KINGDOM OF CAMBODIA

NATION RELIGION KING

3
MARKETING
GROUP: I1-52

Name of Students ID of Students Score

1. TONG CHHENGHEAK e20220788 ……….
2. UONG KONGMINH e20220488 ……….
3. UN BUNSETHYA e20220545 ……….
4. TRY THOLPISETH e20221150 ……….
5. TORN NAROTH e20220476 ……….
6. TORN SOVANSEYHA e20220205 ……….

LECTURER: MEAS DAVY

PHNOM PENH

YEAR: 2022-2023
 អារម្ភកថា

សូមស្វា គមន៍ដោយមេត្រីភាពចំពោះមិត្តនិស្សិតៗ ប្រិយមិត្តអ្នកអាន អ្នកសិក្សាព្រមទាំងអ្នកស្រាវជ្រាវផ្សេងៗ

ជាទីស្រឡាញ់និងជាទីរាប់អានទាំងអស់គ្នា យើងខ្ញុំជានិស្សិតនៅវិទ្យាស្ថា នបច្ចេកវិទ្យាកម្ពុជា(Institute of Technology of

Cambodia) ឆ្នាំសិក្សាមូលដ្ឋាន ។ យើងខ្ញុំពិតជាមានសេចក្ដីសោមនស្សរីករាយយ៉ា ងខ្លាំងក្រៃលែងដែលអ្នកគ្រូ មាស

ដាវី គាត់បានផ្ដល់កិច្ចការស្រាវជ្រាវពីមុខវិជ្ជា ទីផ្សារអោយមកពួកខ្ញុំធ្វើការស្រាវជ្រាវនិងចងក្រងជាសៀវភៅមួយឡើង

ដើម្បីបញ្ចេ ញស្នា ដៃរបស់និស្សិត។ដោយហេតុថាពួកយើងទើបជានិស្សិតឆ្នាំទី1 ដូចនេះសៀវភៅមួយក្បាលនេះវាមិន

ល្អឥតខ្ចោះតាមក្បួនច្បាប់សមស្របទាំងស្រុងនោះទេ ព្រោះដោយសារឯកសារជាច្រើនត្រូវបានសមាជិកក្រុម

សម្រិតសម្រាំងនិងពីគ្រោះជាមួយអ្នកឯកទេសក្រុមហ៊ុនផ្ទា ល់តាមរយៈការសម្ភា ស

តាមប្រព័ន្ធអ៊ីនធឺណែតជាភាសាបរទេសតែម្ដងទើបបកប្រែសំយោគបន្តចូលគ្នា លេចឡើងជារូបរាងសៀវភៅនេះផ្ទា ល់។

ហើយយើងខ្ញុំក៏សង្ឃឹមយ៉ា ងមុតមាំថាអ្នកដែលចូលចិត្តអានយុទ្ធសាស្ត្រគ្រប់គ្រងនិងទ្រឹស្ដីសេដ្ឋកិច្ចជំនួញនិងទីផ្សារនោះក្ដី

ពេលដែលបានអានសៀវភៅនេះហើយនឹងទទួលបានការបង្កើនចំណេះដឹងទាក់ទងបានជ្រៅជ្រះជាងមុនទៅទៀត។

ករណី មានកំហុសដោយប្រការណាមួយក្នុងការចងក្រងជាសៀវភៅនេះឡើង យើងខ្ញុំរីករាយនឹងទទួលការរិះគន់

ស្ថា បនានូវកំហុសខុសឆ្គងរបស់យើងខ្ញុំពីមិត្តអ្នកអាន លោកគ្រូ អ្នកគ្រូ អ្នកចូលចិត្តស្រាវជ្រាវ អ្នកវិភាគជំនាញគ្រប់គ្រងនិង

គណនេយ្យ ដើម្បីយកចំណុ ចខ្វះខាតទាំងអស់នេះទៅកែសម្រួលដើម្បីធ្វើអោយសៀវភៅនេះកាន់តែល្អប្រសើរទៅទៀត។

ជាអវសានកថា យើងខ្ញុំពិតជាសូមថ្លែងអំណរអរគុណយ៉ា ងជ្រាលជ្រៅដល់ប្រិយមិត្តអ្នកអាន អ្នកស្រាវជ្រាវ អ្នកគ្រូ

លោកគ្រូនិងព្រះថេរៈនុថេរៈគ្រប់ព្រះអង្គ ដែលបានចំណាយពេលដ៏មានតម្លៃមកអានស្នា ដៃចងក្រងសៀវភៅរបស់យើងខ្ញុំ

ហើយយើងខ្ញុំក៏សូមជូនពរនិងប្រសិទ្ធពរជ័យដល់មិត្តអ្នកអាន លោកគ្រូ អ្នកគ្រូនិងព្រះគ្រប់ព្រះអង្គដែលបានអានសៀវភៅ

នេះ ឱ្យជួបតែសំណាងល្អគ្រប់ទិនទិវារ ធ្វើដំណើ រទៅណាមកណាប្រកបតែសោយសេចក្ដីសុខសុវត្ថិភាព មានសុភមង្គល

ក្នុងគ្រួសារ ជោគជ័យលើការសិក្សាមុខជំនួញការងារ ជៀសផុតពីជំងឺឧបទ្រពផ្សេងៗនិងទទួលបាននូវលទ្ធផលព្រមទាំង

សមិទ្ធផលដូចអ្វីអ្នកអានកំពុងប៉ងប្រាថ្នា ។

សូមអរគុណ!
 បុព្វកថា
ការអប់រំប្រៀបបានជាគ្រឹះមួយនៃប្រទេសជាតិមួយ។ ទោះដំណើ រការនៃរបៀបអប់រំមានការលូតលាស់ និង ផ្លា ស់ប្ដូរ
តាមរយ:កាលនៃទសវត្សន៍ សតវត្សន៍ក្ដី ប៉ុន្តែគ្មា នអ្នកប្រាជ្ញ កត្តវេទី ឬជនណាមួយដែលជំទាស់ថាការអប់រំមិនមានសារ:
សំខាន់ចំពោះមនុស្សជាតិ និង ជាតិឡើយ។ ការអប់រំស្ថិ តនៅគ្រប់ទីកន្លែង ប៉ុន្តែបន្ថែមនិងពង្រឹងចំណេះជំនាញ សតិ
សម្បជញ្ញ : និង រេផ្លិចពុទ្ធិជឿនលឿន បុគ្គលម្នា ក់ៗឃ្មា តខ្មីសិក្សាក្នុងសាលារៀននៅវ័យកុមារភាព និងបន្តបន្ថែមនាក្នុង
សាលជំនាញឬមហាវិទ្យាល័យបន្តនៅពេលបញ្ច ប់ការប្រលងសញ្ញា បត្រមធ្យមសិក្សាទុតិយភូមិ។ សេចក្ដីថានៅក្នុងប្រទេស
កម្ពុជា ក្នុងឆ្នាំសិក្សានាមហាវិទ្យាល័យដំបូង ដែលជាឆ្នាំមូលដ្ឋា នទោះទិសដៅជំនាញទៅរកខាងវិទ្យាសាស្ត្រពិត វិស្វកម្ម ឬ
ជំនាញខាងការងារទាក់ទិននឹងវិទ្យាសាស្ត្រសង្គមកិច្ច មនុស្សសាស្ត្រ ភាសាណាក៏ដោយ គ្រឹះស្ថា នសិក្សាជាច្រើនតែងបូក
បញ្ចូ លជានិច្ចនូវមុខវិជ្ជា "ការគ្រប់គ្រងនិងគណនេយ្យ" ជាទុនមួយនៃក្នុងកម្មវិធីមេរៀនផ្សេងៗដើម្បីបណ្ដុះជំនាញទន់
យុវជននិងឥរិយាបទក្នុងការគ្រប់គ្រងបង្កើតបានប្រសិទ្ធិផល។យ៉ា ងណាវិញ ឥទ្ធិពលសកលភាវូបនីយកម្មជ្រាបច្រាល
ចូលក្នុងចរន្តជីវភាពមនុស្សក្នុងសង្គមជាតិទាំងអស់លើពិភពលោកមិនអាចហាមប្រាមបាន ក្នុងនោះមានកម្ពុជាទៀតសោត
ដើម្បីអភិវឌ្ឍកិច្ចដើរទាន់តាមបរិបទឧស្សាហកម្ម 4.0 តិចណូ ឡូស៊ីនិងប្រព័ន្ធអ៊ីនធឺណែតបានជម្រុញដោយ
ក្រសួងអប់រំយុវជននិងកីឡាឱ្យសិស្សមានការសិក្សាតាមឧបករណ៍ អេឡិចត្រូនិចដូចជាកុំព្យូទ័រ លេបថបឬថេប៊្លែត។ល។
និងដូចជាការបណ្ដុះចំណេះដឹងជ្រៅជ្រះក្នុងប្រព័ន្ធ social media ដំណើ រការស្រាវជ្រាវ និងបទបង្ហា ញតាមកម្មវិធីទំនើបៗ
ថ្មីៗ ពិសេសគេឃើញថាក្នុងរយ:ពេល 5 ឆ្នាំចុងក្រោយ រាប់ទាំងពីឆ្នាំកម្ពុជាស្ថិតក្រោមបរិបទជម្ងឺឆ្លងរាលដាលពាសពេញ
សកលលោកកូវីដ 19 ក្ដី ក៏កម្ពុជាអាចដើរទាន់ការអប់រំដូចជាតិសាសន៍ដទៃ ពិសេសបានបញ្ជូ នយុវជនដណ្ដើ មឈ្នះការ
ប្រកួតប្រជែងគ្រប់ទម្រង់រូបភាព។ ដូចគ្នា នេះដែរ ការស្រាវជ្រាវបន្ថែម និង លើកបទបង្ហា ញក្នុងមុខវិជ្ជា ប្រវត្តិវិទ្យានេះ
តាមស្លា យ slide ប្រៀបបានជាទុនមួយល្អនៃរបៀបអប់រំឧស្សាហកម្មឌីជីថល 4.0 ធានាគុណភាពសិក្សាយុវជនខ្មែរទោះ
ក្នុងឧត្តមសិក្សាក៏ដោយ។ហើយដើម្បីពង្រឹងគុណភាពឲ្យកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាពជាងនេះទៅទៀតសិស្សានុសិស្សឬនិស្សិត
និងគ្រឹះស្ថា នផ្សេងៗត្រូវមានការចូលរួមជាមួយគ្នា បង្នស្វ័យសិក្សា ពិសេសសកម្មភាពអំណានសៀវភៅផ្សេងៗ ស្របតាម
អនុសាសន៍លោករដ្ឋមន្តីបណ្ឌិ តសភាចារ្យហង់ជួនណារ៉ុងមួយចំនួនដូចជា៖

1. សាស្ត្រា ចារ្យ អ្នកស្រាវជ្រាវ និងបុគ្គលិកអប់រំ សូមបន្តនិងបង្កើនការបោះពុម្ពស្នា ដៃបន្ថែមទៀត ដើម្បីធ្វើ ឱ្យធនធាន

សម្រាប់អំណានកាន់តែសម្បូរបែប ជាពិសេសធនធានអំណានជាខេមរភាសា

2. គ្រឹះស្ថា នឧត្តមសិក្សា សូមផ្ដល់លទ្ធភាពគ្រប់បែបយ៉ា ង ដើម្បីឱ្យបុគ្គលិកអប់រំគ្រប់លំដាប់ថ្នា ក់ និង និស្សិតគ្រប់

កម្រិតសិក្សាអាចចូលរួមអាន និងសិក្សាស្រាវជ្រាវតាមគ្រប់លទ្ធភាពជាមួយធនធានអំណាន ជាពិសេសការរៀបចំឱ្យមាន
ពេលវេលាសម្រាប់សហសិក្សា និងអំណានក្នុងបណ្ណា ល័យ
3. សាស្ត្រា ចារ្យតាមមុខវិជ្ជា និងអ្នកស្រាវជ្រាវតាមជំនាញឬវិស័យ ត្រូវរៀបចំដំណើ រការរៀន បង្រៀន
និង ស្រាវជ្រាវដែលមានដាក់បញ្ចូ លកិច្ចការស្វ័យសិក្សា សហសិក្សា ឬការស្រាវជ្រាវបណ្ណា ល័យដែល
តម្រូវ ឱ្យនិស្សិត ត្រូវអាននិងស្រាវជ្រាវជាមួយធនធានអំណាន ។

4.គ្រឹះស្ថា នឧត្តមសិក្សា និងមជ្ឈមណ្ឌ លស្រាវជ្រាវ ត្រូវខិតខំឱ្យអស់លទ្ធភាពក្នុងការបង្កើតបណ្ណា ល័យ

មជ្ឈមណ្ឌ លរក្សាឯកសារ ឬមជ្ឈមណ្ឌ លអប់រំឌីជីថល ជាដើម ដើម្បីឱ្យបុគ្គលិកអប់រំគ្រប់លំដាប់ថ្នា ក់
និងនិស្សិតគ្រប់កម្រិតសិក្សា អាចទទួលបាន និងស្វែងរកប្រភពសម្រាប់អំណាន កាន់តែសម្បូរបែប និង
មានភាពបត់បែន ឆ្លើយតបតាមតម្រូវការអ្នកអាន។

5 និស្សិតគ្រប់កម្រិតសិក្សា ត្រូវខិតខំនិងចំណាយពេលអាន និងចាត់ទុកវប្បធម៌ និងអកប្បកិរិយា

អំណាន ជាផ្នែកមួយ នៃពេលវេលានិងភាពស៊ីវិល័យនៃជិវិតប្រចាំថ្ងៃ

6.បងប្អូនជនរួមជាតិ ដែលជាមាតាបិតា ឬអ្នកអាណាព្យាបាល សូមជួយជំរុញនិងបង្កលក្ខណៈកាន់ត

ច្រើនថែមទៀត ជាពិសេសការលៃលកចំណាយនៅក្នុងគ្រួសារសម្រាប់ការទិញសម្ភា រៈសិក្សា សៀវភៅ

អាន និងឧបករណ៍ សម្រាប់អំណានដល់កូនៗ ដែលចាត់ទុកជាការវិនិយោគមួយដ៏សំខាន់ សម្រាប់

បង្កើនចំណេះដឹង និងអនាគតរបស់ពួកគេ។ សកម្មភាពសិក្សាតាមឌីជីថល និងអំណានត្រូវបាន

ក្រសួងអប់រំយុវជននិងកីឡាលើកកម្ពស់និងផ្ដល់អាទិភាពជាធំដល់គ្រឹះស្ថា នសិក្សាឱ្យត្រូវតែផ្សារភ្ជា ប់

យ៉ា ងខ្ជា ប់ខ្ជួន ទើបធានាបាននូវគុណភាពអប់រំសិ ក្សាយុវជនកម្ពុជា។ហើយពិតណាស់បើយុវជនកម្ពុជា

មានដើមទុនចំណេះដឹងសមប្រកបនឹងតម្រូវការពិភពលោក កម្ពុជានឹងអាចអភិវឌ្ឍបន្តទៅមុខជានិរន្ត

ន៍។
 សេចក្ដីថ្លែងអំណរគុណ

ការចងក្រងឲ្យចេញជាឯកសារដ៏ប្រសើរមួយនេះ គឺលើសពីការសិក្សាជាក្រុមពីសំណាក់់មិត្តៗក្នុង

ក្រុម I1:52 ក្រុមតូចៗទី៥ទៅទៀត គឺដោយសារមានការអន្តរាគមន៍ពីអ្នកគ្រូ មាសដាវី សាស្ត្រា ចារ្យ

នៃវិទ្យាស្ថា នបច្ចេកវិទ្យាកម្ពុជា មុខវិជ្ជា ទីផ្សារផ្ទា ល់ដែលបានណែនាំបង្រៀនពីវីធីសាស្ត្រធ្វើទីផ្សារបាន

យ៉ា ងក្បោះក្បាយតាំងពីថ្ងៃដំបូងមក ទើបរចនាសម្ព័ន្ធឯកសារសមស្របជាផ្លូវការតាមក្បួនច្បាប់ទីផ្សារ

នេះ។ យើងខ្ញុំជាសមាជិកនៃក្រុម គ្មា នពាក្យអ្វីថ្លែងពុំបាន ក្រៅពីការថ្លែងអំណរអរគុណដល់ការលះបង់

ចំណាយពេលវេលាដ៏មានតម្លៃរបស់អ្នកគ្រូ ណែនាំបង្ហា ត់ពួកយើងនូវចំណេះដឹងយ៉ា ងហ្មត់ចត់ដល់ពួក

យើងទាំងអស់គ្នា ក៏ដូចជាការផ្ដល់ឱកាសជម្រុញឱ្យសិស្សានុសិស្សក្នុងឆ្នាំសិក្សាមូលដ្ឋា ននូវការបំណិ ន

ជំនាញទន់នៃយុវជនសិក្សាក្នុងស្ថា ប័នសិក្សានេះផ្ទា ល់តាមរយៈការបង្កើតកិច្ចស្រាវជ្រាវបន្ថែមនេះឡើង

តម្រូវឱ្យនិស្សិតចេះអនុវត្តអ្វីបានរៀននិងសម្ភា សបុគ្គលិកស្ថា ប័នណាម្នា ក់ពីគម្រោងឬផែនការអង្គភាព

ផ្សេងៗដើម្បីធានាគុណភាពការសិក្សាឱ្យកាន់តែប្រសើរ។

យើងខ្ញុំក៏សូមអរគុណដល់វត្តមានបងស្រី សុវណ្ណ សុរីតា ដែលឆ្លៀតឱកាសចំណាយ

ពេលវេលាដ៏មានតម្លៃមកពិគ្រោះនិងផ្ដល់ព័ត៌មានផ្សេងៗមកកាន់ពួកយើងពីក្រុមហ៊ុនកូកាកូឡា ទើប

ឯកសារនេះអាចចាប់កំណើ តឡើងបាន។
 មាតិកា

-សេចក្ដីណែនាំ(ABSTRACT)................................................................................................................................. 01

-មូលន័យពាក្យគន្លឹះ............................................................................................................01

ជំពូកទី១៖ សេចក្ដីផ្ដើម................................................................................................03

1.ផ្ទាំងទស្សនីយភាពពីក្រោយប្រធាន....................................................................................................................03

១.ជីវប្រវត្តិក្រុមហ៊ុនកូកាកូឡា.................................................................................................................................. 03

២. ប្រធានបទជម្រើស............................................................................................................................................... 04

៣.អត្ថន័យនៃប្រធានបទ........................................................................................................................................... 04

2.ទស្សនៈវិភាគអ្នកប្រាជ្ញចិន.................................................................................................................................... 05

3.វិធីសាស្ត្រ ជំហាន និង វិធានការក្នុងការស្រាវជ្រាវ..........................................................................................06

ជំពូកទី២៖ ស្ថា នភាពទីផ្សារកូកាកូឡានៅក្នុងប្រទេសកម្ពុជាមុនកូវីដ១៩..............09

ជំពូកទី៣៖ កត្តា ខាងក្រៅជះឥទ្ធិពលកំលុងពេលជម្ងឺរាតត្បាត (ការវិភាគ PESTEL)

I.ការវិភាគ PESTEL .................................................................................................................................................. 12

១.កត្តា នយោបាយ (POLITICS).............................................................................................................................12

២.កត្តា សេដ្ឋកិច្ច (ECONOMICS) .......................................................................................................................... 12

៣.កត្តា សង្គមវប្បធម៌ (SOCIETY & CULTURE) ...............................................................................................12

៤.កត្តា បច្ចេកវិទ្យា (TECHNOLOGY).................................................................................................................... 13

៥.កត្តា បរិស្ថា ន (ENVIRONMENT) .....................................................................................................................13

៦.កត្តា ច្បាប់ (LAWS) ............................................................................................................................................... 13

ជំពូកទី៤៖ យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារ និង បញ្ហា សក្តា នុពលរបស់ក្រុមហ៊ុនកូកា-កូឡា.........15

I.យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សាររបស់ក្រុមហ៊ុនកូកាកូឡា.......................................................................................................15

