网易外贸通出品

“高阶社媒营销”系列白皮书

LinkedIn
运营10讲
外贸企业销售增长宝典
 网易 网易 网易
网易
目录
外贸 外贸
外 1. 认知篇：社媒运营前必知
外贸 通 通
网易 Contents 贸通 通
外贸 1、如何选择适合自己的社交媒体平台？ ------------------------------ 05
通 网 网易
网易 2、LinkedIn——外贸人不能错过的挖掘客户平台
易外 - 08
-------------------外
外3、LinkedIn运营能为外贸人带来什么？贸 贸通
网易 贸通 通
------------------------------ 09
外贸
通 网易
网易
2. 准备篇：LinkedIn运营从哪里入手 外贸
网易 外贸 通
网易 外贸 通
4、帐号注册及档案完善 ---------------------------------------------------- 12
外贸 通
通 5、找到精准目标客户画像，是LinkedIn营销的基础
网 ------------------------ 15 网易
易外 外贸
网易 t
6、如何突破三度人脉限制，精准搜索客户 -----------------------------
贸通 -- 19 通
网易 外贸
外贸通 通
3. 实操技巧篇：LinkedIn内容营销指南 网易
网易 网易 7、为什么要建立Company Page（公司主页）？ 外贸
网易 网 易外 ------------------------- 21 通
外贸 外贸
通 外8、LinkedIn内容营销三要素：位置、来源及五大原则
通
贸 贸通 ----------------------- 22
通
9、LinkedIn内容营销策略——如何发、发什么？-------------------------- 24
网易
外 网
10、展会营销：参展前中后，如何利用LinkedIn开发客户？ 网
--------------
易 - 27
贸通 易外 外贸
贸通 通
网易
外贸 网易 4. 关于网易外贸通
通 外贸 网易
通 外贸
通
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网易 外贸 外贸 外贸
网前言
易外
外 贸通 通 通 通
贸通 网易
网易 网易 外贸
外贸 外贸 通
海外社交媒体平台对中小型或初创外贸企业来说是性价比很高的获客方式。
网 易 通 通
外贸
对于外贸企业品牌建设、B2B海外营销推广和潜在客户开发都发挥着至关重
通
要的作用。面对那么多的社媒平台，外贸从业者也面临很多困惑： 网易
网易 外贸
1、如何选择适合自己的海外社交媒体平台？ 网
外贸 通
网易 易外 通
外贸
2、运营社媒平台应该从哪里入手？ 贸通
通 网易 网易
3、内容营销怎么做才能挖掘到更多潜在客户？ 外贸 外贸
网易 网易 通
外贸 通
外 贸 通
通
基于此，网易外贸通为外贸人精心打造了《高阶社媒营销系列白皮书》， 网易
本篇重点选取海外社媒中的LinkedIn平台，从社媒认知、LinkedIn运营前准
网易 网易 外贸
网易 网易 通
外贸 外贸
备事项、内容营销实操技巧三大方面入手，助力外贸人更好的找客户、分 外贸
通 外贸通
析客户、跟进客户，提高有效询盘转化，增加更多海外曝光和销售业绩。 通
通
网易
外贸 网易 网易
通 外贸 外贸通
网易 通
外贸 网易
通 外贸 网易
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网易 外贸 外贸 外贸
网易 外 贸通 通 通 通
外贸
通 网易 网易
网易 外贸 外贸
网易 外贸 通 通
外贸 通
通 网易
网易

PART 1 认知篇 外贸 外贸
网易 网易 通
外贸 通
外贸 通
通 网易 网易
外贸
社媒运营前必知 网易 t 外贸 通
网易 外贸 通
贸 外 通
通
网易
网易 网易 外贸
网易 网易 通
外贸 外贸 外贸
通 外贸通 通
通
网易
外 网易 网易
贸通 外贸 外贸通
网易 通
外贸 网易
通 外贸 网易
通 外贸
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01
01
01 网易 外贸 外贸 外贸
网易 如何选择适合自己的社交媒体平台？
贸通 外 通 通 通
外贸
通 网易 网易
网易 外贸 外贸
外贸
1、专注适合你品牌的2—3个社交媒体帐号，走质不走量
网 通 通
易外 通
贸通
对于中小型和刚创业的外贸公司来说，没有那么多的人力和精力运营怎么
网易 网易
办？因此，专注有限的精力在适合自己的平台很重要。 外贸
网易 外贸 通
网易 外贸 通
外贸
给大家提供一些选择社交媒体平台的灵感。例如，Twitter是以时事新闻、
通
通 网易 网易
热点话题、官宣、客户服务等内容为主导的平台，Instagram对图片美观度
外贸 外贸
网易
要求很高，容易因图片而带动销售业绩，Pinterest是以图片和Infographic
网易 通
外贸 通
外贸
（图文信息）为主的平台，适合家具网站、电商、婚礼策划等内容，TikTok 通
通
内容短小，但对创意要求很高。 网易
网易 网易 外贸
网易 网易 通
外贸 外贸
通 外贸通 网易外贸通总结：外贸
通 通
一般来说，LinkedIn适合B2B市场，Twitter适合实时性强的信息传播，
网易
外 网易
网易Facebook和Instagram适合B2B 、B2C市场。但具体选择仍需根据自身情况
贸通 外贸
来定。 外贸
网易 通 通
外贸 网易
通 外贸 网易
通 外贸
通
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01 网易 外贸 外贸 外贸
网易 如何选择适合自己的社交媒体平台？
贸通 外 通 通 通
外贸
通 网易 网易
网易 外贸 外贸
网
2、找准社媒的帐号和定位 外贸 3、做社交媒体投放前清晰明确你的目标
通 通
易外 通
贸通
对于一些中小型或刚起步的外贸公司，品牌认知度很低，因此更要多平台增 对所有的企业来说，提高转化率和销售都是最终目的。但是不同的产品和
网易 网易
加曝光，吸引用户的关注，体现你的产品价值，不是单向的sale产品。 服务消费者的接受程度是不一样的，因此，梳理好你的客户转化路径很重
外贸
网易 外贸 通
