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HabLamos
con...

Doctor Christian
Coachman,
creador del protocolo Digital Smile Design

La odontología emocional, unida

al flujo digital, es la mejor manera
de crear motivación en el paciente

MAXILLARIS ABRIL 2016 57

Hablamos
con...
A primeros de marzo el doctor Christian Coachman (Brasil) estuvo en España
con motivo del curso Digital Smile Design Residency que se ofreció en la clínica Smylife,
en Madrid, y que fue la primera formación de este tipo que se ofrecía en Europa.
Tras su colaboración con Nemotec, el sistema Digital Smile Design (DSD) ha logrado
su objetivo de convertirse en un protocolo de flujo de trabajo cien por cien digital.
El doctor Coachman describe a MAXILLARIS cómo ha sido la evolución del sistema DSD,
la novedad del Virtual Lab y cómo se está formando a los profesionales
para que den el salto a la odontología emocional.

¿En qué momento se encuentra actualmente el sistema Digital Smile Design (DSD)?
Empezamos en 2008 y ahora, después de haber logrado la colaboración con Nemotec, así como con la clínica
Smylife, en Madrid, podemos afirmar que las cosas han cambiado mucho. Con Nemotec ahora tenemos la
infraestructura para transformar nuestros sueños en realidades. Hasta hace poco tiempo estábamos en un marco
más conceptual, donde abordábamos cómo comunicarse con el paciente desde un prisma digital, pero la parte
del software estaba muy limitada porque no teníamos una colaboración con empresas tecnológicas que pudieran
entender este proyecto. Ahora tenemos el socio idóneo.
En un principio, el proyecto inicial del tratamiento se ejecutaba con un software 2D, que era una manera sencilla
de hacerlo, pero lo digital quedaba relegado a únicamente esa parte inicial de toma de fotografías y visión del
resultado final; todo lo demás era analógico: encerados, guías convencionales, etcétera. Hoy en día esto ha cam-
biado radicalmente y ya estamos hablando de un flujo de trabajo cien por cien digital. Todos los aparatos se pro-
yectan y se elaboran de forma digital.

¿Conseguir un flujo de trabajo completamente digital era indispensable para

obtener los resultados deseados?
El concepto de DSD puede ser implementado de manera analógica pero, como
decimos en todos los cursos, en un entorno digital podemos hacerlo más
rápido, más preciso y, basándonos en la predictibilidad, también más econó-
mico. El profesional obtiene más calidad en su trabajo y logra una serie de
ventajas que puede transferir a su paciente. A través del flujo digital, el pro-
yecto inicial de diseño de la sonrisa se transforma en algo mucho más real.
Terminamos el caso con un resultado final que está muy cerca del proyecto
inicial. Este tipo de desafío era muy difícil de conseguir en la odontología
convencional. Sólo a través de la tecnología podemos crear esta conexión.

¿Qué tratamientos se indican como idóneos para el sistema DSD?

Nuestro background viene de la odontología restauradora, pero hoy en día el
concepto es totalmente interdisciplinar. Estamos hablando de una plataforma
interdisciplinar en la que podemos colocar la documentación del paciente sin
importar la especialidad del tratamiento. Hoy vemos que hay muchos siste-
mas de diseño de la sonrisa, pero están especializados o fragmentados, y esto
es un gran problema porque implica que no podamos planificar de forma
interdisciplinar global. Con DSD sí podemos hacer ese abordaje global.