1.យុទ្ធសាស្ត្រផលិតកម្ម............................................................................................................................................. 15

2.យុទ្ធសាស្ត្រកំណត់តម្លៃ......................................................................................................................................... 16

3.យុទ្ធសាស្ត្រចែកចាយ............................................................................................................................................. 16

4.យុទ្ធសាស្ត្រផ្សព្វផ្សាយ........................................................................................................................................... 17

II.បញ្ហា ក្នុងដំណើ រការទីផ្សារក្រុមហ៊ុនកូកាកូឡា...............................................................................................18

1.កត្តា គុណភាពផលិតផល...................................................................................................................................... 18

2.ការសម្របសម្រួលយុទ្ធសាស្ត្រ............................................................................................................................ 19

ជំពូកទី៥៖ ការវិភាគយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សាររបស់ក្រុមហ៊ុនកូកា-កូឡាផ្អែកលើ
វិធីសាស្ត្រ SWOT................................................................................................................................................... 23

ជំពូកទី៦៖ យុទ្ធសាស្ត្រក្រុមហ៊ុនកូកា-កូឡា អំឡុងពេលជម្ងឺរាតត្បាតនៅកម្ពុជា

I.ការគ្រប់គ្រងទីផ្សារជាយុទ្ធសាស្ត្ររបស់ក្រុមហ៊ុនកូកា-កូឡា.....................................................30

II. ការគ្រប់គ្រងទីផ្សាររបស់COCA-COLA អំឡុងពេលមានការរីរាលដាល COVID-19............................31

1.ប្រភពនៃការច្នៃប្រឌិតនឹងបន្តរីកចម្រើន.............................................................................................................31

2.ការផ្អែកលើអ្នកប្រើប្រាស់និងសហគមន៍មូលដ្ឋា នប្រកបដោយនិរន្តរភាព.................................................32

3.ការជួយអតិថិជនលក់រាយ និង ម្ចា ស់អាជីវកម្មម្ហូបអាហារ............................................................................33

4.ការរួមបញ្ចូ លគ្នា នៃប្រព័ន្ធឌីជីថល....................................................................................................................... 34

5.របៀបដែលកូកា-កូឡាបានប្រែក្លា យជំងឺរាតត្បាតទៅជាឱកាស.................................................................34
សេចក្ដីសនិដ្ឋា ន...............................................................................................................36

ឯកសារពិគ្រោះ..................................................................................................................37

បទានុក្រម........................................................................................................................ 38
វិទ្យាស្ថា នបច្ចេកវិទ្យាកម្ពូជា(ITC) 2022-2023

ប្រធានបទ៖ ទីផ្សារសាជីវកម្មពហុជាតិកូកា កូឡានៅកម្ពុជា

សេចក្ដីណែនាំ (ABSTRACT)

អត្ថបទនេះពិនិត្យវិនិច្ឆ័យទៅលើយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារនៃសាជីវកម្មចម្រុះជាតិសាសន៍ កូកា-កូឡា

នៅកម្ពុជា អំឡុងពេលជំងឺរាតត្បាតកូវីដ-១៩។ ការសិក្សានេះមានគោលបំណងវិភាគពីរបៀបដែល

ក្រុមហ៊ុនបានកែសម្រួលយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សាររបស់ខ្លួនដើម្បីឆ្លើយតបទៅនឹងបញ្ហា ប្រឈមដែលបណ្តា លម

កពីការផ្ទុះឡើង និងថាតើយុទ្ធសាស្រ្តទាំងនេះមានប្រសិទ្ធភាពយ៉ា ងណាក្នុងការរក្សាចំណែកទីផ្សារ និង

ប្រាក់ចំណេញ។ កូកា-កូឡា បានអនុវត្តយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារជាច្រើនដូចជា ទីផ្សារឌីជីថល ការចូលរួម

ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម និងសកម្មភាពសប្បុរសធម៌ ដើម្បីរក្សាចំណែកទីផ្សារ និងរូបភាពម៉ា កយីហោ

របស់ខ្លួននៅក្នុងប្រទេសកម្ពុជាក្នុងអំឡុងពេលជំងឺរាតត្បាត។ ទោះជាយ៉ា ងណាក៏ដោយ ប្រសិទ្ធភាពនៃ

យុទ្ធសាស្រ្តទាំងនេះត្រូវបានកំណត់ដោយកត្តា មួយចំនួនដូចជាការផ្លា ស់ប្តូរអាកប្បកិរិយាអ្នកប្រើប្រាស់

ការរំខាននៃខ្សែសង្វា ក់ផ្គត់ផ្គង់ និងភាពមិនច្បាស់លាស់នៃសេដ្ឋកិច្ចដែលបណ្តា លមកពីជំងឺរាតត្បាត។

មូលន័យពាក្យគន្លឹះ

-សាជីវកម្មពហុជាតិ (MNCs) គឺជាអង្គការដែលប្រតិបត្តិការនៅក្នុងប្រទេសជាច្រើន និងមានការឈាន

ទៅដល់ទូទាំងពិភពលោក។ ក្រុមហ៊ុនទាំងនេះបានក្លា យជាផ្នែកសំខាន់មួយនៃសេដ្ឋកិច្ចពិភពលោក

និងដើរតួនាទីយ៉ា ងសំខាន់ក្នុងការរៀបចំការអនុវត្តអាជីវកម្មអន្តរជាតិ។

បង្រៀនដោយអ្នកគ្រូ មាស ដាវី 1

វិទ្យាស្ថា នបច្ចេកវិទ្យាកម្ពូជា(ITC) 2022-2023

-កូកា-កូឡា (COCA-COLA) គឺជាក្រុមហ៊ុនធំជាងគេមួយ ដែលមានផលិតផលជាង 2,800 នៅក្នុងជាង

200 ប្រទេស។ កូកា-កូឡា គឺជាក្រុមហ៊ុនផលិតនិងអ្នកចែកចាយភេសជ្ជៈធំជាងគេនៅសហរដ្ឋអាមេរិក

ក៏ដូចជាក្រុមហ៊ុនធំជាងគេនៅសហរដ្ឋអាមេរិកនិងជាម៉ា កដ៏ជោគជ័យបំផុតមួយក្នុងប្រវត្តិសាស្ត្រ

ទីផ្សារ។ កូកា-កូឡា បានក្លា យជាភេសជ្ជៈដ៏ពេញនិយមមួយរបស់មនុស្សជុំវិញពិភពលោក។ នៅដើម

ទសវត្សរ៍ឆ្នាំ 1960 កូកា-កូឡា ដបដំបូងដែលនាំចូលមកលក់ក្នុងប្រទេសកម្ពុជា នៅឆ្នាំ 1993 ក្រុមហ៊ុន

ភេសជ្ជៈកម្ពុជាបានបង្កើតរោងចក្រមួយនៅមាត់ទន្លេសាប ក្នុងខណ្ឌ ឬស្សីកែវ រាជធានីភ្នំពេញ ដែល

ផលិតភេសជ្ជៈពេញនិយមបំផុតនៅក្នុងប្រទេសកម្ពុជា។

បង្រៀនដោយអ្នកគ្រូ មាស ដាវី 2

វិទ្យាស្ថា នបច្ចេកវិទ្យាកម្ពូជា(ITC) 2022-2023

ជំពូកទី១៖ សេចក្តីផ្តើម

1.ផ្ទាំងទស្សនីយភាពពីក្រោយប្រធានបទ

១.ជីវប្រវត្តិក្រុមហ៊ុនកូកាកូឡា

ក្រុមហ៊ុនភេសជ្ជៈកូកា-កូឡា គឺជាក្រុមហ៊ុនភេសជ្ជៈចម្រុះជាតិសាសន៍របស់អាមេរិក ដែលមាន

ទីស្នា ក់ការកណ្តា លនៅទីក្រុង អាត្លង់តា រដ្ឋហ្សកហ្ស៊ី។ ក្រុមហ៊ុនចាប់អារម្មណ៍ លើការលក់រាយ

ការផលិត និងភេសជ្ជៈគ្មា នជាតិអាល់កុលប្រមូលផ្តុំ និងស៊ីរ៉ូ។ ក្រុមហ៊ុន Coca-Cola ត្រូវបានបង្កើតឡើង

នៅថ្ងៃទី 29 ខែមករា ឆ្នាំ 1892។ ក្រុមហ៊ុន Coca-Cola ត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយលោក John Stith

Pemberton ហើយប្រធាន និងនាយកប្រតិបត្តិរបស់ក្រុមហ៊ុនគឺលោក Jam Quincey និង Brain Smith ។

ក្រុមហ៊ុន កូកា-កូឡា គឺជាក្រុមហ៊ុនភេសជ្ជៈសន្សំទំហំដ៏ធំបំផុតរបស់ពិភពលោក។ នៅឆ្នាំ

2019 ប្រាក់ចំណូ លរបស់ក្រុមហ៊ុនបានកើនឡើងចំនួន 37.27 ពាន់លានដុល្លា រអាមេរិក ប្រាក់ចំណូ ល

ប្រតិបត្តិការនៅឆ្នាំ 2019 គឺ 10.09 ពាន់លានដុល្លា រ ហើយប្រាក់ចំណេញសុទ្ធរបស់ក្រុមហ៊ុនកូកាកូឡា

មានចំនួន 8.92 ពាន់លានដុល្លា រ។ ការផ្តោ តសំខាន់របស់ក្រុមហ៊ុន កូកា-កូឡា គឺដើម្បីសម្រេចបាននូវ

ផលិតផលគោលដៅរបស់ខ្លួនសម្រាប់អតិថិជន។ ការផ្តោ តសំខាន់របស់ក្រុមហ៊ុន កូកា-កូឡា គឺដើម្បីកែ

លម្អការរចនាផលិតផល និងដប រសជាតិភេសជ្ជៈត្រជាក់ គ្រឿងផ្សំ ទំហំដប និងកត្តា ភាពងាយស្រួល

ផ្សេងទៀតដែលទាក់ទងនឹងផលិតផលរបស់ខ្លួន។ ផលិតផលនេះគឺសមរម្យសម្រាប់ក្រុមអាយុ

ណាមួយ, យុវជនដល់មនុស្សពេញវ័យ។ ក្រុមហ៊ុននេះមានវត្តមានយ៉ា ងសំខាន់នៅក្នុងប្រទេសកម្ពុជា

តាមរយៈក្រុមហ៊ុនបុត្រសម្ព័ន្ធក្នុងស្រុករបស់ខ្លួនគឺ កូកា-កូឡា កម្ពុជា។ ទីផ្សាររបស់កូកា-កូឡានៅក្នុង

ប្រទេសកម្ពុជាត្រូវបានជះឥទ្ធិពលយ៉ា ងខ្លាំងដោយការផ្លា ស់ប្តូរយ៉ា ងខ្លាំងនៅក្នុងរបៀបរស់នៅ និង

ទម្លា ប់ប្រើប្រាស់របស់ប្រជាជន ដោយសារតែការបិទ និងការដាក់ឱ្យនៅដាច់ពីគេនៅទូទាំងប្រទេស។

យោងតាមរបាយការណ៍ របស់កាសែតភ្នំពេញ ដេលី ការលក់របស់កូកា-កូឡានៅក្នុងប្រទេស

កម្ពុជាបានធ្លា ក់ចុះ ៤០% នៅក្នុងឆមាសទីមួយនៃឆ្នាំ ២០២០ ដោយសារការផ្ទុះឡើងនៃមេរោគ

នេះ(COVID-19)។ របាយការណ៍ នេះបានដកស្រង់តួលេខពី Euromonitor International ដែល

បង្ហា ញថាទីផ្សារភេសជ្ជៈកូកា-កូឡានៅកម្ពុជាទាំងមូលបានធ្លា ក់ចុះ 30% ក្នុងអំឡុងពេលដូចគ្នា ។

ទោះជាយ៉ា ងណាក៏ដោយ ទោះបីជាការលក់ធ្លា ក់ចុះក៏ដោយ ក៏កូកា-កូឡា បានបន្តវិនិយោគលើប្រតិបត្តិ

បង្រៀនដោយអ្នកគ្រូ មាស ដាវី 3

វិទ្យាស្ថា នបច្ចេកវិទ្យាកម្ពូជា(ITC) 2022-2023

ការរបស់ខ្លួននៅក្នុងប្រទេសកម្ពុជាផងដែរ។ កាលពីខែសីហា ឆ្នាំ 2020 ក្រុមហ៊ុនបានប្រកាសថា ខ្លួន

បានវិនិយោគចំនួន 100 លានដុល្លា រអាមេរិក ដើម្បីសាងសង់រោងចក្រផលិតថ្មីមួយនៅរាជធានី

ភ្នំពេញ។ រោងចក្រនេះត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងបង្កើតការងារជាង 200 និងគាំទ្រដល់កំណើ នរបស់

ក្រុមហ៊ុននៅក្នុងតំបន់។

២.ប្រធានបទជម្រើស

អត្ថបទនេះមានគោលបំណងពិភាក្សាអំពីយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារដែលត្រូវបានអនុម័តដោយ

ក្រុមហ៊ុនកូកា-កូឡានៅក្នុងទីផ្សារកម្ពុជាអំឡុងពេលមានការរីករាលដាល ហើយវិភាគឥទ្ធិពល និង

ឥទ្ធិពលរបស់វា។ ការវិភាគស៊ីជម្រៅអំពីយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សាររបស់កូកា-កូឡានៅក្នុងទីផ្សារកម្ពុជាអាចជួយ

ក្រុមហ៊ុនផ្សេងទៀតយល់ពីរបៀបបង្កើតយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពក្នុងអំឡុងពេលរីករា

លដាល និងរបៀបដោះស្រាយជាមួយនឹងភាពមិនច្បាស់លាស់ និងហានិភ័យនាពេលអនាគត។

៣.អត្ថន័យនៃប្រធានបទ

ចាប់តាំងពីការផ្ទុះឡើងនៃ COVID-19 នៅដើមឆ្នាំ 2020 មកសេដ្ឋកិច្ច និងទីផ្សារពិភពលោក

បានរងផលប៉ះពាល់យ៉ា ងខ្លាំង។ ក្នុងនាមជាប្រទេសកំពុងអភិវឌ្ឍ កម្ពុជាក៏បានរងផលប៉ះពាល់ដោយ

ជំងឺរាតត្បាតផងដែរ។ នៅក្រោមកាលៈទេសៈបែបនេះ របៀបដើម្បីបន្តទីផ្សារប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព

ក្នុងអំឡុងពេលរីករាលដាលគឺជាបញ្ហា ប្រឈមដោយគ្រប់អាជីវកម្ម។ កូកា-កូឡា ជាម៉ា កយីហោល្បីលើ

ពិភពលោក ក៏មានឥទ្ធិពលយ៉ា ងទូលំទូលាយនៅក្នុងទីផ្សារកម្ពុជា ក្នុងអំឡុងពេលនៃការរីករាលដាលនៃ

មេរោគថ្មីនេះ។ ដូច្នេះហើយ ការសិក្សាពីយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សាររបស់កូកា-កូឡា អំឡុងពេលមានការ

បង្រៀនដោយអ្នកគ្រូ មាស ដាវី 4

វិទ្យាស្ថា នបច្ចេកវិទ្យាកម្ពូជា(ITC) 2022-2023

រាតត្បាតគឺមានសារៈសំខាន់ណាស់សម្រាប់ការយល់ដឹងអំពីស្ថា នភាពបច្ចុប្បន្ននៃទីផ្សារកម្ពុជា និង

របៀបដែលក្រុមហ៊ុនឆ្លើយតបទៅនឹងការរីករាលដាលនៃជំងឺនេះ។

ឯកសារនេះមានសារសំខាន់សម្រាប់ទីផ្សារ និងការគ្រប់គ្រងអាជីវកម្មនៅកម្ពុជា។ ជាដំបូង

អត្ថបទនេះអាចបម្រើជាឯកសារយោងសម្រាប់អាជីវកម្មផ្សេងទៀត ដើម្បីជួយពួកគេឱ្យយល់ពីរបៀប

បង្កើតយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពអំឡុងពេលមានការរីករាលដាល។ លើសពីនេះ

ទៅទៀត អត្ថបទនេះអាចផ្តល់ឱ្យកូកា-កូឡានូវឱកាសមួយដើម្បីឆ្លុះបញ្ចាំង និងកែលម្អ ដោយជួយឱ្យ

ពួកគេសម្របខ្លួនបានប្រសើរជាងមុនទៅនឹងការផ្លា ស់ប្តូរទីផ្សារ។ ជាចុងក្រោយ ឯកសារនេះអាចផ្តល់

ឱ្យសហគមន៍សិក្សានូវទិន្នន័យស្រាវជ្រាវ និងករណី ស្តីពីទីផ្សារ និងការគ្រប់គ្រងអាជីវកម្មនៅកម្ពុជា។

២. ទស្សនៈវិភាគរបស់អ្នកប្រាជ្ញចិន

Fan Yan បានចង្អុលបង្ហា ញថា ចាប់តាំងពីដើមសតវត្សទី 21 មក ឧស្សាហកម្មភេសជ្ជៈរបស់

ប្រទេសរបស់ខ្ញុំ(ចិន)បានរក្សាបាននូវការអភិវឌ្ឍន៍យ៉ា ងឆាប់រហ័ស។ ក្រោមសាវតានេះ ក្រុមហ៊ុនពហុ

ជាតិសាសន៍អន្តរជាតិបានចូលទីផ្សារចិនយ៉ា ងសកម្ម និងសម្រេចបាននូវដំណើ រការអាជីវកម្មដ៏ល្អ។

លោក Li Jinsheng ,លោក Zhang Wei, លោក Sun Mengjun, លោក Gu Feng និងលោក Li Yiqing

បាននិយាយថា បន្ទា ប់ពីប្រទេសចិនចូលជាសមាជិក WTO ការតភ្ជា ប់ជាមួយសេដ្ឋកិច្ចពិភពលោក

កាន់តែជិតស្និទ្ធ និងកាន់តែជិតស្និទ្ធ ហើយសហគ្រាសក្នុងស្រុកបានយកចិត្តទុកដាក់កាន់តែច្រើនឡើង

ទៅកាន់ទីផ្សារអន្តរជាតិ។ សហគ្រាសចិនជាញឹកញាប់ធ្វើពាណិ ជ្ជកម្មជាមួយសហគ្រាសបរទេស ដែល

ទាមទារទីផ្សារអន្តរជាតិល្អ។ លោក Zhang Qingwei បានចង្អុលបង្ហា ញថា យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារមាន

សារៈសំខាន់សម្រាប់សហគ្រាស ហើយការធ្វើទីផ្សាររបស់សហគ្រាសគឺដើម្បីកំណត់ទីតាំងទីផ្សាររបស់

សហគ្រាស ស្វែងរកតម្រូវការទីផ្សារ និងទទួលបានទំនុកចិត្តពីអ្នកប្រើប្រាស់។ Yang Jiayi បានចង្អុល

បង្ហា ញថានៅក្នុងដំណើ រការនៃការគ្រប់គ្រងសហគ្រាស ទីផ្សារគឺជាការធានាដ៏សំខាន់មួយ។ ការ

ប្រកួតប្រជែងទីផ្សារខាងក្រៅបច្ចុប្បន្នកាន់តែខ្លាំងឡើងៗ។ ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនចង់ទទួលបានអត្ថ

ប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែង ពួកគេត្រូវតែកែទម្រង់ និងច្នៃប្រឌិតយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារផ្ទា ល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ

ដើម្បីទទួលបានឱកាសអភិវឌ្ឍន៍ថ្មីៗ។ លោក Zheng Cao និង លោក Xue Lan បានលើកឡើងថា ការ

ផ្ទុះឡើងភ្លា មៗនៃការរាតត្បាតនៃជំងឺរាតត្បាតថ្មីក្នុងឆ្នាំ 2020 បាននាំមកនូវការខាតបង់យ៉ា ងធំធេងដល់

