Uputstvo Za Klijente

© 2023 Copyright invoitix ag | Client User’s Guide 1
Korisničko uputstvo za
klijente DEA 2.5
Data Entry App (DEA) verzija 2.5
1
Sadržaj
Sadržaj .................................................................................................................................................. 2
Dobrodošli u invoitix ag! .................................................................................................................. 4
Opšte informacije ............................................................................................................................... 5
Pretraživač ...................................................................................................................................... 5
Prijavljivanje ................................................................................................................................... 6
Nalog i podešavanja...................................................................................................................... 7
Glavne funkcije DEA 2.5 ................................................................................................................... 8
Dashboard ......................................................................................................................................... 10
Opšte informacije ........................................................................................................................ 12
Vozila.............................................................................................................................................. 13
Podešavanja o vozilima ....................................................................................................................................... 13
Priloge ............................................................................................................................................ 17
Instrukcije za plaćanja (Detalji banke) .................................................................................... 18
Podešavanja.................................................................................................................................. 19
Zahtevanje korekcija / ponude .......................................................................................................................... 22
Customers (Dužnici) ........................................................................................................................ 40

Status ............................................................................................................................................. 41
Rating (Ocena) ............................................................................................................................. 41
Originals Required (potrebni originali)................................................................................... 41
Total Limit ..................................................................................................................................... 42
Registracija novog kupca ........................................................................................................... 43
Invoices (Fakture)............................................................................................................................. 47
Lista ................................................................................................................................................ 47
Dodaj novu fakturu ..................................................................................................................... 50
Odobrena ili Odbijena (Approved or Rejected) .................................................................... 60
Odbijeno (Rejected) .................................................................................................................... 61
Odobreno (Approved) ................................................................................................................ 63
Detalji Fakture (Invoice Details) ............................................................................................... 64
Transactions (transakcije) .............................................................................................................. 68
Client payouts (isplate klijentu) ................................................................................................... 69
Spisak transakcija za izmene faktura i izmenu plaćanja: .................................................... 73
Izmene za kupljene fakture ....................................................................................................... 73
2
Izmene za servisirane fakture ................................................................................................... 74

Izmene za collection fakture ..................................................................................................... 74
Transakcije za kupljene fakture ................................................................................................ 74
Transakcije za servisirane fakture............................................................................................ 75
Transakcije za collection fakture.............................................................................................. 75
Naknade (Fees) i druge transakcije ......................................................................................... 75
Deductions (Odbici) .................................................................................................................... 76
Recommend (preporuka)................................................................................................................ 77
Lista ................................................................................................................................................ 77
Preporučiti (Recommend) .......................................................................................................... 79
Servisirana faktura .......................................................................................................................... 80
Collection invoice- Zastarele fakture .......................................................................................... 80
Payout – Uslovi za primanje novca .............................................................................................. 80
Kontakt ............................................................................................................................................... 81
3
Dobrodošli u invoitix ag!

Mi smo vodeća evropska platforma za digitalno fakturisanje dostupna isključivo industriji
drumskog prevoza, a Vi čitate vodič za novu mrežnu aplikaciju Data Entry App 2.5. (DEA 2.5.)
stvorenu posebno za Vas, našeg klijenta. Dokument Vam pruža jednostavan vodič za naše
online procese, pojednostavljujući početak rada sa Invoitix-om ako ste jedan od naših novih
klijenata, kao i olakšavajući prelazak sa ranije korišćene aplikacije u slučaju da ste ranije
sarađivali sa nama.
Verzija 2.5. omogućava pregled svih vaših ličnih podataka, dokumenata, i drugih informacija
direktno na aplikaciji. Dodatno, sada možete zahtevati promenu vaših podataka on line.
Možete takodje dodati registracione tablice za vaša vozila in novoj „Podešavanja o vozilima”
sekciji na vašoj aplikaciji. Ova opcija će ubrzati podnošenje faktura zato što ćete biti u
mogućnosti da selektujete registracione tablici iz padajuće liste jednom kada ih popunite.
Sanovom verzijom, možete zahtevati invoitix ugovor ili dodatne usluge direktno na aplikaciji
DEA! Nudimo digitalno potpisivanje ugovora preko partnerstva sa DocuSign i IDnow. Ovo
znači da ćete moći na vašem kompijuteru da potpišete ugovor kada budete dodali ePotpis i
vaš ugovor postaje automatski aktivan.
Idemo!
4
Opšte informacije
Pretraživač
Preporučujemo vam da koristite Google Chrome kao pretraživač jer je nova aplikacija
optimizovana za navedeni pretreživač.
*Koristan savet: da biste bili sigurni da ćete dobiti najbolji mogući prikaz, kliknite na simbol
tri vertikalne tačke u gornjem desnom uglu pretraživača i prilagodite prikaz pomoću zuma.
Razvoj DEA verzije 2.5. će se nastaviti, a nove funkcionalnosti će se kontinuirano

implementirati kako bi vam pružili još bolje korisničko iskustvo.
5
Prijavljivanje
Da biste se prijavili na novu DEA 2.5., koristićete iste podatke (e-mail i lozinku) koje ste
koristili u prethodnim izdanjima. Ako ste potpuno novi klijent invoitix-a, prijavićete se na
aplikaciju koristeći jednokratnu lozinku koju vam je invoitix poslao e-poštom. PONOVO
resetujte lozinku klikom na Forgot password? (Zaboravili ste lozinku?) link ispod prozora za
prijavu. Ovaj korak je iz bezbednosnih razloga i osigurava da ste jedina osoba koja zna vase
podatke za prijavljivanje. Ne delite lozinku ni sa kim drugim. Dodatne informacije za prijavu
mogu se zatražiti za sve ostale u vašoj kompaniji kojima je potreban pristup aplikaciji. Samo
se obratite nekoj od kancelarija za pomoć.
Nakon prijave, aplikacija će zatražiti od Vas da potvrdite 6-ocifreni kod. Kod će Vam biti poslat
na Vašu registrovanu mejl adresu. Ukoliko unesete 6-ocifreni broj netačno 10 puta, Vaš
pristup DEA aplikaciji biće blokiran. Ukoliko se to desi, molimo Vas da kontaktirate kancelariju
invoitix-a kako bi Vaš pristup bio odblokiran.
Savet: Možete takođe označiti malo polje i pauzirati zahtev za potvrđivanje 6-ocifrenog koda
u narednih 30 dana. Međutim, zapamtite da ukoliko promenite pretraživač ili uređaj na kom
koristite DEA aplikaciju, kao i ako otvorite DEA u inkognito prozoru, i dalje ćete morati da
unesete kod za autorizaciju iako nije prošlo 30 dana.
6
Nalog i podešavanja
Nakon prijavljivanja videćete ikonicu “male osobe” u gornjem desnom uglu. Klikom na taj
simbol otvara se prozor Account & Setting gde možete da podesite jezik aplikacije i temu
(svetli ili tamni režim) i / ili da se odjavite iz DEA 2.5.
*Jezik trenutno nudi engleski, poljski, srpski (ćirilica), srpski (latinica), španski, češki, bugarski,
portugalski, litvanski, rumunski, ruski, mađarski, slovački, turski, nemački, francuski, italijanski
i ukrajinski. Dostupna valuta je EUR. U budućim izdanjima, dodatni jezici kao i valute biće
dostupni.
7
Glavne funkcije DEA 2.5

Klijentov pogled na aplikaciju ima sledećih šest opcija navigacije sa leve strane:
● Dashboard (za pregled detalja o klijentu, podašavanja o vozilima i zahtevanje

korekcija ili ponuda)
● Customers (za unošenje novih dužnika)
● Invoices (za unošenje novih faktura)
● Transactions (transakcije)
● Client payouts (za svakodnevne uplate)
● Recommend (za preporuku novih klijenata)
Možete videti njihov spisak, sa simbolom za svaku opciju, na levoj strain, gde im možete
lako pristupiti.
8
9
Dashboard
● Nakon prijave, aplikacija Vas automatski vodi na korisničku tablu (Dashboard).
Postoje trenutno dve kartice na ovoj strani:
-Dashboard
-Detalji
U centralnom delu kontrolne table prikazani su – Vaš finasijski limit i trenutno stanje tekućeg
računa na jednom ili svim sledećim tipovima računa klijenata:
-Račun za međinarodni transport (EUR valuta)

-Račun za domaći transport(EUR valuta)
-Račun za domaći transport(Vaša lokalna valuta)
Sa svakim tipom, ukoliko podesite za Vašu kompaniju, videćete:
-Ukupan limit svih kupljenih faktura

-Ostatak do limita kupljenih faktura
-Ukupan iznos kupljenih faktura u poslednjih 30 dana
-Bilans Vašeg trenutnog stanja na računu ( sada možete preuzeti Vaše trenutno stanje
tekućeg računa u Excel formatu klikom na malu plavu ikonu u obliku kvadrata pored
trenutnog stanja valute)
10
Na desnoj strani kontrolne table, možete videti opciju sa osnovnim informacijama o klijentu i
kompaniji, uključujući Vaš broj kao klijenta, ime klijenta, registracioni broj, adresu kompanije,
VAT broj, ime menadzera, broj telefona i mejl adresu.
Mejl za potvrđivanje ON (uključiti)/OFF(isključiti) – Uključivanjem opcije ON ili OFF sada

možete odlučiti da li želite da dobijate mejl potvrde svaki put kada Vaša faktura bude
odobrena uključujući priloge povezane sa fakturom.
Komentari – ovde možete videti komentare od strane invoitixa
Detalji
Na ovoj strani možete pregledati detalje o vašoj kompaniji, zahtevati njihovu izmenu ili novu
ponudu od invoitix-a.
Trenutno je 5 kartica dostupno na strani Detalji:
-Opšte informaciji
-Vozila
-Prilozi
-Instrukcije za plaćanj (Detalji banke)
-Podešavanja
Dugme za zahtevanje promena ili za novu ponudu je na dnu svake stranice.
11
Opšte informacije je stranica sa listom osnovnih podataka o kompaniji, informacija o

menadžmentu kompanije i zaposlenima. Takodje uključuje informacije o kompaniji na
maternjem jeziku.
12
Vozila
Na strani vozila možete pregledati sva vaša vozila sortirana po težini, informacija o drugoj
faktoring kompaniji koja se trenutno koristi ili ne i mesečni obrt medjunarodni ili domaćeg
faktoringa u EVR ili lokalnoj valuti.
Podešavanja o vozilima
Da bi ste uneli, promenili ili izbrisali informacije o vašim vozilima, kliknite na „Podešavanja o
vozilima” ikonicu.
Možete koristii registracioni broj vozila polje ili težina (u tonama) da bi ste fltrirali za
pojedinačno vozilo.
Klikom na simbol za kantu da sklonite vozilo sa liste.

