CHƯƠNG 1

2. Phân biệt giữa EC thuần túy và EC một phần.

Pure Versus Partial EC
EC có thể là thuần túy hoặc một phần tùy thuộc vào bản chất của ba hoạt động chính
của nó: đặt hàng và thanh toán, thực hiện đơn hàng và giao hàng cho khách hàng.
Mỗi hoạt động có thể được thực hiện trực tiếp hoặc kỹ thuật số.

4. Xác định mạng nội bộ và mạng ngoại Mạng nội bộ

(Intranet)
Một mạng nội bộ của công ty hoặc chính phủ sử dụng các công cụ Internet, chẳng hạn
như trình duyệt Web và các giao thức Internet.

Mạng ngoại (Extranet)

Là một phần của Intranet, nhưngcó khả năng truy xuất được từ bên
ngoài
Một mạng sử dụng Internet để liên kết nhiều mạng nội bộ.

6. Liệt kê Ví dụ về các dịch vụ mạng xã hội (SNS).

• Facebook.com: Trang web mạng xã hội được truy cập nhiều nhất.
• YouTube.com: Người dùng có thể tải lên và xem các video clip.
• Flickr.com: Người dùng chia sẻ và nhận xét về ảnh.
• LinkedIn.com: Mạng xã hội định hướng doanh nghiệp lớn.
• Pinterest.com: Cung cấp một nền tảng để tổ chức và chia sẻ hình ảnh.
• Google + (plus.google.com): Mạng xã hội định hướng kinh doanh.
• Instagram.com: Cung cấp nền tảng để chia sẻ ảnh và video.
1/19

Tải xuống bởi Minh Thu icdi (thuho098890@gmail.com)

CHƯƠNG 2

2. Liệt kê các cơ chế EC chính.

Danh mục điện tử,

 Đấu giá điện tử

 Cửa hàng điện tử,

 Trung tâm thương mại điện tử và

 Chợ điện tử.

 Đấu giá điện tử

 Công cụ tìm kiếm

 Dịch vụ mạng xã hội

 Hỗ trợ bảo mật

 Thanh toán

 Tìm nguồn cung ứng từ đám đông

 Công cụ Web 2.0

 Cổng thông tin

4. Mô tả thị trường điện tử tư nhân so với công cộng.

Thị trường điện tử tư nhân
Thị trường điện tử tư nhân là những thị trường thuộc sở hữu và điều hành bởi một
công ty duy nhất. Starbucks.com, dell.com, target.com và united.com bán từ trang
web của họ. Thị trường tư nhân là bên bán hoặc bên mua

•Thị trường điện tử công cộng

Thị trường điện tử công cộng thường thuộc sở hữu của bên thứ ba (không phải
người bán hoặc người mua) hoặc bởi một nhóm nhỏ các công ty mua hoặc bán, và
họ phục vụ nhiều người bán và nhiều người mua. Chúng mở cửa cho công chúng và
đôi khi được quản lý bởi chính phủ.

7
Tải xuống bởi Minh Thu icdi (thuho098890@gmail.com)
6. Phân biệt giữa đấu giá xuôi và đấu giá ngược.
Đấu giá kỳ hạn:
Đó là một cơ chế sử dụng một quy trình cạnh tranh trong đó người bán mời chào giá
liên tiếp từ người mua (ng bán hỏi người mua)
Đấu giá ngược:
• Khi có một người mua và nhiều người bán tiềm năng, đấu giá ngược ( hệ thống
đấu thầu hoặc đấu thầu ) sẽ được áp dụng. Trong phiên đấu giá ngược, người
mua đặt một mặt hàng mà họ muốn mua để đặt giá thầu (hoặc đấu thầu) trên hệ
thống yêu cầu báo giá (RFQ).
(NHIỀU NGƯỜI MUA HỎI GIÁ LẠI NGƯỜI BÁN TRÊN APP)

