QUESTIONS DE SANTE PUBLIQUE

1. La figure ci-dessous représente une dimension du model simple d’un système de santé de district
à deux echelons de soin selon Van Lerberghe et al ( 1992). De quelle dimension s’agit-il ?
Encerclez la bonne reponse
a. Dimension technique ,
b. Dimension spatiale et démographique .
c. Dimension managériale ;

2. Quelles sont les trois dimensions de la couverture sanitaire universelle représentées chacune par
une dimension ( A,B,C) d’un cube. Completez les pointillés de la figure ci-dessous
A= Couverture de la population
B= couverture des services

C= protection financière

3. Encadrez l’assertion fausse concernant la division provinciale de la santé (DPS):

a La DPS est un service déconcentré
b. La DPS fonctionne avec 6 bureaux
c. La DPS est placées sous la responsabilité de l’autorité sanitaire provinciale
d. La DPS a pour mission d’apporter un appui technique, managérial et logistique aux ZS
Réponse : E
4. Répondre par Vrai ou Faux
a. La couverture sanitaire universelle (CSU) vise notamment l’égalité pour tous dans l’utilisation des
services. Réponse : Faux
b. La protection financière dans la CSU prévient les individus contre la pauvreté iatrogène.
Réponse : vrai,
c. La fonction du financement de la CSU qui promeut la solidarité et l’équité est l’achat stratégique des
services. Réponse : Faux
d. Les mutuelles de santé fonctionnant avec les cotisations volontaires des membres n’est pas une voie
sûre vers l’atteinte de la CSU. Réponse : vrai

1
5.Complétez les pointillés par le mot qui convient :
Les employés d’une entreprise ont souscrit à une assurance santé à laquelle ils contribuent chacun avec
10% de son revenu. Ce type de financement de la santé est qualifié de ……………………………….(1
mot)
6. Les 3 fonctions du financement de la santé sont :
7. Associer les éléments de la colonne A à ceux de la colonne B (p. ex. A3). Ecrivez votre réponse dans la
colonne C
Colonne A Colonne B Colonne C
= Réponse
A. Dimension managériale 1. Equipe cadre de la zone de santé
B. Dimension technique 2. Délégation des tâches
C. Dimension spatiale et 3. Aires de santé couvertes par un
démographique centre de santé

1. Configurations structurelles d’une organisation: complétez les cases vides par des concepts qui
conviennent logiquement
Configuration structurelle Composante fondamentale Mécanisme de coordination
dominante dominant
Centre opérationnel ou service
de soutien

Structure en divisions

Standardisation des
qualifications
Technostructure

Supervision directe

8. Système de financement des services de santé : complétez les cases vides par l’une ou l’autre des lettres
suivantes : « P » Paiement ou « R » Rétribution

2
9. Le marketing en santé vise...... des utilisateurs des soins (encerclez l’assertion correspondante):
A. Besoins B Motivation C. Qualité D. Satisfaction E. Priorisation
10. Parmi les sources de concurrence des soins entre les centre de santé d’un même quartier dans la ville
de Lubumbashi, on ne peut pas citer (encerclez l’assertion correspondante) :
A. Nouveaux centres de santé B. les fournisseurs des médicaments et réactifs de Laboratoire C. Les
patients D. Le Médecin Chef de Zone E. L’Hôpital Général de Référence
11. Les changements contextuels qui concernent la masse de toute une population entière et qui
modifient les besoins de santé sont appelés (encerclez l’assertion correspondante) :
A. Crises B. Catastrophes C. Objectifs de Développement Durables D. Urgences E. Transitions
12. Un des éléments ci-après ne peut pas faire l’objet d’une concurrence en santé (compléter sur les
pointillés) :
A. Malades B. Médicaments C. Consultations D. Maladie E. Mort
13. En vous mettant du côté de l’offre des soins, les 4C marketing peuvent comprendre les éléments ci-
après, SAUF (encerclez l’assertion correspondante) :
A. Consommation B. Coût C. Commodité/convenance D. Clients/patients E. Communication
14. En vous mettant du côté de la demande des services des soins, les 4P du marketing peuvent
comprendre les éléments ci-après, SAUF (encerclez l’assertion correspondante) A. Place/distribution B.
Planification C. Produits/valeur D. Prix : E. Publicité ou promotion
15. Supposons que vous avez un nouveau produit des soins bénéfique à la population et qui n’existe pas
encore sur le marché/terrain (exemple, un nouveau vaccin) vous voulez l’introduire dans les prestations
des soins de routine. Vous avez déjà toutes les autorisations possibles des autorités. Que feriez-vous
logiquement en premier lieu pour faire accepter cela par les prestataires et la population en vue de
gagner le terrain ? (encerclez l’assertion correspondante):

