Code SVC 类型错误 解决办法 solution

1、更换USB线 1.change USB cable

USB chip。 经过0.5秒，USB芯片还没有正常启动，USB芯 2、更换USB口 2.change USB port
SVC 0
片或者损坏 3、更换主板 3.change mainboard
4、检查地线 4.check ground cable
SVC 1 FPGA chip 1。 上电后，FPGA的nSTATUS持续为高，FPGA 1、更换主板 1.change mainboard
FPGA chip 2。 拉低nCONFIG之后，CONFIG_Done或者 1、重新升级 1.update mainboard again
SVC 2
nSTATUS还是高 2、更换主板 2.change mainboard
1、重新升级 1.update mainboard again
SVC 3 FPGA chip 3。 nCONFIG拉高之后, nSTATUS保持高。
2、更换主板 2.change mainboard
FPGA chip 4。 When config FPGA, FPGA report err, 1、重新升级 1.update mainboard again
SVC 4
and retry 10 times 2、更换主板 2.change mainboard
1、重新升级 1.update mainboard again
SVC 5 UPDATE Main Board Failed。
2、更换主板 2.change mainboard
SVC 6 The board has not been initialized.板子没有经过BYHX 1、返回原厂 1.send back to factory
1、重新升级 1.update mainboard again
SVC 7 SDRAM 的Check没有通过
2、更换主板 2.change mainboard
1、重新升级 1.update mainboard again
SVC 8 无法从Falsh读取FPGA.
2、更换主板 2.change mainboard
1、重新升级 1.update mainboard again
SVC 9 SDRAM 太小，不能支持当前的设置。
2、更换主板 2.change mainboard
1、重新升级 1.update mainboard again
SVC 10 读主板错误。实际上是操作加密芯片失败
2、更换主板 2.change mainboard
1、重新升级
2、更换主板 1.update mainboard again
SVC 11 ARM MOTION初始化失败 3、检查运动电机，原点，终 2.change mainboard
点，清洗以及其它跟运动有 3.
关
1、重新升级 1.update mainboard again
SVC 12 初始化头版加密芯片失败
2、更换主板 2.change mainboard
SVC 13 关机模式，请关闭打印机
1、重新升级 1.update mainboard again
SVC 16 BYHX_TOOL check EEPROM 没有通过。
2、更换主板 2.change mainboard

