7.

Bài 1: Thiết lập chatbot và tin nhắn tự động cho fanpage trên Facebook

Bước 1: Truy cập trang web AhaChat để tạo chatbot miễn phí.

Bước 2: Bạn sẽ đăng nhập bằng Facebook

Bước 4 : Đồng ý cấp các quyền cho phép AhaChat truy cập vào tin nhắn fanpage của bạn
-> Lưu
Bước 5: Lúc này, hệ thống sẽ yêu cầu bạn điền lĩnh vực hoạt động của fanpage và số điện
thoại cá nhân > Nhấn chọn nộp khi bạn đã điền xong.

Bước 6: Nhấn chọn Tạo bot.

Bước 7: Nhấn chọn fanpage bạn muốn tạo chatbot > Chọn mẫu chatbot > Nhấn chọn Tạo
mới.

Bước 8: Sau đó, bạn nhấn chọn mục Tự động hóa -> Lựa chọn tin nhắn trả lời tự động cho
fanpage của mình.
Bước 9: Nhấn chọn chỉnh sửa luồng -> Nhấn chọn Bắt đầu:

Bước 10 : Kết Quả

Bài 2: Thiết lập một chiến dịch Email Marketing Automation bằng công cụ

GetResponse

Bước 1: Đăng ký và tạo tài khoản GetResponse:

• Truy cập vào trang chủ GetResponse và đăng ký tài khoản.

• Đăng nhập vào tài khoản đã đăng ký.

Bước 2: Tạo danh sách liên hệ:

Bước 2: Tạo danh sách liên hệ:

Bước 3: Tạo chuỗi tự động (Automation Workflow):
Bước 4: Tạo và cấu hình email:

Bước 5: Cấu hình các điều kiện và mục tiêu (Conditions and Goals):

• Sử dụng phần tử "Condition" để xác định các điều kiện mà liên hệ cần đáp

ứng để tiếp tục trong chuỗi tự động.

• Sử dụng phần tử "Goal" để đặt mục tiêu cho chuỗi tự động và chỉ đạo hành

vi tiếp theo dựa trên mục tiêu này.

Bước 6: Xem trước và kiểm tra chuỗi tự động:

• Xem trước và kiểm tra toàn bộ chuỗi tự động để đảm bảo rằng các bước và

cấu hình được thiết lập chính xác.

• Chỉnh sửa và điều chỉnh nếu cần thiết để tạo ra một chiến dịch Email

Marketing Automation hoàn chỉnh và hiệu quả.

Bước 7: Kích hoạt chuỗi tự động:

• Sau khi hoàn thành cấu hình, nhấp vào nút "Activate" (Kích hoạt) để bắt đầu

chạy chuỗi tự động.

• Xác nhận kích hoạt và chuỗi tự động sẽ được áp dụng cho danh sách liên hệ

đã chọn.