Quy trình cập nhật

EP Firmware
Hướng dẫn sử dụng

Hỗ trợ kỹ thuật khách hàng của Fuji Xerox

Fuji Xerox Asia Pacific Customer Technical Support Asia Pacific

Tháng 9 năm 2020

i
Revision History

Date of
Description of revision Revised by
revision

29 tháng 9 năm
Phiên bản ban đầu tiên. Vishal Kumar
2020

Xerox, Xerox và Thiết kế, cũng như Fuji Xerox và Thiết kế là các nhãn hiệu đã đăng
ký hoặc nhãn hiệu của Xerox Corporation tại Nhật Bản và / hoặc các quốc gia khác.
Các nhãn hiệu công ty khác cũng được thừa nhận.
Phiên bản tài liệu: 1.0 (tháng 1 năm 2017).

i
Lời nói đầu

Cảm ơn bạn đã chọn một sản phẩm của Fuji Xerox (sau đây được gọi là “máy”).
Hướng dẫn này được phát triển để cung cấp cho khách hàng của chúng tôi khả năng
nâng cấp chương trình cơ sở máy tính với các hướng dẫn rõ ràng từng bước và
không cần đợi nhân viên bảo dưỡng. Trong hướng dẫn này, bạn sẽ tìm hiểu quy
trình nâng cấp phần sụn thiết bị thông qua Dịch vụ EP.
Hướng dẫn giả định rằng bạn đã quen với máy tính cá nhân và hiểu biết về mạng
máy tính. Khi bạn cần thêm thông tin, hãy tham khảo sách hướng dẫn đi kèm với
máy tính cá nhân, hệ điều hành và các sản phẩm mạng. Sau khi đọc hướng dẫn này,
hãy nhớ giữ nó để tham khảo nhanh. Nó sẽ hữu ích trong trường hợp bạn quên cách
thực hiện các thao tác hoặc nếu máy xảy ra sự cố.
Để biết thêm thông tin về cách sao chép, in, quét và fax, hãy tham khảo Hướng dẫn
sử dụng. Để biết thông tin về các thành phần tùy chọn cho tính năng In, hãy tham
khảo hướng dẫn được cung cấp với từng thành phần tùy chọn.

ii
Nội dung
1. Giới Thiệu ................................................................................................................. 1-4

2. Mục Đích ................................................................................................................... 2-5

3. Yêu cầu...................................................................................................................... 3-6

4. Quy trình ................................................................................................................... 4-7

1-3
 1. Giới Thiệu

Tài liệu này áp dụng cho các sản phẩm Fuji Xerox được chỉ ra bên dưới:
• Dòng ApeosPort-IV
• Dòng DocuCentre-IV
• Dòng ApeosPort-V
• Dòng DocuCentre-V
• Dòng ApeosPort-VI
• Dòng DocuCentre-VI
• Dòng Versant
o 80 Press, 180 Press, 2100 Press, 3100 Press
• Dòng B9xxx:
o o B9100, B9110, B9125, B9136
• Dòng màu:
o Color 550, Color 560, Color 570, Color C60, Color C70, Color
C75 Press, Color J75 Press,
• Dòng D:
o o D95, D110, D125, D136
• DocuPrint (các kiểu máy giới hạn):
o DocuPrint 3105, DocuPrint 5005, DocuPrint CM505 da,
DocuPrint CM415, DocuPrint, DocuPrint M465
• DocuColor 1450GA
• Dòng PrimeLink:
o o C9070, C9065

1-4
2. Mục Đích

Mục đích của hướng dẫn dành cho khách hàng này là tư vấn cách nâng cấp
Firmware của thiết bị Fuji Xerox thông qua Dịch vụ EP.

2-5
3. Yêu cầu

Điều kiện tiên quyết cho hướng dẫn khách hàng này là thiết bị Fuji Xerox đã được
đăng ký với Dịch vụ EP và giao tiếp thành công. Quy trình này chỉ phải được hoàn tất
thông qua Bảng điều khiển của thiết bị. Quá trình nâng cấp chương trình cơ sở sẽ
mất khoảng 30 phút để hoàn thành. Thiết bị sẽ không khả dụng trong thời gian này.
Thiết bị không được tắt trong quá trình này. Các tài liệu và cài đặt đã lưu sẽ không bị
thay đổi.

