‫بالغ جملس املنافسة‬

‫في إطار الجهود املبذولة لتعزيز منافسة حرة ونزيهة في مختلف قطاعات األنشطة االقتصادية‬
‫التي تعتمد على أداء الفواتير عبر األنترنت‪ ،‬قام مجلس املنافسة‪ ،‬بتاريخ ‪ 16‬ماي ‪ ،2023‬بنشر‬
‫بالغ اعتبر من خالله أن ممارسة فوترة العمالء واملستخدمين املتبعة من طرف بعض شركاء‬
‫الفاعلين االقتصاديين برسوم خدمة‪ ،‬غير مبررة اقتصاديا‪.‬‬
‫بهذا الصدد‪ ،‬دعا املجلس الشركات واملؤسسات املعنية إلى وضع حد لهذه املمارسة التي تتعارض‬
‫مع جهود تطوير رقمنة اقتصادنا والتي تؤثر سلبا على القدرة الشرائية للمستهلكين‪.‬‬
‫على إثر ذلك‪ ،‬وبالتنسيق مع السلطات الوصية وسلطات التقنين القطاعية‪ ،‬تم عقد عدد من‬
‫جلسات التبادل واجتماعات التنسيق‪ ،‬خصوصا مع الفاعلين واملؤسسات املعنية باملمارسة‬
‫املذكورة أعاله‪ ،‬بهدف ضمان مطابقة أنشطتهم مع املقتضيات التشريعية ذات الصلة‪.‬‬
‫ومكنت جميع هذه الجهود من التوصل لوقف ممارسة فوترة العمالء برسوم خدمة غير مبررة‬
‫من قبل شركاء الشركات الفاعلة في قطاع االتصاالت واملؤسسات التعليمية الخاصة وشركات‬
‫التدبير املفوض ووكاالت توزيع املياه والكهرباء وكذلك املكتب الوطني للكهرباء واملاء الصالح‬
‫للشرب‪ .‬وساهم هذا النهج أيضا في الحصول على التزام من قبل مصالح أخرى للدولة بوقف‬
‫هذه املمارسة ابتداء من سنة ‪ ،2024‬وذلك ألسباب متعلقة بالبرمجة امليزانياتية السنوية‪.‬‬
‫بهذه املناسبة‪ ،‬يسجل مجلس املنافسة الروح اإليجابية التي طبعت هذه العملية‪ ،‬باإلضافة إلى‬
‫التجاوب والتعاون البناء لجميع األطراف املعنية من أجل إيجاد حلول مناسبة‪ ،‬خاصة‬
‫السلطات الوصية وسلطات تقنين القطاعات املعنية‪ ،‬والفاعلين االقتصاديين واملؤسسات التي‬
‫تصدر فواتير األداء عبر األنترنت‪ ،‬والتجمع املنهي لبنوك املغرب‪ ،‬والبنوك‪ ،‬ومؤسسات األداء‪.‬‬
‫أخيرا‪ ،‬ومن أجل تعزيز اإلجراءات املذكورة أعاله وتعزيز منافسة حرة ونزيهة في األسواق الرقمية‬
‫في املغرب‪ ،‬مع االهتمام بحماية املستهلكين‪ ،‬سيقوم مجلس املنافسة بتتبع دوري لهذه األسواق‪.‬‬