សេដ្ឋកិច្ចរបស់ប្រទេសរបស់ខ្ញុំ ហើយក្នុងពេលជាមួយគ្នា នេះបាននាំមកនូវបញ្ហា ប្រឈមមួយចំនួនដល់

បង្រៀនដោយអ្នកគ្រូ មាស ដាវី 5

វិទ្យាស្ថា នបច្ចេកវិទ្យាកម្ពូជា(ITC) 2022-2023

ការរស់រានមានជីវិត និងការអភិវឌ្ឍន៍សហគ្រាស។ ក្នុងអំឡុងពេលនៃជំងឺរាតត្បាត គោលដៅអភិវឌ្ឍន៍

របស់សហគ្រាសនីមួយៗគឺសំខាន់ដើម្បីអាច "រស់រានមានជីវិត" ហើយទីផ្សារដែលជាផ្នែកសំខាន់នៃ

ដំណើ រការប្រតិបត្តិការ និងការគ្រប់គ្រងនឹងទាក់ទងដោយផ្ទា ល់ទៅនឹងការរស់រានមានជីវិត និង

ការអភិវឌ្ឍន៍របស់សហគ្រាស។ លោក Liu Baohua បាននិយាយថា ជាមួយនឹងការអភិវឌ្ឍន៍យ៉ា ង

ឆាប់រហ័សនៃវិទ្យាសាស្ត្រ និងបច្ចេកវិទ្យា និងការផ្លា ស់ប្តូររបៀបរស់នៅ យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារតាម

អ៊ីនធឺណិ តក៏អាចមើលឃើញផងដែរ។ Chu Liuxiang បានចង្អុលបង្ហា ញថាក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មា នឆ្នាំ

ចុងក្រោយនៃការរាតត្បាតវីរុសថ្មីក្នុងឆ្នាំ 2020 ឧស្សាហកម្មអ្នកប្រើប្រាស់បានពិភាក្សាជាញឹកញាប់អំពី

របៀបស្វែងរកភាពត្រឹមត្រូវ ពីព្រោះការរាតត្បាតមានឥទ្ធិពលយ៉ា ងខ្លាំងមកលើប្រទេសរបស់យើង ការ

ផ្លា ស់ប្តូរអាកប្បកិរិយាអ្នកប្រើប្រាស់ និងការធ្លា ក់ចុះនៃប្រាក់ចំណូ ល។ សព្វថ្ងៃនេះ ជាមួយនឹងការបើក

បន្តិចម្តងៗនៃការបើកចំហររបស់ប្រទេសចិន ទីបំផុតប្រទេសរបស់យើងបានឆ្ពោះទៅរកផ្លូវអភិវឌ្ឍន៍

ប្រកបដោយសណ្តា ប់ធ្នា ប់។

៣. វិធីសាស្រ្ត ជំហាន និងវិធានការក្នុងការស្រាវជ្រាវ

A. វិធីសាស្រ្តស្រាវជ្រាវ

ទីមួយគឺវិធីសាស្រ្តប្រមូលសំណុំ ឯកសារ។ តាមរយៈបណ្តា ញដូចជាបណ្ណា ល័យ CNKI Elsevier

Google ជាដើម ពិគ្រោះជាមួយសម្ភា រៈក្នុងស្រុក និងបរទេសដែលទាក់ទងនឹងយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារ

អន្តរជាតិ ហើយរៀបចំសង្ខេបទៅតាមនោះ។ ទីពីរគឺវិធីសាស្ត្រវិភាគទិន្នន័យឯកសារជាចម្បងតាមរយៈ

"ក្រុមហ៊ុនកូកា-កូឡា ក្នុងការវិភាគលើកត្តា និងវិធានការទប់ទល់នឹងជំងឺរាតត្បាត ការវិភាគវិធានការ

ប្រឆាំងការអភិវឌ្ឍន៍យុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារកម្ពុជា និងសារលិខិតរដ្ឋា ភិបាលចិន-កម្ពុជា និងវេទិកាទិន្នន័យ

ផ្លូវការពាក់ព័ន្ធផ្សេងទៀត ប្រមូលទិន្នន័យទាក់ទងនឹងយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារ ហើយបន្ទា ប់មកធ្វើ

សមាហរណកម្ម និងការវិភាគដែលត្រូវគ្នា ។

B. ជំហានស្រាវជ្រាវ

1.ស្វែងរក និងទាញយកសម្ភា រក្នុងស្រុក និងបរទេសស្តីពីការកាត់បន្ថយការខាតបង់ក្នុងឧស្សាហកម្ម

ហើយប្រមូលសម្ភា រៈដែលបានរៀបរាប់ខាងលើលើយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សាររបស់កូកា-កូឡានៅកម្ពុជា

ចាប់តាំងពីឆ្នាំ 2013 ។

បង្រៀនដោយអ្នកគ្រូ មាស ដាវី 6

វិទ្យាស្ថា នបច្ចេកវិទ្យាកម្ពូជា(ITC) 2022-2023

2. សេចក្តីសង្ខេប និងការវិភាគបឋម។ ចាត់ថ្នា ក់ និងរៀបចំការស្រាវជ្រាវក្នុងស្រុក និងបរទេស លើ

បញ្ហា ទីផ្សាររបស់ក្រុមហ៊ុន កូកា-កូឡា និងវិធានការឆ្លើយតបដែលត្រូវគ្នា ស្វែងរកចំណុ ចចូលនៃ

ការសិក្សានេះ និងវិភាគវឌ្ឍនភាពរបស់កូកា-កូឡាក្នុងទីផ្សារកម្ពុជាក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មា នឆ្នាំកន្លង

មកនេះ។

3. ស្តា ប់ការបង្រៀនស្តីពីយុទ្ធសាស្ត្រគ្រប់គ្រង និយមន័យនិងប្រតិបត្តិការដែលទាក់ទងនឹងប្រធានបទ

សំណេរ។

4. ប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយភ្នា ក់ងារស្ថា ប័នដើម្បីពិគ្រោះបញ្ជា ក់ពីចំណុ ចលើកឡើងសិក្សា។

5. ចាប់ផ្តើមសរសេរនិក្ខេបបទ ហើយបន្តកែប្រែ និងកែលម្អវាតាមការណែនាំរបស់គ្រូរហូតដល់ចប់។

C.វិធានការស្រាវជ្រាវមានដូចខាងក្រោម

1. ស្វែងរកទិន្នន័យដែលត្រូវការដើម្បីគាំទ្រអាគុយម៉ង់(ARGUMENTS)ដោយពិគ្រោះព័ត៌មាន។

2. បង្ហា ញគំនិតថ្មីៗតាមរយៈការពិគ្រោះយោបល់ជាមួយគ្រូ។

3. ធ្វើអន្តរកម្ម និងពិភាក្សាជាមួយមិត្តរួមក្រុម។

បង្រៀនដោយអ្នកគ្រូ មាស ដាវី 7

វិទ្យាស្ថា នបច្ចេកវិទ្យាកម្ពូជា(ITC) 2022-2023

ជំពូកទី២៖ ស្ថា នភាពទីផ្សារក្រុមហ៊ុនកូកា-កូឡានៅក្នុងកម្ពុ

ជាមុនកូវីដ១៩

I.សកម្មភាពមុន COVID-19

កូកា-កូឡា គឺជាម៉ា កភេសជ្ជៈសូដាដ៏ពេញនិយមបំផុតមួយក្នុងប្រទេសកម្ពុជា តួយ៉ា ងបើយើង

សាកសួរប្រជាជនខ្មែរក្មេងចាស់ ប្រុសស្រីថាដែលស្គា ល់ឬដែលពិសារភេសជ្ជៈនេះដែរឬទេ ប្រាកដ

ណាស់ថាគ្មា ននរណាម្នា ក់ដែលប្រកែកបដិសេធថាមិនធ្លា ប់ឡើយ។ ក្រុមហ៊ុនកូកា-កូឡា បានបណ្តា ក់

ទុនយ៉ា ងច្រើនក្នុងយុទ្ធនាការទីផ្សារ និងផ្សព្វផ្សាយពាណិ ជ្ជកម្មក្នុងប៉ុន្មា នឆ្នាំចុងក្រោយនេះ ដើម្បីរក្សា

គោលជំហររបស់ខ្លួនជាម៉ា កភេសជ្ជៈឈានមុខគេនៅប្រទេសកម្ពុជា។ កត្តា សំខាន់មួយក្នុងវិវឌ្ឍនភាព

នៃផ្នែកទីផ្សាររបស់កូកា-កូឡាក្នុងប្រទេសកម្ពុជា គឺសង្កត់ធ្ងន់លើសមត្ថភាពរបស់វាក្នុងការសម្របខ្លួន

ទៅនឹងរសជាតិទឹកសូដា និងចំណង់ចំណូ លចិត្តក្នុងស្រុក។ ក្រុមហ៊ុនបានណែនាំរសជាតិថ្មី និងជម្រើស

វេចខ្ចប់ ប្ដូររចនាសម្ព័ន្ធសម្បកដប ដើម្បីបំពេញតម្រូវការរបស់អតិថិជនកម្ពុជាជាវទិញ។

មិនតែប៉ុណ្ណោះ ក្រុមហ៊ុន COCA-COLA បានដាក់លក់ភេសជ្ជៈផ្លែឈើជាច្រើនមុខផ្សេងៗទៀត

ដូចជា FANTA Orange, FANTA Grape , SPRITE Lemon, AQUARIUS និង SCHWEPPES

ដែលមានប្រជាប្រិយភាពយ៉ា ងអឹកធឹកពីសំណាក់ប្រជាជនកម្ពុជាផងដែរ។ យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សាររបស់កូកា-

បង្រៀនដោយអ្នកគ្រូ មាស ដាវី 8

វិទ្យាស្ថា នបច្ចេកវិទ្យាកម្ពូជា(ITC) 2022-2023

កូឡានៅកម្ពុជាក៏រួមបញ្ចូ លដូចជាការឧបត្ថម្ភព្រឹត្តិការណ៍ ធំៗ និងក្រុមកីឡាផងដែរ។ ក្រុមហ៊ុនបាន

ឧបត្ថម្ភនូវព្រឹត្តិការណ៍ ល្បីៗមួយចំនួនដូចជា កម្មវិធីរត់ពាក់កណ្តា លម៉ា រ៉ា តុងអន្តរជាតិអង្គរវត្ត និង

ពាក់កណ្តា លម៉ា រ៉ា តុងភ្នំពេញអន្តរជាតិ។ កូកា-កូឡា ក៏បានចូលរួមជាម្ចា ស់ឧបត្ថម្ភក្នុងក្រុមបាល់ទាត់ក្នុង

ស្រុកល្បីៗដូចជា ក្រុមបាល់ទាត់បឹងកេតអង្គរអេហ្វស៊ី និងក្រុមបាល់ទាត់ភ្នំពេញក្រោនអេហ្វស៊ី។

ទិដ្ឋភាពសំខាន់មួយទៀតនៃយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សាររបស់កូកា-កូឡានៅកម្ពុជា គឺការយកចិត្តទុកដាក់លើ

ទំនួលខុសត្រូវក្នុងសង្គម។ ក្រុមហ៊ុនបានចាប់ផ្តើមគំនិតផ្តួចផ្តើមជាច្រើនក្នុងគោលបំណងលើកកម្ពស់

សុខភាព និងសុខុមាលភាពរបស់សហគមន៍កម្ពុជា។

ជាឧទាហរណ៍ ៖ ក្រុមហ៊ុន កូកា-កូឡា បានចាប់ដៃគូជាមួយក្រសួងសុខាភិបាលកម្ពុជា បង្កើត

យុទ្ធនាការលើកកម្ពស់សកម្មភាពរាងកាយ និងទម្លា ប់ទទួលទានអាហារដែលអំណោយផលនាំមកនូវ

សុខភាពល្អដល់យុវជនកម្ពុជា ផងដែរ។

យោងតាមរបាយការណ៍ ចុងក្រោយក្នុងឆ្នាំ២០១៩ ក្រុមហ៊ុនកូកាកូឡានៅជុំវិញពិភពលោក

តែម្តង រកចំនួនទឹកប្រាកដែលរកបានសរុបមានរហូតដល់ទៅ៨៦ពាន់លានដុល្លា រនិងមានបុគ្គលិកបម្រើ

ការសរបទូទាំងផែនដីប្រមាណ៨៦២០០នាក់ខណៈមាន

ក្រុមហ៊ុនសម្ព័ន្ធនៅតាមបណ្តា ប្រទេសដទៃក្រៅពីសហរដ្ឋអាមេរិកសរុបជាង ២០០ កន្លែង៕

បង្រៀនដោយអ្នកគ្រូ មាស ដាវី 9

វិទ្យាស្ថា នបច្ចេកវិទ្យាកម្ពូជា(ITC) 2022-2023

សម្តីរបស់លោក Finan ដែលបានលើកឡើងថា “ការសម្រេចចិត្តក្នុងការវិនិយោគទឹកប្រាក់

១០០ លានដុល្លា រនៅក្នុងរោងចក្រផលិតថ្មីនេះបានបង្ហា ញពីភាពច្បាស់លាស់នៃអាជីវកម្មរបស់
ក្រុមហ៊ុននៅក្នុងប្រទេសកម្ពុជា។ កម្ពុជាមិនត្រឹមតែជាទីតាំងសម្រាប់ការវិនិយោគប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែ
បរិយាកាសវិនិយោគ និងតម្លា ភាពអាជីវកម្មក្នុងប្រទេសកម្ពុជាក៏ល្អប្រសើរជាងមុនផងដែរ។យើងបាន
ប្រាប់ប្រជាជននៅសហរដ្ឋអាមេរិកនិងបណ្តា ប្រទេសផ្សេងទៀតថាប្រទេសកម្ពុជាគឺល្អសម្រាប់ការ
វិនិយោគនិងការបង្កើតអ្វីថ្មី។

បើតាមអនុប្រធានរូបនេះ៨០ភាគរយនៃរោងចក្រថ្មីនេះត្រូវបានកសាងឡើងដោយប្រជាជន
កម្ពុជាហើយ៩៩ភាគរយនៃរោងចក្រនឹងត្រូវគ្រប់គ្រងដោយប្រជាជនកម្ពុជា។តាមរយៈការបំពាក់នូវ
បច្ចេកវិទ្យាទំនើបចុងក្រោយបំផុត ក្រុមហ៊ុនរំពឹងថានឹងមានកម្មករ ៨១៧ នាក់(ជាង៩០ភាគរយគឺជា
ប្រជាជនកម្ពុជា) នឹងមានឱកាសធ្វើឲ្យប្រសើរឡើងនូវជំនាញ និងសមត្ថភាពរបស់ពួកគេឲ្យស្របតាម
ស្តង់ដាអន្តរជាតិ។

បង្រៀនដោយអ្នកគ្រូ មាស ដាវី 10

វិទ្យាស្ថា នបច្ចេកវិទ្យាកម្ពូជា(ITC) 2022-2023

ការវិនិយោគទឹកប្រាក់ ១០០ លានដុល្លា រ នៅកម្ពុជានេះគឺជាថវិកាសម្រាប់យុទ្ធសាស្ត្រពង្រីក

ក្រុមហ៊ុន CocaCola នៅក្នុងប្រទេសកម្ពុជាពីឆ្នាំ២០១៥ដល់ឆ្នាំ២០១៨។ថវិកានេះក៏រួមបញ្ចូ លផងដែរ
នូវបន្ទះសូឡាធំមួយដែលអាចផ្តល់ថាមពលអគ្គិសនីរហូតដល់ទៅ២មេហ្គា វ៉ា ត់ដើម្បីផ្គត់ផ្គង់រោងចក្រ
ទាំងមូលជាមួយនឹងថាមពលបៃតង។ក្រុមហ៊ុនក៏បានសាងសង់អន្តេវាសិកដ្ឋា នសម្រាប់កម្មករដើម្បី
សម្រួលដល់កម្មករចំណាកស្រុក និងរួមបញ្ចូ លទាំងអាហារដោយឥតគិតថ្លៃសម្រាប់ពួកគេពីរពេលក្នុង
មួយថ្ងៃផងដែរ។

បង្រៀនដោយអ្នកគ្រូ មាស ដាវី 11

វិទ្យាស្ថា នបច្ចេកវិទ្យាកម្ពូជា(ITC) 2022-2023

ជំពូកទី៣៖ កត្តា ខាងក្រៅជះឥទ្ធិពលកំលុងពេលជម្ងឺរាតត្បាត

(ការវិភាគ PESTEL)

តាមរយៈការវិភាគរបស់ PESTEL ការរាតត្បាតនៃជំងឺកូវីដ-១៩ បានជះឥទ្ធិពលយ៉ា ងខ្លាំងដល់

ផលប៉ះពាល់ខាងក្រៅដែលក្រុមហ៊ុនកូកា-កូឡាប្រឈមមុខនៅកម្ពុជា។

ការវិភាគ PESTLE គឺជាឧបករណ៍ ដែលប្រើដើម្បីវិភាគកត្តា ម៉ា ក្រូ-បរិស្ថា នខាងក្រៅដែលប៉ះពាល់ដល់

អង្គភាពឬក្រុមហ៊ុនណាមួយ។ កត្តា ដែលជះឥទ្ធិពលទាំងនេះរួមមាន កត្តា នយោបាយ កត្តា សេដ្ឋកិច្ច

កត្តា សង្គម កត្តា បច្ចេកវិទ្យា កត្តា បរិស្ថា ន និងកត្តា ច្បាប់។

១. កត្តា នយោបាយ (POLITICAL)

បរិយាកាសនយោបាយនៅកម្ពុជាមិនមានស្ថិរភាពក្នុងអំឡុងពេលមានជំងឺរាតត្បាតដោយសារ

តែការឆ្លើយតបរបស់រដ្ឋា ភិបាលចំពោះការរាតត្បាត។ រដ្ឋា ភិបាលត្រូវបានគេរិះគន់ថាខ្វះតម្លា ភាព និង

ករណី យកិច្ចភាពភាពក្នុងការដោះស្រាយវិបត្តិរបស់ខ្លួន។ នេះ នាំឱ្យមានការថយចុះនូវទំនុកចិត្តរបស់

អតិថិជនចំពោះសកម្មភាព និងគោលនយោបាយរបស់រដ្ឋា ភិបាល ដែលអាចជះឥទ្ធិពលអវិជ្ជមានដល់

ការលក់របស់កូកា-កូឡា។ កូកា-កូឡា ត្រូវកែសម្រួលប្រតិបត្តិការរបស់ខ្លួន ដើម្បីអនុលោមតាម

វិធានការទាំងនេះ និងធានាសុវត្ថិភាពរបស់បុគ្គលិក និងអតិថិជនរបស់ខ្លួន។

២. កត្តា សេដ្ឋកិច្ច (ECONOMIC)

បរិយាកាសសេដ្ឋកិច្ចរបស់ប្រទេសកម្ពុជាបានរងផលប៉ះពាល់យ៉ា ងខ្លាំងដោយជំងឺរាតត្បាតកូវីដ

-១៩។ នៅឆ្នាំ 2020 GDP របស់ប្រទេសត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងកើនឡើង 2% ហើយអាជីវកម្មជាច្រើន

កំពុងជួបការលំបាក។ ការលក់របស់កូកា-កូឡាអាចរងផលប៉ះពាល់ដោយការចំណាយអ្នកប្រើប្រាស់

ទាប និងការរំខានដល់ខ្សែសង្វា ក់ផ្គត់ផ្គង់។

៣. កត្តា វប្បធម៌សង្គម (SOCIAL & CULTURE )

បរិយាកាសសង្គមក្នុងប្រទេសកម្ពុជាក៏បានរងផលប៉ះពាល់ដោយការរាតត្បាតវីរុសផងដែរ។

មនុស្សជាច្រើនបាត់បង់ការងារ ឬការកាត់បន្ថយប្រាក់ចំណូ ល ដែលនាំឱ្យមានការផ្លា ស់ប្ដូរឥរិយាបថអ្នក

ទទួលទានកូកាកូឡា។ជំងឺរាតត្បាតបានផ្លា ស់ប្តូរអាកប្បកិរិយានិងទម្លា ប់របស់អ្នកប្រើប្រាស់ ដោយ