网易 要，你想在客户转化的哪个触点起作用，这也关联你如何制定业绩指标、
通
外贸 外贸
通 怎么打造内容、传递什么样的信息、怎么去Call to action(引导用户行为)。
例如，twitter平台经常被用来作为客户角色，客户就很容易去关注你的帐号，
通 网易 网易
又比如，你在运营Instagram帐号时，用户通过你的平台能学到穿搭知识，而 外 外贸
网 网易 贸通 通
不是只是销售信息，效果会更好。 易
外贸 外贸 4、社交媒体投放可以尝试用视频，提高转化率
通 通
数据显示，大脑处理视频是比图文快6倍，也有显示视频内容会比图文形
网易
总结来说，运营社交媒体平台不要一味地索取，更多的要提供价值，在慢慢
网易 网易 外贸
式提高80%转化率。（不同品牌行业有所不同），精简有趣的视频可以快
网易 网易外 通
外贸
提供价值和信息的过程中，跟粉丝建立纽带，从而产生信任，才会愿意在你外贸 速提高转化率。同时，视频前几秒来吸引客户眼球继续观看也是很重要的。
通 外贸通 贸通
的品牌产品上发生购买行为。 通
网易
外 网易 网易
贸通 外贸 外 贸通
网易 通
外贸 网易
通 外贸 网易
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01 网易 外贸 外贸 外贸
外
网易 如何选择适合自己的社交媒体平台？
贸通 通 通 通
外贸
通 网易 网易
网易 外贸 外贸
网
5、建立有效的衡量指标，不断分析数据效果 外贸 6、善于利用UGC用户自发的内容提高转化率
通 通
易外 通
贸通
设立不同的衡量指标会有不同的做事方式，是为了增加品牌知名度、还是提 对于中小型和创业型外贸公司，媒体背书效应较弱，口碑传播是最有效的武
网易
网易器，可以将客户对公司的正面评价等内容在社交媒体帐号发布，有助于更好
高转化率？清楚目标才能获得更精准的效果。 外贸
网易 外贸 通
网易 的宣传公司和产品，慢慢建立你的品牌可信度的方式，也是连接你和潜在客
外贸 通
外贸 通 户的一种形式。
通 网易 网易
外贸 外贸
网易 网易 通
外贸 通
外贸通 通
网易
网易 网易 网易外贸通运营小Tips： 外贸
网易 网易 通
外贸 外贸 外贸
1、拥有社交平台的思维，而不是不断盲目搜索、打扰客户
通 外贸通 通
通 2、长期坚持运营，持续与客户产生互动
网易 3、利用好Linkedln的强大关系网，用强关系拓展弱关系
外 网易4、不虚假，尊重社交媒体平台规定 网易
贸通 外贸 外贸
网易 通 通
外贸 网易
通 外贸 网易
通 外贸
通
 网易 网易 网易
02 网易 外贸 外贸 外贸
外
网易 LinkedIn——不能错过的挖掘客户平台贸通 通 通 通
外贸
通 网易 网易
网易 外贸 外贸
外贸
LinkedIn以专业行业内容为主，是目前最适合B2B行业的产品/服务推广的平
网易 通 通
外贸
台。如果你是B2B业务员，如果你的市场在欧美、印度、巴西等传统市场，
通
通
那么，Linkedln非常适合你。和世界其他各大社交媒体平台相同，Linkedln 网易
网易 外贸
的注册用户大多数使用英语，在全球大多数国家商务人士中的使用比例是
网 外贸 通
易网 易外 通
非常高的。
外贸 贸通
通 网易 网易
外贸 外贸
网 易
Linkedln涉及行业非常广泛，如果你所在的行业是电子信息行业，建筑行业,
网 通
易 外贸 通
外贸
物流、交通运输、汽车行业，工程、机械相关行业，那么Linkedln也非常适 通
通
合你。 网易
网易 网易 网易外贸通总结：
外贸
网易 网 易外 通
外贸 外贸
通 外贸通 贸通
在 Facebook （脸书）、Twitter、Linkedln、Instagram （照片墙）、
通 YouTube 等众多社交媒体中，外贸B2B营销一定不能错过LinkedIn。
网易
外 网易
网易究其原因，无疑是因为Linkedln聚集了高素质职场人士，其购买力、商业
贸通 外贸
决策力都比其他社交平台的人士要高。
外贸
网易 通 通
外贸 网易
通 外贸 网易
通 外贸
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03 网易 外贸 外贸 外贸
网易 LinkedIn运营能为外贸人带来什么？
贸通 外 通 通 通
外贸
通 网易 网易
网易 外贸 外贸
1、搜索寻找潜在的客户
网 外贸 通 通
易外 通过查看Company Page，以及个人职业档案，能非常快速、高效且信息相对
通
贸通
Linkedln相对于Facebook来说，其会员更多的是职场人员，你想要找的知名公 完整的帮你找到准确的信息，Follow （关注）他或成为其Connection （联系
网易 网易
司及个人，基本上都在Linkedln中建立了 Company Page （公司主页）或个人 人）之后，对于客户公司及个人的动态都能第一时间掌握。相对于在Google
外 外贸
网易
帐号。Linkedln提供了People（会员）、Jobs（职位）、Content
网 （内 容）、 贸通
搜索到的零星信息，通过Linkedln能直接达到目的。通
易 外 外 贸
Companies （公司）、Groups （群组）、Schools （学校）等多种搜索维度，
贸通 通 网易
通过搜索产品关键词，可以搜索出大量的新客户。 网
3、破冰及维护客户 易外 外贸
网易 网易 贸通 通
外 外贸 通过邮件、电话等传统方式搞不定的客户，尝试用Linkedln建立联系，成为
2、监测市场动态同行等，分析客户 贸通 通Connection，或是通过发送Message （信息），或是非1度联系人用领英付费
网易
通过公司或人名搜索，将对方的过往经历、特长、工作情况、履历、兴趣爱 方案发送InMail 等，对其动态文章点赞、Comment （评论）、Share（分
外贸
易网 易 网 网
享），从而展开互动，与客户的关系都可能破冰。 通
好等一一查清楚；此外，你还可能通过Company 网
Page了解其公司基本情况、 易外
外贸 外贸
易
通
员工人数及各部门决策人等。 外贸
通 贸通
通
网易
外 网易 网易
贸通 外贸 外 贸通
网易 通
外贸 网易
通 外贸 网易
通 外贸
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03 网易 外贸 外贸 外贸
网易 LinkedIn运营能为外贸人带来什么？
