CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập - Tự do - Hạnh phúc


------ ------

HOTEL CONTRACT
Reference No/ Số HĐ: TA/2023

PARTY A ( BÊN A): Khách sạn

Tên khách sạn: KHÁCH SẠN HƯƠNG GIANG – RESORT & SPA
Địa chỉ: 51 Lê Lợi, Phường Phú Hội, Thành phố Huế, Việt Nam
Tel/ĐT: 84. 0234.3822122/3849955 Hotline: 0906 425 123
Email: sales@huonggianghotel.com.vn; info@huonggianghotel.com.vn
VAT Number/MST: 3300101124-016
Contact Person: Mr Trần Quang Hưng – Sales Department.
Người đại diện: Bà Trương Thị Nguyên Hạnh
Chức vụ: General Manager/ Giám đốc điều hành

PARTY B ( BÊN B): Travel Agent/ Công ty Lữ hành

Tên công ty:
Address:
Tel/ĐT:
Email:
VAT Number/MST:
Contact Person:
Người đại diện:
Chức vụ:
Hợp đồng này được ký kết giữa Khách sạn Hương Giang Resort & Spa và Lữ
hành
Hai bên đã bàn bạc và thống nhất những thỏa thuận như sau:
1. HIÊU LỰC HỢP ĐỒNG:
Hợp đồng này có hiệu lực từ ngày 01/01/2023 đến hết ngày 31/12/2023

2. RATES/GIÁ (VNĐ/R/N)
G.I.T: Khách đoàn: áp dụng cho đoàn từ 10 phòng trở lên
F.I.T: Khách lẻ: áp dụng từ 1 đến 9 phòng

No. of Dimensio KHÁCH VIỆT NAM

rooms/ n/Kích KHÁCH QUỐC TẾ THÁI, SIN
ROOM CATEGORY/ Số thước
LOẠI PHÒNG lượng (m2) G.I.T F.I.T G.I.T F.I.T
phòng From 10 Less than From 10 Less than
rooms 10 rooms rooms or 10 rooms
or more more
106 30 850,00 900,00 750,000 800,000
Deluxe Garden View
0 0
42 30 950,00 1,000,00
Deluxe River View 900,000 950,000
0 0

Add: 51 Le Loi Str, Phu Hoi Ward, Hue City, VietNam

Email: info@huonggianghotel.com.vn Web: www.huonggianghotel.com.vn
Tel: (84.0234) 3822122 Hotline: 0906 425 123
Family Connecting 6 60 1,900,000 1,800,000
Deluxe Suite 7 60 2,000,000 1,900,000
Executive Suite 2 72 2,800,000 2,500,000
Extra bed 17 400,000 350,000
Tháng 6,7,8: Không có Foc
Foc 16-1
Các tháng còn lại: 16-1