បង្រៀនដោយអ្នកគ្រូ មាស ដាវី 12

វិទ្យាស្ថា នបច្ចេកវិទ្យាកម្ពូជា(ITC) 2022-2023

មនុស្សជាច្រើនជ្រើសរើសសុខភាពជាចម្បង ហើយកាត់បន្ថយការទទួលទានភេសជ្ជៈដែលមានជាតិស្ករ

ច្រើនក្រាមដូចជាកូកា-កូឡាជាដើម។ លើសពីនេះទៀត វិធានការរក្សាគម្លា តសង្គមបានកាត់បន្ថយ

ឱកាសសម្រាប់ការជួបជុំគ្នា ក្នុងសង្គម និងកម្មវិធីដែលផលិតផលកូកា-កូឡាជាធម្មតាត្រូវបានទទួលទាន

អមបរិយាកាសកម្មវិធី។

៤. កត្តា បច្ចេកទេស (TECHNOLOGY)

កម្ពុជាកំពុងតែដើរតាមពីក្រោយផ្នែកបច្ចេកវិទ្យា ប៉ុន្តែបើប្រៀបធៀបនឹងប្រទេសដទៃ បរិបទ

បច្ចេកវិទ្យារបស់កម្ពុជាមានសភាពរថយក្រោយបន្តិច។ ទោះជាយ៉ា ងណាក៏ដោយ ក្រុមហ៊ុន Coca-Cola

បាននឹងកំពុងវិនិយោគលើធនធានបច្ចេកវិទ្យា ដើម្បីកែលម្អប្រតិបត្តិការ និងបទពិសោធន៍របស់

អតិថិជន។ ក្នុងអំឡុងពេលនៃជំងឺរាតត្បាតនេះ ប្រទេសកម្ពុជាបានពន្លឿនការផ្លា ស់ប្តូរឌីជីថលរបស់ខ្លួន

និងការទទួលយកពាណិ ជ្ជកម្មតាមអេឡិចត្រូនិក។ នេះបង្ហា ញពីឱកាសសម្រាប់ Coca-Cola ក្នុងការ

ច្នៃប្រឌិត និងកែសម្រួលបណ្តា ញចែកចាយ ដើម្បីបំពេញតម្រូវការអ្នកប្រើប្រាស់ជាមួយនឹងការផ្លា ស់ប្តូរ

ឥតឈប់ឈរ។

៥. កត្តា បរិស្ថា ន (ENVIRONMENT)

ជំងឺរាតត្បាត COVID-19 បានគូសបញ្ជា ក់ពីសារៈសំខាន់នៃនិរន្តរភាព និងការទទួលខុសត្រូវ

ផ្នែកបរិស្ថា ន។ អ្នកប្រើប្រាស់បច្ចុប្បន្នគិតគូពីបម្រែបម្រួលអាកាសធាតុនិងបញ្ហា គ្រប់គ្រងកាកសំណល់

លើពិភពលោកទើនមានការទាមទារកាន់តែខ្លាំងឡើងនូវ

ផលិតកម្មនិងមធ្យោបាយនៃការវេចខ្ចប់ដែលមិនប៉ះពាល់ដល់បរិស្ថា ន ជាកត្តា មួយដែលជះឥទ្ធិពលដល់

មុខមាត់ម៉ា ក និងការលក់របស់កូកា-កូឡា។ លើសពីនេះ ផលប៉ះពាល់បរិស្ថា ននៃប្រតិបត្តិការរបស់

ក្រុមហ៊ុន កូកា-កូឡា នៅកម្ពុជា ក៏ជាក្តីកង្វល់សម្រាប់អ្នកពាក់ព័ន្ធជាច្រើនផងដែរ។ ក្រុមហ៊ុនបាននិង

កំពុងធ្វើការលើគំនិតផ្តួចផ្តើមប្រកបដោយនិរន្តរភាព ដូចជាការកាត់បន្ថយការប្រើប្រាស់ធនធានទឹក

ខ្ជះខ្ជា យ និងការវេចខ្ចប់ដែលបញ្ចេ ញកាកសំណល់គីមីនិងកាកសំណល់ប្លា ស្ទិកច្រើនលើសលប់ដេរ។

តម្រូវការសម្រាប់ផលិតផល និងការអនុវត្តប្រកបដោយនិរន្តរភាពដោយការគិតគូពីបញ្ហា បរិស្ថា នហាក់

បែរជាជាកើនឡើងក្នុងអំឡុងពេលជំងឺរាតត្បាត។

៦. កត្តា ច្បាប់ (LAW)

បង្រៀនដោយអ្នកគ្រូ មាស ដាវី 13

វិទ្យាស្ថា នបច្ចេកវិទ្យាកម្ពូជា(ITC) 2022-2023

បរិយាកាសផ្លូវច្បាប់របស់កម្ពុជាអាចជាបញ្ហា ប្រឈមសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនបរទេស ដោយសារ

អំពើពុករលួយ និងការអនុវត្តមិនស៊ីសង្វា ក់គ្នា ។ កូកា-កូឡា មានការប្តេជ្ញា ចិត្តយ៉ា ងមុតមាំចំពោះ

ដំណើ រការអាជីវកម្មប្រកបដោយក្រមសីលធម៌ និងការអនុលោមតាមច្បាប់ និងបទប្បញ្ញ ត្តិក្នុងស្រុក

ក៏ដូចជាការអនុវត្តនូវផែនការផ្សព្វផ្សាយផលិតផលដោយមិនប៉ះពាល់រាជរដ្ឋា ភិបាលកម្ពុជា។

បង្រៀនដោយអ្នកគ្រូ មាស ដាវី 14

វិទ្យាស្ថា នបច្ចេកវិទ្យាកម្ពូជា(ITC) 2022-2023

ជំពូកទី៤៖ យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារ និង បញ្ហា សក្តា នុពលរបស់

ក្រុមហ៊ុនកូកាកូឡា

I.យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សាររបស់ក្រុមហ៊ុនកូកា-កូឡា

នៅសតវត្សរ៍ទី 21 ដោយសារតែការអភិវឌ្ឍន៍យ៉ា ងរហ័សនៃវិទ្យាសាស្ត្រព័ត៌មាន និងបច្ចេកវិទ្យា

និងការផ្លា ស់ប្តូរយ៉ា ងខ្លាំងនៃគំរូនៃការប្រើប្រាស់ ទីផ្សារទំនើបកាន់តែស្មុគស្មា ញ និងប្រកួតប្រជែង។ ការ

មានយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារដ៏មានប្រសិទ្ធភាពគឺចាំបាច់សម្រាប់គ្រប់ក្រុមហ៊ុនទាំងអស់ នៅពេលដែលវា

គ្រប់គ្រង បញ្ចូ ល ច្របាច់បញ្ចូ លគ្នា និង ពង្រីកទីផ្សារ សារៈសំខាន់នៃយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារគឺមិនអាច

ប្រកែកបាន ដោយសារមុខងាររបស់វាផ្តោ តលើការកែលម្អ ឬអភិវឌ្ឍទំនាក់ទំនងរវាងអាជីវកម្ម និង

អតិថិជនរបស់ខ្លួន។ តាមពិត គ្មា នអាជីវកម្មណាអាចរស់បានដោយគ្មា នទំនាក់ទំនង "មានសុខភាពល្អ"

ជាមួយអតិថិជនរបស់ខ្លួន អត្ថបទនេះនឹង ពន្យល់ពីយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារ របៀបដែលវាដំណើ រការនៅក្នុងកូ

កា-កូឡា និងអត្ថប្រយោជន៍នៃអាជីវកម្មនេះ។

នៅសតវត្សរ៍ទី 21 ដោយសារតែការអភិវឌ្ឍន៍យ៉ា ងឆាប់រហ័សនៃវិទ្យាសាស្រ្តព័ត៌មាន និង

បច្ចេកវិទ្យា និងការផ្លា ស់ប្តូរយ៉ា ងខ្លាំងនៃគំរូនៃការប្រើប្រាស់ ទីផ្សារទំនើបកាន់តែស្មុគស្មា ញ និង

ប្រកួតប្រជែង។ ការមានយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពគឺចាំបាច់សម្រាប់ក្រុមហ៊ុននីមួយៗ

ដោយសារវាគ្រប់គ្រងដើម្បីចូល ចាប់យក បង្រួបបង្រួម និងពង្រីកទីផ្សារ។ សារៈសំខាន់នៃយុទ្ធសាស្ត្រ

ទីផ្សារគឺមិនអាចប្រកែកបាន ដោយសារមុខងាររបស់វាផ្តោ តលើការកែលម្អ ឬអភិវឌ្ឍទំនាក់ទំនងរវាង

អាជីវកម្ម និងអតិថិជនរបស់ខ្លួន។ តាមពិត គ្មា នអាជីវកម្មណាអាចរស់បានដោយគ្មា នទំនាក់ទំនង "មាន

សុខភាពល្អ" ជាមួយអតិថិជនរបស់ខ្លួនឡើយ។ ដូច្នេះហើយ អត្ថបទនេះនឹងពន្យល់ពីយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារ

របៀបដែលវាដំណើ រការនៅក្នុង Coca-Cola និងគុណសម្បត្តិនៃអាជីវកម្មនេះ។

1. យុទ្ធសាស្រ្តផលិតផល

ក្រុមហ៊ុន កូកា-កូឡា គឺជាក្រុមហ៊ុនឈានមុខគេលើពិភពលោកនៅក្នុងឧស្សាហកម្មភេសជ្ជៈ

ជាមួយនឹងប្រតិបត្តិការនៅក្នុងប្រទេសជាង 200 ជុំវិញពិភពលោក។ នៅក្នុងប្រទេសកម្ពុជា ក្រុមហ៊ុន

បានដំណើ រការតាំងពីឆ្នាំ 1993 ហើយមានវត្តមានយ៉ា ងខ្លាំងនៅក្នុងទីផ្សារ។ យុទ្ធសាស្ត្រផលិតផល

របស់ កូកា-កូឡា នៅកម្ពុជា ផ្តោ តលើការផ្តល់ជូននូវភេសជ្ជៈដែលមានគុណភាពខ្ពស់ជាច្រើនប្រភេទ

បង្រៀនដោយអ្នកគ្រូ មាស ដាវី 15

វិទ្យាស្ថា នបច្ចេកវិទ្យាកម្ពូជា(ITC) 2022-2023

ដើម្បីបំពេញតម្រូវការ និងចំណង់ចំណូ លចិត្តរបស់អ្នកប្រើប្រាស់កម្ពុជា។ កូកា-កូឡា កំពុងបង្កើត

យុទ្ធសាស្ត្រអាជីវកម្មរបស់ខ្លួន ដើម្បីក្លា យជាក្រុមហ៊ុនភេសជ្ជៈពេញលេញ ដោយផ្តល់ឱ្យមនុស្សនូវ

ភេសជ្ជៈដែលពួកគេចង់បាន នៅកន្លែងកាន់តែច្រើន ក្នុងកញ្ច ប់កាន់តែច្រើន រួមទាំងជម្រើសជាតិស្ករ

ទាប និងគ្មា នជាតិស្ករ។ ជាឧទាហរណ៍ ក្នុងឆ្នាំ 2019 នេះ កូកា-កូឡា បានចាប់ផ្តើមផលិតផលថ្មីមួយ

ដែលមានឈ្មោះថា "រសជាតិកាហ្វេកូកា-កូឡា" ដែលផ្គូផ្គងរសជាតិនៃកូកា-កូឡា ជាមួយនឹងកាហ្វេ

ពិត។ ក្រុមហ៊ុនក៏បានដាក់ឱ្យដំណើ រការនូវប្រភេទទឹកផ្កា ភ្លើងរសជាតិថ្មីក្រោមម៉ា ក SMARTWATER។

ក្នុងពេលជាមួយគ្នា នេះ កូកា-កូឡា គាំទ្រដំបូន្មា នបច្ចុប្បន្នពីអាជ្ញា ធរសុខភាពធំៗមួយចំនួន រួមទាំង

អង្គការសុខភាពពិភពលោក ដែលមនុស្សគួរតែកំណត់ការទទួលទានជាតិស្ករបន្ថែមរបស់ពួកគេឱ្យតិច

ជាង 10% នៃបរិមាណកាឡូរី/ថាមពលប្រចាំថ្ងៃសរុបរបស់ពួកគេ។

2. យុទ្ធសាស្រ្តកំណត់តម្លៃ

កូកា-កូឡា ប្រកាន់ខ្ជា ប់នូវយុទ្ធសាស្ត្រកំណត់តម្លៃតាមផ្នែក។ យុទ្ធសាស្ត្រកំណត់តម្លៃមួយដែល

ប្រើដោយក្រុមហ៊ុនកូកា-កូឡាក្នុងប្រទេសកម្ពុជា គឺការកំណត់តម្លៃជ្រៀតចូល។ យុទ្ធសាស្ត្រនេះ

ពាក់ព័ន្ធនឹងការកំណត់តម្លៃទាបសម្រាប់ផលិតផល ដើម្បីទាក់ទាញអតិថិជន និងទទួលបានចំណែក

ទីផ្សារ។ កូកា-កូឡា អនុវត្តយុទ្ធសាស្ត្រនេះ ដោយផ្តល់ជូននូវផលិតផលក្នុងតម្លៃទាប បើធៀបនឹងដៃគូ

ប្រកួតប្រជែងផ្សេងទៀតនៅលើទីផ្សារ។ នេះជួយក្រុមហ៊ុនបង្កើនបរិមាណការលក់ និងចំណែកទីផ្សារ

នៅកម្ពុជា។ យុទ្ធសាស្ត្រកំណត់តម្លៃនៃផ្នែកលក់គឺអាស្រ័យលើការវេចខ្ចប់ផលិតផលកូកា-កូឡា នាំឱ្យ

មានតម្លៃខុសៗគ្នា ។ ដោយមានផលិតផលក្នុងទំហំខុសៗគ្នា និងតម្លៃខុសគ្នា ពួកគេអាចបង្កើនប្រាក់

ចំណូ លបានព្រោះវាមិនចំណាយច្រើនក្នុងការផលិតហើយវិធីនេះប្រើប្រាស់សម្រាប់តម្លៃអន្តរជាតិនៃកូ

កា-កូឡាផងដែរ។ ជាឧទាហរណ៍ តម្លៃនៃកូកា-កូឡាមួយកំប៉ុង 2 លីត្រនៅសហរដ្ឋអាមេរិកគឺខុសប្លែក

គេបើប្រៀបធៀបទៅនឹងតម្លៃនៃផលិតផលស្រដៀងគ្នា នៅក្នុងប្រទេសចិន។នេះគឺកើតចេញពីកត្តា នៃ

ភាពខុសគ្នា នៃស្ថា នភាពហិរញ្ញ វត្ថុ ស្ថា នការណ៍ នៃភាពរ៉ា ឌីកាល់ និងច្បាប់។ ដោយផ្អែកលើ

កាលៈទេសៈទាំងនេះ ក្រុមហ៊ុន កូកា-កូឡា បាននឹងកំពុងអនុវត្តតាមដំណើ រការវាយតម្លៃផ្សេងៗគ្នា និង

ពិចារណាលើការដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់នូវកម្មវិធីថ្មី ដែលផ្តោ តលើការប្រមូលផ្តុំហ្វូងមនុស្សផ្សេងៗ ដោយ

ពិចារណាលើភាពចាំបាច់។

3. យុទ្ធសាស្រ្តចែកចាយ

បង្រៀនដោយអ្នកគ្រូ មាស ដាវី 16

វិទ្យាស្ថា នបច្ចេកវិទ្យាកម្ពូជា(ITC) 2022-2023

ក្រុមហ៊ុន កូកា-កូឡា បានអនុវត្តយុទ្ធសាស្ត្រចែកចាយជាច្រើនប្រភេទ ដើម្បីបំពេញតម្រូវការ

ផ្សេងៗរបស់អតិថិជនកម្ពុជា។

(១) យុទ្ធសាស្ត្រចែកចាយដោយផ្ទា ល់៖ កូកា-កូឡា ប្រកាន់យកយុទ្ធសាស្ត្រចែកចាយដោយផ្ទា ល់

នៅក្នុងប្រទេសកម្ពុជា ដោយចែកចាយផលិតផលដោយផ្ទា ល់ទៅកាន់អ្នកលក់រាយ និងអ្នកលក់ដុំ។

ក្រុមហ៊ុនរក្សាបាននូវរថយន្តដឹកទំនិញធំៗ ដែលដឹកជញ្ជូ នផលិតផលរបស់ខ្លួនទូទាំងប្រទេស។

យុទ្ធសាស្ត្រចែកចាយដោយផ្ទា ល់របស់កូកា-កូឡា អនុញ្ញា តឱ្យវារក្សាការគ្រប់គ្រងលើផលិតផល និង

ធានាបាននូវការដឹកជញ្ជូ នទាន់ពេលវេលាដល់អតិថិជន។

(២) យុទ្ធសាស្ត្រភាពជាដៃគូ៖ កូកា-កូឡា ក៏បានបង្កើតភាពជាដៃគូជាមួយអ្នកចែកចាយក្នុងស្រុកក្នុង

ប្រទេសកម្ពុជាផងដែរ ដើម្បីពង្រីកវិសាលភាពអាជីវកម្មរបស់ខ្លួន និងកែលម្អបណ្តា ញចែកចាយរបស់

ខ្លួន។ ភាពជាដៃគូទាំងនេះអនុញ្ញា តឱ្យក្រុមហ៊ុន Coca-Cola បង្កើនចំណេះដឹង និងជំនាញក្នុងស្រុក

របស់ដៃគូ ដើម្បីស្វែងយល់ពីតម្រូវការរបស់អតិថិជនឱ្យកាន់តែច្បាស់ និងចែកចាយផលិតផលឱ្យ

កាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព។

(៣) យុទ្ធសាស្ត្រពាណិ ជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិក៖ កូកា-កូឡា ក៏បានអនុវត្តយុទ្ធសាស្ត្រពាណិ ជ្ជកម្ម

អេឡិចត្រូនិកនៅកម្ពុជាផងដែរ ដើម្បីឈានទៅដល់អតិថិជនដែលចូលចិត្តទិញផលិតផលតាម

អ៊ីនធឺណិ ត។ ក្រុមហ៊ុនបានចាប់ដៃគូជាមួយទីផ្សារអនឡាញជាច្រើនដូចជា WOWNOW និង E-get

ដើម្បីលក់ផលិតផលរបស់ខ្លួនតាមអ៊ីនធឺណិ ត។ យុទ្ធសាស្ត្រនេះអនុញ្ញា តឱ្យកូកា-កូឡា ឈានទៅដល់

ទស្សនិកជនកាន់តែទូលំទូលាយ និងបំពេញតម្រូវការដែលកំពុងកើនឡើងសម្រាប់ការទិញទំនិញតាម

អ៊ីនធឺណិ តនៅកម្ពុជា។

4. យុទ្ធសាស្រ្តផ្សព្វផ្សាយ

ក្រុមហ៊ុនមានវត្តមានយ៉ា ងរឹងមាំនៅក្នុងប្រទេសកម្ពុជា និងបានអនុវត្តយុទ្ធសាស្រ្តផ្សព្វផ្សាយ

ផ្សេងៗដើម្បីបង្កើនចំណែកទីផ្សាររបស់ខ្លួននៅក្នុងប្រទេស។ យុទ្ធសាស្ត្រផ្សព្វផ្សាយដ៏មានប្រសិទ្ធភាព

បំផុតមួយដែលត្រូវបានប្រើប្រាស់ដោយកូកា-កូឡាក្នុងប្រទេសកម្ពុជា គឺការឧបត្ថម្ភព្រឹត្តិការណ៍ និង

ពិធីបុណ្យធំៗ។ ជាឧទាហរណ៍ ក្រុមហ៊ុន កូកា-កូឡា ឧបត្ថម្ភព្រឹត្តិការណ៍ រត់ពាក់កណ្តា លម៉ា រ៉ា តុង