Code FTA 类型错误 解决办法 solution

1、更换USB线 1.change USB cable
2、更换USB口 2.change USB port
FTA 0 USB chip异常重启
3、更换主板 3.change mainboard
4、检查地线 4.check ground cable
1、重新升级 1.update mainboard again
2、检查地线 2.check ground cable
FTA 1 错误的数据头。 3、复位所有参数 3.reset all configs
4、检查USB线 4.check USB cable
5、更换USB口 5.change USB port
1、检查PM 1.check PM software
FTA 2 错误的数据头长度。
2、检查电脑是否中病毒 2.check if PC got virus
FTA 3 Job header不应附带额外数据
1、检查PM 1.check PM software
FTA 4 Band Header中的BAND数据数量和实际BAND数据数量不符
2、检查电脑是否中病毒 2.check if PC got virus
FTA 5 得到的串口数据格式不对
FTA 6 暂时没用
1、复位所有参数 1.reset all config
FTA 7 打印起始位置和结束位置错误。
2、重新升级 2.update mainboard again
1、复位所有参数 1.reset all config
FTA 8 Band的打印起始点小于原点
2、重新升级 2.update mainboard again
1.devide image to more parts for
1、将图片进行裁切打印 printing
FTA 9 图像结束位置超出了打印机最远点,Image too width
2、检查RIP文件和RIP软件 2.RIP image again or reinstall RIP
software
1、重新升级 1.update mainboard again
2、复位所有参数 2.reset all configs
FTA 10 运动控制第一阶段初始化没有通过
3、检查MB版本是否正确 3.check mainboard version
4、更换主板 4.change mainboard
FTA 11 运动控制第二阶段初始化没有通过
 1、重新升级 1.update mainboard again
2、复位所有参数 2.reset all configs
FTA 12 头板第一阶段初始化没有通过
3、检查HB版本是否正确 3.check headboard version
4、更换主板 4.change mainboard
FTA 13 头板第二阶段初始化没有通过
1、检查LVDS线连接 1.check LVDS connection
2、更换LVDS线 2.change LVDS cable
FTA 14 主板的LVDS接收芯片没有LOCK,或线没有插
3、检查头板电源 3.check headbaord power
4、检查主板 4.check mainboard
FTA 15 Band定义中的方向值超出定义
FTA 16 更新失败：主板写入阶段
1、复位所有参数 1.reset all configs
FTA 17 读取EEPROM失败 2、重新升级 2.update mainboard again
3、检查主板版本 3.check mainboard version
1、复位所有参数 1.reset all configs
FTA 18 写入EEPROM失败
2、重新升级 2.update mainboard again
FTA 19 板子没有经过出厂初始化设置 1、返回原厂 1.send back to factory
1、检查头板电源线 1.check headboard power cable
FTA 20 头板被重新启动 2、检查电源盒 2.check power box
3、更换头板 3.change headboard
FTA 21 Spectra High Voltage Board第一阶段初始化失败
1、检查工厂设置 1.check factory setting
头板报告的喷头种类与FactoryData里面的设定不匹配， （factorywriter.exe） (factorywriter.exe)
FTA 22
请更换头板或重新设定硬件设置。 2、检查头板是否正确（硬件 2.check headboard version
和软件版本） (hardware and software)
1.check mainboard update file
FTA 23 控制系统与FW的生产厂商不匹配，需更换系统或者升级FW 1、检查主板升级包版本
version
FTA 24 超过限时时间，请重新输入口令 1、输入新的密码 1.input new password
1.check PM software,RIP software
FTA 25 内部错误,空白Band或Y向距离为零 1、检查PM，RIP和PRT文件
and PRT file
1、重新开关机，注意重启间
1.restart machine,interval time
隔时间最少10秒以上
FTA 26 USB1.1错误\n USB连接重新建立中… must be 10S or more
2、检查USB线和PCUSB口以及
2.check USB cable，USB port
电脑
FTA 27 UI使用的语言与权限不符， 请重新设置语言或者重新输入 1、更换正确的语言 1.change correct Language
1、复位所有参数 1.reset all configs
FTA 28 PINCONF写入FPGA错误
2、重新升级 2.update mainboard again
1、检查工厂设置 1.check factory setting
FTA 29 工厂设置中写入的颜色数错误.
（factorywriter.exe） (factorywriter.exe)
1、重启系统 1.restart printer
2、重新升级 2.update mainboard again
FTA 30 头板的EEPROM写入失败
3、复位所有参数 3.reset all config
4、更换头板 4.change headboard
1、EPSON检查喷头 1.check printhead
FTA 31 喷头加热超过了55度，所有加热被强行关闭。 2、RICOH检查加热实际温度 2.check heating temperature
3、检查头板 3.check headboard
FTA 32 软件错误或者版本错误，没有通过握手协议。
FTA 33 固件要求特殊的软件版本，版本错误。 1、检查PM版本 1.check PM software version
FTA 34 当前系统设置不支持一头两色。
FTA 35 超过墨水用量限制，请重新输入口令
FTA 36 固件要求软件版本支持墨水密码，版本错误，
1、检查喷头接线 1.check headcables Installation
2、检查喷头连接处是否潮湿 2.check if plug is wet
3、检查头板保险 3.check headboard fuse
FTA 37 EPSON打印头报错。 4、检查喷头 4.check printhead
5、检查地线 5.check ground cable
6、检查FC线之间是否有隔离 6.check if it has protection
保护 between FC cable

1、检查升级包版本是否正确 1.check update file version

2、检查LVDS线和头板附近是 2.check LVDS cable and headbaord
FTA 38 EPSON头板FPGA报错。 通常是超频或数据被干扰。
否有干扰源 3.check if printing speed is
3、检查打印速度是否异常 normal