Klikom na simbol za olovku da biste izmenili registracione tablice i težinu.
Novo vozilo možete dodati na kartici u gornjem desnom uglu.
13
Izmenite podatke o vozilima
Nakon što promenite i sačuvate detalje o vozilima, zeleni dijalog prozor sa porukom se
pojavljuje u gornjem desnom uglu ekrana da potvrdi uspoešnost promene.
14
Uklanjanje vozila sa liste
Nakon što uklonite vozilo sa liste, zeleni dijalog prozor sa porukom se pojavljuje u gornjem
desnom uglu ekrana da potvrdi uspešnost promene
15
Dodavanje vozila
Klikom na ikonicu plavog trouglića ispred željene težine, dodajte registracione tablice vozila
i kliknite na Dodaj na listu
Kada završite, zeleni dijalog prozor sa porukom se pojavljuje u gornjem desnom uglu ekrana
da potvrdi uspešnost promene.
Klikm na Nazad na detalje u dnu ekrana kako biste se vratili na stranicu sa Detaljima.
16
Priloge
Na ovoj stranici možete naći sva zvanična dokumenta o vašoj kompaniji sa invoitix-om kao
što su Ugovor, Zaštita prava podataka, Dokument o osnivanju, Ličnu kartu/Pasoš, Dozvole za
transport, Izjavu o saradnji, Finansijske izveštaje, CMR osiguranje, Instrukcije za plaćanja,
Dodatke i Priloge.
Klikom na naziv dokumenta možete ih otvoriti. Možete zumirati ili odzumirati, sačuvati
lokalno ili odštampati dokumenta.
17
Instrukcije za plaćanja (Detalji banke)
Ova stranica prikazuje podešavanja automatskih podsetnika koja se obično šalju svim
dužnicima 5 dana nakon što istekne valuta svake fakture.
Osim toga, detalji banke mogu ovde biti pregledani za oba naloga i medjunarodni i domaći
faktoring.
18
Podešavanja
Poslednja kartica na stranici sa detaljima se zove Podešavanja i pretstavlja 5 podkartica:
-Provizije
-Limite
-Vremensku riverziju
-Kartice za gorivo
-Ugovore
Provizije
Na ovoj stranici možete pregledati provizije za medjunarodni i domaći faktoring, koje se

primenjuju i automatski naplaćuju od strane invoitix-a kao iz ugovora.
19
Limiti
Ova stranica vam pokazuje ukupan limit za kupljene fakture na vašim nalozima za
medjunarodno poslovanje i do dva naloga za domaći faktoring.
Vode takodje možete pogledati limit po fakturi.
Vremenska riverzija (Riverzni Faktoring)
Ako je Riverzni faktoring uključen u vaš ugovor sa invoitixom, ova opcija će biti uključena.
20
Ona će prikazivati broj dana posle kojih će vaša otvorena kupljena faktura biti konvertovana
u servisiranu. Ako nemate Riverzni faktoring u ugovoru, opcija će biti isključena
Kartice za gorivo
Ako imate ugovor sa invoitix-om za kartice za gorivo, kompanija za kartice za gorivo će biti
automatski aktivirana i prikazana na listi. Ako je potrebna garancija, visina garancije će biti
prikazana na ekranu ovde.
21
Ugovori
Kod opcije ugovori možete videti kakav oblik potpisivanja ugovora ste odabrali za vaš
ugovor i relevantna dokumenta.
Postoje dva oblika potpisivanja:
-ePotpis (preporučeno): jeste brz i lak postupak ako imate spreman pasoš za video
potvrdu. Dodatno, kada potpišete, vaš ugovor postaje odmah validan i sve što trebate
uraditi jeste postpisati jednu kopiju na svim potrebnim poljima.
-Ručno potpisivanje: proces oduzima mnogo više vremena i lako je pogrešiti, zato što morate
tačno naći i potpisati sva polja na više dokumenata. Sve morate odraditi duplo i poslati
poštom originalno potpisanu dokumentaciju lokalnoj invoitix-ovoj kancelariji. Mnogo
vremena se gubi za slanje pošte i postoji šansa da vaš ugovor ne bude dostavljen. Invoitix
preporučuje ePotpis proceduru.
Zahtevanje korekcija / ponude
Na svim karticama, njih 5 ukupno, na strani Detalji možete u dnu stranice naći dugme
Zahtevanje korekcija / ponude.
Zahtevanje korekcija:
Ako promenite banku, broj telefona ili email adresu, možete zahtevati promenu (korekciju) i
naš prodajni tim će potvrditi promene i korigovati u aplikaciji.
22
Ako imate veće promene, kao što su novo ime kompanije, matični broj ili poreski broj, možete
zahtevati novu ponudu i naš prodajni tim će napraviti dodatak na vaš standardni ugovor.
Kao primer, da pogledamo kako bi izgledalo kada bi ste zahtevali promenu broja telefona.
Ova informacija je locirana na strani Opšte informacije. Prvi korak je da kliknete na dugme
Zahtevanje korekcija/ponude na dnu strane.
Sada je moguće kliknuti na dugme na dnu stranice i nova kartica Korekcije/Ponude je dodatu
u pregled. Promenimo Broj telefona polje i kliknimo na Sačuvaj.
Zeleni dijalog prozor sa porukom će se pojaviti u gornjem desnom uglu ove stranice da potvrdi
da su promenjeni podaci (broj telefona) uspešno sačuvani. U isto vreme dva odvojena
23
dugmeta postaju aktivna na dnu stanice: Zahtevanje ponude ili Zahtevanje korekcija.
Klikom na Zahtevanje korekcija
Zeleni dijalog prozor sa porukom se pojavljuje u gornjem desnom uglu ekrana da potvrdi da
su promene uspešno prosledjene. U isto vreme možemo videti status Zahtevanje korekcija
ispod dijalog prozora. Tako je mail poslat klijentu na potvrdu da ja njegov zahtev za promenu
primlje i da će biti pregledan od strane invoitix-a.
24
Možete se odlučiti i da oktažete zahtevane promene. Da bi ste otkazali, kliknite na Otkaži

Zahtev dugme na dnu stranice i potvrdite otkazivanje.
Ako invoitix potvrdi vašu željenu promenu, videćete promenjene informacije direktno na
aplikaciji DEA, takodje. Poruka o Odobrenom zahtevu je sada na ekranu i potrebno je da
potvrdite promenu klikom na OK, razumem.
25
Ako invoitix odbije vašu zahtevanu promenu, videćete informaciju o tome direktno na aplkaciji
DEA. Poruka od Odbijanju zahteva je sada vidljiva zajedno sa kratkim komentarom o
Pojašnjenju odbijanja. Ponovo se zahteva da kliknete na OK, razumem.
Zahtevanje nove ponude
Ako se interesujete da imate dodate usluge od invoitix-a, kao što su Kartice za gorivo,
slobodno napravite zahtev za novu ponudu na vaš postojeći ugovor.
Ako želite da promenite neke podatke koji su u vašem ugovoru, molim vas, zahtevajte novu
ponudu.
26
Podsećanja radi, izaberite vrstu potpisivanje nove ponude na strani Podešavanja.
Da pogledamo jedan primer kada zahtevate novu ponudu ako se interesujete za Kartice za
gorivo.
Na strani Detalji, kliknite na Zahtevanje korekcija/ponude. Idite do kartice za Podešavanja

pa onda izaberite Kartice za gorivo i izaberite kompaniju za gorivo. Kliknite na Sačuvaj.
Zeleni dijalog prozor sa porukom će se pojaviti u gornjem desnom uglu ekrana.
27
Do ovog koraka procedura je ista kao za zahtevanje korekcija. Medjutim, sada treba kliknuti
na Zahtevanje ponude (umesto Zahtevanje korekcija) na dugme u dnu stranice.
Invoitix-ov prodajni tim će pregledati zahtev za novu ponudu i ako su svi podaci uneti u
„Korekcije/Ponude“ karticu ispravni, odobriće vam zahtev. Status zahteva će se promeniti u
Prihvaćena promena.
Nakon toga predstavnici prodaje počeće pripremanje nove ponude (Ugovor, Izjava o saradnj,
Zaštita podataka) za vas. Status ponude će se promeniti u Pripremanje ponude.
28
Kada ponuda bude spremna, predstavnici prodaje je šalju GSM (Globalnom Menadžeru
Prodaje) na odobrenje. Dok ponuda ne bude odobrena od njegove strane, status ponude je
Odobrenje GSM-a.
ePotipis ugovora i dodatna dokumentacija (preporučeno)
Ako ste odabrali ePotpis opciju u podešavanjima ugovora, nakon što GSM odobri vašu
ponudu, dobićete jedan mail od DocuSign-a.
Ako ste novi na DocuSign-u i niste koristili ovaj softiv za elektronska potpisivanja
dokumentacije ranije, zahtevaće se od vas da procesuirate ID verifikacioni proces. Samo,
molim vas, proverite da li imate validan pasoš ili ličnu kartu (samo za EU državljane) spremnu
29
kod vas. Ovaj postupak trebate samo jednom uraditi nakon čega ćete biti u prilici da potpišete
bilo koji dokument ePotpisom koristeći vaš nalog na DocuSign.
Pratite instrukcije koje ste dobili u emailu ili koje su pokazane kroz proces elektornskog
potpisivanje.
Korak 1. Potpisivanje dokumenta
Ikonica ispod pokazana odnosi se na pozicije u ugovoru gde se zahtevaju vaš potpis i pečat.
Kliknite na start da bi se položili vaš potpis i pečat kompanije svuda gde vidite ovu ikonicu.
Pregledajte sva dokumenta kako bi ste se uverili da je vaš pečat i potpis postavljen na sva
potrebna mesta.
Korak 2. Nastavite sa autentifikacijom
Unesite ispravnu email adresu (onu koju ste ostavili na invoitixovoj platformi), prihvatite
uslove korišćenja, i kliknite na „Početak autentifikacije“ („Start authentication“)
30
Korak 3. Izaberite opciju identifikacije
Izaberite željenu opciju identifikacije – preko mobilnog telefona ili računara. Onad će program
zahtevati od vas da generišete (daunlodujete) besplatnu ID now aplikaciju ako je mobilni
telefon opcija odabrana.
Unesite validan broj telefona i datum važenja ličnog dokumenta (Pasoš ili Lična karta) koji
ćete koristiti tokom procesa identifikacije. Prihvatite sve neophodne uslove na ovoj stranici
klikom na dugmad za potvrdu na Počni identifikaciju (Start identification).
31
Korak 4. Provera brzine interneta i video identifikacija
U ovom koraku biće proverena vaša brzina interneta i bićete preusmereni na zaposlenog u ID
now aplikaciji. Ispratite uputstva zaposlenog u ID now kako bi ste pokazali vaša dokumenta.
32
33
Nakon što zaposleni u ID now-u potvrdi, da su vaša dokumenta pokazana na kameri u svim
potrebnim pravcima, bićete pitani da ako stvarno želite da elektronski potpišete ugovor.
Korak 5. – Potvrda podataka za ID now
Odgovorite sa „da“(„yes“), a onda unesite još jednom vaš email i broj telefona, prihvatite sve
uslove korišćenja koje vidite na ekranu. SMS kod će vam stići na mobilni telefon. Unesite ovaj
kod u polje koje vidite na ekranu. ID now zaposlen će i dalje biti online sa vama, tako da
možete pitati za pomoć ili više informacija.
Sve dok čekate da vaš potpis bude preledan i vaš identitet potvrdjen, NEMOJTE zatvarti
porzor i sačekajte dok se proces ne završi!!! Pregledanje traje u proseku 15 minuta, u redjim
slučajevima duže.
34
Korak 6. – Čestitamo! Postupak elektronskog potpisivanja ste uspešno završili.
Čim pre se proces pregledanja završi i ePotpis proces bude kompetiran, dobićete kopiju
potpisanih dokumenata na vaš email. Molim vas, sačuvajte ugovor za buduća korišćenja.
35
Proces ručnog potpisivanja
Nakon što GSM prelgeda zahtev za novu ponudu (status ponude biće promenjen u GSM
Pregledano) i odobri, ponuda će automatski biti poslata klijentu. Nakon toga će se status
ponude promeniti u Ponuda poslata. Naredni korak je pregledate ponudu na Kartici za
Ponudu. Klikom na bilo koji od tri dokumenta sa leve strane ekrana (Ugovor, Izjava o saradnji
i Zaštita podataka) možete otvoriti dokument i pregledati ga, generisati ili odštampati.
36
Ako se ne slažete sa ponudom, možete je odbiti. Da bi ste odbili ponudu, kliknite na dugme
u donjem levom uglu za Odbijanje i unesite razloge za to i potvrdite. Nakon toga će se status
ponude promeniti u Klijent Odbija Ponudu i prodajni tim mora pripremiti novu ponudu.
37
Medjutim, ako se slažete sa predlogom ponude, nastavite sa sledećim koracima:
-Otvorite i pregledajte sva dokumenta,