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Cuando llega un paciente a la consulta
habitualmente no reclama un tratamiento
específico y nosotros no sabemos exac-
tamente qué necesita hasta que no habla-
mos con él y vemos su situación. El gran
desafío de la odontología es identificar
correctamente las necesidades del pacien-
te. Siempre es más difícil planificar bien
que el desarrollo del tratamiento, por eso
creo que es imprescindible que los pro-
fesionales cuenten con ayuda para tomar
las mejores decisiones. La tecnología
nos ayuda a entender qué necesitamos
hacer en nuestros pacientes para cubrir El doctor Christian Coachman confía en las ventajas de la nueva DSD Residency.
sus expectativas.
¿Quién decide qué necesidades tiene el paciente?
Todo paciente tiene un doctor que es el capitán del barco, el que guía el
tratamiento. Muchas veces es el prostodoncista o el ortodoncista, pero
siempre será el dentista que tiene un contacto directo con el paciente. El
software y la tecnología se ponen al servicio de los dentistas como un
apoyo muy válido, porque los dentistas necesitamos colaboración y
escuchar sugerencias. Nosotros en DSD estamos acostumbrados a hacer
planificación y, por lo tanto, nuestro objetivo es que el dentista se con-
vierta en un mejor planificador.
¿Cómo queda el papel de los laboratorios con el sistema DSD?
Con nuestro concepto, estamos elevando al laboratorio a un nivel nuevo
y mucho más importante. Hoy en día un laboratorio moderno no es un
taller que hace coronas o aparatos, sino un centro de diseño y planifica-
ción. Estas empresas tienen las condiciones de trabajar con la tecnología
y sacarle todo el partido. Por lo general, el dentista no tiene ni el tiempo
ni la capacidad de realizar la inversión necesaria en tecnología para ofre-
cérsela sólo a algunos pacientes. En cambio, el laboratorio sí cumple
con ese perfil para disponer de la mejor tecnología, porque él sí trabaja
para muchos dentistas y para muchos tipos de necesidades. Con DSD
es fácil que un laboratorio convencional se convierta en un centro de
diseño y planificación.
Hoy en día, percibimos que los laboratorios se dividen en tres apartados.
Por un lado, tenemos toda la parte de documentación y vemos que
muchos laboratorios se están convirtiendo en centros de radiología, con
sus escáneres, tomógrafos o cámaras fotográficas. Algunos dentistas tie-
nen esta parte de documentación integrada en sus clínicas mediante sus
propios sistemas de radiología, pero otros muchos la derivan a centros
radiológicos. Nuestra experiencia nos dice que cada vez hay más centros
de radiología especializados en DSD. Por otra parte, tenemos los labora-
torios cuyo perfil es el de un centro de fabricación, porque cuentan con
las máquinas y los softwares para producir prótesis o aparatos. Desde
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DSD aportamos una tercera vertiente, que es el cerebro
pensante, un cerebro virtual denominado DSD Virtual
Lab. Se trata de un centro de diseño y planificación que
envía sugerencias, proyectos y aparatos digitales para
los centros de manufactura de todo el mundo. Esta par-
te del diseño y la planificación es la unión con el mun-
do real. El dentista cuenta con la documentación del
paciente y tiene quien le puede producir las prótesis o
los aparatos que necesita, pero precisa de ayuda a la
hora de planificar y diseñar. Virtual Lab es la puerta de
entrada al mundo digital sin la necesidad de invertir
grandes sumas de dinero o pasar por una curva de
aprendizaje notable.
¿Qué formación hace falta para empezar a trabajar con
DSD de una manera solvente?
Siempre que surge algo novedoso hay una curva de
aprendizaje pero, gracias al proyecto Vitural Lab, ésta
es muy sencilla. Hace años, cuando difundíamos el pro-
yecto DSD lo enseñábamos todo y pensábamos que con
este conocimiento el dentista se convertiría en digital,
sería responsable de su documentación, compraría los
softwares de proyecto, tendría su CAD-CAM, su impre-
sora, etcétera. Pero con el tiempo hemos visto que es
imposible. De los más de mil dentistas que pasaron por
nuestro curso durante siete años, el 95 por ciento de
ellos estaba satisfecho con el concepto, pero después
de seis meses sólo el cinco por ciento conseguía imple-
mentar algo. Por eso hemos cambiado de estrategia y
hemos puesto en marcha el servicio Virtual Lab, porque
hay que dar las máximas facilidades.
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¿Cómo es la formación actual?
Con el nuevo programa formativo, que
llamamos DSD Residency, intentamos
abordar tanto la parte conceptual como la
parte clínica, indicando cómo aprovechar la
tecnología para el éxito de los tratamientos. El
DSD Residency tiene dos módulos de cuatro días,
qué únicamente se imparten en nuestro centro de São
Paulo (Brasil), en mi clínica; en Madrid, en Smylife y
en el centro de Nemotec, y en Nueva York, en la New
York University.
El primer módulo está enfocado en el proceso de dise-
ño de la sonrisa y cómo utilizarlo para promover nues-
tro trabajo, incluye toda la parte de marketing, comuni-
cación, motivación al paciente, estrategias sociales o
cómo preparar nuestra clínica para el efecto sorpresa
en el paciente. En definitiva, es un módulo hands-on
sobre el diseño de la sonrisa y la parte conceptual de la
odontología emocional.
Por su parte, el segundo módulo es totalmente clínico,
por eso la formación debe impartirse en centros clínicos.
En los días del curso tratamos a entre ocho y diez pacien-
tes, y todos los participantes tienen que seguir el proce-
so completo utilizando todas las herramientas digitales:
planificación, tallados, provisionales, cirugías, prótesis
totales, carillas, coronas, CAD-CAM, etcétera. Todo se
hace en vivo.
Siempre es más difícil
planificar bien que el desarrollo
del tratamiento, por eso creo que
es imprescindible que los profesionales
cuenten con ayuda para tomar
las mejores decisiones
¿Qué es más complicado para el profesional, la parte conceptual o las herra-
mientas digitales?
Siempre es más complejo el cambio conceptual porque hablamos de un
cambio de paradigma, una transformación en la manera de enfocar nuestro
trabajo. Todos tendemos a mantenernos en nuestra zona de confort y nos
resistimos a los cambios, por eso es necesario ver las ventajas de trabajar
de otra manera. Pero con DSD tenemos la gran suerte de que el paciente
siempre recibe sorpresas positivas y eso hace que se implique en su trata-
miento y exista una motivación especial. La odontología emocional, unida
al flujo digital, es la mejor manera de crear motivación en el paciente, y que
éste difunda los beneficios de esta nueva odontología en su entorno.
Es importante reseñar que cuando hablamos de la satisfacción de una
sonrisa no nos referimos a una imagen estéticamente perfecta, sino a una
manifestación facial expresada con confianza y seguridad. Si un paciente
no sonríe con confianza evidentemente tenemos un problema. Con DSD
buscamos la seguridad emocional.