3. ĐIỀU KHOẢN CHUNG

-Tất cả giá nêu trên được tính theo đơn vị tiền VND, là giá đã bao gồm thuế VAT và phí dịch vụ,
điểm tâm sáng theo hình thức buffet và không bao gồm hoa hồng. Giá có thể thay đổi sau khi hết
hạn hợp đồng.
-Giá phòng không áp dụng vào các ngày lễ, tết hoặc các lễ hội, sự kiện tại địa phương. Khách sạn sẽ
phụ thu 30% giá phòng vào các ngày như sau: Tết Cổ truyền: 21,22,23,24,25/01/2023; Lễ 30/4 &
Festival Làng nghề Huế: 28,29,30/4 & 1,2,3,4,5/5/2023; Quốc khánh 2/9: 1,2,3,4/9/2023
+ CHÍNH SÁCH DÀNH CHO TRẺ EM
- Tối đa 02 trẻ em dưới 10 tuổi được sử dụng chung giường với người lớn trong một phòng.
+ Trẻ em từ 5 đến 10 tuổi trả 150.000 vnd phí phụ thu.
+ Trẻ em từ 11 tuổi trở lên bắt buộc sử dụng giường phụ.
- Tối đa một giường phụ được kê ở mỗi phòng. Giá giường phụ đã bao gồm điểm tâm sáng buffet
cho một người.
+ GIỚI HẠN TỐI THIỂU CỦA KHÁCH ĐOÀN:
- Khách đoàn ít nhất phải bao gồm 10 phòng đến và đi cùng nhau. Sau khi xác nhận thông tin đặt
phòng, nếu số lượng khách trong đoàn giảm dưới 10 phòng, khách sạn có quyền xem xét và áp dụng
như giá khách lẻ.
+ CHẾ ĐỘ MIỄN PHÍ DÀNH CHO KHÁCH ĐOÀN:
* Dành cho khách quốc tế:
- Với mười lăm (15) phòng đã được thanh toán trong một đoàn, khách sạn sẽ miễn phí một (01)
phòng (16-1). Số phòng miễn phí tối đa cho mỗi đoàn là 2 phòng.
* Dành cho khách Châu Á:
- Với mười lăm (15) phòng đã thanh toán trong một đoàn, khách sạn sẽ miễn phí một (01) phòng
(16 -1). Số phòng miễn phí tối đa cho mỗi đoàn là 2 phòng.
* Dành cho khách Việt Nam:
- Với mười lăm (15) phòng đã thanh toán trong một đoàn, khách sạn sẽ miễn phí một (01) phòng
(16 -1). Số phòng miễn phí tối đa cho mỗi đoàn là 2 phòng.
-Giá phòng trên chỉ cung cấp cho đơn vị lữ hành. Nếu khách tự thanh toán, khách sạn sẽ áp dụng
giá phòng theo giá công bố.
-Tất cả giá được cung cấp trong hợp đồng cần được bảo mật, không cung cấp cho đơn vị thứ 3. Các đơn
vị lữ hành không được phép cung cấp giá cho đơn vị thứ 3 cao hơn giá phòng khách sạn công bố.
-Tất cả danh sách khách, thông tin chuyến bay và thông tin đặt ăn cần được xác nhận ít nhất là 30
ngày trước ngày khách đến lưu trú. Bất cứ một yêu cầu nào về thông tin đặt điểm tâm sáng sớm hơn
giờ quy định của khách sạn phải được thông báo trước 48 tiếng so với thời gian khách đến.
+ CHẾ ĐỘ MIỄN PHÍ BỮA ĂN CHO KHÁCH ĐOÀN:

Add: 51 Le Loi Str, Phu Hoi Ward, Hue City, VietNam

Email: info@huonggianghotel.com.vn Web: www.huonggianghotel.com.vn
Tel: (84.0234) 3822122 Hotline: 0906 425 123
Khách sạn sẽ miễn phí một (01) bữa ăn dành cho trưởng đoàn với thanh toán của 15 khách. Mỗi
đoàn tối đa 05 FOC.
4. ĐẶT PHÒNG
-Tất cả các yêu cầu đặt phòng phải được gửi trực tiếp đến Bộ phận Đặt Phòng thông qua email với
chữ ký và dấu công ty hợp lệ.
-Những yêu cầu đặt phòng bằng lời cần được xác nhận ngay sau đó bằng hình thức văn bản (thư,
email,…)
- Yêu cầu đặt phòng phải bao gồm những thông tin của dịch vụ đính kèm.
5. ĐẶT PHÒNG ĐẢM BẢO VÀ KHÁCH KHÔNG ĐẾN THEO LỊCH TRÌNH
- Đặt phòng có đảm bảo: Các đơn vị lữ hành sẽ chuyển số tiền đặt cọc bằng tiền mặt hoặc chuyển
khoản. Đối với yêu cầu đặt phòng, khách sạn có quyền yêu cầu đặt cọc hoặc không. Khi số tiền
đặt cọc đã được chuyển, khách sạn sẽ giữ phòng cho đến 12:00 trưa của ngày sau ngày khách đến
theo lịch trình. Sau đó, khách sạn có thể không tiếp tục giữ phòng
-Khách không đến: Trường hợp khách không đến khách sạn sau 24 giờ theo lịch trình, đây được
gọi là No-show. Tất cả các trường hợp đó, các đơn vị lữ hành vẫn phải thanh toán toàn bộ giá
phòng theo đơn xác nhận.

