Thư viện trường đại học ABC cung cấp dịch vụ tại thư viện như đọc sách,

trả sách, sử dụng máy

tính, nghỉ ngơi tại thư viện,...cho sinh viên đang học tại trường. Trong đó, một số hoạt động quan
trọng như: mượn sách mang về, trả sách và báo cáo vi phạm sẽ cần được quản lý dựa vào một hệ
thống thông tin được xây dựng bài bản. Cụ thể các hoạt động như sau: + Mượn sách: trước tiên
sinh viên sẽ vào thư viện tìm sách mà mình muốn mượn rồi đến gặp cán bộ thư viện làm thủ tục
mượn sách mang về nhà. Sinh viên được mượn tối đa 3 cuốn sách. Sau khi kiểm tra số lượng sách,
cán bộ sẽ yêu cầu sinh viên đưa thẻ sinh viên để cán bộ tra cứu thông tin xem có hợp lệ hay không,
nếu không phải là sinh viên hiện đang học tại trường thì sẽ từ chối cho mượn. Ngược lại cán bộ sẽ
nhập thông tin mượn sách (số phiếu mượn, họ tên sinh viên, mssv, sách mượn, giá tiền từng quyền
sách mượn, ngày mượn, ngày hạn chót trả) vào dữ liệu mượn sách trong máy tính để tra cứu khi
cần, sau đó viết phiếu mượn sách cũng với các thông tin như trên để đưa cho sinh viên. Sinh viên
cần phải trả sách chậm nhất là vào hạn chót trả. + Trả sách: khi trả sách, sinh viên đưa sách và phiếu
mượn cho cán bộ. Cán bộ sẽ tra thông tin phiếu mượn trong csdl xem có trùng khớp không (đặc biệt
là ở thông tin sách mượn), nếu không hợp lý thi không giải quyết, nếu hợp lý thì tiếp theo sẽ kiểm
tra có vi phạm hay không (trả thiếu các sách đã mượn, sách bị hư hỏng, ngày trả quá hạn). Nếu
không có vi phạm, sinh viên có thể ra về. Nếu có vi phạm, sinh viên sẽ bị trừ 10 điểm rèn luyện,
đồng thời nhận thêm hình thức phạt với từng loại vi phạm như sau: O Làm mất hoặc hư hỏng sách,
sinh viên sẽ phải đền tiền gấp đôi giá trị sách. O Trả sách quá hạn: phạt 5000 đồng/sách/ngày quá
hạn. Cán bộ thư viện sẽ viết biên bản vi phạm(số biên bản, số phiếu mượn, họ tên sv, mssv, ngày
viết biên bản, lỗi vi phạm, tổng số tiền phạt). Sinh viên sẽ đọc, kí vào tờ biên bản vi phạm và đóng
tiền phạt. Biên bản này được thư viện giữ lại. Báo cáo: sau mỗi học kì, thư viện sẽ tiến hành thống
kê dựa vào các biên bản vi