-Ako je sve ispravno, odštampajte sva dokumenta
-Odštampajte u dva primerka
-Pečatirajte svaku stranicu, obe kopije, kao što je prikazano na dokumentu
-Potpišite svako strano, obe kopije, kao što je prikazano na dokumentu
-Skenirajte jednu kopiju svih strana u PDF-u
-Dostavite nam jednu kopiju svih strana u PDF-u preko aplikacije u gornjem desnom uglu
stranice Ponuda
Kada dokumenta budu dostavljena nazad na aplikaciju, dugme Pošalji biće aktivno.
Kliknite na Pošalji dgme.
38
Zeleni dijalog prozor će se pojaviti u gornjem desnom uglu sa porukom da ste uspošno poslali
potpisana dokumenta nazad invoitix-u. Status ponude će se sada promeniti u PDF primljen.
Prodajni tim invoitix-a će pregledati potpisana dokumenta i ako je sve ispravno i dobro
popunjeno, odobriće ih. Onda ćemo vas obavestiti da potpisana dokumenta trebaju biti
poslata poštom lokalnoj kancelariji invoitix-a.
Kada originalna dokumentacija stigne u kancelariju invoitx-a, predstavnici prodaje će

odobriti ugovor u aplikaciji DEA. Dobicete mail obaveštenja koji da je vaša ponuda (ugovor,
dodatak, prilog) sada validna. Sve nove informacije sa kartice Zahtev za korekcije/ponude su
39
premeštene na stranicu Detalji o klijentu. Katice za Korekcije/Ponude i Ponuda prestaju da

postoje.
Potpisana i dostavljena dokumenta se nalaze na kartici Prilozi, a status Ponude je sada

promenjen u „-„.
Customers (Dužnici)
Nakon što kliknete na Customers (Dužnici), aplikacija Vas vodi do celokupne baze podataka
svih kompanija dužnika. Polje za unos opšte pretrage je uklonjeno sa svake stranice liste.
Sada možete filtrirati ili sortirati svaku kolonu posebno, pružajući mnogo naprednije
mogućnosti pretraživanja. Za svakog dužnika možete videti i filtrirati njihov:
*Status
*Rating – ocenu
Comments - Komentare
Customer No. – Šifru dužnika
VAT No. – PDV broj
Name - Naziv
Street - Adresu
Postal Code – Poštanski broj
City - Grad
Country - Državu
Email – Email adresu
Phone – Kontakt telefon
* da li zahtevaju originalna dokumenta
Sadržaj možete sortirati po abecednom ili numeričkom redu tako što ćete kliknuti na zaglavlje
bilo koje kolone ili koristiti polje za unos za pretragu / listu za odabir ispod naslova svake
kolone.
40
Status
Status svakog dužnika pokazuje da li je odobren od strane Invoitix-a za obradu faktura. Uveli
smo ovu funkciju da bismo umanjili rizike za Vas, izbegavajući nepouzdane, lažne kompanije
ili one koje su bankrotirale.
To je sjajna prilika za Vas da saznate za (novi) korisnički kriterijum i limit pre nego što uopšte
razmotrite da prihvatite nalog za transport od njih. Da bismo vam olakšali pretragu dužnika,
preporučujemo vam da unesete u polje za pretragu njihov PDV broj u odgovarajuće polje za
unos. U našoj aplikaciji možete proveriti već postojeće unose dužnika, videti da li smo već
odobrili dužnika za unošenje faktura i ako ne pronađete potencijalnog dužnika, možete
unapred registrovati novog. U kratkom vremenskom periodu (približno 48 sati) pregledaćemo
i oceniti nove dužnike. Na osnovu ovih informacija možete doneti pravu odluku bez obzira da
li želite da prihvatite prevoz ili ne.
Ako je dužnik označen kao Approved (odobren), možete početi da podnosite fakture za njega.
Rating (Ocena)
DEA 2.5. ima sistem procene zasnovan na jednostavnim bojama semafora, detaljnije opisano
u nastavku:
● Zelena: Finansijski jake kompanije sa dobrom istorijom plaćanja u Invoitix-u.

Računi za ove kompanije će se uvek kupiti ako ukupan iznos otvorenih računa ne prelazi njihov
limit osiguranja.
● Žuta: Ove kompanije su finansijski slabije i / ili mogu imati manji limit osiguranja, što ne
dozvoljava kompaniji Invoitix da kupuje beskonačne račune od takvih kompanija. Međutim,
ako želite da znate da li će vaša faktura biti unapred kupljena, samo kontaktirajte našu
računovodstvenu službu i mi ćemo potvrditi status bilo koje određene kompanije kupca
označene žutom u našoj bazi podataka.
● Crvena: Ove kompanije imaju loše ocene, limit i / ili loše istorije plaćanja sa Invoitix-om.
Nećemo kupovati račune za kompanije sa crvenom ocenom u našoj bazi podataka.
Napomena: Sistem ocenjivanja koji se koristi u DEA je intelektualno vlasništvo koje pripada
kompaniji Invoitix, a koje je u našoj aplikaciji dostupno Vama, našem klijentu. Ovi podaci
nisu javno poznati i NIJE dozvoljeno kopiranje i prenos bilo kome.
Originals Required (potrebni originali)
U polju sa nazivom Originals Required (potrebni originali) možete videti informacije o tome
da li dužnik traži da mu pošaljete originalnu fakturu (izdatu od strane Invoitix) zajedno sa
transportnim dokumentima, koristeći standardni poštanski sistem.
41
Uvrstivši ove podatke direktno u DEA 2.5., više Vam nećemo slati mejlove u kojima se traži
da pošaljete originalne dokumente nakon odobravanja fakture. Ako je u ovom polju YES (DA),
automatski pretpostavljamo da ćete dokumente poslati dužniku poštom.
Ovo je veoma važno, jer svako odlaganje slanja dokumenata znači odlaganje plaćanja.
Dokumenti koje morate poslati poštom su:
● Fakturu koju smo generisali i koja je dostupna na stranici detail page.

● Teretni nalog (Freight order)
● CMR, dokaz o isporuci (Proof of delivery), otpremnice ili drugi dokumenti potrebni za
određenu isporuku.
● Napomene o razmeni paleta ili drugi traženi dokumenti po zahtevu Vašeg dužnika
● NIKADA NE ŠALjITE SVOJU FAKTURU POŠTOM NI E-MAILOM KLIJENTIMA
Total Limit
Kako biste videli ukupan limit kupljenih faktura kao i preostali limit dužnika kako na
međunarodnom tako i na domaćem poslovanju, filtrirajte željenog dužnika i kliknite na ime
njihove kompanije kako biste videli njihovu kontrolnu tablu.
Na kontrolnoj tabli dužnika videćete limite invoitix-a kao i detalje o kompaniji koji se nalaze
u desnom delu ekrana.
42
INTERNATIONAL LIMIT (Medjunarodni limit) obezbeđuje dužniku maksimalan iznos koji

može biti iskorišćen za kupovinu novih faktura za međunarodno poslovanje. Ukoliko je
preostali limit iskorišćen, neće biti moguće otkupiti dodatne fakture dok se otvorene fakture
za tog dužnika ne plate.
DOMESTIC LIMIT (Domaći limit) obezbeđuje dužniku maksimalan iznos koji može biti
iskorišćen za kupovinu novih faktura za međunarodno poslovanje. Ukoliko je preostali limit
iskorišćen, neće biti moguće otkupiti dodatne fakture dok se otvorene fakture za tog dužnika
ne plate.
Koristeći kombinaciju zanosvanu na oceni invoitix-a, pređašnjih informacija o istoriji plaćanja

zajedno sa iznosom dostupnog limita, naši pregledči faktura pojedinačno odobravaju svaku
fakturu obezbeđujući poštovanje svih standarda.
Registracija novog kupca
Za unos novog kupca u našu bazu podataka, otići na stranicu Customers (Dužnici):
1. Klik na Register (Registracija).
43
2. Unesite sve potrebne podatke o novom kupcu. Obavezno je popuniti sva polja u ovom
odeljku koja su označena zvezdicom *.
Polja Država i Grad (Country and City) dostupni su putem liste za odabir, jednostavnim
upisivanjem prvih nekoliko slova naziva. Nakon toga odaberite tačan podatak sa liste
prikazane ispod.
Za Poštanski broj (Postal code) unesite tačan format sa tačnim brojem cifara, simbola ili slova
potrebnih za tu određenu državu. Ako je polje označeno crvenom bojom, morate proveriti
format poštanskog broja i ispraviti ga da biste nastavili.
Isto se odnosi i na Telefonski broj (Phone). Međunarodni pozivni broj države automatski se
dodaje kada odaberete zemlju. Obavezno unesite tačan broj cifara za telefonski broj koji
koristi ta određena država.
Ako želite da unesete komentar o dužniku za Invoitix, unesite ga u Polje za komentare

