Investigación de mercados

Los usuarios de nuestra aplicación serán personas entre los 15 y 29 años de edad
dentro de la ciudad de Querétaro y el municipio en general (sugerencia del uso de
la app).
La fuente confiable “INEGI, Censo de Población y Vivienda”, para 2020 tienen
registro de 281,154 pobladores entre los 15 y los 29 años de edad, el cual
representa 26.8% de la población total.
Justificación del tamaño de la muestra para la aplicación de la encuesta:
n= tamaño de la muestra = 15711.14164 = 50
K= nivel de confianza = 2.58
e= margen de error = 0.01
q= probabilidad de fracaso = 50% = 0.5
p= probabilidad de éxito = 50% = 0.5
N= total de población (entre los 15 y los 29 años de = 281, 154
edad en el municipio de Querétaro)

Nivel de confianza 90 % 95 % 99 %
Valor de K 1.65 1.96 2.58

𝐾 2 𝑞𝑝𝑁
𝑛= 2
𝑒 (𝑁 − 1) + 𝐾 2 𝑝𝑞
(2.58)2 (0.5)(0.5)(281154)
𝑛=
(0.01)2 (281154 − 1) + (2.58)2 (0.5)(0.5)
(6.6564)(0.5)(0.5)(281154)
𝑛=
(0.0001)(281153) + (6.6564)(0.5)(0.5)
467868.3714
𝑛=
28.1153 + 1.6641
467868.3714
𝑛= = 15711.14164
29.7794

Reconocemos que nuestra formula, por la cantidad de población amplia que existe
en nuestro mercado, nos sugiere aplicar 15,711 encuestas, para contar con un
tamaño muestra considerable que nos permita tener resultados más precisos.
(Aplicamos 50 encuestas como sugerencia de nuestra profesora de probabilidad y
estadística por el poco tiempo de aplicación en campo, nos comparte que con este
número, podemos obtener un resultado hasta cierto punto confiable y alcanzable).
Por ser pioneros y no haber pasado un periodo prolongado desde el lanzamiento
(mayo 2023) de nuestra app al publico (puede ser descargada desde app store /
play store) contamos con 950 suscriptores actualmente (información recabada
agosto 2023).

Problema Administrativo
Implementar seguridad de los usuarios a la hora de hacer eventos o asistir a uno.

Investigación de Mercado
Definir los parámetros que la gente determina para sentirse seguro.

Hipótesis
1.- La gente esperaría que los eventos fueran hechos por personas verificadas,
con información real.
2.- Los usuarios preferirán que haya personal de la aplicación en los eventos para
comprobar que
fluye de la manera correcta.
3.- Las personas se sienten más confiadas, cuando hay un botón determinado
para dar soluciones
rápidas a detalles o problemas dentro del evento.

Objetivo de la encuesta
El objetivo de realizar la siguiente encuesta es obtener parámetros en base a
comentarios reales para definir algunas funciones de la aplicación, saber en el
apartado de “Eventos” que información es la que la mayoría de la gente busca
para animarse a asistir, desde la información geográfica y horaria, hasta la
información del anfitrión y del lugar donde se llevara a cabo.
 Encuesta
Liga: https://forms.gle/ZBkyX9EGuoDUSi86A
1. ¿Cuál es tu edad?
a) 15 a 17 años
b) 18 a 24 años
c) 25 a 29 años

2. ¿Cuál es tu genero?
a) Mujer
b) Hombre
c) No me identifico con ninguna de las anteriores

3. ¿En qué zona de la ciudad vives?

a) Zona norte
b) Zona sur
c) Zona centro
d) Otro

4. ¿Qué horario consideras seguro para asistir a una fiesta?

a) Por la tarde de 12pm a 4pm
b) Al atardecer de 5pm a 7pm
c) Al anochecer de 8pm a 11pm
d) De madrugada de 12am a 4am

5. ¿Qué horario consideras seguro para retirarte de una fiesta?

a) Por la arde de 1pm a 4pm
b) Al atardecer de 5pm a 7pm
c) Al anochecer de 8pm a 11pm
d) De madrugada de 12am a 4am

6. ¿Qué factores influyen en tu sensación de seguridad en alguna fiesta?

a) Iluminación
b) Presencia policial y/o seguridad privada
c) Limpieza
d) Por la cantidad de personas citadas al evento
e) Todas las anteriores

7. ¿Consideras que la zona donde se realiza el evento influye en tu decisión

de asistir?
a) Sí, es un dato muy relevante para mí.
b) Realmente no, asistiría a cualquier lugar por divertirme y pasar un buen
rato.
8. ¿Qué información consideras importante saber acerca del lugar del evento?
a) Ubicación.
b) Recomendación y comentarios de los anteriores visitantes.
c) Si cuenta con permisos necesarios para llevar un evento social.
d) Todas las anteriores
e) Otro

9. ¿Qué información consideras importante saber acerca del organizador del

evento?
a) Identificación oficial
b) Residencia
c) Referencias personales
d) Saber cuántos eventos anteriormente realizó.
e) Comentarios y calificación sobre otros eventos que haya organizado.
f) Todas las anteriores
g) Otro

