Annual Report 2020

PT Sona Topas Tourism Industry Tbk
BERTAHAN DI TENGAH TANTANGAN
WITHSTANDING
AMIDST CHALLENGES
2020 LAPORAN TAHUNAN
ANNUAL REPORT
Daftar Isi
Table of Contents
4 Ikhtisar Keuangan Tata Kelola dan Tanggung Jawab
Financial Highlights Sosial Perusahaan
7 Informasi Saham Corporate Governance and Social Responsibility
Share Price Information
10 Laporan Dewan Komisaris 61 Rapat Umum Pemegang Saham
General Meeting of Shareholders
Board of Commissioners’ Report
14 Laporan Direksi 64 Dewan Komisaris
Board of Directors’ Report Board of Commissioners
66 Direksi
Board of Directors
Profil Perusahaan
Company Profile 70 Sekretaris Perseroan
Corporate Secretary
20 Identitas Perseroan
71 Komite Nominasi dan Remunerasi
Company Identity Nomination and Remuneration Committee
21 Riwayat Perseroan
Company History 75 Komite Audit
Audit Committee
22 Profil Perseroan
Company Profile 79 Unit Audit Internal
Internal Audit Unit
23 Produk
Products 81 Sistem Pengendalian Internal
Internal Control System
24 Struktur Organisasi
Organizational Structure 82 Sistem Manajemen Risiko
26 Perubahan Susunan Dewan Komisaris dan Direksi Risk Management System
Changes in the Composition of Board of 84 Kode Etik
Commissioners and Board of Directors Code of Conduct
27 Profil Dewan Komisaris 86 Kepatuhan Legal
Board of Commissioners Profile Legal Compliance
34 Profil Direksi
86 Sanksi Administratif
Board of Directors Profile Administrative Sanctions
46 Sertifikat dan Penghargaan
Certificates and Awards 86 Program Kepemilikan Saham oleh Karyawan
Employee Share Ownership Program
86 Kebijakan Seleksi dan Peningkatan
Analisis dan Pembahasan Manajemen Kemampuan Pemasok atau Vendor
Management Discussion and Analysis Policy on Supplier or Vendor Selection and
Capacity Building
47 Tinjauan Segmen Usaha
Overview of Business Segments
87 Kebijakan Pemenuhan Hak-Hak Kreditur
Policy on the Fulfillment of Creditor Rights
50 Review Kinerja Keuangan
Financial Performance Review 87 Sistem Pelaporan Pelanggaran
Whistleblowing System
54 Review Ekonomi dan Prospek Usaha
Economic Review and Business Prospects 88 Penerapan atas Pedoman Tata Kelola
Perusahaan Terbuka
58 Kebijakan Dividen
Implementation of Corporate Governance
Dividend Policy Guidelines of Public Listed Companies
59 Realisasi Penggunaan Dana Hasil Penawaran
Umum 90 Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan
Corporate Social Responsibility
Use of Proceeds from Public Offering
59 Informasi Material Lainnya
Other Material Information 92 Surat Pernyataan Tanggung Jawab
atas Laporan Tahunan
59 Perubahan Peraturan dan Perundangan Statement of the Responsibility
Changes in Rules and Regulations for the Annual Report
60 Transaksi Benturan Kepentingan dan Transaksi
dengan Pihak-Pihak Berelasi
Conflict of Interest and Related Party Laporan Keuangan
Transactions Financial Statements
2 PT Sona Topas Tourism Industry Tbk

Laporan Tahunan 2020
Bertahan di Tengah Tantangan
Withstanding
Amidst
Challenges
Ketika perputaran roda ekonomi dunia sempat As the world economy wheels came off due to the
terhenti akibat pandemi COVID-19, maka hampir COVID-19 pandemic, almost all industries came
semua industri terdampak, baik langsung maupun to be affected, either directly or indirectly. One of
tidak langsung. Salah satu industri yang secara those directly affected was the international tourism
langsung terdampak signifikan adalah industri industry. This industry appears to have stalled due
pariwisata internasional. Industri ini seakan terhenti to the closure of flight and tourism routes in the
karena tertutupnya jalur penerbangan dan pariwisata effort to break the pandemic’s transmission chain.
sebagai upaya untuk memutus mata rantai pandemi. Consequently, all tourism-related businesses were
Akibatnya, semua usaha yang terkait dengan directly affected in a significant manner. All these
pariwisata juga ikut merasakan dampak langsung entities had to endure, change, and endeavor to seek
yang signifikan. Mereka semua harus bertahan, new opportunities. Indeed, this situation was also
berubah, dan berupaya untuk mencari kesempatan experienced by PT Sona Topas Tourism Industry Tbk
baru. Situasi ini juga dialami oleh PT Sona Topas (Sona or “the Company”).
Tourism Industry Tbk (Sona atau “Perseroan”).
Kegiatan Perseroan yang menjual berbagai suvenir The Company’s line of business of retailing various
dan barang bebas bea sangat terkait erat dengan souvenirs and duty-free goods have close connections
industri pariwisata. Sepanjang tahun 2020, tekanan to the tourism industry. Through 2020, the pressures
lesunya industri pariwisata telah banyak mengajarkan of the sluggish tourism industry have taught the
pada Perseroan untuk meningkatkan efisiensi, Company many lessons in improving efficiency,
mencari peluang usaha, dan tetap menjaga hubungan seeking business opportunities, and maintaining
baik dengan semua pemangku kepentingan, terutama good relations with all stakeholders, especially
seniman lokal dan wisatawan domestik. Dengan cara local artists and domestic tourists. In this way, the
inilah, Perseroan tetap bertahan di tengah tantangan Company has remained standing amidst challenges
dan mempersiapkan diri untuk menyambut kembali and is preparing itself to welcome back tourists when
wisatawan pada saatnya nanti. the time comes.
PT Sona Topas Tourism Industry Tbk 3

2020 Annual Report
Ikhtisar Keuangan
Financial Highlights
Rasio Kinerja Keuangan

Financial Performance Ratios
(dalam %, kecuali dinyatakan lain / in %, unless stated otherwise)
Keterangan 2020 2019 2018 Description
Rasio Lancar 748,54 429,07 256,15 Current Ratio
Rasio Kas (kali) 5,07 2,31 1,21 Cash Ratio (times)
Marjin Laba (Rugi) Bersih -53,58 4,48 6,25 Net Profit Margin (NPM)
Rasio Laba (Rugi) terhadap Aset -15,41 7,05 9,87 Return on Asset (ROA)
Rasio Laba (Rugi) terhadap

-18,70 9,40 16,20 Return on Equity (ROE)
Ekuitas
Perputaran Aset (kali) 0,29 1,57 1,58 Assets Turnover (times)
Rasio Liabilitas terhadap Aset 17,61 24,97 39,07 Debt to Total Assets (DAR)
Rasio Liabilitas terhadap Ekuitas 21,38 33,28 64,13 Debt to Total Equity (DER)
Rasio Lancar Rasio Kas

Current Ratio Cash Ratio
(dalam % / in %) (kali / times)
2018 256,15 2018 1,21
2019 429,07 2019 2,31
2020 748,54 2020 5,07
Margin Laba (Rugi) Bersih Rasio Laba (Rugi) terhadap Aset

Net Profit Margin Return on Asset
(dalam % / in %) (dalam % / in %)
2018 6,25 2018 9,87
2019 4,48 2019 7,05
-53,58 2020 -15,41 2020

Rasio Laba (Rugi) terhadap Ekuitas Perputaran Aset
Return on Equity Assets Turnover
(dalam % / in %) (kali / times)
2018 16,20 2018 1,58
2019 9,40 2019 1,57
-18,70 2020 2020 0,29
Rasio Liabilitas terhadap Aset Rasio Liabilitas terhadap Ekuitas

Debt to Total Assets Ratio Debt to Total Equity Ratio
(dalam % / in %) (dalam % / in %)
2018 39,07 2018 64,13
2019 24,97 2019 33,28
2020 17,61 2020 21,38
Ikhtisar Kinerja Keuangan

Financial Performance Highlights
(dalam Jutaan Rupiah / in Million IDR)
Kinerja Keuangan 2020 2019 2018 Financial Performance
Pendapatan Usaha 245.552 1.748.820 1.977.016 Revenues

Laba Bruto 127.552 843.621 951.038 Gross Profit
Laba (Rugi) Bersih (131.555) 78.299 123.473 Profit (loss) for the Year
Aset 853.905 1.110.366 1.250.810 Assets
Liabilitas 150.391 277.278 488.711 Liabilities
Ekuitas 703.514 833.088 762.099 Equity

2020 Annual Report
Pendapatan Usaha Laba Bruto
Revenues Gross Profit
dalam Jutaan Rupiah / in Million IDR dalam Jutaan Rupiah / in Million IDR
2018 1.977.016 2018 951.038
2019 1.748.820 2019 843.621
2020 245.552 2020 127.552
Laba (Rugi) Bersih Aset

Profit (loss) for the Year Assets
2018 123.473 2018 1.250.810
2019 78.299 2019 1.110.366
(131.555) 2020 2020 853.905
Liabilitas Ekuitas
Liabilities Equity
2018 488.711 2018 762.099
2019 277.278 2019 833.088
2020 150.391 2020 703.514

Ikhtisar Data Keuangan
Financial Data Summary
(dalam Jutaan Rupiah, kecuali dinyatakan lain / in Million IDR, unless stated otherwise)
PT Sona Topas Tourism PT Sona Topas Tourism

Industry Tbk 2020 2019 2018 Industry Tbk
dan Entitas Anak and Subsidiaries
Pendapatan usaha 245.552 1.748.820 1.977.016 Revenues
Laba bruto 127.552 843.621 951.038 Gross profit
Laba (rugi) bersih (131.555) 78.299 123.473 Profit (loss) for the Year
Jumlah penghasilan (rugi)
(129.573) 70.988 125.102 Total comprehensive income (loss)
komprehensif
Laba (rugi) bersih yang dapat
Profit (loss) attributable to:
diatribusikan kepada:
Pemilik entitas induk (131.404) 78.220 123.338 Owners of the parent company
Kepentingan nonpengendali (151) 79 135 Non-controlling interests
Jumlah (131.555) 78.299 123.473 Total
Penghasilan (rugi) komprehensif Comprehensive income (loss)
yang dapat diatribusikan kepada: attributable to:
Pemilik entitas induk (129.424) 70.917 124.965 Owners of the parent company
Kepentingan nonpengendali (149) 71 137 Non-controlling interests
Jumlah (129.573) 70.988 125.102 Total
Laba (rugi) bersih per saham dasar Profit (loss) per share
yang dapat diatribusikan kepada (397) 236 372 of ordinary shares attributable
pemilik entitas induk to owners of the parent company
Jumlah Aset 853.905 1.110.366 1.250.810 Total Assets
Jumlah Liabilitas 150.391 277.278 488.711 Total Liabilities
Jumlah Ekuitas 703.514 833.088 762.099 Total Equity
Informasi Saham
Share Price information
Setelah hampir tiga dekade di bursa, saham After nearly three decades on the stock exchange, the
Perseroan tetap aktif diperjualbelikan dengan harga Company’s shares continue to be actively traded at a
pasar yang cukup stabil. Ikhtisar harga penutupan fairly stable market price. An overview of closing prices
di setiap triwulanan sepanjang dua tahun yang lalu in each quarter over the past two years is presented in
disampaikan dalam tabel dan harga penutupan the table and the closing prices and monthly trading
serta volume perdagangan bulanan sepanjang tahun volume throughout the year are shown on the chart.
ditampilkan pada grafik. Sepanjang tahun 2020, During 2020, the Company did not experience any
Perseroan tidak mengalami suspensi saham. trading suspensions.

2020 Annual Report
Ikhtisar Saham
Share Price Highlights
Periode Tertinggi Terendah Penutupan Jumlah Saham Kapitalisasi Pasar

Volume
Period Highest Lowest Closing Number of Shares Market Capitalization
2020 7.400 3.720 6.000 203.700 331.200.000 1.987.200.000.000
Triwulan 1
6.000 3.720 5.000 15.300 331.200.000 1.656.000.000.000
First Quarter
Triwulan 2
7.400 4.950 6.000 2.300 331.200.000 1.987.200.000.000
Second Quarter
Triwulan 3
6.000 5.975 5.975 400 331.200.000 1.987.920.000.000
Third Quarter
Triwulan 4
6.550 5.375 6.000 185.700 331.200.000 1.987.200.000.000
Fourth Quarter
2019 7.100 4.520 5.975 1.413.000 331.200.000 1.978.920.000.000
Triwulan 1
5.700 5.000 5.300 10.800 331.200.000 1.755.360.000.000
First Quarter
Triwulan 2
5.700 5.100 5.650 11.000 331.200.000 1.871.280.000.000
Second Quarter
Triwulan 3
5.650 5.650 5.650 1.100 331.200.000 1.871.280.000.000
Third Quarter
Triwulan 4
7.100 4.520 5.975 1.408.100 331.200.000 1.978.920.000.000
Fourth Quarter
Volume dan Harga Penutupan Saham Bulanan

Monthly Trading Volume and Closing Price
Grafik Pergerakan 90.000

Volume Perdagangan 80.000
Tahun 2020
70.000
Graph of Monthly
Trading Volume in 2020 60.000
50.000
40.000
30.000
20.000
10.000
0
0 0 20 20 20 20 20 20 20 20
n-2 eb-20 ar-20 pr-2 ay- -Jun- 1-Jul- -Aug- -Sep- -Oct- Nov- -Dec-
1-Ja 1-F 1-M 1-A 1-M 1 1 1 1 1- 1
Volume
Grafik Harga Penutupan 8.000
Saham Tahun 2020
7.000
Graph of Closing Price
in 2020 6.000
5.000
4.000
3.000
2.000
1.000
0
0 0 20 20 20 20 20 20 20 20
n-2 eb-20 ar-20 pr-2 ay- -Jun- 1-Jul- -Aug- -Sep- -Oct- Nov- -Dec-
1-Ja 1-F 1 - M 1 - A 1 - M 1 1 1 1 1 - 1
Harga Penutupan (Rp) / Closing Price (IDR)

Informasi Harga dan Volume Perdagangan Saham Tahun 2020
Information on Share Price and Trading Volume in 2020
Tanggal Harga Penutupan

Volume
Date Closing Price
31 Januari / January 5.275 100
28 Februari / February 4.400 100
31 Maret / March 5.000 0
30 April 5.000 0
29 Mei / May 5.000 0
30 Juni / June 6.000 0
30 Juli / July 6.000 100
31 Agustus / August 5.975 0
30 September 5.975 0
27 Oktober / October 6.250 900
30 November 5.925 10.200
30 Desember / December 6.000 0
Kronologi Pencatatan Saham dan Aksi Korporasi

History of Share Listing and Corporate Actions
Tanggal 21 Juli 1992, Perseroan resmi tercatat sebagai On July 21, 1992, the Company was officially
perusahaan publik di Bursa Efek Indonesia dengan registered as a public company through the listing of
mencatatkan 11.500.000 sahamnya di Bursa Efek its 11,500,000 shares on the Jakarta Stock Exchange,
Jakarta, yang kini adalah Bursa Efek Indonesia. Harga which is now known as the Indonesia Stock Exchange
penawaran awal sebesar Rp1.000/lembar saham. Hingga (IDX). The initial offering price was IDR1,000 per
31 Desember 2020, jumlah lembar saham Perseroan share. As of December 31, 2020, the Company had
yang diperdagangkan di Bursa Efek Indonesia adalah 331,200,000 outstanding shares traded on IDX at a
331.200.000 lembar saham dan ditutup pada harga closing price of IDR6,000 per share. Since becoming a
Rp6.000/lembar saham. Sejak menjadi perusahaan public listed company, the Company has undergone
publik, Perseroan telah mengalami 2 kali pemecahan 2 share splits, namely in 1995 and 2000.
saham, yakni pada tahun 1995 dan tahun 2000.
Aksi Korporasi
Corporate Actions
Perubahan Jumlah Saham

Saham Tercatat di BEI
Tanggal Aksi Korporasi
(juta lembar) (juta lembar)
Date Corporate Action
Change in Total Shares Listed
Shares (million) on IDX (million)
21 Juli 1992 Penawaran Umum Perdana
11,5 11,5
July 21, 1992 Initial Public Offering
28 Juni 1993 Penawaran Umum Terbatas
11,5 23,0
June 28, 1993 Limited Public Offering
8 Juli 1994 Saham Bonus
4,6 27,6
July 8, 1994 Bonus Shares
20 Januari 1995 Pemecahan saham 1:2 dari Rp1.000/saham menjadi
January 20, Rp500/saham 27,6 55,2
1995 1:2 share split from IDR1,000 per share to IDR500 per share
8 Juni 1995 Penawaran umum terbatas
110,4 165,6
June 8, 1995 Limited Public Offering
Pemecahan saham 1:2 dari Rp500/saham menjadi Rp250/
7 April 2000 saham 165,6 331,2
April 7, 2000
1:2 share split from IDR500 per share to IDR250 per share

2020 Annual Report
Laporan Dewan Komisaris
Board of Commissioners’ Report
“Dewan Komisaris terus memantau

dan memberikan saran kepada Direksi
dalam menerapkan strategi dan
rencana bisnis yang harus disesuaikan
dengan kondisi sepanjang tahun 2020.”
“The BoC continuously supervised and advised
the BoD in implementing strategies and business
plans to be adapted to prevailing conditions
during 2020.”
Jonathan Tahir
Presiden Komisaris
President Commissioner
Para Pemegang Saham dan Pemangku Dear Honorable Shareholders and Stakeholders,
Kepentingan yang Terhormat,
Mari kita mengucapkan puji syukur ke hadirat Tuhan Let us express our thanks to Almighty God who has
Yang Maha Esa yang telah menguatkan kita semua been the source of strength for us all through a very
dalam melalui tahun 2020 yang teramat berat. tough 2020. The challenges of the COVID-19 pandemic
Adanya tantangan pandemi COVID-19 telah banyak have taught us many lessons in the need for change to
memberikan pelajaran bagi kita untuk berubah overcome various hurdles and maintain good health,
dalam mengatasi berbagai perubahan dan menjaga and above all else to remain grateful.
kesehatan, serta tetap bersyukur dalam segala hal.
Tidak banyak yang dapat kami lakukan sepanjang We couldn’t do much in 2020 to oversee the business
tahun 2020 dalam mengawasi jalannya kegiatan as our largest duty-free shop in Bali, which is our
usaha karena toko bebas bea terbesar kami di Bali main source of commerce, was forced to temporarily
yang menjadi sumber utama usaha, terpaksa harus suspend operations. However, we have remained
berhenti sementara. Namun, kami tetap melakukan in close communication between ourselves in the
komunikasi aktif bersama dengan Direksi dan Board of Directors (BoD) and with the Board of
sesama anggota Dewan Komisaris untuk mengatasi Commissioners (BoC) to resolve this condition and
kondisi ini dan mencari peluang usaha lain. seek other business opportunities.
Penilaian terhadap Kinerja Direksi Assessment of the Board of

Directors’ Performance
Secara umum, Dewan Komisaris menyampaikan In general, the BoC expresses its appreciation for
apresiasi atas usaha keras dari jajaran Direksi untuk the BoD’s outstanding efforts in withstanding the
bertahan dan tetap menjaga hubungan baik dengan challenges and maintaining good relations with all
semua pemangku kepentingan. Di samping itu, stakeholders. In addition, we also support the BoD’s
kami juga mendukung upaya Direksi untuk segera endeavors to immediately respond to the COVID-19
tanggap dalam mengatasi pandemi COVID-19 melalui pandemic by implementing strict health protocols.
implementasi protokol kesehatan yang ketat. Kami We are of the opinion that the BoD has conducted the
menilai, upaya terbaik telah dilakukan oleh Direksi, best efforts despite the limitations of the situation.
walaupun dengan segala keterbatasan situasi.

Kinerja keuangan Perseroan membukukan kerugian The Company’s financial performance recorded a
sebesar Rp131,5 miliar dengan rugi sebelum pajak loss of IDR131.5 billion with income before tax of
Rp170,1 miliar dan biaya operasional Rp294,7 miliar. IDR170.1 billion and operational costs of IDR294.7
Pendapatan menurun 85,95% dibandingkan tahun billion. Income has decreased by 85.95% compared
2019 akibat berkurangnya jumlah pengunjung, karena to 2019 due to a decline in visitor arrivals and the
toko harus ditutup sementara. Kondisi pariwisata di temporary closure of our stores. Bali tourism industry
Bali juga mengalami tekanan yang sangat berat akibat has also experienced heavy pressure because of the
pandemi ini dan dampaknya sangat signifikan bagi pandemic along with its consequent highly adverse
keseluruhan perekonomian Bali, tempat lokasi toko impact to the province’s entire economy, where our
utama kami berada. Dewan Komisaris memahami main store is located. The BoC comprehends the
keadaan yang terjadi dan bersama Direksi, kami situation and together with the BoD are withstanding
bertahan dengan memanfaatkan keuangan yang this storm by utilizing flexible finance and internal
fleksibel dan struktur modal yang berasal dari internal. capital structures.
Pengawasan terhadap Implementasi Supervision of Strategy Execution

Strategi
Dewan Komisaris secara terus-menerus memantau The BoC continuously supervised and advised the
dan memberikan saran kepada Direksi dalam BoD in executing strategies and business plans that
menerapkan strategi dan rencana bisnis yang harus needed to be adapted to prevailing conditions during
disesuaikan dengan kondisi sepanjang tahun 2020. 2020. We supported and oversaw the survival strategy
Kami mendukung dan memberikan pengawasan atas while waiting for things to improve. This strategy
strategi untuk bertahan sambil menunggu keadaan includes upgrading human resource competencies
membaik. Strategi ini, di antaranya adalah melakukan and making changes by adapting and using
peningkatan kompetensi sumber daya manusia, serta technology. In addition, we also provided suggestions
melakukan perubahan melalui adaptasi penggunaan for developing a strategy to take advantage of new
teknologi. Di samping itu, kami juga memberikan saran opportunities, while hoping for a swift rebound of the
untuk mengembangkan strategi dengan memanfaatkan tourism sector.
kesempatan yang baru, sambil berharap agar sektor
pariwisata dapat segera bangkit kembali.
Frekuensi dan Cara Pemberian Frequency and Method of Advising

Nasihat kepada Anggota Direksi Board of Directors’ Members
Sepanjang tahun 2020, terdapat 2 (dua) kali rapat In 2020, 2 (two) regular joint meetings of the BoC and
gabungan rutin yang dihadiri oleh jajaran Dewan BOD were held. On each occasion, the BoC conveyed
Komisaris dan Direksi. Dalam kesempatan itu, Dewan its recommendations, input, and advice to the BoD.
Komisaris menyampaikan rekomendasi, masukan, These inputs were in connection to the formulation
dan nasihat kepada Dewan Direksi. Masukan- of a strategy for dealing with the ‘new normal’ and
masukan tersebut bertujuan untuk menyusun strategi preparing for change using technology. The BoD
menghadapi kondisi normal baru dan mempersiapkan acknowledged these inputs and agreed to explore
perubahan melalui penggunaan teknologi. Sejalan business opportunities and implement new methods
dengan masukan dari Dewan Komisaris, Direksi after the pandemic.
menerima dan setuju untuk menjajaki pengembangan
usaha dan menerapkan cara baru setelah pandemi.
Pandangan atas Prospek Usaha Views on Business Prospects

Dewan Komisaris memandang bahwa pengalaman The BoC is of the view that a unique shopping
berbelanja yang unik tetap menjadi kebutuhan yang experience remains an important requirement
penting bagi wisatawan, baik dari mancanegara maupun for tourists, both foreign and domestic. For this
lokal. Untuk itu, setelah pandemi atau setelah adanya reason, once the pandemic is over or a vaccine is
vaksin, maka prospek usaha di bidang pariwisata tetap available, business prospects in the tourism sector
menjanjikan. Namun, kami juga sadar bahwa perbaikan remain promising. However, we are also aware that
kondisi ini memerlukan waktu yang tidak sebentar. this situation could take a long time to materialize.
Maka, kami menyampaikan pandangan ini kepada Therefore, we are conveying this view to the BoD to
jajaran Direksi untuk mengambil kesempatan dalam take the opportunity to develop other businesses
mengembangkan usaha di bidang lain atau mengubah or to change marketing strategies, for example by
strategi pemasaran, misalnya dengan menarik attracting domestic tourists and offering high quality
wisatawan lokal dan menyediakan produk lokal yang local products.
berkualitas tinggi.

2020 Annual Report
Jajaran Direksi telah menyusun proyeksi usaha The BoD has prepared business projections based
berdasarkan asumsi yang lebih tepat dan realistis, on more precise and realistic assumptions, adjusted
disesuaikan dengan kondisi ekonomi yang ada dan to existing economic conditions and all future
semua kemungkinan di masa depan. Perubahan yang possibilities. The very rapid changes taking place
sangat cepat di setiap aspek juga menjadi pertimbangan in all aspects must also be separately considered in
tersendiri dalam mencermati prospek usaha. Dengan examining business prospects. Given the Company’s
keunggulan Perseroan dan pengalaman yang dimiliki, excellence and experience, the BoC is confident that
Dewan Komisaris yakin bahwa prospek usaha Perseroan its business prospects continue to be good. Even so,
masih baik. Dewan Komisaris tetap menekankan the BoC wishes to emphasize that the BoD must apply
agar Direksi menerapkan prinsip kehati-hatian dalam the principle of prudence in developing the business,
mengembangkan usaha, serta tetap disiplin dalam and to be unswervingly disciplined in complying with
mematuhi semua peraturan yang berlaku. all applicable regulations.
Pandangan atas Penerapan Tata Views on the Application of

Kelola Perusahaan Corporate Governance
Dewan Komisaris selalu mendukung adanya The BoC consistently supports the balance between
keseimbangan antara kinerja bisnis dan menjalankan business performance and the application of good
tata kelola perusahaan dengan baik. Berbagai upaya corporate governance. Various efforts have been
terus dilakukan untuk memastikan tata kelola dilakukan made to ensure that governance is carried out properly
dengan baik sesuai dengan peraturan. Untuk memastikan in accordance with regulations. To ensure compliance,
kepatuhan ini, Dewan Komisaris menjalankan tugas dan the BoC performed its duties and responsibilities
tanggung jawabnya secara objektif dan independen, including supervision in an objective and independent
termasuk dalam hal pengawasan. Sepanjang tahun manner. The BoC is of the view that during 2020 the
2020, Dewan Komisaris menilai bahwa Direksi telah BoD has applied good corporate governance as per
menjalankan tata kelola perusahaan dengan baik sesuai the roles and duties of each individual member.
dengan peran dan tugasnya masing-masing.
Penilaian atas Kinerja Komite di Assessment on the Performance

Bawah Dewan Komisaris of Committees under the Board of
Commissioners
Dewan Komisaris juga mengoptimalkan peran Komite The BoC has optimized the role of the Audit
Audit dan Komite Nominasi dan Remunerasi untuk Committee and the Nomination and Remuneration
membantu jalannya Perseroan. Komite ini berada di Committee to assist in running the Company. These
bawah Dewan Komisaris untuk melakukan evaluasi committees are under the BoC to evaluate and
dan telaah atas kebijakan yang diterapkan oleh review policies implemented by the BoD. Beside that,
Direksi. Selain itu, kedua komite juga membantu the two committees also assist the BoC on other
Dewan Komisaris untuk hal-hal lain yang dirasa perlu. matters deemed necessary.

Sepanjang tahun 2020, Komite Audit telah In 2020, the Audit Committee provided several
memberikan sejumlah pendapat kepada Dewan opinions to the BoC, including control system, risk
Komisaris, di antaranya sistem pengendalian, management, and compliance with regulations.
pengelolaan risiko, serta ketaatan pada peraturan. Likewise, the Nomination and Remuneration
Demikian pula, Komite Nominasi dan Remunerasi Committee also presented its views on the governance
telah menyampaikan pandangannya terkait dengan structure and performance appraisal system in line
struktur tata kelola dan sistem penilaian kinerja with the Company’s condition. Based on the provided
yang sejalan dengan kondisi Perseroan. Berdasarkan inputs, the BoC assesses that the Audit Committee
saran dan masukan yang diberikan tersebut, and the Nomination and Remuneration Committee
Dewan Komisaris menilai Komite Audit dan Komite have executed their duties and responsibilities well.
Nominasi dan Remunerasi telah menjalankan tugas
dan tanggung jawabnya dengan baik.
Komposisi Dewan Komisaris Composition of the Board of

Commissioners
Komposisi Dewan Komisaris telah mengalami The BoC composition has seen a change with respect
perubahan pada Wakil Presiden Komisaris. Posisi ini to the position of Vice President Commissioner.
sebelumnya dijabat oleh Timothy Thomas De Lessio William Parker Gundersen has now taken this role
dan kini digantikan oleh William Parker Gundersen. in place of Timothy Thomas De Lessio. This change
Perubahan ini dilakukan untuk terus memberikan was effected to provide new enthusiasm to the BoC
semangat baru dalam susunan Dewan Komisaris. composition. In this regard, the Company expresses
Perseroan mengucapkan apresiasi dan terima its appreciation and gratitude for Timothy Thomas De
kasih atas masa bakti Timothy Thomas De Lessio Lessio’s tenure and for his dedication to the Company
dan atas dedikasinya pada Perseroan sepanjang during his service.
pengabdiannya.
Apresiasi Appreciation
Atas nama Dewan Komisaris, kami menyampaikan On behalf of the Board of Commissioners, we would
apresiasi dan terima kasih kepada jajaran Direksi, like to express our appreciation and gratitude to the
karyawan, pemegang saham, dan pemangku Board of Directors, employees, shareholders and other
kepentingan lainnya atas kerja sama dan komitmen stakeholders for their cooperation and commitment
dalam menjalankan aktivitas Perseroan, terutama di in conducting the Company’s activities, especially in
masa yang sangat berat ini. Mari kita meneruskan karya this very difficult period. Let us continue our work
kita dengan optimis dan tetap mencari peluang untuk with optimism and keep looking for opportunities to
maju menghadapi segala rintangan. Kami yakin dengan move forward in the face of all obstacles. We believe
komitmen dan kerja sama yang erat, Perseroan dapat that with close commitment and cooperation, the
kembali bangkit dan meraih capaian yang lebih baik. Company can bounce back and achieve better results.
Jakarta, 30 April 2021
Jonathan Tahir
Presiden Komisaris
Wakil Presiden Komisaris William Parker Gundersen Vice President Commissioner

Komisaris Zachary James Coughlin Commissioner
Komisaris Ronald KumalaPutra Commissioner
Komisaris Independen Drs. Aryanto Agus Mulyo Independent Commissioner
Komisaris Independen Gn Hiang Lin Independent Commissioner
Komisaris Independen Drs. Da’i Bachtiar, S.H. Independent Commissioner

2020 Annual Report
Laporan Direksi
Board of Directors’ Report
“Kami memperhatikan perkembangan

dunia dan pengaruhnya terhadap
industri pariwisata agar dapat
melakukan antisipasi untuk mengambil
langkah terbaik.”
“We pay close attention to global developments
and their impact on the tourism industry in order
to anticipate and make our best decisions.”
Ir. Wong Budi Setiawan

Presiden Direktur
President Director
Para Pemegang Saham dan Pemangku Kepentingan Dear Honorable Shareholders and Stakeholders,
yang Terhormat,
Atas nama Direksi PT Sona Topas Tourism Industry On behalf of the Board of Directors of PT Sona Topas
Tbk, marilah memanjatkan syukur kepada Tuhan Yang Tourism Industry Tbk, let us thank Almighty God for
Maha Esa atas karunia-Nya karena kita semua telah His grace and allowing us to make it through 2020, a
berhasil melewati tahun 2020, tahun yang penuh year full of challenges and dynamics. In this annual
tantangan dan dinamika. Dalam laporan tahunan report, we are conveying our performance which has
ini, kami menyampaikan kinerja kami yang sangat been greatly affected by the COVID-19 pandemic. We
terpengaruh dengan adanya pandemi COVID-19. Kami recognize that we need to change our strategy and
menyadari bahwa kami harus mengubah strategi that we must get back on our feet through various
dan berupaya untuk tetap bangkit dengan berbagai adjustments and changes.
macam penyesuaian dan perubahan.
Tinjauan Industri Pariwisata di Masa Overview of the Tourism Industry

Pandemi COVID-19 during the COVID-19 Pandemic
Industri pariwisata merupakan salah satu sektor yang The tourism industry was one of the sectors badly
sangat terdampak oleh pandemi COVID-19. Kebijakan affected by the COVID-19 pandemic. As countries
lockdown di berbagai negara dan Pembatasan Sosial went into lockdown and Large-Scale Social
Berskala Besar (PSBB) yang terjadi berkali-kali di Restrictions (LSSR) were repeatedly imposed during
sepanjang periode tahun 2020 telah menahan arus 2020, the result was severe restrictions on individual
mobilitas individu dan pada akhirnya memperlambat mobility that ultimately led to a major slowdown of all
semua aktivitas ekonomi secara signifikan. economic activities.
Organisasi Pariwisata Dunia (World Tourism The United Nations specialized agency World Tourism
Organization/WTO), Badan Perserikatan Bangsa- Organization (WTO) released a statement that world
Bangsa merilis pernyataan bahwa pariwisata dunia tourism had recorded its worst performance since
mencatat kinerja terburuk sejak tahun 1950 dan 1950 with a predicted loss of revenue of trillions of
memprediksi kehilangan pendapatan hingga triliunan US dollars due to the adverse impact of the COVID-19

dolar AS akibat dampak negatif pandemi COVID-19. pandemic. Global travel was projected to have
Perjalanan wisata secara global diprediksi anjlok pada dropped drastically in the range of 58 – 78 percent
kisaran 58 hingga 78 persen dibandingkan dengan compared to 2019. This loss of revenue ended a
tahun 2019. Hilangnya pendapatan ini mengakhiri decade of previously well-documented growth.
satu dekade pertumbuhan yang sebelumnya telah
tercatat dengan baik.
Jumlah kedatangan turis mancanegara ke Indonesia The number of foreign tourist arrivals to Indonesia
pada tahun 2020 hanya 4,02 juta orang atau turun in 2020 was only 4.02 million, down 75.03% from the
75,03% dari kunjungan wisatawan tahun sebelumnya year before at 16.1 million. This decrease had a very
yang mencapai 16,1 juta orang. Turunnya jumlah significant impact, i.e. leading to the weakening of
kunjungan tersebut berdampak sangat signifikan pada the tourism industry’s various supporting sectors,
melemahnya berbagai sektor pendukung industri including sales of souvenirs and convenience goods as
pariwisata, di antaranya usaha penjualan barang well as travel services that represent the Company’s
suvenir, barang convenience, dan biro perjalanan wisata main business. Consequently, the Indonesian tourism
yang merupakan usaha utama Perseroan. Akibatnya, industry that saw continuous growth over the past 5
industri pariwisata Indonesia yang mulai menanjak years experienced a significant decline in 2020.
selama 5 tahun terakhir, mengalami kemerosotan yang
sangat besar di tahun 2020.
Strategi dan Kebijakan Strategis Strategy and Strategic Policies

Kondisi ekonomi yang sulit di masa pandemi The Company started to experience the difficult
COVID-19 sudah mulai dirasakan oleh Perseroan sejak economic conditions stemming from the COVID-19
Desember 2019. Keadaan ini terjadi karena pelanggan pandemic beginning in December 2019. This occurred
utama toko bebas bea Perseroan adalah wisatawan because the customers at the Company’s duty-
Tiongkok. Kondisi tersebut berlanjut dengan terjadinya free shops are primarily tourists from China. A very
penurunan penjualan yang sangat signifikan sepanjang significant decline in sales was seen as the pandemic
tahun 2020. Dalam situasi ini, Perseroan tetap dapat persisted throughout 2020. Under the circumstances,
bertahan karena adanya fleksibilitas keuangan dan the Company was able to endure thanks to its financial
struktur modal yang berasal dari internal. Selain itu, flexibility and internal capital structure. Furthermore,
Perseroan juga berusaha memanfaatkan keadaan the Company tried to take advantage of the situation
dengan tetap menjalin hubungan yang baik dengan by maintaining good relations with all stakeholders to
semua pemangku kepentingan untuk bersama saling provide mutual strength and support and give a spirit
menguatkan dan memberikan semangat bertahan of survival until things get better.
hingga keadaan lebih baik.
Sebelumnya, operasi usaha terbesar Perseroan berada di Previously, the Company’s largest business operation
kawasan Kuta, Bali, yaitu melalui entitas anak Perseroan, was in the Bali Kuta area, i.e. through its subsidiary
PT Inti Dufree Promosindo (IDP), yang mengoperasikan PT Inti Dufree Promosindo (IDP). IDP operates the
toko bebas bea “Bali Galleria”, yang merupakan toko duty-free shop “Bali Galleria”, which is the largest in
bebas bea terbesar di Indonesia. Pelanggan utama dari Indonesia. The main customers at this store are usually
toko bebas bea ini adalah para wisatawan yang berasal tourists from Asia (China, Japan, South Korea, and
dari Asia (Tiongkok, Jepang, Korea Selatan, dan Taiwan). Taiwan). As tourist inflows began to dwindle during
Akibat terhentinya arus wisatawan sepanjang tahun the year, the Company was forced to temporarily shut
2020, Perseroan terpaksa menutup sementara toko the shop and is currently waiting for a more conducive
tersebut dan saat ini masih menunggu situasi kondusif condition before resuming operation. Moreover, the
untuk membuka kembali toko. Selain itu, Perseroan juga Company has strengthened relations with its local
mempererat hubungan dengan para pemasok lokalnya, suppliers, especially Balinese craftsmen, who have
terutama para pengrajin di Bali, yang juga terkena also been seriously affected by the halt in tourism.
dampak signifikan akibat terhentinya pariwisata di Bali.
Perseroan menerapkan kebijakan untuk bertahan dan The Company has since implemented a policy for
meningkatkan efisiensi semaksimal mungkin dengan survival and maximum efficiency while still paying
tetap memperhatikan kesempatan yang ada. Pelatihan close attention to available opportunities. Employee
bagi karyawan tetap dilakukan melalui daring untuk training continues to be conducted online in order
meningkatkan kompetensi dan beradaptasi dengan to improve and adapt to changes, particularly on
perubahan, khususnya inovasi teknologi. technological innovations.