贸通 外 通 通 通
外贸
通 网易 网易
网易 外贸 外贸
4、增加品牌知名度
网 外贸 通
如果你需要了解你行业的最新知识或是深度评析的内容，除了通过
通
易外 通
贸通
正常情况下，同样的产品在Linkedln和公司官网上做宣传与推广，它在 GoogleAlerts （谷歌快讯）等，在Linkedln搜索框里输入产品或行业关键词，
网易
网易以 Content维度来找，也会找到很多相关的动态（Update）、文章（Article）,
Linkedln的排名会比公司官网靠前，或是先被Google收录。
外贸 外贸
网易 网易 而且你可以选择按内容的相关性（Relevance）或是按发布的先后顺序
通
外贸 通
外贸 （Latest）排列。
5、优质的学习平台 通
通 网易 网易
1）关注行业大咖或行业知名公司 外贸 外贸
网 网易 通
易
关注之后，只要这些行业大咖或公司在个人简历或公司主页分享动态，你就 外 通
外贸 贸通
能及时查看这些信息。 通
网易
网易 网易 网易外贸通总结： 外贸
2）加入相应的群组 网易 网易 通
外贸 外贸 外
LinkedIn上面的客户质量相较于付费B2B平台来说，质量要好很多，因为
通 外贸
通
群组里聚集了大量相同专业或相同兴趣的人员，而Linkedln的群组，相对于
贸通
通 来自LinkedIn的潜在客户公司实力是比较高——集团性质、品牌授权采
Facebook的群组，讨论的话题更多的是商业方面的资讯。
网易 购商、参展商都很普遍。这也是B2B传统商业合作的正式化的体现。
外贸 网易 网易
通 外贸 外 贸通
3）学习有价值的内容
网易 通
外贸 网易
通 外贸 网易
通 外贸
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 网易 网易 网易
网易 外贸 外贸 外贸
网易 外 贸通 通 通 通
外贸
通 网易 网易
网易 外贸 外贸
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通 网易

PART 2 准备篇
网易 外贸
网易 外贸 通
网易 外贸 通
外贸 通
通 网易 网易

LinkedIn运营从哪里入手 外贸 外贸
网易 t 通
网易外贸 通
贸 外 通 通
网易
网易 网易 外贸
网易 网易 通
外贸 外贸 外贸
通 外贸通 通
通
网易
外 网易 网易
贸通 外贸 外贸通
网易 通
外贸 网易
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04
04 网易 外贸 外贸 外贸
网易 LinkedIn帐号注册及档案完善
贸通 外 通 通 通
外贸
通 网易 网易
网易 外 外贸
外
“不打没有准备的仗，不打无把握之仗。”开发客户前的一些必要准备一定
网 贸通 2） 一共需要多少步贸通 通
易外
要耐心看完。如果你已经有LinkedIn帐号，可跳过本节。
贸通 总共是10多步，一步步按照提示去做，尽可能写完整，以后再不断完善
网易 即可。 网易
外贸 外贸
网易 网易 通
1、帐号注册 外贸 通
外贸 通
使用Linkedln的第一步就是建立帐号。在"https://www.linkedin.com/"
通 3） 多少天完成
网易 网易
外贸 外
上进行注册，然后按照其提示一步步填写完善信息即可。注册帐号时需认 网易 一般10—12天就可以将你的档案打造完成达到All Star （无敌级），后贸通
真考虑如下4个常见问题。
网易 外贸 通
外贸 期再不断更新。如果前期你把资料准备好，速度会更快。
通 通
网易
1）用个人邮箱还是企业邮箱注册个人帐号
网 网易 外贸
易外 4）注册个人帐号的3个Tips
网 通
网易外贸 易外
贸
注册Linkedln帐号时使用个人邮箱或企业邮箱都可以，也各有利弊。可以
通 外贸通 贸通
用了邮箱注册后，激活帐户很重要
先用个人邮箱注册，以后将企业邮箱加上去，改为主邮箱。这样做的好处 通
你收到激活邮件后，点击下“Click”，就可以了。如果找不到邮件去垃圾
网易
是前期避免无数Linkedln自动推送的不重要信息发送到公司邮箱。 因为需
外贸 网易
邮件箱找找看。 网易
要做公司主页，后面还要用企业邮箱作为唯一识别的依据，再把企业邮箱
通 外贸 外 贸通
添加上。
网易 通
外贸 网易
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通 外贸
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04 网易 外贸 外贸 外贸
网易 LinkedIn帐号注册及档案完善外
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外贸
通 网易 网易
网易 外贸 外贸
先不要批量导入注册邮箱的联系人
网 外贸 通
个人职业档案的完善是个需要耐心的过程。个人职业档案共分5个等级，分
通
易外 通 别是 初级、中级、高级、专家级和All Star （无敌级）。根据Linkedln 相关
贸通
Linkedln提供了导入邮箱联系人等功能，建议在个人职业档案信息不是很完
网易
调查，一份All Star的个人职业档案会让你被浏览的概率提高36倍以上。
网易
善之前，尽可能不要邀请陌生人或客户，以免给他们留下不好的印象而被拒 外贸
绝。 网易 外贸 通
网易 外贸 通
外贸 通
通 网易 网易
精确选择行业信息、城市和位置 外贸 外贸
网易 网易 通
外贸 通
在Linkedln中将城市和行业添加到个人资料中，你被搜索到的概率会提高很
外贸
通 通
多。Linkedln后期会根据你的行业信息，给你进行相应的推送。如果你的行
网易
业变化了，也可以进行档案更改。 外贸
网易 网易 网易 通
外贸 网易外贸 外贸
通 外贸通 通
2、完善档案 通
网
帐号建立好后，一份完美的个人职业档案就显得尤其重要。很多人没有意识
易
外贸 网易 网易
到这一环节的重要性，从而无法很好地展现专业的自己，丢失掉了一些不错 外
通 外贸 贸通
的销售机会。
网易 通
外贸 网易
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通 外贸
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04