(Comments) ispod Detalja o novom dužniku (New customer details).
Podaci za kontakt novog kupca uključuju Primarni kontakt (Primary) i Kontakt za

podsetnike (Reminder´s contact) to su obavezna polja i do 9 drugih (Other) / alternativnih
osoba koje treba dodati (ovo su polja koja nisu obavezna). Kliknite na simbol „+“ da biste
dodali drugu alternativnu osobu za kontakt
44
45
Nakon unošenja novog dužnika, pojavljuje se zelena potvrda u gornjem desnom uglu ekrana.
Zaposleni kompanije Invoitix pregledaće novog dužnika i nakon odobrenja biće dostupnan na
listi dužnika označenih kao APPROVED (odobreni). Pored toga, novi dužnik će se pojaviti kao
mogući dužnik koji se može odabrati prilikom unošenja nove fakture. Do odobrenja, novi
dužnik neće biti dostupan za podnošenje fakture, pa se pobrinite da nove dužnike unesete na
vreme, pre nego što Vam zatrebaju za određene fakture.
46
Invoices (Fakture)
Ova opcija sa leve strane biće više nego verovatno najčešće korišćena stranica u novoj
aplikaciji DEA 2.5. U ovom odeljku ćete pronaći listu svih vaših faktura. Navedeni pod
različitim statusima, moći ćete da tražite fakture na čekanju, odbijene, otvorene ili zatvorene,
pružajući Vam kompletnu listu vaših prošlih dokumenata. Pored toga, ovde će biti navedena
i knjižna zaduženja (Credit notes). Na istoj stranici moći ćete da pređete na stranicu za
unošenje novih faktura.
Lista
Kada kliknete na Invoices (Fakture), aplikacija vas vodi do pregleda svih vaših faktura.
Možete ih filtrirati i sortirati prema:
● Document No.(broj dokumenta) (Kliknite na polje da biste ukucali ili prekopirali broj
fakture koju pretražujete.)
● Status (kliknite na polje za unos filtera kako biste izabrali sa liste za odabir)
- All (sve) (sve fakture, kreditna i debitna zaduženja)
- Pending, (fakture koje ste uneli na našu platformu, koje treba da budu pregledane I
odobrene od strane zaposlenih u invoitix-u)
- Rejected, (fakture koje ste uneli na našu platformu koje su odbijene. U slučaju
odbijanja, moći ćete da kliknete na symbol za pregled na početnoj desnoj strain reda fakture.
Na vrhu stranice sa fakturom, biće prikazan razlog odbijanja I biće Vam omogućeno da
ispravite netačne podatke ili dokumenta I ponovo predate fakturu. U ovom slučaju, novi broj
fakture biće generisan, a odbijena faktura više neće biti prikazana.
- Open(otvorene), (fakture koje još nisu plaćene invoitix-u od strane Vašeg dužnika)
- Closed(zatvorene), (fakture koje su plaćene invoitix-u od strane dužnika, nakon što
je uplata uspešno spojena sa Vašom fakturom, fakturama koje su zatvorene zbog direktnog
plaćanja ili fakturama koje su poništene u našem sistemu, kao i onima koje su registrovane
kao zatvorene zbog toga što je Vaš dužnik odbio faktoring.)
47
Kliknite na polje ispod Status kako biste izabrali iz liste)
Type (tip)
Ovaj filter prikazuje dokumente po tipu u zavisnosti od toga kako smo ih odobrili ili prilagodili.
- All
- Service
- Purchase
- Collection
- Credit note
- Debit note
(Kliknite na polje ispod Type da biste izabrali sa liste željeni tip)
48
● Freight order No. – (Kliknite na polje da biste ukucali ili prekopirali broj naloga za
transport koji pretražujete.)
● Customer reference – (Kliknite na polje da biste ukucali ili prekopirali broj reference
dužnika fakture koju pretražujete.)
● Customer Number and Name – (Kliknite na polje da biste ukucali ili prekopirali broj
ili ime dužnika čije fakture pretražujete.)
● Customer country (kliknite na polje za unos da biste počeli da kucate i unesite
pozivni broj zemlje da bi se prikazali rezultati
● Due date – (Kliknite na polje da biste izabrali datum u kalendaru)
● Booking Date - Kliknite na polje da biste izabrali datum u kalendaru)
● International / Domestic (Kliknite na polje za unos kako biste izabrali vrstu
transporta) Piktogram aviona prikazuje fakture povezane sa međunarodnim
transportom dok piktogram kuće prikazuje fakture povezane sa domaćim
● Amount (Iznos)– Iznos fakture (uključujući PDV ako je naznačen):
Naznačite AMOUNT >0.00 da bi se prikazale otvorene (nenaplaćene) fakture i
>= 0.00 kako bi se prikazale otvorene i plaćene fakture
AMOUNT=0.00 će prikazati samo plaćene fakture
● Currency (Devizna valuta) (kliknite na polje za unos da unesete međunarodni kod
valute)
Zapamtite da možete prikazati filtrirane rezultate po redosledu klikom na uzglavlje kolone.
Iznad filtera možete videti još dve opcije:
● Export to excel (Izvezi kao excel fajl) - kliknite ovde da biste dobili Excel fajl sa
rezultatima filtera, preuzetim na Vaš uređaj, sa informacijama koje ste pretražili.
● Clear filters (Obriši filtere) - kliknite ovde kako biste izbrisali sve filtere i započeli
primenu novi
49
Dodaj novu fakturu
U ovom podglavlju ćete naučiti kako da ubacite nove facture putem DEA 2.5. kako bi se oni
pregledali I odobrili.
Klik na Add New Invoice
50
Korak 1:
Izbor pravog dužnika (Customer):
Potražite svog dužnika - koristite opciju za pretragu i počnite da kucate ime kompanije
(dužnika) ili njegov VAT broj.
*Zapamtite, ovde možete naći samo odobrene dužnike. Ako ste registrovali novog dužnika,
morate sačekati da Invoitix odobri pre nego što se on prikaže na listi dužnika.
Kada se Vaš kupac prikaže, kliknite bilo gde u odgovarajućem redu da biste ga označili, potom
kliknite na Next Step(sledeći korak) koji se nalazi na dnu stranice.
51
Korak 2:
Shipment Details (Detalji pošiljke)
- Unesite tačan Freight order number(broj naloga za transport): upišite referencu

fakture kao što je br. ture, ref. br. Itd. Koja je navedena u teretnom nalogu. Možete upisati sve
informacije koje smatrate korisnim za našu računovodstvenu službu, na primer: „
CANCELLED “ ili „STORNO“ u slučaju da prevoz na kraju nije isporučen. Ako ne postoji broj
naloga za transport, možete uneti CMR broj ili broj otpremnice(delivery note)(ovo polje je
obavezno)
● Unesite referentni broj kupca (Customer reference number) (ovo polje nije obavezno
I možete ga ostaviti prazno ukoliko ne znate referentni broj dužnika)
● Izaberite valutu naloga Freight order currency (ovo polje je obavezno)
● Unesite tačan iznos fakture/ bez PDV-a (Net amount / excluding VAT) (ovo polje je
obavezno)
● Izaberite tačne uslove plaćanje/dane (Payment terms / days (ovo polje je obevezno)
● Vehicle licence plate: Kliknice na ikonicu male strelice da bi ste obeležili
Registracione tablice vozila iz liste registrovani vozila. Ako vozilo korišćeno za ovaj
transport nije na listi još uvek, molimo vas, unestie registracioni broj tablica u
predvidjeno polje i izaberite veličinu vozila. Nakon toga, nove registracione tablice
vozila biće automatski dodate u listu vozila (njome možete upravljati na Dashboard
kartici – Stranica sa Detaljima) za vas obavezno da unesete kada unosite nove fakture.
● Izaberite broj tablica vozila (Vehicle license plate number) (ovo polje je obavezno)
● Označite da (yes) ili ne (no) o tome da li je vaš prevoz obavio podizvođač, malo slovo
i daće više detalja (ovo polje je obavezno)
52
Nakon toga nastavite na desnoj strani ekrana sa lokacijom za utovar i I istovar.
Pickup Location (Lokacija utovara)

● Izaberite državu preuzimanja sa liste (Country)
● Unesite ime grada da biste izabrali mesto preuzimanja (City)
● Unesite poštanski broj (Postal code) u ispravnom formatu (tačan broj cifara, sa
simbolima i slovima samo ako se odnosi na određenu državu)
● Unesite tačnu adresu (Street)
● Napomena: u novijim verzijama aplikacije biće dostupno unošenje više lokacija za
preuzimanje. Za sada, unosite samo prvu lokaciju za preuzimanje.
Drop off location (Lokacija odlaganja)
● Izaberite sa liste državu za odlaganje tereta (Country)

● Unesite naziv grada za odlaganje tereta (City)
● Unesite poštanski broj (Postal code ) u ispravnom formatu (tačan broj cifara, sa
simbolima i slovima samo ako se odnosi na određenu državu)
● Unesite datum odlaganja tereta (Drop off date): kliknite na simbol kalendara za
odabir datuma
● Unesite registarsku tablicu vozila (Vehicle license plate)
● Napomena: u kasnijim verzijama aplikacije, biće dostupno unošenje više lokacija za
odlaganje. Za sada, unosite samo lokaciju poslednjeg odlaska i unesite datum (Drop
off Date) kada je završeno poslednje odlaganje terete.
● Klik na Sledeći korak (Next Step)
53
* ako je neko polje označeno crvenom bojom, morate ispraviti format datog polja pre nego
što pređete na sledeći korak
Korak 3:
VAT
Na ovoj kartici odeljka za podnošenje računa, DEA preporučuje da se PDV primenjuje ili ne
na osnovu sledećih kriterijuma:
● Klijent i dužnik u istoj zemlji klasifikovani su kao domaći transport