2020 Annual Report
Adapun untuk memastikan kesehatan para karyawan, As for ensuring the health of employees, the Company
Perseroan mengeluarkan kebijakan ketat, seperti has a strict policy in place such as working from home
melakukan work from home (WFH), menjaga jarak di (WFH), social distancing at work, maintaining personal
tempat kerja, menjaga kebersihan individu maupun lokasi hygiene as well as cleanliness at work locations and
kerja dan toko, termasuk mengenakan masker setiap shops, also wearing masks at all times. This policy
saat. Kebijakan ini sejalan dengan seruan Pemerintah is in line with the Government’s call to break the
untuk menghentikan penularan virus COVID-19. transmission chain of the COVID-19 virus.
Perbandingan Hasil Usaha Comparison of Operating Results

Perseroan menutup tahun buku 2020 dengan laporan The Company closed the financial year (FY) 2020 with
keuangan yang dapat dipertanggungjawabkan. Dengan an accountable financial report. As the COVID-19
pandemi COVID-19, Perseroan melakukan penyesuaian pandemic spread unabated, the Company adjusted
atas rencana target finansial dan menyusun revisi its financial targets and revised its budget in March
anggaran yang dilakukan pada bulan Maret 2020. 2020. These adjustments were made in consideration
Penyesuaian tersebut dilakukan dengan pertimbangan of the sharp decline in economic conditions.
situasi perekonomian yang menurun tajam.
Pada tahun buku 2020, secara garis besar dapat For FY 2020, in general we can report the achievement
kami laporkan pencapaian pendapatan sebesar of revenues of IDR245.5 billion. This represents a
Rp245,5 miliar. Hasil ini mengalami penurunan sebesar decline of IDR1,503.3 billion or 85.95% compared
Rp1.503,3 miliar atau 85,95% dibanding tahun buku to FY 2019. If compared with the revised budget of
2019. Jika dibandingkan dengan rencana anggaran yang IDR287.2 billion, the achievement was 85.48% of the
telah direvisi sebesar Rp287,2 miliar, maka pencapaian revised budget. On the other hand, the Company
adalah 85,48% dari anggaran revisi. Di sisi lain, Perseroan recorded a loss of IDR131.5 billion with loss before tax of
mencatat kerugian sebesar Rp131,5 miliar dengan rugi IDR170.1 billion and total operating expenses of
sebelum pajak sebesar Rp170,1 miliar, kemudian total IDR294.7 billion, and tax benefit of IDR38.5 billion.
biaya operasional sebesar Rp294,7 miliar, serta manfaat
pajak sebesar Rp38,5 miliar.
Apabila dibandingkan dengan komposisi konsumen When compared with the composition of consumers
pada tahun sebelumnya, tampak penurunan yang in the previous year, it appears that a very sharp
sangat tajam terjadi dari wisatawan mancanegara decline occurred from foreign tourists by 81.42%,
sebesar 81,42%, diikuti wisatawan dari domestik followed by tourists from domestic at 64.42%
sebesar 64,42% melalui Bandar Udara Internasional through I Gusti Ngurah Rai International Airport, Bali.
I Gusti Ngurah Rai, Bali. Drastisnya penurunan The drastic decline in foreign tourist arrivals due to
wisatawan mancanegara akibat pandemi COVID-19 the COVID-19 pandemic has totally paralyzed the
secara keseluruhan juga melumpuhkan kondisi Indonesian tourism industry, especially in Bali.
pariwisata Indonesia, khususnya Bali.

Kendala Usaha Business Constraints
Sepanjang tahun 2020, Perseroan tidak dapat mencapai The Company was unable to achieve its performance
target kinerja, bahkan harus menutup toko bebas targets all through 2020 and even had to close its
bea di Bali karena adanya lockdown di banyak negara duty-free shop in Bali as lockdowns took hold in
akibat dampak pandemi COVID-19. Penutupan toko many countries following the COVID-19 pandemic.
mengakibatkan tidak adanya pendapatan sehingga This closure led to no generated income so there
tidak ada modal kerja baru karena tidak adanya was no new working capital due to lack of economic
perputaran ekonomi. Kinerja ekonomi yang melemah activity. The weakening economy also impacted on
berdampak pula pada situasi ketenagakerjaan di employment conditions in the Company. With the
Perseroan. Dengan penutupan toko terbesar Bali closure of Bali Galeria and loss of 85.95% revenue
Galeria dan hilangnya 85,95% pendapatan dibandingkan compared to previous years, the Company had
tahun-tahun sebelumnya, maka Perseroan harus to lay off employees, especially contracted staff.
memberhentikan karyawan, terutama yang berstatus Furthermore, the rapidly changing economic
karyawan kontrak. Selain itu, kondisi perekonomian conditions required the Company to quickly and
yang berubah sangat cepat mengharuskan Perseroan suitably respond in making unexpected decisions.
merespon dengan tepat dan cepat dalam mengambil
berbagai keputusan yang tidak diharapkan.
Prospek Usaha Business Prospects

Perseroan memperhatikan perkembangan dunia The Company has paid close attention to global
dan pengaruhnya terhadap industri pariwisata developments and their impact on the tourism
agar dapat melakukan antisipasi untuk mengambil industry in order to anticipate and make the best
langkah terbaik. Perseroan terus berupaya untuk decisions. The Company continues to strive to
dapat mempertahankan, serta meningkatkan posisi maintain and improve its position as a market leader
sebagai pemimpin pasar karena Perseroan memiliki and keep its loyal customers from abroad.
pelanggan-pelanggan yang loyal dari mancanegara.
Dengan adanya vaksin virus COVID-19, pemulihan With the availability of the COVID-19 virus vaccine, it is
aktivitas ekonomi diharapkan juga akan berimbas positif hoped that the recovery of economic activity will also
pada peningkatan daya beli yang pada akhirnya juga have a positive impact on increasing purchasing power
akan meningkatkan kembali industri pariwisata beserta which in turn will boost the tourism industry and its
sektor-sektor pendukungnya. Berkaca dari keadaan supporting sectors. Reflecting on the conditions that
yang terjadi akibat pandemi, Perseroan akan meluaskan occurred due to the pandemic, the Company will
usaha ke bidang yang lain, untuk mendukung daya expand its business to other fields to build resilience
tahan keberadaan Perseroan di masa depan. for the future.
Selain itu, Perseroan juga tetap menjalin hubungan Moreover, the Company has maintained close
yang erat dengan para pemasok lokal untuk tetap relations with local suppliers to provide high quality
mampu memberikan produk dengan kualitas tinggi. products. The involvement of local suppliers in
Keterlibatan pemasok lokal dalam aktivitas bisnis business activities has proven to be helpful in
Perseroan terbukti telah membantu dalam mendukung sustaining the Company’s business, especially with
kemampuan Perseroan untuk mempertahankan respect to sales of high-quality and local culture-
usaha, terutama di bidang penjualan suvenir yang laden souvenirs.
sarat budaya lokal dengan kualitas yang tinggi.
Minat wisatawan untuk membeli berbagai produk There remains high interest in tourists wanting to
lokal tetap tinggi. Banyak wisatawan yang berbelanja buy various local products. Many of them look to buy
produk bermutu tinggi buatan dalam negeri, seperti high-quality locally made products, such as silver
hasil kerajinan perak, batik, ukiran, pahat, juga handicrafts, batik, carvings, sculptures, as well as
produk kualitas ekspor seperti makanan, kopi, export quality products such as food, coffee, tea, and
teh, dan cokelat. Selain mutu yang baik dan harga chocolate. Apart from good quality and competitive
yang bersaing, hasil produksi dalam negeri yang prices, domestic products that reflect Indonesia
mencerminkan kebudayaan asli dari berbagai indigenous culture have added value for foreign
daerah di Indonesia memiliki nilai tambah tersendiri tourists.
bagi wisatawan mancanegara.

2020 Annual Report
Di samping itu, produk lokal yang terdapat di toko In addition, local products found in the Company’s
bebas bea Perseroan memang memiliki kualitas duty-free shops are of good quality. Quality control is
yang baik. Pemantauan kualitas didukung oleh supported by DFS which provides technical assistance
DFS yang memberikan bantuan teknis kepada IDP to IDP in setting a very high standard for goods sold
dalam menetapkan standar yang sangat tinggi in its stores. The availability of good quality goods
untuk barang-barang yang dijual di toko bebas guarantees the satisfaction of foreign tourists and
bea. Kualitas barang yang baik menjadi jaminan other buyers.
kepuasan wisatawan mancanegara dan pembeli
lainnya terhadap barang yang dibeli.
Tata Kelola Perusahaan Corporate Governance

Perseroan menerapkan tata kelola perusahaan yang baik The Company has implemented good corporate
dan secara konsisten mematuhi semua persyaratan dan governance and has consistently complied with all
peraturan perundang-undangan. Kepatuhan tersebut requirements and laws and regulations. Compliance
dilakukan untuk tetap menjaga keseimbangan antara is performed to maintain a balance between the
kepentingan pemegang saham maupun pemangku interests of shareholders and other stakeholders.
kepentingan lainnya. Perseroan senantiasa memantau The Company constantly monitors for any changes
setiap perubahan persyaratan dan peraturan yang ada, to existing requirements and regulations, adjusts
menyesuaikannya, dan menyempurnakan tata kelola to them, and refines governance for further
untuk penerapan lebih lanjut. implementation.
Perseroan mengimplementasikan Pedoman Perilaku, The Company has implemented the Code of Conduct,
Sistem Pengendalian Internal dan Manajemen Risiko, Internal Control System and Risk Management,
termasuk whistleblowing system. Implementasi ini terus- including the whistleblowing system. Implementation
menerus ditingkatkan agar tercipta sinergi antara unit is improved on an ongoing basis for creating synergies
bisnis perseroan, mengingat cakupan usaha yang between business units, given the diverse business
beragam. Perseroan meninjau pelaksanaan tata kelola scope. The Company reviews its governance and
dan kebijakan manajemen risiko secara berkala untuk risk management policies on a regular basis to suit
disesuaikan dengan kondisi yang ada. Pengelolaan existing conditions. Governance management and
tata kelola dan manajemen risiko ini dipantau dengan risk management are carefully monitored to avoid
cermat untuk menghindari potensi kerugian. potential losses.
Pada tahun 2020, terjadi perubahan dan pergantian In 2020, there were changes in the composition of the
jajaran Direksi. Perubahan terjadi pada posisi Wakil BoD. The role of Vice President Director which was
Presiden Direktur yang semula dijabat oleh Wilcy Wong, previously held by Wilcy Wong has now been taken
kini digantikan oleh Robert Rafael Calzadilla, yang over by Robert Rafael Calzadilla, who previously
semula menduduki posisi sebagai Direktur, sehingga served as Director, therefore the position has
posisinya kini diisi oleh Aymeric Georges Rene Lacroix. now been filled by Aymeric Georges Rene Lacroix.
Perubahan posisi dan adanya pergantian Direktur ini These changes were made to improve and ensure
dilakukan untuk meningkatkan kinerja Perseroan dan sustainable performance by the Company. The
memastikan kinerja yang berkelanjutan. Perseroan Company would like to thank and appreciate Wilcy
mengucapkan terima kasih dan apresiasi kepada Wong for her dedication and contributions during her
Wilcy Wong atas dedikasi dan sumbangsihnya selama tenure as Vice President Director.
menjabat sebagai Wakil Presiden Direktur.
Tanggung Jawab Sosial dan Corporate Social Responsibility

Lingkungan
Direksi mendukung program Pemerintah, The BoD is supportive of government programs
termasuk pada pencapaian Tujuan Pembangunan including the achievement of Sustainable
Berkelanjutan (TPB) melalui kegiatan tanggung Development Goals (SDGs) through its corporate social
jawab sosial dan lingkungan (TJSL). Walaupun responsibility activities. Although these activities are
kegiatan TJSL yang dilakukan masih sebatas pada still limited to fostering local suppliers, gradually, the
pembinaan pemasok lokal, namun secara bertahap, Company is helping to improve their welfare through

Perseroan membantu meningkatkan kesejahteraan appeals to the community to use local products.
mereka melalui himbauan kepada masyarakat In addition, the Company has enhanced its energy
untuk menggunakan produk lokal. Di samping efficiency, for instance in the use of electricity and
itu, Perseroan juga meningkatkan efisiensi dalam water, as well as waste management that is processed
menggunakan energi, misalnya listrik, menggunakan into various products.
air dengan bijaksana, serta mendukung pengelolaan
limbah yang diolah menjadi berbagai produk.
Salah satu hasil pengolahan limbah adalah tas belanja Among the processed waste products were used
yang mulai digunakan di toko-toko. Selain itu, Perseroan shopping bags in the shop. In addition, the Company
juga membantu pendidikan melalui pembangunan also provided support to education through the
gedung sekolah, serta melestarikan lingkungan hidup construction of school buildings and environmental
melalui penanaman pohon di Denpasar Selatan. Kami conservation by planting trees in South Denpasar. We
berharap agar kegiatan TJSL yang kami lakukan dapat hope that the corporate social responsibility activities
memberikan nilai pada masyarakat dan lingkungan undertaken will provide value to the community and
sekitar. the surrounding environment.
Apresiasi Appreciation
Perseroan menyampaikan terima kasih dan apresiasi The Company expresses its gratitude and appreciation
kepada para pemegang saham, Dewan Komisaris, to the shareholders, the Board of Commissioners,
para anggota Direksi, mitra bisnis, pelanggan, serta members of the Board of Directors, business
segenap karyawan atas dukungan dan peran serta partners, customers, and all employees for the
yang telah diberikan sepanjang tahun 2020. Kami support and participation given during 2020. We invite
mengajak semua pemangku kepentingan agar tetap all stakeholders to stand and hope of overcoming the
berdiri dan memiliki harapan untuk bersama melalui various challenges together. Let’s keep striving to be
berbagai tantangan. Mari tetap berjuang untuk ready to provide the best service and products for
bersiap memberikan layanan dan produk terbaik bagi our customers and support their wonderful travel
para pelanggan dan mendukung pengalaman indah experience. Hopefully this dream will come true soon.
wisata mereka. Semoga harapan ini segera terwujud.
Jakarta, 30 April 2021

Presiden Direktur
President Director
Wakil Presiden Direktur Robert Rafael Calzadilla Vice President Director

Direktur James Alan Guntrip Director
Direktur Aymeric Georges Rene Lacroix Director
Direktur Victoria Tahir Director
Direktur Harry Wangidjaja Director
Direktur Susan Liwang Director

2020 Annual Report
Profil Perusahaan
Company Profile
Profil Perusahaan
Company Profile
Identitas Perseroan
Company Identity
VISI Vision
Menjadi operator toko bebas bea
terkemuka di Indonesia dengan
memberikan imbal hasil investasi
terbaik bagi para pemegang saham
secara berkesinambungan.
To become the leading duty-free shop

operator in Indonesia by providing
the best return on investment for
shareholders on a sustainable basis.
MISI Mission
Memberikan dukungan bagi pariwisata
Indonesia dengan menyediakan
tempat berbelanja bermutu tinggi
dan pelayanan yang tidak tertandingi
kepada konsumen.
To support the Indonesian tourism sector

by providing high quality shopping places
and unmatched services to consumers.

Analisis dan Pembahasan Manajemen Tata Kelola dan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan
Management Discussion and Analysis Corporate Governance and Social Responsibility
Riwayat Perseroan
Company History
PT Sona Topas Tourism Industry Tbk (Perseroan) PT Sona Topas Tourism Industry Tbk (the Company)
adalah perusahaan yang bergerak di bidang usaha is a company engaged in the tour and travel agency
biro perjalanan wisata. Perseroan didirikan di Jakarta, business. The Company was founded in Jakarta in
pada tahun 1978 dengan nama PT Sona Topas Group. 1978 under the name PT Sona Topas Group. At the
Pada saat didirikan, Perseroan hanya memiliki usaha time of establishment, the Company initially only
yang menawarkan berbagai jasa terkait sektor offered services related to the tourism sector, both
pariwisata, baik domestik maupun internasional. domestic and international.
Seiring perkembangan industri pariwisata yang In line with the development of the tourism industry
menuntut tersedianya layanan dalam berbelanja, which necessitated the availability of shopping
Perseroan merespon peluang ini dengan membuka services, the Company availed this opportunity by
toko bebas bea melalui anak perusahaan yaitu opening duty-free shops through its subsidiaries
PT Inti Dufree Promosindo (IDP) dan PT Artha Mulia PT Inti Dufree Promosindo (IDP) and PT Artha Mulia
Indah (AMI). Bisnis ini kemudian menjadi pilar utama Indah (AMI). This would later become the Company’s
Perseroan karena adanya dukungan penuh dari Duty primary business activity with the full support of Duty
Free Shop (DFS). DFS merupakan perusahaan operator Free Shop (DFS). DFS is the world’s leading duty-free
jaringan toko bebas bea terkemuka di dunia yang chain operator that produces high-quality luxury
merupakan penghasil barang mewah bermutu tinggi goods under the Louis Vuitton Moet & Hennessy
dengan merek Louis Vuitton Moet & Hennessy (LVMH). (LVMH) brand.
Perseroan membuka toko bebas bea terbesar di The Company has opened the largest duty-free shop
Indonesia yang berlokasi di Bali dan menyediakan in Indonesia located in Bali which offers a wide range
berbagai barang bermerek dengan mutu tinggi. of high-quality branded goods. This duty-free shop
Di toko bebas bea juga menyediakan suvenir dari also offers souvenirs from local Indonesian craftsmen,
para pengrajin lokal, terutama yang berasal dari especially the Balinese. These local products are made
Bali. Produk lokal ini juga dibuat dengan standar to high-quality standards that meet the requirements
mutu tinggi yang memenuhi keinginan wisatawan of international tourists. In addition, the Company
internasional. Selain itu, Perseroan juga memiliki also has several shops retailing convenience goods
beberapa toko yang menjual convenience goods that cater to the needs of tourists at vacation spots.
untuk menyediakan kebutuhan wisatawan di tempat While the Company has undertaken many activities
berlibur. Walaupun sudah banyak kegiatan yang since inception, its initial business of tourism services
dilakukan Perseroan, namun kegiatan usaha awal has been sustained to the present. On July 21, 1992,
di bidang layanan jasa wisata tetap dipertahankan the Company began to be listed at the Jakarta Stock
dan pada tanggal 21 Juli 1992, Perseroan memasuki Exchange (now the Indonesia Stock Exchange).
Bursa Efek Jakarta (sekarang Bursa Efek Indonesia).

2020 Annual Report
Profil Perusahaan
Company Profile
Profil Perseroan
Company Profile
Sesuai dengan Anggaran Dasar Perseroan yang In accordance with the Company’s latest Articles of
terakhir, yaitu Akta No. 1894 tanggal 24 Juni 2019 Association, i.e. Deed No. 1894 dated 24 June 2019
yang dikeluarkan oleh Recky Francky Limpele, issued by Recky Francky Limpele, S.H., notary in Jakarta,
S.H., notaris di Jakarta, bidang usaha PT Sona the business of PT Sona Topas Tourism Industry Tbk
Topas Tourism Industry Tbk meliputi aktivitas covers tour and travel agency services, such as ticket
biro perjalanan wisata, seperti penjualan tiket, sales, document processing, hotels, and tours. In
pengurusan dokumen, hotel, dan perjalanan wisata addition, the Company also operates duty-free shops
(tour). Selain itu, Perseroan juga mengoperasikan and convenience goods stores through its subsidiaries,
toko bebas bea dan convenience goods melalui anak namely PT IDP and PT KPU.
Perusahaan yakni PT IDP dan PT KPU.
Nama Perusahaan Tanggal Pendirian

Company Name Date of Establishment
PT Sona Topas Tourism Industry Tbk 25 Agustus 1978 / August 25, 1978
Nama Panggilan Modal Dasar

Nickname Authorized Capital
SONA Rp330.000.000.000 terbagi atas 1.320.000.000
saham, masing-masing saham bernilai nominal
sebesar Rp250.
Alamat
IDR330,000,000,000 divided into 1,320,000,000
Address
shares, each share with a nominal value of
Kantor Pusat / Head Office IDR250.
Mayapada Tower 2 Lantai 2
Jl. Jend. Sudirman Kav. 27 Modal Ditempatkan atau Disetor
Jakarta 12920 Paid Up Capital
Rp82.800.000.000 dengan komposisi saham
Surat Menyurat / Correspondence
331.200.000 dengan nilai nominal Rp250 per
Menara Sudirman Lantai 20
saham atau 100% dari nilai nominal setiap saham
Jl. Jend. Sudirman Kav. 60
yang telah ditempatkan dalam Perseroan.
Jakarta 12190
IDR82,800,000,000 comprising 331,200,000
shares with nominal value of IDR250 per share
Telepon or 100% of the nominal value of shares issued
Telephone by the Company.
+62 21 521 3056-59
Faksimili Penawaran Umum Perdana

Facsimile Initial Public Offering
+62 21 521 3066
21 Juli 1992 / July 21, 1992
Situs
Website
www.sonatopas.co.id Entitas Anak – Langsung
Direct Subsidiaries
Alamat Surat Elektronik
PT Inti Dufree Promosindo
Email
PT Karya Prima Unggulan
sonatopas@stti.co.id
PT Sukses Garda Mulia
Jumlah Karyawan
Number of Employees Entitas Anak – Tidak Langsung
Indirect Subsidiaries
649 PT Artha Mulia Indah
Orang / Employees PT Cahaya Retilindo

Produk
Products

2020 Annual Report
Profil Perusahaan
Company Profile
Struktur Organisasi
Organizational Structure
Rapat Umum Pemegang Saham

General Meeting of Shareholders
Direksi
Board of Directors
1. Presiden Direktur : Ir. Wong Budi Setiawan Sekretaris Perseroan

President Director Corporate Secretary
2. Wakil Presiden Direktur : Robert Rafael Calzadilla
Vice President Director
3. Direktur : James Alan Guntrip
Director
4. Direktur : Aymeric Georges Rene
Director Lacroix
5. Direktur : Victoria Tahir
Director
6. Direktur : Harry Wangidjaja
Director
7. Direktur : Susan Liwang
Director
Departemen
Department
Sistem Informasi
Sumber Daya
Pemasaran Operasi Manajemen
Manusia
Marketing Operations Management
Human Resources
Information System

Dewan Komisaris
Board of Commissioners
1. Presiden Komisaris : Jonathan Tahir

2. Wakil Presiden Komisaris : William Parker Gundersen
Vice President Commissioner
3. Komisaris : Zachary James Coughlin
Commissioner
4. Komisaris : Ronald KumalaPutra
Commissioner
5. Komisaris Independen : Drs. Aryanto Agus Mulyo
Independent Commissioner
6. Komisaris Independen : Gn Hiang Lin
7. Komisaris Independen : Drs. Da’i Bachtiar, S.H.
Audit Internal Komite Nominasi Komite Audit

Internal Audit dan Remunerasi Audit Committee
Nomination and
Ketua Unit Remuneration Committee Ketua Komite Audit
Head of Unit Head of Audit Committee
I Made Suwidja Ketua Komite Gn Hiang Lin
Head of Committee
Anggota Komite Audit
Drs. Aryanto Agus Mulyo
Member of Audit Committee
Anggota Komite Elisia Sowiti Sutrisna
Member of Committee
Anggota Komite Audit
Jonathan Tahir
Member of Audit Committee
Anggota Komite Estu Sudarmanik
Member of Committee
Ronald KumalaPutra
Departemen
Department
Pengembangan
Pengendalian
Perdagangan Akuntansi Keuangan Bisnis
Persediaan
Merchandising Accounting Finance Business
Stock Control
Development

2020 Annual Report
Profil Perusahaan
Company Profile
Perubahan Susunan Dewan Komisaris dan Direksi

Changes in the Composition of Board of Commissioners
and Board of Directors
Pada Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan At the Annual General Meeting of Shareholders
(RUPST) tanggal 14 Agustus 2020, seluruh pemegang (AGMS) on August 14, 2020, all shareholders agreed
saham menyepakati adanya perubahan komposisi to a change in the composition of the Board of
Dewan Komisaris dan Direksi yang bertujuan Commissioners and Board of Directors which aims
untuk meningkatkan kinerja perusahaan yang to improve company performance as documented
didokumentasikan dalam akta Berita Acara Rapat in the deed of Minutes of Annual Shareholders
Pemegang Saham Tahunan No. 42 dan telah disahkan Meeting No. 42 and has been ratified in accordance
sesuai dengan akta Pernyataan Keputusan Rapat with the deed No. 50 dated September 11, 2020,
No. 50 tanggal 11 September 2020, Notaris Buntario Notary Buntario Tigris, S.H., S.E., M.H., has dismissed
Tigris, S.H., S.E., M.H., telah dilakukan pemberhentian and reappointed all ranks of the Company’s
dan pengangkatan kembali seluruh jajaran Komisaris Commissioners and Directors. The deed has been
dan Direksi Perseroan. Akta tersebut telah disahkan approved by the Ministry of Law and Human Rights
oleh Kementrian Hukum dan Hak Asasi Manusia melalui through Decree No. AHU-AH.01.03-0385675 dated
SK No AHU-AH.01.03-0385675 tanggal 11 September September 11, 2020.
2020.
Susunan Dewan Komisaris mengalami perubahan In this regard, the Board of Commissioners has
pada Wakil Presiden Komisaris yang sebelumnya undergone a change with former Vice President
dijabat oleh Timothy Thomas De Lessio dan kini Commissioner Timothy Thomas De Lessio being
digantikan oleh William Parker Gundersen. Adapun replaced by William Parker Gundersen. As for the
pada jajaran Direksi, posisi Wakil Presiden Direktur Board of Directors, Wilcy Wong who earlier served
yang semula dijabat oleh Wilcy Wong, kini digantikan as Vice President Director has since been replaced
oleh Robert Rafael Calzadilla, yang sebelumnya by Robert Rafael Calzadilla, who previously held the
menduduki posisi sebagai Direktur, sedangkan posisi position of Director. Further, Aymeric Georges Rene
Robert Rafael Calzadilla sebagai Direktur digantikan Lacroix has taken over Robert’s earlier role of Director.
oleh Aymeric Georges Rene Lacroix.
Susunan Dewan Komisaris dan Direksi per 31 Composition of the BoC and BoD as of 31 December
Desember 2020: 2020 was as follows:
Jonathan Tahir : Presiden Komisaris / President Commissioner

William Parker Gundersen : Wakil Presiden Komisaris / Vice President Commissioner
Zachary James Coughlin : Komisaris / Commissioner
Ronald KumalaPutra : Komisaris / Commissioner
Drs. Aryanto Agus Mulyo : Komisaris Independen / Independent Commissioner
Gn Hiang Lin : Komisaris Independen / Independent Commissioner
Drs. Da’i Bachtiar, S.H. : Komisaris Independen / Independent Commissioner
Ir. Wong Budi Setiawan : Presiden Direktur / President Director
Robert Rafael Calzadilla : Wakil Presiden Direktur / Vice President Director
James Alan Guntrip : Direktur / Director
Aymeric Georges Rene Lacroix : Direktur / Director
Victoria Tahir : Direktur / Director
Harry Wangidjaja : Direktur / Director
Susan Liwang : Direktur / Director

Profil Dewan Komisaris

Board of Commissioners Profile
Jonathan Tahir
Presiden Komisaris
Bapak Jonathan Tahir berkewarganegaraan Mr. Jonathan Tahir is an Indonesian citizen,

Indonesia, usia 33 tahun, menyelesaikan pendidikan 33 years old, and completed his education at the
di National University of Singapore. Penetapan National University of Singapore. The appointment
Bapak Jonathan Tahir sebagai Presiden Komisaris PT of Mr. Jonathan Tahir as the President Commissioner
Sona Topas Tourism Industry Tbk adalah susunan of PT Sona Topas Tourism Industry Tbk is the
pengurus Perseroan berdasarkan Rapat Umum composition of the Company’s management based on
Pemegang Saham yang diadakan pada tanggal the General Meeting of Shareholders held on August
14 Agustus 2020 yang didokumentasikan dalam 14, 2020 which is documented in the deed of Minutes
akta Berita Acara Rapat Umum Pemegang Saham of Annual General Meeting of Shareholders No. 42
Tahunan No. 42 dan telah disahkan sesuai dengan and has been ratified in accordance with the deed No.
akta Pernyataan Keputusan Rapat No. 50 tanggal 50 dated September11, 2020. Notary Buntario Tigris,
11 September 2020 Notaris Buntario Tigris, S.H., S.E., S.H., S.E., M.H., which was approved by the Ministry of
M.H., yang disahkan oleh Kementrian Hukum dan Law and Human Rights of the Republic of Indonesia
Hak Asasi Manusia Republik Indonesia dengan SK with Decree No AHU-AH.01.03-0385675 dated
No AHU-AH.01.03-0385675 tanggal 11 September September 11, 2020. In the organizational structure
2020. Dalam struktur organisasi Perseroan dan of the Company and its subsidiaries, Mr. Jonathan
anak perusahaan, Bapak Jonathan Tahir memegang Tahir holds concurrent positions as President
rangkap jabatan sebagai Presiden Komisaris di Commissioner of PT Inti Dufree Promosindo,
PT Inti Dufree Promosindo, PT Arthamulia Indah, PT Arthamulia Indah, PT Karya Prima Unggulan,
PT Karya Prima Unggulan, PT Sukses Garda Mulia, PT Sukses Garda Mulia, and PT Cahaya Retilindo.
dan PT Cahaya Retilindo.
Riwayat jabatan Bapak Jonathan Tahir di antaranya Mr. Jonathan Tahir’s history of office includes serving
adalah menjabat sebagai Wakil Komisaris Utama as Vice President Commissioner of PT Sejahteraraya
PT Sejahteraraya Anugrahjaya Tbk di tahun 2008. Anugrahjaya Tbk in 2008. In 2009, he was appointed
Kemudian, menjabat sebagai Direktur Perseroan as Company Director of PT Sona Topas Tourism
PT Sona Topas Tourism Industry Tbk dan entitas Industry Tbk and its subsidiaries. Since 2010, he has
anak sejak tahun 2009. Sejak tahun 2010, menjabat served as President Commissioner of the Company
sebagai sebagai Presiden Komisaris Perseroan dan and its subsidiaries.
entitas anak.
Bapak Jonathan Tahir memiliki hubungan afiliasi Mr. Jonathan Tahir has affiliations with members of
dengan anggota Dewan Komisaris, Direksi dan the Board of Commissioners, Board of Directors and
pemegang saham Perseroan. Selama tahun buku shareholders of the Company. During the financial
2020, belum ada pelatihan yang diikuti oleh Bapak year 2020, Mr. Jonathan Tahir did not attend any
Jonathan Tahir. training activities.

2020 Annual Report
Profil Perusahaan
Company Profile
William Parker Gundersen

Wakil Presiden Komisaris
Vice President Commissioner
Bapak William Parker Gundersen adalah Warga Mr. William Parker Gundersen is an American
Negara Amerika, berusia 57 tahun. Bapak William citizen and is 57 years old. He has bachelor’s in
Parker Gundersen adalah lulusan sarjana ekonomi economics (B.S. in Economics) and management
(B.S. in Economics) dan manajemen (B.A in (B.A in Management) degrees from the University of
Management) dari University of St. Thomas dan St. Thomas and an MBA from The Kellogg School of
MBA dari The Kellogg School of Management, Management, Northwestern University.
Northwestern University.
Beliau berpengalaman selama 17 tahun bersama He has 17 years of experience with DFS, with 6 of them
DFS dan 6 tahun di antaranya bertugas di Hawaii dan in Hawaii and the Central Pacific besides spending a lot
Pasifik Tengah, serta menghabiskan banyak waktu di of time in Hong Kong. Prior to joining DFS, he worked
Hong Kong. Sebelum bergabung dengan DFS, beliau for Federated Department Store (Macy, Jordan Marsh
bekerja pada Federated Department Store (Macy, & Maas Brothers) for 13 years. Currently at DFS, he
Jordan Marsh & Maas Brothers) selama 13 tahun. is the President of Global Strategic Store Operations
Saat ini di DFS, beliau menjabat sebagai President of and is responsible for formulating and overseeing
Global Strategic Store Operations dan bertanggung operational strategy for all stores, global control,
jawab merumuskan serta mengawasi strategi store design, construction and visual merchandising.
operasional semua toko, kontrol global, desain toko,
konstruksi dan visual merchandising.
Dasar hukum penunjukan menjadi Wakil Presiden His appointment as Vice President Commissioner
Komisaris adalah susunan pengurus Perseroan is the composition of the Company’s management
berdasarkan Rapat Umum Pemegang Saham based on the General Meeting of Shareholders held
yang diadakan pada tanggal 14 Agustus 2020 on August 14, 2020 which is documented in the
yang didokumentasikan dalam akta Berita deed of the Minutes of the Annual General Meeting
Acara Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan of Shareholders No. 42 and has been ratified in
No. 42 dan telah disahkan sesuai dengan akta accordance with the deed No. 50 dated September
Pernyataan Keputusan Rapat No. 50 tanggal 11, 2020, Notary Buntario Tigris, S.H., S.E., M.H., which
11 September 2020, Notaris Buntario Tigris, S.H., was approved by the Ministry of Law and Human
S.E., M.H., yang disahkan oleh Kementrian Hukum Rights of the Republic of Indonesia with Decree No
dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia dengan AHU-AH. 01.03-0385675 dated September 11, 2020.
SK No AHU-AH. 01.03-0385675 tanggal 11 September Mr. William Parker Gundersen holds concurrent
2020. Bapak William Parker Gundersen memegang positions as Vice President Commissioner of
rangkap jabatan sebagai Wakil Presiden Komisaris di PT Inti Dufree Promosindo, PT Arthamulia Indah and
PT Inti Dufree Promosindo, PT Arthamulia Indah dan PT Karya Prima Unggulan.
PT Karya Prima Unggulan.
Bapak William Parker Gundersen tidak memiliki Mr. William Parker Gundersen has no affiliation with
hubungan afiliasi dengan anggota Dewan Komisaris other members of the Board of Commissioners or
maupun Direksi lainnya dan juga tidak memiliki Board of Directors, and also has no affiliation with
hubungan afiliasi dengan pemegang saham the Company’s shareholders. During the financial
Perseroan. Selama tahun buku 2020, belum ada year 2020, Mr. William Parker Gundersen did not
pelatihan yang diikuti oleh Bapak William Parker participate in any training activities.
Gundersen.

