Chiến lược phân phối

- Về chiều rộng kênh phân phối: Bởi đặc tính sản phẩm mới này là mặt
hàng tiêu dùng thiết yếu và người tiêu dùng của DH Foods phân tán về
mặt địa lí do đó các sản phẩm sẽ được phân phối một cách rộng rãi ra thị
trường với mục tiêu thâm nhập thị trường, tiếp cận khách hàng với mức
giá thấp. Nhằm tránh sự xung đột giữa các kênh phân phối, Dh Foods
chủ trương đưa ra các mức chiết khấu phù hợp cho từng cấp trung gian
từ 8% - 22%, do đó các cấp đại lý sẽ có động lực để đạt được doanh số
do Dh Foods đề xuất, tránh được sự cạnh tranh giữa các nhà trung gian
phân phối.
- Dh food đã tạo ra sự khác biệt trong hệ thống phân phối giúp khách
hàng có thể dễ dàng tiếp cận đến sản phẩm của dh food với 2 kênh phân
phối:
a.Phân phối trực tiếp:
+Trực tiếp là hình thức hoạt động bán và mua hàng trên website của Dh
Foods. Các khách hàng sẽ tiếp xúc trực tiếp với đội ngũ tư vấn
khách hàng của riêng công ty được kiểm soát chặt chẽ về năng lực, kinh
nghiệm và thông tin chính xác của sản phẩm.
=>Ưu Điểm: Việc trực tiếp phân phối cũng giúp nhà sản xuất nắm bắt
những nhu cầu và thị hiếu của khách hàng. Khi các báo cáo thống kê
phản ánh rõ nhu cầu khách hàng trong các sản phẩm và nhóm sản phẩm
khác nhau. Lắng nghe khách hàng để phát triển, thay đổi nhận thức và
kinh doanh hiệu quả hơn. Làm việc trực tiếp với khách hàng khi họ có
yêu cầu, khiếu nại hoặc mong muốn với sản phẩm mà doanh nghiệp
đang cung cấp.Các chi phí hay chiến lược cũng được phát triển tập
chung hơn. Có thêm nhiều ý tương, triển khai dịch vụ và chính sách làm
hài lòng khách hàng. Hình thức bán hàng này cũng giúp doanh nghiệp
định giá tốt hơn,mang đến các trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng. Khi
các chiết khấu không cần thực hiện.Giá cả mang đến khách hàng được
phản ánh hiệu quả nhất, tiết kiệm chi phí trung gian.
- Nhược Điểm: Kênh phân phối trực tiếp do chính nhà sản xuất tổ chức
và quản lý. thường tốn kém chi phí ban đầu cho mức vốn đầu tư khi thiết
lập tương đối cao. Với hình thức phân phối này,nhà sản xuất phải thiết
lập hệ thống nhà kho, đội ngũ hậu cần, xe tải và nhân viên giao hàng.
Tức là quán xuyến và đảm bảo tất cả các vật chất, công cụ, phương
tiện,...Ngoài ra, cần đầu tư cho các chiến dịch truyền thông hay quảng bá
sản phẩm, với chuyên môn của nguồn nhân lực phải dàn trải ở các khâu
khác nhau.
+Bán trực tiếp tại hệ thống cửa hàng:
Lợi thế: Kiểm soát chất lượng sản phẩm, dịch vụ khách hàng tốt, xây
dựng thương hiệu.
Nhược điểm: Chi phí mặt bằng cao chỉ tiếp cận được khách hàng ở khu
vực lân cận.
+Gian hàng tại các hội chợ, triển lãm:
Lợi thế: Tiếp cận lượng khách hàng đông đảo, quảng bá thương hiệu
hiệu quả.
Nhược điểm: Chi phí tham gia cao, thời gian ngắn.
b.Phân phối gián tiếp
Dh Foods sử dụng cấu trúc kênh phân phối hiện đại.
4 kênh phân phối bán hàng chính của DH Foods:
- Kênh đại lý: Gồm các đại lý cấp 1, cấp 2 và các cửa hàng tạp hóa. Phân
phối sản phẩm đến các khu vực xa trung tâm, thị trường nông thôn.
