Áp dụng mô hình SWOT trong marketing

Ma trận SWOT được trình bày dưới dạng bảng 2 hàng 2 cột, chia làm 4 phần: Strengths,
Weaknesses, Opportunities, Threats. Lưu ý rằng cần xác định rõ ràng chủ đề phân tích bởi
SWOT đánh giá triển vọng của một vấn đề hay một chủ thể nào đó, bao gồm các tiêu chí như vị
trí, độ tin cậy của công ty, sản phẩm/nhãn hiệu, đề xuất, chiến lược thâm nhập thị trường mới
hay bao phủ thị trường,...

Mô hình SWOT thường đưa ra 4 chiến lược cơ bản:

 Thứ nhất là mô hình SO (Strengths – Opportunities): các chiến lược dựa trên ưu thế của công ty
để tận dụng các cơ hội thị trường.
 Thứ hai là mô hình WO (Weaks – Opportunities): các chiến lược dựa trên khả năng vượt qua
các yếu điểm của công ty để tận dụng cơ hội thị trường.
 Thứ ba là mô hình ST (Strengths – Threats): các chiến lược dựa trên ưu thế của của công ty để
tránh các nguy cơ của thị trường.
 Thứ 4 là mô hình WT (Weaks – Threats): các chiến lược dựa trên khả năng vượt qua hoặc hạn
chế tối đa các yếu điểm của công ty để tránh các nguy cơ của thị trường.

Trong marketing, trước khi đưa ra chiến lược marketing thì các marketer áp dụng ma trận
SWOT để phân tích các yếu tố bên trong và bên ngoài công ty. Trong đó yếu tố bên trong
thường là: mục tiêu công ty, định hướng công ty, cơ cấu tổ chức, nhân lực chủ chốt, khả năng sử
dụng các nguồn lực, hiệu quả hoạt động, năng lực hoạt động, danh tiếng thương hiệu, thị
phần, tài chính,...Các yếu tố bên ngoài cần thiết là môi trường vi mô và môi trường vĩ mô.
 Ví dụ về ma trận SWOT của Vinamilk

Phân tích mô hình ma trận SWOT của Vinamilk năm 2022

Cùng phân tích mô hình ma trận SWOT của Vinamilk để giúp các bạn hiểu thêm hãng đã áp

dụng SWOT vào trong định hướng chiến lược kinh doanh: cơ hội, thách thức, thuận lợi và khó

khăn của Vinamilk như thế nào.

1. Điểm mạnh (Strengths) trong ma trận SWOT của Vinamilk

Thương hiệu mạnh

 Thương hiệu sữa Vinamilk với hơn 40 năm xây dựng và phát triển lớn
mạnh, ngày càng khẳng định vị trí là thương hiệu sữa tươi số 1 Việt
Nam, với các sản phẩm sữa tươi không chỉ được người dùng trong nước
tin tưởng mà còn xuất khẩu sang những thị trường nước ngoài khó tính
nhất.
 Là doanh nghiệp sữa lớn nhất Việt Nam với thị phần 37%, trong đó
chiếm 45% thị phần trong thị trường sữa nước, 85% thị phần về sữa đặc
và sữa chua. Bởi vậy nên Vinamilk có khả năng định giá bán trên thị
trường trong nước.
 Vinamilk được người tiêu dùng bình chọn “Top 10 Hàng Việt Nam chất
lượng cao” từ năm 1995 – 2009.

Chất lượng sản phẩm

 Đa dạng các sản phẩm, có nhiều sản phẩm sữa hàng đầu Việt Nam:
sữa đặc ông Thọ, Ngôi sao, Dielac, Yogurt Vinamilk.....
 Sản phẩm chất lượng cao nhưng giá thấp hơn sản phẩm nhập ngoại cùng
loại và sở hữu thị phần lớn nhất Việt Nam trong số các nhà cung cấp sản
phẩm cùng loại.
 Sản phẩm đa dạng, đáp ứng được nhu cầu của mọi đối tượng. Với giá
thành phù hợp với người tiêu dùng của từng phân khúc. Đặc biệt dòng
sản phẩm sữa đặc “Ông Thọ và Ngôi sao” là sản phẩm giá rẻ, phù hợp
với nhu cầu và thị hiếu của đa số người dân Việt Nam hiện nay