Zachary James Coughlin

Komisaris
Commissioner
Bapak Zachary James Coughlin, usia 46 tahun Mr. Zachary James Coughlin, 46 years old, is an
adalah Warga Negara Amerika, lulusan Keuangan American citizen and graduated in Finance and
dan Logistik dari The Ohio State University, USA. Logistics from The Ohio State University, USA. He
Bapak Zachary James Coughlin memulai jabatannya started his career as Financial, Marketing, Sales
sebagai Analis Keuangan, Pemasaran, Penjualan dan and Services Analyst with Ford Motor in 1998. After
Pelayanan dengan Ford Motor pada 1998. Meraih obtaining an MBA from Harvard University (USA) in
gelar MBA dari Harvard University (USA) pada tahun 2004, he spent 27 years with Ford Motor with his last
2004 dan berkarir selama 27 tahun di Ford Motor position as CFO of Ford Motor Russia before joining
dengan jabatan terakhir sebagai CFO Ford Motor, Converse as CFO in 2015. He then joined DFS in 2018
Rusia, sebelum bergabung dengan Converse sebagai as CFO and is responsible for overseeing all finance
CFO di tahun 2015. Beliau bergabung dengan DFS and related functions.
pada 2018 sebagai CFO dan bertanggung jawab
untuk mengawasi keseluruhan fungsi keuangan dan
fungsi terkait lainnya di DFS.
Dasar hukum penunjukan menjadi Komisaris adalah His appointment as Commissioner is the composition
susunan pengurus Perseroan berdasarkan Rapat Umum of the Company’s management based on the General
Pemegang Saham yang diadakan pada tanggal 14 Agustus Meeting of Shareholders held on August 14, 2020
2020 yang didokumentasikan dalam akta Berita Acara which is documented in the deed of the Minutes of
Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan No. 42 dan the Annual General Meeting of Shareholders No. 42
telah disahkan sesuai dengan akta Pernyataan Keputusan and has been ratified in accordance with the deed
Rapat No. 50 tanggal 11 September 2020, Notaris No. 50 dated September 11, 2020, Notary Buntario
Buntario Tigris, S.H., S.E., M.H., yang disahkan oleh Tigris, S.H., S.E., M.H., which was approved by the
Kementrian Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Ministry of Law and Human Rights of the Republic of
Indonesia dengan SK No AHU-AH. 01.03-0385675 Indonesia with Decree No AHU-AH. 01.03-0385675
tanggal 11 September 2020. Di struktur organisasi dated September 11, 2020. In the company’s
perusahaan, Bapak Zachary James Coughlin organizational structure, Mr.Zachary James Coughlin
memegang rangkap jabatan sebagai Komisaris di holds concurrent positions as Commissioner of
PT Inti Dufree Promosindo, PT Arthamulia Indah, dan PT Inti Dufree Promosindo, PT Arthamulia Indah, and
PT Karya Prima Unggulan. PT Karya Prima Unggulan.
Bapak Zachary James Coughlin tidak memiliki Mr. Zachary James Coughlin has no affiliation with
maupun Direksi lainnya, dan tidak memiliki hubungan Board of Directors and has no affiliation with the
afiliasi dengan pemegang saham Perseroan. Selama Company’s shareholders. During the financial year
tahun buku 2020, Beliau tidak mengikuti pelatihan 2020, he did not attend any training related to his
terkait dengan jabatannya. position.

2020 Annual Report
Profil Perusahaan
Company Profile
Ronald KumalaPutra
Komisaris
Commissioner
Bapak Ronald KumalaPutra adalah Warga Negara Mr. Ronald KumalaPutra is an Indonesian citizen and
Indonesia, usia 43 tahun. Beliau memperoleh gelar is 43 years old. He obtained a Master of Business
Master of Business Administration dari California Administration degree from California State
State University, USA. Menjabat sebagai Komisaris University, USA. He first served as Commissioner of
Perseroan dan entitas anak sejak tahun 2005. Dari the Company and its subsidiaries from 2005. During
tahun 2008-2011, beliau menjabat sebagai Direktur 2008-2011, he was a Director for the Company and
Perseroan dan entitas anak. Sejak Februari 2013, its subsidiaries. Since February 2013, he became a
menjabat sebagai Komisaris Perseroan. Commissioner of the Company.
Penunjukan Bapak Ronald KumalaPutra menjadi The appointment of Mr. Ronald KumalaPutra as a
Komisaris adalah susunan pengurus Perseroan Commissioner is the composition of the Company’s
berdasarkan Rapat Umum Pemegang Saham management based on the General Meeting of
yang diadakan pada tanggal 14 Agustus 2020 yang Shareholders held on August 14, 2020 which is
didokumentasikan dalam akta Berita Acara Rapat documented in the deed of the Minutes of the Annual
Umum Pemegang Saham Tahunan No. 42 dan General Meeting of Shareholders No. 42 and has
telah disahkan sesuai dengan akta Pernyataan been ratified in accordance with the deed No. 50
Keputusan Rapat No. 50 tanggal 11 September dated September 11, 2020, Notary Buntario Tigris,
2020, Notaris Buntario Tigris, S.H., S.E., M.H., yang S.H., S.E., M.H., which was approved by the Ministry
disahkan oleh Kementrian Hukum dan Hak Asasi of Law and Human Rights of the Republic of Indonesia
Manusia Republik Indonesia dengan SK No AHU- with Decree No AHU-AH.01.03-0385675 dated
AH.01.03-0385675 tanggal 11 September 2020. September 11, 2020. He holds concurrent positions
Beliau memegang rangkap jabatan Komisaris di as Commissioner of PT Inti Dufree Promosindo,
PT Inti Dufree Promosindo, PT Arthamulia Indah, PT Arthamulia Indah, PT Karya Prima Unggulan and
PT Karya Prima Unggulan dan PT Sukses Garda Mulia. PT Sukses Garda Mulia.
Bapak Ronald KumalaPutra memiliki hubungan Mr. Ronald KumalaPutra has affiliations with
afiliasi dengan anggota Dewan Komisaris, Direksi members of the Board of Commissioners, Board of
dan pemegang saham Perseroan. Selama tahun Directors and shareholders of the Company. During
buku 2020 tidak ada pelatihan yang diikutinya the financial year 2020, he did not take part in any
training activities.

Drs. Aryanto Agus Mulyo

Komisaris Independen
Bapak Drs. Aryanto Agus Mulyo meraih gelar Sarjana Mr. Drs. Aryanto Agus Mulyo holds a Bachelor of
Ekonomi jurusan Akuntansi dari Universitas Indonesia, Economics degree majoring in Accounting from the
Jakarta. Beliau adalah Warga Negara Indonesia berusia University of Indonesia, Jakarta. He is an Indonesian
63 tahun. Karir beliau di Perseroan diawali pada tahun citizen and is 63 years old. His career in the Company
1991 sebagai Komisaris. Sejak tahun 2004 hingga 2009 began in 1991 as a Commissioner. From 2004 to
beliau menjabat sebagai Presiden Komisaris Perseroan 2009 he served as President Commissioner of the
dan entitas anak. Dari tahun 2010–2011 menjabat Company and subsidiaries. From 2010–2011 he was
sebagai Wakil Presiden Komisaris Perseroan dan entitas Vice President Commissioner of the Company and
anak. Selain di Perseroan, pada tahun 1999 hingga subsidiaries. Apart from working in the Company,
2004 menjabat sebagai Senior Managing Partner pada from 1999 to 2004 he was Senior Managing Partner
Kantor Akuntan Publik Amir Abadi Jusuf & Aryanto at the Public Accountant Firm Amir Abadi Jusuf &
(RSM AAJ Associates). Sejak tahun 2004 hingga saat Aryanto (RSM AAJ Associates). Since February 2013
ini, menjabat sebagai Senior Managing Partner pada he has served as an Independent Commissioner of
Kantor Akuntan Publik Aryanto Amir Jusuf & Mawar the Company.
(RSM AAJ Associates). Sejak Februari 2013 menjabat
sebagai Komisaris Independen Perseroan.
Penunjukan menjadi Komisaris Independen adalah His appointment as Independent Commissioner is

susunan pengurus Perseroan berdasarkan Rapat the composition of the Company’s management
Umum Pemegang Saham yang diadakan pada based on the General Meeting of Shareholders held
tanggal 14 Agustus 2020 yang didokumentasikan on August 14, 2020 which is documented in the
dalam akta Berita Acara Rapat Umum Pemegang deed of the Minutes of the Annual General Meeting
Saham Tahunan No. 42 dan telah disahkan sesuai of Shareholders No. 42 and has been ratified in
dengan akta Pernyataan Keputusan Rapat No. 50 accordance with the deed No. 50 dated September
tanggal 11 September 2020, Notaris Buntario Tigris, 11, 2020, Notary Buntario Tigris, S.H., S.E., M.H., which
S.H., S.E., M.H., yang disahkan oleh Kementrian was approved by the Ministry of Law and Human
Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia Rights of the Republic of Indonesia with Decree No
dengan SK No AHU-AH.01.03-0385675 tanggal AHU-AH.01.03-0385675 dated September 11, 2020.
11 September 2020.
Bapak Drs. Aryanto Agus Mulyo tidak memiliki Mr. Drs. Aryanto Agus Mulyo has no affiliations with
maupun Direksi lainnya, atau pemegang saham Board of Directors, or shareholders of the Company.
Perseroan. Pernyataan Independensi sebagai Komisaris The statement of independence as Independent
Independen dilakukan pada tanggal 28 Juli 2017. Selama Commissioner was made on July 28, 2017. During
tahun buku 2020, tidak ada pelatihan yang diikuti oleh the financial year 2020, Mr. Drs. Aryanto Agus Mulyo
Bapak Drs. Aryanto Agus Mulyo dan beliau juga tidak attended no training activities and does not hold
memiliki rangkap jabatan di entitas anak perseroan. concurrent positions in the Company’s subsidiaries.

2020 Annual Report
Profil Perusahaan
Company Profile
Gn Hiang Lin
Bapak Gn Hiang Lin merupakan Warga Negara Mr. Gn Hiang Lin is a Singaporean citizen and is
Singapura berusia 63 tahun. Beliau memperoleh 63 years old. He obtained a Bachelor of Business
gelar Bachelor of Business Administration dari Administration degree from the National University
National University of Singapore dan gelar PhD dari of Singapore and a PhD from the Wharton School,
Wharton School, University of Pennsylvania (Amerika University of Pennsylvania (United States). His career
Serikat). Karirnya diawali sebagai analis kredit di began as a credit analyst at the First Interstate
First Interstate Bank of California pada tahun 1981, Bank of California in 1981, before becoming an
sebelum menjadi asisten profesor keuangan di assistant professor of finance at the National
National University of Singapore dan di saat yang University of Singapore while concurrently providing
sama juga memberikan konsultasi untuk beberapa consultancy services for several banks, businesses
bank, bisnis dan lembaga negara. Di Indonesia, beliau and state institutions. In Indonesia, he has been a
pernah menjabat sebagai Komisaris PT Matahari Commissioner at PT Matahari Putra Prima Tbk and a
Putra Prima Tbk dan pengajar di Universitas Pelita lecturer at Pelita Harapan University. Since February
Harapan. Sejak Februari 2013, Bapak Gn Hiang Lin 2013, Mr. Gn Hiang Lin has served as an Independent
mulai menjabat sebagai Komisaris Independen Commissioner of the Company.
Perseroan.

Umum Pemegang Saham yang diadakan pada based on the General Meeting of Shareholders held
tanggal 14 Agustus 2020 yang didokumentasikan on August 14, 2020 which is documented in the
Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia Rights of the Republic of Indonesia with Decree No
dengan SK No AHU-AH.01.03-0385675 tanggal AHU-AH.01.03-0385675 dated September 11, 2020.
11 September 2020.
Bapak Gn Hiang Lin tidak memiliki hubungan Mr. Gn Hiang Lin has no affiliation with members of
afiliasi dengan anggota Dewan Komisaris maupun the Board of Commissioners or the Board of Directors
Direksi dan pemegang saham Perseroan, juga tidak and shareholders of the Company, nor does he
merangkap jabatan di entitas anak perseroan. hold concurrent positions in subsidiary companies.
Pernyataan Independensi sebagai Komisaris The statement of independence as Independent
Independen dilakukan pada tanggal 28 Juli 2017. Commissioner was made on July 28, 2017. During the
Selama tahun buku 2020, Bapak Gn Hiang Lin tidak financial year 2020, he has not undergone any training
mengikuti pelatihan terkait dengan jabatannya. related to his position.

Drs. Da’i Bachtiar, S.H.

Bapak Drs. Da’i Bachtiar, S.H. adalah Warga Negara Mr. Drs. Da’i Bachtiar, S.H. is an Indonesian citizen
Indonesia, usia 70 tahun. Beliau menyelesaikan and is 70 years old. He passed out of the Indonesian
pendidikan di Akademi Angkatan Bersenjata Republik Armed Forces’ Police Academy in 1972 and was Chief
Indonesia (AKABRI), bagian Kepolisian (Akademi of the Indonesian National Police for the period 2001
Kepolisian) tahun 1972 dengan jabatan terakhir - 2005. He has been bestowed the title of Professor
sebagai Kepala Kepolisian Negara Republik Indonesia by Edith Cowan University, Perth, Australia, and
periode 2001 – 2005. Beliau memperoleh gelar the title of “Tan Sri” from Malaysia. He has also
Profesor dari Edith Cowan University, Perth, Australia; been honored with the Australian Order (AO) by
memperoleh gelar ”Tan Sri” dari Malaysia dan Australia, and the Bintang Mahaputera Adi Pradana
pengakuan Australian Order (AO) dari Australia, serta by the Indonesian Government. He was Ambassador
Bintang Mahaputera Adi Pradana dari Pemerintah Extraordinary and Plenipotentiary of the Republic of
Indonesia. Beliau juga pernah menjabat sebagai Indonesia to Malaysia during 2008 - 2011. Beginning
Duta Besar Luar Biasa dan Berkuasa Penuh Republik in November 2015, he has served as an Independent
Indonesia untuk Malaysia periode 2008 – 2011. Commissioner of the Company.
Sejak November 2015, Bapak Drs. Da’i Bachtiar, S.H.
menjabat sebagai Komisaris Independen Perseroan.

Umum Pemegang Saham yang diadakan pada based on the General Meeting of Shareholders
tanggal 14 Agustus 2020 yang didokumentasikan held on August 14, 2020 which is documented in the
Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia Rights of the Republic of Indonesia with Decree
dengan SK No AHU-AH.01.03-0385675 tanggal No AHU-AH.01.03-0385675 dated September 11, 2020.
11 September 2020.
Bapak Drs. Da’i Bachtiar, S.H. tidak memiliki Mr. Drs. Da’i Bachtiar, S.H. has no affiliation with
hubungan afiliasi dengan anggota Dewan Komisaris other members of the Board of Commissioners and
dan Direksi lainnya maupun pemegang saham Board of Directors or shareholders of the Company.
Perseroan. Pernyataan Independensi sebagai The statement of independence as Independent
Komisaris Independen dilakukan pada tanggal Commissioner was made on July 28, 2017. He does
28 Juli 2017. Bapak Drs. Da’i Bachtiar, S.H. tidak not hold any concurrent positions in the company’s
memiliki rangkap jabatan di entitas anak perseroan subsidiaries, and during the financial year 2020 did
dan selama tahun buku 2020, tidak mengikuti not attend any training related to his position.
pelatihan terkait dengan jabatannya.

2020 Annual Report
Profil Perusahaan
Company Profile
Profil Direksi
Board of Directors Profile

Presiden Direktur dan Sekretaris Perusahaan
President Director and Corporate Secretary
Bapak Ir. Wong Budi Setiawan adalah Warga Negara Mr. Ir. Wong Budi Setiawan is an Indonesian citizen
Indonesia, usia 48 tahun. Beliau adalah lulusan and is 48 years old. He is a graduate of Petra Christian
dari Universitas Kristen Petra, Surabaya, dengan University, Surabaya, with a bachelor’s degree in
gelar Sarjana Teknik Sipil dan meraih gelar Sarjana Civil Engineering. He also holds a master’s degree
Magister Manajemen dari Universitas Indonesia, in Management from the University of Indonesia,
Jakarta. Mulai bergabung dengan Perseroan pada Jakarta. He joined the Company in 1999 as a
tahun 1999 sebagai Komisaris. Pada tahun 2004, Commissioner. In 2004, he became the President
mulai menjadi sebagai Presiden Direktur Perseroan Director of the Company and its subsidiaries, a position
dan entitas anak hingga saat ini. Bapak Ir. Wong Budi he has held until the present. He has affiliations with
Setiawan memiliki hubungan afiliasi dengan anggota members of the Board of Commissioners, Board of
Dewan Komisaris Direksi dan pemegang saham Directors and shareholders of the Company. Since
Perseroan. Sejak tanggal 1 April 2008 beliau juga April 1, 2008, he was also appointed as Corporate
menjabat sebagai Sekretaris Perseroan. Secretary.
Penunjukan Bapak Ir. Wong Budi Setiawan menjadi His appointment as President Director is the
Presiden Direktur adalah susunan pengurus composition of the Company’s management based
Perseroan berdasarkan Rapat Umum Pemegang on the General Meeting of Shareholders held on
Saham yang diadakan pada tanggal 14 Agustus August 14, 2020 which is documented in the deed
2020 yang didokumentasikan dalam akta Berita of the Minutes of the Annual General Meeting
Acara Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan of Shareholders No. 42 and has been ratified in
No. 42 dan telah disahkan sesuai dengan akta accordance with the deed No. 50 dated September
Pernyataan Keputusan Rapat No. 50 tanggal 11, 2020, Notary Buntario Tigris, S.H., S.E., M.H.,
11 September 2020, Notaris Buntario Tigris, which was approved by the Ministry of Law and
S.H., S.E., M.H., yang disahkan oleh Kementrian Human Rights of the Republic of Indonesia with
Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia Decree No AHU-AH.01.03-0385675 dated September
dengan SK No AHU-AH.01.03-0385675 tanggal 11, 2020.
11 September 2020.
Tugas dan kewajiban sebagai Presiden Direktur His duties and obligations as President Director are to
Perseroan adalah untuk mengembangkan arahan develop the strategic direction of the Company and
strategis Perseroan dan memastikan target ensure that established targets are achieved, as well
Perseroan tercapai, juga bertanggung jawab as being responsible for managing the Company’s
untuk mengelola kegiatan operasional Perseroan. operational activities. During the financial year 2020,
Sepanjang tahun buku 2020, tidak ada pelatihan he did not participate in training activities related to
yang diikutinya terkait dengan jabatannya. his position.

Robert Rafael Calzadilla

Wakil Presiden Direktur
Vice President Director
Bapak Robert Rafael Calzadilla adalah Warga Negara Mr. Robert Rafael Calzadilla is a German citizen
Jerman, usia 37 tahun, lulusan dari California State and is 37 years old. He is a graduate of California
University, Fresno. Beliau bergabung dengan DFS State University, Fresno. He joined DFS in 2007 as
pada tahun 2007 sebagai Merchandising Assistant in Merchandising Assistant in SFO/ Product Sales and
SFO/Product Sales dan kemudian sejak 2018 menjabat in 2018 served as South Asia Regional President.
sebagai Region President of Asia South di DFS.
Sejak 11 September 2020, penunjukkan menjadi Since September 11, 2020, the appointment of the
Wakil Presiden Direktur adalah susunan pengurus Vice President Director is the composition of the
Perseroan berdasarkan Rapat Umum Pemegang Company’s management based on the General
Saham yang diadakan pada tanggal 14 Agustus 2020 Meeting of Shareholders held on August 14, 2020,
yang didokumentasikan dalam akta Berita Acara which is documented in the deed of the Minutes of
Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan No. 42 the Annual General Meeting of Shareholders No. 42
dan telah disahkan sesuai dengan akta Pernyataan and has been ratified in accordance with the deed
Keputusan Rapat No. 50 tanggal 11 September No. 50 dated September 11, 2020, Notary Buntario
2020, Notaris Buntario Tigris, S.H., S.E., M.H., yang Tigris, S.H., S.E., M.H., which was approved by the
disahkan oleh Kementrian Hukum dan Hak Asasi Ministry of Law and Human Rights of the Republic
Manusia Republik Indonesia dengan SK No AHU- of Indonesia with Decree No AHU-AH.01.03-0385675
AH.01.03-0385675 tanggal 11 September 2020. dated September 11, 2020.
Tugas dan kewajiban Bapak Robert Rafael Calzadilla His duties and responsibilities are to lead the
adalah memimpin bagian operasional Perseroan Company’s operations and be responsible for
dan bertanggung jawab untuk mengelola kegiatan managing the Company’s operational activities.
operasional Perseroan. Bapak Robert Rafael Mr. Robert Rafael Calzadilla has no affiliation with
Calzadilla tidak memiliki hubungan afiliasi dengan other members of the Board of Commissioners or
anggota Dewan Komisaris maupun Direksi lainnya, Board of Directors and has no affiliations with the
serta tidak memiliki hubungan afiliasi dengan Company’s shareholders. As of end-2020, he did not
pemegang saham Perseroan. Hingga akhir tahun attend any training related to his position.
2020, tidak ada pelatihan terkait jabatannya, yang
diikuti oleh Bapak Robert Rafael Calzadilla.

2020 Annual Report
Profil Perusahaan
Company Profile
James Alan Guntrip

Direktur
Director
Bapak James Alan Guntrip adalah Warga Negara Mr. James Alan Guntrip is a British citizen and
Inggris berusia 45 tahun. Lulusan dari North is 45 years old. He graduated from North Lincolnshire
Lincolnshire College di Inggris. Sebelum bergabung College in England. Prior to joining DFS, he was
dengan DFS, beliau memegang posisi Divisional Divisional Manager at Al Tayer Dubai. His career
Manager untuk Al Tayer Dubai. Karirnya dimulai pada started in September 2010 as Product Sales Manager
September 2010 sebagai Product Sales Manager at DFS Sun Plaza, Hong Kong. In 2014, he became
di DFS Sun Plaza, Hong Kong. Tahun 2014, beliau Divisional Manager in the Department Stores Beauty
menjabat sebagai Divisional Manager di Department Division, Dubai. In 2018 he was appointed as General
Stores Beauty Division, Dubai, dan pada tahun 2018 Manager of the Company and shortly after became
sebagai General Manager Perseroan dan ditunjuk Director in June 2018.
sebagai Direktur pada bulan Juni 2018.
Sejak 11 September 2020, penunjukkan menjadi Since September 11, 2020, the appointment of
Direktur adalah susunan pengurus Perseroan the Director is the composition of the Company’s
yang diadakan pada tanggal 14 Agustus 2020 yang Shareholders held on August 14, 2020, which is
didokumentasikan dalam akta Berita Acara Rapat documented in the deed of the Minutes of the
Umum Pemegang Saham Tahunan No. 42 dan telah Annual General Meeting of Shareholders No. 42
disahkan sesuai dengan akta Pernyataan Keputusan and has been ratified in accordance with the deed
Kementrian Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Ministry of Law and Human Rights of the Republic
Indonesia dengan SK No AHU-AH.01.03-0385675 of Indonesia with Decree No AHU-AH.01.03-0385675
tanggal 11 September 2020. dated September 11, 2020.
Tugas dan kewajiban Bapak James Alan Guntrip His duties and obligations are to lead the Company’s
sebagai Direksi Perseroan adalah memimpin bagian store division operations and manage all operational
toko operasional Perseroan dan bertanggung jawab activities. Mr. James Alan Guntrip has no affiliation
untuk mengelola kegiatan operasional. Bapak James with other members of the Board of Commissioners
Alan Guntrip tidak memiliki hubungan afiliasi dengan or Board of Board of Directors and has no affiliation
anggota Dewan Komisaris maupun Direksi lainnya, with the shareholders of the Company. During the
serta tidak memiliki hubungan afiliasi dengan financial year 2020, he did not attend any training
pemegang saham Perseroan. Selama tahun buku related to his position.
2020, Bapak James Alan Guntrip tidak mengikuti
pelatihan terkait dengan jabatannya.

Aymeric Georges Rene Lacroix

Direktur
Director
Bapak Aymeric Georges Rene Lacroix adalah Warga Mr. Aymeric Georges Rene Lacroix is a French citizen
Negara Perancis berusia 37 tahun, merupakan and is 37 years old. He obtained a Master of Business
lulusan Master of Business dari SKEMA Business degree from SKEMA Business School in 2007 and
School di tahun 2007 dan lulus dari GEMBA Business graduated from GEMBA Business Administration
Administration and Management di tahun 2017. and Management in 2017. Prior to joining the
Sebelum bergabung dengan Perseroan, karir yang Company, his career has spanned various companies
pernah dijalankan di antaranya adalah di Polo Ralph such as Polo Ralph Lauren, Bulgari, and Swarovski
Lauren, Bulgari, dan di Swarovski selama 13 tahun for 13 years and attaining the position of South East
dengan posisi akhir sebagai Managing Director South Asia & India Managing Director until April 2019. He
East Asia & India sampai dengan April 2019. Sejak joined DFS Group Limited in May 2019 and has been
bulan Mei 2019 Bapak Aymeric Georges Rene Lacroix Managing Director of South Asia since November
bergabung dengan DFS Group Limited, dengan 2019 until the present.
posisi terakhir adalah Managing Director South Asia
sejak November 2019 sampai sekarang.
Tugas dan tanggung jawab Bapak Aymeric Georges His duties and responsibilities are to manage and
Rene Lacroix di PT Sona Topas Industry Tbk adalah supervise the entire day-to-day operations of the
mengelola dan mengawasi keseluruhan kegiatan Company in collaboration with the other Directors.
operasi Perseroan sehari-hari bersama Direksi lainnya.
Bapak Aymeric Georges Rene Lacroix tidak Mr. Aymeric Georges Rene Lacroix has no affiliation
memiliki hubungan afiliasi dengan anggota Dewan with other members of the Board of Commissioners
Komisaris maupun Direksi lainnya serta tidak or Board of Directors and has no affiliation with
memiliki hubungan afiliasi dengan pemegang saham shareholders of the Company. During 2020 he did not
Perseroan. Selama tahun 2020 Bapak Aymeric attend any training related to his position.
Georges Lacroix belum mengikuti pelatihan terkait
dengan jabatannya.

2020 Annual Report
Profil Perusahaan
Company Profile
Victoria Tahir
Direktur
Director
Ibu Victoria Tahir (Dewi Victoria Riady) adalah Warga Ms. Victoria Tahir (Dewi Victoria Riady) is an Indonesian
Negara Indonesia, 42 tahun. Beliau memperoleh gelar citizen, aged 42 years old. She obtained a Master of
Master of Accounting dari University of Southern Accounting degree from the University of Southern
California, USA. Mengawali karirnya sebagai Financial California, USA. In 1999, she began her career as a
Analyst di DFS, California, Amerika Serikat, pada Financial Analyst at DFS, California, United States.
tahun 1999. Kemudian, beliau menjabat sebagai Tax She then became a Tax Analyst at Ernst & Young LLP,
Analyst di Ernst & Young LLP, California, Amerika California, United States and Tax Associate at KPMG,
Serikat dan Tax Associate di KPMG, Singapura pada Singapore in 2000. In 2001, she worked in California
tahun 2000. Pada tahun 2001 berkarir di California as a Tax Consultant at PricewaterhouseCoopers LLP.
sebagai Tax Consultant di PricewaterhouseCoopers In 2004, she joined the Company as a Commissioner
LLP. Mulai bergabung dengan Perseroan pada and from 2007 onwards has served as Director of the
tahun 2004 sebagai Komisaris dan pada tahun 2007 Company and its subsidiaries.
hingga sekarang, Ibu Victoria Tahir menjabat sebagai
Direktur Perseroan dan entitas anak Perseroan.
Umum Pemegang Saham Tahunan No. 42 dan telah General Meeting of Shareholders No. 42 and has been
disahkan sesuai dengan akta Pernyataan Keputusan ratified in accordance with the deed No. 50 dated
Rapat No. 50 tanggal 11 September 2020, Notaris September 11, 2020, Notary Buntario Tigris, S.H., S.E.,
Buntario Tigris, S.H., S.E., M.H., yang disahkan oleh M.H., which was approved by the Ministry of Law
Kementrian Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik and Human Rights of the Republic of Indonesia with
Indonesia dengan SK No AHU-AH.01.03-0385675 Decree No AHU-AH.01.03-0385675 dated September
tanggal 11 September 2020. 11, 2020.
Ibu Victoria Tahir memiliki hubungan afiliasi dengan Ms. Victoria Tahir is affiliated to members of the
anggota Dewan Komisaris, Direksi, dan pemegang Board of Commissioners, Board of Directors and
saham Perseroan. Selama tahun buku 2020, belum shareholders of the Company. During the financial
ada pelatihan yang diikuti oleh Ibu Victoria Tahir year 2020, she did not undergo any training activities
terkait dengan jabatannya. with respect to her position.

Harry Wangidjaja
Direktur
Director
Bapak Harry Wangidjaja adalah Warga Negara Mr. Harry Wangidjaja is an Indonesian citizen and
Indonesia, usia 48 tahun. Mendapat gelar Master of is 48 years old. He obtained a Master of Accounting
Accounting dari University of Southern California, degree from the University of Southern California,
Amerika Serikat. Memulai karir di Perseroan pada United States. He started his career in the Company
tahun 1996 sebagai Manajer Keuangan dan sejak in 1996 as Finance Manager, and from 2004 onwards
tahun 2004 hingga saat ini beliau menjabat sebagai has served as Director of the Company and its
Direktur Perseroan dan entitas anak. subsidiaries.
Bapak Harry Wangidjaja memiliki hubungan afiliasi Mr. Harry Wangidjaja has affiliation with other
dengan anggota Dewan Komisaris maupun Direksi members of the Board of Commissioners or Board
lainnya, namun memiliki afiliasi dengan pemegang of Directors but has affiliations with the Company’s
saham Perseroan. Selama tahun buku 2020, tidak ada shareholders. During the financial year 2020, Mr. Harry
pelatihan yang diikuti oleh Bapak Harry Wangidjaja. Wangidjaja did not undergo any training activities.

2020 Annual Report
Profil Perusahaan
Company Profile
Susan Liwang
Direktur
Director
Ibu Susan Liwang adalah Warga Negara Indonesia, Ms. Susan Liwang is an Indonesian citizen, aged
usia 44 tahun. Beliau menyelesaikan pendidikan 44 years old. She was educated at Tarumanagara
di Universitas Tarumanagara jurusan Akuntansi. University with a major in Accounting. She began her
Karirnya diawali sebagai Auditor di Kantor Akuntan career in 1999 as Auditor at the Public Accounting
Publik, Sidharta Sidharta & Widjaja pada tahun Firm, Sidharta Sidharta & Widjaja. She served as
1999. Pernah menjabat sebagai Manajer Utama di General Manager in various companies before
berbagai perusahaan sebelum menjabat sebagai becoming a Company Director in November 2015.
Direktur Perseroan pada bulan November 2015.
Umum Pemegang Saham Tahunan No. 42 dan telah General Meeting of Shareholders No. 42 and has been
disahkan sesuai dengan akta Pernyataan Keputusan ratified in accordance with the deed No. 50 dated
Rapat No. 50 tanggal 11 September 2020, Notaris September 11, 2020, Notary Buntario Tigris, S.H., S.E.,
Buntario Tigris, S.H., S.E., M.H., yang disahkan oleh M.H., which was approved by the Ministry of Law
Kementrian Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik and Human Rights of the Republic of Indonesia with
Indonesia dengan SK No AHU-AH.01.03-0385675 Decree No AHU-AH.01.03-0385675 dated September
tanggal 11 September 2020. 11, 2020.
Tugas dan kewajiban Ibu Susan Liwang sebagai Her duties and responsibilities as Director are to lead
Direksi Perseroan adalah memimpin bagian keuangan the Company’s finance department and to manage
Perseroan dan bertanggung jawab untuk mengelola its day-to-day operations. She has no affiliation with
kegiatan operasional sehari-hari Perseroan. Ibu other members of the Board of Commissioners or
Susan Liwang tidak memiliki hubungan afiliasi Board of Directors and shareholders of the Company.
dengan anggota Dewan Komisaris maupun Direksi During FY 2020, Ms. Susan Liwang did not attend any
lainnya dan pemegang saham Perseroan. Selama training related to her position.
tahun buku 2020, Ibu Susan Liwang tidak mengikuti
pelatihan yang terkait dengan jabatannya.

