Professional Documents
Culture Documents
65المكونات الأربعة الأساسية لنظام الأعمال - Copy65
65المكونات الأربعة الأساسية لنظام الأعمال - Copy65
يتلقى نظام األعمال مدخالت من بيئته ويتحول إلى تدفق مخرجات بفضل تنظيم الشركة كنظام فرعي تشغيلي.
بمعنى آخر ،تتم دراسة نظام الشركة من خالل تحديد متغيرات المدخالت المختلفة (البيانات الخارجية) ومتغيرات المخرجات (إجراءات
النظام) ثم التركيز على تحليل قواعد وإجراءات التحول.
وأخيًر ا ،ستتكون الخطوة األخيرة من كيفية التحكم في النظام ،وكيفية تحديد األهداف ،وما هي متغيرات العمل ،وكيف يتم التحكم فيه.
تطور المنظمة.
عملية التحول -متغيرات المدخالت متغيرات المخرجات -القواعد اإلجراءات متغيرات العمل -مقارنة النتائج /األهداف +التصحيح =
نظام اإلدارة
يضمن نظام المعلومات جميع مراحل معالجة المعلومات :اإلدخال والتخزين والتوزيع والورق والحوسبة .القواعد اإلجراءات متغيرات
العمل متغيرات اإلدخال متغيرات اإلخراج عملية التحويل.
يتم تمثيل األنظمة الفرعية المختلفة للشركة واتصاالتها من خالل
الرسم البياني التالي:
حالة األعمال –
تنتج الشركة اإلنتاج لبيعه في السوق .المكتب والعام مثل ( EDFالكهرباء والغاز
فرنسا) وسونلغاز (الكهرباء والغاز في الجزائر) شركتان عموميتان تنتجان سلًع ا أو خدمات تباع حتى لو لم يكن هذا النشاط يهدف دائًما
إلى الربح.
-1التعريف
يمكن تعريف المنتج (سلعة أو خدمة) على أنه مجموعة من فوائد المستخدم :بعضها ذاتي ،وإدراكي ،ونفسي .بينما البعض اآلخر
موضوعي أو ملموس أو مادي.
الغرض من المنتجات والخدمات هو تلبية احتياجات المستهلكين .ويمكن أن تتخذ عدة أشكال حسب خصائصها كما سيبين.