Martha Alles es conocida por su trabajo en recursos humanos y gestión de talento,

particularmente en el contexto de América Latina. McDonald's es una cadena mundial

de restaurantes de comida rápida con su propio enfoque en la gestión de recursos
humanos. Creemos un cuadro comparativo entre el modelo de RRHH de Martha Alles y
las prácticas de RRHH de McDonald's basado en principios generales:Martha Alles es
conocida por su trabajo en recursos humanos y gestión del talento, particularmente en
el contexto de América Latina. McDonald's es una cadena mundial de restaurantes de
comida rápida con su propio enfoque en la gestión de recursos humanos. Creemos una
tabla comparativa entre el modelo de RRHH de Martha Alles y las prácticas de RRHH de
McDonald's basada en principios generales:

Aspect Martha Alles' HR Model McDonald's HR Management

Strategic and holistic approach to HR Focus on operational HR management

management, focusing on aligning HR with with a strong emphasis on consistency
Approach to HR organizational objectives. and efficiency.

Emphasizes recruiting and selecting Utilizes standardized recruitment

employees who fit the organization's processes for positions ranging from
Talent Acquisition culture and values. entry-level to managerial roles.

Advocates for continuous learning and Provides structured training programs for
development, with a focus on building skills employees at all levels, including
Training and and competencies to support Hamburger University for management
Development organizational goals. training.

Implements performance appraisal

Promotes regular performance evaluations, systems, often with metrics tied to
Performance goal setting, and feedback to improve operational efficiency and customer
Management individual and team performance. service.

Compensation and Encourages a competitive compensation Offers competitive wages and may
 Aspect Martha Alles' HR Model McDonald's HR Management

provide benefits like healthcare,

structure that rewards performance and retirement plans, and employee
Benefits offers attractive benefits to retain talent. discounts.

Emphasizes employee engagement and Utilizes various strategies to engage

Employee satisfaction as a key driver of productivity employees, including recognition
Engagement and retention. programs and feedback mechanisms.

Implements diversity and inclusion

Diversity and Acknowledges the importance of diversity initiatives, especially related to hiring and
Inclusion and inclusion for organizational success. employee training.

Advocates for the use of HR technology to Utilizes technology for HR operations,

streamline processes and gather data for including payroll, scheduling, and data
HR Technology decision-making. analytics.

Believes that a strong organizational culture Has a well-defined corporate culture

Organizational contributes to employee motivation and known for its focus on customer service
Culture commitment. and efficiency.

Adapts HR practices to local labor laws,

Global vs. Local Provides guidance adaptable to local cultural norms, and market conditions in
Considerations contexts within Latin America. various countries.
 Aspect Martha Alles' HR Model McDonald's HR Management

Aims to reduce turnover by improving Experiences turnover common in the

employee satisfaction and development fast-food industry and manages it
Employee Turnover opportunities. through recruitment and training.

ANALISIS Y DESCRIPCION DE PUESTOS:

MARTHA ALLES: Se indica que las empresas deben de tener de manera detallada cada uno de
los puestos que integran, para que las personas que lo integren sean capaces de desarrollar
sus competencias.

ATRACCION Y SELECCION DE PERSONAL:

Aplicar las pruebas más convenientes para seleccionar las personas ideales para cada puesto
de trabajo, con el fin de dar un buen inicio laboral y se cumplan los objetivos de la empresa.

EVALUACION DE DESEMPEÑO:

Realizar una evaluación 360 permite que un trabajador sea evaluado por todo su entorno para
obtener un resultado completo.

COMPENSANCIONES Y BENEFICIOS:

Reconocer el empeño que los trabajadores vienen realizando , no solo a través de dinero si no
aporta muchas recursos que aporten a su desarrollo laboral y personal.

DESARROLLO Y PLANES DE SUCESION :

Identificar sus competencias y poder desarrollar sus capacidades mediante diferentes

programas, a su vez medir la capacidad intelectual de la organización

FORMACION:

Se realizan inversiones en capacitación y desarrollo, con el propósito de mejorar el

rendimiento de los trabajadores en relación al puesto de trabajo tanto en el presente como en
el futuro.
McDonald's ofrece capacitaciones constantes en todas las áreas por medio de las páginas de
Mc Campus y programa de entrenamiento, de esa manera formar línea de carrera.

Para la selección del personal en la empresa, primero dan una charla informativa, recepción lo
exámenes médicos solicitadas y la entrevista a cada uno de los postulados, se puede ver toda
una estrategia estructurada para tener una buena información acerca de cada uno de ellos
para tener a las personas ideales.

La empresa realiza motivaciones, realizando estrategias a corto plazo, en el cual es dentro de

su jornada laboral brindo algún postre o reconocimientos al final de turno, por otro lado
también tienen estrategias a largo plazo que se realiza mensualmente donde tambien se les
brinda premios.

McDonald's establece KPI específicos para diferentes roles, que se utilizan para evaluar el
desempeño estos incluyen objetivos de ventas, puntuaciones de satisfacción del cliente y
métricas de eficiencia operativa. Ademas, los jefes inmediatos tiene un papel crucial tambien
al brindar comentarios y evolución acerca de los miembros del equipo.

Tiene una estructura para la capacitación de los postulantes, donde aprenden sobre la
seguridad alimentaria, servicio al cliente y los aspectos operativos de cada una de sus
funciones.

Modelo de Martha Alles