Education and

Training

(TPM)

Marcelo Ramos
www.linkedin.com/in/engmarceloramos
Pilares do TPM:
Os Pilares do TPM:

Para uma referência rápida, aqui estão novamente os 8

pilares do TPM.
 Melhoria Focada (ou seja, melhoria contínua);

 Manutenção autônoma;

 Manutenção planejada;

 Controle inicial;

 Manutenção de Qualidade;

 Educação e Treinamento;

Manutenção Administrativa e de Escritório;

Segurança, Saúde e Meio Ambiente.

O que é o Pilar Educação e Formação?

A Manutenção Produtiva Total (TPM) é uma abordagem

à excelência operacional que se concentra na melhoria dos
processos de produção, envolvendo os funcionários e
capacitando-os para identificar e resolver problemas.

O Pilar Educação e Formação é um dos 8 Pilares do

TPM e tem como foco o desenvolvimento das competências e
conhecimentos da força de trabalho e a criação de uma cultura
de aprendizagem e melhoria contínua.
Definição do Pilar Educação e Formação:

O Pilar Educação e Formação do TPM está focado em

fornecer aos colaboradores as competências e conhecimentos
necessários para desempenharem as suas funções de forma
eficaz e para melhorarem continuamente as suas
competências e habilidades.

Isso inclui treinamento em diversas áreas, como

operação de máquinas, manutenção, controle de qualidade e
segurança do trabalho.
Objetivos e benefícios do Pilar Educação e
Formação:

O objetivo do Pilar Educação e Formação é criar uma

força de trabalho qualificada e engajada, capaz de identificar e
solucionar problemas, melhorar processos e alcançar a
excelência operacional.

Os benefícios deste pilar incluem aumento da moral dos

funcionários e da satisfação no trabalho, maior produtividade e
eficiência, redução do tempo de inatividade e dos defeitos e
melhor controle de qualidade.
Princípios-chave do Pilar Educação e
Formação:

A Manutenção Produtiva Total (TPM) é uma abordagem

de gestão que visa otimizar a produtividade de equipamentos e
máquinas, envolvendo todos os colaboradores no processo de
manutenção.

O Pilar Educação e Formação é um componente crítico

do TPM, pois ajuda a garantir que os funcionários tenham o
conhecimento e as habilidades necessárias para contribuir
efetivamente para o processo de manutenção.
Princípio 1: Aprendizagem e Melhoria
Contínua:

Um dos princípios-chave do Pilar Educação e Formação

no TPM é a importância da aprendizagem e melhoria contínua.

Isto significa que os programas de formação devem ser

concebidos não só para ensinar aos funcionários as
competências de que necessitam para desempenhar as suas
funções de forma eficaz, mas também para incentivar a
aprendizagem e a melhoria contínua.
Princípio 2: Envolvimento dos Funcionários:

Outro princípio fundamental do Pilar Educação e

Formação no TPM é a importância do envolvimento dos
funcionários.

Ao envolver os colaboradores no desenvolvimento de

programas de formação e ao proporcionar-lhes oportunidades
para partilharem as suas ideias e feedback, as organizações
podem melhorar a eficácia dos seus programas de formação e
capacitar os colaboradores para que se apropriem do processo
de manutenção.
Princípio 3: Padronização:

Outro princípio fundamental do Pilar Educação e

Formação no TPM.

A padronização envolve o desenvolvimento e

implementação de procedimentos padrão para atividades de
manutenção para garantir consistência e eficiência.

Ao padronizar os procedimentos de manutenção e

fornecer treinamento aos funcionários sobre esses
procedimentos, as organizações podem melhorar seus
processos de manutenção e reduzir o tempo de inatividade.
Princípio 4: Tomada de decisão baseada em
dados:

O Pilar Educação e Formação do TPM também enfatiza

a importância da tomada de decisões baseada em dados.

Ao utilizar dados para monitorizar o desempenho dos

equipamentos, identificar áreas de melhoria e tomar decisões
informadas sobre atividades de manutenção, as organizações
podem melhorar os seus processos de manutenção e reduzir a
probabilidade de falhas dos equipamentos.
Princípio 5: Liderança e Cultura:

Finalmente, o Pilar Educação e Formação no TPM

enfatiza a importância da liderança e da cultura.

A implementação eficaz do Pilar Educação e Formação

requer um forte compromisso e apoio da liderança, bem como
uma cultura de melhoria contínua.

Os líderes devem promover uma cultura de

aprendizagem e desenvolvimento e fornecer recursos e apoio
para que os funcionários participem em programas de
formação e desenvolvam novas competências.
Princípio 5: Liderança e Cultura:

O Pilar Educação e Formação é um componente crítico

da Manutenção Produtiva Total.