● Klijent i dužnik u različitim zemljama je klasifikovan kao međunarodni transport
Domaće transport zahteva PDV. Kod međunarodnog transporta klijent je dužan da plati PDV
u svojoj zemlji, pa se to ne preporučuje u našoj aplikaciji za klijenta.
Da biste nastavili sa procesom, invoitix toplo preporučuje da u svakom trenutku pratite

preporuke aplikacije. Poreski zakoni u mnogim zemljama se veoma razlikuju i stalno se
menjaju. Ako smatrate da je preporuka naše aplikacije netačna, možete, na sopstvenu
odgovornost, da odaberete da dodate ili eliminišete iznos PDV-a. Od Vas će se tražiti da
unesete razlog zašto u polje za unos ¨ostalo¨.
Tek tada će dugme NEXT postati aktivno i možete da pređete na sledeći korak da dodate
priloge (attachments)
Imajte na umu da se naši predstavnici koji pregledaju Vašu fakturu možda neće složiti sa
Vašim izborom u vezi sa PDV-om i promeniti ga nazad na preporuku aplikacije.
Na slici ispod možete videti primer španskog klijenta koji dodaje fakturu za međunarodnu
poslovnu delatnost, kupac je Austrijanac.
54
Na sledećim snimcima ekrana možete videti detalje isporuke i odeljak PDV u primeru klijenta
iz Poljske koji dodaje domaću poslovnu fakturu za poljskog kupca:
55
Step 4
Attachments (Prilog)
Ovde možete priložiti PDF kopije svih dokumenata koje zahteva nalogodavac i sve dokaze o
posebnim dogovorima, pored naloga za prevoz tereta (freight order), kao što je na primer
dodatni trošak. Obavezno priložite svaki pdf u polje koje mu odgovara. Ako je vaša isporuka
otkazana i nemate dokaz o isporuci CMR, molimo Vas da koristite ova polja da dodate
originalni dokument o teretnom nalogu (freight order) i dokaze da je vaš klijent pristao da
vam plati kompenzaciju.
Postoje dva slučaja kada treba koristiti polje Opcioni dokument:
●Prvi slučaj pokriva dugo zakasnele fakture. Molimo Vas da priložite sopstvenu fakturu izdatu
za transport samo ako se ona predaje u invoitix za proces naplate.
● Drugi slučaj obuhvata transportne naloge dostavljene podizvođačima (ime transportne

kompanije na transportnom nalogu se razlikuje od naziva transportne kompanije na
CMR/POD). Ako naziv na originalnom dokumentu transportnog naloga nije naziv Vaše
kompanije, u ovo polje treba da dodate potvrdu kupca da se slaže sa ovim podugovaranjem.
Nakon što priložite pdf datoteke, kliknite na Next Step (Sledeći korak).
56
VAŽNO:
DEA 2.5 prihvata samo pdf datoteke, zato uvek prvo pazite da pretvorite fotografije ili bilo
koji drugi format dokumenata u pdf pre nego što ih postavite na platformu. Možete da
koristite veb sajt „ilovepdf.com“ za pretvaranje tipova datoteka (ima i mnogih drugih). Mnoge
kompanije prihvataju fakturisanje putem interneta. To znači da ne morate da šaljete
originalne dokumente poštom (uvek proverite ove podatke u bazi podataka kupaca DEA
2.5), ali u ovom slučaju je kvalitetno skeniranje POD-a (CMR, otpremnica, napomena o paleti
itd.) potreban. Molimo obratite pažnju na kvalitet dokumenta. Ako kvalitet dokumenta nije
zadovoljavajuć, vaša faktura može biti odbijena.
Postoji mnogo aplikacija za smart telefone, koje mogu biti korisne za kvalitetna skeniranja čak
i sa kamerom vašeg telefona („CAMSCANNER“, ili „Genius Scan“ su dobri primeri mobilnih
aplikacija jednostavnih za upotrebu). Skeniranje POD-a mora biti visokokvalitetno i u punoj
veličini (uverite se da ništa ne sprečava prikaz cele stranice. Ako je vaš prst na slici I zbog
toga ne možemo da pročitamo CELI dokument, nećemo prihvatiti prilog). Ovakve greške
dovode do kašnjenja, jer ćemo odbiti vašu fakturu i moraćete da je ispravite / prilagodite I
ponovo pošaljete.
Korak 5:
Review& Submit (Pregled i unos)
Na ovoj stranici možete pregledati detalje fakture koju ste uneli. Ukoliko želite izmeniti bilo
kakve podatke, jednostavno se vratite na željenu karticu klikom na ikonu olovke pored
naslova svake kartice ili na opciju Back (Nazad) u donjem levom delu stranice. Na ovoj stranici
takođe možete kliknuti na priloge i pregledati ih pre slanja da biste bili sigurni da ste dodali
ispravne.
57
VAŽNO: Kada prvi put koristite aplikaciju, potrebno je da pročitate i prihvatite Uslove i
odredbe (Terms & Conditions ) naše aplikacije pre nego što pošaljete fakturu. Ovu akciju
treba izvršiti samo jednom!
Ikona malog slova i pored dugmeta za slanje prikazaće kratak opis tri glavna tipa faktura koje
invoitik nudi:
Nakon što prihvatite uslove i odredbe aplikacije, kliknite na dugme za slanje i izaberite jednu
od opcija kako želite da se faktura obradi. Potvrdite slanje. Postoje tri opcije:
● Purchase invoice(kupljena faktura) (isplata minus naknade u roku od 48 sati)

● Service invoice(servisirana faktura) (isplata nakon što invoitix primi uplatu od kupca)
● Collection invoice(isplata nakon što invoitix primi uplatu od dužnika, tj. naknade za
naplatu se naplaćuju samo ako je uplata uspešno primljena)
58
Čestitamo! Vaša faktura je uspešno poslata i invoitix tim će je pregledati u najkraćem

mogućem roku.
Osim ako ne izaberete opciju ON (uključite) na korisničkoj strani za potvrdu putem mejla, Više
nećete dobijati automatske mejlove sa potvrdom o predaji fakture. Sada će status svake
fakture biti prikazan direktno u novom DEA 2.5 softveru.
Kada kliknete na broj fakture da biste prikazali fakturu, videćete i njen status na čekanju na
stranici sa detaljima fakture.
59
Odobrena ili Odbijena (Approved or Rejected)
Evo nekoliko korisnih saveta za pregled kako bi vaša faktura bila odobrena pri prvom
podnošenju:
● Morate da izaberete pravu adresu kupca. Molimo vas da ne gledate SAMO PDV (VAT) broj,
takođe adresa za fakturisanje mora odgovarati transportnim dokumentima. Proverite grad
kako treba. Mnoge kompanije imaju podružnice u raznim gradovima unutar jedne zemlje, a
sve imaju isti PDV (VAT) broj. Uvek proverite ispravnost adrese kupca!
● Cena uneta u našu aplikaciju mora odgovarati ceni prikazanoj u teretnom nalogu. Ako imate
dogovor o dodatnim troškovima ili otkazivanju, priložite razgovor sa klijentom putem mejla ili
drugi dokaz o ugovoru o promeni cene, sa originalnim transportnim nalogom. Možete uneti
više transportnih naloga u polje gde se unosi taj dokument, ili, možete koristiti drugo polje.
●Transport ne može biti stariji od roka plaćanja. Ne prihvatamo ZASTARELE fakture.

Prihvatamo samo nedavne prevoze. Ako imate starije fakture, možda možete biti
zainteresovani za naše usluge COLLECTION. Molimo kontaktirajte sales@invoitix.com kako
biste potvrdili da li vaš ugovor uključuje usluge zastarelih faktura odnosno COLLECTION.
● POD (dokaz o isporuci) uvek mora biti overen pečatom i potpisan. Ako kupac zahteva više
od CMR-a, molimo Vas da dostavite i ove dokumente, kao što su otpremnica, zamena palete,
dokument koji tvrdi da ne postoji zamena paleta itd. Na ovaj način će dobiti kopiju svih
dokumenata u jednom mejlu. DEA 2.5. omogućava dodavanje više PDF dokumenata u svaku
kategoriju. Jedino ograničenje je ukupna veličina svih dokumenata koja ne sme biti veća od
20 MB.
● Prihvatamo samo međunarodne prevoze iz sledećih zemalja: Evropa, Albanija, Andora,

Jermenija, Makedonija, Crna Gora, Švajcarska, Srbija, Turska i Velika Britanija.
● Prihvatamo samo domaći prevoz u zemljama gde naša kompanija ima ogranak, i gde ima
sve zvanične dozvole koje omogućavaju primenu lokalnog poslovanjau toj zemlji.
60
● Ako razmišljate o isporuci za kupca koji se nalazi u vašoj zemlji, kontaktirajte naš
računovodstveni tim pre nego što izvršite isporuku. Ako nacionalni zakoni dozvoljavaju i
možemo potvrditi da će dužnik platiti direktno na račun Invoitix-a umesto na vaš bankovni
račun, možda ćemo dozvoliti da se fakture predaju putem naše aplikacije.
● Prihvatamo prevoz samo kada je u teretnom nalogu navedeno ime vaše kompanije, a ne
ime druge kompanije. Obično sve kompanije očekuju račun od kompanije sa kojom su
ugovorene i neće platiti drugoj kompaniji. Postoje mnogi nalogodavci koji strogo zabranjuju
podugovaranje naloga za prevoz.
● Naša onlajn aplikacija omogućava unošenje sledećih uslova plaćanja: 30/45/60/90 dana.
Ako se vaši uslovi plaćanja razlikuju, proverite da li će ih invoitix prihvatiti tako što ćete ih
poslati mejlom našem računovodstvu pre nego što unesete fakturu.
● U slučaju da Vam kupac nije dostavio dokument koji sadrži broj naloga za prevoz tereta, u
polje upišite njegov referentni broj fakture. Ako ne postoji određena referenca, unesite datum
porudžbine ili CMR broj (ili broj otpremnice).
● Ako imate STORNO (otkazan) prevoz, očigledno bez CMR-a, zabeležite „STORNO“ ili „
cancellation “ u polju naloga za prevoz robe.
“JEDNOM dužnik, UVEK dužnik”
Nakon što predate fakturu za kupovinu invoitix-u ag za određenog dužnika, preporučuje se

da predate SVE fakture za tog istog dužnika invoitix-u. U suprotnom, kupac će postati zbunjen
i verovatno će platiti SVE fakture invoitix-u.
Zašto se ovo dešava?
Svakom novom klijentu Invoitix-a je naloženo da promeni podatke o plaćanju iz podataka sa

vašeg bankovnog računa u podatke o bankarskom računu Invoitix-a. Ne želimo da primamo
uplate od vaših dužnika za fakture koje nisu dostavljene putem naše aplikacije.
Da biste izbegli ovu situaciju, pažljivo odaberite svoje dužnike. Ako na račun Invoitix-a
predate jednu fakturu za određenog dužnika, pošaljite sve fakture za tog dužnika. Vi i Invoitix
ćete na ovaj način izbeći zabunu netačnih plaćanja.
Odbijeno (Rejected)
Ako fakturu odbijemo zbog greške ili problema, dobićete automatski mejl koji vas
obaveštava o odbijanju i o razlogu za odbijanje. Osim toga, odbijene fakture možete videti
na stranici Fakture.
61
Filtrirajte fakture u koloni Status izborom Rejected status (Odbijeni status). Klikom na broj
fakture prikazuje se samo stranica sa detaljima fakture i razlog odbijanja.
Da biste ispravili greške, morate kliknuti na simbol za pregled (review symbol) na levoj strani
ekrana. Videćete razlog zašto je faktura odbijena, a sada možete da ispravite greške: ponovo
unesite tačne podatke ili obrišite netačne i priložite ispravne dokumente.
Molimo vas da proverite razlog odbijanja, ispravite grešku i ponovo unesite fakturu.
Ako je vaša faktura odbijena zato što je duplikat (podaci i dokumenti su već predati, i/ili faktura
je odobrena), nemojte ponovo slati podatke i dokumenta. Potvrdite da niste pogrešili i
ispravite podatke kako bi se podudarali sa transportnim dokumentom, a koji prethodno nisu
dostavljeni Invoitix-u. Ne prihvatamo podatke ili dokumenta dva puta u našoj platformi za
fakturisanje.
Kao što smo pre pomenuli, kada ponovo dostavite fakturu NOV BROJ FAKTURE, biće
generisan i nova faktura će imati status Pending.
62
U nekim slučajevima nalogodavac ne prihvata faktoring i morate da pošaljete svoju fakturu.