Demografi Karyawan
Employee Demographics
Hingga akhir tahun 2020, karyawan berjumlah 649 As of end-2020, there were 649 employees,
orang, menurun sekitar 52,35% dari 1.362 di 2019 representing a decrease of around 52.35% from
karena kegiatan usaha Perseroan harus tutup 1,362 employees in 2019 due to the temporary
sementara. Kondisi ini tidak terelakkan karena suspension of the Company’s business activities.
terjadinya pandemi COVID-19 sehingga industri This situation was inevitable given the COVID-19
pariwisata mengalami penurunan yang sangat pandemic as the tourism industry experienced a
signifikan. very significant decline.
Komposisi Karyawan berdasarkan Kelompok Usia

Employee Composition by Age Group
12,94%
10,35%
20,65% 12,63%
0,51%
0,92%
30,54% 15,93%
16,33% 2020 2019
22,50%
26,66% 30,04%
Diatas 56 / Over 56 47 - 55 40 - 46
33 - 39 26 - 32 Dibawah 25 / Under 25
Komposisi Karyawan berdasarkan Pendidikan

Employee Composition by Education
17,26%
0,81% 12,33%
1,39% 13,41%
0,29% 14,32%
0,07%
0,31%
2020 2019
0,46% 67,17%
72,18%
S3 / Ph.D. S2 / Masters S1 / Bachelors
Diploma / Diploma SLTA / High School SLTP / Middle School SD / Primary School

2020 Annual Report
Profil Perusahaan
Company Profile
Komposisi Karyawan berdasarkan Status Kepegawaian

Employee Composition by Employment Status
70,59% 36,84%
2020 2019
29,41% 63,16%
Karyawan Tetap / Permanent Employee Karyawan Tidak Tetap/Kontrak / Contract Employee
Komposisi Karyawan berdasarkan Jabatan

Employee Composition by Position
6,63%
4,63%
7,40% 4,04%
84,58% 0,66% 90,67%
1,39%
2020 2019
Direksi / Director Asst. Manajer / Asst. Manager
Manajer / Manager Staff & SPV
Komposisi Karyawan berdasarkan Jenis Kelamin

Employee Composition by Gender
49,69% 50,73%
2020 2019
50,31% 49,27%
Laki-laki / Male Perempuan / Female

Struktur dan Komposisi Pemegang Saham

Structure and Composition of Shareholders
Pemegang saham Perseroan yang paling besar The largest shareholder of the Company is DFS Venture
adalah DFS Venture Singapore, yaitu 45%, diikuti oleh Singapore at 45%, followed by PT Precise Pacific Realty at
PT Precise Pacific Realty, sebanyak 34,67%. Adapun 34.67%. The Company holds, respectively, 99.96% and
Perseroan memegang, masing-masing 99,96% dan 99.90% of the shares of PT Karya Prima Unggulan and
99,90% saham untuk PT Karya Prima Unggulan dan PT Sukses Garda Mulia.
PT Sukses Garda Mulia.
45,00% 34,67% 11,53% 8,80%
DFS Venture
PT Precise Masyarakat /
Singapore Tahir
Pacific Realty** Public
(Pte) Ltd*
99,96% 99,90%
PT Sona Topas Tourism
PT Karya Prima Industry Tbk PT Sukses Garda
Unggulan Mulia
99,55% 99,88% 99,78%
PT Artha Mulia PT Inti Dufree PT Cahaya

Indah Promosindo Retilindo
* LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton SE, tercatat di Euronext, Paris, merupakan pemegang 61% saham DFS Venture Singapore (Pte)
Limited
LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton SE, listed in Euronext, Paris, has 61% of DFS Venture Singapore (Pte) Limited shares
** Bapak Aik Chor Ann merupakan pemegang saham PT Precise Pacific Realty
Mr. Aik Chor Ann is a shareholder of PT Precise Pacific Realty
Komposisi Pemegang Saham

Shareholders’ Composition
Persentase
Jumlah Saham Kepemilikan
Nama Pemegang Saham Jumlah Modal Disetor
Number of
Name of Shareholders Total Paid-In Capital Percentage of
Shares
Ownership
DFS Venture Singapore (Pte) Limited 149.040.000 37.260.000.000 45,00%
PT Precise Pacific Realty 114.835.540 28.708.885.000 34,67%
Tahir 38.181.700 9.545.425.000 11,53%
Ronald KumalaPutra 29.200 7.300.000 0,01%
Susan Liwang 5.000 1.250.000 0,00%
Masyarakat (masing-masing dibawah 5%)

29.108.560 7.277.140.000 8,79%
Public-others (each below 5%)
Jumlah / Total 331.200.000 82.800.000.000 100,00%

2020 Annual Report
Profil Perusahaan
Company Profile
Kepemilikan berdasarkan Institusi

Ownership by Institution
Jumlah Persentase
Pemegang Kepemilikan
Tipe Pemegang Saham Jumlah Saham
Saham
Shareholder Type Number of Shares Percentage
Number of
Shareholders Ownership
Badan Usaha Asing / Foreign Institutions 10 149.211.620 45,05%
Badan Usaha Dalam Negeri / Local Institutions 10 119.788.940 36,17%
Perorangan Asing / Foreign Individuals 6 15.000 0,00%
Perorangan Dalam Negeri / Local Individuals 514 62.184.440 18,78%
Jumlah / Total 540 331.200.000 100,00%
Kepemilikan berdasarkan Badan Usaha

Ownership by Business Entity
Nama Pemegang Saham Jumlah Saham
No. %
Shareholder Name Number of Shares
1 PRECISE PACIFIC REALTY PT 114.835.540 34,67
2 EKUATOR SWARNA SEKURITAS, PT 4.932.000 1,49
3 DANADUTA INDONESIA, PT 8.000 0,00
4 HARPA KENCANA SEKURITAS, PT 6.000 0,00
5 SASSOON SECURITIES INDONESIA, PT 3.000 0,00
6 BNI SECURITIES, PT 2.000 0,00
7 FICORITAS, PT 1.000 0,00
8 SUCORINVEST CENTRAL GANI, PT 1.000 0,00
9 SARIJAYA PERMANA SEKURITAS, PT 400 0,00
Jumlah Saham / Total Shares 119.788.940 36,17
Kepemilikan berdasarkan Badan Usaha Asing

Ownership by Foreign Business Entity
Nama Pemegang Saham Jumlah Saham
No %
Shareholder Name Number of Shares
1 DFS VENTURE SINGAPORE (PTE) LTD 149.040.000 45,00
2 WING HARVEST LIMITED 132.900 0,04

BBH BOSTON S/A FIDELITY COMMON CONTRACTUAL FUND II /
3 26.600 0,01
FIDELITY AS PAC X-JAPAN EQTY FD (RE:ACADIAN)
4 GSIC A/C C 8.500 0,00
5 MORGAN & ASSOCIATES LIMITED 1.600 0,00
6 RBS CLIENTS UK NOMINEES LTD 1.000 0,00
7 CROSBY SECURITIES PTE LTD 600 0,00
8 MORGAN STANLEY BANK LUXEMBOURG 200 0,00
9 DBS NOMINEES PTE., LTD. 120 0,00
10 UBS AG LONDON-2140724000 100 0.00
Jumlah Saham / Total Shares 149.211.620 45.05

Hingga akhir 2020, Perseroan menggunakan jasa KAP As of end-2020, the Company has contracted the
Mirawati Sensi Idris. Beberapa lembaga penunjang services of the Public Accountant Firm Mirawati
pasar modal disajikan sebagai berikut: Sensi Idris. A list of the capital market supporting
professions is presented as follows:
Lembaga Penunjang Pasar Modal

Capital Market Supporting Professions
Periode
Biaya (Rp)
Lembaga Nama Lembaga Jenis Penugasan Penugasan
Institution type Name Assignment Service Fee
Service
(IDR)
Period
Akuntan Publik KAP Mirawati Sensi Idris Pemeriksaan laporan 400.000.000 Periode tahun
Public Accounting Firm (Anggota Moore Stephens International keuangan buku 2020
Limited) / Mirawati Sensi Idris Public Audit of financial Fiscal year
Accounting Firm (Member of Moore statements period 2020
Stephens International Limited)
Intiland Tower Lt. 7
Jl. Jend. Sudirman Kav. 32, Jakarta 1022
Biro Administrasi EfekPT Adimitra Jasa Korpora Sebagai lembaga 28.050.000 Periode
Securities Kirana Boutique Oﬃce efek, penyimpan, November
Administration Bureau Jl. Kirana Avenue III Blok F3 No.5 penyelenggara, dan 2020 -
Kelapa Gading, Jakarta Utara 14250 penyedia data untuk Oktober 2021
saham PT Sona Topas November
Tourism Industry Tbk 2020 -
As a securities October 2021
institution, custodian, period
organizer, and data
provider for shares of
PT Sona Topas Tourism
Industry Tbk
Lembaga Penyimpanan PT Kustodian Sentral Efek Indonesia Menyediakan jasa 11.000.000 Periode tahun
dan Penyelesaian Gedung Bursa Efek Indonesia, Menara kustodian sentral dan 2020
Securities Depository 1, Lantai 5 penyelesaian transaksi Year 2020
Jl. Jend. Sudirman Kav. 52-53, Jakarta saham di BEI. period
12190 Providing central
custodian service and
share transaction
closing at IDX.
Notaris Buntario Tigris Darmawa Ng, S.H., S.E., M.H. Mengesahkan atas 59.500.000 Periode tahun
Notary Public Wisma Tigris diselenggarakannya 2020
Jl. Batu Ceper No. 19 D,E,F RUPST dan Pembuatan Year 2020
Jakarta Pusat akta pengesahan dari period
Notaris atas jalannya
RUPST
Authenticate the holding
of AGMS and prepare the
Confirmation Deed on
the conduct of the AGMS
Jasa Aktuaria PT Jasa Aktuaria Praptasentosa Menyediakan jasa 17.500.000 Periode tahun
Actuary Gunajasa Jl. Cikini Raya No. 97 perhitungan aktuaria 2020
Jakarta 10330 atas liabilitas imbalan Year 2020
kerja jangka panjang. period
Provides actuarial
calculation services for
long-term employee
benefit liabilities.
Total biaya lembaga profesional penunjang pasar modal
516.050.000
Total fee of capital market supporting professions

2020 Annual Report
Profil Perusahaan
Company Profile
Entitas Anak Perusahaan

Information on Subsidiaries
Bidang
Status Operasi
Entitas Anak Usaha Jumlah Aset Alamat
Name of Subsidiary Operational Address
Business Total Assets
Status
Field
Toko bebas
PT Inti Dufree Promosindo (IDP) bea di Bali Menara Sudirman Lt. 20
Aktif
99,88% dimiliki oleh Perseroan Rp780.247.126.326 Jl. Jenderal Sudirman Kav. 60
Duty-free shops Active
99.88% owned by the Company Jakarta 12190
in Bali
Ritel di Jakarta,
Bali, dan
PT Karya Prima Unggulan (KPU) Makassar Menara Sudirman Lt. 20
Aktif
99,96% dimiliki oleh Perseroan Rp57.152.401.193 Jl. Jenderal Sudirman Kav. 60
Retail in Active
99.96% owned by the Company Jakarta 12190
Jakarta, Bali,
dan Makassar
Belum ada aktivitas
PT Sukses Garda Mulia (SGM) komersial Menara Sudirman Lt. 20
Ritel
99,90% dimiliki oleh Perseroan Not yet to commence Rp6.261.868.687 Jl. Jenderal Sudirman Kav. 60
Retail
99.90% owned by the Company commercial Jakarta 12190
operations
PT Arthamulia Indah (AMI)
99,55% dimiliki oleh Perseroan Tidak melakukan
melalui entitas anak Perseroan: IDP. aktivitas komersial
IDP memiliki investasi langsung Toko bebas sejak tahun 2015 Menara Sudirman Lt. 20
sebesar 99,67% pada AMI bea Rp3.644.857.369 Jl. Jenderal Sudirman Kav. 60
Duty-free shops No commercial Jakarta 12190
99.55% owned by the Company operations since
through its subsidiary IDP. IDP has a 2015
direct investment of 99.67% in AMI
PT Cahaya Retilindo (CR)
99,78% dimiliki oleh Perseroan
Belum ada aktivitas
melalui entitas anak Perseroan:
komersial
IDP. IDP memiliki investasi Toko bebas Menara Sudirman Lt. 20
langsung sebesar 99,90% pada CR bea Not yet to commence Rp1.052.333.046 Jl. Jenderal Sudirman Kav. 60
Duty-free shops commercial Jakarta 12190
99.78% owned by the Company
operations
through its subsidiary IDP. IDP has
a direct investment of 99.90% in CR
Sertifikat dan Penghargaan

Certificates and Awards
Sepanjang tahun 2020, Perseroan mendapatkan During 2020, the Company was awarded a certificate
apresiasi dari pemangku kepentingan. Apresiasi of appreciation by stakeholders. These honors have
ini menjadi semangat bagi Perseroan untuk tetap encouraged the Company to withstand the challenges
bertahan dan menggunakan kesempatan untuk and reinvigorate its business following the end of the
menjalankan usaha lagi setelah keadaan pandemi. pandemic.
Piagam Penghargaan dari Kantor Pengawasan dan Pelayanan

Bea Cukai Tipe Madya Pabean Ngurah Rai pada tahun 2020
Certificate of Appreciation from the Ngurah Rai Customs

Supervision and Service Office in 2020

Profil Perusahaan Tata Kelola dan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan
Company Profile Corporate Governance and Social Responsibility
Analisis dan Pembahasan Manajemen

Management Discussion and Analysis
Wabah pandemi COVID-19 yang masih berlangsung The ongoing COVID-19 pandemic has put pressure on
sampai saat ini telah menyebabkan tekanan the global economy, including Indonesia. However,
pada perekonomian global termasuk Indonesia. the Company continues to be positive on the
Namun demikian, Perseroan tetap melihat secara prospects for duty-free shops and the retail industry
positif prospek toko bebas bea dan industri ritel in Indonesia, even though it is predicted that the
di Indonesia, walaupun diprediksi ekonomi belum economy will not fully recover in 2021. The Company
dapat pulih sepenuhnya pada tahun 2021. Perseroan estimates that there will still be a decline in revenue
memperkirakan masih akan terjadi penurunan of 77% in 2021 and operating loss will adjust to these
pendapatan sebesar 77% di tahun 2021 dan rugi conditions.
operasional akan menyesuaikan dengan kondisi
tersebut.
Realisasi pendapatan pada tahun 2020 lebih kecil Revenue generation in 2020 has been smaller than
dibandingkan target Perseroan karena sempat the Company’s target due to the interruption of the
terhentinya aktivitas utama Perseroan di masa Company’s main activities during the Large-Scale
Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB). Keadaan Social Restrictions (PSBB) period. This reality halted
ini menghentikan pergerakan wisatawan asing the movement of foreign and domestic tourists, thus
maupun domestik sehingga berpengaruh signifikan resulting in a significant effect on the Company’s
pada aktivitas usaha Perseroan. Oleh karena itu, business activities. Therefore, the Company has a huge
Perseroan mengalami kerugian yang sangat besar loss attributable to owners of the parent company in
yang harus diatribusikan kepada pemilik entitas 2020. This was not in line with the Company’s target
induk pada tahun 2020. Hal tersebut tidak sejalan for 2020.
dengan target Perseroan pada tahun 2020.
Tinjauan Segmen Usaha

Overview of Business Segments
Perseroan memiliki tiga segmen usaha yang dijalankan, The Company has three business segments, namely
yakni penjualan barang bebas bea, penjualan barang sale of duty-free goods, sale of retail goods, and
ritel, dan usaha jasa perjalanan wisata. Dari ketiga tourist travel services. Of the three segments, sales
segmen tersebut, bisnis penjualan dari toko bebas from duty-free outlets is the largest contributor to
bea merupakan penyumbang penghasilan tertinggi the Company’s income, followed by sales from retail
bagi Perseroan, disusul penjualan dari toko ritel, dan stores and sales from travel services.
kemudian penjualan dari usaha perjalanan.
Komposisi Pendapatan
Revenue Composition
2020 Komposisi 2019 Komposisi
Segmen Usaha
(Jutaan Rp/ Composition (Jutaan Rp/ Composition
Business Segment
Million IDR) (%) Million IDR) (%)
Penjualan Barang Bebas Bea / Duty-Free
184.472 75,12 1.522.939 87,08
Sales
Penjualan Ritel / Retail Sales 61.057 24,87 225.327 12,89
Usaha Perjalanan / Travel Services 23 0,01 554 0,03
Jumlah / Total 245.552 100,00 1.748.820 100,00

2020 Annual Report
Segmen Penjualan Toko Bebas Bea Duty-Free Sales Segment
Pendapatan Revenues
Sepanjang tahun 2020, pendapatan Perseroan During 2020, revenues from sales at duty-free shops
dari segmen penjualan toko bebas bea mengalami decreased by 87.89% or IDR1,338.40 billion compared
penurunan sebesar 87,89% atau sebesar Rp1.338,40 to 2019. The decrease was due to one of subsidiaries
miliar dibandingkan tahun 2019. Penurunan ini closing its duty-free store in the middle of the town
disebabkan salah satu anak perusahaan menutup toko at Jalan By Pass Ngurah Rai, Kuta, Bali on March 28,
bebas bea di tengah kota di Jalan by pass Ngurah Rai, 2020.
Kuta, Bali di 28 Maret 2020.
Beban Pokok Penjualan Cost of Sales

Beban Pokok Penjualan pada segmen penjualan The Cost of Sales for the duty-free sales segment
barang bebas bea turun menjadi Rp91,8 miliar, decreased to IDR91.8 billion, compared to IDR814.7
dibandingkan tahun 2019 sebesar Rp814,7 miliar. billion in 2019. This was due to a decline in business
Hal ini terjadi karena menurunnya aktivitas usaha activities and sales.
dan penjualan.
Laba (Rugi) Bruto Gross Profit (Loss)

Laba bruto dari segmen penjualan dari toko bebas Gross profit from duty-free sales in 2020 was IDR92.7
bea adalah sebesar Rp92,7 miliar, dibandingkan billion, compared to IDR708.2 billion in 2019.
tahun 2019 yang sebesar Rp708,2 miliar.
Profitabilitas Toko Bebas Bea

Duty-Free Shop Profitability
2020 2019
Toko Bebas Bea Kenaikan / Increase
(Jutaan Rp/ (Jutaan Rp/
Duty-free shop (Penurunan) / (Decrease)
Million IDR) Million IDR)
Pendapatan / Revenues 184.472 1.522.939 (87,89%)
Laba Bruto / Gross Profit 92.648 708.168 (86,92%)
Laba (Rugi) Sebelum Pajak / Profit (Loss) Before Tax (162.152) 78.452 (306,69%)
Laba (Rugi) Bersih / Profit (Loss) for the Year 125.274 59.117 (311,91%)
Segmen Penjualan Toko Ritel Retail Sales Segment
Pendapatan Revenues
Toko ritel Perseroan yang berlokasi di bandara dan The Company’s retail stores that are located at airports
di satu toko di pusat pertokoan di Bali menjual and one store in a shopping hall in Bali sell a variety
berbagai barang keperluan praktis untuk perjalanan. of practical travel necessities. The downturn in global

Karena aktivitas perjalanan dan pariwisata menurun, tourism and travel consequently had a detrimental
penjualan di toko ritel juga berdampak secara signifikan. effect on retail sales. Revenue from the retail sales
Pendapatan dari segmen toko retail menurun 72,90% segment decreased 72.90% or IDR61.06 billion
yakni sebesar Rp61,06 miliar dibandingkan tahun 2019 compared to IDR225.3 billion in 2019. This decline was
yang sebesar Rp225,3 miliar. Penurunan ini terutama mainly due to repeated international airport closures
dikarenakan penutupan bandara internasional yang from the large-scale social restrictions imposed to
terjadi berkali-kali karena pembatasan sosial berskala mitigate the COVID-19 pandemic.
besar akibat pandemi COVID-19.

Seiring dengan penurunan penjualan toko ritel, beban In keeping with the decline in retail sales, the cost of
pokok penjualan juga turun menjadi Rp26,2 miliar di sales also decreased to IDR26.2 billion in 2020, or a fall
tahun 2020, atau berkurang 71,05% jika dibandingkan of 71.05% compared to IDR90.4 billion in 2019.
tahun 2019 yang sebesar Rp90,4 miliar.
Laba Bruto Gross Profit

Laba bruto segmen ritel mengalami penurunan Gross profit from retail sales segment decreased to
menjadi Rp34,9 miliar atau turun 74,14% dari Rp134,9 IDR34.9 billion or 74.14% from IDR134.9 billion in 2019.
miliar di tahun 2019.
Profitabilitas Toko Ritel

Retail Sales Profitability
2020 2019
Toko Ritel Kenaikan / Increase
Retail shops (Penurunan) / (Decrease)
Pendapatan / Revenues 61.057 225.327 (72,90%)
Laba Bruto / Gross Profit 34.881 134.900 (74,14%)
Laba (Rugi) Sebelum Pajak / Profit (Loss) Before Tax (8.451) 25.164 (133,58%)
Laba (Rugi) Bersih / Profit (Loss) for the Year (6.811) 18.435 (136,95%)
Segmen Usaha Perjalanan Travel Services Segment
Pendapatan Perseroan dari segmen usaha Revenues from the travel services segment also
perjalanan juga mengalami penurunan sebesar decreased by 95.86% or IDR530.6 million compared
95,86% atau Rp530,6 juta dibanding tahun 2019. to 2019. This was caused by lower ticket sales during
Penurunan disebabkan berkurangnya penjualan the year. Even though the government relaxed some
tiket perjalanan sepanjang tahun. Meskipun pada restrictions during the holiday period at end-2020 to
masa libur di akhir tahun 2020 terdapat relaksasi mobilize domestic tourists, especially those wanting
yang dilakukan Pemerintah untuk menggerakkan to visit Bali, overall there was a considerable decrease
wisatawan domestik, terutama yang datang ke Bali, in tourist traffic compared to the year before.
namun secara keseluruhan jumlah wisatawan masih
jauh menurun dibandingkan tahun sebelumnya.
Profitabilitas Segmen Usaha Perjalanan

Travel Services Profitability
2020 2019
Usaha Perjalanan Kenaikan / Increase
Travel Business (Penurunan) / (Decrease)
Pendapatan Bersih / Revenues - Net 23 546 (95,86%)
Laba (Rugi) Sebelum Pajak / Profit (Loss) Before Tax (24) 217 (110,89%)
Laba (Rugi) Bersih / Net Profit (Loss) (30) 225 (113,55%)

2020 Annual Report
Review Kinerja Keuangan

Financial Performance Review
Laporan Posisi Keuangan Statements of Financial Position

Aset Lancar Current Assets
Perseroan mencatat jumlah aset lancar Rp732,2 miliar As of 31 December 2020, the Company recorded
per 31 Desember 2020, mengalami penurunan sebesar total current assets of IDR732.2 billion, representing
Rp170,6 miliar atau 18,89% dari tahun 2019. Penurunan a decrease of IDR170.6 billion or 18.89% from 2019.
pada aset terutama disebabkan oleh penurunan The reduction in assets was mainly due to a decrease
persediaan sejumlah Rp173,93 miliar disebabkan oleh in inventory amounting to IDR173.93 billion due to
pengembalian barang ke pemasok dan penurunan the inventory return to the vendor and decrease in
pembelian barang dari pemasok. Selain itu, penurunan purchasing from vendors. Furthermore, a decrease
pajak dibayar dimuka sebesar Rp31 miliar disebabkan in prepaid taxes amounting to IDR31 billion due to
oleh salah satu entitas anak menerima pengembalian one of the Company’s subsidiaries receiving the
pajak PPN sejumlah Rp39,7 miliar. value added tax refund amounting to IDR39.7 billion.
Aset Tidak Lancar Noncurrent Assets

Perseroan mencatat jumlah aset tidak lancar sebesar As of 31 December 2020, the Company recorded total
Rp121,6 miliar per 31 Desember 2020, menurun non-current assets of IDR121.6 billion, representing a
Rp85,9 miliar atau 41,39% dari tahun 2019. Penurunan decrease of IDR85.9 billion or 41.39% from 2019. The
terutama disebabkan oleh penurunan uang jaminan decrease was mainly due to a decrease in guarantee
sebesar Rp76 miliar disebabkan adanya pengembalian deposit amounting to IDR76 billion due to refund
uang jaminan dari PT Angkasa Pura I. from PT Angkasa Pura I.
Jumlah Aset Total Assets

Perseroan mencatat jumlah aset sebesar Rp853,9 As of 31 December 2020, the Company recorded
miliar per 31 Desember 2020. Komposisi aset lancar total assets of IDR853.9 billion. The composition of
sebesar 85,75% dari total aset. Aset tidak lancar total assets was 85.75% current assets and 14.25%
14,25% dari total aset. Secara total penurunan non-current assets. In total, the decrease in total
jumlah aset adalah sebesar Rp256,5 miliar atau assets was IDR256.5 billion or 23.10% compared to
turun 23,10% dibandingkan tahun 2019. 2019.
Liabilitas Jangka Pendek Current Liabilities

Posisi liabilitas jangka pendek per 31 Desember As of 31 December 2020, current liabilities stood
2020 adalah sebesar Rp97,8 miliar, turun Rp112,6 at IDR97.8 billion, signifying a decline of IDR112.6
miliar atau 53,5% dari tahun 2019. Penurunan pada billion or 53.5% from 2019. The decrease in current
liabilitas jangka pendek terutama dikarenakan oleh liabilities was primarily due to decrease in trade
penurunan utang usaha sebesar Rp77,43 miliar payable amounting to IDR77.43 billion due to
disebabkan oleh pengembalian barang ke pemasok inventory return to vendors in connection with the
sehubungan penutupan toko dan tidak beroperasi shop closing and no operational in Bali International
Bandara Internasional di Bali. Penurunan beban Airport. Decrease in accrued expenses amounting
akrual sebesar Rp34,4 miliar terutama dikarenakan to IDR34.4 billion mainly due to accrue payment for
pembayaran akrual untuk konsesi sebesar Rp28 concession amounting to IDR28 billion and incentive
miliar dan akrual insentif dan komisi sebesar Rp3,8 accrued and commission amounting to IDR3.8 billion
miliar, serta akrual waralaba sebesar Rp2,7 miliar. and franchise accrue amounting to IDR2.7 billion.
Liabilitas Jangka Panjang Noncurrent Liabilities

Posisi liabilitas jangka panjang per 31 Desember 2020 As of 31 December 2020, non-current liabilities were
adalah sebesar Rp52,6 miliar, turun Rp14,3 miliar atau recorded at IDR52.6 billion, denoting a decrease of
21,38% dari 2019. Penurunan pada jumlah liabilitas IDR14.3 billion or 21.38% from 2019. This decrease
jangka panjang Perseroan terutama disebabkan was mainly due to the decrease in deferred tax and
oleh adanya penurunan dalam perhitungan pajak post retirement benefit calculation in 2020.
tangguhan dan imbalan pasca kerja pada tahun 2020.
Jumlah Liabilitas Total Liabilities

Posisi liabilitas per 31 Desember 2020 adalah sebesar As of December 31, 2020, total liabilities were recorded
Rp150,4 miliar, menurun Rp126,9 miliar atau 45,76% dari at IDR150.4 billion, denoting a decrease of IDR126.9
2019. Komposisi liabilitas terdiri dari liabilitas lancar sebesar billion or 45.76% from 2019. The composition of total
Rp97,8 miliar atau 65% dari total liabilitas. Liabilitas tidak liabilities as current liabilities of IDR97.8 billion or 65%
lancar sebesar Rp52,6 miliar atau 34,95% dari total liabilitas. and non-current liabilities of IDR52.6 billion or 34.95%.
Jumlah Ekuitas Total Equity

Ekuitas Perseroan per 31 Desember 2020 adalah As of 31 December 2020, equity amounted to
sebesar Rp703,5 miliar, mengalami penurunan IDR703.5 billion, signifying a decrease of IDR129.6
sebesar Rp129,6 miliar atau sebesar 15,55% dari billion or 15.55% as compared to 31 December 2019.

posisi per 31 Desember 2019. Penurunan tersebut This decrease is in line with comprehensive loss
sejalan dengan rugi komprehensif sebesar Rp129,6 amounting to IDR129.6 billion for the current period
miliar selama tahun 2020. 2020.
Laporan Laba Rugi dan Penghasilan Statement of Profit or Loss and

Komprehensif Lain Other Comprehensive Income
Pendapatan Revenues
Pendapatan di tahun 2020 adalah sebesar Rp245,5 Revenue in 2020 was recorded at IDR245.5 billion.
miliar. Pendapatan ini turun 85,96% dibandingkan This figure represents a decrease of 85.96%
tahun 2019 sebesar Rp1.748,8 miliar. compared to IDR1,748.8 billion in 2019.

Adapun beban pokok penjualan Perseroan adalah The cost of sales was IDR118 billion or 48.05% of
sebesar Rp118 miliar atau 48,05% dari pendapatan Company revenues.
Perseroan.
Laba Bruto Gross Profit

Seiring dengan penurunan pendapatan dan beban In keeping with the drop in revenues and cost of sales,
pokok penjualan, laba bruto juga turun menjadi gross profit also fell to IDR127.5 billion, or a decline of
Rp127,5 miliar, turun 84,88% dibandingkan tahun 84.88% compared to IDR843.6 billion in 2019.
2019 sebesar Rp843,6 miliar.
Beban Penjualan Selling Expenses

Selama tahun 2020, beban penjualan Perseroan During 2020, selling expenses decreased to IDR67
turun menjadi Rp67 miliar dari Rp429,4 miliar di billion from IDR429.4 billion in 2019. This decrease
tahun 2019. Penurunan ini terutama dikarenakan was primarily due to the inactive sales during the
terhentinya aktivitas penjualan akibat pandemi. pandemic.
Beban Umum dan Administrasi General and Administrative Expenses

Periode tahun 2020, beban umum dan administrasi During 2020, the Company’s general and administrative
Perseroan turun sebesar Rp95,7 miliar atau 29,59% expenses decreased by IDR95.7 billion or 29.59%
dari Rp323,3 miliar di tahun 2019 dan menjadi Rp227,6 from IDR323.3 billion in 2019 to IDR227.6 billion in
miliar di tahun 2020. Penurunan terutama kontrol yang 2020. The decrease was mainly strict control on each
ketat dari semua segi biaya operasional Perusahaan angle the Company’s operational expense therefore
sehingga berdampak pada beban gaji dan tunjangan, air led to lower salaries and employees’ benefits, water
dan listrik, asuransi, peralatan dan perlengkapan, pos and electricity, insurance, supplies and equipment,
dan telepon, pengurusan dokumen, jasa profesional, postage and telephone, import document processing,
perizinan, perbaikan dan pemeliharaan, transportasi, professional fees, licenses repair and maintenance,
perjalanan dinas dan seragam yang lebih rendah. transportation, travelling and uniform.
Penghasilan (Beban) Lain-lain Other Income (Expenses)

Pada klasifikasi penghasilan (beban) lain-lain, pada In the other profit (loss) classification, in 2020 there
tahun 2020 berada pada kondisi terjadi beban was a loss amounted to IDR2.9 billion, compared to
sebesar Rp2,9 miliar, jika dibandingkan posisi tahun 2019 which was a profit amounted to IDR13.5 billion.
2019 merupakan penghasilan sebesar Rp13,5 miliar. The condition was due to increase from loss on write-
Kondisi ini terutama disebabkan oleh kenaikan dari off of inventories amounting to IDR5.1 billion or
kerugian penghapusan persediaan sebesar Rp5,1 108.11% from 2019. Furthermore, an increase of tax
miliar atau 108,11% dari tahun 2019. Selain itu, expense amounting to IDR1.4 billion or 206.82% from
kenaikan dari beban pajak sebesar Rp1,4 miliar atau 2019. The Company recorded foreign exchange loss in
206,82% dari tahun 2019. Perusahaan mencatat 2020 at IDR2.6 billion, compared to foreign exchange
rugi selisih kurs di tahun 2020 sebesar Rp2,6 miliar, gain of IDR7.4 billion in 2019. The Rupiah exchange
dibandingkan laba selisih kurs sebesar Rp7,4 miliar rate to US dollar has depreciated by 1% throughout
di tahun 2019. Kurs Rupiah terhadap dolar Amerika the year to IDR14,105 in 2020 from IDR13,901 in 2019.
terdepresiasi 1% sepanjang tahun menjadi Rp14.105
di tahun 2020 dari Rp13.901 pada tahun 2019.
Laba (Rugi) Sebelum Pajak Profit (Loss) Before Tax

Selama tahun 2020, rugi sebelum pajak Perseroan During 2020, the Company’s loss before tax was
adalah sebesar Rp170,1 miliar, turun sebesar Rp274,4 IDR170.1 billion, or a decrease of IDR274.4 billion from
miliar dari laba sebelum pajak Perseroan tahun 2019 profit before tax of IDR104.3 billion in 2019.
sebesar Rp104,3 miliar.
Beban (Manfaat) Pajak Tax Expenses (Benefit)

Beban pajak neto mengalami penurunan menjadi Net tax expense (benefit) decreased becoming
manfaat pajak sebesar Rp38,5 miliar di tahun 2020 tax benefit amounting to IDR38.5 billion in 2020
dibandingkan beban pajak sebesar Rp26 miliar di compared to tax expense amounting to IDR26 billion
tahun 2019. in 2019.

2020 Annual Report
Hal ini disebabkan oleh Perusahaan mengalami rugi The main reason was the Company overwhelmed
sebelum pajak sebesar Rp170 miliar sehingga beban a loss before tax amounting to IDR170 billion,
pajak kini adalah nol di tahun 2020 dibandingkan therefore the current tax expense was zero in 2020
beban pajak kini tahun 2019 adalah Rp26 miliar. compared to tax current expense of IDR26 million in
Selain itu, Perusahaan mencatat manfaat pajak 2019. Furthermore, the Company recorded deferred
tangguhan sejumlah Rp38,5 miliar di tahun 2020 tax benefit amounting to IDR38.5 billion in 2020
dibandingkan beban pajak tangguhan sejumlah compared to deferred tax expense amounting to
Rp43,7 juta di tahun 2019. IDR43.7 million in 2019.
Laba (Rugi) Bersih Net Profit (Loss) for the Year

Seiring dengan penurunan penjualan, maka laba Consistent with the decline in sales, net profit which
bersih yang di tahun sebelumnya yang mencapai was recorded at IDR78.3 billion in 2019 decreased to
Rp78,3 miliar, turun menjadi rugi bersih Rp131,5 miliar become a net loss of IDR131.5 billion in 2020.
di tahun 2020.
Penghasilan (Rugi) Komprehensif Lain Other Comprehensive Income (Loss)

Kenaikan penghasilan (rugi) komprehensif lain Other comprehensive income (loss) increased by
sebesar Rp9,2 miliar atau 127,11% dari sebelumnya IDR9.2 billion or 127.11% from the previous other
rugi komprehensif lainnya sebesar Rp7,3 miliar pada comprehensive loss of IDR7.3 billion in 2019, leading
tahun 2019 menjadi penghasilan komprehensif lain to other comprehensive income of IDR1.9 billion in
Rp1,9 miliar pada tahun 2020. 2020.
Kondisi ini disebabkan oleh Perusahaan mencatat This condition was due to the Company recorded
penghasilan komprehensif lain dari pengukuran kembali other comprehensive income from remeasurement
liabilitas imbalan pasti sebesar Rp2,5 miliar di tahun 2020, of defined benefit liability amounting to IDR2.5 billion
dibandingkan tahun 2019 mencatat rugi komprehensif in 2020, compared to other comprehensive loss 2019
dari pengukuran kembali liabilitas imbalan pasti sebesar from remeasurement of defined benefit liability
Rp9,7 miliar. Perubahan di atas mempengaruhi pajak amounting to IDR9.7 billion. The changing was in line
sehubungan dengan pos yang tidak akan direklasifikasi with tax relating to item that will not be reclassified in
di dalam penyajian penghasilan (rugi) komprehensif lain. disclosure in other comprehensive income (loss).
Penghasilan (Rugi) Komprehensif Tahun Comprehensive Income (Loss) for the

Berjalan Current Year
Penurunan penghasilan komprehensif tahun Comprehensive income decreased for the
berjalan sebesar Rp200,60 miliar atau 282,53% current year by IDR200.60 billion or 282.53%
dari penghasilan komprehensif sebesar Rp71 miliar from the comprehensive income of IDR71 billion
di tahun 2019 menjadi sebesar rugi komprehensif in 2019, leading to a comprehensive loss of
Rp129,6 miliar di tahun 2020. IDR129.6 billion in 2020.
Laba (Rugi) Bersih yang Dapat Diatribusikan Profit (Loss) Attributable to Owners of the
kepada Pemilik Entitas Induk Parent Company
Rugi tahun berjalan yang dapat diatribusikan kepada Loss for the year attributable to owners of the parent
pemilik entitas induk pada tahun 2020 sebesar company was IDR131.4 billion in 2020.
Rp131,4 miliar.
Laporan Arus Kas Statement of Cash Flow

Arus Kas dari Aktivitas Operasi Cash Flow from Operating Activities
Selama tahun 2020, arus kas dari aktivitas During 2020, cash flows from operating activities
operasional tercatat sebesar Rp10 miliar, turun were recorded at IDR10 billion, signifying a decrease
sebesar Rp60 miliar dibanding tahun 2019, of IDR60 billion compared to 2019. This was due to
dikarenakan penurunan penjualan Perseroan pada the decrease in sales in the current year which is
tahun berjalan yang disebabkan penutupan toko di attributable to the closing of duty-free shops starting
tengah kota mulai tanggal 28 Maret 2020. March 28, 2020.
Arus Kas dari Aktivitas Investasi Cash Flow from Investing Activities
Selama tahun 2020, kas bersih yang diperoleh dari During 2020, net cash earned from investment activities
aktivitas investasi sebesar Rp4,7 miliar, naik sebesar totaled IDR4.7 billion, or an increase of IDR7.3 billion
Rp7,3 miliar dibandingkan tahun 2019, dikarenakan compared to 2019. This was caused by decreased from
penurunan perolehan aset tetap sebesar 76,11% acquisition of property and equipment by 76.11% or
atau Rp7,9 miliar dibanding tahun 2019. IDR7.9 billion compared to 2019.
Arus Kas dari Aktivitas Pendanaan Cash Flow from Financing Activities
Selama tahun 2020, kas bersih yang digunakan untuk During 2020, net cash used in financing activities
aktivitas pendanaan adalah sebesar Rp6,5 miliar, amounted to IDR6.5 billion, denoting a decrease of
turun Rp44,3 miliar dibanding tahun 2019. Penurunan IDR44.3 billion compared to 2019. The decrease was mainly
terutama berkaitan dengan pembayaran sewa related to the payment of finance leases in 2019.
pembiayaan di tahun 2019.

