Machine Translated by Google 美敦力 StealthStation™ S8

神经外科导航系统

增加正常运行时间
远程支持
StealthStation™ S8 神
经外科和 StealthStation ENT™的常见问题解答
手术导航系统。
美敦力 StealthStation 耳⿐喉科™
手术导航系统

特征 ＆ §实时屏幕共享会话：当您的外科或生物医学人员需要帮助时
好处 故障排除时，他们可以与美敦力技术支持人员发起实时屏幕共享会话。
*

§远程诊断：
当您的团队遇到问题致电我们时，
美敦力的技术支持团队可以远程获取系统上的诊断日志，
以识别
和解决许多系统问题，
而无需等待现场支持。

§主动修复：
通过远程洞察系统健康状况和使用情况，
我们可以主动检测某些部件故障。

§远程软件交付：
通过远程软件交付立即获取某些软件版本。

§恢复意外删除的配置：
如果应用程序配置文件被意外删除，
请尽快恢复功能。

MEDTRONIC PATHWAY CONNECT™云解决方案

https 443

StealthStation™ S8 美敦力技术
系统 服务

洞察 远程屏幕共享 软件版本
系统健康与 会议
诊断日志
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常见问题
问题
系统、
连接和通信

什么是 StealthStation™系统是一种用于神经外科和耳⿐喉科手术的图像引导系统 (IGS)。 它不是患者植入式设备，

并且不易携带到您
StealthStation™ 的机构之外。 StealthStation™ S8 系统是基于 Linux® 的导航系统。
更多详情请参阅系统手册。
S8 系统？

什么是美敦力 美敦力 Pathway Connect™是一种安全的数字服务云解决方案，

可在您的美敦力非植入设备和美敦力之间提供连接。
Pathway Connect™服务器？ 美敦力 Pathway Connect™服务器支持众多数字服务，
以增加系统正常运行时间并开发分析解决方案，
帮助您的领导层做
出明智的采购决策。

通过 Medtronic Pathway Connect™服务器，

我们为您（我们的医院 IT 合作伙伴） 提供安全且可追踪的连接， 以便
在非植入设备上提供远程服务， 从而节省您的时间并简化参与。 美敦力 Pathway Connect™云服务器是无负担的，
这意味着它不需要您或您的团队进行任何维护。

有关美敦力 Pathway Connect™服务器的更多信息， 以及美敦力对隐私和安全的承诺如何直接与美国国家标准与技术研究

所 (NIST) 网络安全框架保持一致， 请参阅美敦力 Pathway Connect™

技术简介。

沟通如何进行？ 美敦力远程支持通过系统发起的出站连接连接到美敦力 Pathway Connect™服务器（美敦力的数字服务云解决方案）。

美敦力 Pathway Connect™服务器使用标准 HTTPS（安全套接字层）
通信协议。此外，
远程支持使用行业标准 WebSockets
协议 (RFC 6455)，
该协议在安全和加密的 TLS 协议之上运行。 所有通信均从现场设备发送到 Medtronic Pathway Connect™
服务器， 作为端口 443 上的出站 HTTPS 连接。

StealthStation™系统将尝试与 Medtronic Pathway 进行通信

当满足以下条件时连接™服务器：

1. 系统上电。

2. 系统通过以太网或Wi‑Fi 连接到互联网。

设备将访问哪些服务器？ 对于 StealthStation™系统， Medtronic Pathway Connect™服务器需要对域名服务器 (DNS) 进行出站访问，

该域
名服务器可根据请求提供， 并且可以列入白名单， 以允许设备仅与该地址进行通信。
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远程执行的服务

实时屏幕共享：
它是如何工作的？ 操作 StealthStation™ 系统的人员在美敦力技术支持的帮助下， 通过物理打开 StealthStation™ 系统上的远程
支持应用程序来启动屏幕共享会话。 启动会话后，
Medtronic Pathway Connect™服务器会在会话期间使用基于证书的身
份验证在 Medtronic 技术支持代理和系统之间创建点对点连接。 *提供实时屏幕共享的美敦力代表将为系统提供技术支
持和教程， 但不会运行系统、 提供医疗建议或以任何方式参与向患者提供医疗或手术护理。 只有经过培训和授权的美敦
力专家才能访问远程屏幕共享会话。 在实时屏幕共享会话期间， 敏感的患者数据可能会被无意中查看。 美敦
力不会出售患者数据或与其他实体共享这些数据。