អន្តរជាតិអង្គរវត្ត ដែលជាព្រឹត្តិការណ៍ រត់ដ៏ធំបំផុតមួយនៅអាស៊ីអាគ្នេយ៍។ ការឧបត្ថម្ភនេះអនុញ្ញា តឱ្យ

Coca-Cola ឈានដល់ទស្សនិកជនច្រើន និងផ្សព្វផ្សាយម៉ា កយីហោរបស់ខ្លួនដល់អតិថិជនសក្តា នុ

បង្រៀនដោយអ្នកគ្រូ មាស ដាវី 17

វិទ្យាស្ថា នបច្ចេកវិទ្យាកម្ពូជា(ITC) 2022-2023

ពល។ យុទ្ធសាស្ត្រផ្សព្វផ្សាយមួយទៀតដែលប្រើដោយក្រុមហ៊ុនកូកា-កូឡានៅកម្ពុជា គឺតាមរយៈ

ភាពជាដៃគូជាមួយអាជីវកម្មក្នុងស្រុក។ ក្រុមហ៊ុននេះធ្វើការជាមួយភោជនីយដ្ឋា ន និងហាងកាហ្វេ

ជាច្រើនដើម្បីផ្តល់ជូននូវការផ្សព្វផ្សាយពិសេស និងការបញ្ចុះតម្លៃលើផលិតផលកូកា-កូឡា។ រូបភាព

នេះគឺអាចជួយបង្កើនការលក់ និងការយល់ដឹងអំពីម៉ា កក្នុងចំណោមអ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងស្រុក។ ក្រុមហ៊ុន

Coca-Cola ក៏ប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដូចជា Facebook និង Instagram ដើម្បីផ្សព្វផ្សាយ

ផលិតផលរបស់ខ្លួននៅក្នុងប្រទេសកម្ពុជាផងដែរ។ ក្រុមហ៊ុនផ្សព្វផ្សាយជាទៀងទាត់នូវខ្លឹមសារដែលគួរ

ឱ្យចាប់អារម្មណ៍ និងដំណើ រការយុទ្ធនាការប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដើម្បីទាក់ទាញអតិថិជនថ្មី និងរក្សា

អតិថិជនដែលមានស្រាប់។ បន្ថែមពីលើយុទ្ធសាស្ត្រទាំងនេះ ក្រុមហ៊ុន កូកា-កូឡា បានបណ្តា ក់ទុន

យ៉ា ងច្រើនលើការផ្សាយពាណិ ជ្ជកម្មតាមរយៈផ្ទាំងប៉ា ណូ តាមដងវិថី ការផ្សាយពាណិ ជ្ជកម្មតាម

ទូរទស្សន៍ និងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយបោះពុម្ពទៀតសោត។ ក្រុមហ៊ុនប្រើពាក្យស្លោ កគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ និង

រូបភាពប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិត ដើម្បីទាក់ទាញចំណាប់អារម្មណ៍ របស់អតិថិជនសក្តា នុពល។

សរុបមក យុទ្ធសាស្ត្រផ្សព្វផ្សាយរបស់កូកា-កូឡានៅកម្ពុជា ផ្តោ តលើការកសាងទំនាក់ទំនងដ៏

រឹងមាំជាមួយអតិថិជនតាមរយៈការឧបត្ថម្ភ ភាពជាដៃគូ ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម និងការផ្សាយ

ពាណិ ជ្ជកម្ម។

II. បញ្ហា ក្នុងដំណើ រការទីផ្សាររបស់ក្រុមហ៊ុនកូកា-កូឡា

1. កត្តា មិនល្អនៃផលិតផលកូកា-កូឡា

កូកា-កូឡា ជាម៉ា កយីហោល្បីលើពិភពលោក ដែលមានទីផ្សារជាងមួយសតវត្សមកហើយ។

ទោះជាយ៉ា ងណាក៏ដោយ ក្រុមហ៊ុនបានប្រឈមមុខនឹងបញ្ហា មួយចំនួននៅក្នុងប្រទេសកម្ពុជា

ដោយសារទិដ្ឋភាពមិនល្អនៃផលិតផលរបស់ខ្លួន។ ក្នុងការឆ្លើយតបនេះ យើងនឹងពិភាក្សាអំពីបញ្ហា

ដែលក្រុមហ៊ុនកូកា-កូឡាជួបប្រទះក្នុងដំណើ រការទីផ្សារក្នុងប្រទេសកម្ពុជា ដែលជាធាតុមិនល្អនៃ

ផលិតផលនេះ។

បញ្ហា ចម្បងមួយដែលកូកា-កូឡាកំពុងប្រឈមមុខក្នុងប្រទេសកម្ពុជាទាក់ទងនឹងបញ្ហា

សុខភាព។ បរិមាណជាតិស្ករខ្ពស់នៅក្នុងផលិតផលកូកា-កូឡាអាចនាំឱ្យមានបញ្ហា សុខភាពដូចជា ធាត់

ទឹកនោមផ្អែម និងពុកធ្មេញ។ អង្គការសុខភាពផ្សេងៗបានលើកឡើងពីបញ្ហា នេះ ហើយអ្នកប្រើប្រាស់

បង្រៀនដោយអ្នកគ្រូ មាស ដាវី 18

វិទ្យាស្ថា នបច្ចេកវិទ្យាកម្ពូជា(ITC) 2022-2023

កាន់តែដឹងអំពីផលប៉ះពាល់អវិជ្ជមានដែលភេសជ្ជៈមានជាតិស្ករអាចប៉ះពាល់ដល់សុខភាពរបស់

ពួកគេ។ លើសពីនេះ យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សាររបស់កូកា-កូឡានៅកម្ពុជា ក៏រងការរិះគន់ផងដែរ ចំពោះកុមារ

និងយុវជន។ ក្រុមហ៊ុនប្រើប្រាស់បច្ចេកទេសផ្សព្វផ្សាយផ្សេងៗដើម្បីផ្សព្វផ្សាយផលិតផលរបស់ខ្លួន រួម

ទាំងការឧបត្ថម្ភព្រឹត្តិការណ៍ កីឡា និងការប្រើប្រាស់តារាល្បីៗដើម្បីគាំទ្រផលិតផលរបស់ខ្លួន។ កត្តា នេះ

បានបង្កើនក្តីបារម្ភថា យុវជនកំពុងត្រូវបានលើកទឹកចិត្តឱ្យផឹកភេសជ្ជៈដែលមិនល្អចំពោះសុខភាព

ដែលអាចប៉ះពាល់ដល់សុខភាពរយៈពេលវែង។

បញ្ហា មួយទៀតដែលកូកា-កូឡាប្រឈមមុខក្នុងប្រទេសកម្ពុជា គឺទាក់ទងនឹងបញ្ហា បរិស្ថា ន។

ការផលិត និងចែកចាយផលិតផលកូកា-កូឡា ទាមទារធនធានសំខាន់ៗ រួមទាំងទឹក និងថាមពល។

នេះអាចជះឥទ្ធិពលអវិជ្ជមានដល់បរិស្ថា ន ជាពិសេសនៅតំបន់ដែលធនធានទាំងនេះខ្វះខាត។ ដើម្បី

ដោះស្រាយបញ្ហា ទាំងនេះ ក្រុមហ៊ុន កូកា-កូឡា បានចាត់វិធានការមួយចំនួន ដើម្បីលើកកម្ពស់

របៀបរស់នៅដែលមានសុខភាពល្អ និងកាត់បន្ថយផលប៉ះពាល់របស់ពួកគេទៅលើបរិស្ថា ន។

ជាឧទាហរណ៍ ក្រុមហ៊ុនបានណែនាំជម្រើសជាតិស្ករទាប និងគ្មា នជាតិស្ករសម្រាប់ផលិតផលរបស់ខ្លួន

ក៏ដូចជាយុទ្ធនាការលើកទឹកចិត្តដល់សកម្មភាពរាងកាយ និងទម្លា ប់ទទួលទានអាហារដែលមានសុខ

ភាពល្អ។ ទោះបីជាមានការខិតខំប្រឹងប្រែងទាំងនេះក៏ដោយ កូកា-កូឡា បានប្រឈមមុខនឹងការរិះគន់ពី

ក្រុមសុខភាព និងអ្នកប្រើប្រាស់ដែលព្រួយបារម្ភអំពីផលប៉ះពាល់អវិជ្ជមាននៃភេសជ្ជៈមានជាតិស្ករមក

លើសុខភាពសាធារណៈ។

2. ការសម្របសម្រួលបង្រួបបង្រួម និងការចែកចាយអត្ថប្រយោជន៍ក្នុងប្រតិបត្តិការ
ឆានែល

យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សាររបស់កូកា-កូឡានៅកម្ពុជា ឥទ្ធិពលរបស់វាទៅលើប្រទេស និងការ

សម្របសម្រួលបង្រួបបង្រួម និងការចែកចាយអត្ថប្រយោជន៍នៅក្នុងប្រតិបត្តិការបណ្តា ញ។

(១) យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារ៖

ក្រុមហ៊ុន កូកា-កូឡា ប្រើប្រាស់យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារផ្សេងៗ ដើម្បីផ្សព្វផ្សាយផលិតផលរបស់ខ្លួន

នៅកម្ពុជា។ យុទ្ធសាស្ត្រសំខាន់មួយដែលត្រូវប្រើដោយក្រុមហ៊ុនគឺការផ្សព្វផ្សាយពាណិ ជ្ជកម្ម។ កូកា-

កូឡា បានវិនិយោគយ៉ា ងច្រើនក្នុងយុទ្ធនាការផ្សាយពាណិ ជ្ជកម្មដែលមានតារាល្បីៗ និងតារាកីឡា

កម្ពុជា។ ក្រុមហ៊ុនក៏បានឧបត្ថម្ភដល់ព្រឹត្តិការណ៍ ដូចជា ការប្រគុំតន្ត្រី ព្រឹត្តិការណ៍ កីឡា និងពិធីបុណ្យ

បង្រៀនដោយអ្នកគ្រូ មាស ដាវី 19

វិទ្យាស្ថា នបច្ចេកវិទ្យាកម្ពូជា(ITC) 2022-2023

ផ្សេងៗ ដើម្បីផ្សព្វផ្សាយផលិតផលរបស់ខ្លួន។ យុទ្ធសាស្ត្រមួយទៀតដែលប្រើដោយក្រុមហ៊ុន កូកា-

កូឡា គឺការដាក់ផលិតផល។ហើយថ្មីៗនេះ ការល្បីរន្ទឺចំពោះខាងសិល្បៈតន្រ្តីគឺចាប់ផ្ដើមផ្ទុះហាក់ដូចជា

ខ្លាំងក្លា ពិសេសគឺនោះប្រភេទបទចម្រៀងបែប HIP-HOP ដែលមានការលោតឡើងនូវចង្វា ក់ញាក់ៗ

ស្ទា វៗ លាយឡំនឹងការរ៉េបផ្សេងៗផងដែរទូទាំងសកលលោក រាប់បញ្ចូ លទាំងកម្ពុជា។ ជាផលចំណេញ

មួយ ក្រុមហ៊ុនកូកាកូឡាបានបណ្ដា ក់ទុនចុះកុងត្រាជាមួយតារារ៉េបខ្មែរល្បីរន្ទឺឆ្លងទ្វីបគឺលោក វណ្ណ ដា

ម្ចា ស់បទ SKULL, J+O… ធ្វើជាទូតសុច្ឆន្ទៈថតស្ប៉ត ផ្សព្វផ្សាយពីផលិតផលកូកាកូឡារបស់ខ្លួន ដោយ

តម្លៃរាប់សែនដុល្លា ។ប៉ុន្តែទីផ្សារផ្សព្វផ្សាយនេះហាក់នាំឆ្ពោះទិន្នន័យអ្នកគាំទ្រកាន់តែច្រើនដែរ។

ក្រុមហ៊ុនបានសហការជាមួយអ្នកលក់រាយ និងភោជនីយដ្ឋា នក្នុងស្រុក ដើម្បីធានាថា

ផលិតផលរបស់ខ្លួនត្រូវបានបង្ហា ញយ៉ា ងលេចធ្លោ និងអាចរកបានសម្រាប់ការទិញ។ កូកា-កូឡា ក៏បាន

ដាក់បង្ហា ញផលិតផលថ្មីពិសេសសម្រាប់ទីផ្សារកម្ពុជាផងដែរដូចជា Coca-Cola Zero Sugar និង Fanta

Green Mango។

(២) ផលវិបាក៖

វត្តមានរបស់កូកា-កូឡានៅកម្ពុជាបានជះឥទ្ធិពលជាវិជ្ជមានដល់សេដ្ឋកិច្ច និងសង្គមរបស់

ប្រទេស។ ក្រុមហ៊ុននេះមានបុគ្គលិកជាង 1,000 នាក់នៅក្នុងប្រទេសកម្ពុជា និងបានវិនិយោគរាប់លាន

ដុល្លា រក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍ហេដ្ឋា រចនាសម្ព័ន្ធ។ ការវិនិយោគរបស់ក្រុមហ៊ុន Coca-Cola ជួយកែលម្អ

បណ្តា ញដឹកជញ្ជូ ន ការផ្គត់ផ្គង់ទឹក និងប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងកាកសំណល់របស់ប្រទេស។ ក្រុមហ៊ុន កូកា-

កូឡា ក៏ចូលរួមក្នុងគំនិតផ្តួចផ្តើមទំនួលខុសត្រូវសង្គមផ្សេងៗនៅក្នុងប្រទេសកម្ពុជាផងដែរ។ ក្រុមហ៊ុន

នេះធ្វើការជាមួយអង្គការក្រៅរដ្ឋា ភិបាលក្នុងស្រុក ដើម្បីផ្តល់ទឹកស្អា តដល់សហគមន៍ជនបទ គាំទ្រ

កម្មវិធីអប់រំ និងលើកកម្ពស់ការការពារបរិស្ថា ន។

(៣) ការសម្របសម្រួលបង្រួបបង្រួម និងការចែកចាយអត្ថប្រយោជន៍៖

កូកា-កូឡា ដំណើ រការតាមរយៈបណ្តា ញអ្នកចែកចាយ និងអ្នកលក់រាយក្នុងប្រទេសកម្ពុជា។

ក្រុមហ៊ុនបានបង្កើតប្រព័ន្ធសម្របសម្រួលបង្រួបបង្រួម ដើម្បីធានាការចែកចាយប្រកបដោយ

ប្រសិទ្ធភាព និងប្រសិទ្ធភាពនៃផលិតផលរបស់ខ្លួននៅទូទាំងប្រទេស។ ប្រព័ន្ធនេះអនុញ្ញា តឱ្យក្រុមហ៊ុន

Coca-Cola ត្រួតពិនិត្យកម្រិតសារពើភ័ណ្ឌ តាមដានតួលេខនៃការលក់ និងប្រតិកម្មយ៉ា ងឆាប់រហ័ស

ចំពោះការផ្លា ស់ប្តូរតម្រូវការ។ កូកា-កូឡា ក៏បានអនុវត្តផែនការចែកចាយអត្ថប្រយោជន៍សម្រាប់អ្នក

បង្រៀនដោយអ្នកគ្រូ មាស ដាវី 20

វិទ្យាស្ថា នបច្ចេកវិទ្យាកម្ពូជា(ITC) 2022-2023

ចែកចាយ និងអ្នកលក់រាយរបស់ខ្លួននៅក្នុងប្រទេសកម្ពុជាផងដែរ។ កម្មវិធីនេះផ្តល់ការបណ្តុះបណ្តា ល

និងការគាំទ្រសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍អាជីវកម្ម ទីផ្សារ និងការលក់។ វាក៏ផ្តល់នូវការលើកទឹកចិត្តដូចជាការ

បញ្ចុះតម្លៃលើការទិញផលិតផល និងការចូលទៅកាន់ជម្រើសហិរញ្ញ ប្បទាន។

(៤) ផលប៉ះពាល់នៃការរីករាលដាលលើទីផ្សាររបស់ក្រុមហ៊ុនកូកា-កូឡា

ប្រសិនបើយើងក្រឡេកមើលទៅក្រោយអំឡុងពេលជំងឺរាតត្បាត កូកា-កូឡាបានកាត់បន្ថយការ

ចំណាយលើទីផ្សាររបស់ខ្លួនអំឡុងពេលជំងឺរាតត្បាត។ ទិដ្ឋភាពអតិថិជនរបស់កូកា-កូឡាបានផ្លា ស់ប្តូរ

យ៉ា ងខ្លាំងនៅក្នុងត្រីមាសទី 2 ខណៈដែលពួកគេចាប់ផ្តើមមើលអ្វីដែលពួកគេញ៉ាំដោយភ្នែកដែលរិះគន់

កាន់តែខ្លាំង ដោយគិតគូរពីសុខភាព សុខុមាលភាព និងកាបូបរបស់ពួកគេ ហើយបណ្តា លឱ្យមានកា

រថយចុះនៃប្រភេទមួយចំនួន។ Coca-Cola បានឃើញការធ្លា ក់ចុះ 22% នៃការលក់ប្រមូលផ្តុំនៅក្នុង

ត្រីមាសទីពីរនៃឆ្នាំ 2020 ជាធម្មតាសម្រាប់អាជីវកម្មដែលបម្រើភេសជ្ជៈនៅក្នុងម៉ា ស៊ីនសូដា។ នេះបាន

រួមចំណែកយ៉ា ងខ្លាំងដល់ការធ្លា ក់ចុះនៃការលក់។ កូកា-កូឡា បានកត់សម្គា ល់នៅក្នុងការចេញផ្សាយ

ប្រាក់ចំណូ លរបស់ខ្លួនថា ពាក់កណ្តា លនៃការលក់របស់ខ្លួនបានមកពីបណ្តា ញមិនមែនផ្ទះ។

ជាមួយនឹងភោជនីយដ្ឋា ន សកម្មភាពកម្សាន្ត និងគោលដៅនានាត្រូវបានបិទដោយសារតែការរាតត្បាត

នៃមេរោគឆ្លង វាមានតម្រូវការតិចជាងច្រើនសម្រាប់ការប្រមូលផ្តុំ។ ដោយឡែក ក្រុមហ៊ុន Coca-Cola

បាននិយាយថា ខ្លួននឹងកាត់បន្ថយការងារចំនួន 2,200 ឬ 17% នៃកម្លាំងការងារទូទាំងពិភពលោក

ដែលជាផ្នែកនៃការរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធឡើងវិញធំជាងមុន សំដៅកាត់បន្ថយអង្គភាពអាជីវកម្ម និងម៉ា ក

យីហោរបស់ខ្លួន។

លើសពីនេះ ជំងឺរាតត្បាត COVID-19 បានជះឥទ្ធិពលយ៉ា ងខ្លាំងដល់អាជីវកម្មជុំវិញពិភពលោក

រួមទាំងក្រុមហ៊ុន កូកា-កូឡា នៅកម្ពុជាផងដែរ។ ក្រុមហ៊ុនត្រូវកែសម្រួលយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សាររបស់ខ្លួន

ដើម្បីឆ្លើយតបទៅនឹងការផ្លា ស់ប្តូរលក្ខខណ្ឌ ទីផ្សារដែលបណ្តា លមកពីការផ្ទុះឡើង។ ផលប៉ះពាល់ដ៏

សំខាន់បំផុតមួយនៃ COVID-19 មកលើទីផ្សាររបស់កូកា-កូឡានៅកម្ពុជា គឺការរំខានដល់ខ្សែសង្វា ក់

ផ្គត់ផ្គង់។ ការផ្ទុះឡើងបានរំខានដល់បណ្តា ញផលិតកម្ម និងចែកចាយ ដែលនាំឱ្យមានការខ្វះខាត

វត្ថុធាតុដើម និងផលិតផលសម្រេច។ នេះបានបង្ខំឱ្យក្រុមហ៊ុន Coca-Cola កែសម្រួលយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សា

ររបស់ខ្លួន ដើម្បីផ្តោ តលើការលើកកម្ពស់ភាពអាចរកបាននៃផលិតផលរបស់ខ្លួន និងធានាថាអតិថិជន

