Professional Documents
Culture Documents
دورة مهارات الحوار
دورة مهارات الحوار
إعداد وتنفيذ
مدير مركز التدريب التربوي بتعليم جده
سالم مسفر الغامدي
✓ دورة فن التعامل
البرنامج التدريبي
فن مهارات الحوار
إعداد :مشرف التدريب :أ.سالم الغامدي
خبير
الحوار الناجح
3
كيف تكون محاورا ً ناجحا ً؟
6
الحوار وأهميته
أنواع الحوار
مهارات الحوار الناجح
أداب الحوار
معوقات الحوار
ماذا نريد من الحوار ؟
7
شعار اللقاء
10
الجلسة األولى
11
حل
رف وارا ت ع ت
احلوار لغة
نوع من احلديث بني خشصني أو فريقني يمت فيه تداول الالكم بيهنام بطريقة متاكفئة فال
يس تأثر أحدهام دون الآخر به ويغلب عليه الهدوء والبعد عن اخلصومة والتعصب
حمادثة بني خشصني أو فريقني حول موضوع حمدد للك مهنام وهجة نظر خاصة به
هدفها الوصول اىل احلقيقة أو اىل أكرب قدر ممكن من تطابق وهجات النظر بعيدا عن
اخلصومة أو التعصب
احلوار هو :حديث بني طرفني أو أكرث حول قضية معينة ،الهدف مهنا الوصول اىل
احلقيقة ،بعيد ًا عن اخلصومة والتعصب بل بطريقة علمية اقناعية ،ول يشرتط فهيا
احلصول عىل نتاجئ فورية
احلوار هو :حمادثة بني خشصني أو فريقني ،حول موضوع حمدد ،للك مهنام وهجة نظر
خاصة به ،هدفها الوصول اىل احلقيقة ،أو اىل أكرب قدر ممكن من تطابق وهجات النظر
،بعيد ًا عن اخلصومة أو التعصب ،بطريق يعمتد عىل العمل والعقل ،مع اس تعداد الك
الطرفني لقبول احلقيقة ولو ظهرت عىل يد الطرف الآخر
حل ا هفم
وم وار
معلية تمت بني طرفني أو أكرث ويمت من خاللها تبادل الآراء والفاكر حول
موضوع معني هبدوء ودون وجود عوائق مما يساعد يف فهم لك مهنم للآخر
وتقبل رأيه بدون تعصب أو الوصول اىل قناعات مشرتكه أو يف فهم
املشالكت وحلها .
الحوار في القران الكرمي
{ وكان له مثرٌ فقال لصاحبه وهو حياوره } 1
{ قال له صاحبه وهو حياوره أكفرت بالذي خلقك من تراب } 2
{قد مسع اهلل قول اليت جتادلك يف زوجها وتشتكي إىل اهلل 3
واهلل يسمع حتاوركما }
حلا ف
راد ات وارم
املراء
اجلــدل
القناع التفاوض
مصطلحات مرادفة للحوار
الجدل :
دفع املرء خصمه عن افساد قوله حبجة او شبهة او يقصد به
1
تصحيح كالمه .وهو اخلصومة يف احلقيقة
املنازعة ال إلظهار احلق بل إللزام اخلصم 2
مصطلحات مرادفة للحوار
املناظرة
تردد الكالم بني شخصني يقصد فيه كل واحد منهما تصحيح قوله
وابطال قول صاحبه مع رغبة كل منهما يف ظهور احلق
مصطلحات مرادفة للحوار
املراء
طعن يف كالم الغري إلظهار خلل فيه من غري ان ترتبط فيه غرض
سوى حتقري الغري.
مصطلحات مرادفة للحوار
املناقشة
نوع من التحاور بني شخصني او طرفني ولكنها تقوم على أساس استقصاء
احلساب وتعرية األخطاء و إحصائها.
مصطلحات مرادفة للحوار
تتفق مع الحوار
مما سبق يتبني لنا عالقة اجلدل واملناظرة واملراء واملناقشة باحلوار
إذ أنها تشرتك معه يف أنها مراجعة للكالم
فهي تدخل يف معنى احلوار من هذه اجلهة
مصطلحات مرادفة للحوار
تختلف مع الحوار
يفرتق مع اجلدل يف دللته عىل اخلصومة والتعصب للرأي 1
ويفرتق مع املناظرة يف دللهتا عىل النظر والتفكر 2
واملراء فامي يصحبه من حتقري وتقليل وشدة يف الالكم 3
واملناقشة يف س يطرة أحد الطرفني عىل احلديث وهو الطرف العىل سلطة. 4
أهمية احلوار
توجد عالقة وثيقة بني القراءة والقدرة على أداء حوار جيد
أهمية نفسية للحوار
وسيلة لتوجيه املتعلم والتعديل يف اجتاهاته وسلوكه
بأنه يحلل القضايا والمشكلة منطقيا ويقدم األدلة العقلية التي تعتمد على دراسات يتص
وبيانات ف
وتركيزه يكون عالي ويفكر بعمق ويقرر بهدوء أي شخصية تفكر ثم تتصرف .
انه يحرم نفسه من عفوية الحياة ،قليل المشاعر ،تصلب على الرأي ،كل
شيء بحساب ،قد يهتم بالمادية ويحتاج لألدله والبراهين على كل شيء سلبياته
أي أن هذا النمط نمط األنظمة والقوانين ،ولكي أقنعة البد من أن أقنعة
باألرقام واألنظمة والنتائج والحقائق والمنطق واستخدم معه أسلوب المقارنة
لإلقناع ،هو نمط يبحث عن النتيجة وخالصة الموضوع بدون تفاصيل.