04 网易 外贸 外贸 外贸
网易 LinkedIn帐号注册及档案完善
贸通 外 通 通 通
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通 网易 网易
网易 外贸 外贸
网易
如何让你的个人职业档案达到All Star级别？
外贸 通 通
外 通
想让你的个人职业档案达到All 贸
网易外贸通运营小Tips：
Star级别需要具备7个条件。
通
网易 易外 网
1、明确自身定位。想展现出一个什么样的形象给潜在客户，是某个行
（1） Profile Picture （在个人职业档案中上传个人头像）。 外贸 贸通
网易 网易 业的专家，还是什么都做的贸易公司？这会决定你如何建立你的帐号。
外贸 通
（2） Industry
外And Location（填写所在的行业和区域）。
贸通 通 网
2、明确目标客户。他们关心什么，喜欢什么样的写作风格等。例如客
（3） Current Position With Description （目前的职位描述）。 网
易外 外贸 易
户是技术控，可以多用图表；如果是经验决策型买家，建议多些市场
网 网易 贸 通
（4） 2 Past Positions （2份以上的工作经历）。
易外 外贸 通
信息引导与分享、未来趋势分析等。

（5） Education（教育信息的完善）。 贸通 通 3、注意隐私设置。关于Linkedln的隐私与设置，大家可以在"Me——

网 易
（6） Minimum 3 Skills （3项以上精选技能认可）。 Settings & Privacy里设置，重要的客户记得设置不公开或仅自己可见，
网易 网易 外贸
网易
以防被同行撬走。 通
50 Connections （至少50个联系人）。 网易
（7） At Least外 外贸 外贸
贸通 外贸通
通 通
网易
外贸 网易 网易
通 外贸 外贸通
网易 通
外贸 网易
通 外贸 网易
通 外贸
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05 网易 外贸 外贸 外贸
网易 找到精准的目标客户画像— 外贸 通 通
LinkedIn运营的基础
通 通
外贸
通 网易 网易
网易 外贸 外贸
一、在开发客户之前要清楚以下几点，有利于精准定位客户：
网易 外贸 通 通
外贸 通 精准定位客户
1、首先要了解目标客户的国家和地区，了解目标市场的特点
通
网易 网易
2、很多产品不单只适用于某个行业，还能应用到很多细分的行业，可以提前 外贸
网易 外贸 通
列个表格
网 通
易 外 Title
外 贸
3、客户的业务模式和类型，进口商、分销商还是零售商等
贸通 通
网 网易
4、客户的规模和地位，大公司往往会找大型贸易公司或直接找工厂，要衡量 国家 行业 易 规模和 外贸
网易 外贸 采购特点
通
下自己公司的体量 网易 地区 细分 地位
通
外贸
5、采购特点：客户有特定的采购流程和偏好，例如客户就觉得德国质量好，
外贸
通 通 职能
东南亚的服装产品价格低等 网易
6、关键词：产品关键词、目标客户使用哪些关键词描述和定位自己，用
网易 网易 外贸
网易 网易 通
外贸
Google搜索客户尤其注意 外贸 外贸
通 外贸 通
7、知道采购人的Title和职能，例如销售、财务、工程师、Manager、VP、 通
通
Director等 业务模式和类型 关键词 职级
网易
外贸 网易 网易
通 外贸 外 贸通
网易 通
外贸 网易
通 外贸 网易
通 外贸
通
 网易 网易 网易
05
04
05 网易 外贸 外贸 外贸
网易 找到精准的目标客户画像— 外贸 通 通
外贸 通LinkedIn运营的基础 通
通 网易 网易
网易 外贸 外贸
二、如何找到这些维度的数据和facts
网易 外贸 通 通
外贸 通
通
1、分析当前合作的客户，以前合作过但是现在没有再合作的客户 网易
网易 外贸
对合作过的客户公司背景以及联系人，进行深入分析，归纳出他们的画像以
网 外贸 通
易 网 外贸 易 通
这个画像为基准，可以拓展国家和地区，找到更多的类似客户群。
外贸 通
通 网易 网易
外贸 外贸
网 网易 通
2、根据海关数据里的进口商数据，归纳分类整理。
易外 外贸 通
贸
通过分析大量的国内外同行的海关出口数据，可以找到海外潜在的新客户。
通 通
注意剔除掉一次性购买和非常低频采购的客户类型。通过网易外贸通中的外
网易
网易 网易 外贸
贸大数据，能够多维度搜索到海外采购商、供应商、海关贸易数据，精准、
网易 网易 通
贸
便捷找到关键决策人。
外 外贸 外贸
通 外贸
通 通
通
网易
外 网易 网易
贸通 外贸 外贸通
网易 通
外贸 网易
通 外贸 网易
通 外贸
通
 网易 网易 网易
05 网易 外 外贸 外贸
网易 找到精准的目标客户画像—— 外贸 贸通 通 通
通 LinkedIn运营的基础
外贸
通 网 网易
网易 易外 外贸
3、销售团队内部头脑风暴 网易 外贸 贸通 通
例如：销售的渠道分类以及主要的销售渠道，主要的品牌商等。行业协
外贸 通 会通常会出版一些免费的行业报告，这些报告是非常好的资源。
各个销售根据自己的经验列出来目标客户的画像，然后归纳整理根据行业
通 网易
里的市场调研报告和市场数据，找到行业里的品牌商，OEM代工商，原材 网易 外贸
料提供商，分析行业上下游的公司类型潜在客户的公司官网，annual 网 report 外贸 通
网易 易外 通
等搜集关键词信息。 外贸 贸通
通 网易 网易
外贸
3）学习有价值的内容 网易 外贸通 通
4、通过行业调研报告获取关键信息 网易 外贸
外贸 通
通过在Google里搜索“**** industry market research 通 report”，“**** Sales
channel analysis”“**** market analysis report”等关键词找到行业的相关调研
网易
网易 网易 外贸
报告，从中去挖掘客户信息。
网易 网易外 通
外贸 外贸
通 外贸 通 贸通
通
网易
外贸 网易 网易
通 外贸 外贸
网易 通 通
外贸 网易
通 外贸 网易
通 外贸
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 网易 网易 网易
0305 网易 外 外贸 外贸
网易 找到精准的目标客户画像—— 外贸 贸通 通 通
