Câu hỏi 

1
Đúng
Đạt điểm 1,00 trên 1,00

Đặt cờ
Đoạn văn câu hỏi
Theo thuyết 2 yếu tố của Herzberg, yếu tố nào sau đây không tạo nên sự bất mãn:
Chọn một câu trả lời đúng:

a.
Sự thành đạt

b.
Sự ghi nhận công lao

c.
Lương

d.
Cơ hội thăng tiến
Phản hồi
Câu trả lời đúng là: Lương

Câu hỏi 2
Đúng
Đạt điểm 1,00 trên 1,00

Đặt cờ
Đoạn văn câu hỏi
Theo thuyết công bằng của Stacy Adams, người lao động có động lực làm việc khi:
Chọn một câu trả lời đúng:

a.
Kết quả họ nhận được ít hơn sự đóng góp của họ

b.
Kết quả họ nhận được nhiều hơn sự đóng góp của họ

c.
Kết quả họ nhận được bằng với sự đóng góp của họ

d.
Tất cả đều đúng.
Phản hồi
Câu trả lời đúng là: Kết quả họ nhận được bằng với sự đóng góp của họ

Câu hỏi 3
Đúng
Đạt điểm 1,00 trên 1,00

Đặt cờ
Đoạn văn câu hỏi
Doanh nghiệp muốn tăng năng lực sản xuất để đáp ứng lượng đơn hàng tăng trong những tháng
cuối năm, phương pháp lãnh đạo nào hiệu nhất trong các phương pháp sau:
Chọn một câu trả lời đúng:

a.
Phương pháp lãnh đạo hành chính

b.
Phương pháp lãnh đạo kinh tế

c.
Phương pháp lãnh đạo giáo dục

d.
Phương pháp lãnh đạo vật chất.
Phản hồi
Câu trả lời đúng là: Phương pháp lãnh đạo kinh tế

Câu hỏi 4
Đúng
Đạt điểm 1,00 trên 1,00

Đặt cờ
Đoạn văn câu hỏi
Theo thuyết nhu cầu của Maslow, khi doanh nghiệp tăng thời hạn hợp đồng từ 1 năm lên 5 năm
là đang thỏa mãn nhu cầu nào của người lao động.
Chọn một câu trả lời đúng:

a.
Nhu cầu vật chất

b.
Nhu cầu ổn định
c.
Nhu cầu an toàn

d.
Nhu cầu sinh lý
Phản hồi
Câu trả lời đúng là: Nhu cầu an toàn

Câu hỏi 5
Đúng
Đạt điểm 1,00 trên 1,00

Đặt cờ
Đoạn văn câu hỏi
Mô hình ………cho rằng cần đánh giá năng lực hiện tại của nhân viên, lên kế hoạch đào tạo, bồi
dưỡng có thể đào tạo ra được những vị trí lãnh đạo trong doanh nghiệp.
Chọn một câu trả lời đúng:

a.
Tố chất cá nhân

b.
Lãnh đạo theo năng lực

c.
Lãnh đạo ngẫu nhiên

d.
Lãnh đạo trao đổi
Phản hồi
Câu trả lời đúng là: Lãnh đạo theo năng lực
Hoàn thành việc xem lại

Câu hỏi 1
Đúng
Đạt điểm 1,00 trên 1,00

Đặt cờ
Đoạn văn câu hỏi
Phân chia theo thời gian, kiểm soát được chia thành:
Chọn một câu trả lời đúng:

a.
Kiểm soát lường trước, kiểm soát đồng thời và kiểm soát phản hồi

b.
Kiểm soát bên trong, kiểm soát bên ngoài

c.
Kiểm soát cá nhân, kiểm soát quy trình

d.
Tất cả đều sai
Phản hồi
Câu trả lời đúng là: Kiểm soát lường trước, kiểm soát đồng thời và kiểm soát phản hồi

