UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍ

COORDENAÇÃO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS/CCHL

DISCIPLINA: CONTABILIDADE GERAL
PROF.: FRANCYSLENE ABREU COSTA MAGALHÃES

CELINA NUNES CRUZ

RELATÓRIO SOBRE O ARTIGO ANÁLISE DO

POSICIONAMENTO DIGITAL DAS ORGANIZAÇÕES
CONTÁBEIS DO DISTRITO FEDERAL COM BASE NO
MODELO DE AIDA

TERESINA – PI
MARÇO/2023
INTRODUÇÃO

A introdução de novas mídias digitais e o avanço e popularização no uso da

internet afetaram a forma como os clientes interagem com as empresas. Nesse sentido, o
posicionamento digital se tornou essencial para a sobrevivência das empresas que não
desejam perder seu espaço no mercado independente do seu ramo de atuação, seja para
a captação de clientes, manutenção no mercado, competitividade, comercialização e
inovação.
As mídias sociais são entendidas como plataformas digitais que constroem um
ecossistema de interação entre os usuários. Esses meios de comunicação representam
uma importante ferramenta de relacionamento e comunicação com os diversos
stakeholders de uma organização. Diante disso, a busca por serviços e empresas na
internet vem se intensificando nas mais diversas áreas de atuação profissional. O uso
das redes sociais, portanto, além de ser útil para as estratégias empresariais, também é
objeto de análises científicas. De acordo com pesquisa realizada pelo Centro Regional
de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação, 54% relataram ter um
site e 78% contas em redes sociais. A relevância do uso das mídias sociais não é
observada apenas com base em sua existência. O conteúdo postado pelas entidades tem
papel fundamental para o sucesso de sua utilização.
Este estudo tem como objetivo identificar o posicionamento digital das
organizações contábeis do Distrito Federal. Para a fundamentação teórica da pesquisa,
utiliza-se como base o modelo AIDA (Atenção, Interesse, Desejo e Ação). Ele procura
traduzir o caminho de decisão de compra de um cliente em quatro estágios. O estudo
parte da população de aproximadamente 76 mil organizações contábeis no Brasil, sendo
2.278 delas estabelecidas no DF. Apesar de ocupar o 10º lugar no estado com mais
organizações contábeis, o DF foi selecionado por ter mais organizações. A falta de
conhecimento e interesse dessas organizações em marketing digital moderno e
estratégias de mídia social justificam a presente pesquisa.
IMPORTÂNCIA DO TEMA

Uma das funções da contabilidade e da consultoria está em prezar pela sobrevivência e

continuidade dos negócios de seus clientes, conhecer as estratégias de marketing
modernas é relevante não só para a própria organização contábil, como para orientar e
salientar a importância delas no planejamento estratégico de cada cliente, demonstrar os
principais aspectos na comunicação e no marketing digital das empresas e os potenciais
benefícios do uso coerente das redes sociais na captação e manutenção de clientes.

OBJETIVO

Identificar qual é o posicionamento digital das organizações contábeis do Distrito

Federal a fim de analisar o perfil do conteúdo produzido por estas organizações em suas
mídias sociais, no caso, instagram, esta pesquisa realiza uma análise de conteúdo com
base no modelo AIDA.

REFERENCIAL TEÓRICO

Realizado pesquisas na literatura sobre o posicionamento digital para empresas dos mais
diferentes ramos, por meio da discussão dos conceitos e da literatura sobre os temas de
Marketing Digital, Mídias Sociais, Marketing Contábil, além da teoria do Modelo
AIDA, que é utilizada como embasamento para as análises realizadas no presente
estudo.

METODOLOGIA

Para o cumprimento do objetivo, foi realizada uma análise de conteúdo dos posts nas
redes sociais das entidades contábeis do DF tomando como base teórica os quatro
estágios do modelo AIDA: Atenção, Interesse, Desejo. Na aplicação do modelo, faz-se
necessário o levantamento inicial da existência de estratégias de marketing digital nas
organizações de interesse (no caso o uso do Instagram) e, após isso, a seleção dos
conteúdos/posts gerados por meio dessa rede social oficial da entidade. O Instagram foi
a rede social selecionada, uma vez que além de ter se mostrado popular entre as
Organizações Contábeis pesquisadas.

RESULTADO E IMPRESSÕES

As categorias de postagens que tiveram maior interação do público foram “Interesse e

Desejo”, seguidas de “Ação” e “Atração”. a jornada do comprador até a decisão de compra.
Em ambos os trabalhos identificou-se que os conteúdos classificados na categoria denominada
neste trabalho como “Atração” são os mais produzidos pelas empresas. Isso pode ser explicado
pelo fato de se tratar de marketing de serviços, e não de produtos, fato que revela um número
menor de promoções para serviços contábeis, por exemplo.