通 LinkedIn运营的基础
外贸
通 网 网易
网易 易外 外贸
5、明确客户的客户类型和业务模式的关键——供应链
网易 外贸 贸通 通
外贸 通
通 网易
6、找对人的关键点一 清楚对方购买决策流程 网易
外贸 外贸
网
大多数人犯的一个错误就是：认为买家做购买决策都是采购的事情。其实在很多的行业里采购并不负责供应商的筛选和导入而只负责下单和订单的跟进。能决定
网易 易外 通
通
外贸 贸通
挑选哪个供应商的产品的人的title也并不是大家普遍认为的buyer、sourcing manager purchaser、procure manager等。
通 网易 网易
外 外贸
7、制定目标客户细分表
网易 网易 贸通 通
外贸 外贸
通过以上的步骤分析和数据收集之后，就可以得到一个目标客户的细分表。根据细分，找出这个细分里的所有潜在客户名单。例如，可以根据国家和地区的维度
通
通
再去细分美国的一种类型的客户很有可能在英国也有类似的客户类型，上游的客户搞不定可以尝试供应链条上的下游的小B客户。以下表为例： 网易 ↓↓
网易 网易 外贸
网易 网 易外 通
外贸 外贸
通 外贸通 贸通 采购决策人
客户名称 国家和地区 行业 业务模式和类型 通
行业地位和规模 采购特点 关键词 职位智能职级
网易
服装外
排名多少，物流仓储**网 偏爱周转较快的品牌，毛 网and
**distributor,**supplier
易
Vendor manager
客户A 美国，费城
贸通 Distributor 平方，团队 易 利要求中等
外贸
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外贸
网客户B 英国**品类第一品牌， 通
要求品质稳定，合规认证 Top brand of ** 通 Development
Product
英国，伦敦地区 医疗器材
易外 Chain stores
网易
主要卖欧洲**国家 要求较高 Engineer

贸通 外贸 网易
通 外贸
通
 网易 网易 网易
03
06 网易 外贸 外贸 外贸
网易 如何突破三度人脉限制，精准搜索客户？ 外贸 通 通 通
外贸 通
通 网易 网易
网易 外贸 外贸
网易 外贸
很多外贸人在LinkedIn平台上搜索客户找到有效的联系方式，如电话、邮箱 Step2：通过公司名找到关键联系人
通 通
外贸 通
等，为了保证用户不被过多骚扰，Linkedln充分保护用户隐私，所以不同的
点击公司主页中的在职员工，左侧的people列表即为该公司职员。
通
人脉所能看到的联系方式也是有区别的。如何突破限制，找到更多客户？ 网易
网易 外贸
网易 外贸 通
网易 外贸 通
Step3：获取关键联系人的联系方式
外贸
Step1：通过产品关键词找到行业关键词 通
通 网易
在LinkedIn上，你和其他人的人脉关系可以一目了然，主要可以分为一度人
网
例如：在LinkedIn搜索框中输入核心关键词，以seamless steel pipe为例，在 外贸 易 外贸
网 脉，二度人脉，三度人脉及超过三度人脉以外的。
网 易外 通 通
易
搜索结果中查看companies，公司名称下面便是各自的行业类别，还可以观
外 贸通 1度：已成为LinkedIn好友，可
贸通
察各公司的主页名称，有些也会出现行业词，多翻几页搜索结果，将匹配 查看邮箱等联系方式，并直接
向对方发消息 网易
的产品适用行业类别词记录下来；
网易 网易 外贸
网易 网易 通
外贸 外贸 外贸
2度：好友的好友，可查看档案
公司简介中查看简介描述（About
通 外贸
us）和specialties的专业领域中的内容，
通 并申请建立联系
通
也都可以拓展更多相关产品及其关键词。 通
网易
外贸 网易 3度：可查看档案但无法建立联 网易
系，可加入他所在的Groups发
通 外贸 站内信联系
外贸通
网易 通
外贸 网易
通 外贸 网易
通 外贸
通
 网易 网易 网易
网易 外贸 外贸 外贸
网易 外 贸通 通 通 通
外贸
通 网易 网易
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PART 3 技巧篇
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通 网易 网易
外贸
LinkedIn内容营销指南 网易 t 外贸 通
网易外贸 通
贸 外 通 通
网易
网易 网易 外贸
网易 网易 通
外贸 外贸 外贸
通 外贸通 通
通
网易
外 网易 网易
贸通 外贸 外贸通
网易 通
外贸 网易
通 外贸 网易
通 外贸
通
 网易 网易 网易
03
07 网易 外贸 外贸 外贸
网易 为什么要建立Company 外贸 通 通
Page（公司主页）
通 通
外贸
通 网易 网易
网易 外 外贸
个人职业档案中推广产品或服务很容易被认为是发骚扰广告而被举报，
网易 外贸 三、 展示公司实力 贸通 通
外贸 通
Company Page则是Linkedln最推荐做公司产品与品牌宣传的地方，可以光明
通 建立一个公司主页，让公司的同事加入并关联进来，让潜在客户看到你们
正大地进行宣传推广。 网易 网易
的员工体量，增加客户信任度。当然，如果您是中小型公司，用你的专业
外贸
网易 外贸 通
网易 度赢得客户就好了。
通
一、便于采购商分析了解你的情况
外贸 外贸
通 通 网易
采购商以People或Content等维度搜索时，除了了解个人职业档案外，还会 网
四、 做免费的产品、品牌宣传易外 外贸
了解下你是SOHO还是一家正规公司，以及是否有Company
网易 网易
Page，他会通过 贸通 通
外贸 基于Google等搜索引擎对社交平台的友好性，社交平台成为一个非常好的宣
外贸
Company Page的更新等信息来了解公司的专业度、实时动态等。
通传渠道，1个粉丝至少拥有50个1度好友，3000粉丝转发一次，将有15万人
通
看到你公司的资讯。
网易
网 网 外贸
易外
二、便于采购商轻易找到你 易外
网 网易外 通
易 网易外贸通运营小Tips，教你打造完美主页：
贸通 外贸通 贸通
客户知道公司名称，比如通过传统展会、邮件、见面等知道公司名字，会 贸通
1、和公司官网介绍有所区别，多突出社交属性，鼓励互动
直接搜你的公司名找你。
网易
外 网易 网易
2、有多个产品线时，简单介绍各产品线，提示关注你的产品专区
