Corporate social

responsibility,
country reputation and
corporate reputation

by
Kelley (2018)

ABDUL MUN’IM
Isu Penelitian: Selama beberapa dekade terakhir, para sarjana manajemen telah secara ekstensif mensurvei interaksi
antara tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) dan kinerja keuangan perusahaan (CFP; untuk ulasan literatur ini, lihat
Carroll dan Shabana, 2010; Margolis et al., 2009; Orlitzky et al., 2003; Wang et al., 2016).

Fenomena: beberapa penelitian berpegang pada asumsi bahwa CSR adalah mungkin untuk meningkatkan CFP, beberapa
studi menunjukkan bahwa hubungan ini bisa menjadi palsu dalam beberapa kasus, mendorong banyak sarjana untuk
menggali (Javed et al, 2016 Zhao dan Murrell, 2016.) menjadi faktor kontekstual.

Sebagai contoh, telah dikemukakan secara teoritis, dan secara empiris ditunjukkan, bahwa faktor kelembagaan, seperti
kondisi budaya dan ekonomi suatu negara, akan berdampak pada hubungan antara CSR dan CFP (Campbell, 2007;
Maignan dan Ralston, 2002; Margolis dan Walsh, 2003 ; Wang et al., 2016; Young dan Makhija, 2014) karena faktor-faktor
ini sering mempengaruhi tingkat konversi kinerja sosial menjadi kinerja ekonomi melalui faktor-faktor intervensi.

T U J UA N P E N E L I T I A N : DALAM MAKALA H IN I , KAMI MEN GAC U PADA ARGUMEN MEDIASI

IN I DAN MEN GEKS PLOR A SI HUBUNG AN ANTARA CSR DAN CFP, SEMEN TAR A KEMUDI AN
MEMBA H A S BAGAIM AN A N ILAI REPUTASI N EGARA DAN PERUSA H A AN TUMPAN G TIN DIH
DAN MEN GAPA PROPORSI SHARE REPUTATI ON AL VALUE DAPAT BERVARI A SI
BERDAS A R K AN TIN GKAT PERKEM B AN G AN PASAR ATAU VOLATILITA S .
RESEARCH GAP: Jika kami mempertimbangkan kasus pasar negara berkembang, tingkat pengembangan kelembagaan
mereka dapat menawarkan implikasi penting bagi sinyal informasi yang tersedia bagi para pemangku kepentingan
untuk mengevaluasi perusahaan. Pasar negara berkembang terdiri dari negara-negara "yang ekonomi nasionalnya telah
tumbuh dengan cepat, di mana industri telah mengalami dan terus mengalami perubahan struktural yang dramatis, dan
yang pasarnya menjanjikan meskipunstabil dan lemah sistem hukumnya tidak" (Luo dan Tung, 2007, hal. 483) . Akibatnya,
pasar negara berkembang sering kali memiliki kebutuhan besar bagi perusahaan untuk memenuhi kebutuhan
masyarakat (mis. Terlibat dalam CSR), namun tanpa pengembangan standar kelembagaan, perusahaan sering
menemukan kesulitan untuk meningkatkan reputasi mereka sebagai standar yang dengannya mereka dapat dinilai.

RESEARCH PROBLEM: Namun, ada juga perdebatan seputar implikasi strategis inisiatif CSR dalam kaitannya dengan
keselarasan mereka dengan tujuan maksimalisasi laba perusahaan (Porter dan Kramer, 2011). Sementara beberapa
sarjana menyarankan bahwa manajer telah lama mencoba untuk menyelaraskan inisiatif CSR, yang mungkin menciptakan
penciptaan nilai untuk masyarakat, dengan maksimalisasi laba, atau penciptaan nilai untuk perusahaan (Crane et al., 2014),
yang lain menunjukkan bahwa ini sering ortogonal untuk satu sama lain (Merton, 1976; Porter dan Kramer, 2011).