Mạng lưới phân phối phủ rộng

 Mạng lưới phân phối sản phẩm sữa Vinamilk trải dài khắp cả nước và
còn xuất khẩu sang thị trường nước ngoài, kết hợp nhiều kênh phân phối
hiện đại và truyền thống.
 Vinamilk hiện đã phủ rộng mạng lưới phân phối khắp 64 tỉnh thành, hơn
250 nhà phân phối và hơn 135.000 điểm bán hàng trên toàn quốc. Với
mạng lưới rộng lớn này giúp Vinamilk chiếm lĩnh được số lượng lớn
 khách hàng và đảm bảo việc đưa ra các sản phẩm mới và các chiến lược
tiếp thị hiệu quả trên cả nước.
 Hệ thống phân phối đa kênh: Có mặt tại tất cả các kệ hàng trong siêu thị,
cửa hàng. Thậm chí người dùng cũng có thể dễ dàng đặt mua trực tuyến
trên website hoặc các trang thương mại điện tử.
 Năm 2019, Vinamilk đã nâng sở hữu tại GTNFoods lên 75%, gián tiếp
sở hữu 51% tại Sữa Mộc Châu. Việc làm này không chỉ mở rộng hệ sinh
thái thị trường sữa của Vinamilk mà còn được đánh giá là bước đi chiến
lược cho sự phát triển của hãng trong bối cảnh tốc độ tăng trưởng của
doanh nghiệp sữa lớn nhất thị trường đang có xu hướng chững lại.

Đầu tư trang thiết bị và công nghệ hiện đại, chất lượng cao

Tất cả các nhà may sản xuất sữa của Vinamilk đều được đầu tư công
nghệ hiện đại và tân tiến, nhập khẩu từ các nước châu Âu như Đức, Ý,
Thụy Sĩ để ứng dụng vào dây chuyền sản xuất. Vinamilk là công ty duy
nhất tại Việt Nam sở hữu hệ thống máy móc sử dụng công nghệ sấy
phun do Niro của Đan Mạch, đảm bảo sản phẩm sữa chất lượng đến với
người tiêu dùng.
 Nguồn sữa tự nhiên chất lượng, trang trại đạt chuẩn quốc tế

 Công ty đầu tư xây dựng những trang trại bò sữa Organic theo tiêu
chuẩn quốc tế, hỗ trợ người dân nuôi bò sữa nhằm chủ động về nguyên
liệu đầu vào. Bên cạnh đó, công ty còn có dự án nuôi bò sữa ở New
Zealand (quốc gia xuất khẩu sữa nguyên liệu nhiều nhất vào thị trường
Việt Nam).
 Các nhà máy sản xuất sữa của Vinamilk được đặt tại các vị trí chiến
lược gần nông trại, cho phép Vinamilk ngoài việc duy trì và đẩy mạnh
quan hệ với nhà cung cấp còn đảm bảo thu mua được sữa tươi với chất
lượng tốt.
 Vinamilk tiêu thụ hơn 1/2 sản lượng sữa tươi nguyên liệu sản xuất trong
nước, đây cũng là doanh nghiệp có khả năng điều hướng giá thành sữa
trên thị trường Việt Nam.

Chiến lược Marketing bài bản, chuyên nghiệp

Với một tập đoàn lớn, có bề dày thành tích như Vinamilk thì các chương
trình quảng cáo, PR, Marketing đều rất bài bản và chuyên nghiệp, mang
tính nhân văn cao, chạm đến trái tim người dùng, điển hình như các
chương trình Sữa học đường, Quỹ sữa Vươn cao Việt Nam, chiến dịch
"Quỹ một triệu cây xanh Việt Nam”...
Bên cạnh đó, Vinamilk có một bộ phận nghiên cứu và phát triển sản
phẩm lớn mạnh. Vinamilk rất coi trọng việc nghiên cứu thị trường và
tìm hiểu thị hiếu người dùng, cũng như các hoạt động bán hàng của các
nhà phân phối, lắng nghe phản hồi của người tiêu dùng trên nhiều
phương diện, tận dụng tốt phương tiện truyền thông mạng xã hội để làm
thương hiệu và cũng nhờ đó, Vinamilk cung cấp các sản phẩm sữa tốt và
phù hợp nhất cho người tiêu dùng.
Tài chính mạnh
Trong khi nhiều doanh nghiệp đang khó khăn vì lãi suất vay thì
Vinamilk có cơ cấu vốn khá an toàn, khả năng tự chủ tài chính tốt. Thêm
nữa, việc gián tiếp thâu tóm sữa Mộc Châu cũng góp phần nâng cao và
mở rộng vốn tài chính của hãng.
Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam Vinamilk công bố BCTC hợp nhất quý
3/2019 với cả chỉ tiêu doanh thu và lợi nhuận đều tăng trưởng với lãi
ròng 9 tháng đầu năm gần 8,380 tỷ đồng, thực hiện được 80% kế hoạch
năm. Theo số liệu của Kantar Worldpanel, trong Q2 - 2019, sữa và các
sản phẩm từ sữa tiếp tục là ngành hàng dẫn đầu thị trường FMCG với
mức tăng trưởng ấn tượng. Bên cạnh đó mảng xuất khẩu cũng tăng
trưởng nhờ mở rộng ASEAN. Vào tháng 9/2019, Vinamilk cũng đã
chính thức xuất khẩu vào thị trường tiềm năng là Trung Quốc và nhận
được nhiều phản hồi tích cực.
2. Điểm yếu (Weaknesses) trong ma trận SWOT của Vinamilk
Chưa tự chủ được nguồn nguyên liệu