Kemampuan Membayar Utang Solvency

Kemampuan Perseroan untuk membayar utang dapat The Company’s ability to repay debt can be analyzed
dianalisis dengan tiga indikator, yaitu rasio liabilitas using three indicators, namely liabilities to total assets
terhadap jumlah aset, rasio liabilitas terhadap jumlah ratio, liabilities to total equity ratio, and noncurrent
ekuitas, dan rasio liabilitas jangka panjang terhadap liabilities to total equity ratio.
jumlah ekuitas.
Keterangan 2020 2019 Description

Rasio liabilitas terhadap jumlah aset 17,61% 24,97% Liabilities to total assets ratio
Rasio liabilitas terhadap jumlah ekuitas 21,38% 33,28% Liabilities to total equity ratio
Rasio liabilitas jangka panjang terhadap Noncurrent liabilities
7,47% 8,03%
ekuitas to total equity ratio
Rasio Liabilitas terhadap Jumlah Aset Liabilities to Total Assets Ratio

Pada akhir tahun 2020, hanya sekitar 17,61% dari At the end 2020, 17.61% of the Company’s assets were
aset Perseroan yang dibiayai oleh liabilitas, tercatat financed by liabilities. This has declined from 24.97%
menurun dari 24,97% di tahun 2019. Rasio liabilitas in 2019. The liabilities ratio has been relatively stable
relatif stabil dari tahun ke tahun. Aset Perseroan lebih over the years. The Company’s assets are more than
dari cukup untuk membayar utangnya. adequate to cover all liabilities.
Rasio Liabilitas terhadap Jumlah Ekuitas Liabilities to Total Equity Ratio

Rasio liabilitas terhadap jumlah ekuitas adalah Liabilities to total equity ratio was 21.38% in 2020
21,38% pada tahun 2020 dibandingkan 33,28% compared to 33.28% in 2019. Adequate strong
di tahun 2019. Ekuitas Perseroan yang kuat, Corporate equity, qualified capable management
kemampuan manajemen yang baik maka Perseroan skills therefore the Company has a capability to meet
mempunyai kemampuan dalam membayar utang. its debt obligation.
Rasio Liabilitas Jangka Panjang terhadap Noncurrent Liabilities to Total Equity Ratio
Ekuitas
Pada akhir tahun 2020, hanya sekitar 7,47% dari At the end 2020, 7.47% of the Company’s equity, which
ekuitas Perseroan, tercatat menurun dari 8,03% di decreased from 8.03% in 2019.
tahun 2019.
Tingkat Kolektibilitas Collectibility Level

Pada tanggal 31 Desember 2020, total piutang As of December 31, 2020, total trade receivables were
usaha mencapai Rp2,2 miliar, per 31 Desember 2019 IDR2.2 billion, as of December 31, 2019 amounting to
sebesar Rp7,4 miliar di mana masing-masing sebesar IDR7.4 billion which amount 99% and 100% respectively
99% dan 100% dari jumlah tersebut merupakan of these amounts represent current trade receivables.
piutang usaha lancar.
Struktur dan Kebijakan Struktur Capital Structure Policy

Modal
Tujuan utama dari pengelolaan modal Perseroan dan The main objective of capital management of the
entitas anak adalah mempertahankan rasio modal Company and its subsidiaries is to maintain healthy
yang sehat dalam rangka mendukung bisnis dan capital ratios to support the business and maximize
memaksimalkan nilai pemegang saham. Perseroan dan shareholder value. The Company and its subsidiaries
entitas anak tidak diwajibkan untuk memenuhi syarat- are not required to meet certain capital requirements.
syarat modal tertentu. Perseroan dan entitas anak The Company and its subsidiaries manage the capital
mengelola struktur modal dan membuat penyesuaian structure and make adjustments in relation to
terhadap struktur modal sehubungan dengan changes in economic conditions using the net debt
perubahan kondisi ekonomi dengan menggunakan to equity ratio (DER), which is the comparison of the
rasio utang bersih terhadap ekuitas (DER), yaitu net debt to total equity. Currently, the Company is
perbandingan utang bersih terhadap jumlah ekuitas. optimizing internal funds for running its operations.
Saat ini Perseroan lebih mengoptimalkan dana internal
untuk operasional Perseroan.
Pada tanggal 31 Desember 2020 dan 2019, posisi As of December 31, 2020 and 2019, the net debt to
rasio utang bersih terhadap modal dapat dilihat pada equity ratio can be found in the part of solvency
bagian kemampuan membayar utang sebelumnya. previously.

2020 Annual Report
Ikatan Material untuk Investasi Material Commitments for Capital

Barang Modal Goods Investments
Pada tahun 2020, Perseroan dan entitas anak tidak In 2020, the Company and its subsidiaries have no
memiliki ikatan investasi barang modal yang bersifat material investment commitments (20% of equity
material (20% dari nilai ekuitas). value).
Realisasi Investasi Barang Modal Realization of Capital Investment

Realisasi penambahan investasi barang modal dalam Realization of additional capital investment in
peralatan dan perlengkapan tahun berjalan sebesar equipment and supplies for the year amounted to
Rp2,2 miliar. Dana ini digunakan dengan tujuan untuk IDR2.2 billion. These funds were used with the aim of
menambah modal toko-toko Perseroan sebagai increasing supplies to support operations at duty-free
pendukung kegiatan operasional toko bebas bea and retail stores. Capital investment included supplies
dan retail. Jenis investasi barang modal ini meliputi and equipment. With respect to capital investment,
perlengkapan dan peralatan. Dalam melakukan the majority of procurement was denominated in
investasi barang modal, Perseroan menggunakan rupiah, thereby posing low risk in terms of foreign
mayoritas mata uang Rupiah, dan oleh karena itu, exchange management.
pengelolaan mata uang asing memiliki risiko rendah.
Informasi Material Setelah Tanggal Material Information After the Date

Laporan Keuangan of Financial Statements
Informasi material setelah tanggal laporan keuangan Material information after the Financial Statements
dapat dilihat pada Catatan Atas Laporan Keuangan date is stated in the Notes to Financial Statements
No. 40. Laporan keuangan Perseroan telah diaudit No. 40. The Company’s financial statements have
oleh Kantor Akuntan Publik Mirawati Sensi Idris. been audited by Public Accounting Firm Mirawati Sensi
Laporan yang telah diaudit ditandatangani dan Idris. The audited report was signed and reported by
dilaporkan oleh Jacinta Mirawati pada tanggal 30 Jacinta Mirawati on March 30, 2021.
Maret 2021.
Review Ekonomi dan Prospek Usaha

Economic Review and Business Prospects
Review atas Industri Pariwisata Review of the Tourism Industry

Tahun 2020 dapat dikatakan menjadi tahun 2020 can be said to have been the toughest year
terberat bagi dunia ketika pandemi COVID-19 experienced by the whole world as the COVID-19 pandemic
melemahkan kemampuan hampir seluruh negara, weakened the economies of almost all countries, including
termasuk Indonesia. Kondisi pandemi di seluruh Indonesia. The worldwide spread of the pandemic resulted
dunia menyebabkan ekonomi global dan ekonomi in the global as well as the Indonesian economy to go into
Indonesia mengalami resesi. Pertumbuhan ekonomi recession. Indonesia’s economy also saw negative growth
Indonesia juga mengalami negatif hingga 5,32 or a decline of up to 5.32% in the second quarter of 2020,
persen pada triwulan II 2020 dan masih negatif 3,49 as well as minus(-) 3.49% as of end 2020.
persen hingga akhir tahun 2020.
Upaya mencegah penyebaran virus COVID-19 telah Efforts to prevent the spread of the COVID-19 virus led
menyebabkan pemerintah di berbagai negara melakukan to worldwide governments to limit day-to-day activities
pembatasan aktivitas yang berdampak pada kondisi that consequently impacted on economic conditions.
ekonomi. Larangan keluar masuk dari dan ke Indonesia The entry and exit ban imposed by Indonesia had a
juga berdampak signifikan pada sektor pariwisata significant impact on tourism as well as its supporting
dan sektor-sektor pendukungnya. Jika dibandingkan sectors. When compared to December 2019, the number
dengan Desember 2019, jumlah kunjungan wisatawan of foreign tourist arrivals in January 2020 decreased
mancanegara (wisman) pada Januari 2020 sudah by 7.62%. This situation was primarily due to travel
mengalami penurunan sebesar 7,62%. restrictions placed on countries with sizable numbers of
outgoing foreign tourists, especially from China.

Prospek Usaha Business Prospects

Jumlah kunjungan wisatawan mancanegara sepanjang The number of foreign tourist arrivals throughout
tahun 2020 hanya 4,02 juta kunjungan. Jumlah 2020 was only 4.02 million, a figure that represented
tersebut menurun drastis jika dibandingkan tahun a drastic decrease from the previous year of 16.11
sebelumnya yang mencapai 16,11 juta kunjungan, million and signifying an overall drop of 75.03% yoy.
yang artinya terjadi penurunan sebanyak 75,03% Despite an increase in tourist visits in December 2020,
yoy. Meskipun terdapat peningkatan kunjungan di travel bans are still in effect in various countries, in
Desember 2020, namun larangan bepergian juga fact some have even experienced a second lockdown.
masih berlaku di berbagai negara lain, dan bahkan On the other hand, inbound visitors have been more
sebagian mengalami second lockdown. Di sisi lain, focused on business affairs or carrying out work-
wisman yang berkunjung lebih fokus pada urusan related tasks, so that the tourism and supporting
bisnis atau melakukan tugas kerja, sehingga berbagai sectors did not experience a positive impact from
aktivitas ekonomi di sektor pariwisata dan sektor- these work visits.
sektor pendukungnya tidak memperoleh dampak
positif dari kunjungan-kunjungan kerja tersebut.
Kunjungan Bulanan Wisatawan Mancanegara 2020 vs 2019

Foreign Tourists Monthly Arrivals 2020 vs 2019
1.530.268
1.434.103 1.468.173 1.388.719 1.346.434 1.377.067
1.311.911 1.274.231 1.280.781
1.272.083 1.243.996 1.249.536
1.201.735
863.960
4.70.970
158.718 163.646 158.256 157.939 163.185 151.275 153.918 144.467 164.088
Jan Feb Mar Apr Mei Juni Jul Ags Sep Okt Nov Des
2020 2019
Sumber: Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif (2021)

Source: Ministry of Tourism and Creative Economy (2021)
Industri pariwisata Indonesia yang mulai menanjak The Indonesia tourism industry that saw significant
selama 5 tahun terakhir, mengalami kemerosotan growth over the past 5 years experienced a very steep
yang sangat besar di tahun 2020. Tren sepanjang 5 decline in 2020. The 5-year trend of foreign tourist
tahun terakhir jumlah wisatawan asing yang masuk ke arrivals in Indonesia is shown in the following chart
Indonesia nampak dalam bagan dan grafik berikut ini: and graph:
Jumlah Turis Mancanegara

Foreign Tourist Arrivals
2016 11.519.275
Tahun Jumlah
Year Total
2017 14.039.799
2020 4.022.505
2019 16.106.954 2018 15.810.305
2018 15.810.305
2019 16.106.954
2017 14.039.799
2016 11.519.275 2020 4.022.505
Sumber : Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif (2021)

Source : Ministry of Tourism and Creative Economy (2021)

2020 Annual Report
Namun dibalik semua kejadian ini, peluang pariwisata But despite the situation, opportunities for tourism
masih terbuka lebar apabila pandemi COVID-19 are still wide open once the COVID-19 pandemic
berakhir. Peluang ini sebaiknya dapat ditangkap comes to an end. This opportunity should be
sebagai prospek usaha oleh industri pariwisata taken advantage of as a business prospect by the
Indonesia. Peluang yang ada harus dimanfaatkan Indonesian tourism industry. Available opportunities
dengan menyesuaikan kebutuhan wisman dan kondisi must be exploited by adjusting the needs of foreign
setelah pandemi. Wisman akan lebih memperhatikan tourists and conditions after the pandemic. Tourists
keamanan, keselamatan, dan kesehatan ketika will pay more attention to security, safety and health
berkunjung ke suatu destinasi. Artinya, wisatawan when visiting a destination. This means that tourists
dengan perilaku ini akan berasal dari segmen premium with such an attitude will come from the premium
atau mereka yang pengeluarannya tinggi. Dengan segment or those with high spending. Thus, it can be
demikian, dapat dipastikan bahwa harapan wisatawan ascertained that the expectations of these premium
premium ini juga akan tinggi terhadap sebuah tourists will also be high for a destination. Apart from
destinasi. Selain menginginkan keamanan, security, safety and health, they will expect new and
keselamatan, dan kesehatan, mereka akan unique travel experiences at the destination.
mengharapkan pengalaman wisata baru dan unik dari
destinasi tersebut.
Pengalaman yang unik dapat dipenuhi melalui Unique experiences can be fulfilled through hospitality,
keramahtamahan, keindahan alam dan budaya yang natural beauty and interesting culture, along with the
menarik, disertai kebersihan dan kenyamanan tempat cleanliness and comfort of the destination as a tourist
destinasi sebagai objek wisata. Keadaan ini sering attraction. This situation is often referred to as ‘quality
disebut sebagai quality tourism yang fokusnya bukan tourism’ which focuses not on the number of tourists,
pada jumlah wisatawan, tapi berapa banyak dana but how much money is spent. The Company is paying
yang dikeluarkan. Perseroan mencermati kondisi ini close attention to this condition and hopes that Chinese
dan berharap agar wisatawan Tiongkok dari kalangan tourists from the premium or upper market will return
premium atau upper market akan kembali berwisata to travel when the pandemic is over. Other potential
ketika pandemi berakhir. Potensi lain juga menjadi opportunities as new business prospects following
prospek usaha baru setelah pandemi ini, misalnya the pandemic, for example include tourists from
wisatawan dari negara tetangga, baik kawasan ASEAN, neighbouring countries such as the ASEAN region,
Australia, maupun New Zealand. Oleh karena itu, Australia and New Zealand. Therefore, the Company
Perseroan mempersiapkan diri untuk menangkap is preparing itself to seize these opportunities and
peluang dan menghadirkan pengalaman wisata yang present a unique tourism experience to welcome
unik untuk menyambut wisman sebagai quality tourism. foreign tourists in the spirit of quality tourism.
Pemasaran Barang dan Jasa Marketing of Goods and Services

Perseroan mengatur strategi kegiatan promosi The Company has formulated a strategy for
dengan berusaha menerapkan bentuk promosi promotional activities by trying to implement other
lainnya yang menarik bagi para pelanggan, sesuai promotion avenues that would be attractive to
dengan keadaan di masa normal yang baru ini. Untuk customers, in accordance with the circumstances of
memperkuat promosi, Perseroan tetap melakukan the ‘new normal’ era. To strengthen promotions, the
kolaborasi yang dapat memperkuat hubungan Company continues to collaborate and strengthen
pemangku kepentingan. Cara-cara pemasaran yang relations with stakeholders. New marketing methods
baru pun diterapkan untuk tetap dapat bertahan dan have also been implemented to stay afloat and
mempersiapkan diri melayani wisatawan, terutama as preparation for serving tourists, especially the
pasar domestik. domestic market.
Perseroan menyadari bahwa wisatawan domestik The Company realizes that domestic tourists can also
pun dapat memberikan kontribusi terhadap contribute to the Company’s revenues. In this regard,
pendapatan Perseroan. Oleh karena itu, Perseroan the Company has endeavored to collaborate with
mencoba berkolaborasi dengan pasar domestik, domestic market players, including fostering local
termasuk membina pengrajin lokal agar dapat craftsmen to sell high quality local products.
menjual produk lokal yang berkualitas tinggi.
Target dan Realisasi Tahun 2020 Targets and Realization in 2020

Penurunan wisatawan dari Tiongkok sudah mulai The decline in tourist arrivals from China began to be
dirasakan di Desember tahun 2019 ketika terjadi felt in December 2019 when a lockdown was imposed
lockdown dan penghentian arus keluar masuk that led to a cessation of inward and outward

penduduk negara tersebut. Dari demografi movement of people in that country. Looking at the
wisatawan mancanegara yang berkunjung ke toko demographics of travelers visiting the Company’s
Perseroan di tahun 2019, wisman dari Tiongkok dan stores in 2019, tourists from China and several other
beberapa negara Asia lainnya menduduki peringkat Asian countries were ranked at the top, totaling
tertinggi, yakni sebesar 74,78%. Dengan terhentinya 74.78%. With the cessation of tourist arrivals in
kedatangan kunjungan wisatawan ke Indonesia, Indonesia, especially to Bali, the Company’s sales also
terutama ke Bali, maka penjualan Perseroan juga experienced a significant decline.
mengalami penurunan yang signifikan.
Target penjualan sepanjang tahun 2020 semula The sales target for 2020 was originally set at
ditetapkan sebesar Rp1,3 triliun dan setelah adanya IDR1.3 trillion and following the spread of the
kondisi pandemi yang melanda dunia, target tersebut pandemic the target was revised to IDR287.2
telah direvisi menjadi sebesar Rp287,2 miliar. Dari billion. Of this figure, total sales during 2020
jumlah tersebut, realisasi pencapaian penjualan were recorded at IDR245.5 billion or 85.48%
sepanjang tahun 2020 adalah sebesar Rp245,5 miliar of the target. The revised loss was set at
atau sebesar 85,48% dari yang dianggarkan. Adapun IDR131.6 billion and of that figure realization of
rugi yang ditetapkan berdasarkan revisi adalah loss was IDR131.5 billion. Throughout 2020, the
sebesar Rp131,6 miliar dari jumlah tersebut realisasi Company underwent a change in capital structure.
adalah rugi sebesar Rp131,5 miliar. Sepanjang tahun The planned capital structure is 24% for the ratio
2020, Perseroan mengalami perubahan struktur of liabilities to total assets and 33% for the ratio of
modal. Rencana struktur modal yang direncanakan equity, the realization that occurs is 17.61% for the
adalah 24% untuk rasio liabilitas terhadap jumlah ratio of liabilities to total assets and 21.38% for the
aset dan 33% untuk rasio terhadap ekuitas, realisasi ratio of liabilities to total assets.
yang terjadi adalah 17,61% untuk rasio liabilitas
terhadap jumlah aset dan 21,38% untuk rasio
liabilitas terhadap ekuitas.
Terhentinya industri pariwisata telah mendorong As the tourism industry came to a standstill, the
Perseroan membuat keputusan sulit, yakni Company had to make a difficult decision, namely,
menghentikan sementara kegiatan operasi toko to temporarily suspend operations at its largest
kami yang terbesar, yakni Galeria Bali. Keputusan store or Galeria Bali. This decision was also made
tersebut juga dilakukan sebagai strategi efisiensi biaya as an economizing strategy in relation to marketing
operasional pemasaran. Jumlah efisiensi biaya secara operations. Total cost efficiencies reached 98.09%
keseluruhan mencapai 98,09% dibandingkan target, compared to the target, namely the realization of
yakni realisasi sebesar Rp294,7 miliar dibandingkan IDR294.7 billion compared to the target of IDR300.4
target Rp300,4 miliar. Rugi bersih yang diperoleh adalah billion. The net loss generated was IDR131.5 billion or
sebesar Rp131,5 miliar atau lebih rendah dibandingkan lower than the target of IDR131.6 billion.
dengan target sebesar Rp131,6 miliar.
Target Kinerja Keuangan Tahun 2021 Financial Performance Targets for 2021
Pendapatan Revenues
Perseroan memprediksi bahwa pendapatan tahun The Company projects that revenue in 2021 will
2021 dapat tercapai sebesar Rp57,5 miliar dengan reach IDR57.5 billion with due consideration of
memperhatikan kondisi di tengah pandemi COVID-19 current conditions amid the COVID-19 pandemic
yang masih melanda dunia dan estimasi penerbangan that continues to cause global disruptions and
internasional dibuka di bulan Oktober 2021. Perseroan international flights estimated to recommence in
memproyeksikan penurunan pendapatan sebesar October 2021. The Company projects a decline in
76,56% di tahun 2021, dibandingkan tahun 2020. revenue of 76.56% in 2021, compared to 2020.
Rugi Loss
Loss bersih Perseroan akan menyesuaikan dengan The Company’s net loss will be adjusted to revenue
pencapaian pendapatan dan efisiensi yang dilakukan and cost-effectiveness in 2021. The Company will
Perseroan tahun 2021. Perseroan akan mengalami experience an estimated loss of IDR 91.7 billion in
estimasi rugi sebesar Rp91,7 miliar di tahun 2021. 2021.
Struktur Modal Capital Structure

Perseroan tidak berencana untuk melakukan The Company does not plan to make significant
perubahan signifikan pada struktur modal selama changes to its capital structure during 2021 or to
tahun 2021 ataupun untuk mengubah kebijakan change its policy on capital structure.
terhadap struktur modal.

2020 Annual Report
Kebijakan Dividen
Dividend Policy
Pada dasarnya Perseroan membagi dividen dengan In general, dividends are paid by taking into account the
mempertimbangkan keuntungan Perseroan pada Company’s profits during the year and not neglecting
tahun yang bersangkutan tanpa mengabaikan its overall health, and without prejudice to the rights
tingkat kesehatan Perseroan secara menyeluruh dan of the Company’s General Meeting of Shareholders
tanpa mengurangi hak dari Rapat Umum Pemegang to determine other provisions in accordance with the
Saham Perseroan untuk menentukan ketentuan lain Company’s Articles of Association. However, due to
sesuai dengan Anggaran Dasar Perseroan. Namun the 2020 financial condition, the dividend distribution
demikian, karena kondisi keuangan di tahun 2020, plan was postponed.
rencana distribusi dividen ditunda.
Catatan Pembayaran Dividen

Dividend History
Dividen Interim Dividen Final Total Dividen
Total Dividen (dalam Jutaan
& Tanggal & Tanggal
Tahun per Saham Jumlah Saham
Pembayaran Pembayaran Rupiah)
Year Total Dividend per Total Shares
Interim Dividend Final Dividend & Total Dividend
Share
& Payment Date Payment Date (in Million IDR)
125 250
1992 375 4.312,50 11.500.000
23-10-1992 31-05-1993
125 100
1993 225 5.715,00 23.000.000
30-09-1993 07-07-1994
150 50
1994 200 69.000,00 55.200.000
30-11-1994 12-07-1995
100
1995 - 100 16.560,00 165.600.000
19-04-1996
50
1996 - 50 8.280,00 165.600.000
15-08-1997
50
1999 - 50 8.280,00 165.600.000
17-11-1999
75
2000 - 75 24.840,00 331.200.000
25-11-2000
2,5
2004 - 25 828,00 331.200.000
08-07-2004
20
2008 - 20 6.624,00 331.200.000
15-08-2008
91
2011 - 91 30.139,20 331.200.000
28-07-2011
91
2013 - 91 30.139,20 331.200.000
23-07-2013
320
2016 - 320 105.984,00 331.200.000
24-06-2016

Realisasi Penggunaan Dana Hasil Penawaran Umum

Use of Proceeds from Public Offering
Pada tahun 2020, Perseroan tidak memiliki kewajiban In 2020, the Company had no reporting obligation on
menyampaikan laporan realisasi penggunaan dana the use of proceeds from the public offering because
hasil penawaran umum karena tidak ada penawaran no public offering was made in the period concerned
umum yang dilakukan pada periode bersangkutan or originating from the previous period.
maupun yang berasal dari periode sebelumnya.
Informasi Material Lainnya

Other Material Information
Sepanjang tahun 2020, Perseroan tidak melakukan During 2020, the Company did not carry out
aktivitas usaha yang material berkaitan dengan business activities that were material in relation
investasi, ekspansi, divestasi, penggabungan/ to investment, expansion, divestment, business
peleburan usaha, akuisisi, restrukturisasi utang/ merger/consolidation, acquisitions, debt/capital
modal, transaksi afiliasi maupun transaksi yang restructuring, affiliated transactions or transactions
mengandung benturan kepentingan. with conflicts of interest.
Perubahan Peraturan dan Perundangan

Changes in Rules and Regulations
Perubahan Perundangan yang Changes in Regulations with

Berdampak Signifikan Significant Impact
Pada tahun 2020, terdapat peraturan baru Omnibus In 2020, a new Omnibus Law under the official name
Law dengan nama UU No. 11/2020 tentang Cipta of Law No. 11/2020 concerning Job Creation came
Kerja. Adanya peraturan ini mungkin akan berdampak into force. The enactment of this Law may well
pada peraturan ketenagakerjaan. Namun demikian, have an impact on labor regulations. In this regard,
kami masih melakukan kajiannya. Sementara, the Company is conducting a study on its impacts.
Perseroan masih menggunakan peraturan yang Meanwhile, the Company continues to refer to the
berlaku sebelumnya, yaitu UU Nomor 13 Tahun 2003 previously applicable regulation, namely Law No. 13
tentang Ketenagakerjaan. of 2003 concerning Manpower.
Perubahan Kebijakan Akuntansi Changes in Accounting Policies
Laporan keuangan konsolidasian disusun dan The consolidated financial statements are prepared
disajikan dengan menggunakan Standar Akuntansi and presented using Indonesian Financial Accounting
Keuangan di Indonesia, meliputi pernyataan dan Standards, including statements and interpretations
interpretasi yang diterbitkan oleh Dewan Standar issued by the Institute of Indonesia Chartered
Akuntansi Keuangan Ikatan Akuntan Indonesia (DSAK Accountants (IICA) Financial Accounting Standards
IAI). Board.

2020 Annual Report
Dasar pengukuran laporan keuangan konsolidasian The basis for measuring the consolidated financial
ini adalah konsep biaya perolehan, kecuali beberapa statements is the historical cost concept, except for
pos tertentu disusun berdasarkan pengukuran lain, certain accounts that are prepared based on other
sebagaimana diuraikan dalam kebijakan akuntansi measurements, as described in the accounting
masing-masing pos tersebut. Laporan keuangan policies for each account. These consolidated financial
konsolidasian ini disusun dengan metode akrual, statements are prepared using the accrual method,
kecuali laporan arus kas konsolidasian yang disusun except for the consolidated statements of cash flows
dengan menggunakan metode langsung, serta which are prepared using the direct method, and the
mengelompokkan arus kas dalam aktivitas operasi, classification of cash flows into operating, investing and
investasi dan pendanaan. financing activities.
Kebijakan akuntansi yang diterapkan dalam The accounting policies adopted in preparing the
penyusunan laporan keuangan konsolidasian untuk consolidated financial statements for the year ended
tahun yang berakhir 31 Desember 2020 adalah December 31, 2020 are consistent with the accounting
konsisten dengan kebijakan akuntansi yang diterapkan policies adopted in preparing the consolidated
dalam penyusunan laporan keuangan konsolidasian financial statements for the year ended December 31,
untuk tahun yang berakhir 31 Desember 2019. 2019.
Mata uang yang digunakan dalam penyusunan dan The currency used in the preparation and
penyajian laporan keuangan konsolidasian adalah presentation of the consolidated financial statements
mata uang Rupiah yang juga merupakan mata uang is the Indonesian Rupiah which is also the functional
fungsional Perseroan. currency of the Company.
Kebijakan Akuntansi yang baru berlaku per 1 Januari The new accounting policies that took effect as of
2020 beserta dampaknya terhadap laporan keuangan January 1, 2020 are presented in the Notes to Financial
dapat dilihat pada Catatan atas Laporan Keuangan Statement No. 41.
No. 41.
Transaksi Benturan Kepentingan dan Transaksi

dengan Pihak-Pihak Berelasi
Conflict of Interest and Related Party Transactions
Pada tahun 2020, Perseroan tidak memiliki transaksi In 2020, the Company did not have transactions
yang mengandung benturan kepentingan. Dalam containing conflicts of interest. In carrying out business
menjalankan kegiatan usaha, Perseroan melakukan activities, the Company executed transactions with
transaksi dengan pihak-pihak berelasi. Transaksi related parties. Transactions with related parties were
dengan pihak-pihak berelasi dilakukan sesuai conducted in accordance with the principle of fairness
dengan asas kewajaran yang mengacu pada syarat which refers to the terms and conditions agreed by
dan ketentuan yang disepakati kedua belah pihak. both parties. The policy regarding the transaction is
Kebijakan mengenai transaksi tersebut disampaikan conveyed in the Notes to Financial Statements No. 33.
pada Catatan Atas Laporan Keuangan No. 33.

Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen
Company Profile Management Discussion and Analysis
Tata Kelola dan

Tanggung Jawab Sosial Perusahaan
Corporate Governance and Social Responsibility
Perseroan senantiasa berupaya menerapkan The Company consistently strives to apply the
prinsip-prinsip tata kelola yang baik pada semua principles of good governance in all business
proses bisnis. Tata kelola menjadi dasar pengelolaan processes. Governance is the basis for managing a
perusahaan yang terus berkembang sebagai praktik company that continues to develop as an ethical and
bisnis yang beretika dan keberlanjutan dalam jangka sustainable business practice in the long term. During
panjang. Selama tahun 2020, pelaksanaan semua 2020, the implementation of all company activities
kegiatan perseroan telah disesuaikan dengan was adjusted to the basic principles of Good Corporate
prinsip dasar Tata Kelola Perusahaan yang Baik, Governance, namely transparency, accountability,
yaitu transparansi, akuntabilitas, kemandirian, independency, responsibility and fairness. The
pertanggungjawaban, dan kewajaran. Perseroan Company also adheres to generally accepted business
juga berpegang pada etika bisnis yang berlaku umum ethics and applicable laws and regulations.
dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Struktur tata kelola disusun dengan baik untuk The governance structure has been rationally
menentukan kejelasan pemisahan tugas, tanggung arranged for the purposes of clarity in the separation
jawab, mekanisme, alur pelaksanaan pengambilan of duties, responsibilities, mechanisms, decision-
keputusan, dan pelaporan dalam organ-organ yang ada making processes, and reporting in existing organs
berdasarkan pada peraturan dan perundang-undangan and based on prevailing laws and regulations. The
yang berlaku. Organ utama tata kelola terdiri dari Rapat main governance organs consist of the General
Umum Pemegang Saham (RUPS), Dewan Komisaris, dan Meeting of Shareholders (GMS), the BoC, and the
Direksi. RUPS merupakan organ tertinggi yang dibantu BoD. The GMS is the highest organ assisted by the
oleh organ pendukung di bawah Dewan Komisaris supporting organs under the BoC and BoD, namely
dan Direksi, yaitu Komite di tingkat Dewan Komisaris, the Committees at the levels of BoC, Internal Audit
Audit Internal dan Sekretaris Perusahaan. and Corporate Secretary.
Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS)

General Meeting of Shareholders (GMS)
Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) merupakan The General Meeting of Shareholders (GMS) is the
organ tertinggi dalam struktur tata kelola Perseroan. highest organ in the corporate governance structure.
RUPS adalah wadah bagi pemegang saham untuk The GMS is the forum for shareholders to exercise
menggunakan hak dan wewenangnya. RUPS juga their rights and powers. The GMS has powers that
memiliki wewenang yang tidak didelegasikan kepada are not delegated to the Board of Commissioners or
Dewan Komisaris atau Direksi sesuai batasan Board of Directors according to the limits set out in
yang diatur dalam Anggaran Dasar dan peraturan the Articles of Association and applicable laws and
perundang-undangan yang berlaku. regulations.