3-6
4. Quy trình

1. Nhấn nút [Services Home] màu bạc trên Bảng điều khiển.
2. Nhấn nút [Đăng nhập / Đăng xuất] trên Bảng điều khiển..

1. 2.

3. Nhập User ID của Quản trị viên Hệ thống rồi chọn [Enter] trên Màn
hình cảm ứng. Nếu 'Enter' không khả dụng, hãy chọn [Tiếp theo] rồi
nhập Mật mã của Quản trị viên Hệ thống rồi chọn [Nhập]

LƯU Ý: ID Người dùng Quản trị viên Hệ thống mặc định là: 11111 và Mật
khẩu Quản trị viên Hệ thống mặc định là: x-admin

4-7
 4. Chọn [Công cụ] từ bên phải của màn hình 'Trang chủ dịch vụ'.

5. Chọn [Bảo trì] từ cột 'Tính năng'

LƯU Ý: Nếu nút [Nâng cấp phần mềm] khả dụng, hãy chuyển sang bước 12.

6. Chọn [Kiểm tra Kết nối EP].

4-8
 7. Chọn [Kiểm tra kết nối].

8. Chờ thông báo 'Kết nối với Trung tâm từ xa đã được thiết lập' và
nhấn [Xác nhận].

LƯU Ý: Nếu bất kỳ thông báo nào khác được hiển thị, hãy chọn [Hủy] và sau đó chọn
[Đóng] nhiều lần để thoát khỏi menu 'Công cụ'.

Nếu bạn gặp thông báo lỗi ở giai đoạn này, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ
trợ thêm.

9. Liên tục nhấn đóng để thoát khỏi menu 'Công cụ'.

4-9
10. Nhấn nút [Quản trị] màu xanh lục ở góc trên cùng bên phải của màn
hình, sau đó chọn [Đăng xuất].

11. Lặp lại các bước từ 1 đến 5 để đăng nhập với tư cách quản trị viên
và sau đó chuyển sang bước tiếp theo.
12. Chọn [Nâng cấp phần mềm].

Software Upgrade

13. Chờ thiết bị Fuji Xerox kết nối với Máy chủ EP.

4-10
 14. Chọn [Bắt đầu nâng cấp]. KHÔNG TẮT THIẾT BỊ TRONG KHI
NÂNG CẤP PHẦN MỀM

LƯU Ý: Nếu 'Không thể truy xuất Phiên bản Phần mềm' được hiển thị, hãy nhấn
[Hủy] và thoát khỏi menu "Công cụ" bằng cách nhấn liên tục [Đóng] ở trên cùng bên
phải của màn hình.

15. Quá trình tải xuống phần mềm sẽ bắt đầu và thanh tiến trình tải
xuống sẽ được hiển thị.

LƯU Ý: Việc tải xuống có thể bị hủy bất kỳ lúc nào để thiết bị trở lại hoạt động bình
thường. Mọi tiến trình tải xuống sẽ bị hủy.

4-11
 16. Sau khi quá trình tải xuống hoàn tất, Firmware sẽ tự động được áp
dụng cho thiết bị Fuji Xerox và các thông báo sau sẽ được hiển thị
trên Giao diện Người dùng.

: The firmware update process will take approximately 15 minutes to

complete. Do NOT turn off the machine until the update is complete.

4-12
LƯU Ý: Màn hình được hiển thị trong sẽ hết thời gian chờ sau khoảng. 30 giây và
Thiết bị sẽ tự động khởi động lại. Nhấn [Xác nhận] sẽ bắt đầu khởi động lại ngay lập
tức.

17. Sau khi quá trình hoàn tất, thiết bị Fuji Xerox sẽ tự động khởi động lại
và hiển thị màn hình bình thường và sẵn sàng sử dụng.

4-13
Quy trình cập nhật EP Firmware
Tháng 9 2020 Phiên bản đầu tiên được phát hành
Sản xuất / xuất bản bởi Dịch vụ hỗ trợ khách hàng của Fuji xerox Asia
Pacific
Liên hệ https://onlinesupport.fujixerox.com/

Lưu ý: Không được sao chép hoặc truyền tải bất kỳ phần nào của tài liệu này bằng bất kỳ phương tiện
nào, điện, cơ khí, photocopy mà không có sự cho phép trước bằng văn bản của nhà xuất bản.

4-14