NOVELT Y: KAMI BERUPAYA TIDAK HAN YA MEN GURAI K AN PROSES PEN CIPTA A N
SHARE REPUTATI ON AL VALUE, TETAPI JUGA MEN GAK UI SIFAT REPUTA SI DAN
MEN UN JUK K A N BAHWA JUMLAH N ILAI REPUTA SI, YAN G DIBUAT DAN DIBAGIKAN
AN TARA N EGARA DAN PERUSA H A AN , DIPENGARU HI OLEH TIN GKAT KELEMB AG A AN DAN
PASAR PEN GEMB AN G A N .
 Theory and general propositions
Sebelum menguraikan model teoritis kami yang menghubungkan CSR ke CFP dan berteori tentang pengaruh
mediasi dari reputasi negara dan perusahaan, kami meninjau secara singkat di bawah literatur yang ada
tentang interaksi antara CSR dan CFP, aliran literatur yang mapan. Sementara penelitian yang ada telah
menunjukkan hubungan antara CSR dan CFP (Aguinis dan Glavas, 2012; Margolis dan Walsh, 2003 untuk
tinjauan literatur tambahan), hubungan seperti itu tampaknya kontekstual dan rumit (Orlitzky et al., 2003;
Wang et al. ., 2016; Young dan Makhija, 2014). Sebagai contoh, replikasi terbaru dari studi yang paling dikutip -
Waddock dan Graves (1997) - yang menghubungkan CSR ke CFP, menimbulkan keraguan pada temuan bahwa
CSR sebelumnya adalah Nilai bersama di pasar negara berkembang yang secara positif terkait dengan CFP
berikutnya (Zhao dan Murrell, 2016) . Selain itu, dari sudut pandang teoretis, para ahli berpendapat bahwa
inisiatif CSR mungkin tidak sejalan dengan CFP; kadang-kadang, inisiatif semacam itu dipandang hanya
sebagai "berbuat baik" dalam masyarakat (Kramer dan Porter, 2011).
 Theory and general propositions
Bagian dari masalahnya adalah bahwa tidak ada definisi CSR yang diterima secara universal (Brammer dan Millington, 2008; Carroll,
1999). Namun, Saeidi et al. (2015, hlm. 342) memberikan definisi yang kuat berdasarkan pada karya Carroll (1979) yang
mendefinisikan konsep tersebut sebagai “tanggung jawab sosial dari sebuah bisnis yang mencakup ekspektasi ekonomi, hukum, etika
dan diskresi yang dimiliki masyarakat terhadap organisasi pada titik tertentu dalam waktu".

Tanggung jawab sosial perusahaan, nilai reputasi bersama dan menciptakan nilai bersama

Mengenai hubungan antara CSR dan reputasi perusahaan, Secara logis, kegiatan CSR perusahaan, yang berupaya meningkatkan
masyarakat, juga menciptakan nilai reputasi untuk entitas seperti kota, wilayah, dan, seperti yang kita bahas dalam istilah yang lebih
luas, negara. Namun, kita harus mengakui bahwa kinerja sosial suatu perusahaan tidak akan berdampak besar pada negara, kecuali
jika perusahaan itu besar dan negara kecil dan karenanya harus dipertimbangkan secara agregat dengan perusahaan lain dalam
banyak kasus. .

Selain itu, sementara Porter dan Kramer (2011) berpendapat bahwa CSR sering hanya menciptakan nilai bagi masyarakat, mereka
juga mengakui bahwa jika CSR selaras dengan strategi perusahaan, itu dapat menciptakan nilai lebih bagi perusahaan
 Explanation
P1a. CSR menciptakan share reputational untuk perusahaan dan negara.
P1b. CSR menciptakan share reputational value (CSV) antara perusahaan dan negara.
P2a. Ada hubungan positif antara CSR dan CFP, yang dimediasi oleh share reputational value.
P2b. Dengan meningkatnya proporsi share reputational value, hubungan antara CSR dan CFP akan diperkuat oleh
mediasi yang dimoderasi pada tahap pertama.
P3a. Tingkat pengembangan pasar akan memoderasi hubungan antara CSR dan proporsi share reputational value
secara positif.
P3b. Tingkat volatilitas pasar negara berkembang akan memoderasi hubungan antara CSR dan proporsi share
reputational value secara negatif
P1a. CSR creates reputational value for corporations and for countries.

P1b. CSR creates shared reputational value (CSV) between corporations and countries.

P2a. There is a positive relationship between CSR and CFP, which is mediated by shared reputational value.

P2b. As the proportion of shared reputational value increases, the relationship between CSR and CFP will
strengthen by moderated mediation at the first stage.

P3a. The level of market development will positively moderate the relationship between CSR and the proportion
of shared reputational value.

P3b. The level of emerging market volatility will negatively moderate the relationship between CSR and the
proportion of shared reputational value.
 Conclusion & Limitations
Negara-negara dengan tingkat pembangunan dan stabilitas yang lebih tinggi akan menghasilkan nilai lebih banyak,
dalam bentuk reputasi, daripada negara-negara yang tidak stabil yang lebih mungkin mengalami peristiwa profil tinggi
(negatif). Karenanya, pasar negara berkembang, seperti yang ada di Amerika Latin, lebih kecil kemungkinannya untuk
menghasilkan nilai bersama dalam bentuk ini karena peristiwa seperti itu lebih sering terjadi. Manajer akan
memainkan peran kunci dalam proses menciptakan nilai bersama dan memitigasi risiko.

Sebagai upaya pertama untuk mengusulkan kerangka teori untuk menguji interaksi antara CSR dan CFP dari
perspektif nilai bersama, makalah kami memiliki beberapa keterbatasan yang dapat memberikan beberapa jalan
berbuah untuk penelitian masa depan. Kami berpendapat bahwa CSV dapat meningkatkan reputasi perusahaan lebih
dari CSR, dan mungkin sudah memainkan peran penting dalam meningkatkan kinerja perusahaan di negara
berkembang, tetapi ini akan meningkat nilainya karena strategi perusahaan menjadi lebih selaras dengan tuntutan
kelembagaan di pasar di mana perusahaan beroperasi . Walaupun ada alasan teoretis yang kuat untuk hal ini, sedikit
bukti empiris yang mendukungnya sejauh ini, menyisakan ruang untuk penelitian di masa depan.