F-SRZ-01.01-015-Rev.

#istock
 MARI LEBIH DEKAT DENGAN
PT. Sinergi Ruang Zaman

Visi Misi
PT. Sinergi Ruang Zaman adalah
Turut serta dalam • Berkomitmen perusahaan swasta yang berdiri sejak
peningkatan kualitas memberikan layanan
sumber daya manusia, konsultasi dan pelatihan Desember 2020, yang beralamat di Jl.
menjadi pilihan utama dengan harga Banda, Gedung Graha Pos Indonesia
dalam upaya terjangkau, bahasa yang
peningkatan efisiensi mudah dimengerti serta Lantai 2 Blok C, Kota Bandung (40115).
dan efektivitas aplikatif.
penerapan sistem • Berkomitmen untuk
Layanan utama perusahaan adalah
manajemen serta memberikan layanan konsultasi bidang industri, pelatihan di
rekayasa pada kegiatan sertifikasi individu yang
industri di Indonesia, tepercaya
berbagai bidang dan sertifikasi personil.
dengan memberikan • Berkomitmen
pelayanan yang optimal. mendukung pelanggan
dalam mencapai sukses
bisnisnya
 PERATURAN PELATIHAN DARING

1. Peserta diharapkan mengikuti proses pembelajaran secara fokus, nyaman, kondusif, dan saling menghargai

2. Peserta diharapkan menyalakan video kamera selama pelaksanaan pelatihan, sehingga proses
pembelajaran menjadi lebih interaktif

3. Peserta diharapkan untuk mematikan microphone (mute) selama trainer sedang menjelaskan materi

4. Peserta dapat memberikan tanda raise hand terlebih dahulu apabila hendak mengajukan pertanyaan
secara lisan

5. Peserta pelatihan diharapkan berpartisipasi secara aktif pada seluruh kegiatan pembelajaran (khususnya
pada simulasi praktik)

6. Tanya jawab akan diberikan di tengah dan menjelang akhir sesi kelas

7. Peserta diharapkan mengajukan pertanyaan terkait silabus materi yang telah terbahas/ disampaikan oleh
trainer
 Trainer’s Background
Rio Bimantoro Is one of few experts in Human Capital Learning Development As Project Manager for
ROTP (Relationship Officer Training Programmed) and RATP (Relationship Anchor Training
Programmed ) For All Region in BTPN, Project MPP (Masa Persiapan Pension / Ready For Retired) and
get the rewards as Trainers with Excellent Trainers Awards ( 2011- 2015 ) – Provide Material “ Kode Etik,
Money Laundry, Motivional Skill and Contemplation. He is one experience as Trainer with focus in
Leadership Skill and continuous improvement in many sectors. (SoftSkill and Motivation)

Experience

Trainer Competencies

Time Management, Communication

Skill, Train To Trainer, Presentation
Skill Credit Card & Banking
Product, Call Management By
Cohen Brown, Service Courtesy,
Continous Improvement,
Presentation Skill, Financial Literacy
For Ready To Retired, Ice Breaking
ang Motivation , Supervisory and
Leadership Program , etc
LOVELY CLIENT
LOVELY CLIENT
 LEARNING OBJECTIVES

• Memahami negotiation skill

• Membedakan negosiasi “Menang-Menang”

dengan yang lainnya (“Menang-Kalah”
atau “Kalah-Kalah”)

• Mengajak peserta melakukan “Think Win

Win”
 FLIGHT PLAN

• Esensi dari Negotiation Skill

• Elemen RADPAC dalam Negotiation
Skill
• Metode Think Win-Win (berfikir
menang-menang) dalam negotiation
• Menangani kesulitan dalam
Negotiation Via NLP

#istock
1. Apa itu Negosiasi?

#istock
 1. Prinsip Dasar Negosiasi

• Segala sesuatu dapat di negosiasikan dan tidak

pernah ada jawaban TIDAK pada awal tawaran

• Memberikan tawaran terbaik dan jangan terburu

buru saat melakukan penawaran

• Lakukan kesepakatan bila ada nilai kesepakatan

bersama dan konsensi pamungkas hingga deal

#istock
 1.1 Mengapa Negosiasi

1. Menginginkan sesuatu dari pihak lainnya

2. Menyelesaikan suatu masalah

3. Mendapatkan hasil yang terbaik untuk kedua belah

pihak

4. Mempertahankan sesuatu

#freepic
 1.2 Strategi Menjadi Negotiator

1. Berstrategi :
Dalam Negosiasi perlu suatu strategi dan taktik
serta memiliki pemikiran yang kreatif dan cepat

#thereportetr.com
2. Jangan Emosi, ingat gesture tubuh bila negosiasi
alot dan saling tawar menawar
 1.2 Strategi Menjadi Negotiator

3. Tanpa debat : membantah jika harus namun

ingat berdebat tidak akan pernah menjadi
penyelesaian dalam negosiasi
4. Mendengar dan menyimak lawan bicara

#IMDb
1.2 Strategi Menjadi Negotiator

5. Jangan malu bertanya,

dalam proses negosiasi
malah dianjurkan bahkan
bila perlu kita yang
menawarkan pertanyaan
kepada lawan bicara
 1.3 BATNA (Best AlternativeTo Negotiated
Agreement )

Alternative bilamana negosiasi tidak mecapai suatu

kesepakatan

Memberikan suatu alternative lainnyaMemberikan

suatu alternative lainnya

Memilih Alternative terbaik diantara alternative

#istock yang ada
 1.4 WATNA (Worst To A Negotiated Agreement )

Alternatif terburuk dari suatu negosiasi, bilamana

tidak ada opsi lain yang bisa diambil dalam suatu
kesepakatan

Terkadang salah satu pihak akan dipaksa merugi

#Untuk menghindari WATNA ke dua pihak harus

realistis dan tidak mempertahankan Ego

#istock
 1.5 ZOPA (Zone of Possible Agreement)

Zona terjadinya suatu tawar menawar

antar ke dua belah pihak

Secara singkat dimana semua pihak

setuju terhadap suatu kesepakatan
Bersama

#istock
 ROLE PLAY YUUUKK

Seorang Anak , yang tiba tiba tidak mau

Masuk sekolah kembali, sang anak memiliki
Suatu keperluan sehingga ia tidak mau
ke sekolah ..