2020 Annual Report
Tata Kelola dan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan
Tanggal 14 Agustus 2020, Rapat Umum Pemegang On August 14, 2020 the Company’s Annual General
Saham Tahunan Perseroan untuk tahun buku 2019 Meeting of Shareholders for FY 2019 resulted in the
menghasilkan keputusan sebagai berikut: following decisions:
1. Menyetujui dan mengesahkan Laporan Tahunan 1. To approve and ratify the Annual Report including
termasuk Laporan Direksi mengenai kegiatan the Board of Directors’ Report regarding the
usaha Perseroan termasuk persetujuan terhadap Company’s business activities including the
Laporan Keuangan Konsolidasian Perseroan untuk approval of the Consolidated Financial Statements
tahun buku Perseroan yang berakhir pada tanggal for the financial year ended December 31, 2019
31 Desember 2019 dan Laporan Pelaksanaan and the Board of Commissioners’ Supervisory
Tugas Pengawasan Dewan Komisaris selama Tahun Report for Financial Year 2019, and Ratification of
Buku 2019 dan Pengesahan Laporan Keuangan the Company’s Consolidated Financial Statements
Konsolidasian Perseroan Tahun Buku 2019 for Financial Year 2019 and concurrently giving
sekaligus memberikan pelunasan dan pembebasan full discharge and release of responsibility (acquit
tanggung jawab sepenuhnya (acquit et decharge) et decharge) to the Board of Directors and the
kepada Direksi dan Dewan Komisaris Perseroan Board of Commissioners for their management
atas tindakan pengurusan dan pengawasan yang and supervisory actions in financial year ended
mereka lakukan dalam tahun buku yang berakhir December 31, 2019.
pada tanggal 31 Desember 2019.
2. Menyetujui untuk mengesahkan laba bersih yang 2. To approve the net profit attributable to owners
dapat diatribusikan kepada pemilik entitas induk of the parent entity for the FY dated December
untuk tahun buku tanggal 31 Desember 2019 31, 2019 amounting to IDR78,219,111,499 (seventy
sebesar Rp78.219.111.499 (tujuh puluh delapan eight billion two hundred nineteen million one
miliar dua ratus sembilan belas juta seratus hundred eleven thousand four hundred and
sebelas ribu empat ratus sembilan puluh sembilan ninety nine Rupiah), and to provide reserve funds
Rupiah) dan mencadangkan dana cadangan wajib in compliance with Article 70 of Law No. 40 of 2007
memenuhi ketentuan Pasal 70 Undang-Undang concerning Limited Liability Companies in the
No 40 Tahun 2007 tentang Perseroan Terbatas amount of IDR1,000,000,000 (one billion Rupiah).
sebesar Rp1.000.000.000 (satu miliar Rupiah).
3. Menyetujui penunjukan Jacinta Mirawati CPA 3. To approve the appointment of Jacinta Mirawati
sebagai akuntan dari Kantor Akuntan Publik CPA as an accountant from the Public Accountant
Mirawati Sensi Idris sebagai Kantor Akuntan Publik Firm Mirawati Sensi Idris that is registered with
yang terdaftar di Otoritas Jasa Keuangan untuk the Financial Services Authority to audit the
melakukan audit Laporan Keuangan Konsolidasian Company’s Consolidated Financial Statements
Perseroan untuk tahun buku 2020. Apabila Jacinta for FY 2020. Should Jacinta Mirawati CPA be
Mirawati CPA sebagai akuntan berhalangan maka unable to perform her duties, another partner at
dapat dipilih salah satu partner yang berada di Mirawati Sensi Idris may be appointed to audit the

Kantor Akuntan Publik Mirawati Sensi Idris untuk Company’s Consolidated Financial Statements and
melakukan audit Laporan Keuangan Konsolidasian authorize the Board of Directors to determine the
Perseroan dan memberi kuasa kepada Direksi honorarium and other requirements regarding
untuk menetapkan honorarium serta persyaratan the appointment.
lain berkenaan dengan penunjukan tersebut.
4. Memberhentikan dengan hormat seluruh 4. To honorably discharge all members of the Board
anggota Direksi dan anggota Dewan Komisaris of Directors and Board of Commissioners of the
Perseroan disertai ucapan terima kasih atas Company with thanks for their services during
jasa dan peran mereka selama menjabat dalam their tenure in the Company, and to subsequently
Perseroan dan selanjutnya diusulkan untuk propose and appoint new members of the Board
membentuk dan mengangkat susunan anggota of Directors and Board of Commissioners of the
Direksi dan anggota Dewan komisaris Perseroan Company as follows:
yang baru sebagai berikut :
Dewan Komisaris Board of Commissioners

Presiden Komisaris : Jonathan Tahir President Commissioner : Jonathan Tahir
Wakil Presiden : William Parker Vice President : William Parker
Komisaris Gundersen Commissioner Gundersen
Komisaris : Zachary James Commissioner : Zachary James
Coughlin Coughlin
Komisaris : Ronald KumalaPutra Commissioner : Ronald KumalaPutra
Komisaris Independen : Drs. Aryanto Agus Mulyo Independent Commissioner : Drs. Aryanto Agus Mulyo
Komisaris Independen : Gn Hiang Lin Independent Commissioner : Gn Hiang Lin
Komisaris Independen : Drs. Da’i Bachtiar, S.H. Independent Commissioner : Drs. Da’i Bachtiar, S.H.
Direksi Board of Directors

Presiden Direktur : Ir. Wong Budi Setiawan President Director : Ir. Wong Budi Setiawan
Wakil Presiden Direktur: Robert Rafael Vice President Director : Robert Rafael
Calzadilla Calzadilla
Direktur : James Alan Guntrip Director : James Alan Guntrip
Direktur : Aymeric Georges Director : Aymeric Georges
Rene Lacroix Rene Lacroix
Direktur : Victoria Tahir Director : Victoria Tahir
Direktur : Harry Wangidjaja Director : Harry Wangidjaja
Direktur : Susan Liwang Director : Susan Liwang
Memberikan kuasa kepada Direksi Perseroan To grant power to the Board of Directors with the
dengan hak substitusi untuk melakukan segala right of substitution to take all necessary actions
tindakan yang diperlukan berkaitan dengan related to changes in the composition of the
perubahan susunan anggota Direksi dan Dewan Board of Directors and Board of Commissioners,
Komisaris Perseroan, termasuk akan tetap tidak including and not limited to drafting, signing,
terbatas untuk membuat, menandatangani, and submitting all documents, and to declare
dan menyerahkan segala dokumen, serta untuk the Meeting resolutions in a separate deed in
menyatakan keputusan rapat dalam suatu akta the presence of a Notary Public and to take care
tersendiri di hadapan Notaris dan mengurus of notifying and registering with the competent
pemberitahuan serta pendaftarannya kepada authority.
instansi yang berwenang.
5.a.Menyetujui untuk mengubah, menambah dan 5.a.Agree to amend, augment and restate the articles
menyatakan kembali seluruh anggaran dasar of association of the Company to adjust to the
Perseroan dalam rangka penyesuaian terhadap provisions of POJK No. 15/ POJK.04/2020 concerning
ketentuan POJK No. 15/POJK.04/2020 tentang Planning and Implementation of General Meeting
Rencana dan Penyelenggaraan Rapat Umum of Shareholders of Public Companies.
Pemegang Saham Perusahaan Terbuka.

2020 Annual Report
5.b.Memberikan kuasa kepada Direksi Perseroan 5.b.To authorize the Board of Directors with the right
dengan hak substitusi untuk melakukan segala of substitution to take all necessary actions in
tindakan yang diperlukan berkaitan dengan connection with amendments to the articles of
perubahan anggaran dasar Perseroan, termasuk association, including but not limited to drafting,
akan tetapi tidak terbatas untuk membuat, signing and submitting all documents, and to
menandatangani, dan menyerahkan segala declare the Meeting resolutions in a separate
dokumen, serta untuk menyatakan keputusan rapat deed in the presence of a Notary Public and make
ini dalam suatu akta tersendiri di hadapan Notaris arrangements, approvals, and/ or notifying the
dan melakukan pengurusan, persetujuan, dan/ Minister of Law and Human Rights of the Republic
atau penerimaan pemberitahuan kepada Menteri of Indonesia.
Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia.
Tanggal 11 September 2020, Perseroan telah On September 11, 2020 the Company realized
merealisasikan keseluruhan hasil keputusan Rapat all resolutions of the Annual General Meeting of
Umum Pemegang Saham Tahunan Perseroan. Shareholders. The planned meeting schedule for
Rencana jadwal rapat untuk tahun 2021 disampaikan 2021 has been delivered to all members of the Board
kepada seluruh anggota Direksi sebelum akhir tahun of Directors before the end of 2020, while the meeting
2020, sedangkan agenda rapat dan informasi lainnya agenda and other relevant information will be sent
disampaikan sebelum rapat diselenggarakan. before the meeting is held.
Dewan Komisaris
Board of Commissioners
Dewan Komisaris dan Direksi merupakan pilar utama The Board of Commissioners and Board of Directors
yang akan menentukan kemajuan dan pertumbuhan are the main pillars that determine the progress
Perseroan. Dewan Komisaris maupun Direksi and growth of the Company. The BoC and the BoD
telah diberikan kewenangan, tugas, dan tanggung have been given their respective powers, duties and
jawab masing-masing sebagaimana diatur di dalam responsibilities as stipulated in the Company Articles
Anggaran Dasar Perseroan, serta secara teratur of Association, and who regularly and periodically
dan berkala melaksanakan koordinasi melalui Rapat carry out coordination through the BoC and BoD
Dewan Komisaris dan Direksi. Rapat diperlukan Meeting. These meetings are needed to discuss
untuk membahas hal-hal yang berkaitan dengan matters related to performance achievements and
pencapaian kinerja dan permasalahan Perseroan other issues. In order to increase the effectiveness
lainnya. Dalam rangka meningkatkan efektivitas of the Joint BoC and BoD Meeting, during 2020 the
pelaksanaan Rapat Gabungan Dewan Komisaris BoD informed in writing on problems and issues that
dan Direksi, Direksi menyampaikan permasalahan needed to be understood by the BoC.
secara tertulis yang perlu dipahami oleh Dewan
Komisaris selama tahun 2020.
Dewan Komisaris Perseroan terdiri dari 7 (tujuh) The BoC is composed of 7 (seven) individuals, three
orang, tiga di antaranya adalah Komisaris of whom are Independent Commissioners. The BoC
Independen. Dewan Komisaris merupakan salah is one of the corporate governance organs whose
satu organ tata kelola perseroan yang bertugas responsibility is to supervise management policies
untuk melakukan pengawasan atas kebijakan and provide direction to the BoD in managing the
pengurusan dan memberikan arahan kepada Direksi company. During 2020, the BoC held 2 meetings with
dalam mengelola perseroan. Sepanjang tahun 2020, 100% attendance. The appointment of BoC members
Dewan Komisaris mengadakan rapat sebanyak is determined by the Company’s General Meeting of
2 kali dengan 100% kehadiran. Pengangkatan Shareholders (GMS).
anggota Dewan Komisaris ditetapkan melalui Rapat
Umum Pemegang Saham (RUPS) Perseroan.

Dalam menjalankan tugas-tugasnya, Dewan Komisaris In the performance of its duties, the BoC is assisted
dibantu oleh Komite Audit yang bertanggung jawab by the Audit Committee that reports directly to it. In
langsung kepada Dewan Komisaris. Penilaian terhadap connection to this, an assessment for 2020 found that
kinerja komite yang mendukung pelaksanaan tugas the committee’s performance in supporting the BoC
Dewan Komisaris sepanjang tahun 2020 sudah during the year was good. Here the Audit Committee
baik. Komite Audit memberikan masukan mengenai provided inputs on monitoring the Company’s
pemantauan kinerja keuangan dan risiko Perseroan. financial and risk performance.
Dewan Komisaris melakukan pemantauan terhadap The BoC monitors the effectiveness of the governance
efektivitas implementasi tata kelola yang dilakukan processes within the Company. In this respect, the
Perseroan. Dewan Komisaris telah menetapkan Piagam Board of Commissioners Charter has been established
Dewan Komisaris sebagai pedoman dalam menjalankan as a guide in performing the Board’s supervisory
tugas pengawasan dan pemberian nasihat. Piagam and advisory duties. The Charter, among others,
Dewan Komisaris tersebut antara lain menguraikan outlines the various aspects such as legal basis, job
dasar hukum, deskripsi tugas, akuntabilitas, struktur, description, accountability, structure, membership,
keanggotaan, kriteria, independensi, Komisaris criteria, independency, Independent Commissioner,
Independen, masa jabatan, tugas, tanggung jawab, tenure, duties, responsibilities, authority, work ethics,
kewenangan, etika kerja, nilai kerja, waktu kerja, rapat work values, working time, Board of Commissioners
Dewan Komisaris, pelaporan & pertanggungjawaban, meetings, reporting & accountability, and
serta transparansi. Piagam Dewan Komisaris telah transparency. The Board of Commissioners Charter
disusun sejak tanggal 12 Februari 2017. was formulated on February 12, 2017.
Pelaksanaan penilaian Kinerja Dewan Komisaris Performance Evaluation of the BoC is conducted as
sebagai berikut: follows:
1. Dewan Komisaris wajib menyampaikan laporan 1. The BoC must submit the performance report of
kinerja Dewan Komisaris dan anggota Dewan the BoC and individual members for evaluation by
Komisaris untuk dievaluasi oleh pemegang shareholders at the GMS.
saham dalam RUPS.
2. Kinerja Dewan Komisaris ditentukan berdasarkan 2. The BoC’s performance is determined based on the
tugas kewajiban yang tercantum dalam duties and obligations set forth in prevailing laws
peraturan perundang-undangan yang berlaku and regulations and the Articles of Association as
dan Anggaran Dasar maupun amanat pemegang well as the mandate of shareholders. The formal
saham. Kriteria evaluasi formal disampaikan evaluation criteria are transparently presented to
secara terbuka kepada anggota Dewan Komisaris BoC members from the date of their appointment.
sejak tanggal pengangkatannya.
3. Hasil evaluasi terhadap kinerja Dewan Komisaris 3. The evaluation results of the overall BoC
secara keseluruhan dan kinerja masing-masing performance and of each individual member are
anggota Dewan Komisaris secara individu an integral part of the compensation scheme and
merupakan bagian tak terpisahkan dalam skema incentives of its members.
kompensasi dan pemberian insentif bagi anggota
Dewan Komisaris.
4. Hasil evaluasi kinerja masing-masing anggota 4. The performance evaluation results of each BoC
Dewan Komisaris secara individual merupakan member on an individual basis are among the
salah satu dasar pertimbangan bagi Pemegang basic considerations for shareholders to dismiss
Saham untuk memberhentikan dan/atau and/or reappoint the concerned individual. The
menunjuk kembali anggota Dewan Komisaris performance evaluation results are a means of
yang bersangkutan. Hasil evaluasi kinerja assessing and increasing the effectiveness of the
tersebut merupakan sarana penilaian serta BoC.
peningkatan efektivitas Dewan Komisaris.
Rencana jadwal rapat untuk tahun yang akan datang The meeting schedule plan for the coming year is
disampaikan kepada seluruh anggota Dewan submitted to all BoC members before the end of the
Komisaris sebelum akhir tahun, sedangkan agenda year, while the meeting agenda and other relevant
rapat dan informasi lainnya disampaikan sebelum information is submitted before the meetings are held.
rapat diselenggarakan.

2020 Annual Report
Proses Pelaksanaan Evaluasi Kinerja Implementation of the Board of

Dewan Komisaris Commissioners’ Performance
Evaluation Process
Proses pelaksanaan evaluasi atas kinerja Dewan The BoC’s performance is evaluated at the GMS. The
Komisaris dilaksanakan dalam forum RUPS. RUPS GMS is a meeting attended by shareholders who
adalah rapat yang dihadiri oleh pemegang saham yang meet the quorum requirements and is organized by
memenuhi syarat kuorum dan diselenggarakan oleh the BoD at the request of BoC, BoD, or shareholders
Direksi atas permintaan Dewan Komisaris, Direksi, representing 1/10 of total shares. The GMS is held with
atau pemegang saham yang mewakili 1/10 bagian the objective of making important decisions related
dari jumlah seluruh saham. RUPS dilakukan dalam to capital invested in the Company and/or to make
rangka mengambil keputusan penting yang berkaitan decisions on matters whose authority is not delegated
dengan modal yang ditanam dalam Perseroan dan/ to the BoD or BoC.
atau untuk pengambilan keputusan atas hal-hal yang
kewenangannya tidak diserahkan kepada Direksi atau
Dewan Komisaris.
Kriteria Evaluasi Kinerja Dewan Performance Evaluation Criteria of

Komisaris the Board of Commissioners
Kriteria evaluasi untuk menilai kinerja Dewan Komisaris The evaluation criteria for assessing the BoC and
dan individu anggota Dewan Komisaris adalah melalui individual member’s performance is based on the
pelaksanaan fungsi Dewan Komisaris dalam melakukan implementation of BoC functions in exercising
pengawasan dan memberikan nasihat kepada Direksi. supervision and providing advice to the BoD.
Pengawasan dan pemberian nasihat ini dilakukan Supervising and advising is carried out especially for
khususnya untuk kepentingan Perseroan dan pemegang the benefit of the Company and shareholders, as well
saham, serta pihak yang berkepentingan lainnya. as other interested parties.
Direksi
Board of Directors
Direksi Perseroan terdiri dari 7 (tujuh) orang. Direksi The Board of Directors is composed of 7 (seven)
merupakan organ perusahaan yang bertugas individuals. The BoD is a corporate organ that is
dan bertanggung jawab secara kolegial terhadap collegially responsible for the management of all
pengelolaan seluruh kegiatan Perseroan dan Company activities, and to represent it both inside
mewakili Perseroan, baik di dalam maupun di luar and outside the court of law. In fulfilling its duties
pengadilan. Dalam memenuhi tugas dan tanggung and responsibilities, the BoD meets regularly at least
jawabnya, Direksi mengadakan pertemuan secara once a month. During 2020, the attendance rate on
rutin sedikitnya satu kali dalam sebulan. Tingkat average was 75%. BoD members are appointed by the
kehadiran sepanjang tahun 2020 rata-rata 75%. Company’s GMS.
Anggota Direksi diangkat oleh RUPS Perseroan.
Direksi menjalankan prinsip-prinsip tata kelola In carrying out its duties, the BoD adheres to the
perusahaan, yang telah menetapkan dalam Piagam principles of corporate governance as guided by
Direksi sebagai pedoman dalam menjalankan the Board of Directors Charter. The Charter, among
tugasnya. Piagam Direksi antara lain menguraikan others, outlines the various aspects such as legal
dasar hukum, deskripsi tugas, akuntabilitas, basis, job description, accountability, structure,
struktur, keanggotaan, kriteria, independensi, membership, criteria, independency, Independent
Direksi Independen, masa jabatan, tugas, tanggung Director, tenure, duties, responsibilities, authority,
jawab, kewenangan, etika kerja, nilai kerja, waktu work ethics, work values, working time, BoD meetings,

kerja, rapat direksi, pelaporan, pertanggungjawaban reporting, accountability and transparency. The
serta aspek transparansi. Piagam Direksi telah dibuat Board of Directors Charter has been in effect since
sejak tanggal 12 Februari 2017. February 12, 2017.
Penilaian Kinerja Direksi dilakukan sebagai berikut: Performance Evaluation of the BoD is conducted as
follows:
1. Kinerja Direksi dan masing-masing anggota 1. The BoD and individual member’s performance
Direksi akan dievaluasi oleh Dewan Komisaris dan is evaluated by the BoC and communicated to
disampaikan kepada pemegang saham dalam RUPS. shareholders at the GMS.
2. Secara umum, kinerja Direksi ditentukan 2. In general, BoD performance is assessed based
berdasarkan tugas kewajiban yang tercantum on duties listed in prevailing regulations and
dalam peraturan perundang-undangan yang articles of association and shareholders’ mandate.
berlaku dan Anggaran Dasar Perseroan maupun Formal evaluation criteria are communicated
amanat pemegang saham. Kriteria evaluasi formal transparently to individual Directors on their
disampaikan secara terbuka kepada anggota Direksi appointment date.
yang bersangkutan sejak tanggal pengangkatannya.
3. Hasil evaluasi terhadap kinerja Direksi secara 3. The evaluation results of the overall BoD
keseluruhan dan kinerja masing-masing anggota performance and of each individual member are
Direksi secara individual akan merupakan bagian an integral part of the compensation scheme and
tak terpisahkan dalam skema kompensasi dan incentives for its members.
pemberian insentif bagi anggota Direksi.
Proses Pelaksanaan Evaluasi Kinerja Implementation of the Board of

Direksi Directors’ Performance Evaluation
Process
Proses pelaksanaan evaluasi kinerja Direksi The BoD performance evaluation process is
dilaksanakan dengan tahapan-tahapan sebagai implemented as per the following phases:
berikut:
• Tahap 1 • Phase 1
Dewan Komisaris meminta Komite Remunerasi The BoC requests the Remuneration and
dan Nominasi untuk melakukan kajian terhadap Nomination Committee to review the BoD
sistem penilaian kinerja Direksi. performance evaluation system.
Komite Remunerasi dan Nominasi melakukan The Remuneration and Nomination Committee
koordinasi dengan Divisi Sumber Daya Manusia coordinates with the Human Resources Division
dan unit kerja terkait dalam rangka menyusun and related work units to draft recommendations
usulan rekomendasi tentang sistem penilaian on the BoD performance evaluation system.
kinerja Direksi.
Komite Remunerasi dan Nominasi menyusun The Remuneration and Nomination Committee
rekomendasi penilaian kinerja Direksi dan prepares recommendations for the BoD
kemudian disampaikan kepada Dewan Komisaris. performance evaluation and submits it to the BoC.
Dewan Komisaris membahas tentang Direksi dan The BoC discusses the BoD’s performance, which
ditetapkan oleh Rapat Umum Pemegang Saham is then finalized at the GMS.
(RUPS).
Dewan Komisaris dan Direksi menyampaikan The BoC and BoD submit a proposal on the BoD’s
usulan persetujuan atas pencapaian kinerja achievements for approval at the GMS and the
Direksi dalam RUPS dan RUPS akan memberikan GMS shall grant full discharge and release of

2020 Annual Report
pelunasan dan pembebasan tanggung jawab responsibility to BoD members for the execution
sepenuhnya kepada para anggota Direksi atas of its management during the previous financial
pengurusan yang telah dijalankan selama year, for actions that are reflected in the Annual
tahun buku yang lalu, sejauh tindakan tersebut Report and Financial Statement, except for
tercermin dalam Laporan Tahunan dan Laporan embezzlement, fraud and other criminal acts.
Keuangan, kecuali perbuatan penggelapan,
penipuan dan tindakan pidana lainnya.
Dewan Komisaris dan Direksi menggunakan kriteria The BoC and BoD use the following criteria in carrying
dalam menjalankan tugas dan tanggung jawabnya, out their duties and responsibilities and based on
dilakukan berdasarkan nilai - nilai Perseroan, yaitu: Company values, namely as follows:
1. Tingkah laku positif; 1. Positive behavior;
2. Integritas; 2. Integrity;
3. Komitmen; 3. Commitment;
4. Peningkatan, Perbaikan yang berkelanjutan; 4. Continuous self-improvement;
5. Melakukan penemuan hal-hal yang baru; dan 5. Making new discoveries; and
6. Loyalitas. 6. Loyalty.
Kebijakan Remunerasi Remuneration Policy
Remunerasi ditetapkan dengan memperhatikan Remuneration is determined by taking into account

beban, tugas, tanggung jawab dan kinerja masing- the burden, duties, responsibilities and performance
masing anggota Dewan Komisaris dan Direksi of each member of the BoC and BoD and is adjusted
Perseroan serta disesuaikan dengan tingkat to the level of executive remuneration in similar
remunerasi eksekutif pada industri sejenis. Tugas industries. The duties and responsibilities of each BoD
dan tanggung jawab masing-masing anggota Direksi member are described in the profile of the individual
diuraikan pada profil anggota Direksi. BoD member.
Kebijakan Direksi terkait Board of Directors’ Policy regarding

Pengunduran Diri Anggota Direksi Resignation of a Member if Involved
Apabila Terlibat dalam Kejahatan in Financial Crimes
Keuangan
Direksi Perseroan mempunyai kebijakan terkait The BoD has a policy on the resignation of one of
pengunduran diri anggota Direksi apabila terlibat its members should the concerned be involved in
dalam kejahatan keuangan. Seluruh anggota Direksi financial crimes. All BoD members are required to
diwajibkan untuk mematuhi hukum dan Kode Etik. comply with prevailing laws and the Code of Conduct.
Pelanggaran yang berakibat pada pengunduran diri Violations that result in the resignation and/or
dan/atau pemberhentian anggota Direksi merupakan dismissal of members are under the purview of the
kewenangan Rapat Umum Pemegang Saham. General Meeting of Shareholders.
Frekuensi dan Cara Pemberian Frequency and Method of Providing

Nasihat kepada Anggota Direksi Advice to Members of the Board of
Directors
Direksi dalam melaksanakan tugas dan tanggung In performing its duties and responsibilities, the BoD
jawabnya selalu mendapatkan rekomendasi, consistently receives recommendations, inputs, and
masukan, nasihat dari Dewan Komisaris. Pemberian advice from the BoC. Such advice is given through
rekomendasi, masukan dan nasihat tersebut routine joint meetings held by the BoC together with
dilakukan melalui rapat gabungan rutin yang the BoD. In 2020, there were 2 (two) joint meetings
diselenggarakan oleh Dewan Komisaris bersama between the BoC and the BoD.
dengan Direksi. Di tahun 2020, terdapat 2 (dua)
kali Rapat Gabungan antara Dewan Komisaris dan
Direksi.

Dewan Komisaris juga mengoptimalkan peran Komite Further, the BoC has enhanced the role of the Audit
Audit dan Komite Nominasi dan Remunerasi untuk Committee and the Nomination and Remuneration
melakukan evaluasi dan/atau telaah atas kebijakan Committee to evaluate and/or review policies
yang diterapkan oleh Direksi maupun atas hal-hal implemented by the BoD as well as on matters
yang dirasa perlu oleh Dewan Komisaris. Atas hasil deemed necessary by the BoC. Based on such
evaluasi/telaah tersebut, Dewan Komisaris dapat evaluation/review, the BoC can provide advice and
menyampaikan nasihat dan arahan kepada Direksi. direction to the BoD.
Sepanjang tahun 2020, Dewan Komisaris juga During 2020, the BoC also gave advice and
memberikan nasihat dan rekomendasi kepada recommendations to the BoD, including strategies
Direksi, antara lain mengenai strategi mengatasi for overcoming challenges amid the continuing
situasi di tengah pandemi COVID-19, efektivitas COVID-19 pandemic, the effectiveness of
pelaksanaan tata kelola, penerapan whistleblowing implementing governance processes, implementing
system, dan kegiatan sistem pengendalian internal. a whistleblowing system, and internal control system
Direksi dapat menerima arahan dan nasihat, serta activities. The BoD may also receive guidelines and
melaksanakan tindak lanjutnya. advice and execute the follow-up actions.
Selama tahun 2020, Dewan Komisaris telah During 2020, the BoC performed its duties
menjalankan tugasnya dengan baik melalui appropriately through a series of meetings which
serangkaian rapat yang dijadikan sarana served as a means of monitoring the Company
pengawasan kepada Direksi Perseroan. Direksi Directors. The BoD also held regular meetings for
juga melaksanakan rapat secara berkala dalam making decisions regarding the management of the
rangka pengambilan keputusan terkait pengelolaan Company, especially survival strategies to withstand
Perseroan, terutama strategi untuk tetap bertahan the COVID-19 pandemic.
di masa pandemi COVID-19.
Kebijakan Remunerasi bagi Dewan Remuneration Policy for the Board

Komisaris dan Direksi of Commissioners and Board of
Directors
Remunerasi ditetapkan dengan memperhatikan Remuneration is determined with due consideration of

beban, tugas, tanggung jawab, dan kinerja masing- the burdens, duties, responsibilities and performance
masing anggota Dewan Komisaris dan Direksi of each member of the BoC and BoD. Remuneration is
Perseroan. Remunerasi juga disesuaikan dengan also adjusted to market conditions and with reference
kondisi pasar dan acuan industri sejenis. to similar industries.
Prosedur Penetapan Remunerasi Procedure for Determining the

Dewan Komisaris dan Direksi Remuneration of the Board of
Commissioners and Board of Directors
Prosedur penetapan remunerasi kepada Dewan The procedure for determining remuneration for the
Komisaris dan Direksi diawali dengan mengajukan BoC and BoD begins with a proposal by the BoC for the
usulan untuk besaran remunerasi oleh Dewan remuneration amount based on the results of a study
Komisaris berdasarkan hasil kajian dari Komite conducted by the Nomination and Remuneration
Nominasi dan Remunerasi. Pengajuan besaran Committee. The proposed remuneration amount,
remunerasi salah satunya memperhatikan among others, considers performance achievements
pencapaian kinerja, yang kemudian disampaikan that are subsequently conveyed at the GMS, where
dalam RUPS hingga akhirnya akan ditetapkan dan the matter is ultimately decided and approved by
disetujui oleh Pemegang saham dalam RUPS. shareholders.
Berdasarkan keputusan yang telah disepakati Based on decisions that were mutually agreed upon
bersama dan telah disetujui oleh Dewan Komisaris, and approved by the BoC, compensation provided to
besaran kompensasi yang diberikan kepada Dewan the BoC and BoD in 2020 was IDR5,013,415,047 and
Komisaris dan Direksi pada tahun 2020 masing- IDR12,397,188,805.
masing adalah sebesar Rp5.013.415.047 dan
Rp12.397.188.805.

2020 Annual Report
Remunerasi Dewan Komisaris dan Direksi dalam Jutaan Rupiah

Remuneration of the Board of Commissioners and Board of Directors in Million IDR
Deskripsi Jenis Kompensasi

2020 2019
Compensation Type
Imbalan Jangka Pendek / Short Term Benefits
Dewan Komisaris / Board of Commissioners 5.013 5.537
Direksi / Directors 12.397 12.667
Imbalan Jangka Panjang / Long Term Benefits
Dewan Komisaris / Board of Commissioners 1.031 839
Direksi / Directors 2.533 2.175
Jumlah / Total 20.974 21.218
Sekretaris Perseroan
Corporate Secretary
Sekretaris Perseroan dijabat oleh Bapak Ir. Wong The Corporate Secretary is Mr. Ir. Wong Budi Setiawan,
Budi Setiawan, yang juga menjabat sebagai Presiden who also serves as a President Director. Mr. Ir. Wong
Direktur Perseroan. Penunjukkan Bapak Ir. Wong Budi Setiawan has been appointed as a Corporate
Budi Setiawan sebagai Sekretaris Perseroan sejak Secretary since April 1, 2008 and this appointment
tanggal 1 April 2008 telah disampaikan tertulis has been reported to the Indonesia Stock Exchange
kepada PT Bursa Efek Indonesia melalui surat no. through a letter no. 014/STTI-IV/2008 dated 1
014/STTI-IV/2008 tanggal 1 April 2008. Profil beliau April 2008. His profile can be read in the Board of
dapat dilihat pada profil Dewan Direksi Perseroan. Directors’ profile.
Sekretaris Perseroan mempunyai fungsi sebagai The Corporate Secretary’s role is as an internal
fasilitator komunikasi internal antara Dewan Direksi communication facilitator between the Board of
dengan Dewan Komisaris. Selain itu, Sekretaris Directors and the Board of Commissioners. Besides,
Perseroan juga berfungsi sebagai penghubung antara the Corporate Secretary also acts as a liaison
Perseroan dengan para pemangku kepentingan, between the Company and stakeholders, especially
terutama dengan Pemerintah, OJK, Bursa Efek with the Government, OJK, Indonesia Stock Exchange,
Indonesia, dan Pemegang Saham. Selain itu Sekretaris and Shareholders. In addition, the important role
Perseroan juga berperan penting dalam memastikan of a Corporate Secretary is ensuring the Company
bahwa perseroan telah memenuhi peraturan Pasar to comply with the Capital Market regulations. This
Modal yang berlaku. Fungsi tersebut sesuai dengan POJK role is in accordance with POJK No. 35/POJK.04/2014,
No. 35/POJK.04/2014 pada tanggal 8 Desember 2014. dated December 8, 2014.
Tugas utama Sekretaris Perseroan sebagai berikut: The main duties of the Corporate Secretary are as
1. Mempersiapkan dan mengelola penyelenggaraan follows:
RUPS, termasuk penyiapan materi dan laporan 1. Prepare and manage the GMS, including
tahunan, serta menyusun dokumentasi hasil materials preparation and annual reports, as well
rapat. as compiling documentation of meeting results.
2. Menghadiri setiap rapat Dewan Direksi dan rapat 2. Attend every meeting of the Directors and joint
gabungan antara Dewan Komisaris dan Dewan meetings between the Board of Commissioners
Direksi. and Directors.
3. Memberikan pelayanan kepada masyarakat atas 3. Provide services to the public for appropriate
informasi yang tepat berkaitan dengan kondisi information related to the Company condition
Perseroan yang dibutuhkan oleh pemangku stakeholders’ needs, especially shareholders.
kepentingan terutama pemegang saham.
4. Mengikuti perkembangan peraturan, terutama 4. Follow the development of regulation, particularly
peraturan Pasar Modal dan memberikan the Capital Market regulations and provide input
masukan kepada Dewan Direksi untuk memenuhi to the Directors to comply with the regulations.
ketentuan di pasar modal tersebut.
5. Sebagai penghubung antara Perseroan dengan 5. As a liaison between the Company and the
pemegang saham perseroan atau perusahaan shareholders, Financial Service Authorities, and
publik, Otoritas Jasa Keuangan, dan pemangku other stakeholders.
kepentingan lainnya.

Sekretaris Perseroan juga memiliki tanggung jawab The Corporate Secretary also has other
lain yang meliputi hal-hal sebagai berikut: responsibilities which include the following:
a) Sekretaris perseroan bertanggung jawab kepada a) The company secretary is responsible to the
Direksi. Board of Directors.
b) Memastikan kepatuhan dan peningkatan b) Ensure compliance and improve the
pelaksanaan prinsip-prinsip GCG, termasuk implementation of GCG principles, including
sinergi GCG antar unit terkait hingga di tingkat GCG synergy between related units up to the
anak perusahaan. subsidiary level.
c) Mengelola hubungan dengan investor, pasar c) To form relationships with investors, stock
modal, para analis, anak perusahaan, dan exchange, analysts, subsidiary, and monitor the
memantau kinerja saham Perseroan. Company’s stock price.
d) Menatausahakan serta menyimpan dokumen- d) To manage and store the Company’s important
dokumen Perseroan yang penting, seperti, documents such as minutes of meetings of BOC
namun tidak terbatas pada: risalah RUPS, risalah and Directors, shareholders list, Company’s
rapat Dewan Komisaris, risalah rapat Direksi, ownership of asset documents.
daftar pemegang saham, dokumen kepemilikan
aset Perseroan.
Sekretaris Perseroan telah melaksanakan dan The Corporate Secretary has performed and
merealisasikan berbagai program sesuai tugas completed various programs according to its duty and
dan tanggung jawabnya selama tahun 2020 responsibilities during 2020 among others: advising
antara lain: memberi masukan kepada Direksi the Board of Directors on compliance with prevailing
mengenai kepatuhan terhadap peraturan yang
regulations, changes, and the developments of
berlaku, menginformasikan mengenai perubahan
prevailing regulations, maintaining Company’s
dan perkembangan dari peraturan yang ada,
memelihara komunikasi Perseroan dengan communication with relevant stakeholders and
pemangku kepentingan dan terutama hubungan especially with investors.
dengan investor.
Tidak ada pelatihan yang diikuti Sekretaris Perseroan There were no trainings attended by the Corporate
berkenaan dengan jabatannya selama tahun 2020. Secretary related to his position during 2020.
Komite Nominasi dan Remunerasi

Nomination and Remuneration Committee
Dewan Komisaris membentuk Komite Nominasi dan The Nomination and Remuneration Committee is
Remunerasi untuk membantu pelaksanaan fungsi formed by the BoC to support the implementation
dan tugas Dewan Komisaris terkait nominasi dan of the Board’s functions and duties with respect
remunerasi terhadap anggota Direksi dan anggota to nomination and remuneration of BoD and BoC
Dewan Komisaris. Pembentukan ini sebagaimana members. Establishment of this committee is
diatur dalam Peraturan OJK Nomor 34/POJK.04/2014 regulated under Financial Services Authority (FSA)
tanggal 8 Desember 2014 tentang Komite Nominasi Regulation No. 34/POJK.04/2014 dated 8 December
dan Remunerasi Emiten atau Perusahaan Publik. 2014 concerning Nomination and Remuneration
Pembentukan Komite Nominasi dan Remunerasi Committee of Issuers or Public Companies. In
Perseroan telah dilakukan pada tanggal 12 Februari this regard, the Nomination and Remuneration
2017. Committee was formed on February 12, 2017.
Pedoman Komite Nominasi dan Nomination and Remuneration

Remunerasi Committee Charter
Dewan Komisaris telah menyusun Pedoman Komite The BoC has prepared the Nomination and
Nominasi dan Remunerasi yang mengatur tugas dan Remuneration Committee Charter which regulates its
tanggung jawab, yang menjadi acuan kerja Komite. duties and responsibilities and to serve as reference
Pedoman Komite Nominasi dan Remunerasi disahkan for the Committee’s work. The Nomination and
oleh Dewan Komisaris pada 16 Juli 2018. Pedoman Remuneration Committee Charter was ratified by
ini antara lain berisikan tata cara penggantian dan the BoC on July 16, 2018. These guidelines include,

2020 Annual Report
masa jabatan anggota; tugas, tanggung jawab dan among other things, procedures for replacement of
wewenang; serta tata cara dan prosedur kerja. members and term of office; duties, responsibilities
and authorities; as well as work procedures.
Kriteria Anggota Komite Nominasi Criteria for Members of the

dan Remunerasi Nomination and Remuneration
Committee
Peranan Komite Nominasi dan Remunerasi dalam The role of the Nomination and Remuneration
memproses pencalonan kandidat anggota Dewan Committee in processing the nomination of candidates
Komisaris dan Direksi, mulai dari menetapkan kriteria, for BoC and BoD begins with establishing criteria,
melaksanakan uji kepatutan dan kelayakan, serta conducting fit and proper tests, and submitting the
menyampaikan hasilnya kepada Dewan Komisaris. Komite results to the BoC. This committee is also tasked with
ini juga bertugas untuk melakukan evaluasi terhadap evaluating the performance of the BoC and the BoD
kinerja Dewan Komisaris dan Direksi dan mengaitkannya and linking it to the remuneration amount, as well as
dengan besaran remunerasi, serta mengusulkan hasil submitting evaluation results to the BoC. The results
evaluasi kepada Dewan Komisaris. Hasil kedua evaluasi of the two evaluations are then presented to the GMS
tersebut kemudian diajukan kepada RUPS untuk for approval. The requirements for membership to
memperoleh persetujuan. Persyaratan anggota Komite the Nomination and Remuneration Committee are as
Nominasi dan Remunerasi sebagai berikut: follows:
1. Memiliki integritas yang tinggi, kemampuan, 1. Having high integrity, ability, knowledge and
pengetahuan dan pengalaman yang memadai sufficient experience in accordance with the field
sesuai dengan bidang pekerjaannya dan of work and educational background, as well as
latar belakang pendidikannya, serta mampu the ability to communicate well.
berkomunikasi dengan baik.
2. Tidak memiliki kepentingan/keterkaitan pribadi 2. Having no personal interests/ relationships that
yang dapat menimbulkan dampak negatif dan could cause an adverse impact and a conflict of
benturan kepentingan terhadap Perseroan. interest within the Company.
3. Dapat menyediakan waktu yang cukup untuk 3. Able to devote enough time to complete designated
menyelesaikan tugasnya. tasks.
4. Mampu bekerja sama dan berkomunikasi dengan 4. Able to work together and communicate in an
baik dan secara efektif. effective manner.
Keanggotaan Komite Nominasi dan Nomination and Remuneration

Remunerasi Committee Membership
Susunan Komite Nominasi dan Remunerasi Perseroan The composition of the Nomination and Remuneration
dengan masa akhir jabatan pada tahun 2023 Committee whose term of office ends in 2023 based
didasarkan Keputusan Dewan Komisaris Perseroan on BoC Decree concerning Composition of the
tentang Susunan Komite Nominasi dan Remunerasi Nomination and Remuneration Committee dated
pada tanggal 16 Juli 2018, adalah sebagai berikut: July 16, 2018, is as follows:
Ketua : Drs. Aryanto Agus Mulyo Chairman : Drs. Aryanto Agus Mulyo
Profil beliau dapat dilihat pada bagian profil Dewan Details of Mr. Drs. Aryanto Agus Mulyo can be found
Komisaris pada Laporan Tahunan ini. in the Board of Commissioners’ profile section in this
Annual Report.
Anggota : Jonathan Tahir Member : Jonathan Tahir

Profil beliau dapat dilihat pada bagian profil Dewan Details of Mr. Jonathan Tahir can be found in the
Komisaris pada Laporan Tahunan ini. Board of Commissioners’ profile section in this
Annual Report.
Anggota : Ronald KumalaPutra Member : Ronald KumalaPutra

Profil beliau dapat dilihat pada bagian profil Dewan Details of Mr. Ronald KumalaPutra can be found in
Komisaris pada Laporan Tahunan ini. the Board of Commissioners’ profile section in this
Annual Report.