远程诊断：
它是如何工作的？ 解决系统问题的人员将致电美敦力技术支持。
完成初始故障排除后，美敦力技术支持可以远程请求系统诊断日志，以便诊断许多系统问题并尽可能避免现场呼叫。只
有经过培训和授权的美敦力专家才能访问诊断日志。有时这些日志包含敏感的患者数据。美敦力不会出售患者数据或与
其他实体共享这些数据。

主动检测某些部件故障：
这 当系统连接到美敦力 Pathway Connect™服务器时，
美敦力可以收集特定于某些关键部件的系统健康状况数据。硬盘
是如何工作的？ 驱动器等部件发送状态消息。 在其他零件上， 我们收集利用率文件并使用历史数据来预测零件故障。根据您的服务和支持计划
的级别和状态，
美敦力可能会在某些部件损坏之前对其进行更换。 部件状态消息和使用文件将不包含患者健康信息 (PHI)。

远程软件交付：
这是如何工作的？ 根据您的服务和支持计划的级别和状态， 美敦力可以远程提供软件。
非临床软件版本可以远程交付，
以响应操作
StealthStation™系统的美敦力现场代表发起的请求。

恢复意外删除的配置：
这是如 当系统连接到 Medtronic Pathway Connect™服务器时，
Medtronic 将查看并保存应用程序配置文件配置，
因此当用户设
何工作的？ 置（例如医生配置文件和数字成像和通信 (DICOM) 设置） 被意外删除时， 我们可以尽快恢复功能可能的。
应用程序配置
文件配置不包含 PHI。
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保护 PHI 和数据

远程支持服务正在收集哪些数据？ 通过远程支持服务，
美敦力将从 StealthStation™ 系统收集以下文件。

§诊断文件。
诊断文件用于远程识别和解决许多系统问题。
只有经过培训和授权的美敦力专家才能访问诊断日志。

有时这些日志包含敏感的患者数据。
美敦力不会出售患者数据或与其他实体共享这些数据。

§部件状态消息，例如硬盘驱动器和电池状态， 以提供深入了解
系统健康状况。部件状态消息不包含 PHI。

§使用文件与历史数据相结合，
告诉美敦力何时某些部件
可能需要主动更换。
使用文件不包含 PHI。

§已安装软件列表，
不包含 PHI。

§应用程序配置文件配置，以便尽快恢复功能。
应用程序配置文件配置不包含 PHI。

谁有权访问这些数据？ § *只有经过培训和授权的美敦力专家才有权响应远程屏幕共享会话。
注意：
操作 StealthStation™ 系统的人员必须物理
打开并请求远程会话才能启动会话。

§经过培训和授权的美敦力技术支持团队可以访问诊断日志来解决问题。

§美敦力的研发团队经过培训和授权，
可以访问诊断日志、
零件状态消息和使用文件来开发设计变更。

§您的设施领导团队可能会要求美敦力提供使用文件以确定
未来的设备需求。

如果您对远程支持有疑问，
请联系技术服务： 800‑595‑9709或720‑890‑3160
™
美敦力远程支持由美敦力 Pathway Connect启用， 数字服务云解决方案。
有关美敦力 (Medtronic) 安全承诺的更多信息，
请查看美敦力 Pathway Connect™技术简介。
请参阅美敦力 (Medtronic) 对隐私和安全的承诺：
www.medtronic.com/us‑en/privacy‑statement.html

注意：
联邦法律（美国）
限制由医生或根据医生的命令销售这些设备。
参见产品使用说明书/
包装说明书中包含说明、
警告、
注意事项和禁忌症。
医疗保健专业人员在使用前必须查看产品技术手册以进行详细披露。
有关适应症、
安全性和警告的信息，
请致电美敦力
(Medtronic)：
800.328.0810。
如需了解更多信息，
请致电 877.242.9504 联系美敦力神经外科，
和/或访问美敦力网站 www.medtronic.com 。

美敦力 命令： 维修：

826煤溪圈 客户服务 技术支援
路易斯维尔, 科罗拉多州 80027 1.877.242.9504 1.800.595.9709
鹿 传真：
1.720.890.3182 传真：
1.763.367.2261

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www.medtronic.com/StealthStation UC201809559cEN 03.2020