+Lợi thế: Mạng lưới phân phối rộng khắp, tiếp cận khách hàng tiềm
năng.
+Nhược điểm: Khó kiểm soát giá bán, quản lý chất lượng sản phẩm.
- Kênh thương mại điện tử: Bao gồm các sàn thương mại điện tử như:
Shopee, Lazada, Tiki, Sendo,... Phát triển mạnh mẽ trong những năm
gần đây.
+Lợi thế: Tiện lợi cho khách hàng, tiết kiệm chi phí, tiếp cận thị trường
rộng lớn.
+Nhược điểm: Cạnh tranh gay gắt, chi phí quảng cáo cao.
- Kênh xuất khẩu: DH Foods xuất khẩu sản phẩm đến hơn 40 quốc gia
trên thế giới. Thị trường trọng điểm: Nhật Bản, Hàn Quốc, Mỹ, EU,...
+Lợi thế: Tăng doanh thu, nâng tầm thương hiệu( sản phẩm sẽ được
phủ khắp các địa điểm dễ tiếp cận khách hàng mà Dh foods không phải
tốn nhiều chi phí cho việc mở của hàng riêng lẻ để bán sản phẩm)
+ Nhược điểm: Rủi ro về tỷ giá hối đoái, thủ tục xuất khẩu phức tạp.
-Kênh siêu thị: Bao gồm các trung tâm thương mại lớn ( siêu thị
Vinmark, AEON, Big C, Lotte Mart, Mega Market,.......)
=>Ưu Điểm: Chiếm tỷ trọng lớn trong doanh thu bán hàng của DH
Foods.Các kênh phân phối gián tiếp giải phóng nhà sản xuất khỏi các chi
phí đầu tư cho việc thiết lập kênh bán hàng. Họ chỉ cần chú trọng đầu tư
các chi phí cho hoạt động sản xuất. Không cần tổn các chi phí cho hoạt
động trong phân phối. Chỉ cần tìm kiếm các nhà phân phối chất lượng,
uy tín. Và trao cho họ các lợi ích, quyền và nghĩa vụ tương xứng. Phân
phối gián tiếp lại giúp quy trình cung cấp hàng hóa đến tay
người tiêu dùng lên một tầm cao mới. Khi các chiến lược xác định với
marketing,truyền thông hay xúc tiến thương mại được áp dụng hiệu quả.
Vừa mang đến chất lượng đảm bảo cho nhu cầu ngày càng cao của
người tiêu dùng, nâng cao chất lượng cung cấp trong dịch vụ sử dụng.
=>Nhược Điểm: Cần thêm chi phí thiết lập bộ máy hành chính, chiết
khẩu cho nhà sản xuất. Với các chuyên môn trong lựa chọn nhà phân
phối và các quyền, nghĩa vụ liên quan. Cùng với quản lý hiệu quả và lợi
ích xác định cho đối tác. Dây chuyền trung gian càng nhiều, các chi phí
được tính trên sản phẩm hàng bán càng cao. Điều này có thể làm tăng
chi phí sản phẩm/dịch vụ. Từ đó làm chậm quá trình giao hàng và làm
mắt kiểm kiểm soát của nhà sản xuất.
=> Mục đích: Việc đưa ra các kênh phân phối hợp lý dành cho doanh
nghiệp đã giúp doanh nghiệp: có nơi để bán hàng, để tiêu thụ sản phẩm
một cách hợp lý. Có chỗ để phục vụ nhu cầu tiêu dung, mua hàng của
khách hàng. Có mọi nơi để quảng cáo, quảng cáo làm tăng giá trị thương
hiệu, tăng giá trị của công ty.
Kết luận: DH Foods đang áp dụng đa kênh phân phối để tiếp cận khách
hàng hiệu quả nhất. Mỗi kênh phân phối đều có ưu và nhược điểm riêng,
do đó DH Foods cần có chiến lược phù hợp cho từng kênh để tối ưu hóa
hiệu quả bán hàng.