القسم السفلي األيسر – B
يركز على العالقات مع اآلخرين ،مشاعره رقيقة ،لديه حساسية عالية ،يشعربإحتياجات
اآلخرين ،عاطفي ،رعاية اهتمام بالوالدين ،يحب العمل كفريق ،قراراته تبنى على يتميز
ضلمصلحة االخرين على مصلحته الشخصية.وهو غالبا ً ال يتفق مع المشاعر ،يف ّ
الموضوعي Aمريح و ربما مبعثر
ّ
منـظـم -.مفرط في العاطفة حساس جدا -غير جــــاد -غيــر سلبياته
صداقاته واسعة – محبوب ممن حوله – ال يطلب وال يلح – حسن الظن باآلخرين ايجابي
– تتوفر في أسرته عاطفة ومشاعربصورة كبيرة. اته
القسم العلوي األيمن – D
حوار مع الغري
الكتابة الحديث
القراءة
حركة
الجسد االستماع
أنواع احلوار
الحوار الشفهى احلوار من حيث شلكه الحوار المكتوب
الحوار المتشنج
الحوار المنتج
مهارات احلوار
تعريف المهارة
اصطالحاً :األداء الدقيق القائم على الفهم لما يتعلمه االنسان حركياً
وعقليا مع توفير الوقت والجهد والتكاليف .
مهارات احلوار
لا م فم
هوم ارات وار
ح ه
مدى قدرة احملاور عىل التواصل والتصال اللفظي وغري اللفظي مع غريه
بطريقة متاكفئة يف مسأةل معينة ويغلب الهدوء والبعد عن التعصب لظهار
احلق واحلجة والربهان من خالل اتباعه لقواعد واسرتاتيجيات وأآداب احلوار
وتقدمي أفاكره وتقبهل لفاكر وأآراء الآخرين كام يتضمن الداء احلواري الواحض
املتضمن الفكرة واللفاظ والرتاكيب وحصة اللغة وحسن اللقاء .
قواعد احلوار
❖ حتديد موضوع احلوار والهدف منه .
❖ التفاق عىل أصول مرجعية للحوار .
❖ أن يكون املوضوع املطروح قابل للحوار .
❖ سلوك الطرق العلمية والتاهما .
❖ القدرة عىل القناع ابحلجة وادلليل .
قواعد احلوار
❖ احرتام الرأي الآخر و متكينه من التعبري عن رأيه .
❖ عدم اصدار أحاكم عىل املتحاور معه أثناء احلوار .
❖ التجرد لطلب احلق وعدم التعصب للرأي .
❖ التسلمي ابلنتاجئ الصحيحة والاعرتاف ابخلطأ .
❖ اختيار املاكن والزمان والشخص املناسب .
❖ اخلارطة اذلهنية ليست ابلرضورة يه الواقع .
اسرتاتيجيات احلوار
❖ تغيري نربة ورسعة الصوت .
❖ التشديد عىل اللكامت الهامه .
❖ التوقف قبل الفاكر الهامه وبعدها وتكرارها .
❖ اجعل لغة جسدك متناس بة مع عباراتك .
❖ التعبري عن شعورك بلكمة اان ويف حاهل التفاق قل حنن .
❖ التشبث بشعره معاوية ( املرونة واحلمكة ) لس مترار احلوار.
اسرتاتيجيات احلوار
❖ اجعل الطرف الاخر يظن الفكرة فكرته لتضمن التأييد منه .
❖ ن
حتني الظرف املناسب لبداية احلوار و ال التم الصمت .
❖ عود نفسك عىل الابتسامة طيةل احلوار .
❖ ركز عىل رأي احملاور ل عىل خشصه .
❖ الاس تعداد للحوار بشلك جيد .
اسرتاتيجيات احلوار
❖ ل تبقى عىل طراز واحد واس تخدم اساليب متلفة .
❖ افهم الآخرين ليفهموك
❖ أان أرحب وأنت ترحب واللك يرحب .
❖ معرفة منط خشصية الطرف الاخر .
آداب احلوار
قبل احلوار
أثناء احلوار
بعد احلوار
قبل احلوار
✓ اخالص احملاور نيته هلل
✓ العمل
✓ الصدق
✓ الصرب واحلمل
✓ الرمحة
✓ التواضع
أثناء احلوار ✓ ضبط النفس وعدم الغضب
✓ التدرج يف احلوار والبدء ابلم
✓ الالتام ابلقول احلسن
✓ حسن الاس امتع وجتنب املقاطعة
✓ الرتكزي عىل الرأي ل عىل صاحبه
✓ عدم السخرية من اجلانب الاخر
✓ الرد عىل الش هبة مبا يناس هبا
✓ دعه يتلكم اول
بعد احلوار
الرجوع للحق والاعرتاف ابخلطأ ✓
احرتام الرأي اخملالف ✓
اجتناب الجعاب ابلنفس ✓
جتنب احلسد ✓
عدم الغل واحلقد ✓
الابتعاد عن الغيبة ✓
معوقات احلوار
عدم تطبيق بعض قواعد احلوار
✓التعصب للرأي
✓عدم التسلمي ابلنتاجئ الصحيحة
✓التحاور حول املسلامت
✓حتديد موضوع احلوار والهدف منه
معوقات احلوار
عدم تطبيق بعض اسرتاتيجيات او آداب احلوار
✓الكرب وسوء اخللق ✓فقدان الاحرتام املتبادل
✓كرثة عبارات اذلم والعتاب ✓عدم الاس امتع والنصات
✓الاس تطراد يف نقاط غري معنية ✓عدم املرونة
✓البدء بنقاط الاختالف
فوائد احلوار الرتبوية
وأخرياً