Ponente:

Mg. Kelin Jeanina Villena Patiño

GESTIÓN EN ENFERMERÍA CLÍNICO Y
COMUNITARIO
Semana: 5

Elementos de la Organización: estructura

documentos de gestión.

Gestión de servicos de enfermería y

comunitaria. Mg. Kelin Jeanina Villena Patiño
 LA ORGANIZACIÓN

• La etimología de organización procede del vocablo griego

organón, que puede traducirse como “herramienta o instrumento”.

• Es un sistema social que sobre la base de cargos ,reglas valores y

normas de comportamiento, desarrollan sus actividades para
alcanzar sus determinados objetivos, las organizaciones se integran
por individuos o grupos de personas que trabajan de forma
coordinada.
 Definición de organización según
autores:

Para Harol Koontz“organizar Para Benavides 2014, p. 115,

es agrupar actividades es el proceso mediante el
necesarias para alcanzar cual se diseña la estructura
objetivos y asignar a cada formal de una empresa para
grupo un administrador con usar de forma efectiva los
autoridad necesaria para recursos de que se disponen.
supervisarlo y coordinar
tanto en sentido horizontal
como vertical toda la
estructura de la empresa”.
.
 OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN

Asignas tareas y
Dividir el trabajo a realizas responsabilidades
en tareas y departamentos relacionadas con empleos
específicos. individuales.

Coordina diversas tareas Establece relaciones entre

organizacionales agrupa individuos grupos y
los trabajos en unidades departamentos

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 IMPORTANCIA DE LA ORGANIZACÍÓN

◦ Evita la lentitud
◦ Reduce costos
◦ Incrementa la
productividad
◦ Delimita funciones
◦ Establece
responsabilidades
◦ Evita la duplicidad
 Ventajas de la Organización

Los miembros
Favorece las Facilita la de la
relaciones de Facilita la Favorece la
delegación organización
trabajo por delegación especializac
de conocen
su estructura de ión mejor sus
autoridad
definida autoridad actividades
 TIPOS D ORGANIZACIÓN

“Determinación de
estándares de “Constituida por las
interrelaciones entre los relaciones que los
órganos o cargos, definidos individuos establecen de
a través de normas, manera espontánea y libre,
directrices y reglamentos con las tareas formales
de la organización para el asignadas a cada uno de
logro de sus objetivos”. ellos”. Ramírez Cardona
Chiavenato (1991)

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 Pasos para organizar

➢ Establecer los objetivos de la empresa.

➢ Formular objetivos, políticas y planes de
apoyo.
➢ Identificar y clasificar las actividades
necesarias para lograrlos.
➢ Agrupar esta actividad de acuerdo con los
recursos humanos y materiales disponibles, y
la mejor forma de usarlos, según las
circunstancias.
➢ Delegar en el jefe cada grupo la autoridad
necesaria para desempeñar las actividades.
➢ Vincular los grupos en forma horizontal y
vertical, mediante relaciones de autoridad y
flujos de información.
 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Es la forma como los órganos y cargos están distribuidos en

los distintos niveles jerárquicos, y en los distintos
departamentos que conforman la empresa.

Un organigrama representa la estructura jerárquica de la

empresa, los cargos y funciones y las líneas de
comunicación.

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 ELEMENTOS DE LA ORGANIZACIÓN

1. División de trabajo
(especialización)

2. Departamentalización

3. Cadena de mando

´4. Formalización
 1. División de trabajo
(Especialización)

“Proceso de dividir el trabajo

en puestos relativamente
especializados para lograr las
ventajas de la especialización”

2. Departamentalización

Subdivide el trabajo en
puestos y tareas y los asigna
en unidades especializadas
en una organización”
 3. COORDINACIÓN

Comprende los procesos y

mecanismos utilizados para
integrar las tareas y actividades
de los empleados y
las unidades organizacionales

.
5. Formalización
4. Cadena de mando -Autoridad (Estandarización)

Línea Continua de autoridad

Uniformidad y sistematización de
que se extiende desde la parte
los procedimientos que deben
superior de la organización
seguir los empleados en el
hasta la +ultima posición y clara
desempeño de sus labores.
quien reporta a quien
 ESTRUCTURA ORGÁNICA

Es la estructura técnica de las relaciones que debe de existir entre las funciones, niveles y
actividades de los elementos materiales y humanos de una organización con el fin de lograr
su máxima eficacia.
El organigrama constituye la expresión bajo forma de documento de la estructura de una
organización.
 ESTRUCTURA ORGÁNICA

Permite agrupar funciones y actividades en los órganos de

estructuración.
Muñequito normativo

1
1. Órgano directivo

3 2
4 4
2. Órgano asesor
3. Órgano auxiliar o de
apoyo
4. Órganos de línea
 ORGANIGRAMAS MÁS USADOS EN ENFERMERÍA

➢ Organigrama estructural.
➢ Organigrama funcional.
➢ Organigrama jerárquico (líneas de autoridad y
responsabilidad).

