8/20/2023

MÔI TRƯỜNG VĂN HÓA

Mục tiêu chương

 Giải thích văn hóa của một xã hội
 Xác định các yếu tố tạo sự khác biệt về văn hóa xã hội
 Vận dụng về kinh tế và kinh doanh từ sự khác biệt của
nền văn hóa
 Nhận định sự khác biệt trong văn hóa xã hội có ảnh
hưởng như thế nào đến các giá trị tại nơi làm việc
 Ứng dụng vào kinh doanh

1
 8/20/2023

I. KHÁI NIỆM
 Văn hóa là hệ thống các giá trị và các chuẩn mực được chia sẻ
giữa một nhóm người và khi tập hợp lại thì tạo nên khuôn mẫu
cho cuộc sống

 Giá trị được hiểu là những quan niệm trừu tượng về những thứ
mà một nhóm người tin là tốt, là đúng và mong đợi

 Chuẩn mực là những quy tắc xã hội được ghi nhận mà qua đó
xã hội định hướng hành vi của các thành viên

 Xã hội: một nhóm người chia sẻ một tập hợp chung những giá
trị và chuẩn mực

Giá trị và chuẩn mực

 Giá trị được hiểu là những quan niệm trừu tượng về
những thứ mà một nhóm người tin là tốt, là đúng và
mong đợi
 Giá trị hình thành nền tảng văn hóa. Đó là ngữ cảnh
theo đó hình thành và điều chỉnh chuẩn mực xã hội

 Chuẩn mực là những quy tắc xã hội được ghi nhận

mà qua đó xã hội định hướng hành vi của các thành
viên
o Lề thói: lệ thường cuộc sống hàng ngày
o Tập tục: những chuẩn mực được xem là tâm điểm
vận hành của xã hội

2
 8/20/2023

II. CÁC YẾU TỐ VĂN HÓA

1. Cấu trúc xã hội

 Cấu trúc xã hội là cơ cấu xã hội cơ bản

 Hai vấn đề cần quan tâm trong cấu trúc xã hội:

- Cá nhân và tập thể
- Sự phân tầng xã hội

3
 8/20/2023

2. Tôn giáo:
Tôn giáo là một hệ thống các nghi lễ và niềm tin chung
có liên quan tới phạm trù linh thiêng.

Tôn giáo ảnh hưởng đến:

 Cách sống, niềm tin, giá trị và thái độ
 Thói quen làm việc
 Chính trị và kinh doanh

Các tôn giáo lớn

 Thiên chúa giáo
 Hồi giáo
 Ấn Độ giáo
 Phật giáo
 Nho giáo

4
 8/20/2023

3. Ngôn ngữ
 Phương tiện để truyền đạt thông tin và ý tưởng, bao
gồm
 Ngôn ngữ nói

 Ngôn ngữ không lời

 Lợi ích của việc hiểu ngôn ngữ địa phương:

- Hiểu rõ hơn về tình huống
- Trực tiếp tiếp cận với dân địa phương
- Hiểu văn hóa tốt hơn
- Hiểu biết thành ngữ, cách nói xã giao
- Có kiến thức ngôn ngữ để dịch thuật rõ ràng

5
 8/20/2023

 The right translation?

Putting it into Practice

 Is this acceptable?

6
 8/20/2023

4. Giáo dục
Ảnh hưởng đến: kiến thức, năng suất làm việc, tiến bộ
kĩ thuật, khả năng quản trị

III. Phân nhóm các nước

theo văn hóa:
 Khỏang cách quyền lực
 Lẩn tránh rủi ro
 Chủ nghĩa cá nhân & chủ nghĩa tập thể
 Sự cứng rắn

7
 8/20/2023

1. Khoảng cách quyền lực

 Khoảng cách quyền lực: cách thức một đối mặt với thực tế
rằng mọi người bất bình đẳng về khả năng thể chất và trí
tuệ.

 Các nền văn hóa có khoảng cách quyền lực lớn hiện diện ở
các quốc gia cho phép sự bất bình đẳng phát triển theo
thời gian để tiến hóa thành sự bất bình đẳng về quyền lực
và của cải

 Các nền văn hóa có khoảng cách quyền lực thấp tồn tại ở
các xã hội nỗ lực hết sức nhằm giảm thiểu sự bất bình
đẳng

1. Khoảng cách quyền lực (tt)

Caùch bieät quyeàn löïc CAO TRUNG BÌNH - THAÁP

Nhaø quaûn trò
Caáu truùc kinh doanh
Cô caáu toå chöùc
Ñoäc taøi, gia tröôûng Bình ñaúng, daân chuû
Laøm vieäc 1 vaøi thuoäc Laøm vieäc nhieàu thuoäc caáp
caáp
Kieåm soaùt chaët cheõ, Khaùch quan, ñoäc laäp, daân
thieáu bình ñaúng, taäp chuû, ûphaân hoùa quyeàn löïc
trung quyeàn löïc
Höôùng cao (nhoïn) Höôùng phaúng