Ove kompanije su u DEA 2.5. naznačene CRVENIM kreditnim rejtingom i komentarom u
kojem se navodi da ne prihvataju faktoring. Molimo Vas da ne predajete račune za ove
nalogodavce na našoj platformi.
Odobreno (Approved)
Kada odobrimo fakturu, Osim ako niste izabrali opciju ON (uključi) za potvrdu putem mejla
na vašoj korisničkoj stranici, NEĆETE primiti mejl sa obaveštenjem o odbrenoj fakturi. Ovaj
korak smo primenili nakon što smo saslušali žalbe klijenata na broj mejlova koje im Invoitix
šalje. Sada će klijenti moći da vide status svake fakture online, u aplikaciji.
Idite na Invoices (fakture) i filtrirajte fakture prema statusu OPEN (OTVORENA). Pomoću
filtera Type (Tip) možete videti koje su fakture odobrene za PURCHASE (KUPOVINU), koje
za SERVICE (SERVIS), a koje za COLLECTION (ZASTARELE).
Neki dužnici rade sa Credit Notes, što znači da ne prihvataju fakture i uplate vrše sopstvenom
CN referencom. Za ove kompanije ćemo vas ljubazno zamoliti da pošaljete mejl sa Invoitx-
om u cc, kako biste promenili bankovne podatke u njihovom sistemu. Čak i ako promene
bankovne podatke, u većini slučajeva samo vi ćete dobiti credit note. Molimo vas da nam uvek
pošaljete ove dokumente radi raspodele plaćanja, na accounting@invoitix.com. I gde je
moguće, unesite CN broj u polje Referentni broj dužnika (Customer Reference Number)
kada unosite novu fakturu za Invoitix.
63
Ako u trenutku unosa transporta, od kupca već imate credit note, možete je priložiti sa svim
ostalim prilozima u polju OTHER (OSTALO).
Detalji Fakture (Invoice Details)
U ovom odeljku ćemo pažljivije pogledati prikaz jedne fakture.
Idite na Invoices (Fakture) I odaberite jednu od vaših faktura. Kada se na osnovu vaših filtera
pojavi broj fakture, kliknite na broj fakture da biste otvorili fakturu (primetite da su podvučeni
brojevi fakture povezani sa stranicom sa detaljima fakture):
Aplikacija vas sada void na stranicu sa detaljima fakture:
Trenutno postoji 5 odeljaka na detaljima fakture (Invoice detail)
U glavnom odeljku u gornjem levom uglu stranice, možete videti fakturu i detalje o
transportu, uključujući Status vaše fakture (Status of your invoice) i sve priloge (all
attachments). Takodje možete da kliknete na priloge (attachments) da biste prikazali ili
preuzeli dokumente koje ste uneli za ovu fakturu. Nakon što je faktura odobrena, takođe
možete da pregledate i preuzmete invoitix fakturu na stranici sa detaljima fakture, da biste
mogli da je odštampate i pošaljete svom dužniku.
U ovom odeljku ćete takođe pronaći novo polje pod nazivom ORIGINALI POSLATI
(ORIGINALS SEENT). Ako vaš dužnik zahteva originalne dokumente i šaljete ih standardnom
poštom, molimo vas da označite DA (YES) u ovom polju na dan slanja dokumenata kako
bismo imali ove informacije i ne bismo slali vama ili vašem klijentu suvišne mejlove sa
pitanjem kada su originali poslati/primljeni.
Broj i naziv dužnika su sada povezani sa našom bazom podataka koristeci hyperlinks. Možete
kliknuti na naziv ili broj dužnika kako bi pristupili celokupnom profilu dužnika.
64
U odeljku koji se nalazi u donjem delu stranice možete videti Timeline/Applied Adjustments
(vremensku liniju / primenjena podešavanja). Ovaj odeljak uključuje detaljne informacije o
svim transakcijama i izmenama primenjenim na fakturi sa njihovim vremenom, datumom,
opisom, onim ko je izvršio transakciju i iznosom u EUR.
U prvom redu (na dnu) uvek možete videti originalni iznos fakture. Idući gore možete videti
naknade, prilagođavanja i transakcije primenjene hronološki od tačke odobrenja do trenutnog
datuma (ili do trenutka zatvaranja fakture).
Napomena: Možete sortirati kolonu datuma i vremena tako što ćete kliknuti na naslov kolone
ako želite.
Ukoliko vam faktura nije isplaćena od strane invoitixa, videćete da je transakcija odobrena sa
umanjenom provizijom (% provizija), kao što se može videti na sledećoj slici.
65
Ukoliko je faktura već isplaćena, na vremenskoj liniji možete videti još jednu transakciju koja
se odnosi na samu isplatu.
66
Na slici ispod, ispod odeljka Iznos (Amounts), možete videte odeljak Podsetnici
(Reminders). Ovaj odeljak pokazuje kada će vašem nalogodavcu biti poslat automatski
podsetnik za ovu fakturu. Naravno, kada dužnik plati našu fakturu i faktura se zatvori, više
neće biti slati podsetnici. ISKLJUČENO (OFF) pored funkcije znači da ova funkcija nije
aktivirana za određenog dužnika i stoga se neće primenjivati.
U poslednjem odeljku na donjoj desnoj strani stranice nalazi se deo za komentare (Comment
area). Ovde možete videti komentare o fakturi koje je sa vama podelio invoitix (informacije o
ažuriranju plaćanja, informacije o nedostatku originalnih dokumenata itd.)
67
Transactions (transakcije)
Ovaj odeljak DEA 2.5. prikazuje sve transakcije i izmene primenjene na svaku od Vaših faktura
tokom njihovog vremenskog sleda / „životnog ciklusa“ (tj. Od tačke odobrenja do tačke
zatvaranja fakture).
Možete ih filtrirati prema:
● Document number-Broju fakture (broj invoitix fakture)

● Customer type-Nazivu dužnika
● Document type-Vrsti fakture (možete videti sve vrste faktura, kreditnih
zaduženja/odobrenja)
● Description of the transaction-Opisu transakcije
● Date/time-Datum/Vreme
● Username-Korisničko ime (Ime zaposlenog u invoitix-u)
● International/Domestic business-Medjunarodnom/Domaćem transportu
● Amount – iznosu
● Currency - valuti
Filtrirane rezultate možete prebaciti u Excel fajl, ako želite, klikom na dugme Export to Excel.
Imajte na umu da ovaj pregled uključuje svaku naknadu u Vašem ugovoru podeljenu na vrlo
male iznose pojedinačnih vrednosnih jedinica važnih za naše odeljenje za kontrolu. To znači
da ćete u našem knjigovođstvu pronaći dodatne transakcije za praćenje transakcija na
različitim računima. Za više informacija o ovim vrstama transakcija pogledajte na stranama
73-76 ovog vodiča.
68
Client payouts (isplate klijentu)

Imajte na umu da se termin Client payouts koristi u odnosu na novac koji „prelazi sa računa
Invoitix-a na Vaš račun“, što podrazumeva uplate koje vršimo Vama, a koje Vi primate od
nas.
U ovom odeljku ćete pronaći (dnevne) izveštaje o uplatama na Vaš bankovni račun.
Da biste prikazali izveštaje, filtrirajte datume (datum početka, datum završetka) klikom na
simbol kalendara. Treba da sačekate nekoliko sekundi da aplikacija filtrira i prikaže rezultate.
Kada se pojave rezultati, videćete opciju (Export the report in excel) prabacivanje izveštaja
u excel.
Ukoliko unesete medjunarodni ili domaći transport, potrebno je da izaberete odgovarajuću
opciju koja vam dozvoljava da filtrirate željeni finansijski izveštaj. Onda, kliknite na znak
strelica da potvrdite izabranu opciju. Isplate se mogu izvršiti samo za jednu valutu
istovremeno. Stoga, možda ce biti potrebno da pretražite i selektujete više puta kako bi vam
se prikazao celokupni dnevni izveštaj.
* Naravno, postojaće samo dnevni izveštaji za datume kada je izvršena isplata na vaš
bankovni račun.
Na svakoj dnevnoj isplati videćete simbol „>” kod kolone koja označava Brojanje. Na ovoj
slici (iznad) možete videti isplatu ka klijentu, na njegov Račun u domaćoj valuti 6., 7., 11., 12.,
13. i 14. Jula 2023. Kada kliknete na znak > iznad kolone za Brojanje videćete koliko
transakcija je obuhvaćeno i odredjeno plaćanje.
Na primer, na slici ispod možete videti da smo u četvrtak 6.jula 2023. platili klijentu 2007.51
EVR za 7 transakcija, a da smo 7.jula 2023. u petak platili klijentu 4947,93 EVR za 16
transakcija itd.
69
Nakon što filtrirate datume, izaberete nalog i potvrdite odabir plavom strelicom, možete
eksportovati filtrirane rezultate u excel-u kako bi dobili vaš dnevni finansijski izveštaj.
Klikom na svaki simbol „>“ biće prikazano sve više i više informacija o Vašoj isplati. Na
najvišem nivou, videćete ukupan iznos koji Vam je isplaćen u toj odlaznoj transakciji. Na
sledećem nižem nivou prikazaće se dokumenti kao što su fakture, knjižna zaduženja ili knjižna
odobrenja (invoices, credit notes ili debit notes). Na najnižem nivou, sve naknade za
transakcije su prikazane za račune ili izmene.
Na vrhu dnevnog izveštaja u excelu koji generišete sa aplikacije DEA 2.5. nakon odabira
željenih dana, možete videti ime vaše kompanije/instrukcije za plaánja. Pogledajte na
primeru ispod. Na slici ispod možete videti da je invoitix napravio prvo (i jedino) plaćanje ka
klijentu 25.januara 2023. za Novo dostavljene fakture u ukupnom iznosu od 646.10 EVR
70
Ukoliko želite da preuzmete ili sačuvate listu naknada i transakcija koje su ove prikazane u
pdf formatu, kliknite desnim tasterom miša i kliknite print (štampanje). Zapamtite da će samo
informacije koje ste otvorili na svakom nivou biti prikazane u pdf-u.
Napomena: Dnevni izveštaj prikazuje samo fakture ili opise poravnanja sa originalnim
iznosom svake fakture i konačnom vrednošću isplate. Uključivanje svih detalja transakcije za
svaku fakturu učinilo bi dnevne izveštaje neverovatno dugim, tako da su dnevni izveštaji
formirani što jednostavnije i preciznije.
Pored novounetih faktura, na sledecoj slici (izveštaj po različitom danu) možemo, takođe,
videti izmene na prethodno unetim fakturama (Kreditna zaduženja/odobrenja). Na izveštaju
od 24.januara 2023. bile su 3 nove fakture sa ukupnim pozitivnim saldom od +815.69 EVR i
jedna promena za prethodno dostavljenu fakturu (kreditno zaduženje zbog direktne uplate)
ukupno -459.80 EVR, tako da je ukupan iznos za plaćanje klijentu tog dana 354.89 EVR
71
U većini slučajeva postoji samo jedna isplata klijentu dnevno, međutim, u nekim retkim
slučajevima može se izvršiti više isplata istog dana. Na sledećoj slici vidimo 2. i 3. isplatu istog
dana istom klijentu.
U gornjim delovima izveštaja uvek možete videti novopodnete fakture (prvo navedene), a
kasnije (treća uplata 1. aprila na našoj slici) možete da vidite izmene i uplate iz prethodno
dostavljenih faktura (Adjustments & payments from previously submitted invoices).
72
Spisak transakcija za izmene faktura i izmenu plaćanja:
Na osnovu vrste ugovora koji imate sa Invoitix-om, možda će Vam biti naplaćene razne akcije
koje izvršavamo na vašim fakturama. Ako je primenljivo, neke ili sve ove vrste transakcija,
mogu se pojaviti na Client Payout (isplata klijentu).
Izmene za kupljene fakture
● Converting P>S with P fees – faktura pretvorena iz kupljene u servisiranu uz primenu