10. ¿Has experimentado situaciones que te hayan hecho sentir inseguro/a

alguna fiesta o evento? Si es así, ¿puedes describir brevemente alguna de
esas situaciones?
 Interpretación de los resultados de la investigación
Nuestro público objetivo son personas jóvenes entre los 15 y 29 años de edad,
donde nuestra mayor población y suscriptores se ubica en las personas entre
los 18 y los 24 años de edad ocupando el 44% de respuestas de nuestras
encunetas.
Las personas que son identificadas como mujeres encabezaron la mayoría de
la población siendo 31, por otra parte, conseguimos 18 respuestas por
personas identificadas como hombres y 1 persona no identificada con este
género.
Justificamos y apoyamos la identidad de género, por ello fuimos universales y
cuidadosos al utilizar este tipo de preguntas demográficas.
La app DANGO tiene como región en específico el municipio de Querétaro,
pero como somos nuevos en el mercado, quisimos saber dónde reside nuestro
público y obtuvimos los siguientes resultados: en su mayoría con el 36% de la
contestación de nuestra encuesta son personas que viven en el centro de la
cuidad y otro 36% viven en zona norte (18 personas para cada zona). Esto,
nos ayudó a conocer dónde podemos hacer campañas publicitarias de manera
que tengamos más visitas y espectadores.
Una vez conociendo estos datos tan importantes para complementar nuestro
principal objetivo, compartimos los resultados de la investigación “Definir los
parámetros que la gente determina para sentirse seguro”.
Consideramos que, tenemos que conocer la hora de inicio y de fin de un evento
que al vallamos acudir, tanto para acomodar nuestra agenda, alistarnos y llegar
puntuales, como para tomar la decisión de salir de casa de manera segura y
regresar a ella de la misma forma.
Recolectamos la siguiente información:
El 62% de los usuarios de la app DANGO, prefieren salir de casa para llegar a su
cita en un horario entre las 8pm y 11pm y en un 28% prefieren hacerlo en un
horario de 5pm a 7pm, esto nos permite tomar la decisión de sugerir e informar al
creador del evento los horarios clave para que éste utilice la hora de su cita
adecuada y segura para sus invitados o asistentes. Esto sería un punto a favor del
creador para que su evento sea un éxito.
Además, recabamos la información de que el 96% de los usuarios se sienten
seguros retirándose del evento para ir a casa en un horario entre las 8pm y las
4am, por lo que podrán llevar sin preocupaciones su evento hasta tarde, siempre y
cuando los permisos y reglamento del lugar lo permitan.
En la app DANGO se exigirá el cumplimiento de los siguientes factores dentro de
todos los eventos a los creadores:
1. Iluminación suficiente y adecuada en todas las estancias del lugar.
2. Presencia policial y/o seguridad privada.
3. Limpieza en todas las estancias del lugar.
4. Respetar e informar a los usuarios la cantidad de personas citadas al evento.
Esto dado a que el 99% de los usuarios les causa más seguridad el cumplimiento
de estos puntos.
Para el 78% de nuestros usuarios les es relevante conocer la ubicación del lugar
del evento antes de asistir, por lo que la APP DANGO exigirá spego estricto en
brindar la ubicación real, con los siguientes datos a cada invitado:
1. Calle
2. Número interior y/o exterior
3. Colonia
4. Delegación
5. Código Postal
6. Calles paralelas a la ubicación
7. Ubicación por GPS
Para poder brindar información confiable sobre recomendación de anteriores
asistentes a los eventos, tendremos un apartado de calificación por asignación de
estrellas, donde la evaluación de “0 estrellas” validará una pésima la organización
y seguridad brindada y la evaluación de “5 estrellas” significará un excelente
servicio. También podrán generar comentarios adicionales creados por un texto
que escribirá el invitado, si así lo desea.
Para la información del creador del evento se solicitará en la APP DANGO la
siguiente información:
1. Identificación oficial.
2. Residencia.
3. Referencias personales.
4. Saber cuántos eventos anteriormente realizó.
5. Comentarios y calificación sobre otros eventos que haya organizado.
Y será brindada sólo a los usuarios o invitados al evento por seguridad del creador
también. Los invitados pueden conocer la información para evitar cualquier
experiencia negativa y evitar exponer su seguridad o integridad.
De manera general, nuestra publicidad, propaganda e interacción en redes
sociales será para invitar a los usuarios y creadores de eventos el convivir de
manera segura, sana, respetuosa para evitar situaciones de acoso sexual, peleas,
riñas, evitar hacer los eventos en zonas de riesgo, ya que 81.5% de las personas
encuestadas se han sentido inseguras por vivir una experiencia similar en algún
evento social.
Como un plus para resolver esta necesidad, en nuestra APP DANGO existirá un
apartado de emergencia para brindar apoyo son seguridad policial en cualquier
contingencia como las mencionadas anteriormente y notificación a todos los
asistentes del lugar para que estén informados de cualquier situación de riesgo y
de esta forma crear un ambiente seguro con todo el público.
Bibliografía para la obtención de datos secundarios:
1. Información recabada para conocer la cantidad de pobladores en el
municipio de Querétaro entre los 15 y 29 años de edad.
Autor: Presidente Municipal del Municipio de Querétaro Luis Bernardo Nava Guerrero
Año de publicación: 2021
Título del artículo: Querétaro 2021 Anuario Económico Municipal
Editorial: Municipio de Querétaro
URL: https://municipiodequeretaro.gob.mx/programa-anuario-
2021/pdf/AEM2021_00_ESP.pdf
Presidente Municipal del Municipio de Querétaro Luis Bernardo Nava Guerrero. 2021.
“Querétaro 2021 Anuario Económico Municipal” Municipio de Querétaro
https://municipiodequeretaro.gob.mx/programa-anuario-2021/pdf/AEM2021_00_ESP.pdf