Tải xuống bởi Minh Thu icdi (thuho098890@gmail.com)

8. Mô tả các cuộc đấu giá penny.
Đấu giá Penny:
• Đấu giá phí đấu giá, còn được gọi là đấu giá xu, là một loại đấu giá kỳ hạn trực
tuyến mới, trong đó người tham gia phải trả một khoản phí không hoàn lại nhỏ
mỗi lần họ đặt giá thầu (thường là với số gia tăng nhỏ so với giá thầu trước đó).
Khi hết thời gian dự kiến đấu giá, người tham gia cuối cùng đã đặt giá thầu sẽ
thắng hạng mục trả giá cuối cùng, thường thấp hơn đáng kể so với giá bán lẻ của
hạng mục đó.
16
10. Web 3.0 là gì và nó sẽ khác với Web 2.0 như thế nào
•Web 3.0 dự kiến sẽ cung cấp một thế hệ mới của các ứng dụng kinh doanh mà sẽ
thấy kinh doanh và điện toán xã hội hội hội tụ. Web 3.0 có thể thay đổi cách mọi
người sống và làm việc cũng như các tổ chức nơi họ làm việc, và thậm chí nó có thể
cách mạng hóa mạng xã hội.

Tải xuống bởi Minh Thu icdi (thuho098890@gmail.com)

CHƯƠNG 3

2. Liệt kê các đặc điểm của E-Tailing.

1. Nhận diện thương hiệu (ví dụ: Apple, Dell, Sony). Đảm bảo dịch vụ được
cung cấp bởi các nhà cung cấp nổi tiếng (ví dụ: Amazon.com, BlueNile.com). Ví dụ:
chính sách hoàn trả và giao hàng nhanh và giao hàng miễn phí
2. Định dạng số hóa (ví dụ: phần mềm, nhạc, sách điện tử hoặc video)
3. Các mặt hàng tương đối rẻ tiền (ví dụ: đồ dùng văn phòng, vitamin)
4. Các mặt hàng thường mua (ví dụ: sách, mỹ phẩm, đồ dùng văn phòng, thuốc
theo toa)
5. Hàng hóa không cần kiểm tra thực tế (ví dụ: sách, đĩa CD, vé máy bay)
6. Các mặt hàng đóng gói nổi tiếng mà bạn thường không mở trong
cửa hàng thực tế (ví dụ: thực phẩm đóng hộp hoặc đóng hộp, sôcôla, vitamin)
5
4. Xác định Drop-shipping.
Drop-shipping
•là một mô hình EC trong đó một nhà bán lẻ điện tử ( người bán) bán một sản
phẩm và sau đó mua nó từ một nhà cung cấp đóng gói và gửi sản phẩm cho
người mua.
Dropshipping là phương pháp thực hiện bán lẻ mà một cửa hàng không lưu
giữ sản phẩm được bán trong kho của mình. Thay vào đó, khi một cửa hàng
bán một sản phẩm cụ thể, không có sản phẩm lưu kho mà họ mua sản phẩm
từ một bên thứ 3 và vận chuyển trực tiếp cho khách hàng. Kết quả là, những
người bán hàng đó không bao giờ nhìn thấy sản phẩm hoặc xử lý sản phẩm.

6. Liệt kê Ví dụ về các DỊCH VỤ TRỰC TUYẾN.

1. Dịch vụ Du lịch và Lữ hành Trực tuyến (Khách sạn) (Ví dụ:
TripAdvisor). 2.Việc làm và Thị trường việc làm trực tuyến (Ví dụ:
LinkedIn).
3. Bất động sản, bảo hiểm và giao dịch chứng khoán trực tuyến.
4. Ngân hàng trực tuyến và Tài chính cá nhân.
5. Giao Sản phẩm, Vật phẩm Kỹ thuật số, Giải trí và Trò chơi theo Yêu cầu.
11
8. Xác định phi trung gian và tái trung gian trong chuỗi cung ứng B2C.
Loại bỏ trung gian: đề cập đến việc loại bỏ một bên trung gian chịu trách nhiệm
về một số hoạt động nhất định giữa các đối tác thương mại (thường là trong chuỗi
Tải xuống bởi Minh Thu icdi (thuho098890@gmail.com)
cung ứng).

