07

퍼스널 브랜드
(50초 자기소개)
1
시험 안내
코로나 확진 발생 시 보고

중간고사 기간 중 코로나 19
확인자는 수업 담당 교수님께
반드시 보고
시험시간 안내
• 8교시 이후 수업은 9교시 부터
진행
• 목(4/20), 월(4/24), 화(4/25),
수(4/26)
4

• 총 14문제 20점
✓ 서술형 2문제 [3점]
✓ 완성형 또는 단답형 2문제 [2점]
✓ 선택형 문제 10문제 [1점]

정화예술대학교
5

OX 문제

연결형 문제

간단한 단어, 어구로 대답하기

문장의 빈칸 채우기

[출처] 서울교육, 2019, ‘과정 중심 지필평가’로서 서술형·논술형 평가의 가치

정화예술대학교
6

1주차 칼 알브레히트(Karl Albrecht)의

1-2 서비스 특성 (p8~10)
서

2주차 고객 서비스의 이해(p6~13)

2-1
선 완

2주차 서비스의 5S(p2)

2-2
선

정화예술대학교
7

2주차 인사하기(p3)
2-2
단

2주차 인사하기(p5~7)
2-2
선

3주차 서비스 품질을 높일 수 있는… (p7)

선

정화예술대학교
8

3주차 서비스 제공자의 중요성(p8)

서

3주차 인성의 정의(p11)

단

3주차 예절, 에티켓, 매너의 뜻(p13)

선

정화예술대학교
9

3주차 인성의 핵심가치 6가지 의미(p14~19)

선

3주차 이미지의 정의 (p20)

단

3주차 대인 지각 이미지 형성 6단계(p22)

선

정화예술대학교
10

3주차 첫인상의 심리효과(p25~32)

선

4주차 의사소통이란(p7)
선

4주차 의사소통의 구성요소(p8)

선

정화예술대학교
11

4주차 의사소통의 유형(p9~10)

단

4주차 효율적인 의사소통 (p15~18)

선

6주차 전화의 특징(p5~8)

선

정화예술대학교
2
퍼스널
브랜드
13
14

측정할 수 없으면 관리할 수 없고,

관리할 수 없으면 개선 시킬 수 없다.

- 피터 드러커
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1. 평가하기
2. 버리기
3. 실행하기
16

<2023년 1분기 Review>

1) 3개월 간 해내 것, 성장한 것
✓ 새로 시도한 것, 준비한 것, 달라진 것

2) 감사한 것 칭찬 할 것
5분
정리
17

<2023년 2분기 Plan>

1) 앞으로 3개월 가장 중요한 1가지

새로 시작할 것 / 습관 2가지

5분
정리
18

<2023년 2분기 Plan> <1/3>

버릴 것, 비울 것, 멈출 것!!

그만둘 것 2가지

5분
정리
19

청소력 <2/3>

버리지 않으면,
새로운 것이 들어오지 않습니다.
새로운 운명도 오지 않습니다.
버린다는 행위는 새로운 자신이 되기 위해서
불필요한 요소를 버려 나간다는 것입니다.
20

<3/3>

브랜드(나)가 성장하려면
끊임없이 스스로 질문하고 답해야 합니다.
즉, 내가 무엇을 향해가고 있는지
점검하고 피드백 해야 합니다.
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<2023년 2분기 Plan>

버릴 것, 비울 것, 멈출 것!!

그만둘 것 2가지

5분
정리
3
50초
자기 소개
 다음시간 준비

• 중간고사 • 50초
자기소개

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