អាចទទួលបានវា ទោះបីជាមានការរំខានក៏ដោយ។ ផលប៉ះពាល់មួយទៀតនៃ COVID-19 មកលើទីផ្សា

បង្រៀនដោយអ្នកគ្រូ មាស ដាវី 21

វិទ្យាស្ថា នបច្ចេកវិទ្យាកម្ពូជា(ITC) 2022-2023

ររបស់កូកា-កូឡានៅកម្ពុជា គឺការផ្លា ស់ប្តូរឥរិយាបថអ្នកប្រើប្រាស់។ ជាមួយនឹងការចាក់សោរ និង

វិធានការឃ្លា តឆ្ងា យពីសង្គម អ្នកប្រើប្រាស់បានផ្លា ស់ប្តូរទម្លា ប់នៃការទិញរបស់ពួកគេ ដោយងាកទៅរក

ការទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិ ត និងសេវាកម្មដឹកជញ្ជូ នដល់ផ្ទះ។ ជាការឆ្លើយតប កូកា-កូឡា បានពង្រីក

សមត្ថភាពពាណិ ជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិករបស់ខ្លួន និងបានចាប់ដៃគូជាមួយវេទិកាអនឡាញ ដើម្បីទៅដល់

អតិថិជនដែលមិនមានលទ្ធភាព ឬមិនចង់ទៅជាវដល់ហាងដោយផ្ទា ល់។ លើសពីនេះ កូកា-កូឡា ត្រូវ

កែសម្រួលសារទីផ្សាររបស់ខ្លួន ដើម្បីឆ្លុះបញ្ចាំងពីការផ្លា ស់ប្តូរតម្រូវការ និងកង្វល់របស់អ្នកប្រើប្រាស់

ក្នុងអំឡុងពេលមានការរីករាលដាល។ ជាឧទាហរណ៍ ក្រុមហ៊ុនបានគូសបញ្ជា ក់ពីការប្តេជ្ញា ចិត្តរបស់ខ្លួន

ចំពោះសុវត្ថិភាព និងអនាម័យ ដោយអនុវត្តពិធីការសម្អា តយ៉ា ងតឹងរ៉ឹងនៅក្នុងកន្លែងផលិតរបស់ខ្លួន និង

ផ្សព្វផ្សាយជម្រើសដឹកជញ្ជូ នដោយមិនទាក់ទងសម្រាប់ផលិតផលរបស់ខ្លួន។ ខណៈដែល COVID-19

បានបង្ហា ញពីបញ្ហា ប្រឈមសំខាន់ៗចំពោះកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងទីផ្សាររបស់កូកា-កូឡានៅក្នុងប្រទេស

កម្ពុជា ក្រុមហ៊ុនបានបង្ហា ញពីភាពបត់បែន និងភាពធន់ក្នុងការកែសម្រួលយុទ្ធសាស្រ្តរបស់ខ្លួន ដើម្បី

ឆ្លើយតបទៅនឹងការផ្លា ស់ប្តូរលក្ខខណ្ឌ ទីផ្សារ។

បង្រៀនដោយអ្នកគ្រូ មាស ដាវី 22

វិទ្យាស្ថា នបច្ចេកវិទ្យាកម្ពូជា(ITC) 2022-2023

ជំពូកទី៥៖ ការវិភាគយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សាររបស់ក្រុមហ៊ុនកូកា-
កូឡាផ្អែកលើវិធីសាស្ត្រ SWOT

តើអ្វីទៅជាការវិភាគ SWOT ?

SWOT ជាទ្រឹស្ដីវិភាគទៅលើធាតុបួនសំខាន់ៗគឺ៖

S => Strength (ចំណុ ចខ្លាំង)

W => Weakness (ចំណុ ចខ្សោយ)

O => Opportunity (ឱកាស)

T => Threat (កត្តា គំរាមកំហែង)

ចំណុ ចទាំងបួននេះ គឺជាចំណុ ចដ៏សំខាន់សម្រាប់អាជីវកម្មនីមួយៗ។ បើយើងមិនស្គា ល់ខ្លួនឯងឱ្យ

ច្បាស់ថាខ្លាំងឬខ្សោយប៉ុណ្ណា ផងតើយើងអាចចាប់យកឱកាសឬគេចឱ្យចេញពីកត្តា គំរាមកំហែងដោយ

វិធីណាបាន។ ក្នុងអាជីវកម្មជាក់ស្ដែងមានបញ្ហា ជាច្រើនដែលត្រូវដោះស្រាយដើម្បីធ្វើយ៉ា ងណាឱ្យ

អាជីវកម្មអាចបោះជំហ៊ា នទៅមុខ។

SWOT គឺជាអក្សរកាត់ជាភាសាអង់គ្លេសមកពីពាក្យ៖

បង្រៀនដោយអ្នកគ្រូ មាស ដាវី 23

វិទ្យាស្ថា នបច្ចេកវិទ្យាកម្ពូជា(ITC) 2022-2023

S = Strengths ភាពខ្លាំង ៖ បុគ្គលិកលក្ខណៈនៃអាជីវកម្មដែលផ្តល់ផលល្អដល់អ្វីៗផ្សេងទៀត:

- ទុនបញ្ញា

- ភាពស្មោះត្រង់ និងការតាំងចិត្តរបស់បុគ្គលិក

- ការអនុវត្តការងារបានល្អ

- និយោជិកដែលមានគំនិតបង្កើតនិងមានភាពបត់បែន

W = Weaknesses ភាពខ្សោយ ៖ បុគ្គលិកលក្ខណៈនៃអាជីវកម្មដែលផ្តល់ផលមិនល្អពាក់ព័ន្ធទៅកត្តា

ផ្សេងទៀត។ វាជាចំណុ ចដែលអាជីវកម្មត្រូវពង្រឹង។

- បុគ្គលិកខ្វះខាតជំនាញ

- ការអនុវត្តន៍ការគ្រប់គ្រងដែលហួសសម័យ និងភាពខ្វះចន្លោះនៃភាពជាអ្នកដឹកនាំ

O = Opportunities ឱកាស ៖ជាធាតុនៅក្នុងបរិស្ថា នដែលអាជីវកម្មអាចទាញយកផលប្រយោជន៍ពី

វា។

- ស្ថា នភាពទីផ្សារ

-ទីផ្សារដែលអ្នកមិនទាន់បានតាំងនៅ

- ការបង្កើនប្រព័ន្ធបច្ចេកវិទ្យា

- ការពង្រីកជាសកល

T = Threats ការគម្រាមកំហែង ៖ ជាធាតុនៅក្នុងបរិស្ថា ននាំឲ្យអាជីវកម្មកើតមានបញ្ហា ឬវិបត្តិ។

- អណត្តិ និងការរឹតបន្តឹងផ្នែកច្បាប់ទៅលើអាជីវកម្ម

- ភាពខ្វះខាតទេពកោសល្យ

- ភាពមិននឹងនរនៃសេដ្ឋកិច្ច

- ដៃគូប្រកួតប្រជែង

បង្រៀនដោយអ្នកគ្រូ មាស ដាវី 24

វិទ្យាស្ថា នបច្ចេកវិទ្យាកម្ពូជា(ITC) 2022-2023

ចំពោះភាពខ្លាំងនិងភាពខ្សោយ គឺជាកត្តា ដែលកើតមាននៅក្នុងក្រុមហ៊ុន។ រីឯឱកាស និងការគម្រាម

កំហែងជាកត្តា ខាងក្រៅ។ ការដែលអ្នកអាចកត់ចំណាំទៅលើ SWOT គឺមានប្រយោជន៍ដល់ការធ្វើ

ផែនការអាជីវកម្មរបស់អ្នកនៅជំហានបន្ទា ប់។ ក្រោយពីដឹងថា SWOT មានអ្វីខ្លះហើយអ្នកត្រូវរៀនពី

ការវិភាគទៅលើវា។ ដើម្បីវិភាគ SWOT អ្នកអាចធ្វើបាន២របៀប ៖

របៀបទី១ ៖ វិភាគពីកត្តា នីមួយៗ

Strengths :

- ចំណុ ចដែលអ្នកអាចធ្វើបានប្រសើរជាងអ្នកផ្សេង ឬអ្វីដែលអ្នកមាន ហើយដៃគូប្រកួតប្រជែងអ្នកគ្មា ន

- គុណសម្បត្តិដែលក្រុមហ៊ុនអ្នកមាន

- ចំនួនអតិថិជនគោលដៅ

- ថ្លៃដើមទាបជាងគេដែលអ្នកអាចដាក់ទៅបាន

Weaknesses :

- ចំណុ ចដែលអ្នកអាចអភិវឌ្ឍ

- ចំណុ ចគួរចៀសវាង

- កត្តា ដែលនាំឲ្យការលក់របស់អ្នកថយចុះ

Opportunities :

- ព្រឹត្តិការណ៍ ក្នុងតំបន់

- ឱកាសល្អៗដែលអ្នកបានដៅទុក

- ទំនោរមួយចំនួនរបស់អតិថិជនដែលអ្នកធ្លា ប់ដឹង

- ការផ្លា ស់ប្តូរ ដូចជាបច្ចេកវិទ្យា គោលនយោបាយរបស់រាជរដ្ឋា ភិបាលទាក់ទងនឹងអាជីវកម្មរបស់អ្នក

- បែបបទនៃការរស់នៅជាដើម

Threats :

បង្រៀនដោយអ្នកគ្រូ មាស ដាវី 25

វិទ្យាស្ថា នបច្ចេកវិទ្យាកម្ពូជា(ITC) 2022-2023

- ឧបសគ្គដែលអ្នកជួបប្រទះ

- សកម្មភាពរបស់ដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់អ្នក

- គុណភាពផលិតផល ឬសេវាកម្មរបស់អ្នក

- បំណុ លរបស់អាជីវកម្មអ្នក

របៀបទី២ ៖ វិភាគចំណុ ចដែលមានឥទ្ធិពលលើ SWOT

១. កត្តា ដែលមានឥទ្ធិពលទៅលើ Strengths and Weaknesses

ដើមទុន ៖ ហិរញ្ញ វត្ថុ បុគ្គលិក និងឧបករណ៍ ប្រើប្រាស់រចនាសម្ព័ន្ធច្បាស់លាស់វប្បធម៌នៅក្នុង

ក្រុមហ៊ុនដូចជាចេះសហការយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះអតិថិជនមានបទដ្ឋា នត្រឹមត្រូវ ស្លៀកពាក់តាម
ឯកសណ្ឋា នជាដើម។

២. កត្តា ដែលមានឥទ្ធិពលលើ Opportunities and Threats

សេដ្ឋកិច្ច ៖ ឡើងឬចុះអតិផរណាភាពគ្មា នការងារធ្វើចំនួននិងតម្លៃកម្លាំងពលកម្ម

សង្គម ៖ ត្រូវនឹងផលិតផលដែរទេនយោបាយមានស្ថិរភាពឬយ៉ា ងណាបច្ចេកវិទ្យាមានការផ្លា ស់ប្តូរ

បរិស្ថា នដូចជាការប្រើប្រាស់ថង់ប្លា ស្ទិកជាដើម។

ខាងលើនេះជាឧទាហរណ៍ មួយចំនួនអំពីចំណុ ចខ្លាំងចំណុ ចខ្សោយឱកាសនិងកត្តា គំរាមកំហែង។

ខ្លឹមសារលម្អិតនៃចំណុ ចនីមួយៗដូចជាចំណុ ចខ្លាំងនិងចំណុ ចខ្សោយគឺស្ថិតនៅក្នុងចង្កោ មនៃកត្តា ផ្ទៃក្នុង
របស់ក្រុមហ៊ុនដែលលមានន័យថាក្រុមហ៊ុនមានចំណុ ចខ្លាំងឬខ្សោយដែលចំណុ ចទាំងពីរនេះគឺកើត
ឡើងពីក្រុមហ៊ុនខ្លួនឯង។

ការវិភាគ SWOT គឺជាឧបករណ៍ ធ្វើផែនការយុទ្ធសាស្រ្តដែលប្រើដើម្បីវាយតម្លៃពីភាពខ្លាំង ភាព

ទន់ខ្សោយឱកាសនិងការគំរាមកំហែងពីកត្តា បរិស្ថា នខាងក្នុងនិងខាងក្រៅដើម្បីបំពេញយុទ្ធសាស្ត្រ

ប្រតិបត្តិការរបស់ក្រុមហ៊ុនឬអង្គភាពណាមួយ។

បង្រៀនដោយអ្នកគ្រូ មាស ដាវី 26

វិទ្យាស្ថា នបច្ចេកវិទ្យាកម្ពូជា(ITC)
ខាងក្រោមនេះគឺជាការវិភាគលើយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សាររបស់ក្រុមហ៊ុន កូកា-កូឡា នៅកម្ពុជា ដោយផ្អែកលើ
វិធីសាស្ត្រ SWOT៖
Internal capability
(កត្តា ខាងក្នុង)
External factors
(កត្តា ខាងក្រៅ)
Opportunities (ឱកាស)
1) សេដ្ឋកិច្ចកម្ពុជាកំពុង
រីកចម្រើនយ៉ា ងឆាប់រហ័ស
ភាគលាភប្រជាសាស្ត្រ និង
ដំណើ រការនគរូបនីយកម្ម
បង្រៀនដោយអ្នកគ្រូ មាស ដាវី
Strength (ចំណុ ចខ្លាំង)
(1) ការយល់ដឹងអំពីម៉ា ក
យីហោខ្ពស់ អ្នកប្រើប្រាស់
មានការយល់ដឹងខ្ពស់ និងភាព
ស្មោះត្រង់ចំពោះម៉ា កកូកា-
កូឡា។
(2) ក្រុមហ៊ុនមានបណ្តា ញ
ចែកចាយយ៉ា ងទូលំទូលាយនៅ
ទូទាំងពិភពលោក ដែល
អនុញ្ញា តឱ្យវាណែនាំផលិតផល
ទៅក្នុងទីផ្សារថ្មីៗបានយ៉ា ង
ឆាប់រហ័ស។
(3) ក្រុមហ៊ុនមានបទពិសោធន៍
និងធនធានដ៏សម្បូរបែបក្នុង
R&D និងទីផ្សារ ហើយអាចប្ដូរ
តាមបំណង និងផ្សព្វផ្សាយ
ផលិតផលទៅតាមតម្រូវការ
ទីផ្សារក្នុងស្រុក។
SO (ប្រើចំណុ ចខ្លាំងដើម្បីចាប់
យកឱកាស)
ទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីការ
យល់ដឹងអំពីម៉ា កយីហោរបស់
ក្រុមហ៊ុន និងបណ្តា ញ
ចែកចាយជាសកល ដើម្បី
27
2022-2023
Weakness (ចំណុ ចខ្សោយ)
(1) មានដៃគូប្រកួតប្រជែងជាច្រើន
នៅក្នុងទីផ្សារកម្ពុជា រួមទាំងម៉ា កក្នុង
ស្រុក និងម៉ា កអន្តរជាតិផ្សេងទៀត។
(2) តម្រូវការរបស់អ្នកប្រើប្រាស់
សម្រាប់ភេសជ្ជៈដែលមានសុខ
ភាពល្អកំពុងកើនឡើងយ៉ា ង
ឆាប់រហ័ស ហើយកូកា-កូឡាមាន
ផលិតផលតិចតួចក្នុងរឿងនេះ។
(3) ក្រុមហ៊ុនមានបញ្ហា ប្រឈម
មួយចំនួនក្នុងផលិតកម្ម និងលទ្ធកម្ម
ក្នុងស្រុក រួមទាំងការគ្រប់គ្រងខ្សែ
សង្វា ក់ផ្គត់ផ្គង់ និងបញ្ហា
ធនធានមនុស្ស។
WO (គុណវិបត្តិធ្វើឱ្យចាប់យក
ឱកាស)
ប្រើប្រាស់បទពិសោធន៍ និងធនធាន
ដ៏សម្បូរបែបរបស់ក្រុមហ៊ុនក្នុង
R&D និងទីផ្សារ ប្ដូរតាមបំណងរួម
និងផ្សព្វផ្សាយផលិតផលតាម
វិទ្យាស្ថា នបច្ចេកវិទ្យាកម្ពូជា(ITC)
កំពុងបង្កើនល្បឿន ហើយ
អំណាចទិញរបស់អ្នក
ប្រើប្រាស់បន្តកើនឡើង។
(2) កូកា-កូឡា អាចបំពេញ ក្នុងស្រុក និងសហការជាមួយ
តំរូវការរបស់អ្នកប្រើប្រាស់
ក្នុងស្រុក តាមរយៈការ
បង្កើននូវភេសជ្ជៈដែលមាន
សុខភាពល្អ។
(3) ក្រុមហ៊ុនអាចរួមគ្នា
អភិវឌ្ឍទីផ្សារក្នុងស្រុក និង
ផ្សព្វផ្សាយម៉ា កយីហោ
ដោយសហការជាមួយ
សហគ្រាសក្នុងស្រុក និង
រដ្ឋា ភិបាល។
Threats (ការ
គំរាមកំហែង)
(1) តម្រូវការរបស់អ្នក
ប្រើប្រាស់សម្រាប់ភេសជ្ជៈ
ដែលមានសុខភាពល្អកំពុង
កើនឡើងយ៉ា ងឆាប់រហ័ស
ហើយកូកា-កូឡាមាន
ផលិតផលតិចតួចក្នុងរឿង
នេះ។
(2) ហានិភ័យ
គោលនយោបាយ និង
អស្ថិរភាពនយោបាយអាច
ជះឥទ្ធិពលអវិជ្ជមានដល់
បង្រៀនដោយអ្នកគ្រូ មាស ដាវី
លើកកម្ពស់ខ្សែផលិតកម្ម
ភេសជ្ជៈដែលមានសុខភាពល្អ
បំពេញតម្រូវការអ្នកប្រើប្រាស់
សហគ្រាស រួមទាំងរដ្ឋា ភិបាល
ក្នុងស្រុកដើម្បីអភិវឌ្ឍទីផ្សារ។
ST(ប្រើអត្ថប្រយោជន៍ដើម្បី
ជៀសវាងការគំរាមកំហែង)
ប្រើប្រាស់ការយល់ដឹងអំពីម៉ា ក
យីហោរបស់ក្រុមហ៊ុន បណ្តា ញ
ចែកចាយសកល និង
បទពិសោធន៍ និងធនធានក្នុង
R&D និងទីផ្សារ ដើម្បី
លើកកម្ពស់ខ្សែផលិតផល
ភេសជ្ជៈដែលមានសុខភាពល្អ
និងសហការជាមួយក្រុមហ៊ុន
ក្នុងស្រុក និងរដ្ឋា ភិបាលដើម្បី
រួមគ្នា អភិវឌ្ឍទីផ្សារ។
28
2022-2023
តម្រូវការទីផ្សារក្នុងស្រុក និង
សហការជាមួយសហគ្រាស
ព្រមទាំងរាជរដ្ឋា ភិបាលក្នុងស្រុក
ដើម្បីរួមគ្នា អភិវឌ្ឍទីផ្សារ។
WT(កែប្រែការគម្រាមកំហែង
តាមរយៈចំណុ ចខ្សោយ)
តាមរយៈការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវ
កម្រិតនៃការគ្រប់គ្រងខ្សែសង្វា ក់
ផ្គត់ផ្គង់ និងធនធានមនុស្ស
កាត់បន្ថយថ្លៃដើមផលិតកម្ម និងការ
កែលម្អប្រសិទ្ធភាព ដើម្បីឆ្លើយ
តបនឹងបញ្ហា ប្រឈមនៃសង្គ្រា មតម្លៃ
របស់អ្នកប្រកួតប្រជែង។
វិទ្យាស្ថា នបច្ចេកវិទ្យាកម្ពូជា(ITC) 2022-2023

អាជីវកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុន។
(3) ការលេចឡើង
ជាបន្តបន្ទា ប់នៃដៃគូ
ប្រកួតប្រជែងអាចបង្កការ
គំរាមកំហែងដល់ចំណែកទី
ផ្សាររបស់ក្រុមហ៊ុន។