•Tái trung gian: đề cập đến việc thêm các loại trung gian mới để giải quyết một số
vấn đề nhất định trong chuỗi cung ứng hiện tại (như giao hàng cho khách hàng).
12

Tải xuống bởi Minh Thu icdi (thuho098890@gmail.com)

2. Mô tả các loại giao dịch B2B cơ bản.
1. Sell-side. Một người bán cho nhiều người mua
2. Bên mua. Một người mua
từ nhiều người bán
3. Thị trường hoặc sàn giao dịch. Nhiều người bán cho nhiều người mua
4. Cải tiến chuỗi cung ứng
5. Thương mại hợp tác
4. Liệt kê các lợi ích của đấu giá điện tử ở bên bán.
1.Tạo doanh thu . Hỗ trợ đấu giá chuyển tiếp và mở rộng bán hàng trực tuyến
và tổng thể. Đấu giá chuyển tiếp cũng cung cấp cho các doanh nghiệp một địa
điểm mới để nhanh chóng và dễ dàng xử lý các sản phẩm dư thừa, lỗi thời và trả
lại (ví dụ: xem liquidation.com).
2.Tiết kiệm chi phí . Ngoài việc tạo ra doanh thu mới, tiến hành đấu giá điện tử
làm giảm chi phí bán các mặt hàng được bán đấu giá, giúp tăng lợi nhuận của
người bán.
3.Tăng "độ dính". Đấu giá chuyển tiếp cung cấp cho các trang web tăng “độ
dính”, cụ thể là, người mua tiềm năng ở lại đó lâu hơn. Tính kết dính là một đặc
điểm đo lường lòng trung thành của khách hàng đối với một trang web mà cuối
cùng dẫn đến doanh thu cao hơn.
4. Thu hút và giữ chân thành viên. Các thành viên đã đăng ký của các cuộc đấu
giá có thể mời các liên hệ kinh doanh của họ. Ngoài ra, phần mềm hỗ trợ đấu giá
cho phép người bán tìm kiếm và báo cáo về hầu hết mọi hoạt động đấu giá có liên
quan. Những thông tin như vậy có thể được phân tích và sử dụng cho chiến lược
kinh doanh.
6. Xác định quản lý mua sắm và mô tả truyền thống
Quy trình mua sắm.
Quản lý mua sắm đề cập đến quá trình lập kế hoạch, tổ chức và điều phối tất cả
các hoạt động liên quan đến việc mua hàng hóa và dịch vụ cần thiết của một tổ chức.
Mua sắm truyền thống đề cập đến các thông lệ bảo thủ trong mua sắm như quản lý
thủ công chức năng, phụ thuộc nhiều vào thủ tục giấy tờ, nhận cuộc gọi với mọi người
để cập nhật và đảm bảo bằng phương tiện vật lý rằng hàng hóa và dịch vụ r mỗi điểm
với nhau trong một khung thời gian quy định.

Tải xuống bởi Minh Thu icdi (thuho098890@gmail.com)

8. Liệt kê các phương thức mua sắm điện tử.
1. Mua tại trang web riêng của người mua.
2. Mua tại cửa hàng của người bán.
3. Mua tại các sàn giao dịch.
4. Mua tại các trang web thị trường điện tử của người khác.

10. Mô tả quy trình đấu giá ngược.

Đấu giá ngược
là một hệ thống đấu thầu, nơi các nhà cung cấp được mời đấu thầu để thực hiện một
đơn đặt hàng và thắng thầu thấp nhất.

Tải xuống bởi Minh Thu icdi (thuho098890@gmail.com)