‫اداره رفاه دانشجویان‬

‫‪-1‬استراتژی کلی دانشگاه برای اداره رفاه چیست؟‬

‫دانشگاه یک برنامه کالن ‪۱۰‬ساله دارد و فعالیتهای اداره رفاه بر اساس همان برنامه‬
‫‪۱۰‬ساله برنامهر یز ی و عمل میشود‪ .‬نهتنها اداره رفاه‪ ،‬بلکه تمام ادارات زیرمجموعه دانشگاه‬
‫فردوسی در راستای همان برنامه ‪۱۰‬ساله عمل میکنند‪.‬‬

‫‪-2‬دیدگاه و استراتژی شخصی شما برای اداره رفاه چیست؟‬

‫اگر قرار باشد در یک جمله بگویم که قرار است چه کاری انجام دهیم و چه چیزی برایمان‬
‫مهم است سیاست امید به آینده است‪ .‬احساس میکنم میزان امید به آینده دانشجویان‬
‫کاهش پیدا کرده و برنامه ما این است که در حوزههای مختلف کاری کنیم که امید به‬
‫آینده دانشجویان افزایش یابد‪ .‬برای مثال در حوزه خوابگاهها‪ ،‬تغذیه‪ ،‬مسائل رفاهی‪.‬‬
‫برنامههایی که اجرا میکنیم و فعالیتهایی که انجام میدهیم در راستای همین سیاست‬
‫"امید به آینده" است‪.‬‬

‫‪-3‬چه اقداماتی در راستای این سیاست انجام دادهاید و چه برنامههایی را در راستای آن‬
‫برای آینده در نظر دارید؟‬

‫االن خدمتتان عرض میکنم که محوریت تمام اجزای برنامههایی که داریم همین سیاست‬
‫مثال یکی از کارهایی که ما به دنبال آن هستیم و گامهایی هم در‬
‫ا‬ ‫امید به آینده است‪.‬‬
‫راستای آن برداشتیم و جلو رفتیم فضاسازی بصری مناسب خوابگاهها است‪ .‬به این معنی‬
‫که وقتی بچهها وارد فضای خوابگاهها میشوند حال خوب و حس خوب داشته باشند و‬
‫مثال یکی از کارهایی بنده در این مدت در نظر‬
‫ا‬ ‫فضای خوابگاهها خموده و کرده نباشد‪.‬‬
‫داشتم و انجام دادم نورپرداز یهای ورودی خوابگاهها است‪ .‬رنگهای مختلفی که روی‬
‫درختها کار شدهاند کارهای پرهز ینهای هستند‪ .‬ولی احساس میکنم کمک میکند که‬
‫از آن حالت تاریک و بیروح خارج شود‪.‬‬

‫اگر شما سمت چپ ورودی فجر ‪ 1‬را مشاهده کنید یک آالچیق در حال ساخت است که‬
‫این آالچیق خیلی پرهز ینه شده است‪ .‬هدف از ایجاد این آالچیق این است که جایی باید‬
‫برای باز یهای گروهی بچهها‪ .‬برای مثال مافیا بازی کنند‪ ،‬جشن تولد بگیرند‪ ،‬شبها‬
‫چند دقیقه بیرون بنشینند و چای و نسکافهای بخورند بتوانند در این آالچیق این کار را‬
‫انجام دهند‪.‬‬

‫چند تا کار دیگر هم در حال انجام است که تا انشا اهلل به نتیجه نرسد بیانش نمیکنیم‬
‫که مدیون نشویم اگر کم و زیادی پیش آمد‪ .‬ولی تمرکز فعالیتهای تربیتبدنی در حوزه‬
‫خوابگاهها جدیتر شده سالن بدنسازی بازسازی شده‪ .‬یک سالن دیگر درگذشته انبار بود‪.‬‬
‫ولی قرار است به سالن ورزشی و کالس تبدیل شود‪ .‬یک مقدار زمان میبرند؛ ولی در حال‬
‫انجام هستند‪ .‬کانکسهای ورودی خوابگاهها به دفتر تربیتبدنی تبدیل شدند‪ .‬در اختیار‬
‫بچههای تربیتبدنی قرار گرفتهاند و بهزودی فعالیتشان را آغاز خواهند کرد‪ .‬ورود و حضور‬
‫مدیر یتهای مختلف مثل تربیتبدنی و فرهنگی در خوابگاهها جدیتر شده‪ .‬ما خودمان‬
‫اجراکننده این فعالیتها نیستیم‪ .‬چون حساب و کارش دست آنهاست‪ .‬ولی ما زیرساخت‬
‫و فضای فیزیکی در اختیار آنها قرار میدهیم تا آنها هر جور که خواستند در محیط خوابگاه‬
‫کار کنند‪ .‬این هم یکی دیگر از برنامههایی بود که انجام شد و انشا اهلل نتایج آن‬
‫بهمرورزمان دیده خواهد شد‪.‬‬

‫‪-4‬در دوره مدیریت شما چه تصمیمات متمایزی نسبت به دورههای مدیریت قبلی گرفته‬
‫شده است؟ انتقادی نسبت به سیاستهای دورههای قبل دارید؟‬

