Stockholm november 2023

Viktig information: Uppdatera din kundinformation senast 14 februari

2024
Santander Consumer Bank AS Norge, Sverige Filial, org.nr 5164060336. Filial till Santander Consumer Bank AS, Foretaksregisteret: org.nr 983 521 592. Styrelsens säte: Bærum, Norge.

Alla banker som verkar i Sverige måste kontinuerligt säkerställa att man har uppdaterad
information om sina kunder. Detta är ett viktigt led för att motverka penningtvätt och finan-
siering av terrorism. Syftet är att skydda både dig som kund och oss som bank.

Vad innebär detta för dig?

Nu är det dags att uppdatera din kundinformation och vi ber dig därför att svara på några
frågor snarast möjligt. Senast 14 februari 2024 behöver vi ha dina svar.

Så här gör du:

1. Logga in i internetbanken med ditt BankID. Du loggar in via vår hemsida.
2. På startsidan i internetbanken hittar du frågorna som du behöver besvara.
3. Det tar bara några minuter att besvara frågorna.

Observera: Om du har flera produkter, t.ex. både ett lån och ett kreditkort, behöver du fylla
i frågorna för varje produkt. Även du som är eventuell medlåntagare på ett lån behöver
uppdatera din kundinformation i internetbanken.

Vad händer om du inte besvarar frågorna?

Om du inte besvarar frågorna senast 14 februari 2024 kan dina möjligheter att använda
våra produkter och tjänster begränsas.
• Ditt lån eller din finansiering blir spärrad för extra tjänster
• Ditt kreditkort utfärdat av Santander spärras för fortsatt användning
• Ditt sparkonto blir blockerat för insättningar och uttag
• Funktionerna i internetbanken blir begränsade
Vi kommer också att göra en individuell bedömning av din kundrelation, vilket kan resultera
i att vi behöver avsluta kundrelationen med dig.

Mer information
På vår hemsida santanderconsumer.se/kundservice/kundinformation kan du läsa mer om
varför vi behöver ställa dessa frågor, samt exempel på begränsningar i våra produkter och
tjänster om du inte svarar på frågorna.

Om du har några frågor om uppdatering av din kundinformation är du alltid välkommen

att kontakta vår kundservice. Du når oss via chatt på hemsidan och internetbanken samt på
telefon 08-559 514 44 vardagar 9-16.

Stort tack för hjälpen!

Vänliga hälsningar
Santander Consumer Bank

FE 302 171 75 Stockholm www.santanderconsumer.se