1、重新升级 1.update mainboard again

FTA 39 写主板错误 2、复位所有参数 2.reset all config
3、更换主板 3.check mainboard version
FTA 41 出厂初始化设置出错。 1、返回原厂 1.send back to factory
FTA 47 打印数据传输错误或丢失
FTA 48 FACTORY_DATA数据错误 1、重新进行工厂设置 1.do factory setting again
FTA 49 废墨溢出
1、检查PRT文件和RIP软件 1.check PRT file and RIP software
FTA 50 不支持的分辨率
2、检查PM 2.check PM software
FTA 51 没插喷头驱动板
FTA 52 喷头驱动板没有就绪
FTA 53 头板主电压过低 1、检查头板输入电源电压 1.check input voltage of headboard
1.check factory setting
1、检查工厂设置
(factorywriter.exe)
FTA 54 主板FW不支持当前FactoryWrite写入的喷头类型 （factorywriter.exe）
2. update mainboard again and
2、重新升级和复位所有参数
reset all config
FTA 55 喷头驱动板硬件版本不一致
1、检查输入电源电压 1.check input voltage of headboard
FTA 56 头板电压过高，过压保护
2、检查头板 2.check headboard
1、检查墨栈传感器 1.check sensor of ink stack
FTA 57 墨栈传感器或者墨栈电机存在问题
2、检查墨栈电机和接线 2.check ink stack motor and cable
FTA 58 头板MOS管被击穿 1、更换头板 1.change headboard
1.update mainboard again and reset
1、重新升级和复位所有参数
FTA 59 DSP 升级失败 all config
2、检查主板
2.check mainboard
DSP 报的FTA错误
1、复位所有参数 1.reset all configs
FTA 225 读EEPROM操作失败。 2、重新升级 2.update mainboard again
3、检查主板版本 3.check mainboard version
1、复位所有参数 1.reset all configs
FTA 226 写EEPROM操作失败。 2、重新升级 2.update mainboard again
3、检查主板版本 3.check mainboard version
1、复位所有参数 1.reset all configs
FTA 227 读EEPROM操作未完成，再次访问EEPROM。 2、重新升级 2.update mainboard again
3、检查主板版本 3.check mainboard version
FTA 228 暂时没用
FTA 230 暂时没用
FTA 231 暂时没用
FTA 232 暂时没用
FTA 234 程序中的齿轮比和EEPROM里的齿轮相差超过可微调的范围
FTA 235 超出了自动测量齿轮比微调的范围。
FTA 236 加速时间溢出。
FTA 239 DSP不支持自动测量齿轮比功能。
FTA 241 错误的命令
FTA 242 错误的参数
FTA 243 当前运动没有完成，再次收到运动命令。 1、请勿重复点移动 1.dont click move again and again
FTA 244 暂时没用
FTA 245 校验和错误
1、检查齿轮比
1.check gear ratio
2、检查光栅和解码器
2.check grating and sensor
3、检查LVDS线
3.check LVDS cable
4、检查电机运动是否异常
4.check X motor
FTA 246 光栅错误 5、检查皮带是否打滑，检查
5.check belt and guide rail
导轨是否顺畅
6.Check if something is blocking
6、检查是否有阻碍运动的其
movement
它因素
7.check headboard power
7、检查头板电源
FTA 247 纸宽传感器错误
1、检查缺纸传感器和纸张状 1.check paper sensor and paper
FTA 248 没有介质
态 status

FTA 249 X轴运动受阻 1、检查急停是否被触发 1.check emergency sensor

FTA 250 X轴运动受阻 1、检查急停是否被触发 1.check emergency sensor

FTA 251 暂时没用
FTA 252 暂时没用
FTA 253 暂时没用
FTA 254 测纸传感器没有检测到介质。
 测纸传感器极性反了。（没有进入到介质上方检测到介质，
FTA 255
或者进入到介质上方检测不到介质）