Khuynh höôùng Tuaân thuû quyeàn löïc voâ Tuaân thuû quyeàn löïc coù ñieàu
ñieàu kieän kieän
Chöùc vuï, vò theá, laõnh ñaïo Quan troïng Khoâng quan troïng

Nöôùc ñaïi dieän Malaysia, Philippinnes, Myõ, Canada, Ñan Maïch,

Panama, Venezuela, Anh, Uùc
Mexico

8
 8/20/2023

2. Tránh rủi ro

Mức độ mà các nền văn hóa khác nhau khiến cho các
thành viên của họ thích nghi với những yếu tố không
rõ ràng và chấp nhận các yếu tố không chắc chắn

Chaáp nhaän ruûi ro Sôï ruûi ro

Quy ñònh, Ít , chung chung, coù theå thay ñoåi Nhieàu, ñaëc tröng, coá ñònh
luaät leä

Haønh ñoäng Linh ñoäng, saùng taïo Khuoân maãu hoùa coù tính toå chöùc

Traïng thaùi Ít bò caêng thaúng, chaáp nhaän baát Lo laéng, caêng thaúng, chuù troïng
con ngöôøi ñoàng söï an toaøn
Quyeát ñònh Khaû naêng phaùn ñoaùn vaø saùng Keát quaû cuûa nhieàu söï ñoàng yù
taïo
Xaõ hoäi Khuyeán khích ñoái maët ruûi ro, Coá gaéng giaûm ruûi ro, raøng buoäc
khoâng raøng buoäc hoaït ñoäng hoaït ñoäng theo quy ñònh

Nöôùc ñaïi Singapore, Thuïy Ñieån, Anh, Hy Laïp, Uruguay, Boà Ñaøo Nha,
dieän Myõ, Canada Nhaät, Haøn Quoác

9
 8/20/2023

Khoảng cách quyền lực và sự lẩn tránh rủi ro

3. Chủ nghĩa cá nhân –

chủ nghĩa tập thể
 Chủ nghĩa cá nhân: là khuynh hướng con người chú
trọng bản thân họ và những điều liên quan trực tiếp
đến họ

 Chủ nghĩa tập thể: khuynh hướng con người dựa

vào nhóm để làm việc và trung thành với nhau

10

Chủ nghĩa cá nhân
Khi con người trưởng thành,
họ mong được chăm sóc bản
thân và gia đình họ
Cá tính dựa vào cá nhân
Trẻ em được giáo dục để nghĩ Trẻ em được giáo dục để nghĩ
về cái “Tôi” về “Chúng ta”
Nói bằng tâm hồn của chính
mình là người trung thực
Mục đích của giáo dục để
biết học như thế nào
Bằng cấp làm tăng giá trị
kinh tế và tính tự tôn trọng
của cá nhân
Quan hệ giữa chủ và người
làm công là 1 hợp đồng dựa
trên lợi ích đôi bên
Nhiệm vụ quan trọng hơn
mối quan hệ
8/20/2023
Chủ nghĩa tập thể
Con người sinh ra từ gia đình
và gia đình tiếp tục bảo vệ họ
để đổi lấy sự trung thành
Cá tính dựa trên mạng lưới xã
hội
Sự hòa hợp luôn được duy trì
và sự đối đầu luôn được tránh
Mục đích của giáo dục là để biết
làm công việc như thế nào
Bằng cấp giáo dục dẫn lối vào 1
nhóm có vị thế cao hơn
Quan hệ giữa chủ và người làm
công là 1 cầu nối gia đình
Quan hệ quan trọng hơn nhiệm
vụ
11
 8/20/2023

Khoảng cách quyền lực và chủ nghĩa cá nhân – chủ nghĩa tập thể

4. Tính nam – tính nữ

Lý thuyết về mối quan hệ giữa giới tính và vị trí công
việc

 Văn hóa nam tính: vai trò giới tính được phân biệt rõ
ràng và các giá trị nam tính truyền thống như thành
tích sự thực thi quyền lực hiệu quả sẽ xác định lý
tưởng văn hóa

 Văn hóa nữ tính: vai trò giới tính phân định ít rõ rệt
hơn

12
 8/20/2023

Sự cứng rắn và sự lẩn tránh rủi ro

Work Related Values for Selected Countries

13
 8/20/2023

III. SỰ THAY ĐỔI VỀ VĂN HÓA

Hai yếu tố chính tác động:

 Phát triển kinh tế

 Toàn cầu hóa

IV. VĂN HÓA VÀ QUẢN TRỊ CHIẾN

LƯỢC KDQT

 Sự hiểu biết đa văn hóa

 Văn hóa và lợi thế cạnh tranh

 Đào tạo về văn hóa

14
 8/20/2023

4. Đào tạo về văn hóa

 Khái quát về môi trường
 Các khuynh hướng văn hóa
 Hấp thu văn hóa
 Huấn luyện ngôn ngữ
 Kinh nghiệm thực hiện

15