Câu hỏi 2
Sai
Đạt điểm 0,00 trên 1,00

Đặt cờ
Đoạn văn câu hỏi
Loại hình kiểm soát nào dùng để chỉ ra sai lệch giữa tiêu chuẩn và kết quả thực tế
Chọn một câu trả lời đúng:

a.
Kiểm soát bên trong

b.
Kiểm soát phản hồi

c.
Kiểm soát lường trước

d.
Kiểm soát đồng thời
Phản hồi
Câu trả lời đúng là: Kiểm soát phản hồi

Câu hỏi 3
Đúng
Đạt điểm 1,00 trên 1,00

Đặt cờ
 Đoạn văn câu hỏi
Chọn phát biểu sai trong các phát biểu sau:
Chọn một câu trả lời đúng:

a.
Quan sát các hoạt động đang xảy ra để đo lường kết quả thực hiện

b.
Hình thức báo cáo miệng là hình thức đo lường kết quả tốt nhất trong kiểm soát.

c.
Báo cáo miệng là hình thức báo cáo trực tiếp tại cuộc họp

d.
Báo cáo thống kê là việc sử dụng đồ thị, biểu đồ để đo lường kết quả thực hiện.
Phản hồi
Câu trả lời đúng là: Hình thức báo cáo miệng là hình thức đo lường kết quả tốt nhất trong
kiểm soát.

Câu hỏi 4
Đúng
Đạt điểm 1,00 trên 1,00

Đặt cờ
Đoạn văn câu hỏi
Công cụ đo lường nào dùng để đo lường kết quả đạt được trong một thời điểm nhất định:
Chọn một câu trả lời đúng:

a.
Biểu đồ nguyên nhân – kết quả

b.
Phiếu kiểm soát

c.
Biểu đồ mật độ phân bố

d.
Biểu đồ Pareto
Phản hồi
Câu trả lời đúng là: Phiếu kiểm soát

Câu hỏi 5
Đúng
Đạt điểm 1,00 trên 1,00

Đặt cờ
Đoạn văn câu hỏi
Hệ thống kiểm soát là:
Chọn một câu trả lời đúng:

a.
Hệ thống đo lường đánh giá kết quả

b.
Hệ thống xác lập các tiêu chuẩn đo lường

c.
Hệ thống thông tin phản hồi

d.
Tất cả điều đúng.
Phản hồi
Câu trả lời đúng là: Tất cả điều đúng.

Câu hỏi 1
Đúng
Đạt điểm 1,00 trên 1,00

Đặt cờ
Đoạn văn câu hỏi
Để đánh giái pháp phải tuân thủ các nguyên tắc sau:
Chọn một câu trả lời đúng:

a.
Tính hợp pháp

b.
Nguyên tắc đạo đức

c.
Tính kinh tế

d.
Cả 3 đều đúng
Phản hồi
Câu trả lời đúng là: Cả 3 đều đúng

Câu hỏi 2
Đúng
Đạt điểm 1,00 trên 1,00

Đặt cờ
Đoạn văn câu hỏi
Càng lên các cấp bậc quản trị càng cao trong tổ chức, càng thường xuyên đưa ra các
quyết định:
Chọn một câu trả lời đúng:

a.
Theo chương trình

b.
Không theo chương trình

c.
Tác nghiệp

d.
Tất cả đều sai
Phản hồi
Câu trả lời đúng là: Không theo chương trình

Câu hỏi 3
Sai
Đạt điểm 0,00 trên 1,00

Đặt cờ
Đoạn văn câu hỏi
Khi đưa ra quyết định phát triển dòng sản phẩm A, giám đốc doanh nghiệp có tư vấn ý kiến
từ nhiều người, nhưng cuối cùng giám đốc này tự quyết định vấn đề này. Đây là hình thức
ra quyết định:
Chọn một câu trả lời đúng:

a.
Kiểu cố vấn

b.
Nhóm
c.
Độc đoán

d.
Cả 3 đều đúng
Phản hồi
Câu trả lời đúng là: Kiểu cố vấn

Câu hỏi 4
Đúng
Đạt điểm 1,00 trên 1,00

Đặt cờ
Đoạn văn câu hỏi
Ưu điểm của phương pháp ra quyết định cá nhân:
Chọn một câu trả lời đúng:

a.
Tính trách nhiệm và sự nhất quán

b.
Nhiều ý tưởng

c.
Kinh nghiệm phong phú

d.
Thông tin hoàn chỉnh
Phản hồi
Câu trả lời đúng là: Tính trách nhiệm và sự nhất quán

Câu hỏi 5
Đúng
Đạt điểm 1,00 trên 1,00

Đặt cờ
Đoạn văn câu hỏi
Loại hình ra quyết định nào cần phải theo quy trình ra quyết định:
Chọn một câu trả lời đúng:

a.
Theo chương trình
b.
Không theo chương trình

c.
Cả a và b đều đúng

d.
Cả a và b đều sai.
Phản hồi
Câu trả lời đúng là: Không theo chương trình

Câu hỏi 1
Đúng
Đạt điểm 1,00 trên 1,00

Đặt cờ
Đoạn văn câu hỏi
Số liệu về doanh số bán hàng của doanh nghiệp theo từng dòng sản phẩm là:
Chọn một câu trả lời đúng:

a.
Thông tin

b.
Dữ liệu

c.
Thông điệp

d.
Cả ba đều đúng
Phản hồi
Câu trả lời đúng là: Dữ liệu

Câu hỏi 2
Đúng
Đạt điểm 1,00 trên 1,00

Đặt cờ
Đoạn văn câu hỏi
Thông tin sơ cấp được nghiên cứu bằng cách nào sau đây:
Chọn một câu trả lời đúng:

a.
Phát phiếu khảo sát tìm hiểu xu hướng tiêu dùng

b.
Đọc báo cáo doanh thu bán hàng

c.
Xem báo cáo từ các phòng ban

d.
Tìm hiểu thông tin qua internet
Phản hồi
Câu trả lời đúng là: Phát phiếu khảo sát tìm hiểu xu hướng tiêu dùng

Câu hỏi 3
Đúng
Đạt điểm 1,00 trên 1,00

Đặt cờ
Đoạn văn câu hỏi
Rào cản truyền thông do quá trình truyền thông xuất hiện quá trình sàng lọc thông tin từ:
Chọn một câu trả lời đúng:

a.
Người gửi thông tin

b.
Người tiếp nhận thông tin

c.
Quá tải thông tin

d.
Tất cả ý kiến trên
Phản hồi
Câu trả lời đúng là: Người gửi thông tin

Câu hỏi 4
Đúng
Đạt điểm 1,00 trên 1,00

Đặt cờ
 Đoạn văn câu hỏi
Chọn phát biểu sai trong các phát biểu sau:
Chọn một câu trả lời đúng:

a.
Cảm xúc cũng là nguyên nhân gây ra rào cản truyền thông

b.
Giới tính khác nhau không tạo ra rào cản truyền thông

c.
Rào cản truyền thông xuất hiện do sự khác biệt về văn hóa

d.
Ngôn ngữ khác nhau có thể tạo ra rào cản trong quá trình truyền thông
Phản hồi
Câu trả lời đúng là: Giới tính khác nhau không tạo ra rào cản truyền thông

Câu hỏi 5
Đúng
Đạt điểm 1,00 trên 1,00

Đặt cờ
Đoạn văn câu hỏi
Phân phối phần thưởng không công bằng là nguyên nhân dẫn đến:
Chọn một câu trả lời đúng:

a.
Xung đột vật chất

b.
Xung đột cảm xúc

c.
Xung đột bản chất

d.
Xung đột quyền lợi
Phản hồi
Câu trả lời đúng là: Xung đột bản chất