Estos organigramas se encuentran tanto en hospitales

del MINSA y EsSalud.
 ORGANIGRAMA DEL DEPARTAMENTO DE
ENFERMERÍA (HOSPITAL)

Director General

LÍNEA DE RESPONSABILIDAD
Director de
LÍNEA DE AUTORIDAD

Enfermería
Coordinador de
Capacitación
Supervisores
Coord. de Control
de Infecciones
Jefes de
Servicio

Enfermeras
Especialistas
Enfermeras
Generales
Técnicos y Camilleros
Auxiliares
 Documentos de Gestión
❖ Reglamento e organización y funciones (ROF)

❖ Cuadro analítico de personal (CAP)

❖ Manual de Organización y Funciones (MOF)

❖ Manual de Normas y Procedimientos

❖ Manual de Supervisión, Control y Evaluación.
REGLAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
(ROF)

El ROF de una entidad, constituye un documento

técnico normativo de gestión institucional que
establece:

a) La estructura orgánica de la entidad.

b) Las funciones generales y específicas de la
entidad
y de cada uno de sus órganos y unidades orgánicas.
c)Las relaciones de coordinación y control
entre órganos, unidades orgánicas y entidades
cuando corresponda.
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CUADRO DE ASIGNACIÓN DE PERSONAL
(CAP)

Documento técnico normativo de una institución

que contiene los cargos o puestos de trabajo que
la entidad ha previsto como necesarios para el
adecuado funcionamiento y cumplimiento de los
objetivos y fines de los órganos estructurales.

Su finalidad es regular la cantidad y calidad de los

cargos, plazas o puestos con sus respectivas
características para el adecuado funcionamiento
de la Entidad.
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

Este documento describe las tareas que desempeñan

todos y cada uno de los puestos de trabajo que
existen en la institución, en la totalidad de sus
dependencias.

Contiene, esencialmente las estructura

organizacional, comúnmente llamada organigrama y
la descripción de las funciones de todos los puestos
en la empresa.

También se suelen incluir en la descripción de

cada puesto el perfil y los indicadores de
evaluación.
 MANUAL DE PROCEDIMIENTOS(MAPRO)

Es un documento técnico normativo que contiene las reglas y pautas

de como deben ejecutarse ciertos procesos y procedimientos,
permite a las empresas guiar sus operaciones, estrategias y flujos
de trabajo hacia resultados óptimos.
Permite el cumplimiento de los estándares, la seguridad de los
empleados y la simplificación de la comunicación.
 FUNCIONES DEL JEFE DE DEPARTAMENTO
1. Planificar, organizar, dirigir y controlar los recursos de
enfermería.
❖ Función 2. Controlar y asegurar la calidad del servicio.
administrativa 3. Establecer y aplicar normas del departamento o
institución.
4. Dirigir y desarrollar el PAE
❖ Función asistencial 5. Prever los recursos necesarios para administrar
los cuidados de enfermería.
❖ Función de • Asesorar a la dirección y diversas unidades de
asesoría técnica acuerdo a sus competencias. Proponer normas,
protocolos y demás para el cuidado.

❖ Función de docencia • Participar y organizar en actividades de

docencia y capacitación, en enfermería

• Organizar y dirigir investigaciones relacionados a

❖ Función en investigación
enfermería y problemas de salud.
 CONCLUSIONES
• La organización es agrupar actividades necesarias para alcanzar objetivos y asignar a cada grupo
un administrador con autoridad necesaria para supervisarlo y coordinar tanto en sentido horizontal
como vertical toda la estructura de la empresa.

• Es la forma como los órganos y cargos están distribuidos en los distintos niveles
jerárquicos, y en los distintos departamentos que conforman la empresa.

• Los organigramas muestran la estructura técnica de las relaciones que debe de existir entre las
funciones, niveles y actividades de los elementos materiales y humanos de una organización con el
fin de lograr su máxima eficacia.

• Los documentos de gestión tiene por objeto fundamental ser un documento normativo de importancia
que describe las funciones específicas al nivel de cargo o puesto de trabajo, desarrollado a partir de la
Estructura Orgánica y de las funciones generales establecidas en el Reglamento de Organización y
Funciones (ROF),
 TRABAJO PRACTICO
• Elabora el organigrama estructural de
enfermería
• Revisa y analiza los documentos de gestión de
enfermería.
• Elabora el cuadro de requerimiento mensual
del personal de Enfermería.
GRACIAS POR LA
ATENCIÓN