 បញ្ជា ក់៖

R&D ( Research and Development ) is an ongoing effort to develop or improve products

and services, often taken by teams of highly skilled scientists and engineers.
ខេមរភាសា៖

ដំណើ រស្រាវជ្រាវនិងអភិវឌ្ឍកិច្ច R&D ជាដំណើ រប្រតិបត្តិការដែលអភិវឌ្ឍ ឬ ពង្រឹងគុណភាព

ផលិតផលនិងសេវាកម្មផ្សេងៗ ដែលភាគច្រើនប្រព្រឹត្តក្នុងចំណោមក្រុមអ្នកវិទ្យាសាស្រ្ត ឬ វិស្វករដែល

មានជំនាញខ្ពង់ខ្ពស់។

បង្រៀនដោយអ្នកគ្រូ មាស ដាវី 29

វិទ្យាស្ថា នបច្ចេកវិទ្យាកម្ពូជា(ITC) 2022-2023

ជំពូកទី៦៖ យុទ្ធសាស្ត្រក្រុមហ៊ុន កូកា-កូឡា អំឡុងពេល

ជំងឺរាតត្បាតនៅកម្ពុជា

I. ការគ្រប់គ្រងទីផ្សារជាយុទ្ធសាស្ត្ររបស់ក្រុមហ៊ុនកូកា-កូឡា

ការគ្រប់គ្រងទីផ្សារជាយុទ្ធសាស្រ្តរបស់ក្រុមហ៊ុននៅក្នុងប្រទេសកម្ពុជាផ្តោ តលើការកសាងការ

យល់ដឹងអំពីម៉ា កយីហោ ការពង្រីកផលប័ត្រផលិតផលរបស់ខ្លួន និងការពង្រឹងបណ្តា ញចែកចាយរបស់

ខ្លួន។យុទ្ធសាស្ត្រសំខាន់មួយ ដែលកូកា-កូឡា ប្រើប្រាស់ក្នុងទីផ្សារផលិតផលរបស់ខ្លួនក្នុងប្រទេស

កម្ពុជា គឺតាមរយៈភាពជាដៃគូជាមួយអាជីវកម្ម និងអង្គការក្នុងស្រុក។ ជាឧទាហរណ៍ ៖ ក្រុមហ៊ុនបាន

សហការជាមួយភោជនីយដ្ឋា ន សណ្ឋា គារ និងហាងអាជីវកម្មជាភាពងាយស្រួលដើម្បីចែកចាយ

ផលិតផលរបស់ខ្លួន និងបង្កើនភាពល្បីរន្ទឺ។ កូកា-កូឡា ក៏បានឧបត្ថម្ភកម្មវិធី និងពិធីបុណ្យជាតិផ្សេងៗ

ក្នុងប្រទេសកម្ពុជា ដើម្បីផ្សព្វផ្សាយម៉ា កភេសជ្ជៈនិងផលិតផលរបស់ខ្លួន។រូបភាពសំខាន់មួយទៀតនៃ

យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សាររបស់កូកា-កូឡានៅកម្ពុជា គឺការច្នៃប្រឌិតផលិតផល។ ក្រុមហ៊ុនបានណែនាំរសជាតិ

ថ្មី និងទំហំវេចខ្ចប់ ដើម្បីបំពេញតម្រូវការទីផ្សារក្នុងស្រុក។ តួយ៉ា ង ក្រុមហ៊ុន កូកា-កូឡា បានចាប់ផ្តើម

ផលិតសូដាអាក្វររាស (AQUARIUS)នៅក្នុងប្រទេសកម្ពុជាក្នុងឆ្នាំ ២០១៥ដើម្បីទាក់ទាញរសជាតិរបស់

អ្នកប្រើប្រាស់កម្ពុជា។

កូកា-កូឡា ក៏ផ្តោ តលើទីផ្សារឌីជីថលក្នុងប្រទេសកម្ពុជាផងដែរ ដើម្បីឈានទៅដល់អ្នក

ប្រើប្រាស់វ័យក្មេង។ ក្រុមហ៊ុនប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដូចជា Facebook និង Instagram

ដើម្បីចូលរួមជាមួយអតិថិជនរបស់ខ្លួន និងផ្សព្វផ្សាយផលិតផលរបស់ខ្លួន។ វាក៏ដំណើ រការយុទ្ធនាការ

ឌីជីថលដែលលើកទឹកចិត្តដល់មាតិកាដែលបង្កើតដោយអ្នកប្រើប្រាស់ ដូចជាការប្រកួតប្រជែងរូបថត

និងការដាក់ hashtag នៅពេលបង្ហោះរូបតាម SOCIAL MEDIA ។

បើនិយាយពីការចែកចាយវិញ កូកា-កូឡា មានវត្តមានខ្លាំងនៅក្នុងប្រទេសកម្ពុជា ជាមួយនឹង

បណ្តា ញអ្នកចែកចាយ និងអ្នកលក់រាយដ៏ធំទូលាយ។ ក្រុមហ៊ុនបានវិនិយោគយ៉ា ងច្រើនក្នុងការកសាង

បង្រៀនដោយអ្នកគ្រូ មាស ដាវី 30

វិទ្យាស្ថា នបច្ចេកវិទ្យាកម្ពូជា(ITC) 2022-2023

ហេដ្ឋា រចនាសម្ព័ន្ធចែកចាយរបស់ខ្លួនដូចសរសៃឈាម ដើម្បីធានាថាផលិតផលរបស់ខ្លួនអាចមានវត្ត

មាននៅទូទាំងប្រទេស។

សរុបមក ការគ្រប់គ្រងទីផ្សារជាយុទ្ធសាស្ត្ររបស់កូកា-កូឡានៅកម្ពុជា ផ្តោ តលើការកសាងការ

យល់ដឹងអំពីម៉ា កយីហោ ការពង្រីកផលប័ត្រផលិតផល និងការពង្រឹងបណ្តា ញចែកចាយរបស់ខ្លួន

តាមរយៈភាពជាដៃគូ ការច្នៃប្រឌិតផលិតផល និងទីផ្សារឌីជីថល។

II. ការគ្រប់គ្រងទីផ្សាររបស់ COCA-COLA អំឡុងពេលមានការរីករាលដាល COVID-

19

1. ប្រភពនៃការច្នៃប្រឌិតនឹងបន្តរីកចម្រើន

ការផ្ទុះឡើងនៃ COVID-19 បានជះឥទ្ធិពលយ៉ា ងខ្លាំងដល់អាជីវកម្មទូទាំងពិភពលោក រួមទាំង

ក្រុមហ៊ុន Coca-Cola ផងដែរ។ ក្នុងបរិបទនេះ ក្រុមហ៊ុនបានប្រកាន់យកនូវគំនិតផ្តួចផ្តើមគ្រប់គ្រងទីផ្សារ

ជាយុទ្ធសាស្ត្រជាច្រើន ដើម្បីរក្សាជំហរទីផ្សាររបស់ខ្លួន និងបន្តរីកចម្រើនក្នុងប្រទេសកម្ពុជា។គំនិត

ផ្តួចផ្តើមមួយក្នុងចំណោមគំនិតផ្តួចផ្តើមនៃការគ្រប់គ្រងទីផ្សារជាយុទ្ធសាស្រ្តសំខាន់ៗដែលក្រុមហ៊ុនកូ

កា-កូឡាបានអនុវត្តនៅក្នុងប្រទេសកម្ពុជាក្នុងអំឡុងពេលកូវីដ-១៩ គឺផ្តោ តលើការច្នៃប្រឌិត។ ក្រុមហ៊ុន

បានចាប់ផ្តើមពង្រឹងផលិតផល និងយុទ្ធនាការទីផ្សារថ្មីៗជាច្រើន ដើម្បីឆ្លើយតបទៅនឹងការផ្លា ស់ប្តូរ

ចំណង់ចំណូ លចិត្ត និងអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងអំឡុងពេលជំងឺរាតត្បាត។

ជាឧទាហរណ៍ ៖ ក្រុមហ៊ុនបានបើកដំណើ រការផលិតផលថ្មី2-IN-1 មួយដែលមានឈ្មោះថា "Coca-Cola

with Coffee" នៅក្នុងប្រទេសកម្ពុជា ដែលជាការរួមផ្សំនៃរសជាតិកូកា-កូឡា និងរសជាតិកាហ្វេ។

ផលិតផលនេះត្រូវបានដាក់ឱ្យដំណើ រការដើម្បីឆ្លើយតបទៅនឹងនិន្នា ការកើនឡើងនៃអតិថិជនដែល

កំពុងស្វែងរកភេសជ្ជៈប៉ូវកម្លាំងណាដែលផ្តល់នូវការបង្កើនជាតិកាហ្វេអ៊ីនខ្ពស់ ឬ អ្នកពូកែញ៉ាំកាហ្វេផង

ដែរ។

គំនិតផ្តួចផ្តើមការគ្រប់គ្រងទីផ្សារជាយុទ្ធសាស្ត្រមួយទៀត ដែលក្រុមហ៊ុន កូកា-កូឡា បាន

ធ្វើឡើងក្នុងប្រទេសកម្ពុជា អំឡុងពេលកូវីដ-១៩ គឺផ្តោ តលើទីផ្សារឌីជីថល។ ដោយសារមនុស្សកាន់តែ

ច្រើនកំពុងស្នា ក់នៅផ្ទះដើម្បីធ្វើចត្តា ឡីស័ក និងវិធានការរក្សាគម្លា តសង្គម ក្រុមហ៊ុនបានបង្កើនការ

វិនិយោគរបស់ខ្លួននៅក្នុងបណ្តា ញទីផ្សារឌីជីថលដូចជាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម វេទិកាពាណិ ជ្ជកម្ម

បង្រៀនដោយអ្នកគ្រូ មាស ដាវី 31

វិទ្យាស្ថា នបច្ចេកវិទ្យាកម្ពូជា(ITC) 2022-2023

អេឡិចត្រូនិក និងកម្មវិធីទូរស័ព្ទ។ ជាឧទាហរណ៍ ក្រុមហ៊ុនបានចាប់ដៃគូជាមួយវេទិកាពាណិ ជ្ជកម្មតាម

អនឡាញដ៏ពេញនិយមក្នុងទ្វីបអាស៊ីគឺ SHOPEE សហការនិងផ្តើមយុទ្ធនាការផ្សព្វផ្សាយដោយផ្តល់ការ

បញ្ចុះតម្លៃលើផលិតផលកូកា-កូឡាដែលអតិថិជនបានជាវទិញតាមអ៊ីនធឺណិ ត។

គំនិតផ្តួចផ្តើមការគ្រប់គ្រងទីផ្សារជាយុទ្ធសាស្រ្តទីបីដែលក្រុមហ៊ុនកូកា-កូឡាបានអនុវត្តនៅក្នុង

ប្រទេសកម្ពុជាក្នុងអំឡុងពេលកូវីដ-១៩ គឺផ្តោ តលើទំនួលខុសត្រូវសង្គមសាជីវកម្ម (CSR)។ ក្រុមហ៊ុន

បានចាប់ គំនិតផ្តួចផ្តើម CSR ជាច្រើនដើម្បីជួយដល់សហគមន៍ដែលរងការប៉ះពាល់ដោយផ្ទា ល់ពី

ជំងឺរាតត្បាត។ ជាក់ស្ដែង៖ ក្រុមហ៊ុនបានបរិច្ចា គភេសជ្ជៈនិងឧបករណ៍ ការពារផ្ទា ល់ខ្លួន (PPE) ដល់

បុគ្គលិកថែទាំសុខភាព និងថ្នា ក់ដឹកនាំជួរមុខក្នុងប្រទេសកម្ពុជា។ ក្រុមហ៊ុនក៏បានបើកយុទ្ធនាការមួយ

ដែលមានឈ្មោះថា "រួមគ្នា យើងអាចធ្វើបាន(WE TOGETHER CAN DO IT)" ដើម្បីលើកទឹកចិត្ត

មនុស្សឱ្យរក្សាសហវិជ្ជមាន និងគាំទ្រគ្នា ទៅវិញទៅមកក្នុងអំឡុងពេលដ៏លំបាកទាំងនេះ។

សរុបមក គំនិតផ្តួចផ្តើមនៃការគ្រប់គ្រងទីផ្សារជាយុទ្ធសាស្ត្ររបស់ក្រុមហ៊ុនកូកា-កូឡានៅក្នុង

ប្រទេសកម្ពុជាក្នុងអំឡុងពេលកូវីដ-១៩ បានជួយក្រុមហ៊ុនរក្សាជំហរទីផ្សាររបស់ខ្លួន និងបន្តរីកចម្រើន

បានល្អ។ ដោយផ្តោ តលើការច្នៃប្រឌិត ទីផ្សារឌីជីថល និង CSR ក្រុមហ៊ុនអាចសម្របខ្លួនទៅនឹងការ

ផ្លា ស់ប្តូរអាកប្បកិរិយា និងចំណូ លចិត្តរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ខណៈពេលដែលជួយដល់សហគមន៍ដែលរង

ផលប៉ះពាល់ដោយជំងឺរាតត្បាតផងដែរ។

2. ការផ្តោ តលើអ្នកប្រើប្រាស់ និងសហគមន៍មូលដ្ឋា នប្រកបដោយនិរន្តរភាព

ជំងឺរាតត្បាតកូវីដ-១៩បានជះឥទ្ធិពលយ៉ា ងធំសម្បើមទៅលើប្រតិបត្តិការរបស់ក្រុមហ៊ុននេះ

នៅក្នុងប្រទេសកម្ពុជា ហើយក្រុមហ៊ុនក៏បានឆ្លើយតបដោយផ្តោ តជានិរន្តរភាពលើអ្នកប្រើប្រាស់ និង

សហគមន៍មូលដ្ឋា ន។មធ្យោបាយចម្បងមួយ ដែលក្រុមហ៊ុន កូកា-កូឡា បានឆ្លើយតបទៅនឹង

ជំងឺរាតត្បាតកូវីដ-១៩ នៅកម្ពុជា គឺការផ្តល់អាទិភាពដល់សុវត្ថិភាព និងសុខុមាលភាពរបស់បុគ្គលិក

និងអ្នកប្រើប្រាស់។ ក្រុមហ៊ុនបានអនុវត្តពិធីសារសុខភាព និងសុវត្ថិភាពយ៉ា ងតឹងរ៉ឹងនៅទូទាំងប្រតិបត្តិ

ការរបស់ខ្លួនទាំងអស់ក្នុងប្រទេស រាប់តាំងចេញពីកន្លែងផលិត មជ្ឈមណ្ឌ លចែកចាយ និងហាង

លក់រាយ។ ពិធីការទាំងនេះរួមមានការត្រួតពិនិត្យសីតុណ្ហ ភាពរាងកាយមិនឱ្យលើសពី២៨ °C ការពាក់

ម៉ា ស់ការពាំរជានិច្ច វិធានការរក្សាគម្លា តសង្គម និងការបង្កើនកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងធ្វើអនាម័យ។បន្ថែម

ពីលើការផ្តល់អាទិភាពដល់សុវត្ថិភាព ក្រុមហ៊ុនកូកា-កូឡាក៏បានផ្តោ តលើការជួយដល់សហគម

បង្រៀនដោយអ្នកគ្រូ មាស ដាវី 32

វិទ្យាស្ថា នបច្ចេកវិទ្យាកម្ពូជា(ITC) 2022-2023

មូលដ្ឋា នក្នុងប្រទេសកម្ពុជា អំឡុងពេលមានការរាតត្បាត។ ក្រុមហ៊ុនបានបរិច្ចា គផលិតផល និងជំនួយ

ហិរញ្ញ វត្ថុរាប់លានដុល្លា រ ដើម្បីគាំទ្រដល់កិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងសង្គ្រោះអ្នកឆ្លងជម្ងឺ COVID-19 នៅក្នុង

ប្រទេស។ នេះរួមបញ្ចូ លទាំងការបរិច្ចា គទឹកបរិសុ ទ្ធ ឧបករណ៍ ការពារផ្ទា ល់ខ្លួន (PPE) និងការផ្គត់ផ្គង់

សំខាន់ៗផ្សេងទៀតដល់បុគ្គលិកថែទាំសុខភាព និងបុគ្គលិកជួរមុខផ្សេងទៀត។ក្រុមហ៊ុន កូកា-កូឡា

ក៏បានធ្វើការយ៉ា ងជិតស្និទ្ធជាមួយដៃគូ និងអង្គការក្នុងស្រុក ដើម្បីផ្តល់ការគាំទ្រដល់សហគមន៍ងាយ

រងគ្រោះនៅកម្ពុជា។ នេះរួមបញ្ចូ លទាំងការផ្តល់ជំនួយស្បៀងអាហារដល់គ្រួសារដែលរងផលប៉ះពាល់

ដោយជំងឺរាតត្បាត ក៏ដូចជាការគាំទ្រគំនិតផ្តួចផ្តើមនៃការអប់រំសម្រាប់កុមារដែលមិនអាចចូលរៀនបាន

ដោយសារការរឹតបន្តឹងបរិបទ COVID-19។

សរុបមក ការឆ្លើយតបរបស់ក្រុមហ៊ុនកូកា-កូឡា ចំពោះជំងឺរាតត្បាតកូវីដ-១៩ នៅកម្ពុជា ត្រូវ

បានកំណត់ក្រោមរូបភាពលើការយកចិត្តទុកដាក់ជានិរន្តរភាពលើអ្នកប្រើប្រាស់ និងសហគមន៍មូលដ្ឋា ន

គឺតាមរយៈការផ្តល់អាទិភាពដល់សុវត្ថិភាព និងផ្តល់ការគាំទ្រដល់អ្នកដែលរងផលប៉ះពាល់ខ្លាំងបំផុត

ដោយជំងឺរាតត្បាតនេះ ក្រុមហ៊ុនបានបង្ហា ញពីការប្តេជ្ញា ចិត្តរបស់ខ្លួនក្នុងការក្លា យជាពលរដ្ឋសាជីវកម្ម

ដែលមានការទទួលខុសត្រូវចំពោះសង្គម។

3. ការជួយអតិថិជនលក់រាយ និងម្ចា ស់អាជីវកម្មម្ហូបអាហារ

វិធីមួយក្នុងចំណោមវិធីដែល Coca-Cola បាននិងកំពុងជួយអតិថិជនរបស់ខ្លួនគឺដោយការផ្តល់

ឱ្យពួកគេនូវធនធាន និងការគាំទ្រដើម្បីជួយពួកគេក្នុងការរុករកបញ្ហា ប្រឈមនៃជំងឺរាតត្បាត។
ជាឧទាហរណ៍ ក្រុមហ៊ុនបាននិងកំពុងផ្តល់ជូនអតិថិជនរបស់ខ្លួននូវព័ត៌មានអំពីការអនុវត្តល្អបំផុត
សម្រាប់ការថែរក្សាអនាម័យ និងសុវត្ថិភាពនៅក្នុងអាជីវកម្មរបស់ពួកគេ ក៏ដូចជាការណែនាំអំពីរបៀប
សម្របប្រតិបត្តិការរបស់ពួកគេដើម្បីបំពេញតម្រូវការអ្នកប្រើប្រាស់ដែលផ្លា ស់ប្តូរ។

កូកា-កូឡា ក៏កំពុងធ្វើការយ៉ា ងជិតស្និទ្ធជាមួយអតិថិជនលក់រាយ និងម្ចា ស់សេវាកម្មម្ហូបអាហា

ររបស់ខ្លួន ដើម្បីជួយពួកគេគ្រប់គ្រងសារពើភ័ណ្ឌ និងសង្វា ក់ផ្គត់ផ្គង់របស់ពួកគេក្នុងអំឡុងពេលនៃភាព
មិនច្បាស់លាស់នេះ។ ក្រុមហ៊ុនធានាអតិថិជនរបស់ខ្លួននូវការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជាប្រចាំអំពីភាពអាច
រកបានផលិតផល ក៏ដូចជាធ្វើការធានាថាពួកគេមានលទ្ធភាពប្រើប្រាស់ផលិតផលដែលពួកគេត្រូវការ
ដើម្បីបំពេញតម្រូវការអ្នកប្រើប្រាស់។បន្ថែមពីលើកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងទាំងនេះ កូកា-កូឡា ក៏បានជួយ
ដល់សហគមន៍មូលដ្ឋា នក្នុងប្រទេសកម្ពុជា តាមរយៈគំនិតផ្តួចផ្តើមផ្សេងៗ។

