Lampiran 1

KUESIONER PENELITIAN

PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK, DAN PELAYANAN

TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN
PADA OUTLET ES TEH POCI (KULINER)
DI CLURING

I. Identitas Responden

Nama :

Umur :

Jenis Kelamin :

Periode Konsumsi : …. x 1 bulan

II. Petunjuk Pengisian

Pertanyaan yang terdapat dalam kuesioner ini ditujukan untuk melengkapi

data penelitian dalam penyusunan skripsi saya. Saya mohon kiranya Saudara

dapat membantu saya dalam penelitian ini dengan memberikan pendapat Saudara

pada pertanyaan yang ada. Berikanlah pendapat Saudara dengan memberi tanda

(√) pada salah satu jawaban yang paling sesuai menurut pendapat Saudara.

Adapun pendapat yang Saudara berikan mempunyai nilai sebagai berikut:

Jawaban Skor
Sangat Setuju (SS) 4
Setuju (S) 3
Tidak Setuju (TS) 2
Sangat Tidak Setuju (STS) 1

Universitas 17 AGUSTUS 1945 BANYUWANGI

No Pernyataan 4 3 2 1
(SS) (S) (TS) (STS)
Harga (X1)
1 Teh Poci memiliki harga yang
terjangkau
2 Kualitas Teh Poci sesuai dengan
Harganya
3 Teh Poci memiliki harga yang lebih
murah dibandingkan minuman lain
yang sejenis
Kualitas (X2)
1 Teh Poci memiliki cita rasa yang
enak
2 Teh Poci terbuat dari daun teh yang
Berkualitas
3 Kemasan Teh Poci tidak
mempengaruhi rasa Teh
Pelayanan (X3)
1 Karyawan/Penjual Teh Poci handal
dalam meracik teh
2 Karyawan/Penjual Teh Poci
melayani pembeli dengan cepat
3 Karyawan/penjual Teh Poci ramah
dalam melayani pembeli
4 Karyawan/Penjual Teh Poci
memiliki penampilan yang bersih
Keputusan Pembelian (Y)
1 Teh Poci sesuai dengan kebutuhan
saya
2 Saya membeli Teh Poci setelah
membandingkannya dengan
minuman lain yang sejenis
3 Saya memilih Teh Poci sebagai
pertimbangan untuk dikonsumsi

Universitas 17 AGUSTUS 1945 BANYUWANGI