3
A. Voir les autorités B. Evaluer son utilisation C. faire une analyse marketing D. Former les prestataires
sur son utilisation E. Faire la publicité du produit
16. Les soins centrés sur les personnes sont des soins biopsychosociaux, sous quelle dimension du
marketing sanitaire se place-t-ils ? (Encerclez l4assertion correspondante):
A. Moderne B. Centré sur la demande C. Centré sur l’offre D. Holiste E. Concurrence
17. La gestion basée sur la performance des établissements des soins se place sous quelle dimension du
marketing en santé ? (encerclez l’assertion correspondante):<br />
A. Moderne B. Centré sur la demande C. Centré sur l’offre D. Holiste E. Concurrence
18. La qualité des soins dans les établissements sanitaires peut être.... SAUF (encerclez l’assertion): C.
relationnelle D. Organisationnelle E. Je ne sais pas +Economique

19. Que représente chacune des trois dimensions du cube illustrant la couverture universelle:
a. La hauteur : b. La profondeur : C l’étendue :
20. Pour parvenir à une couverture sanitaire universelle, il faut (répondez par Vrai ou Faux) :
a. Réduire la hauteur du cube :
b. Réduire la profondeur du cube :
c. Réduire l’étendue du cube:
21. Le système de tarification dans la plupart des hôpitaux de notre pays est tel que chaque malade paie
un montant fixe pour chaque service dont il bénéficie. Encerclez l’assertion correcte : Ce système de
financement est : i. Progressif ii. Régressif iii. Proportionnel
22. Lequel des modes de paiement des soins ci-après ne favorisent pas la continuité des soins (Encerclez
l’assertion qui convient) : a. Paiement à l’acte b. Paiement à l&#039;épisode c. Prépaiement
23. Les coûts opérationnels d’un service de santé ne comprennent pas (Encerclez l’assertion qui convient)
: a. Les coûts fixes b. Les coûts d’investissement c. Les coûts variables
24. Le premier recours thérapeutique des malades est (Encerclez l’assertion qui convient) :
a) La Médecine Traditionnelle b) Les Professionnels de Santé c) L’Hôpital d) La Structure de 1er échelon
e) L’Auto-médication
25. Dessinez proprement l’organigramme d&#039;une Division provinciale de la santé (5 points)
26. Dessinez le cube annoté représentant les trois dimensions de la couverture sanitaire universelle et le
sens de leur évolution
27. Décrivez le rôle du chef lors d’une résolution des conflits dans une organisation
28. Complétez la phrase suivante :
29. Le mérite relationnel est-il la base de la performance d’une organisation ? expliquez
30. Compléter la phrase suivante :

4
31. L’évaluation de la compétence d’un individu dépend de………………………..
32. Dans le centre de santé Tshamilemba, la consultation coûte 5000 FC pour tout le monde sans tenir
compte du revenu de chacun. Ce type de financement est qualifie de :
33. Les 3 dimensions de la SU sont :

RÉPONSE SANTÉ PUBLIQUE

1) c) dimension managériale
2) a: couverture de la population
b: couverture des services
c: protection financière
3) e
4)
a) faux
b) vrai
c) faux
d) vrai
5) privé ( prépaiement)
6) fonctions de la CSU : levée des fonds, Mise en commun, Achat des services
7)
Colonne A Colonne B Colonne C = réponse
A. Dimension managériale 1. Equipe cadre de la zone A1
de santé
B. Dimension technique 2. Délégation des tâches B2
C. Dimension spatiale et 3. Aires de santé couvertes C3
démographique par un centre de santé

5
7.1 )
Configuration structurelle Composante fondamentale Mécanisme de coordination
dominante dominant
Adhocratie Centre opérationnel ou Ajustement mutuel
service de soutien
Structure en divisions Cadres intermédiaires ( Standardisation des
parce qu'ils dirigent les produits ou résultats
divisions)
Bureaucratie professionnel Centre opérationnel Standardisation des
qualifications
Bureaucratie mécanique Technostructure Standardisation des
processus du travail
Structure simple Sommet stratégique Supervision directe

8)

9) d) satisfaction
10) d) médecin chef de zone
11) b) catastrophe
12) e) mort
6
13) d) client/patient
14) b) planification
15) e) faire la publicité du produit
16) b) centré sur la demande
17) c) centré sur l'offre
18) e) je ne sais pas+ économie
19) cfr 26
20) a) faux
b) faux
c) faux
21) iii) proportionnelle
22) a) payement à l'acte
23) b) les coûts d'investissement
24) e) l'auto- médication
25)
26) hauteur du cube : protection financière
Étendu du cube : couverture de la population
Profondeur du cube : couverture des services
27) agent de liaison
29)
30)
31)
32) régressif
33) cfr 26