Code ERR 类型错误 解决办法 solution

ERR 0 EP0命令被打断
ERR 1 连接到USB1口 This error is moved to Fatal error
1.check USB cable and connection
1、检查外设连接
2.update mainboard again and reset
ERR 2 运动通讯超时 2、重新升级和复位所有参数
all config
3、更换主板
3.change mainboard
1、检查LVDS线连接 1.check LVDS cable and connection
2、更换LVDS线 2.change LVDS cable
ERR 3 头板与主板通讯超时
3、检查头板电源 3.check headboard power
4、检查升级包版本 4.check update file version
1、检查齿轮比
1.check gear ratio
2、检查光栅和解码器
2.check grating and sensor
3、检查LVDS线
3.check LVDS cable
4、检查电机运动是否异常
4.check X motor
ERR 4 打印数据和点火频率不匹配. 5、检查皮带是否打滑，检查
5.check belt and guide rail
导轨是否顺畅
6.Check if something is blocking
6、检查是否有阻碍运动的其
movement
它因素
7.check headboard power
7、检查升级包版本
ERR 5 打印数据小于点火频率 同上 As above
ERR 6 打印数据超出点火频率 同上 As above
ERR 7 打印的数据和开火数不匹配 同上 As above
ERR 8 内部状态
ERR 9 FPGA 收到错误的命令
ERR 10 运动速度太快或不均匀，数据还在出书，却有点火命令
1.check X motor
1、检查电机是否能运动
2.move carriage manually，when
ERR 11 运动命令发出30秒后，没有收到运动完成命令 2、开机状态下用手拉小车是
printer is on, see if the X motor
否能动，电机是否没有锁死
is lock.
ERR 12 错误的AUTOCLEAN命令，不应该发生
ERR 13 错误的AUTOCLEAN命令，不应该发生
ERR 80 调试状态1
ERR 81 调试状态2

初始化流程状态
1、重新升级 1.update mainboard again
INI 0 正在初始化主控板
2、重新复位所有参数 2.reset all config
1、重新升级 1.update mainboard again
INI 1 正在初始化USB通讯
2、重新复位所有参数 2.reset all config
1、重新升级 1.update mainboard again
INI 2 正在初始化FPGA
2、重新复位所有参数 2.reset all config
1、检查X原点 1.check X origin
2、检查X终点，Z原点，终 2.check X terminal point,Z
点，Y原点，Y终点（如果有 origin,Z terminal point,Y origin，
INI 3 正在初始化运动 的话） Y terminal point（if it has）
3、检查墨栈和短片运动 3.check inkstack
4、检查X和Y电机接线 4.check X and Y motor cable
5、检查墨栈和刮片接线 5.check inkstack and wiper cable
1、检查LVDS线连接 1.check LVDS cable and connection
INI 4 正在初始化头板 2、检查头板电源 2.check headboard power
3、检查头板版本（HB） 3.check headboard version
INI 5 PLC初始化 1、检查外设连接 1.check all cables connection