Independensi Komite Nominasi dan Independency of the Nomination

Remunerasi and Remuneration Committee
Komite Nominasi dan Remunerasi diketuai oleh The Nomination and Remuneration Committee
Bapak Drs. Aryanto Agus Mulyo sebagai Komisaris is chaired by Mr. Drs. Aryanto Agus Mulyo as an
Independen yang tidak memiliki hubungan afiliasi Independent Commissioner who has no affiliation
dengan anggota Dewan Komisaris lainya, Direksi, with other members of the BoC, BoD or shareholders
maupun pemegang saham Perseroan. of the Company.
Tugas, Tanggung Jawab, dan Duties, Responsibilities, and

Wewenang Komite Nominasi dan Authority of the Nomination and
Remunerasi Remuneration Committee
1. Bidang remunerasi: 1. Remuneration:
a. Melakukan evaluasi terhadap kebijakan a. Evaluate remuneration policy and give
remunerasi dan memberikan rekomendasi recommendation to the BoD regarding:
kepada Dewan Komisaris mengenai:
1) Kebijakan remunerasi bagi Dewan 1) Remuneration policy for BoD and BoD to be
Komisaris dan Direksi untuk disampaikan presented to the GMS;
kepada Rapat Umum Pemegang Saham;
2) Kebijakan remunerasi bagi Pejabat 2) Remuneration policy for executives and
Eksekutif dan karyawan secara keseluruhan employees as a whole for submission to BoD;
untuk disampaikan kepada Direksi;
3) Kebijakan remunerasi bagi anggota Komite 3) Remuneration policy for committee
Dewan Komisaris; members of BoC;
b. Komite wajib menjalankan prosedur b. The Committee is obligated to carry out
remunerasi bagi anggota Dewan Komisaris remuneration procedures for members of BoC
dan Direksi: and BoD:
1) Menyusun struktur remunerasi berupa 1) Compile remuneration structure in the
gaji, honorarium, insentif, dan tunjangan form of salaries, honorarium, incentives
yang bersifat tetap dan variabel (khusus and fixed and variable allowance (BoC does
untuk Dewan Komisaris tidak menerima not receive incentives to avoid conflict of
insentif untuk menghindari adanya interest);
benturan kepentingan);
2) Menyusun kebijakan atas struktur 2) Compile policy for remuneration structure;
remunerasi;
3) Menyusun besaran atas struktur 3) Compile scale for remuneration structure;
remunerasi;
c. Komite membuat rekomendasi kepada c. The Committee prepares recommendations to
Dewan Komisaris mengenai kompensasi bagi BoC regarding compensation for members of
anggota Dewan Komisaris dan Direksi. BoC and BoD.
d. Komite akan mempertimbangkan hal-hal lain d. The Committee will consider other matters
yang dianggap perlu oleh Dewan Komisaris. deemed necessary by the BoC.
2. Bidang nominasi: 2. Nomination:

a. Mengawasi tugas dan tanggung jawab Direksi a. Supervise the duties and responsibilities of the
terkait visi dan misi Perseroan. BoD with regards to vision and mission of the
Company.
b. Membantu Dewan Komisaris untuk b. Assist the BoC in determining nomination
menentukan kebijakan nominasi bagi dewan policy for BoC and BoD. The Nomination
Komisaris dan Direksi. Komite Nominasi Committee is responsible to the BoC.
bertanggung jawab kepada Dewan Komisaris.
c. Mengevaluasi dan memberikan rekomendasi c. Evaluate and provide recommendations to the
kepada Dewan Komisaris mengenai BoC with regards to system and procedures
sistem serta prosedur pemilihan dan/atau in selecting and/or replacing members of BoC
penggantian anggota Dewan Komisaris dan and BoD to be presented to the GMS.
Direksi untuk disampaikan kepada Rapat
Umum Pemegang Saham.

2020 Annual Report
Rapat Komite Nominasi dan Nomination and Remuneration

Remunerasi Committee Meetings
Komite dapat melaksanakan rapat setiap saat The Committee may have a meeting at any time at
sekurang-kurangnya 1 (satu) kali dalam satu tahun least once a year and can only be held if attended
dan hanya dapat dilaksanakan apabila dihadiri by at least 51% of total members, including one
oleh sedikitnya 51% dari jumlah anggota, termasuk Independent Commissioner and one executive officer
seorang Komisaris Independen dan pejabat eksekutif in charge of human resources.
yang membawahi sumber daya manusia.
Hasil rapat Komite Nominasi wajib dituangkan Outcomes of the Nomination Committee meeting
dalam risalah rapat dan didokumentasikan untuk must be recorded in the minutes of meeting and
disampaikan secara tertulis kepada Dewan Komisaris. documented for a written report to the BoC.
Laporan Singkat Pelaksanaan Brief Report on the Activities of

Kegiatan Komite Nominasi dan the Nomination and Remuneration
Remunerasi Committee
Komite Nominasi dan Remunerasi telah melaksanakan The Committee executed various activities related to
beberapa kegiatan terkait nominasi dan remunerasi nomination and remuneration to select candidates for
untuk menyeleksi calon Dewan Komisaris dan Direksi the BoC and BoD, as well as proposing remuneration
Perseroan, serta mengajukan usulan remunerasi bagi for members of the BoC and BoD.
anggota Dewan Komisaris dan Direksi.
Sepanjang tahun 2020, Komite Nominasi dan During 2020, the Committee advised the BoC for
Remunerasi telah memberikan saran kepada Dewan determining remuneration in accordance with the
Komisaris berupa penetapan remunerasi agar performance of each BoD and BoC member, including
dilaksanakan sesuai dengan kinerja masing-masing paying attention to Company conditions in the midst
Direksi dan Dewan Komisaris, termasuk memperhatikan of the COVID-19 pandemic.
kondisi Perseroan di saat pandemi COVID-19.
Kebijakan Pemberian Insentif Policy on Providing Long-Term

Jangka Panjang kepada Direksi dan Incentives to Board of Directors and
Karyawan Employees
Perseroan masih dalam perencanaan untuk The Company continues to plan for a policy of providing
kebijakan pemberian insentif jangka panjang kepada long-term incentives to the BoD and employees.
Direksi dan Karyawan.
Kebijakan Suksesi Direksi Board of Directors Succession

Planning Policy
Perseroan melakukan program pengembangan karyawan The Company offers an employee development
secara berkesinambungan. Dalam menominasikan program on an ongoing basis. In nominating
anggota Direksi, Perseroan mendahulukan pihak members for the BoD, the Company gives priority to
internal. Perseroan juga memiliki Komite Nominasi dan internal candidates. The Company has a Nomination
Remunerasi yang salah satu tugasnya adalah menelaah and Remuneration Committee whose duties are to
dan mengusulkan perencanaan suksesi anggota review and propose a succession plan for BoD and/
Direksi dan atau Dewan Komisaris. Prosedur nominasi or BoC members. The nomination procedure as
sebagaimana dimaksud dijalankan secara transparan referred to is carried out in a transparent manner and
dan sesuai dengan kondisi dan kebutuhan Perseroan, in accordance with the conditions and needs of the
serta peraturan perundang-undangan. Company, as well as prevailing laws and regulations.
Program suksesi Direksi Perseroan dilakukan secara The BoD succession program is carried out on an
berkesinambungan sesuai dengan kebutuhan dan ongoing basis according to the needs and development
perkembangan usaha Perseroan. Program suksesi of the Company’s business. The succession program
dilakukan dengan cara sebagai berikut: is executed in the following ways:
1. Program pendidikan dan pelatihan, baik yang 1. Education and training programs, whether
dilakukan di internal atau yang diselenggarakan conducted internally or organized by external
oleh pihak eksternal. parties.
2. Pendelegasian wewenang. 2. Delegation of authority.

Komite Audit
Audit Committee
Pembentukan Komite Audit di bawah koordinasi Dewan The Audit Committee was established under the
Komisaris dilakukan sesuai Pasal 5 dan Pasal 8 Peraturan coordination of the BoC in accordance with Article
Otoritas Jasa Keuangan Nomor 55/POJK.04/2015 5 and Article 8 of the Financial Services Authority
tanggal 23 Desember 2015 tentang Pembentukan dan Regulation No. 55/POJK.04/2015 dated December
Pedoman Pelaksanaan Kerja Komite Audit. 23, 2015 concerning Establishment and Guidelines
for Working of the Audit Committee.
Di dalam Peraturan OJK tentang Komite Audit The OJK Regulation requires that the Audit Committee
mensyaratkan bahwa Komite Audit sedikitnya terdiri be composed of at least three members, one of
dari tiga orang anggota, satu di antaranya adalah whom should be an Independent Commissioner
Komisaris Independen yang bertindak sebagai ketua, and acting as chairman, while the other two must be
sementara dua anggota lainnya harus merupakan independent parties, at least one of whom having
pihak yang independen, minimal salah satu di expertise in accounting and/or finance. The Audit
antaranya harus memiliki keahlian dalam bidang Committee Charter was drawn up on March 10, 2017.
akuntansi dan/atau keuangan. Piagam Komite Audit
telah dibuat pada tanggal 10 Maret 2017.
Tugas dan tanggung jawab Komite Audit adalah The Audit Committee is responsible for the following:
sebagai berikut:
a) Melakukan penelaahan atas informasi keuangan a) Analyze the financial information to be released
yang akan dikeluarkan Emiten atau Perusahaan by the public listed company to the public
Publik kepada publik dan/atau pihak otoritas or authorities such as financial statements,
antara lain laporan keuangan, proyeksi, dan projections, and other financial reports;
laporan lainnya terkait dengan informasi
keuangan Emiten atau Perusahaan Publik;
b) Melakukan penelaahan atas ketaatan terhadap b) Ensure the Company’s compliance with laws and
peraturan perundang-undangan yang berhubungan regulations in relation to its operations;
dengan kegiatan Emiten atau Perusahaan Publik;
c) Memberikan pendapat independen dalam hal c) Issue an independent opinion should there be a
terjadi perbedaan pendapat antara manajemen dissenting opinion between the management and
dan Akuntan atas jasa yang diberikannya; public accountant for the service rendered;
d) Memberikan rekomendasi kepada Dewan d) Give recommendations to the BoC regarding the
Komisaris mengenai penunjukan Akuntan appointment of the public accountant based on
berdasarkan pada independensi, ruang lingkup independency, scope of work and service fee;
penugasan, dan imbalan jasa;
e) Melakukan penelaahan atas pelaksanaan e) Monitor internal audit work and the follow-up by
pemeriksaan oleh auditor internal dan BoD on findings by the internal auditor;
mengawasi pelaksanaan tindak lanjut oleh
Direksi atas temuan auditor internal;
f) Melakukan penelaahan terhadap aktivitas f) Monitor risk management by the Board of
pelaksanaan manajemen risiko yang dilakukan Directors of a public company in the absence of
oleh Direksi, jika Emiten atau Perusahaan Publik the risk monitoring function under BoC;
tidak memiliki fungsi pemantau risiko di bawah
Dewan Komisaris;
g) Menelaah pengaduan yang berkaitan dengan g) Review complaints in conjunction with accounting
proses akuntansi dan pelaporan keuangan and financial reporting of the Company;
Emiten atau Perusahaan Publik;
h) Menelaah dan memberikan saran kepada Dewan h) Advise the BoC regarding potential conflicts of
Komisaris terkait dengan adanya potensi benturan interest in the Company; and
kepentingan Emiten atau Perusahaan Publik; dan
i) Menjaga kerahasiaan dokumen, data dan i) Ensuring the confidentiality of documents, data
informasi Emiten atau Perusahaan Publik. and other information;

2020 Annual Report
Wewenang Komite Audit adalah: The Audit Committee has the authority to:
a) Mengakses dokumen, data, dan informasi emiten a) Access documents, data, and information
atau perusahaan publik tentang karyawan, dana, regarding employees, funds, assets and resources
aset dan sumber daya yang diperlukan; needed by the Company;
b) Berkomunikasi langsung dengan karyawan, b) Communicate directly with employees, BoD and
termasuk Direksi dan pihak yang menjalankan those who perform roles of internal audit, risk
fungsi audit internal, manajemen risiko dan akuntan management and accountant in connection to the
terkait tugas dan tanggung jawab Komite Audit; Audit Committee’s task and responsibility;
c) Melibatkan pihak independen di luar anggota c) Involve other independent parties, if necessary, to
Komite Audit yang diperlukan untuk membantu assist in its execution of duties; and
pelaksanaan tugasnya (jika diperlukan); dan
d) Melakukan kewenangan lain yang diberikan oleh d) Perform other roles as directed by the Board of
Dewan Komisaris; Commissioners;
Komite Audit Perseroan dibentuk berdasarkan Surat The Audit Committee was formed based on the Board
Keputusan Dewan Komisaris tanggal 10 Maret 2017 of Commissioners Decree dated March 10, 2017
Komite Audit Perseroan terdiri dari 3 orang yang The Audit Committee is composed of 3 individuals,
terdiri dari 1 orang ketua dan 2 orang anggota. comprising a chairman and 2 members.
Komposisi Komite Audit di tahun 2020 adalah In 2020, the composition of the Audit Committee was
sebagai berikut: as follows:
Nama Jabatan Dasar Penetapan Akhir Masa Jabatan

Name Position Basis of Appointment End of Service Period
Ketua/Komisaris Independen SK Dewan Komisaris
Gn Hiang Lin Committee Chair/Independent 10 Maret 2017 / BOC Decision 2027
Commissioner Letter March 10, 2017
SK Dewan Komisaris
Estu Sudarmanik Anggota / Member 10 Maret 2017 / BOC Decision 2027
Letter March 10, 2017
SK Dewan Komisaris
15 Agustus 2019 / BOC
Elisia Sowiti Sutrisna Anggota / Member 2029
Decision Letter August 15,
2019
Gn Hiang Lin (Ketua) Gn Hiang Lin (Committee Chair)

Warganegara Singapura, usia 62 tahun. Memperoleh Singaporean citizen, 62 years old. He has a Bachelor
gelar Bachelor of Business Administration dari of Business Administration degree from the National
National University of Singapore dan gelar PhD dari University of Singapore and a PhD from the Wharton
Wharton School, University of Pennsylvania (Amerika School, University of Pennsylvania (United States).
Serikat). Karirnya diawali sebagai analis kredit di First His career began as a credit analyst at the First
Interstate Bank of California pada tahun 1981, sebelum Interstate Bank of California in 1981, before becoming
menjadi asisten profesor keuangan di National an assistant professor of finance at the National
University of Singapore dan di saat yang sama juga University of Singapore and at the same time providing
memberikan konsultasi untuk beberapa bank, bisnis consultancy services for several banks, businesses
dan lembaga negara. Di Indonesia, pernah menjabat and state institutions. In Indonesia, he has served as
sebagai Komisaris PT Matahari Putra Prima Tbk dan a Commissioner of PT Matahari Putra Prima Tbk and a
pengajar di Universitas Pelita Harapan. Sejak Februari lecturer at Pelita Harapan University. Since February
2013, menjabat sebagai Komisaris Independen 2013, he has served as Independent Commissioner of
Perseroan dan pada tanggal 10 Maret 2017 mulai the Company and on March 10, 2017, was appointed
menjabat sebagai Ketua Komite Audit. as Chair of the Audit Committee.
Estu Sudarmanik (Anggota) Estu Sudarmanik (Member)

Warga Negara Indonesia, usia 43 tahun. Beliau Indonesian citizen, 43 years old. He completed a
memperoleh gelar Sarjana Ekonomi jurusan Akuntansi Bachelor of Economics degree majoring in Accounting
dari Universitas Sebelas Maret, Surakarta. Setelah from Sebelas Maret University, Surakarta. After
berkarir di berbagai Perseroan, menjabat sebagai working in various companies, he became a member
anggota Komite Audit Perseroan sejak tahun 2017. of the Company’s Audit Committee in 2017.

Elisia Sowiti Sutrisna (Anggota) Elisia Sowiti Sutrisna (Member)

Warga Negara Indonesia, usia 32 tahun. Beliau Indonesian citizen, 32 years old. She obtained a
memperoleh gelar Sarjana Ekonomi jurusan Akuntansi Bachelor of Economics degree majoring in Accounting
dari Universitas Bina Nusantara, Jakarta. Setelah meniti from Bina Nusantara University, Jakarta. After a career
karirnya di berbagai Perseroan, menjabat sebagai in various companies, she became a member of the
anggota Komite Audit Perseroan sejak 15 Agustus 2019. Company’s Audit Committee on August 15, 2019.
Sepanjang tahun 2020, Komite Audit tidak mengikuti During 2020, the Audit Committee did not attend any
pelatihan, terkait dengan jabatannya. training related to its position.
Sepanjang tahun 2020, Komite Audit telah melaksanakan Throughout 2020, the Audit Committee held 4
pertemuan sebanyak 4 kali untuk mendiskusikan kinerja meetings to discuss financial performance and
keuangan dan pengelolaan risiko keuangan di masa financial risk management during the COVID-19
pandemi COVID-19. Selain itu, Komite Audit melakukan pandemic. In addition, the Audit Committee
tugas pengawasan (oversight) melalui pertemuan performed oversight duties through meetings with
dengan pihak terkait seperti auditor independen, unit related parties such as independent auditors, the
audit internal dan manajemen. Di dalam pertemuan internal audit unit and management. The periodic
periodik dibahas, di antaranya proses bisnis pelaporan meetings discussed, amongst others, the financial
keuangan termasuk pengawasan dan evaluasi terhadap reporting business process including monitoring
independensi auditor independen dan memberikan and evaluation of the independence of independent
pendapat independen untuk manajemen dan auditor auditors and providing independent opinions for
independen. Secara rinci, pelaksanaan kegiatan- management and independent auditors. These
kegiatan tersebut diuraikan sebagai berikut: activities are described in detail as follows:
1. Diskusi dengan Manajemen Perseroan 1. Discussions with Company Management

Untuk setiap penerbitan laporan keuangan For each issuance of the Company’s consolidated
konsolidasian Perusahaan (triwulanan financial statements (quarterly and annually), the
dan tahunan), Komite Audit menelaah dan Audit Committee reviewed and discussed the
mendiskusikan laporan keuangan konsolidasian consolidated financial statements to be issued
yang akan diterbitkan Perseroan dengan with management. The discussions included the
Manajemen Perseroan, termasuk diskusi kualitas quality of the applied accounting standards, the
dari standar akuntansi yang diterapkan, dasar basis for the use of significant judgments, and
penggunaan pertimbangan ( judgement) yang the adequacy of disclosures in the consolidated
signifikan, dan kecukupan pengungkapan dalam financial statements.
laporan keuangan konsolidasian.
2. Evaluasi dan Saran Penunjukan Kantor 2. Evaluating and Advising the Board of
Akuntan Publik (KAP) kepada Dewan Commissioners for Appointing a Public
Komisaris dan Penelaahan atas Pelaksanaan Accountant Firm and Reviewing the Audit
Pemeriksaan oleh Auditor Internal Conducted by an Internal Auditor
Komite Audit berupaya lebih memberdayakan The Audit Committee strived to further empower
dan bekerja sama dengan Internal Audit melalui and cooperate with Internal Audit by stressing the
penekanan arah program kerja. Program kerja direction of the work program. The Internal Audit
Internal Audit, bukan hanya terfokus pada audit work program not only focuses on financial and
keuangan dan operasional, tetapi juga pada operational audits, but also emphasizes giving
pemberian nasehat untuk meningkatkan efektivitas advice to improve the effectiveness and efficiency
dan efisiensi operasional Perseroan. Secara periodik, of the Company’s operations. The Audit Committee
Komite Audit dan Auditor Internal membahas and internal auditor periodically discussed the
realisasi program kerja yang sudah ditetapkan. realization of the stipulated work program.
3. Diskusi dengan Auditor Independen 3. Discussion with Independent Auditor

Komite Audit mendiskusikan dan menelaah The Audit Committee discussed and reviewed the
kualitas laporan keuangan Perseroan bersama quality of the Company’s financial statements with
dengan auditor independen. Auditor independen the Independent Auditor. The independent auditor
bertanggung jawab untuk memberikan pendapat was responsible for giving an opinion on the

2020 Annual Report
atas kewajaran penyajian laporan keuangan fairness of the presentation of audited consolidated
konsolidasian yang sudah diaudit sesuai Standar financial statements in accordance with the
Akuntansi Keuangan di Indonesia. Telaahan ini Indonesian Financial Accounting Standards. The
juga meliputi kualitas pertimbangan ( judgement) review also included quality of judgement and
dan kecukupan pengungkapan dalam laporan adequacy of disclosure in consolidated financial
keuangan konsolidasian yang dibuat Manajemen statements made by Management in preparing the
dalam penyusunan laporan keuangan. Dalam financial statements. The discussion also included
diskusi ini, termasuk juga hal lain yang perlu other matters that needed to be communicated by
dikomunikasikan oleh Komite Audit kepada the Audit Committee to the Independent Auditor,
Auditor Independen, termasuk independensi including independency of the Public Accountant
dari Kantor Akuntan Publik (KAP) dan auditor- Firm and its auditors to Management and the
auditornya terhadap Manajemen dan Perseroan. Company.
Independensi Independency
Kualifikasi independensi dari Komite Audit harus The Audit Committee’s independency standards must
memenuhi kriteria sebagai berikut: meet the following criteria:
1. Tidak mempunyai saham langsung maupun tidak 1. Having no stock ownership of the Company either
langsung pada Perseroan; directly or indirectly;
2. Dalam hal anggota Komite Audit memperoleh 2. In the event that an Audit Committee member
saham Perseroan, baik langsung maupun tidak acquires the Company’s shares, either directly
langsung akibat suatu peristiwa hukum, maka or indirectly, the shares must be transferred to
saham tersebut wajib dialihkan kepada pihak another party within a maximum period of six
lain dalam jangka waktu paling lama enam bulan months after the shares were acquired;
setelah diperolehnya saham;
3. Tidak mempunyai hubungan afiliasi dengan anggota 3. Having no affiliation with members of the BoC,
Dewan Komisaris, anggota Direksi, atau pemegang BoD, or the Company’s major shareholders; and
saham utama Perseroan; dan
4. Tidak mempunyai hubungan usaha baik langsung 4. Having no business relationship, either directly
maupun tidak langsung yang berkaitan dengan or indirectly, related to the Company’s business
kegiatan usaha Perseroan. activities.
Komite Audit dalam melakukan tugasnya harus In the performance of its duties, the Audit Committee
tunduk kepada Kode Etik Profesi yaitu: must comply with the Professional Code of Conduct
as follows:
1. Menjaga kerahasiaan Perseroan. 1. Safeguarding the Company’s confidential
information.
2. Berperilaku dan bersikap jujur, disiplin, komunikatif, 2. Having the behaviors of honesty, discipline,
objektif dan cermat dalam melaksanakan tugasnya. communicativeness, objectivity and being
scrupulous in carrying out duties.
3. Memiliki integritas yang tinggi terhadap Perseroan. 3. Having high integrity.
4. Menghindari kegiatan atau perbuatan yang 4. Avoiding activities or actions that are detrimental
merugikan atau patut diduga dapat merugikan or potentially detrimental to the Company.
Perseroan.
5. Tidak menerima pemberian dalam bentuk 5. Refusing to accept gifts from anyone, either directly
apapun dan dari siapapun, baik langsung maupun or indirectly, which can affect the professional
tidak langsung yang mengganggu pertimbangan judgment of the Audit Committee.
profesional Komite Audit.
6. Memelihara dan mempertahankan moral dan 6. Maintaining the morale and dignity of the Audit
martabat Komite Audit. Committee.
7. Tidak memanfaatkan informasi yang diperoleh untuk 7. Not to use the information obtained for other
kepentingan dan/atau hal lain yang menimbulkan purposes that may cause harm to the Company.
kerugian bagi Perseroan dengan alasan apapun.

Rapat Komite Audit: Audit Committee Meeting

1. Komite Audit mengadakan rapat secara berkala 1. The Committee meets regularly at least once in
paling kurang satu kali dalam tiga bulan. three months.
2. Rapat Komite Audit hanya dapat dilaksanakan 2. Meetings can only be held if attended by more
apabila dihadiri oleh lebih dari ½ jumlah anggota. than half of its members.
3. Keputusan rapat Komite Audit diambil 3. Decisions at meetings are made based on
berdasarkan musyawarah untuk mufakat. consensus.
4. Setiap rapat Komite Audit dituangkan dalam risalah 4. Each meeting is described in the minutes of the
rapat, termasuk apabila terdapat perbedaan meeting, which include dissenting opinions and
pendapat (dissenting opinions), yang ditandatangani are signed by all Committee members present and
oleh seluruh anggota Komite Audit yang hadir dan submitted to the BoC.
disampaikan kepada Dewan Komisaris.
Unit Audit Internal

Internal Audit Unit
Fungsi Audit Internal berperan dalam menyelaraskan The Internal Audit function plays a role in harmonizing
lingkup pengawasan yang lebih masif dan a more massive and comprehensive scope of
komprehensif, baik dalam penerapan tata kelola, supervision, both in the implementation of governance,
pengelolaan risiko, serta penerapan pengendalian risk management, and the application of internal
internal di lingkungan Perseroan. Unit Audit Internal control within the Company. The Internal Audit Unit
dibentuk dengan tujuan memberikan pendapat was formed with the aim of providing a professional,
profesional, independen, dan objektif kepada Presiden independent and objective opinion to the President
Direktur terhadap aktivitas dan operasi Perusahaan. Director on the Company’s activities and operations.
Perseroan memiliki divisi internal audit untuk The Company has an internal audit division to improve
meningkatkan sistem pengendalian internal secara the overall internal controls system and is accountable
keseluruhan dan bertanggung jawab kepada Direksi. to the BoD. In order to monitor merchandise, the
Adapun untuk mengawasi barang-barang dagangan, Company formed the “merchandise auditor” team
Perseroan membentuk tim “merchandise auditor” which is part of internal audit and actively supervises
yang merupakan bagian dari internal audit dan merchandise, which mostly have high selling prices.
secara aktif melaksanakan pengawasan terhadap
barang-barang dagangan, yang sebagian besar
mempunyai harga jual tinggi.
Visi dari unit audit internal adalah untuk menjadi mitra The vision of the internal audit unit is to become a
kerja Direksi yang independen, objektif, terpercaya dan partner to the BoD that is independent, objective,
tanggap dalam mendukung tugas Direksi dan jajaran reliable and responsive in supporting the Board’s duties
manajemen untuk mencapai sasaran Perseroan. as well as management to achieve the Company’s goals.
Misi dari unit internal audit adalah untuk melaksanakan The mission of the internal audit unit is to carry out
audit internal atas aktivitas dan kegiatan operasional internal audits of the Company’s operational activities;
Perseroan, melaksanakan pemeriksaan dan carry out inspection and evaluation of management,
evaluasi terhadap proses pengendalian manajemen, operational and financial control processes so that
operasional dan keuangan agar prinsip-prinsip the principles of good corporate governance can be
tata kelola perusahaan yang baik dapat terlaksana, implemented; seek consulting services to enhance
mengupayakan pelayanan konsultasi untuk company values and supporting systems; as well as
meningkatkan nilai-nilai perusahaan dan sistem-sistem increasing competence so that it becomes a professional
pendukungnya, serta meningkatkan kompetensi internal auditor.
sehingga menjadi auditor internal yang profesional.

2020 Annual Report
Unit Audit Internal menjalankan pekerjaannya The Internal Audit Unit performs its role based on the
berlandaskan pada Piagam Unit Audit Internal Internal Audit Unit Charter to fulfill the Capital Market
sesuai dengan Peraturan Ketua Bapepam dan LK No. Supervisory Agency Regulation No. IX.I.7, and No. Kep-
IX.I.7, Lampiran Keputusan Ketua Bapepam dan LK 496/BL/2008 dated November 28, 2008 concerning
No. Kep-496/BL/2008 tanggal 28 November 2008 Establishment and Guidelines for the Preparation of
tentang Pembentukan dan Pedoman Penyusunan the Internal Audit Unit Charter.
Piagam Unit Audit Internal.
Piagam Unit Audit Internal memuat penjelasan The Internal Audit Unit Charter explains the structure
mengenai struktur dan kedudukan, tugas, dan and position, duties and responsibilities, authority,
tanggung jawab unit audit internal, wewenang unit code of ethics, requirements for internal audit
audit internal, kode etik unit audit internal, persyaratan auditors, and prohibitions on concurrent duties and
auditor yang duduk dalam unit audit internal, dan positions. The BoD established the Internal Audit
larangan perangkapan tugas dan jabatan. Direksi Unit Charter which was approved by the BoC on
menetapkan Piagam Unit Audit Internal yang telah February 19, 2010.
mendapatkan persetujuan dari Dewan Komisaris
Perseroan tertanggal 19 Februari 2010.
Tugas dan tanggung jawab utama unit audit internal, The main duties and responsibilities of the internal
antara lain: audit unit are described as follows:
1. Menyusun dan melaksanakan program kerja unit 1. To develop and execute an annual internal audit
audit internal tahunan. unit work program.
2. Menguji dan mengevaluasi pelaksanaan 2. To test and evaluate the implementation of
pengendalian intern dan sistem manajemen internal control and risk management systems in
risiko sesuai dengan kebijakan Perseroan. accordance with Company policy.
3. Melakukan pemeriksaan dan penilaian atas 3. To examine and assess the efficiency and
efisiensi dan efektivitas di bidang keuangan, effectiveness of finance, accounting, marketing,
akuntansi, pemasaran, operasional, teknologi operations, information technology and human
informasi dan sumber daya manusia. resource departments.
4. Melakukan penilaian dan saran agar kegiatan 4. To evaluate and advise that activities within each
setiap departemen perseroan dilaksanakan department are conducted in accordance with
sesuai dengan ketentuan yang memacu pada good Corporate governance practice.
penerapan tata kelola Perseroan yang baik.
5. Memberikan saran perbaikan dan informasi yang 5. To give advice on improvement based on objective
objektif tentang kegiatan yang diperiksa pada information gathered from activities in all levels of
semua tingkat manajemen. management.
6. Membuat laporan hasil audit dan menyampaikan 6. To report the audit reports to the President
laporan tersebut kepada Presiden Direktur dan Director and the Board of Commissioners.
Dewan Komisaris.
7. Memantau, menganalisis serta melaporkan 7. To monitor, analyze and ensure follow-up actions
pelaksanaan tindak lanjut perbaikan yang telah on suggested improvements.
disarankan.
8. Bekerja sama dengan Komite Audit. 8. To work closely with the Audit Committee.
9. Menyusun program untuk mengevaluasi mutu 9. To develop a program to evaluate the quality of
kegiatan unit audit internal. the internal audit unit’s activities.
10. Melakukan pemeriksaan khusus apabila diperlukan. 10. To conduct special audits when necessary.
Aktivitas unit audit internal dilakukan sesuai dengan Internal audit unit activities were carried out in
rencana audit tahunan selama tahun 2020. Pelaksanaan accordance with the annual audit plan for 2020.
audit internal sepanjang tahun 2020 cukup terkendala However, execution of internal audits during 2020
dengan kondisi Pembatasan Sosial Berskala Besar was constrained by the Large-Scale Social Restrictions
(PSBB) yang menyebabkan pengambilan data menjadi (LSSR) which made data collection more difficult.
lebih sulit. Namun demikian, Unit Audit Internal tetap Nevertheless, the Internal Audit Unit was able to
melaksanakan tugas dan fungsinya dengan baik. perform its duties and functions appropriately.