贸通 外贸 外贸
3、结尾加联系方式，关注公司有什么价值，促使其马上行动
网易 通 通
外贸 网易
通 外贸 网易
通 外贸
通
 网易 网易 网易
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08 网易 外贸 外贸 外贸
外
网易 LinkedIn内容营销三要素：位置来源及五大原则
贸通 通 通 通
外贸
通 网易 网易
网易 外贸 外贸
一、LinkedIn平台可做内容营销的位置
网易 外贸 通 通
外贸 通
通 网易
序号 发布途径
网易
适合分享的内容 注意 外贸
网易 外贸 通
网易 外贸 通
外贸 1
Groups（群组）
通
与群组相关的话题讨论 发布内容与群名相关
通 有价值的学习内容、行业资讯
一句话概述+链接 网易
遵守群规
保持实时互动
网易
提出问题，引发讨论 外贸 外贸
网易 网易 通
Home Update（主页） 外贸
与工作相关的动态、公司产品信息
通
多发布有价值的内容
2 外贸 通
适当分享正能量的生活状态 适当发布企业和产品信息
通 精简概述主题+文章或视频链接 频率建议1个工作日1条
网易
网易 3
Articles（长文章）
网易
行业资讯、科普知识 有价值的内容分享 外贸
网易
最新产品动态信息等
网易外
建议一个月1—2篇
通
外贸 外贸
通 4
Company Page（公司主页） 外 通
公司重大新闻（展会信息、新产品发布等）
贸 贸通Update，Company Page可以
对比Home
通
日常产品推广信息、公司介绍、FAQ等
技能提升内容，有价值的知识
适当做硬推广
建议分享频率，一周1——2次
网易 员工风采等轻松的内容
外 网易 网易
5
贸通
Show Page（产品专区） 细分品类的新产品信息外贸 外贸
建议一周1——2条，展会活动季可以1个

网易
行业新动态
对客户有价值的信息 通 工作日1条
通
外贸 网易
通 外贸 网易
通 外贸
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 网易 网易 网易
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08 网易 外贸 外贸 外贸
外
网易 LinkedIn内容营销三要素：位置来源及五大原则
贸通 通 通 通
外贸
通 网易 网易
网易 外贸 外贸
二、LinkedIn平台营销内容的来源
网易 外贸 相比于Facebook、Twitter、Instagram
通 通
来说，过于娱乐性或花哨炫酷而缺少实
外贸 通 际价值的文案和视觉设计在 LinkedIn 上表现平平，而更适合 LinkedIn 的内容
(1) 行业/公司网站
通 网易
是涉及行业(职业)发展，解决行业(职业)痛点的内容，比如行业报告、解决
(2) 新闻网站、周刊 网易 外贸
网易 外贸
方案白皮书，又或者是一些务实的建议或行业经验分享等。
通
(3) Blog网
易 外贸 通
(2) 你是在提供帮助，而不是硬销售。
外
(4) 对原创稍加修改(在上面加上自己的评论等)。
贸通 通 (3) 把你掌握的知识免费传播出去，付出越多，得到越多。
网 网易
(5) B2B 平台 易
外
(4) 以第一人称的口吻讲一个动听的故事会更容易引起共鸣。
外贸
(6) 行业展会
网易 网易 贸通 通
(7) 行业一些大事件 外 外贸
贸通 通
(8) 供应链渠道中的上下游故事 网易
(9) 企业身边发生的事
网易 网易 网易外贸通运营小Tips： 外贸
网易 网易 通
外贸
(10) 平时自己的整理积累 外贸 外
通 外贸通 1、每天查看并处理invitation（邀请）、message（信息）、notification
贸通
通 （通知）。
三、在 LinkedIn 上做内容营销必须遵守5大原则
网 易外 网易
2、每隔2—3填查看发布的主页更新、文章，关注在Group发布的话题，
网易
(1) 把读者放在第一位。 贸通 外贸
及时与点赞和评论的人互动。 外贸
网易 通 通
外贸 网易
通 外贸 网易
通 外贸
通
 网易 网易 网易
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09 网易 外贸 外贸 外贸
外
网易 LinkedIn内容营销策略：如何发，发什么
贸通 通 通 通
外贸
通 网易 网易
网易 外贸 外贸
一、好的标题应该怎么写网易 外贸 1、AI智能生成发帖内容 通 通
外贸 通
一个好的标题是成功营销的第一步，它可以吸引你的读者打开这篇文章那如
通 用AI代替无效重复动作，提高效率，腾出更多时间聚焦在更重要的事，例
网易 网易
何写出吸引眼球的标题呢? 如和粉丝互动等，这才是社交媒体的本质。在网易外贸通内，首先，绑定
外贸
网 外贸 通
网 易外
(1) 够简洁（所讲内容最好能用一句话概括成标题，如果不能需精简）。 LinkedIn、Facebook等社交媒体帐号。
通
易外 贸通
贸通 （有利于 SEO非常重要）
(2) 在标题中包含关键词 网易
网易 外贸
(3) 把读者放在第一位（多考虑读者喜欢搜索哪些内容）
网易 外贸 通
网易 外贸 通
外贸通 通
二、发布什么样的内容更有吸引力
网易
在社交平台上，我们应该尽量做到信息多元化，文字、图片、视频、文档、 外贸
网易 网易 网易 通
文章等，并且是有计划、有规律地进行。 网易
外贸 外贸 外贸
通 外贸通
在一些特定的海外营销节点和热点营销事件，对于这类可预设的营销机会， 通
通
如何能不忘记和遗漏这些机会，又准又快发布内容，又不用花费太多人力和
网易
时间成本呢？基于这个痛点，网易外贸通结合最新的AIGC能力，为外贸人提
外贸 网易 网易
供了社媒自动化运营解决方案。 通 外贸 外贸通
网易 通
外贸 网易
通 外贸 网易
通 外贸
通
 网易 网易 网易
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09 网易 外贸 外贸 外贸
外
网易 LinkedIn内容营销策略：如何发，发什么
贸通 通 通 通
外贸
通 网易 网易
网易 外贸 外贸
网易 外贸
输入产品关键词和主题，AI自动为你生成符合品牌风格的社媒帖子内容，极 2、把握重要营销节点，有计划的发布贴文
通 通
外贸
大提升贴文写作，社媒运营效率大大提高。在重要节日等营销节点还支持手
通
