‫‪Current Situation‬‬ ‫‪Customer Satisfaction Score‬‬ ‫‪Percent‬‬

‫الوضع الراهن‬ ‫نقاط رضا العمالء‬ ‫نسبه مئويه‬

‫راضي جدا‬ ‫‪100‬‬ ‫‪25%‬‬

‫راضي‬ ‫‪80‬‬ ‫‪70%‬‬

‫راض إلى حد ما‬ ‫‪60‬‬ ‫‪2%‬‬

‫مستاء بعض الشيء‬ ‫‪40‬‬ ‫‪2%‬‬

‫غير راض‬ ‫‪20‬‬ ‫‪1%‬‬

‫مستاء جدا‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0%‬‬

‫متوسط‬ ‫‪82‬‬ ‫‪100%‬‬

‫‪Declining Situation‬‬ ‫‪Customer Satisfaction Score‬‬ ‫‪Percent‬‬

‫تدهور الوضع‬ ‫نقاط رضا العمالء‬ ‫نسبه مئويه‬

‫راضي جدا‬ ‫‪100‬‬ ‫‪15%‬‬

‫راضي‬ ‫‪80‬‬ ‫‪60%‬‬

‫راض إلى حد ما‬ ‫‪60‬‬ ‫‪14%‬‬

‫مستاء بعض الشيء‬ ‫‪40‬‬ ‫‪9%‬‬

‫غير راض‬ ‫‪20‬‬ ‫‪2%‬‬

‫مستاء جدا‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0%‬‬

‫متوسط‬ ‫‪73‬‬ ‫‪100%‬‬

‫‪Avg. Customer‬‬
‫‪Revenue‬‬ ‫‪Percent Margin‬‬ ‫‪Gross Profit‬‬
‫هامش النسبة المئوية متوسط إيرادات العميل‬ ‫اجمالي الربح‬

‫‪$‬‬ ‫‪3,500‬‬ ‫‪53% $‬‬ ‫‪1,855.00‬‬

‫‪$‬‬ ‫‪3,000‬‬ ‫‪50% $‬‬ ‫‪1,500.00‬‬

‫‪$‬‬ ‫‪2,500‬‬ ‫‪50% $‬‬ ‫‪1,250.00‬‬

‫‪$‬‬ ‫‪2,000‬‬ ‫‪35% $‬‬ ‫‪525.00‬‬

‫‪$‬‬ ‫‪1,500‬‬ ‫‪35% $‬‬ ‫‪420.00‬‬

‫‪$‬‬ ‫‪1,000‬‬ ‫‪35% $‬‬ ‫‪-‬‬

‫‪$‬‬ ‫‪2,250‬‬ ‫‪43% $‬‬ ‫‪925.00‬‬

‫‪Avg. Customer‬‬
‫‪Revenue‬‬ ‫‪Percent Margin‬‬ ‫‪Gross Profit‬‬
‫هامش النسبة المئوية متوسط إيرادات العميل‬ ‫اجمالي الربح‬

‫‪$‬‬ ‫‪3,500‬‬ ‫‪53% $‬‬ ‫‪1,855.00‬‬

‫‪$‬‬ ‫‪3,000‬‬ ‫‪50% $‬‬ ‫‪1,500.00‬‬

‫‪$‬‬ ‫‪2,500‬‬ ‫‪50% $‬‬ ‫‪1,250.00‬‬

‫‪$‬‬ ‫‪2,000‬‬ ‫‪35% $‬‬ ‫‪525.00‬‬

‫‪$‬‬ ‫‪1,500‬‬ ‫‪35% $‬‬ ‫‪420.00‬‬

‫‪$‬‬ ‫‪1,000‬‬ ‫‪35% $‬‬ ‫‪-‬‬

‫‪$‬‬ ‫‪2,250‬‬ ‫‪43% $‬‬ ‫‪925.00‬‬