naknada za kupovinu
● Converting P>S with S fees – faktura pretvorena iz kupljene u servisiranu uz primenu
naknada za servis
● Direct full payment – direktno plaćanje dodeljeno za puni iznos fakture
● Direct partial payment with rem – registrovana delimična direktna uplata sa
preostalim iznosom
● Direct partial payment with deduction – delimično direktno plaćanje registrovano sa
odbitkom koji se primenjuje iz razloga kao što su kazne (kašnjenje u isporuci, kršenje
uslova itd.) ili zbog izmenjene (niže) cene koja je dodatno dogovorena
● Cancel – reimbursing fees – faktura otkazana; naknade za kupovinu vraćene klijentu
● Cancel – keeping fees - faktura otkazana, naknade za kupovinu ne vraćaju se klijentu
● No Factoring – Reimbursing fees – faktura je otkazana/zatvorena, ali jedino u našem
sistemu zato što nas je dužnik obavestio da ne prihvataju faktoring. Dužnik je
73
obavešten da je, uprkos tome, i dalje u obavezi da isplati direktno vama. Naknade za
kupljene fakture se vraćaju klijentu.
● No Factoring – keeping fees – faktura je otkazana/zatvorena ali samo u našem
sistemu zato sto nas je dužnik obavestio da ne prihvata faktoring. Dužnik je obavesten
da je, uprkos tome, i dalje u obavezi da isplati direktno vama. Naknade za kupljene
fakture se ne vraćaju klijentu.
Izmene za servisirane fakture
● Converting S>P with P fees – faktura pretvorena iz servisirane u kupljenu, uz primenu

naknada za kupovinu
● Direct full payment – direktno plaćanje dodeljeno za puni iznos fakture
● Direct partial payment with rem - registrovana delimična direktna uplata sa
preostalim iznosom
● Direct partial payment with deduction – delimično direktno plaćanje registrovano sa
● Cancel – reimbursing fees - faktura otkazana; naknade vraćene klijentu
● Cancel – keeping fees - faktura otkazana, naknade se ne vraćaju klijentu
● No Factoring – Reimbursing fees – faktura je otkazana/zatvorena, ali jedino u našem
sistemu zato što nas je dužnik obavestio da ne prihvataju faktoring. Dužnik je
obavešten da je, uprkos tome, i dalje u obavezi da isplati direktno vama. Naknade za
servisirane fakture se vraćaju klijentu.
● No Factoring – keeping fees – faktura je otkazana/zatvorena ali samo u našem
sistemu zato sto nas je dužnik obavestio da ne prihvata faktoring. Dužnik je obavesten
da je, uprkos tome, i dalje u obavezi da isplati direktno vama. Naknade za servisirane
fakture se ne vraćaju klijentu.
Izmene za collection fakture
● Direct full payment - direktno plaćanje dodeljeno za puni iznos fakture

● Direct partial payment with rem - registrovana delimična direktna uplata sa
preostalim iznosom
● Direct partial payment with deduction - delimično direktno plaćanje registrovano sa
● Cancel – keeping fees - faktura otkazana, naknade se ne vraćaju klijentu
Transakcije za kupljene fakture
● Allocated full payment – puna uplata za ukupan iznos fakture izvršena je Invoitix-u
● Allocated Partial payment with Rem – delimična uplata je izvršena invoitix-u sa
preostalim (neotplaćenim) iznosom
74
● Allocated Partial payment with Deduction – delimična uplata je izvršena Invoitix-u

sa odbitkom koji se primenjuje iz razloga kao što su kazne (kašnjenje u isporuci,
kršenje uslova i sl.) ili zbog izmenjene (niže) cene koja je dodatno dogovorena
Transakcije za servisirane fakture
● Allocated full payment - puna uplata za ukupan iznos fakture izvršena je Invoitix-u
● Allocated Partial payment with Rem - delimična uplata je izvršena invoitix-u sa
● Allocated Partial payment with Deduction - delimična uplata je izvršena Invoitix-u
kršenje uslova i sl.) ili zbog izmenjene (niže) cene koja je dodatno dogovorena.
Transakcije za collection fakture
● Allocated full payment - puna uplata za ukupan iznos fakture izvršena je Invoitix-u
● Allocated Partial payment with Rem - delimična uplata je izvršena Invoitix-u sa
● Allocated Partial payment with Deduction - delimična uplata je izvršena Invoitix-u
kršenje uslova i sl.) ili zbog izmenjene (niže) cene koja je dodatno dogovorena. U ovom
slučaju na račun će se uneti knjižno zaduženje (credit note) u iznosu odbitka.
Naknade (Fees) i druge transakcije
● Credit note – knjižno zaduženje je registrovano na vašoj fakturi ako je dužnik, ili banka
izvršila odbitak (za bankarske provizije) ili ako je registrovana direktna uplata
(potpuna ili delimična). Razlog ćete videti u komentarima kada otvorite knjižno
zaduženje na svojim fakturama. Knjižno zaduženje je takođe registrovano ukoliko
otkažemo fakturu u našem sistemu.
● An invoice independent credit note – knjižno zaduženje je nezavisno od fakture,

registruje se kada izdajemo zaduženje za iznos novca koji nije povezan sa jednom
(određenom)fakturom.
● Debit note – knjižno odobrenje se kreira kada moramo da Vam vratimo određeni iznos
novca koji nije povezan sa jednom određenom fakturom.
● Purchase Invoice fee - naknada koju plaćate za kupljenu fakturu na osnovu vašeg
ugovora i uslova plaćanja (30, 45, 60 dana)
75
● Service Invoice fee - naknada koju plaćate za servisiranu fakturu za (tokom

pandemije Covid 19 = 0 EUR / podleže promeni)
● Unit fee - fiksna naknada koju plaćate za svaku fakturu koji otpremite na našu
platformu
Deductions (Odbici)
Svaka uplata koju primimo za kupljene fakture treba da bude kompletna, bez odbitka i da
pokriva celokupan iznos fakture 100%. Ako uplatu primite direktno od kupca, morate nas
odmah obavestiti. Direktne isplate će se odbiti u DEA 2.5. i umanjiti od vaše sledeće isplate.
Ako nas ne obavestite brzo o primljenim direktnim uplatama, faktura će ostati otvorena
(neplaćena) u našem sistemu i negativno će uticati na našu ocenu tog kupca.
Provizije u bankama, fakture za palete od dužnika, protivtužbe i drugi odbici koje primenjuje
dužnik, mogu se umanjiti od Vaše buduće isplate. Uvek pokušavamo da potvrdimo takve
zahteve direktno sa Vama, pre nego što umanjimo uplatu, ali kvalitet Vaših isporuka igra
glavnu ulogu u broju umanjenja koje vidimo.
Potrudite se da Vaše isporuke budu završene na potpuno zadovoljstvo dužnika i da izbegnete
takve odbitke. Odbici se na kraju pojavljuju kao broj fakture + CN. U izveštaju ćete to videti u
opisu transakcije. Molimo proverite svoju e-poštu vezanu za fakture. Naš računovodstveni tim
se trudi da razloge za odbitke koje su naveli dužnici uvek prosleđuje u pisanoj formi. Ako
imate bilo kakvih pitanja u vezi sa odbicima, slobodno nas kontaktirajte na
accounting@invoitix.com.
Grafikon u nastavku pomoći će Vam da razumete razlog zbog kojeg odbijamo puni iznos
originalne fakture ako primite direktnu uplatu.
76
Recommend (preporuka)
Najniža ikona na levoj navigacionoj traci, koja je dodata daljim razvojem u najnovijem izdanju
aplikacije DEA 2.5., je ikona Preporuči(Recommend). Invoitix ceni vaše poslovanje i želi da
vam ponudi priliku da lako zaradite tako što ćete nas preporučiti svojim kolegama u
transportu. Ako klijent kojeg preporučite potpiše ugovor sa invoitix-om i zatim podnese
fakturu putem ove aplikacije, rado ćemo vam platiti naknadu za pronalaženje novog klijenta.
Naknada će biti isplaćena kao knjižno odobrenje nezavisno od fakture i biće u vašem izveštaju
o isplatama među svim ostalim transakcijama.
Trenutno su dostupne dve kartice:
Lista
Ovde možete videti pregled svih kompanija koje ste nam do sada preporučili. Prikazuju se
pod različitim filterima:
• Company name- Ime kompanije