发帖内容编辑完成后，设置发布时间和频率，即可在重要的营销节点自动发
通
动发帖，AI根据你输入的内容一键智能生成帖子（文字+图片），随时随地进 网易
网易
布内容，网易外贸通为你智能展现营销日历发帖规划，清晰把握发布节奏，
外贸
行发帖营销。 网易 外贸 通
网易 有效激发潜在客户。
外贸 通
外贸 通
通 网易 网易
外贸 外贸
网易 网易 通
外贸 通
外贸通 通
网易
网易 网易 外贸
网易 网易 通
外贸 外贸 外贸
通 外贸通 通
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外 网易 网易
贸通 外贸 外贸通
网易 通
外贸 网易
通 外贸 网易
通 外贸
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 网易 网易 网易
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09 网易 外贸 外贸 外贸
外
网易 LinkedIn内容营销策略：如何发，发什么
贸通 通 通 通
外贸
通 网易 网易
网易 外贸 外贸
3、积极进行评论互动，更精准发掘潜客
网易 外贸 4、社媒主页内容与企业官网积极联动，互相引流
通 通
外贸 通
在帖子发送后若存在客户询盘，外贸业务员无需切换社媒平台，即可统一在 外贸企业建独立站是为了在google生态中增加品牌露出，那么，在社媒渠道
通 网易
网易外贸通中进行统一消息回复，及时精准掌控全局，不放走一个商机。 网易
建立品牌宣传阵地，是为了进一步增加不同渠道上的曝光。这两件事有天然
外贸
网易 外贸通 通
的一致性。社媒运营同站点的准备-->运营-->投放推广阶段，三个步骤都是
网易 外贸
外贸 通
相同的。在内容营销的过程中，要善于利用两个平台的互相引流机制，增加
通 产品曝光。 网易 网易
外贸 外贸
「社媒运营」
网 通
网易 易外 通
外贸通 贸通如果大家留意国外客户的网站就会发现大部分的官网都会有 Facebook、
等链接，这充分说明了社
LinkedIn、Twitter、Pinterest、YouTube、Instagram网
交平台和网站联动营销的重要性。网易外贸通将网站管理和社媒平台深度打
易外
网易 网易 网易 贸通
外贸 网易外贸 通，实现了良好的双向互动的引流机制，帮助外贸企业更好地实现客户转化。
外贸
通 外贸通 通
通
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外 网易 网易
贸通 外贸 外 贸通
网易 通
外贸 网易
通 外贸 网易
通 外贸
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10 网易 外贸 外贸 外贸
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网易 展会营销：LinkedIn助力参展前中后开发客户
贸通 通 通 通
外贸
通 网易 网易
网易 外贸 外贸
参加展会效果虽好，但是要花费大量的摆展布置、交通费等相关费用，价格
网易 外贸 通常来说，常用的搜索Group的关键词可以有以下几类：
通 通
外贸 通
不菲，如何将每一次参加展会的效果发挥到最大呢？Linkedln作为外贸企业 ● 产品关键词
通
聚集的开发客户的社交媒体，掌握这几个有效方法可以给参展助力。 ● 行业协会词 网易
网易 外贸
网易 外贸
● 展会词
通
网易 外贸 通
● 行业标准
一、展前：进行活动预热，提高声量
外贸
通 通 ● 国际同行大咖加入的Group 网易
1、邀约
网 易外 外贸
网
除了邀约已知清单客户，高质量目标新客户必不可少。在LinkedIn上，主要易网 贸通 通
易外 外贸 举个例子，假设你是做玩具产品的，在LinkedIn主页搜索产品关键词“toys”，
可以通过Group、Company、People三大维度搜索来主动出击找客户，随便一
贸 通点击Group版块，即可显示出所有与玩具相关的Groups。
通
个方法深挖客户到挖不完。以Group搜索为例： 网易
网易 网易 外贸
网易 网易 通
外贸 外贸
第一步，进入LinkedIn的主页，在主页中的搜索栏中输入关键词，筛选加入 外贸
通 外贸通 网易外贸通运营小Tips：
通
属于目标客户的、活跃度较高的、用户较多的Group。 通
不要一加入Group就立马大量发广告，多发一些有价值的行业discussion，
网易
外贸 网易
网易树立自己专家的形象，增加自己的曝光度，吸引别人来点赞或评论。
通 外贸 外贸
网易 通 通
外贸 网易
通 外贸 网易
通 外贸
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 网易 网易 网易
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10 网易 外贸 外贸 外贸
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网易 展会营销：LinkedIn助力参展前中后开发客户贸通 通 通 通
外贸
通 网易 网易
网易 外贸 外贸
外贸
第二步，成功加入Group后，先了解Group里面的owner、manager，并将其
网易 这种开门见山地直接通知展会信息适用于大品牌公司。
通 通
外贸
加上。Group中的owner，manager肯定是你之后可能打交道比较多的人，比
通
通 网易
如后期你发贴的时候遇到问题，审核没通过，那你就可以直接去联系owner， 3.2 新品吸引法
网易
外贸 外贸
manager。
网易 网易 通
新品吸引法最重要必须遵循的就是“FABE”原则，F代表特征(Features)、A代
外贸 通
外贸 通 表优点(Advantages)B代表利益(Benefits)E代表证据(Evidence)。
通 网易 网易
2、发布时间 外贸
网 外
易
一般在展前1个月左右，陆续启动预热活动。通过企业的领英官方帐号，公
网 3.3 Hot产品市场信息分享法 贸通 通
外贸易 外贸
司有影响力的领导，营销团队帐号等都可以发布相关的活动内容。 通借力Hot产品数据，分享某年畅销的产品，在XX平台上卖了xxx台等销售数据
通
网易
等。附上一句：如果你想要率先体验产品，欢迎来我们展位体验...