បង្រៀនដោយអ្នកគ្រូ មាស ដាវី 33

វិទ្យាស្ថា នបច្ចេកវិទ្យាកម្ពូជា(ITC) 2022-2023

4. ការរួមបញ្ចូ លគ្នា នៃប្រព័ន្ធឌីជីថល

នៅក្នុងប្រទេសកម្ពុជា ក្រុមហ៊ុនត្រូវកែសម្រួលប្រតិបត្តិការរបស់ខ្លួន ដើម្បីធានាសុវត្ថិភាពរបស់

បុគ្គលិក និងអតិថិជនរបស់ខ្លួន ខណៈពេលដែលរក្សាបាននូវប្រតិបត្តិការអាជីវកម្មរបស់ខ្លួន។ វិធីមួយ
ដែលក្រុមហ៊ុនឆ្លើយតបទៅនឹងជំងឺរាតត្បាតគឺតាមរយៈការប្រើបច្ចេកវិទ្យាឌីជីថលដើម្បីបង្កើនប្រតិបត្តិ
ការរូបវន្តរបស់ខ្លួន។ជំងឺរាតត្បាត COVID-19 បានពន្លឿននិន្នា ការឆ្ពោះទៅរកការធ្វើឌីជីថលនៅក្នុង
ឧស្សាហកម្មជាច្រើន រួមទាំងឧស្សាហកម្មភេសជ្ជៈផងដែរ។ ក្រុមហ៊ុន កូកា-កូឡា នៅកម្ពុជា បាន
ឆ្លើយតបទៅនឹងនិន្នា ការនេះ ដោយអនុវត្តគំនិតផ្តួចផ្តើមឌីជីថលជាច្រើន ដែលធ្វើឲ្យប្រសើរឡើងនូវ
ប្រតិបត្តិការជាក់ស្តែងរបស់ខ្លួន។គំនិតផ្តួចផ្តើមមួយបែបនោះគឺការអនុវត្តប្រព័ន្ធទូទាត់ដោយមិនហុច
ចាយលុយតដៃគ្នា នៅក្នុងហាងលក់រាយរបស់ខ្លួន។ នេះអនុញ្ញា តឱ្យអតិថិជនធ្វើការទិញដោយមិន
ចាំបាច់គ្រប់គ្រងសាច់ប្រាក់ ឬកាតឥណទាន ដោយកាត់បន្ថយហានិភ័យនៃការចម្លងមេរោគតាមរយៈ
ការទូទាត់តាម QR CODE និងទូរសព្ទ។ ក្រុមហ៊ុនក៏បានអនុវត្តយុទ្ធនាការទីផ្សារឌីជីថល ដើម្បី
ផ្សព្វផ្សាយផលិតផល និងសេវាកម្មរបស់ខ្លួន ដោយប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ដើម្បីឈាន
ទៅដល់ទស្សនិកជនកាន់តែទូលំទូលាយ។ក្រុមហ៊ុន កូកា-កូឡា នៅកម្ពុជា ក៏បានប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យា
ឌីជីថល ដើម្បីបង្កើនប្រតិបត្តិការសង្វា ក់ផ្គត់ផ្គង់របស់ខ្លួន។ ក្រុមហ៊ុនបានអនុវត្តវេទិកាឌីជីថលដែល
អនុញ្ញា តឱ្យវាតាមដានកម្រិតសារពើភ័ណ្ឌ ក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែង និងធ្វើឱ្យបណ្តា ញចែកចាយរបស់វា
ប្រសើរឡើងទៅតាមនោះ។ នេះបានធ្វើឱ្យក្រុមហ៊ុនកាត់បន្ថយកាកសំណល់ និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពក្នុង
ប្រតិបត្តិការសង្វា ក់ផ្គត់ផ្គង់របស់ខ្លួន។ វិធីមួយទៀតដែលក្រុមហ៊ុនប្រើបច្ចេកវិទ្យាឌីជីថលគឺតាមរយៈការ
ប្រើប្រាស់ការវិភាគទិន្នន័យ។ ក្រុមហ៊ុនបានប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ វិភាគទិន្នន័យ ដើម្បីវិភាគឥរិយាបថ និង
ចំណូ លចិត្តរបស់អតិថិជន ដែលអនុញ្ញា តឱ្យវាកែសម្រួលការផ្តល់ជូនផលិតផល និងយុទ្ធនាការទីផ្សារ
ដើម្បីបំពេញតម្រូវការអតិថិជនកាន់តែប្រសើរឡើង។

5. របៀបដែលកូកា-កូឡាបានប្រែក្លា យជំងឺរាតត្បាតទៅជាឱកាស

ជំងឺរាតត្បាត COVID-19 បានជះឥទ្ធិពលយ៉ា ងខ្លាំងដល់អាជីវកម្មទូទាំងពិភពលោក រួមទាំងកូ

កា-កូឡានៅកម្ពុជាផងដែរ។ ទោះជាយ៉ា ងណាក៏ដោយ ក្រុមហ៊ុនបានគ្រប់គ្រងដើម្បីបង្វែរជំងឺរាតត្បាត
ទៅជាឱកាសមួយដោយកែសម្រួលគំរូអាជីវកម្មរបស់ខ្លួន និងណែនាំផលិតផល និងសេវាកម្មថ្មីៗ ដើម្បី

បង្រៀនដោយអ្នកគ្រូ មាស ដាវី 34

វិទ្យាស្ថា នបច្ចេកវិទ្យាកម្ពូជា(ITC) 2022-2023

បំពេញតម្រូវការអ្នកប្រើប្រាស់ដែលផ្លា ស់ប្តូរ។វិធីមួយដែលកូកា-កូឡានៅកម្ពុជាបានសម្របខ្លួនទៅនឹង
ជំងឺរាតត្បាតគឺតាមរយៈការបើកដំណើ រការវេទិកាពាណិ ជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិចថ្មីមួយ។ វេទិកាដែលមាន
ឈ្មោះថា Coke2Home អនុញ្ញា តឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់បញ្ជា ទិញផលិតផល Coca-Cola តាមអ៊ីនធឺណិ ត
ហើយឱ្យពួកគេដឹកជញ្ជូ នដោយផ្ទា ល់ទៅផ្ទះរបស់ពួកគេ។ នេះមានប្រយោជន៍ជាពិសេស
ក្នុងអំឡុងពេលរាតត្បាត ដោយសារមនុស្សជាច្រើនកំពុងជៀសវាងកន្លែងសាធារណៈ ហើយចូលចិត្ត
ទិញទំនិញពីផ្ទះ។ វេទិកានេះបានទទួលជោគជ័យក្នុងប្រទេសកម្ពុជា ហើយបានជួយកូកា-កូឡារក្សាកា
រលក់របស់ខ្លួនក្នុងអំឡុងពេលជំងឺរាតត្បាត។វិធីមួយទៀតដែលកូកា-កូឡានៅកម្ពុជាបានសម្របខ្លួនទៅ
នឹងជំងឺរាតត្បាតគឺតាមរយៈការណែនាំផលិតផលថ្មីដែលត្រូវបានរចនាឡើងជាពិសេសស
ម្រាប់ការទទួលទាននៅផ្ទះ។ ជាឧទាហរណ៍ ក្រុមហ៊ុនបានដាក់ចេញនូវដបចំណុះ 1.5 លីត្រថ្មី ដែលល្អ
សម្រាប់ទទួលទានមួយគ្រួសារដែលស្នា ក់នៅផ្ទះ។ ដបធំទៀតសោតក៏កាត់បន្ថយ ធ្វើដំណើ រញឹកញាប់
ទៅហាង ឬតូបលក់ភេសជ្ជៈផ្សេងៗ ដែលជាវិធានការដ៏ពិសិដ្ឋក្នុងអំឡុងពេលរាតត្បាត។

កូកា-កូឡា នៅកម្ពុជា ក៏សកម្មក្នុងការគាំទ្រសហគមន៍របស់ខ្លួន អំឡុងពេលជំងឺរាតត្បាត។

ក្រុមហ៊ុនបានបរិច្ចា កថវិការាប់លានដុល្លា រ ដើម្បីគាំទ្រដល់កិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងសង្គ្រោះជំងឺកូវីដ-១៩
នៅកម្ពុជា រួមទាំងការផ្តល់សម្ភា រៈ និងឧបករណ៍ វេជ្ជសាស្ត្រដល់មន្ទីរពេទ្យ និងបុគ្គលិកថែទាំសុខភាព
ផងដែរ។

សរុបមក កូកា-កូឡា នៅកម្ពុជាបានប្រែក្លា យជំងឺរាតត្បាតកូវីដ-១៩ ទៅជាឱកាសមួយ

តាមរយៈការសម្របខ្លួនតាមគំរូអាជីវកម្មរបស់ខ្លួន និងណែនាំផលិតផល និងសេវាកម្មថ្មីៗ ដែលបំពេញ
តម្រូវការអ្នកប្រើប្រាស់ដែលផ្លា ស់ប្តូរ។ វេទិកាពាណិ ជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិករបស់ក្រុមហ៊ុន ជួរផលិតផលថ្មី
និងគំនិតផ្តួចផ្តើមគាំទ្រសហគមន៍បានជួយក្រុមហ៊ុននេះរក្សាការលក់របស់ខ្លួនក្នុងអំឡុងពេល
ជំងឺរាតត្បាត ខណៈពេលដែលក៏រួមចំណែកដល់កិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងសង្គ្រោះនៅក្នុងប្រទេសកម្ពុជា។

បង្រៀនដោយអ្នកគ្រូ មាស ដាវី 35

វិទ្យាស្ថា នបច្ចេកវិទ្យាកម្ពូជា(ITC) 2022-2023

សេចក្តីសនិដ្ឋា ន៖

យើងអាចសនិដ្ឋា នបានយ៉ា ងហ្មត់ចត់បន្ទា ប់ពីសិក្សានូវខ្លឹមសារអត្ថបទចងក្រងរបស់យើងមក

បានថា ក្រុនហ៊ុនសាជីវកម្មពហុជាតិកូកាកូឡា លើសពីក្រុមហ៊ុនដែលចែកចាយភេសជ្ជៈប៉ូវកម្លាំងនិងសូ
ដាទៅទៀត។ ជាក់ស្ដែងតាមការវិភាគយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារតាមវិធីសាស្ត្រ SWOT ឬ PESTEL ក្ដី យើង
ឃើញថាក្រុមហ៊ុននេះមានគោលនយោបាយគ្រប់គ្រងប្រត្យក្សល្អណាស់ ទោះមានឧបសគ្គការ
ប្រកួតប្រជែងនិងថ្មីៗនេះគឺការប្រឈមមុខនឹងការរាលដាលនៃវីរុសកូវីដ១៩ដ៏ខ្លាំងក្លា ក៏ដោយ ក៏
ក្រុមហ៊ុននេះនៅតែអាចបន្តដំណើ រការផលិតកម្ម ចែកចាយនិងផ្សព្វផ្សាយបានល្អប្រក្រតី។សេចក្ដីថា
ក្រុមហ៊ុននេះទៀតសោតលើកស្ទួយការស្តា រទីផ្សារនិងការរក្សានាមជា ភេសជ្ជៈល្បីជាងគេក្នុងកម្ពុជា
តាមការដឹកនាំដោយភាពឈ្លា សវៃលើការបង្កើនសកម្មភាពក្នុងសង្គមជួយលើកកម្ពស់បញ្ហា សុខភាព
ឧបត្ថម្ភដល់រាជរដ្ឋា ភិបាលជួរមុខ មន្ទីរពេទ្យ នូវបរិក្ខា រសម្ភា រៈនិងឧបករណ៍ វេជ្ជសាស្ត្រក្នុងសម័យកាល
ជម្ងឺកូវីដ១៩ ឧបត្ថម្ភនិងផ្គត់ផ្គង់ភេសជ្ជៈក្នុងកម្មវិធីធំៗដែលរៀបចំក្នុងប្រទេស ដែលប្រៀបបានជា
ស្ថា ប័នមួយដែលរាជរដ្ឋា ភិបាលខ្វះមិនបាន។មិនត្រឹមតែប៉ុណ្ណោះ គេសង្គេតថាក្រុមហ៊ុននេះអាចដើរ
ទាន់បរិបទពិភពលោកគឺបរិបទឧស្សហកម្ម 4.0 ដែលតម្រូវការរស់នៅពឹងផ្អែកលើគ្រឿងអេឡិចត្រូនិច
ប្រព័ន្ធអ៊ីនធឺណែតនិងបច្ចេកវិទ្យា។ក្រុមហ៊ុនរៀបចំអាជីវកម្មអ្នកចែកចាយបន្តៗនិងការទូទាត់ផ្សេងៗ
តាមរយៈប្រព័ន្ធឌីជីថលដែលជាកត្តា លើកកម្ពស់មុខមាត់ប្រេនម៉ា កភេសជ្ជៈដ៏ប្រណី តនេះ។ហើយការ
ផ្សព្វផ្សាយតាមប្រព័ន្ធ SOCIAL MEDIA ដូចជាHASHTAG, ការដាក់ទុនលើទូតសុច្ឆន្ទៈផ្សាយផលិតផល
បន្តដែលនាំមកនូវវិវឌ្ឈនភាពផលិតផលខ្លួនមិនថាកូវីដ១៩ឆ្លងរាលដាលនោះឡើយ។រួមបញ្ចូ លផងដែរ
នឹងប្រណី តភាពនៃការរចនា ការបង្កើតថ្មីរសជាតិទឹកក្រូច បន្ថែមចំណុះផ្សេងៗ ដើម្បីសម្រួលតាមតម្រូវ
ការរបស់ប្រជាជនទទួលទាន ទើបអាចក្លា យខ្លួនជាក្រុមហ៊ុនសាជីវកម្មពហុជាតិជាង២០០ប្រទេស ជា
អ្នកផ្គត់ផ្គង់កំពូលពិភពលោកលើផ្នែកភេសជ្ជៈ ពិសេសជាចំណូ លចិត្តប្រជាជនខ្មែរជាង៣ទសវត្សន៍។

បង្រៀនដោយអ្នកគ្រូ មាស ដាវី 36

វិទ្យាស្ថា នបច្ចេកវិទ្យាកម្ពូជា(ITC) 2022-2023

ឯកសារយោងបន្ថែម:

១. Cambodia Beverage Company Ltd.. (n.d.). "Coca-Cola Energy" Officially Launched

In Cambodia. Retrieved from https://www.cbcl.com.kh/coca-cola-energyofficially-

launched-in-cambodia/.

២. Encyclopedia. (2019). Soft Drink Industry, Encyclopedia.com. Retrieved from

https://www.encyclopedia.com/history/dictionaries-thesauruses-pictures-andpress-
releases/soft-drink-industry.

៣. https://en.wikipedia.org/wiki/Coca-Cola#External_links

៤. https://www.edrawmax.com/article/coca-cola-swot-analysis.html

៥.https://www.mbaskool.com/pestle-analysis/companies/18043-coca-
cola.html#:~:text=PESTLE%20Analysis%20of%20Coca%20Cola,the%20business%20of
%20the%20brand.

៦.https://pestleanalysis.com/pestle-analysis-of-coca-cola/

៧.បណ្ណា ល័យ CNKI Elsevier Google

បង្រៀនដោយអ្នកគ្រូ មាស ដាវី 37

វិទ្យាស្ថា នបច្ចេកវិទ្យាកម្ពូជា(ITC) 2022-2023

បទានុក្រម:

-ខ្សែសង្វា ក់ផលិតកម្ម (PRODUCTION CHAIN) ដំណាក់នានាដែលត្រូវការសម្រាប់បម្លែងវត្ថុធាតុដើម

ទៅជាផលិតផលពាក់កណ្ដា លសម្រេច ឬសម្រេចដើម្បីផ្គត់ផ្គង់អ្នកប្រើប្រាស់។

-តម្លា ភាព (ន) បរិយាកាសនៃការបើកទូលាយដល់ការចូលរួម ការតាមដាន ការពិនិត្យ និងការផ្តល់

យោបល់គ្រប់ជ្រុងជ្រោយ ក៏ដូចជាការប្រកួតប្រជែងដោយសមធម៌ ដោយ ស្មើភាពនិងយុត្តិធម៌។

-និក្ខេបបទ (ន)មាតិកាលើកមកជាគោលដើម្បីបកស្រាយនិងពង្រីកសេចក្ដីឱ្យល្មមស្ដា ប់

-ទីផ្សារឌីជីថល (ន) ការផ្សព្វផ្សាយម៉ា កយីហោដើម្បីភ្ជា ប់ទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនសក្តា នុពលដោយ

ប្រើអ៊ីនធឺណិ ត និងទម្រង់ផ្សេងទៀតនៃការទំនាក់ទំនងឌីជីថល។

-និរន្តរភាព (ន) ភាពស្ថិតស្ថេរ ភាពស្ថិតនៅជាយូរអង្វែង។

-ផលប័ត្រ (ន)មូ លប័ត្រដែលមានទឹកប្រាក់អាចធ្វើការទូទាត់បានក្នុងរយៈពេលកំណត់ណាមួយ (ជា

ធម្មតាចំនួន៩០ថ្ងៃ) ដូចជាមូលប្បទានប័ត្រ រូបិយណត្តិពាណិ ជ្ជកម្ម អធិប័ត្រ អាណត្តិពាណិ ជ្ជកម្ម
ប័ណ្ណ បញ្ជា (រឿងប្រាក់)...។ល។

-ភាពរ៉ា ឌីកាល់ (RADICAL CHANGE) ជាភាពនៃការផ្លា ស់ប្តូរដែលកើតឡើងយ៉ា ងឆាប់រហ័ស និងកែប្រែ

ខ្លឹមសារនៃរចនាសម្ព័ន្ធសង្គម ឬការអនុវត្តរបស់អង្គការ។

-រចនាសម្ព័ន្ធ (ន) ទ្រឹស្ដីនិងវិធីសាស្ត្រដែលចែងនៅក្នុងប្រព័ន្ធសង្គមវិទ្យាឬទម្រង់នៃអង្គការ ដែលមាន

លក្ខខណ្ឌ កំណត់ច្បាស់លាស់។

-វិវឌ្ឈនភាព (ន) ភាពរីកចម្រើនជឿនលឿន ការអភិវឌ្ឈជាលំដាប់។

-សក្តា នុពល(ន)លទ្ធភាពដែលអាចធ្វើអ្វីៗបាន

បង្រៀនដោយអ្នកគ្រូ មាស ដាវី 38

វិទ្យាស្ថា នបច្ចេកវិទ្យាកម្ពូជា(ITC) 2022-2023

-សាជីវកម្ម (ន) អង្គភាពអាជីវកម្មស្របច្បាប់ដែលម្ចា ស់ត្រូវបានការពារពីការទទួលខុសត្រូវចំពោះ

សកម្មភាពនិងស្ថា នភាពហិរញ្ញ វត្ថុរបស់ក្រុមហ៊ុន។

-ហាសថេក (#HASHTAG ) កម្ចីពីអង់គ្លេស = ពាក្យ ឬឃ្លា ដែលនាំមុខដោយសញ្ញា សញ្ញា (#) ដែលប្រើ

នៅលើគេហទំព័រ និងកម្មវិធីប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ជាពិសេស Twitter ដើម្បីកំណត់មាតិកាឌីជីថល
លើប្រធានបទជាក់លាក់មួយ។

-អនឡាញ (ONLINE) = ផ្សារភ្ជា ប់តាមប្រព័ន្ធឬបណ្ដា ញអ៊ីនធឺណែត។

បង្រៀនដោយអ្នកគ្រូ មាស ដាវី 39