Code WAR 类型错误 解决办法 solution

WAR 0 未定义的数据头标示，将被忽略
WAR 1 EP0数据传输未完成，又收到新的EP0命令，旧的数据传输
WAR 2 兰色正在泵墨.
WAR 3 品色正在泵墨.
WAR 4 黄色正在泵墨.
WAR 5 黑色正在泵墨.
WAR 6 浅兰色正在泵墨.
WAR 7 浅品色正在泵墨.
WAR 8 输入限时密码错误，含有非0~F的值 1、检查密码是否正确 1.check if password is right
WAR 9 不是一个合法限时密码 1、检查密码是否正确 1.check if password is right
WAR 10 限时密码和厂商不匹配 1、检查密码是否正确 1.check if password is right
WAR 11 限时密码和板子不匹配 1、检查密码是否正确 1.check if password is right
1、联系供应商取得最新的密
WAR 12 再有100个小时就超出限时了，第一次警告 1.get new password from factory
码
1、联系供应商取得最新的密
WAR 13 再有50个小时就超出限时了，第二次警告 1.get new password from factory
码
1、联系供应商取得最新的密
WAR 14 再有1个小时就超出限时了，最后一次警告 1.get new password from factory
码
WAR 16 输入选配密码错误，含有非0~F的值 1、检查密码是否正确 1.check if password is right
WAR 17 不是一个合法选配密码 1、检查密码是否正确 1.check if password is right
WAR 18 选配密码和厂商不匹配 1、检查密码是否正确 1.check if password is right
WAR 19 选配密码和板子不匹配 1、检查密码是否正确 1.check if password is right
WAR 20 使能禁止墨盒泵墨传感器时
WAR 21 KM512LN 试图超频，但是头板不支持，取消超频
WAR 22 输入墨水密码错误，含有非0~F的值 1、检查密码是否正确 1.check if password is right
WAR 23 不是一个合法墨水密码 1、检查密码是否正确 1.check if password is right
WAR 24 墨水密码和厂商不匹配 1、检查密码是否正确 1.check if password is right
WAR 25 墨水密码和板子不匹配 1、检查密码是否正确 1.check if password is right
1、联系供应商取得最新的密
WAR 26 再用10升就超出墨水限制了，第一次警告 1.get new password from factory
码
1、联系供应商取得最新的密
WAR 27 再用5升就超出墨水限制了，第二次警告 1.get new password from factory
码
1、联系供应商取得最新的密
WAR 28 再用1升就超出墨水限制了，最后一次警告 1.get new password from factory
码
WAR 29 当前喷头不支持墨水密码功能
WAR 30 专色1正在泵墨.
WAR 31 专色2正在泵墨.
WAR 32 打印数据小于点火数.
WAR 33 打印数据多于点火数.
1、检查喷头和头板 1.check printhead and headboard
WAR 34 喷头温度太低.
2、检查喷头数据线连接 2.check headcables connection
1、检查喷头和头板 1.check printhead and headboard
WAR 35 喷头温度太高.
2、检查喷头数据线连接 2.check headcables connection
1、检查喷头和头板 1.check printhead and headboard
WAR 36 喷头未连接.
2、检查喷头数据线连接 2.check headcables connection
WAR 37 主板FPGA报告的数据太多.
WAR 38 主板FPGA报告的数据太少.
WAR 39 当前喷头的喷嘴数未知。
WAR 40 头板驱动温度过高。
WAR 41 暂时没用
WAR 44 升级包包含头板的FW版本太低，已不支持
WAR 45 头板FW ID不匹配，当前头板不能升级该FW
WAR 46 头板升级过程发生错误
WAR 49 头板FPGA错误，原FTA38错误 改为waring
WAR 50 初始化后主板LVDS失锁改为waring
WAR 51 头板报告LVDS失锁 同上一个LVDS失锁
WAR 52 k 缺墨
WAR 53 C 缺墨
WAR 54 M 缺墨
WAR 55 Y 缺墨
WAR 56 W 缺墨
WAR 57 V 缺墨
WAR 58 废墨溢出
WAR 59 头板主电压过低
WAR 64 溢墨保护
WAR 65 进入休眠状态
WAR 66 PM版本过老，需要更新
WAR 67 PLC初始化超时
WAR 68 调试串口传输超时
WAR 69 暂时没用
WAR 70 打印的时候会等数据，（等待PM下发打印数据，建议换高
 WAR 71 打印的时候墨盒空，（暂停打印）
WAR 208 X轴打印结束，Y轴还没有步进完成。
WAR 209 DSP 报 X 卡纸警告

Code updating 错误 解决办法 solution

UPDATING 1 升级成功
1、尝试重新升级 1.update mainboard again
UPDATING 2 DSP开始升级命令超时。
2、更换主板 2.change mainboard
UPDATING 3 DSP数据超时。
UPDATING 4 DSP结束超时。
UPDATING 5 错误的升级文件格式。
UPDATING 6 不合法的升级文件。
UPDATING 7 升级校验码错误。
UPDATING 8 ARM 闪存擦除。
UPDATING 9 Flash错误。
UPDATING 需要特别固件。
UPDATING 需要特殊墨水密码固件。
UPDATING 8头硬件无法升级16头的固件。
UPDATING 头板开始升级命令超时。
UPDATING 头板数据超时。
UPDATING 头板结束超时。
UPDATING 暂时没用。
UPDATING 主板不支持升级DSP。