Professional Documents
Culture Documents
Gooooody
Gooooody
حالة األعمال –
تنتج الشركة اإلنتاج لبيعه في السوق .المكتب والعام مثل ( EDFالكهرباء والغاز
فرنسا) وسونلغاز (الكهرباء والغاز في الجزائر) شركتان عموميتان تنتجان سلًع ا أو خدمات تباع حتى لو لم يكن هذا النشاط يهدف دائًما
إلى الربح.
-1التعريف
يمكن تعريف المنتج (سلعة أو خدمة) على أنه مجموعة من فوائد المستخدم :بعضها ذاتي ،وإدراكي ،ونفسي .بينما البعض اآلخر
موضوعي أو ملموس أو مادي.
الغرض من المنتجات والخدمات هو تلبية احتياجات المستهلكين .ويمكن أن تتخذ عدة أشكال حسب خصائصها كما سيبين.