od opcija za naplatu. Zakon u Srbiji još nije
regulisao status frilensera i dok ne bude
drugačije, banke ne postavljaju pitanja.
Rešenja za plaćanje putem interneta. Još neke
opcije za naplatu onlajn poslova su: Payoneer,
Skrill, Google Pay, itd. Kod svakog od njih je
potrebno raspitati se o visini naknada i brzini
dospeća novca. Payoneer je posle Paypala čini
mi se najpopularniji kod nas. Verovatno, kažem
verovatno jer nemam iskustva sa ovim opcijama,
kod nekih od ovih puteva naplate je moguće i da
se automatski izvrši konverzija valuta i da vam
uplata, svakako umanjena, stigne na povezan
tekući račun.

Ako razmišljate šta bi bilo najbolje za vas, proverite

ove činjenice:

Da li isplata vrši u lokalnoj valuti ili u valuti u kojoj

vam klijenti plaćaju? 
Koje su naknade za obradu plaćanja i u kojoj
valuti većina vaših klijenata plaća?
Koliko vremena je potrebno za obradu plaćanja
za vašu zemlju?

@natasa.seo.mama ©2020
 51
Obrada međunarodnih uplata
Ako imate klijente koji se nalaze u različitim
zemljama i koji plaćaju u različitim valutama,
moraćete da odredite kako da postupate sa tim
plaćanjima. Evo tri stvari koje treba uzeti u obzir:

U kojoj valuti želite da se uplati? 

Da li u vašem regionu funkcioniše željeni način
plaćanja? Na primer, bankovni prenos može biti
najbrža opcija, ali ako vaš klijent ne može da izvrši
bankovne transfere, moraćete da pronađete
drugi način.
Da li ćete morati da platite devizne takse?
Odgovore na ova i slična pitanja možete dobiti i
kroz jednostavan razgovor sa bankovnim
službenikom, u izabranoj banci.

Koje takse ćete morati da platite?

Većina opcija međunarodnih uplata dolazi sa
odgovarajućim naknadama. Neki klijenti se mogu
složiti da pokriju tu naknadu za vas, ali to nije nešto
što možete često očekivati. Neke od naknada koje
biste trebali uzeti u obzir uključuju:
Naknada za obradu za primanje novca putem
odabranog načina plaćanja
Bankarska naknada koju naplaćuje vaša matična
banka za primanje transfera
Naknada za konverziju stranih valuta
Naknade za povlačenje novca sa vašeg računa
na frilens platformi, ili sa recimo Paypala, na
odabrano rešenje plaćanja kojim ćete zaista
raspolagati

@natasa.seo.mama ©2020
 52

To bi bilo to, dragi čitaoče. Hvala što si izdržao do

kraja.

Mada ovde ne mora da bude kraj - ukoliko naidjete

na iskustva vredna deljenja slobodno mi pišite.
Informacije iz prve ruke su neprocenjive.

Takodje, ukoliko otkrijete neku novu frilens platformu i

sigurni ste da ima dovoljno mogućnosti za sve -
podelite je sa nama.

Radujem se vašim kritikama, novim saznanjima,

budućim intervjuima i poslovima.

Ukoliko želite savet ili saradnju pišite mi na mail:

blog@imamnestodakazem.rs

ili pošaljite poruku na instagram nalog:

@natasa.seo.mama

Postoji mogućnost i zakazivanja konsultacija preko

Skajpa, 1 na 1, ako vam je tako brže i lakše.

Srećno svima!

@natasa.seo.mama ©2020