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Bhachhi
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पिछले वर्ष का वार्षिक निरिक्षण प्रतिवेदन आर्डर बुक ठीक से सटानहीं गया है और शाखाडाकपाल के द्वारा वार्षिक प्रतिवेदन का जबाब
प्रमंडलीय कार्यालय मधुबनी को नहीं भेजा गया है | शाखा डाक पाल को निर्देश दिया जाता है कि वार्षिक निरिक्षण प्रतिवेदन प्राप्त होने के 15 दिनों के
अन्दर जबाब प्रमंडलीय कार्यालय मधुबनी को भेजें |
17. डाक का आदान-प्रदान सहायक शाखा पाल (डाक वाहक सह डाक वितरक ) द्वारा, लेखा शाखा भोवरा उप डाक घर से किया जाता है,
जिसकी दुरी शाखा डाक घर से 06 किलीमीटर है I
i भछी
20. शाखा डाकघर की स्थापना सम्बन्धी कोई दस्तावेज (सिवाय पिछले वर्षो का वार्षिक निरिक्षण प्रतिवेदन के ) उपलब्ध नहीं है I भछी शाखा
डाकघर डबल हैंडेड डाक वितरण शाखा डाकघर है, जिसमे डाक आदान प्रदान एवं वितरण का कार्य सहयाक डाकपाल के द्वारा ही किया जाता है
I वर्तमान में एक पद रिक्त है | वर्तमान की व्यवस्था संतोषजनक है I इस शाखा में कार्यरत ग्रामीण डाक सेवको का विवरण निम्नलिखित है :-
20. वर्तमान में भछी शाखा डाकघर, लेखा शाखा भोवरा उप डाकघर मे एक पद रिक्त है | वर्तमान व्यवस्था संतोषजनक है|
21. नकटी शाखा डाकघर, लेखा शाखा राजनगर उप डाकघर को निम्नलिखित वित्तभार के अधिकृ त समीक्षा किया गया है :-
23. शाखा डाकघर के द्वारा नकदी के लेन – देन और नकदी रखे जाने की जांच करने हेतु, पिछले निरिक्षण के बाद विभिन्न पांचकार्य दिवस में
नकदी रखे जाने की जांच हेतु शाखा के खाताबही और लेखा शाखा द्वारा दिए शाखा के अतिशेष का मिलन किया, जिसका विवरण निम्नलिखित है :-
तिथी (कॉलम अ ) शाखा के खाता बही में अंकित लेखा उप डाक घर द्वारा बी ओ लेखा शाखा द्वारा जारी की रिमार्क्स
अतिशेष स्लिप की तिथि गई रिकॉर्ड के अनुसार कॉलम
(अ) में वर्णित तिथि में शाखा
का अतिशेष
02.09.2022 15341.00 02.09.2022 15341.00
12.12.2022 17117.00 12.12.2022 17117.00
17.03.2023 20519.00 17.03.2023 20519.00
23.06.2023 34919.00 23.06.2023 34919.00
26.09.2023 25364.00 26.09.2023 25364.00
24 . उपरोक्त सारणी में लिखित विवरण से स्पष्ट होता है कि शाखा डाकघर प्रायः शाखा डाक घर में नकदी का अतिशेष अधिकृ त राशी से अधिक
रखते हैं I उप डाकपाल भोवरा को यह तत्काल निर्देश दिया जाता है की अधिकृ त सीमा से अधिक नकदी, जो किसी बिना किसी लायबिलिटी की
रखी गई है उसे तुरंत वापस कराये और शाखा डाक घर के रोजमर्रा के कार्यो को नियमित अवलोकन करे, किसी तरह के अनियमितता अथवा त्रुटी
पाए जाने पर तुरंत संज्ञान में लाये I
25 . शाखा में लेन देन को देखते हुए और लेटेस्ट नियम जिसके तहत शाखा से निकासी की सीमा रुपये 20000/- कर दी गई है, को ध्यान में
रखते हुए, शाखा के अतिशेष की न्यूनतम राशी और अधिकतम राशी क्रमशः 15000/- रूपये और 30000/-रूपये करने की अनुशंषा की जाती
है| प्रमंडलीय कार्यालय से अनुरोध है कि इस सन्दर्भ में आदेश पत्र निर्गत करे |