Os princípios-chave do Pilar de Educação e Formação

no TPM incluem aprendizagem e melhoria contínuas,
envolvimento dos funcionários, padronização, tomada de
decisão baseada em dados e liderança e cultura.
Papel do Pilar Educação e Formação no TPM:

O Pilar Educação e Formação desempenha um papel

crítico no sucesso do TPM, pois ajuda a criar uma força de
trabalho qualificada e empenhada, capaz de identificar e
resolver problemas, melhorar processos e alcançar a
excelência operacional.

Sem um Pilar de Educação e Formação forte, o TPM

não pode ser totalmente implementado, uma vez que os
funcionários não terão as competências e conhecimentos
necessários para participar no processo TPM.
Importância do Pilar Educação e Formação
para o sucesso do TPM:

O Pilar Educação e Formação é essencial para o

sucesso do TPM, pois garante que os funcionários sejam
treinados para desempenhar suas funções de maneira eficaz e
melhorem continuamente suas competências e habilidades.
Uma força de trabalho qualificada e engajada é
necessária para que o TPM atinja seus objetivos de melhorar
os processos de fabricação e alcançar a excelência
operacional.
Melhores práticas para integrar o Pilar
Educação e Formação com outros pilares
TPM:
Para alcançar o máximo de resultados, o Pilar Educação
e Formação deve ser integrado a outros pilares do TPM,
incluindo Manutenção Autônoma, Manutenção Planejada,
Manutenção de Qualidade, Segurança, Gestão Antecipada,
Melhoria de Processos e Equipamentos e TPM de Escritório.
Isto pode ser alcançado garantindo que os programas
de formação estejam alinhados com os objetivos dos outros
pilares do TPM e promovendo a colaboração multifuncional e a
partilha de conhecimentos.
Implementando o Pilar de Educação e
Formação:
Etapas envolvidas na implementação do Pilar Educação
e Formação.

A implementação do Pilar Educação e Formação requer

uma abordagem estruturada, que envolve várias etapas:

 Avaliar os processos atuais e identificar áreas para

melhoria;

 Desenvolver um plano de melhoria, que inclua o

estabelecimento de metas e objetivos, a identificação de
necessidades de treinamento e o desenvolvimento;
Implementando o Pilar de Educação e
Formação:

 Envolver os funcionários no processo de treinamento,

solicitando sua contribuição e feedback, e proporcionando-
lhes oportunidades de compartilhar melhores práticas e
lições aprendidas;

 Medir a eficácia do programa de treinamento, coletando e

analisando dados e métricas, e tomando decisões
baseadas em dados para melhorar o programa.
Papel dos diferentes departamentos no Pilar
Educação e Formação:

O Pilar Educação e Formação é um esforço

multifuncional que envolve diferentes departamentos, incluindo
produção, manutenção, controle de qualidade, segurança e
recursos humanos.

Cada departamento desempenha um papel único para

garantir que os funcionários sejam treinados para
desempenhar suas funções de maneira eficaz e melhorem
continuamente suas competências e habilidades.
Melhores práticas para implementação e
manutenção do Pilar Educação e Formação:

Para garantir que o Pilar Educação e Formação é

implementado e sustentado de forma eficaz, é importante
seguir as melhores práticas, incluindo:

 Desenvolver um programa de treinamento adaptado às

necessidades da organização e de seus funcionários;

 Usando uma variedade de métodos de treinamento,

incluindo treinamento em sala de aula, treinamento no
trabalho e e-learning;
Melhores práticas para implementação e
manutenção do Pilar Educação e Formação:

 Envolver os funcionários no processo de treinamento,

solicitando sua contribuição e feedback, e proporcionando-
lhes oportunidades de compartilhar melhores práticas e
lições aprendidas;

 Medir a eficácia do programa de treinamento, coletando e

analisando dados e métricas, e tomando decisões
baseadas em dados para melhorar o programa.
Ferramentas e técnicas para um Pilar de
Educação e Formação eficaz:

Visão geral das diferentes ferramentas e técnicas do

Pilar Educação e Formação.

Existem várias ferramentas e técnicas que podem ser

utilizadas para garantir a eficácia do Pilar Educação e
Formação, incluindo:

 Análise das necessidades de treinamento, que envolve a

identificação das necessidades de treinamento dos
funcionários com base em suas funções e desempenho;
Ferramentas e técnicas para um Pilar de
Educação e Formação eficaz:

 Desenho do programa de treinamento, que envolve o

desenvolvimento de um programa de treinamento adaptado
às necessidades da organização e de seus funcionários;

 Entrega do programa de treinamento, que envolve a

entrega do programa de treinamento por meio de uma
variedade de métodos, incluindo treinamento em sala de
aula, treinamento no trabalho e e-learning;

 Avaliação do programa de treinamento, que envolve

medir a eficácia do programa de treinamento.
 Marcelo Ramos
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