Unit Audit Internal dipimpin oleh Bapak I Made The Internal Audit Unit is led by Mr. I Made Suwidja,
Suwidja, warga negara Indonesia, usia 40 tahun. Indonesian citizen, 40 years old. He obtained a degree
Memperoleh gelar jurusan Akuntansi dari Politeknik in Accounting from Bali State Polytechnic in 1997. He
Negeri Bali pada tahun 1997. Menjabat sebagai was appointed as the Company’s internal auditor
Internal Audit sesuai dengan Keputusan Rapat based on BoC Decree dated February 19, 2010. He has
Dewan Komisaris tertanggal 19 Februari 2010 dan experience as an internal auditor at PT IDP from 2010
hingga saat ini. Pengalaman kerja adalah sebagai to the present. He did not participate in any education
Internal Audit di PT IDP dari tahun 2010 sampai or training activities in the financial year 2020 and
dengan saat ini. Belum ada pendidikan ataupun has not yet obtained internal audit professional
pelatihan yang dilakukan pada tahun buku 2020, dan certification.
belum ada sertifikasi profesi audit internal.
Sistem Pengendalian Internal

Internal Control System
Dalam pelaksanaan tanggung jawabnya, Direksi The BoD is responsible to ensure the implementation
memastikan terlaksananya sistem pengendalian of the Company’s internal control system. The
internal. Perseroan memiliki sistem pengendalian Company has a sound internal control system to
internal yang efektif untuk melindungi investasi safeguard the investment of shareholders, Company
para pemegang saham, aset Perseroan, dan untuk assets and to comply with prevailing laws and
mematuhi peraturan dan perundang-undangan regulations, both financially and operationally.
yang berlaku baik secara keuangan maupun secara
operasional.
Sistem pengendalian internal Perseroan berisi, The Company’s internal control system is comprised
antara lain: of the following:
1. Lingkungan pengendalian, yang mencakup 1. Control environment, which includes management
kesadaran manajemen dan karyawan terhadap and employee awareness of the importance of
pentingnya pengendalian yang ada pada Perseroan; internal control in the Company;
2. Penilaian risiko, yang digunakan untuk identifikasi 2. Risk assessment, which consists of risk
dan analisa risiko, serta bagaimana risiko perlu identification, analysis and management;
dikelola;
3. Sistem informasi dan komunikasi yang baik dalam 3. Good information and communication system to
menunjang kegiatan Perseroan; support the Company’s activities;
4. Kegiatan pengendalian, termasuk adanya 4. Control activities, where policies and procedures
kebijakan dan prosedur untuk memastikan are in place to ensure the implementation of
dilaksanakannya arahan manajemen; dan management directives; and
5. Pemantauan secara berkala atas kualitas 5. Continuous monitoring on the quality of internal
pengendalian internal yang dilakukan. control that is implemented.
Sepanjang tahun 2020, efektivitas pengendalian internal During 2020, the Company’s internal controls
Perseroan sudah dilakukan dengan baik melalui kegiatan were conducted appropriately through discussion,
diskusi, evaluasi, dan pertemuan secara berkala. evaluation and regular meetings.

2020 Annual Report
Sistem Manajemen Risiko

Risk Management System
Perseroan berkomitmen untuk mengimplementasikan The Company is committed to implementing risk

manajemen risiko, baik risiko operasional, risiko management for various types such as operational
keuangan, risiko strategi, serta risiko keselamatan dan risk, financial risk, strategic risk, and safety and
lingkungan. Penerapan manajemen risiko merupakan environmental risk. Risk management represents
salah satu bentuk penerapan tata kelola dalam a form of governance in achieving the company’s
mencapai tujuan strategis perseroan. Penerapan strategic goals. Good and consistent application of
manajemen risiko secara baik dan konsisten akan risk management will improve the quality of good
meningkatkan kualitas pengelolaan usaha yang baik business management and the mitigation of risks.
dan dapat memitigasi risiko.
Perseroan juga senantiasa meningkatkan kesadaran The Company continuously strives to increase
kepada seluruh karyawan atas segala bentuk risiko agar employee awareness on all forms of risk towards
mereka dapat mengelolanya dan memberikan masukan its management and to provide important input in
yang penting dalam pengambilan keputusan. Dengan decision making. Thus, a risk management culture
demikian, budaya pengelolaan risiko tertanam pada has been embedded in all levels of management and
seluruh manajemen dan karyawan. Mereka diharapkan employees. Everyone is also expected to be able to
dapat berkomitmen bersama dalam mengelola risiko collaborate in managing risk in all functions and
di seluruh fungsi dan aktivitas bisnis Perseroan. Dalam business activities of the Company. By managing risk
mengelola risiko ini, Perseroan memastikan adanya in an effective and proactive manner and by focusing
kesinambungan dan pertumbuhan yang berkelanjutan, on mitigating key risks. the Company can ensure
dan usaha yang dilaksanakan secara efektif, proaktif, continuity and sustainable growth.
serta fokus pada mitigasi risiko utama.
Perseroan melakukan pengelolaan risiko sesuai The Company manages risk in accordance with the
dengan Enterprise Risk Management Framework, yang Enterprise Risk Management Framework, which
berisi tujuan, strategi, organisasi dan tata kelola, contains objectives, strategy, organization and
metodologi dan pengawasan, serta proses laporan. governance, methodology and supervision, as well
Komponen utama dari kerangka ini adalah: as reporting processes. The main components of
this framework are as follows:
a) Identifikasi risiko, termasuk kepedulian, a) Identification of risks, including concern,
pengukuran, pengawasan, dan kontrol; measurement, supervision and control;
b) Infrastruktur pengelolaan risiko, termasuk b) Risk management infrastructure, including
struktur organisasi, sistem tata kelola, koleksi organizational structure, governance systems,
data, metode analisis kebijakan, prosedur dan data collection, policy analysis methods,
pelaporan; dan procedures and reporting; and
c) Budaya perseroan, termasuk pelatihan, kinerja, c) Corporate culture, including training, performance,
pengembangan nilai, dan penghargaan. Kerangka value development, and awards. This framework
ini memungkinkan Perseroan untuk menghadapi enables the Company to face risks proactively in
risiko secara proaktif di sejumlah area strategis. several strategic areas.
Beberapa risiko utama yang dapat mempengaruhi Several major risks that may affect the Company’s
usaha dan pendapatan Perseroan, dan langkah- operation and revenue, as well as steps taken to
langkah Perseroan dalam mengurangi risiko tersebut mitigate them are as follows:
adalah sebagai berikut:
• Risiko Perubahan Sosial dan Politik • Social and Political Change Risk
Gejolak sosial dan politik seperti epidemi, embargo, Social and political upheavals such as epidemics,
pembajakan pesawat, kerusuhan, atau perang dan embargoes, plane hijacking, riots, wars, or foreign
isu-isu, yang terjadi di Indonesia maupun di luar and domestic disturbances can result in insecure
negeri, dapat mengakibatkan kurang terjaminnya social and security conditions for tourists. This
kondisi sosial dan keamanan bagi wisatawan. Hal will have a detrimental effect on the tourism

ini akan berpengaruh negatif terhadap industri industry, namely a decrease in tourist flows which
pariwisata yaitu penurunan arus kunjungan in turn will reduce the revenue and profits of the
wisatawan yang selanjutnya akan mengurangi Company and its subsidiaries.
pendapatan dan laba Perseroan dan entitas anak.
Perseroan dan entitas anak berusaha mengurangi The Company and its subsidiaries have
risiko tersebut dengan terus menjalin kerja endeavored to reduce this risk by continuing to
sama dalam mempromosikan Indonesia pada collaborate in promoting Indonesia in general
umumnya dan Bali pada khususnya, sebagai and Bali in particular, as a unique and safe world
tujuan wisata dunia yang unik dan aman. tourist destination.
• Risiko Pemutusan Kontrak • Contract Termination Risk

Sebagian besar pendapatan Perseroan berasal Most of the Company’s revenue comes from its
dari entitas anak yang mengadakan toko bebas subsidiaries which operate duty-free shops. In
bea. Dalam menjalankan usahanya, PT Inti Dufree running its business, the subsidiary PT Inti Dufree
Promosindo (IDP), entitas anak mengadakan Promosindo (IDP) entered into an agreement
perjanjian pengadaan barang, kredit, bantuan for the procurement of goods, credit, technical
teknis dan penggunaan logo DFS dalam wilayah assistance and the use of the DFS logo within the
Republik Indonesia dengan DFS Venture Singapore territory of the Republic of Indonesia with DFS
(Pte) Ltd. Pemutusan hubungan dengan DFS Venture Singapore (Pte) Ltd. The termination of
Venture Singapore (Pte) Ltd, merupakan hal yang the relationship with DFS Venture Singapore (Pte)
mungkin terjadi, dan secara tidak langsung akan Ltd is a possibility that will indirectly reduce the
mengurangi pendapatan usaha Perseroan. Selain Company’s operating revenues. Furthermore, the
itu, entitas anak juga mempunyai perjanjian sewa subsidiaries also have space lease agreements
ruang dengan PT (Persero) Angkasa Pura I dan PT with PT (Persero) Angkasa Pura I and PT (Persero)
(Persero) Angkasa Pura II. Pemutusan perjanjian Angkasa Pura II. Termination of the space lease
sewa ruang dengan PT (Persero) Angkasa Pura I agreements will indubitably result in a decrease of
dan PT (Persero) Angkasa Pura II akan berdampak Company revenues.
terhadap berkurangnya pendapatan Perseroan.
Perseroan dan entitas anak berusaha mengurangi The Company and its subsidiaries have endeavored
risiko tersebut dengan memantau kepatuhan to reduce this risk by monitoring compliance with
pada perjanjian yang ada. existing agreements.
• Risiko Perubahan Nilai Tukar Mata Uang Asing • Foreign Exchange Risk
Perseroan memiliki liabilitas sewa pembiayaan The Company has lease liabilities denominated in
dalam mata uang asing. Sepanjang liabilitas foreign currencies. As long as this liability are not
sewa pembiayaan dalam nilai tukar mata uang fully settled, the Company and its subsidiaries will
asing masih belum dilunasi, maka Perseroan dan face foreign exchange risk.
entitas anak akan menghadapi risiko perubahan
nilai tukar mata uang asing terhadap Rupiah.
Perseroan dan entitas anak berusaha mengurangi The Company and its subsidiaries have sought
risiko tersebut dengan perencanaan perolehan to reduce this risk by managing foreign currency
mata uang asing yang diperlukan berdasarkan procurement based on cash flow projections.
proyeksi arus kas.
• Risiko Perdagangan • Trade Risk

Adanya perusahaan pesaing dalam industri Competition from companies in similar industries,
sejenis, baik yang telah ada sekarang maupun both existing and new, can affect market share
dengan perusahaan-perusahaan baru dapat and reduce the operating income of the Company
mempengaruhi pangsa pasar dan menurunkan and its subsidiaries.
pendapatan usaha Perseroan dan entitas anak.
Perseroan dan entitas anak berusaha mengurangi The Company and its subsidiaries have strived
risiko tersebut dengan senantiasa mengikuti to reduce this risk by keeping abreast of market
perkembangan pasar, mengadakan produk yang developments, making products according to

2020 Annual Report
sesuai dengan selera dan kebutuhan konsumen, consumer tastes and needs, carrying out targeted
melakukan kegiatan pemasaran yang tepat marketing activities and implementing cost
sasaran dan menerapkan program-program efficiency programs to improve competitiveness.
efisiensi biaya guna meningkatkan daya saing.
• Risiko Kebijakan Aturan Pemerintah • Changes in Government Policy Risk

Kebijakan atau peraturan pemerintah, baik Changes in government policies or regulations
yang secara langsung berkaitan dengan industri that directly relate to the tourism industry or
pariwisata maupun yang berhubungan dengan those related to the overall economy may have
perekonomian dapat membawa pengaruh a detrimental impact on the revenues of the
yang kurang menguntungkan bagi pendapatan Company and its subsidiaries. The Company
Perseroan dan entitas anak. Perseroan dan entitas and its subsidiaries have endeavored to reduce
anak berusaha mengurangi risiko tersebut dengan this risk by following government policies and
mengikuti kebijakan dan peraturan Pemerintah, di regulations, in addition to making innovations in
samping melakukan inovasi-inovasi sesuai dengan line with prevailing policies and regulations.
kebijakan dan peraturan Pemerintah yang berlaku.
• Risiko Hilangnya Karyawan Profesional dari • Loss of Professional Employees Risk

Perseroan
Mengingat sifat industri jasa perjalanan Given that the travel service industry is a specific
yang merupakan industri yang spesifik dan industry and requires special expertise, the loss of
membutuhkan keahlian khusus, kehilangan professional staff can have an adverse impact on
tenaga profesional dapat berdampak negatif the Company’s operations.
terhadap kegiatan operasi Perseroan.
Perseroan dan entitas anak berusaha mengurangi The Company and its subsidiaries have strived
risiko tersebut dengan melakukan kegiatan to reduce this risk by carrying out employee
pengembangan karyawan. Dengan adanya program development activities. With this program, it is
tersebut diharapkan Perseroan dan entitas anak hoped that the Company and its subsidiaries can
dapat mempertahankan tenaga kerja bertalenta retain its existing talents and attract new workers.
yang sudah ada dan menarik tenaga kerja yang baru.
Pelaksanaan manajemen risiko sepanjang tahun The implementation of risk management during is
2020 dinilai efektif, hal ini ditunjukkan dengan considered to have been effective, as indicated by the
identifikasi risiko dan upaya untuk memitigasinya. identification of risks and efforts to mitigate them.
Kode Etik
Code of Conduct
Kode Etik dan Budaya Perseroan merupakan The Company’s Code of Conduct and Culture lays
prinsip yang menjadi landasan berperilaku bagi out the principles that underlie the behaviors for
seluruh anggota Dewan Komisaris, Direksi, maupun all members of the Board of Commissioners, Board
karyawan dalam melakukan tugas, tanggung jawab, of Directors, and employees of the Company in
dan kewenangannya masing-masing. Perseroan performing their respective duties, responsibilities
berupaya melakukan sosialisasi pedoman Kode Etik and authorities. These are disseminated through
dan Budaya Perseroan kepada segenap karyawan various media and face-to- face briefings. All violations
melalui berbagai media komunikasi dan pertemuan. must be reported and if proven may lead to sanctions
Setiap pelanggaran wajib dilaporkan dan jika or disciplinary action against the concerned.
terbukti, maka pelaku akan diberi sanksi.

Kode Etik Perseroan meliputi:

The Company’s Code of Conduct includes the following:
• Kepatuhan terhadap hukum dan undang- • Compliance with applicable laws and
undang yang berlaku; regulations;
• Kepatuhan terhadap peraturan dan • Compliance with Company regulations and
kebijakan Perseroan; policies;
• Kewajiban untuk menjaga dan memelihara • Obligation to safeguard and maintain the
aset Perseroan; Company’s assets;
• Tanggung jawab sosial; • Social responsibility;
• Penghormatan atas hak individu; dan • Respect for individual rights; and
• Kebijakan Antikorupsi. • Anti-Corruption Policy.
Budaya Perseroan meliputi:

The Corporate Culture includes the following:
• Rasa ingin tahu, yaitu bersemangat •

Curiosity, namely passionate about
mencari pengetahuan untuk membantu seeking knowledge to help achieve a
mencapai pemahaman yang lebih baik better understanding of customers, inspire
tentang pelanggan, menginspirasi inovasi, innovation, and encourage personal
dan mendorong kepemimpinan pribadi leadership for everyone in the Company;
bagi setiap orang di Perseroan;
• Merangkul perubahan, yaitu melihat • Embracing change, which is to see change
perubahan sebagai komitmen untuk as a commitment to making a difference,
membuat perbedaan, mengambil risiko taking risks and growing as an individual
dan berkembang sebagai individu dan and as a business;
sebagai sebuah bisnis;
• Saling menghargai, yaitu yakin bahwa • Mutual respect, namely believing that
individulah yang membuat perbedaan, individuals make the difference, treating
memperlakukan sesama dengan penuh each other with respect, recognizing and
hormat, mengakui dan menghargai kinerja rewarding personal performance and
dan kontribusi pribadi bagi tim, merangkul contributions to the team, embracing
keragaman dan menghargai perbedaan di diversity and respecting differences
antara manusia dan budaya; between people and cultures;
• Bekerja sama dengan erat, yaitu • Close cooperation, that is, to empower the
mendayagunakan tim melalui gaya kerja team through a specific work style, which
khusus, yang menginspirasi semua untuk inspires all to achieve excellence;
mencapai keunggulan;
• Kemanusiaan, yaitu menjadikan Perseroan • Humanity, namely making the Company
sebagai tempat yang mantap untuk a stable place to work through a sense of
bekerja melalui rasa kemanusiaan, humanity, which inspires sharing, care for
yang menginspirasi untuk berbagi sifat, others and the world; and
kepedulian terhadap sesama dan dunia;
dan
• Bertindak dengan penuh integritas, yaitu • Acting with integrity, namely being modest
bersahaja dalam integritas, menciptakan, and having integrity, creating, building and
membangun dan memelihara hubungan maintaining trusting relationships with
yang saling mempercayai dengan customers, partners and employees.
pelanggan, mitra dan karyawan.

2020 Annual Report
Kepatuhan Legal
Legal Compliance
Sepanjang tahun 2020, tidak terdapat perkara During 2020, there were no civil or criminal cases
hukum, baik perdata maupun pidana yang dihadapi faced by the Company, its subsidiaries, Board of
Perseroan, anak perusahaan, Dewan Komisaris Commissioners or the Board of Directors.
maupun Direksi.
Sanksi Administratif
Administrative Sanctions
Sepanjang tahun 2020, tidak ada sanksi administratif During 2020, no administrative sanctions were
yang dikenakan kepada Perseroan, anggota Dewan imposed on the Company, members of the Board of
Komisaris dan Direksi, oleh otoritas pasar modal dan Commissioners or Board of Directors by the capital
otoritas lainnya. market regulators and other authorities.
Program Kepemilikan Saham oleh Karyawan

Employee Share Ownership Program
Sepanjang tahun 2020, tidak ada program During 2020, no employee and/ or management
kepemilikan saham oleh karyawan dan/atau share ownership program was implemented by the
manajemen yang dilaksanakan oleh Perseroan. Company.
Kebijakan Seleksi dan Peningkatan Kemampuan

Pemasok atau Vendor
Policy on Supplier or Vendor Selection and Capacity Building
Perseroan memiliki kebijakan dan prosedur tentang The Company has a policy and procedure regarding
seleksi dan tentang peningkatan kemampuan selection and capacity building for suppliers or
pemasok atau vendor. vendors.

Kebijakan Pemenuhan Hak-Hak Kreditur

Policy on the Fulfillment of Creditor Rights
Perseroan memiliki kebijakan dan prosedur tentang The Company has a policy and procedure regarding
pemenuhan hak-hak kreditur. Hak-hak kreditur juga the fulfillment of creditor rights. Creditor rights are
diatur melalui perjanjian yang telah disetujui oleh also regulated through mutual agreement between
kedua belah pihak both parties.
Sistem Pelaporan Pelanggaran

Whistleblowing System
Penyampaian Laporan Pelanggaran Reporting of Violations
Indikasi atas pelanggaran terhadap Kode Etik Alleged violations of the Company’s Code of Conduct
Perseroan dapat disampaikan melalui: can be conveyed through the following channels:
Unit Audit Internal Internal Audit Unit

Alamat surat elektronik: sonatopas@stti.co.id. Email: sonatopas@stti.co.id.
Setiap pelaporan akan ditangani oleh tim terkait Each violation report is handled by the related team
dan Perseroan menjamin adanya perlindungan and the Company guarantees protection for the
bagi pelapor. Perlindungan mencakup terjaganya whistleblower, which includes the preservation of
hak sebagai karyawan, gugatan hukum, harta rights as employees, from lawsuits, personal assets,
benda, hingga tindakan fisik. Selain itu, identitas and physical actions. In addition, confidentiality
pelapor dan informasi yang dilaporkan akan dijamin of the identity and information provided by the
kerahasiaannya. whistleblower is guaranteed.
Pihak Pengelola Pengaduan Complaints Management
Sistem pelaporan pelanggaran dikelola oleh unit The violation reporting system is managed by the
Audit Internal. Unit ini akan secara berkala memeriksa Internal Audit unit. This unit will periodically check
setiap laporan yang masuk untuk ditindaklanjuti. every incoming report to conduct follow ups.
Jumlah Pengaduan di Tahun 2020 Number of Complaints in 2020

Sepanjang di tahun 2020, tidak ada laporan dugaan During 2020, no reports on alleged violations were
pelanggaran yang masuk dalam mekanisme sistem logged under the whistleblowing system.
whistleblowing.

2020 Annual Report
Penerapan atas Pedoman Tata Kelola Perusahaan Terbuka

Implementation of Corporate Governance Guidelines of
Public Listed Companies
Penerapan atas Pedoman Tata Kelola Perusahaan The Corporate Governance Guidelines have been
Terbuka telah dilaksanakan sesuai dengan peraturan implemented in accordance with applicable laws
perundangan yang berlaku, yakni berdasarkan and regulations, namely Financial Services Authority
POJK No. 21/POJK.04/2015 tentang Penerapan Tata Regulation No. 21 / POJK.04 / 2015 concerning
Kelola Perusahaan Terbuka, dengan rincian kegiatan Implementation of Good Corporate Governance for
disampaikan sebagai berikut: Public Listed Companies, with details as follows:
Aspek Prinsip Rekomendasi Pelaksanaan

Aspect Principle Recommendation Implementation
Hubungan Meningkatkan nilai Perusahaan Terbuka memiliki cara atau Terpenuhi. Perseroan telah membuat
Perusahaan penyelenggaraan prosedur teknis pengumpulan suara (voting) Tata Tertib RUPS dan dibagikan kepada
Terbuka RUPS baik secara terbuka maupun tertutup pemegang saham saat memasuki ruang
dengan Enhancing the yang mengedepankan independensi dan rapat.
Pemegang value of holding kepentingan pemegang saham Fulfilled. The Company has GMS Rules
Saham dalam the GMS The Public Listed Company has methods and Procedures that are distributed to
menjamin hak- or technical procedures for voting, shareholders when entering the meeting
hak pemegang either openly or in secret, that prioritize room.
saham the independence and interests of
Relationship shareholders.
between the
Anggota Direksi dan anggota Dewan Terpenuhi. Dibuktikan dengan daftar
Public Listed
Komisaris Perusahaan Terbuka hadir hadir
Company and
dalam RUPS Tahunan Fulfilled. As evidenced by the attendance
shareholders
in Members of the BoD and BoC of a Public list
guaranteeing Listed Company are present at the
the rights of Annual GMS
shareholders Terpenuhi.
Ringkasan risalah RUPS tersedia dalam Perseroan mengunggah
situs web Perseroan ringkasan risalah RUPS pada hari yang
A summary of the GMS minutes is sama sesudah penyelenggaraan RUPS
available on the Company website Fulfilled. The Company uploads the
summary of the GMS minutes on the
same day after the GMS is held
Meningkatkan Perusahaan Terbuka memiliki suatu Terpenuhi. Perseroan memiliki kebijakan
kualitas kebijakan komunikasi dengan pemegang komunikasi dengan pemegang saham
komunikasi saham atau investor dengan cara pelaksanaan RUPS dan Public
Perusahaan The Public Listed Company has a policy Expose, serta menyediakan informasi
Terbuka dengan for communications with shareholders or publik termasuk melakukan keterbukaan
Pemegang Saham investors informasi yang akurat, menyediakan
atau Investor alamat yang dapat dihubungi, sehingga
Improving pemegang saham dapat secara mudah
the quality of melakukan komunikasi dengan Perseroan
communications Fulfilled. The Company has a policy for
between the Public communications with shareholders
Listed Company through GMS and Public Expose, as well
and shareholders as providing public information such
or Investors as disclosing accurate information, and
providing accessible contacts so that
shareholders can easily communicate
with the Company.


Fungsi dan Memperkuat Penentuan jumlah anggota Dewan Terpenuhi. Jumlah anggota Dewan
Peran Dewan keanggotaan dan Komisaris mempertimbangkan kondisi Komisaris Perusahaan sesuai dengan
Komisaris komposisi Dewan Perusahaan Terbuka ketentuan dan mempertimbangkan
Function and Komisaris Determination of the number of kebutuhan kondisi dan kemampuan
Role of the BoC Strengthening the members of the BoC considers the Perseroan
membership and existing conditions of the Public Listed Fulfilled. The number of members of the
composition of the Company Company’s BoC is fulfilled in accordance
BoC with the provisions and considers
the conditions and capabilities of the
Company
Penentuan komposisi anggota Dewan Terpenuhi. Komposisi Dewan Komisaris
Komisaris memperhatikan keberagaman Perseroan sangat beragam dengan
keahlian, pengetahuan dan pengalaman keahlian, pengetahuan, pengalaman
yang dibutuhkan dan kewarganegaraan yang bertujuan
Determination of the composition of untuk mendukung dan mempertahankan
the members of the BoC considers the keunggulan kompetitif
diversity of required expertise, knowledge Fulfilled. The composition of the
and experience Company’s BoC is very diverse in terms
of expertise, knowledge, experience and
nationality, with the objective of obtaining
and maintaining a competitive advantage
Meningkatkan Dewan Komisaris mempunyai kebijakan Terpenuhi. Kebijakan penilaian Dewan
kualitas penilaian sendiri (self-assessment) untuk Komisaris dan Komite di tingkat Dewan
pelaksanaan tugas menilai kinerja Dewan Komisaris Komisaris
dan tanggung The BoC has a policy of self-assessment Fulfilled. The policy to assess BoC and
jawab Dewan to assess its own performance committees under it is regulated by
Komisaris the BOC
Quality
Dewan Komisaris mempunyai kebijakan Terpenuhi. Kebijakan terkait hak anggota
enhancement
terkait pengunduran diri anggota Dewan Komisaris untuk mengundurkan
in the execution
Dewan Komisaris apabila terlibat dalam diri diatur dalam Anggaran Dasar
of duties and
kejahatan keuangan Perseroan
responsibilities by
the BoC The BoC has a policy on the resignation Fulfilled. The policy related to the right of
of its members should they be involved BoC members to resign are regulated in
in financial crimes the Articles of Association of the Company
Partisipasi Meningkatkan Perusahaan Terbuka memiliki kebijakan Terpenuhi. Karyawan tidak boleh
Pemangku Aspek Tata Kelola untuk mencegah terjadinya insider trading
menggunakan informasi orang dalam
Kepentingan Perusahaan melalui The Public Listed Company has a policy untuk membeli atau menjual sekuritas
Participation of Partisipasi on prevention of insider trading Fulfilled. Employees are forbidden from
Stakeholders Pemangku using inside information to buy or sell
Kepentingan securities
Improving
the Corporate
Governance
aspect through
Stakeholder
Participation

2020 Annual Report

Perusahaan Kebijakan antikorupsi bermanfaat Terpenuhi. Kebijakan Antikorupsi
Terbuka memiliki untuk memastikan agar kegiatan usaha merupakan bagian dari Kode Etik
kebijakan anti Perusahaan Terbuka dilakukan secara legal, Perseroan
korupsi dan hati-hati, dan sesuai dengan prinsip-prinsip Fulfilled. Anti-Corruption Policy is part of
antikorupsi tata kelola yang baik. Kebijakan tersebut the Company’s Code of Ethics
The Public Listed dapat merupakan bagian dalam kode etik,
Company has anti- ataupun dalam bentuk tersendiri. Dalam
corruption and kebijakan tersebut dapat meliputi antara
anti-fraud policies lain mengenai program dan prosedur yang
dilakukan dalam mengatasi praktik korupsi,
balas jasa atau kecurangan (fraud)
The anti-corruption policy will help to ensure
that the business activities of the Public
Listed Company are carried out in a legal
and prudent manner and in accordance
with good governance principles. The
policy can be part of the code of conduct,
or in a separate form. This policy may
include, among others, the programs and
procedures to address violations such as
corruption, kickbacks or fraud.
Perusahaan Terbuka memiliki kebijakan Terpenuhi. Perseroan memiliki kebijakan
sistem pelaporan pelanggaran yang juga
The Pubic Listed Company has a diungkapkan dalam bagian pengungkapan
whistleblowing system Pelaporan Pelanggaran dalam Laporan
Tahunan ini
Fulfilled. The Company has a violation
reporting policy which is disclosed in the
Violation Reporting section of this Annual
Report
Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan

Corporate Social Responsibility
Kegiatan tanggung jawab sosial dilakukan berdasarkan Corporate social responsibility activities are
pada Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 40 undertaken based on Law No. 40 of 2007 concerning
Tahun 2007 tentang Perseroan Terbatas, Peraturan Limited Liability Companies, Government Regulation
Pemerintah Republik Indonesia Nomor 47 Tahun 2012 No. 47 of 2012 concerning Corporate Social
tentang Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL) Responsibility of Limited Liability Companies, and
Perseroan Terbatas, serta serta Peraturan Otoritas also Financial Service Authority Regulation No. 51/
Jasa Keuangan Nomor 51/POJK.03/2017 tentang POJK.03/2017 regarding the Implementation of
Penerapan Keuangan Berkelanjutan Bagi Lembaga Sustainable Financial for Financial Service Institution,
Jasa Keuangan, Emiten, dan Perusahaan Publik. Issuer, and Public Company.
Perseroan menyadari keberadaannya di tengah- The Company realizes that its existence in the midst
tengah masyarakat tidak hanya mengedepankan of the community should not only prioritize financial
keuntungan finansial saja, tetapi harus bermanfaat benefits but must also be useful and contribute to
dan berkontribusi pada peningkatan kesejahteraan improving the welfare of the people and to protect
masyarakat, serta terjaganya lingkungan di wilayah the environment in the company’s operational areas.
operasional perseroan. Hal ini telah menopang dan This has sustained and supported the Company’s
mendukung usaha Perseroan dengan melibatkan diri business by involving itself in various social and
dalam berbagai kegiatan sosial dan pemberdayaan community empowerment activities, especially with
masyarakat, terutama bersama pemasok lokal. local suppliers.
Informasi mengenai aktivitas TJSL Perseroan dapat Information on the Company’s CSR activities can
dilihat pada Laporan Keberlanjutan tahun 2020. be found in the Sustainability Report 2020.

2020 Annual Report
Surat Pernyataan Tanggung Jawab atas Laporan Tahunan
Statement on the Responsibility of the Annual Report
SURAT PERNYATAAN ANGGOTA DIREKSI DAN ANGGOTA DEWAN KOMISARIS

TENTANG TANGGUNG JAWAB ATAS LAPORAN TAHUNAN 2020
PT SONA TOPAS TOURISM INDUSTRY TBK
THE BOARD OF DIRECTORS AND THE BOARD OF COMMISSIONERS STATEMENT
ON THE RESPONSIBILITY OF THE ANNUAL REPORT 2020
PT SONA TOPAS TOURISM INDUSTRY TBK
Kami yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan We, the undersigned, hereby declare that all the
bahwa semua informasi dalam Laporan Tahunan information disclosed in the 2020 Annual Report
PT Sona Topas Tourism Industry Tbk tahun 2020 telah of PT Sona Topas Tourism Industry Tbk is complete
dimuat secara lengkap dan kami bertanggung jawab and we are fully responsible for the accuracy of the
penuh atas kebenaran isi Laporan Tahunan ini. contents of this Annual Report.
Demikian pernyataan ini dibuat dengan sebenarnya. This statement is made truthfully
Jakarta, 30 April 2021 Jakarta, April 30, 2021
DEWAN KOMISARIS / BOARD OF COMMISSIONERS DIREKSI / BOARD OF DIRECTORS
Jonathan Tahir Ir. Wong Budi Setiawan

Presiden Komisaris Presiden Direktur
President Commissioner President Director
William Parker Gundersen Robert Rafael Calzadilla

Wakil Presiden Komisaris Wakil Presiden Direktur
Vice President Commissioner Vice President Director
Zachary James Coughlin Aymeric Georges Rene Lacroix

Komisaris Direktur
Commissioner Director
Ronald KumalaPutra Harry Wangidjaja

Komisaris Direktur
Commissioner Director
Drs. Da’i Bachtiar, S.H. James Alan Guntrip

Komisaris Independen Direktur
Independent Commissioner Director
Drs. Aryanto Agus Mulyo Victoria Tahir

Gn Hiang Lin Susan Liwang


Laporan Keuangan
Financial Statements
PT Sona Topas Tourism Industry Tbk
Kantor Pusat / Head Office
Mayapada Tower 2 lantai 2
Jl Jenderal Sudirman Kav. 27
Jakarta 12920
Telepon / Telephone : +62 21 521 3056

Faksimili / Facsimile : +62 21 521 3066
Situs / Website
www.sonatopas.co.id
Alamat Surat Elektronik / Email

sonatopas@stti.co.id

Annual Report 2020

Uploaded by

Document Information

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Annual Report 2020

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

PT Sona Topas Tourism Industry Tbk

BERTAHAN DI TENGAH TANTANGAN

2 PT Sona Topas Tourism Industry Tbk

PT Sona Topas Tourism Industry Tbk 3

Rasio Kinerja Keuangan

Keterangan 2020 2019 2018 Description

Rasio Lancar 748,54 429,07 256,15 Current Ratio

Rasio Kas (kali) 5,07 2,31 1,21 Cash Ratio (times)

Rasio Laba (Rugi) terhadap

Perputaran Aset (kali) 0,29 1,57 1,58 Assets Turnover (times)

Rasio Lancar Rasio Kas

2018 256,15 2018 1,21

2019 429,07 2019 2,31

2020 748,54 2020 5,07

Margin Laba (Rugi) Bersih Rasio Laba (Rugi) terhadap Aset

2018 6,25 2018 9,87

2019 4,48 2019 7,05

-53,58 2020 -15,41 2020

4 PT Sona Topas Tourism Industry Tbk

2018 16,20 2018 1,58

2019 9,40 2019 1,57

-18,70 2020 2020 0,29

Rasio Liabilitas terhadap Aset Rasio Liabilitas terhadap Ekuitas

2018 39,07 2018 64,13

2019 24,97 2019 33,28

2020 17,61 2020 21,38

Ikhtisar Kinerja Keuangan

Kinerja Keuangan 2020 2019 2018 Financial Performance

Pendapatan Usaha 245.552 1.748.820 1.977.016 Revenues

PT Sona Topas Tourism Industry Tbk 5

2018 1.977.016 2018 951.038

2019 1.748.820 2019 843.621

2020 245.552 2020 127.552

Laba (Rugi) Bersih Aset

2018 123.473 2018 1.250.810

2019 78.299 2019 1.110.366

(131.555) 2020 2020 853.905

2018 488.711 2018 762.099

2019 277.278 2019 833.088

2020 150.391 2020 703.514

6 PT Sona Topas Tourism Industry Tbk

PT Sona Topas Tourism PT Sona Topas Tourism

PT Sona Topas Tourism Industry Tbk 7

Periode Tertinggi Terendah Penutupan Jumlah Saham Kapitalisasi Pasar

Volume dan Harga Penutupan Saham Bulanan

Grafik Pergerakan 90.000

Harga Penutupan (Rp) / Closing Price (IDR)

8 PT Sona Topas Tourism Industry Tbk

Tanggal Harga Penutupan

Kronologi Pencatatan Saham dan Aksi Korporasi

Perubahan Jumlah Saham

PT Sona Topas Tourism Industry Tbk 9

“Dewan Komisaris terus memantau

Penilaian terhadap Kinerja Direksi Assessment of the Board of

10 PT Sona Topas Tourism Industry Tbk

Pengawasan terhadap Implementasi Supervision of Strategy Execution

Frekuensi dan Cara Pemberian Frequency and Method of Advising

Pandangan atas Prospek Usaha Views on Business Prospects

PT Sona Topas Tourism Industry Tbk 11

Pandangan atas Penerapan Tata Views on the Application of

Penilaian atas Kinerja Komite di Assessment on the Performance

12 PT Sona Topas Tourism Industry Tbk

Komposisi Dewan Komisaris Composition of the Board of

Jakarta, 30 April 2021