Smylife acoge el primer curso impartido en España de DSD Residency

El centro de estética dental Smylife, de Madrid, acogió entre los días 7 y 10
de marzo el primer curso en España sobre diseño de sonrisas y odontología
emocional basado en la última tecnología DSD e impartido por el doctor
Christian Coachman. Este reconocido profesional y su equipo introdujeron
a los asistentes en el concepto DSD a través la nueva DSD Residency, un
curso intensivo teórico-práctico sobre diseño de sonrisas. En la formación
se prestó especial atención a la implementación de las técnicas de odonto-
logía emocional, el workflow digital y los diferentes protocolos de comuni-
cación interdisciplinar dentro del equipo. La jornada finalizó con una
demostración en directo donde todos los invitados pudieron asistir a la
colocación del mock-up en un paciente real, la conocida empresaria Natalia
Álvarez, quien confesó a MAXILLARIS su emoción por poder ver el resultado
final de su tratamiento antes de comenzarlo: “Soy cliente de Smylife desde
que esta clínica abrió sus puertas y cuando me comentaron este protocolo
de diseño de la sonrisa vi que era una oportunidad única. Me interesa mi
salud y mi estética bucodental, y tenía algunas cosas que mejorar, así que
poder estar en manos del doctor Coachman y ver previamente cómo va a Los doctores Christian (izquierda) y Francis Coachman (derecha)
ser el resultado final son aspectos que hacen que esté muy ilusionada”. posan junto al nuevo aspecto de Natalia Álvarez.

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