26. शाखा डाकघर के डाकघर बचत योजनाओ में निवेश/लेन –देन की जाने वाली पुस्तिका (बचत बैंक SB, SSA, RD इत्यादि)की समीक्षा
की, जिसके आधार पर बचत बैंक के विभिन्न स्कीम के खातो का लेन देन का जाँच किया जो निम्न सारणी में अंकित है :-
26. A. शाखा के लेखा पुस्तिका कि जाँच किया और गत वर्ष के बाद प्रत्येक तिन माह में किसी भी एक कार्य दिवस में शाखा द्वारा किया
गयालेनदेन का विवरण कि समीक्षा किया, जिसका परिणाम निचे है |
दिनांक SB RD SSA TD
DEPOS WITHDRA DEPOS WITHDRA DEPOSI WITHDRA DEPOSIT WITHDRA
IT WAL IT WAL T WAL WAL
07.09.2022 6000.00 -- 500.00 -- -- -- -- --
14.09.2022 -- -- -- -- 2000.00 -- -- --
15.11.2022 -- -- 2700.00 -- 1500.00 -- -- --
23.03.2023 -- 14000.00 3015.00 -- 500.00 -- -- --
22.07.2023 500.00 -- 500.00 -- 2000.00 -- 50000.00 --
29.09.2023 8900.00 15800.00 1005.00 -- 12000.00 -- -- --
26.10.2023 -- -- -- -- -- -- 100000.00 --
02.11.2023 -- -- -- -- -- -- 150000.00 --
दिनांक IPPB
DEPOSIT WITHDRAWA WITHDRAWAL AEPS
L
03.09.2022 2000.00 -- --
11.03.2023 500.00 500.00 --
28.06.2023 -- -- 3000.00
21.09.2023 200.00 4000.00 --
27.10.2023 -- -- 5000.00
27. इस शाखा डाकघर में शाखा डाकपाल को IPPB से मोबाइल डिभाइस निर्गत किया गया है, जो की जिओ के नेटवर्क पर संचालित होता है
| सामान्य रूप से शाखा का कार्य IPPB मोबाइल डिभाइस से ही किया जाता है|
28. IPPB संबधी जमा-निकासी और आधार आधारित जमा-निकासी सेवा के ब्योरो का जांच किया | शाखा डाक घर में IPPB संबधी लेखा-
जोखा रखने के लिए एक अलग पुस्तिका रखा जा रहा है, जिसका जाँच किया और शाखा के लेखा पुस्तिका में IPPB संबधी जमा-निकासी और
आधार आधारित जमा-निकासी का मिलान कर यह सुनिश्चित किया की IPPB के ट्रांजेक्सन को शाखा के लेखा पुस्तिका में लिया जाता है |
29. इस शाखा में CSC सेवा प्रारंभ नहीं की गई है | इस शाखा में CSC सेवा प्रारंभ की जा सकती है | शाखा डाकपाल को निर्देश दिया गया है
की वे अपने क्षेत्र में विभाग के द्वारा उपलब्ध कराइ गई CSC सेवा को लोकप्रिय बनाबे |
30. इस शाखा डाक घर के द्वारा बिमा सम्बन्धी बिजनेस का जांच किया और पाया कि RICT डिभाइस से बीमा (PLI/RPLI) के प्रथम
प्रीमियम या प्रीमियम की राशी जमा नहीं किया जाता है | शाखा डाकपाल ने बताया की बीमा (PLI/RPLI) के प्रथम प्रीमियम या प्रीमियम की
राशी जमा भोवरा उप डाकघर में सीधे जमा करते हैं और प्रत्येक ट्रांजेक्सन का ब्यौरा अपने बीमा (PLI/RPLI) लेखा पुस्तिका में अंकित करते हैं
लेकिन शाखा के लेखा पुस्तिका में SO में किये गए ट्रांजेक्सन को नहीं लिया जाता है | शाखा डाक पाल को यह निर्देश दिया गया है की बीमा
सम्बन्धी प्रीमियम का जमा RICT डिभाइस से ही करे, इसे शाखा के दैनिक ट्रांजेक्सन का ब्यौरा में अंकित कर SO को सूचित करे | ऐसा करने
से ही शाखा के कार्यभार में बिमा सम्बन्धी ट्रांजेक्सन को लिया जाएगा |
31. उप् डाकपाल, भोवरा उप डाकघर को यह निर्देश दिया जाता है की शाखा के दैनिक कार्यो का रोजाना सुपरवाइज करे और किसी भी तरह के