6. CHÍNH SÁCH HỦY PHÒNG

Mọi thông tin hủy phòng phải được thực hiện dưới hình thức văn bản.
- Chính sách hủy phòng của khách đoàn:
Time – Limits/Thời gian hủy Cancellation/Chính sách hủy
Within 30 days/ Trong vòng 30 ngày 20% charge for booked period/ Phạt 20%
Within 21 days/ Trong vòng 21 ngày 30% charge for booked period/ Phạt 30%
Within 7 days/ Trong vòng 7 ngày 50% charge for booked period/ Phạt 50%
Within 3 days/ Trong vòng 3 ngày 100% charge for booked period/ Phạt 100%

-Chính sách hủy phòng của khách lẻ:

Time – Limits/ Thời gian hủy Cancellation/ Chính sách hủy
Within 7 days/ Trong vòng 7 ngày 30% charge for booked period / Phạt 30%
Within 3 days/ Trong vòng 3 ngày 50% charge for booked period/ Phạt 50%
Within 1 days/ Trong vòng 1 ngày 100% charge for booked period/ Phạt 100%

7. THỜI GIAN KHÁCH NHẬN PHÒNG VÀ TRẢ PHÒNG

- Thời gian khách nhận phòng từ 14:00 giờ.

- Thời gian khách trả phòng là 12 giờ trưa. Khách sẽ được trả phòng muộn đến 18:00 tùy theo
tình trạng phòng và thu 50% giá phòng theo giá hợp đồng. Sau 18:00 giờ, sẽ áp dụng 100% giá
phòng theo giá hợp đồng.
8. SỐ LƯỢNG PHÒNG LƯU GIỮ

Add: 51 Le Loi Str, Phu Hoi Ward, Hue City, VietNam

Email: info@huonggianghotel.com.vn Web: www.huonggianghotel.com.vn
Tel: (84.0234) 3822122 Hotline: 0906 425 123
- Số lượng phòng lưu giữ sẽ được thỏa thuận trực tiếp với đơn vị lữ hành. Số lượng phòng lưu
giữ được đưa ra dựa trên năng suất và định giá từng kỳ.

9. HÌNH THỨC THANH TOÁN

-Toàn bộ thanh toán phải được thanh toán và chuyển đến tài khoản của khách sạn trước 5 ngày
trước khi khách đến.
- Thông tin chi tiết tài khoản của khách sạn:
KHÁCH SẠN HƯƠNG GIANG RESORT & SPA
CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH HƯƠNG GIANG
Địa chỉ: 51 Lê Lợi Str., Hue
Số TK: 016100.008.0419 Tại Vietcombank Thừa Thiên Huế
- Mọi điều khoản trong hợp đồng này được xây dựng theo luật pháp Việt Nam.
- Khách sạn sẽ không tính phí các dịch vụ yêu cầu theo thỏa thuận khi Công ty Lữ hành không
thể thực hiện những điều khoản đã ghi trong hợp đồng bởi do những yếu tố khách quan như
chiến tranh, thiên tai, dịch bệnh, những thay đổi bởi chính phủ Việt Nam, đình công, bạo động,
bất ổn dân sự hay những vấn đề khác ngoài tầm kiểm soát của Khách sạn.
- Hai bên đã nắm rõ và đồng ý với những điều kiện, điều khoản hợp đồng đưa ra.
- Hợp đồng này thành lập 2 bản, mỗi bên giữ mỗi bản để thực hiện và có giá trị pháp lý như
nhau.
BÊN A: KHÁCH SẠN BÊN B: CÔNG TY LỮ HÀNH
General Manager/Giám đốc điều hành

TRƯƠNG THỊ NGUYÊN HẠNH

Add: 51 Le Loi Str, Phu Hoi Ward, Hue City, VietNam

Email: info@huonggianghotel.com.vn Web: www.huonggianghotel.com.vn
Tel: (84.0234) 3822122 Hotline: 0906 425 123