Orang tua ingin anaknya masuk sekolah

#istock
lagi dan sang anak tidak mau ..

Yuukk kita berikan solusinya yang terbaik

 2. 1 Radpac

Raport :

Gunakan 5 – 10 Menit awal untuk saling mengenal

untuk kesan positif, untuk mendapatkan informasi
dan arahan

Analisa :
Saling memahami dan berbagi minat

#istock
 2. 1 Radpac

Debat
Mencari solusi terbaik , tetap sabar dan tenang

Propose:
Masing masing memberikan ide terbaik dan
mencapai kesepakatan yang dapat diterima

#istock
 2. 1 Radpac

Agreement :
Mencapai pada kesimpulan yang terbaik

Close :
Melakukan catatan dari hasil diskusi dengan

#istock
menggunakan kesepakatan bersama
3. Think Win - Win
 3. Apa Itu Think Win - Win

Berfikir untuk menyelesaiakan suatu

Kesepakatan dan membantu masing masing
Individu mencari dan memberikan solusi yang
terbaik

#istock
3. Think Win - Win

Ambil satu hubungan pribadi dan satu

hubungan professional

Pikirkan bagaiamana anda berinterkasi

dengan menggunakan ke dua hubungan
tersebut

Keseimbangan Keberanian dan Timbang Rasa

 3.1 Pola Pikir Think Win - Win

1. Kedewasaan

2. Integritas

3 An Abudance Mentality :

#istock
Mecari dan memberikan opsi yang bisa
menjawab keperluan semua pihak
 3.2 Enam Paradigma Think Win - Win

1. Menang – menang
Mencapai kesepakatan Bersama untuk
menguntungkan Bersama

2. Menang – kalah
Saya akan mengalahkan anda

3. Kalah – menang
Saya selalu dilangkahi

#istock
 3.2 Enam Paradigma Think Win - Win

4. Kalah – kalah
Saya hancur dia juga hancur

5. Menang

6. Menang – menang atau lebih baik tidak

#istock
 3.3 Menyusun Konsep Think Win - Win

GOALS
Tujuan dan hasil apa yang saya inginkan

Pedoman
Apa pedomoan atau aturan untuk mencapai
hasil terbaik
#istock
 3.3 Menyusun Konsep Think Win - Win

Sumber Daya
Saya bekerja dengan menggunakan sumber daya apa

Akuntabilitas
bagaimana cara mengukur tingkat kemajuan atau
keberhasilan

#istock
 3.3 Menyusun Konsep Think Win - Win

Sumber Daya
Saya bekerja dengan menggunakan sumber
daya apa

#istock
 3.4 Negotiation Dengan NLP

RAPPORT
Kondisi dimana 2 orang atau lebih dalam
membangun suatu komunikasi, yang mudah
diterima oleh semua pihak

KALIBRASI
Bukti dari RAPPORT yang telah dibentuk dengan #istock
cara KALIBRASI atau BUKTI
 3.4 Negotiation Dengan NLP

FRAMING
(mengemas pesan dan memberikan
makna dan pengalaman berbeda bagi

#istock
pendengar agar mengubah cara
pandangnya)
 ROLE PLAY TIME

Perusahaan memberikan kepada

karyawannyayang berhasil memberikan
kinerja yang baik dan perusahaan
mendapatkan keuntungan besar..

Dimana ada satu orang staffnya yang

memiliki performance yang diluar dan diatas
rata rata dan diberikan special rewards yaitu
ke Luar negeri ..

#istock Case hadiah yang diberikan tersebut

ternyata sudah pernah di kunjungi
Oleh Staf tersebut
 3.5 Pentingnya Think Win Win

Melakukan penyelesaian konflik antar individu,

Perusahaan/ organisasi

#istock
Membantu meberikan solusi yang sama sama
menguntungkan

Memberikan rasa saling menghormati dalam

semua Interaksi
 3.5 Pentingnya Think Win Win

Menghindari dari egois

Memiliki komitmen yang baik

Memiliki sikap empati terhadap orang lain

#istock
 Layanan Lain dari PT. Sinergi Ruang Zaman

Jasa Pelatihan Jasa Konsultasi

Public & Dedicated (Offline & Online) Training Konsultasi, dokumentasi, audit
internal / assessment, dan
tindakan perbaikan serta
Sistem Manajemen Mutu, Sistem Manajemen Keamanan Pangan, Sistem pendampingan untuk berbagai
Manajemen Kesehatan dan Keselamatan Kerja, Supply Chain
Management, Food Safety Management, dsb. macam implementasi Sistem
Manajemen
Program Pengembangan Kompetensi untuk Individu maupun Tim
(Soft & Life Skills)

Dan masih banyak lagi

 Refrensi

1.https://lifestyle.kompas.com/read/2012/11/
21/09413246/~Karir~Dunia%20Kerja.

2. 7 Habits – Think Win Win

#pixabay