‫نمونههای مختلفی وجود دارد‪ .‬ولی نمونهای که بتوان به آن اشاره کرد شیوه واگذاری‬
‫واحدهای صنفی (فروشگاهها) است‪ .‬در حال حاضر ‪ 2‬فروشگاه موجود در مجموعه‬
‫خوابگاههای فجر و فروشگاههای موجود در مجموعه خوابگاههای پردیس کاالهایشان را‬
‫با ‪ 5‬درصد تخفیف ارائه میکنند‪ .‬درگذشته به این شکل نبود‪ .‬در تابستان ‪ 5‬درصد گرانتر‬
‫بود‪ .‬استراتژ یشان به این شکل بود‪ .‬ولی در حال حاضر همه فروشگاهها برای همه کاالها‬
‫مکلفاند ‪ 5‬درصد تخفیف بدهند‪ .‬به فروشگاه فجر ‪ 5‬هم گفتهام که برچسبها را بزنند‪.‬‬
‫وقتی شما خرید میکنید ‪ 5‬درصد روی کل کاالها به شما تخفیف میدهند‪ .‬این وظیفه‬
‫آنهاست و قطعاا باید این کار را انجام دهند و اگر انجام ندهند تخلف محسوب میشود‪.‬‬
‫یعنی لطف نمیکنند‪ .‬تخلف است اگر این کار را انجام ندهند و بابت این کار جریمه‬
‫میشوند و در قرارداد نوشته شده است‪ .‬یکی از مواردی که تغییرش مؤثر بوده است‬
‫همین شیوه واگذاری واحدهای صنفی است‪.‬‬
 ‫‪-5‬اصلی ترین چالش فعلی اداره رفاه در حال حاضر چیست؟‬

‫کمبود منابع مالی‪ .‬بهشدت‪ .‬من اینطور حس میکنم‪.‬‬

‫‪-6‬نقاط ضعف و قوت داخلی و فرصتها و تهدیدهای خارجی اداره رفاه در حال حاضر‬
‫چیست؟‬

‫شاید مسائل مالی مهمتر ین نقطهضعف باشد که بقیه نهادهای دانشگاه هم این درگیری‬
‫را دارند‪ .‬ولی اگر بخواهم به نقطه قوطی اشاره کنم این است که ما کادر باتجربهای داریم‬
‫و نیروهای خوبی داریم که تماموقت پایکار هستند‪ 5 .‬شنبه‪ ،‬جمعه‪ ،‬اربعین‪ ،‬عید‪ .‬در همه‬
‫این اوقات کادر ما پایکار هستند‪ .‬سیستم آموزش تعطیل میشود‪ ،‬سیستم اداری تعطیل‬
‫میشود؛ ولی سیستمها همیشه پایکار هست‪.‬‬

‫‪-7‬نکتهای بود که فقط با درگیرشدن و تجربه در این مسئولیت بشود آن را درک کرد؟‬

‫خیلی جاها‪ ،‬خیلی چیزها‪.‬‬

‫مثال من متوجه شدم سیاستهای رفاهی باسیاستهای آموزشی و پژوهشی خیلی‬

‫ا‬
‫مثال هیچوقت پرسیده نمیشود که امسال میخواهیم ‪ 1000‬دانشجوی‬
‫ا‬ ‫همخوان نیستند‪.‬‬
‫جدید بگیریم بهازای این ‪ 1000‬دانشجوی جدید خوابگاه داریم یا خیر‪ .‬سیستم تغذیه ما‬
‫پاسخگوی این ‪ 1000‬دانشجوی جدید هست یا خیر‪ .‬هیچوقت این سؤال پرسیده‬
‫نمیشود‪ .‬این موضوع را طبق تجربهای که کردم متوجه شدم که باید سیاستگذار یها‬
‫در حوزههای مختلف با هم همخوانی داشته باشند‪.‬‬

‫‪-8‬شاخصهای کلیدی عملکرد و تصمیمگیر ی در اداره رفاه چیست؟‬

‫ما یک اداره خدماتی هستیم‪ .‬یعنی بر اساس دانشجوهایی که در خوابگاه داریم و‬

‫دانشجوهایی که از غذای سلف استفاده میکنند بچهها خدمات میدهیم؛ بنابراین تعداد‬
‫دانشجو میتواند مؤثر باشد‪ .‬شاید مهمتر ین شاخصه ما تعداد و کیفیت خدمات به‬
‫دانشجویان باشد‪.‬‬

‫‪-9‬پیشنهادی برای سایر فرایندهای موجود در دانشگاه دارید؟‬

‫مهمتر ین نکته هماهنگی در تصمیمگیر یهاست و این خیلی مسئله مهمی است‪ .‬در خیلی‬
‫از حوزهها هماهنگ هستیم‪ .‬چون یک برنامه جامعی وجود دارد و همه ما بر اساس یک‬
‫سیستم حرکت میکنیم‪ .‬ولی نکتهاش این است که این سطح هماهنگی آنقدر نیست‬
‫که ما از هم آسیب نبینیم‪ .‬گاهی اوقات ممکن است ما خوابگاه نداشته باشیم و مجبور‬
‫بشویم خوابگاه را بهجای ‪ 2‬نفر ‪ 3‬نفره کنیم‪ .‬بعد اتاقی که ‪ 3‬نفره میشود رو کیفیت‬
‫تحصیل بچهها تأثیر میگذارد‪ .‬یعنی یک عدم هماهنگی در حوزه آموزش با ما به ما ضرر‬
‫میزند‪ .‬ضرر به حوزه آموزش برمیگردد‪ .‬چون ما خوابگاه نداریم و خوابگاهها را ‪ 3‬نفره‬
‫میکنیم و امکانات خوب نیست و دانشجویان نمیتوانند درس بخوانند و نمیتوانند کار‬
‫پژوهشی انجام دهند و مشکل دوباره به حوزه آموزشی و پژوهشی بر میگردد‪.‬‬