网易 网易 外贸
3、发布内容
网易 网易 通
外贸 外贸 3.4 吊胃口法 外
外贸
告知用户，你们的展台位置，能够吸引用户的展示图片作为素材等，吸引
通 通 贸通
用户关注你的品牌，并在这一个月里，置顶这条动态。另外，可以在
通 举个例子：你觉得1个展架能在5秒内安装成功吗？也许你们会说no，但是
网 易
LinkedIn上对您的目标客户进行广告投放，吸引更多目标客户。
外贸 网易
网我们能做到。如果你想第一时间体验，欢迎来我们展位！从客户的痛点出
易 外贸 外贸
发，以反问的方式巧妙地吸引客户注意力，带出产品优势。
通
3.1网
开门见山分享摊位 通 通
易外 网易
贸通 外贸 网易
通 外贸
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网易 展会营销：LinkedIn助力参展前中后开发客户
贸通 通 通 通
外贸
通 网易 网易
网易 外贸 外贸
二、展中：现场宣传，提升客户兴趣度
网易 外贸 通
另外，官方帐号以及发动参会的同事都通过个人的帐号发布展会中的精彩
通
外贸 通 部分，通过发布展台视频或者图片，如果你的展台搭建得非常有趣和新颖，
当客户来到你的展台时，可以及时让他关注你的LinkedIn帐号，方便后期更
通 可以吸引更多的用户前来观看。 网易
好地与之进行互动，比起纸质的名片更加方便。 网易 外贸
网易 外贸 通
网易 外贸 通
外贸 三、展后：参展亮点总结
通 通 网
网易 易外
在展会上加的客户联系方式，可以通过一对一触达跟客户沟通，及时跟进。
网易 外贸
同时，展会结束后，可以将展会照片整理发布到主页，展示企业和产品是
贸通
网易 外贸 通
外 贸通 通很受欢迎的，吸引更多潜在客户关注，在动态栏中，定期发布一些参展新
品的测评、细节视频、图片等，力求达到最大化的吸引。
网易
网易 网易 外贸
网易 网易 通
外贸 外贸 外贸
通 外贸通 通
通
网易
外 网易 网易
贸通 外贸 外贸通
网易 通
外贸 网易
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网易 外贸 外贸 外贸
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PART 4
网易 网易
外贸 外贸
网易 网易 通
外贸 通
外贸 通
通 网易 网易
外贸
关于网易外贸通 网易 t 外贸 通
网易 外贸 通
贸 外 通
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网易 网易 外贸
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外贸 外贸 外贸
通 外贸通 通
通
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贸通 外贸 外贸通
网易 通
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通 外贸 网易
通 外贸
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 网易 网易 网易
网易 外贸 外贸 外贸
网海外社媒平台获客：需要长期用心经营
易外
外贸通 通 通 通
贸通 网易
网易 网易外 外贸
外贸
据众多在海外社媒平台上获客效果较好的外贸从业者反馈，最容易成单的
网易 贸通 通
外贸
客户无非有两类，一是老客户，二是转介绍的客户，这二者都有共同点就
通
是具有信任基础。
通 网易
网易 外贸
网 外贸 通
网易 易外 通
外贸 贸通
在社交媒体帐号的长期运营就天然形成了客户与企业长时间的信任基础，
通 网 网易
因此，做社媒运营最重要的是要坚持长期运营，不能急于求成，一上来就 易外 外贸
想销售产品。不同的海外社媒平台有不同的特性，当然也对应不同的运营
网易 网易 贸通 通
外贸 外贸
手段。 通
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网易
网易 网易 外贸
网易外贸通将推出更多《高阶社媒运营白皮书》，助力外贸人更好地利用
网易 网易外 通
外贸 外贸
社媒平台有效开发客户，敬请持续关注……
通 外贸通 贸通
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通 外贸 外贸
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 网易 网易 网易
网易 外贸 外贸 外贸
网用科技赋能传统贸易
易外 贸通 外 通 通 通
贸通 网易
网易 网易 外贸
外贸 外贸 通
网易外贸通，专为外贸企业打造的海外营销管理与协同一站式解决方案平台。
网 易 通 通
外贸
依托大数据能力、AI智能邮件技术，基于海外业务流程，帮助企业精准营销获客、高效运营协作，驱动外贸业务飞速增长。
通 网易
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通 全链路多渠道营销管理方案 网易 网易
外贸 外贸
网易 网易 通
外贸 通
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转化留存
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外贸 网 易外 数据复盘
易外
贸通 贸通
通 贸
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社媒获客 插件助手 Facebook营销 贸通
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网易 外贸 外贸 外贸
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