• VAT Number - PDV broj
• Country- Država
• Submitted -Poslato – datum kada ste preporučili kompaniju
• Status* – ovaj filter prikazuje status procesa uključivanja potencijalnih klijenata koje
ste poslali invoitixu
• Finder´s fee paid -Plaćena naknada za pronalazak novog klijenta
• Finder´s fee Finder's naknada – iznos koji ćemo vam isplatiti nakon što novi klijent
koga ste preporučili potpiše ugovor sa invoitix-om i ubaci svoju prvu fakturu na našoj
platformi.
• Currency- Valuta
*Proces uključivanja trenutno se sastoji od sledećih koraka (opcije statusa):
● Log-in sent (Prijava je poslata): invoitix je poslao mejl sa podacima za prijavu

potencijalnom klijentu
● Incorrect email: (Netačna e-pošta): prva e-pošta za kontakt sa invoitix nije uspela da
bude isporučena potencijalnom klijentu zbog netačne adrese e-pošte, invoitix
odeljenje prodaje će potražiti tačnu e-poštu i ponovo poslati detalje za prijavu.
● Logged in (Prijavljivanje): potencijalni klijent se prijavio u DEA 2.5.
● Data entered (Uneti podaci): potencijalni klijent je u DEA 2.5. uneo podatke o svojoj
kompaniji radi pregleda
● No offer (Nema ponude): invoitix odlučuje da ne da ponudu ovom potencijalnom
klijentu u ovom trenutku
● Offer in progress (Ponuda u obradi): predstavnici prodaje pripremaju ponudu za
potencijalnog klijenta
77
● GSM pending (GSM odobravanje): GSM treba pregledati ponudu

● GSM reviewed (GSM pregledan): GSM je pregledao vašu ponudu
● GSM rejected (GSM odbijen): GSM je odbio ponudu
● Offer sent (Ponuda poslata): invoitix je poslao potencijalnom klijentu zvaničnu
ponudu
● PC rejected (PK odbijanje): Potencijalni klijent je odbio ponudu
● PDF received (PDF primljen): Potencijalni klijent je prihvatio ponudu i poslao
potpisanu invoitixu nazad
● PDF approved (PDF odobren): invoitix je odobrio potpisana PDF dokumenta
potrebna za poroces pristupanja
● ePotpis 0/3 -prvi korak elektronskog potpisivanja je započet
● ePotpis 1/3 - drugi korak elektronskog potpisivanja je započet
● ePotpis 2/3 - poslednji korak elektronskog potpisivanja je započet, molim vas
proverite vaš mail kako bi ste elektronski potpisali ponudu
● Correction requested (Zahtevanje ispravke): invoitix je zahtevao ispravljanje
podataka od strane potencijalnog klijenta
● Correction OK (Ispravka Ok): potencijalni klijent je završio traženu ispravku podataka.
● Data approved (Podaci su odobreni): podaci kompanije potencijalnog klijenta su
odobreni od strane invoitixa
● Offer sent (Ponuda poslata): invoitix je poslao zvaničnu ponudu potencijalnom
klijentu
● PDF agreement received (Primljen je PDF ugovor): potencijalni klijent je prihvatio
ponudu i poslao nam PDF dokumenta da pregledamo njihove potpise
● PDF approved (PDF odobren): invoitix je odobrio potpisane PDF dokumente
potrebne za proces registracije novog klijenta.
● App roll-out (Predstavljanje aplikacije): proces uključivanja je uspešno završen i
kompanija koju ste preporučili postala je naš aktivni klijent sa punim pristupom ka
DEA 2.5.
● First invoice submitted (Prva faktura dostavljena): novi klijent je predao svoju 1.
fakturu preko DEA 2.5.
● Finder´s fee paid (Plaćena naknada za pronalazak novog klijenta): invoitix vam je
platio naknadu za pronalaženje novog klijenta!
U gornjem desnom uglu možete videti ukupan broj i iznos naknada za pronalaženje novih
klijenata koje smo vam isplatili
78
Preporučiti (Recommend)
Da biste potencijalnog klijenta preporučili invoitixu, idite na karticu Preporuči (Recommend),

popunite podatke potencijalnog klijenta i kliknite na Pošalji.
Nakon uspešnog registrovanja novog potencijalnog klijenta, u gornjem desnom uglu pojaviće
se poruka sa potvrdom.
79
Servisirana faktura
Šta treba da uradite ako ne kupimo fakturu?
Jedino što zahtevamo od Vas je da kupcu pošaljete našu fakturu sa originalnim dokumentima
(ako je potrebno). Mi ćemo se pobrinuti za Vaš interes i slati podsetnike kupcu da primimo
uplatu što je brže moguće, pozivajući kupca po potrebi. Kada primimo uplatu, ona će
automatski biti dodata sledećoj uplati prema Vama.
Collection invoice- Zastarele fakture

Ako imate fakture sa dugo prekoračenim rokovima, možete ih predati na NAPLATU preko
DEA 2.5. aplikacije. Potrebno je samo da imate opciju COLLECTION u svom ugovoru i kada
predate transportnu dokumentaciju, molimo unesite u polje OTHER kratak opis koraka koje
ste već preduzeli da biste primili plaćanje zastarele fakture.
Payout – Uslovi za primanje novca
80
Čestitamo! Uspešno ste predali sve potrebne podatke i dokumente putem naše mrežne
aplikacije i biće Vam plaćeno u roku od 48 sati. Šta se dešava nakon što pošaljete svoje
podatke?
Prvog dana pregledamo i odobravamo nove dužnike i fakture primljene prethodne večeri i
tekućeg dana. Istovremeno, pregledamo sve podnete zahteve i odlučujemo da li ih možemo
kupiti ili ne. Već sledećeg radnog dana iznosi faktura se sa računa Invoitix-a uplaćuju na Vaš
bankovni račun i Vi dobijate svoj novac!
Imajte na umu da radi smanjenja provizija u banci vršimo transfere samo ako je ukupan iznos
veći od 200,00 EUR, osim ako izričito ne zahtevate da izvršimo transfer manjih iznosa. Ako
Vam je potrebna hitna uplata, kontaktirajte nas na accounting@invoitix.com pre 11: 00h kako
biste obezbedili plaćanje istog dana.
Iznos isplate biće vidljiv u DEA 2.5. u okviru Client payouts ili u Excel fajlu - dnevni izveštaj.
Kontakt
E-mail:
● Računovodstvene upite: accounting@invoitix.com

● Upiti o plaćanju: banking@invoitix.com
● Preporuka novih klijenata: sales@invoitix.com
● Ažuriranja o kontaktima klijenta: jovana@invoitix.com
Izbegavajte slanje e-pošte na više od gore navedenih adresa kako biste izbegli dvostruki
rad našeg tima.
Telefoni:
Srpski: 00381 114223100

Francuski: 0034 950680383
Italijanski: 0034 950680395
Slački/Češki: 0034 950680406 / 00 420 228884470
Bugarski: 00359 24929295
Nemački: 0034 950680400 / 0041 565553050
Poljski: 0034 950680410 / 0048 221036390
Rumunski: 0040 316315730 / 0034 950680407 / 0034 950680411
Španski: 0034 950680380
81
Litvanski: 0048 221036390

Portugalski: 00351 308810560
English: Svi zaposleni u invoitixu govore engleski jezik
82

Uputstvo Za Klijente

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Uputstvo Za Klijente

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

© 2023 Copyright invoitix ag | Client User’s Guide 1

Customers (Dužnici) ........................................................................................................................ 40

Izmene za servisirane fakture ................................................................................................... 74

Dobrodošli u invoitix ag!

Razvoj DEA verzije 2.5. će se nastaviti, a nove funkcionalnosti će se kontinuirano

Glavne funkcije DEA 2.5

● Dashboard (za pregled detalja o klijentu, podašavanja o vozilima i zahtevanje

Postoje trenutno dve kartice na ovoj strani:

-Račun za međinarodni transport (EUR valuta)

Sa svakim tipom, ukoliko podesite za Vašu kompaniju, videćete:

-Ukupan limit svih kupljenih faktura

Mejl za potvrđivanje ON (uključiti)/OFF(isključiti) – Uključivanjem opcije ON ili OFF sada

Komentari – ovde možete videti komentare od strane invoitixa

Trenutno je 5 kartica dostupno na strani Detalji:

Dugme za zahtevanje promena ili za novu ponudu je na dnu svake stranice.

Opšte informacije je stranica sa listom osnovnih podataka o kompaniji, informacija o

Klikom na simbol za kantu da sklonite vozilo sa liste.

Izmenite podatke o vozilima

Uklanjanje vozila sa liste

Instrukcije za plaćanja (Detalji banke)

Poslednja kartica na stranici sa detaljima se zove Podešavanja i pretstavlja 5 podkartica:

Na ovoj stranici možete pregledati provizije za medjunarodni i domaći faktoring, koje se

Vode takodje možete pogledati limit po fakturi.

Vremenska riverzija (Riverzni Faktoring)

Postoje dva oblika potpisivanja:

Zahtevanje korekcija / ponude

Klikom na Zahtevanje korekcija

Možete se odlučiti i da oktažete zahtevane promene. Da bi ste otkazali, kliknite na Otkaži

Zahtevanje nove ponude

Podsećanja radi, izaberite vrstu potpisivanje nove ponude na strani Podešavanja.

Na strani Detalji, kliknite na Zahtevanje korekcija/ponude. Idite do kartice za Podešavanja

Zeleni dijalog prozor sa porukom će se pojaviti u gornjem desnom uglu ekrana.

ePotipis ugovora i dodatna dokumentacija (preporučeno)

Korak 1. Potpisivanje dokumenta

Korak 2. Nastavite sa autentifikacijom

Korak 3. Izaberite opciju identifikacije

Korak 4. Provera brzine interneta i video identifikacija

Korak 5. – Potvrda podataka za ID now

Korak 6. – Čestitamo! Postupak elektronskog potpisivanja ste uspešno završili.

Proces ručnog potpisivanja

Medjutim, ako se slažete sa predlogom ponude, nastavite sa sledećim koracima:

-Otvorite i pregledajte sva dokumenta,

Kliknite na Pošalji dgme.

Kada originalna dokumentacija stigne u kancelariju invoitx-a, predstavnici prodaje će

premeštene na stranicu Detalji o klijentu. Katice za Korekcije/Ponude i Ponuda prestaju da

Potpisana i dostavljena dokumenta se nalaze na kartici Prilozi, a status Ponude je sada

● Zelena: Finansijski jake kompanije sa dobrom istorijom plaćanja u Invoitix-u.

Originals Required (potrebni originali)

Dokumenti koje morate poslati poštom su:

● Fakturu koju smo generisali i koja je dostupna na stranici detail page.

INTERNATIONAL LIMIT (Medjunarodni limit) obezbeđuje dužniku maksimalan iznos koji

Koristeći kombinaciju zanosvanu na oceni invoitix-a, pređašnjih informacija o istoriji plaćanja

Registracija novog kupca

1. Klik na Register (Registracija).

Ako želite da unesete komentar o dužniku za Invoitix, unesite ga u Polje za komentare

Podaci za kontakt novog kupca uključuju Primarni kontakt (Primary) i Kontakt za

Možete ih filtrirati i sortirati prema:

Kliknite na polje ispod Status kako biste izabrali iz liste)

(Kliknite na polje ispod Type da biste izabrali sa liste željeni tip)

Zapamtite da možete prikazati filtrirane rezultate po redosledu klikom na uzglavlje kolone.

Iznad filtera možete videti još dve opcije:

Dodaj novu fakturu

Klik na Add New Invoice