त्रुटी पाए जाने पर अभिलम्ब सूचित करे I
31. a. शाखा डाक पाल के द्वारा विगत वित्तीयवर्ष के बाद एक भी PLI/RPLI का नया प्रपोजल नहीं दिया है, शाखा डाक पाल को सख्त निर्देश
दिया जाता है इस वित्तीय वर्ष में कम से कम 50 लाख का नया प्रपोजल देना सुनिश्चित करें| डाक अभिदर्शकको भी निर्देश दिया जाता है कि शाखा
पाल और सहायक शाखा डाक पाल से इस वित्तीय वर्ष में में नया PLI/ RPLI का व्यवसाय करवाना सुनिश्चित करें |
32. शाखा डाक घर में डाक प्राप्ति, पत्र-मञ्जूषा से निकासी, उप डाकघर भोवरा को डाक भेजने से सम्बंधित कोई भी कार्यालयी आदेश पत्र उपलब्ध
नहीं है | लेकिन व्यावहारिक व्यवस्था के अनुसार, डाक का लेन –देन सहायक शाखा डाक पाल (वितरक) के द्वारा किया जाता है | शाखा के वर्तमान
कार्यभार के अनुसार यह व्यवस्था संतोषजनक है | प्रमंडलीय कार्यालय के मेल शाखा से अनुरोध है की भोवरा शाखा में डाक प्राप्ति, पत्र-मञ्जूषा से
निकासी, उप डाकघर भोवरा को डाक भेजने से सम्बंधित कार्यालयी आदेश का प्रतिलिपि पत्र उपलब्ध कराये |
33. शाखा डाक घर के पत्र मञ्जूषा की स्थिति जर्जर है, साथ ही इसमें ग्राहको के द्वारा पत्र कभी कभार ही डाला जाता है| पत्र मंजूषा से पत्र
निकासी का समय पत्र मंजुषा पर अंकित नहीं है |
34. सहायक शाखा डाक पाल (वितरक) के पास उपलब्ध बी ओ जर्नल का समीक्षा किया और पाया की औसतन 8-10 स्पीड पोस्ट/रजिस्टर्ड
पोस्ट/पार्सल डाक का वितरण किया जाता है | डाक वितरक को यह स्पष्ट निर्देश दिया गया है की डाक का वितरण पोस्टमैन एप्प द्वारा ही करना
सुनिश्चित करे |
35. डाकघर को प्राप्त दैनिक डाक का निरिक्षण किया और पाया की किसी प्रकार के डाक पर शाखा डाकघर की मुहर नहीं लगे जाती है | शाखा
डाकपाल को विशेष रूप से निर्देशित किया गया है की शाखा में प्राप्त डाक पर रोजाना मुहर लगवाना सुनिश्चित करे |
36. शाखा डाकघर द्वारा डाक वितरण का जांच किया और पाया कि पोस्टमैन एप के द्वारा डाक का वितरण नहीं किया जाता है | पिछले एक
माह के डाक जो की वितरण के लिए प्राप्त हुआ है, की समीक्षा किया और पाया की दैनिक रूप से औसतन 08-10 रजिस्टर्ड डाक/स्पीड पोस्ट, इस
शाखा द्वारा वितरित किया जाता है | इसके अलावे प्रथम और द्वितीय श्रेणी के अगणनीय डाक भी इस शाखा डाक घर के द्वारा वितरित किया जाता है
|
37. सहायक शाखापाल को यह सख्त निर्देश दिया जाता है कि सभी प्रकार के गणनीय डाक (रजिस्टर्ड डाक/स्पीड पोस्ट/पार्सल) का वितरण
पोस्टमैन एप के माध्यम से ही करे, इसका पालन नहीं करने पर अनुशासनिक कारर्वाई की जा सकती है |
शाखा डाक पाल उपरोक्त सभी रिकॉर्ड को आज से ही तैयार रखे, और दैनिक रूप से इससे सम्बंधित जानकारी को अपडेट करे |
39. शाखा कार्यालय में SB 26 (प्रथिमिक रशीद), RPLI बीमा रशीद और Money आर्डर फॉर्म का प्रयोग नहीं किया जाता है | उपलब्ध
रशीद पुस्तिका का विवरण निम्नांकित है :-
40. शाखा डाकघर के नमूना हस्ताक्षर पुस्तिका का अवलोकन किया और पाया की शाखा पाल के द्वारा नमूना हस्ताक्षर पुस्तिका को अनुरक्षण
नहीं किया जाता है | शाखा डाक पाल को बचत खाता के प्रत्येक स्कीम के लिए अलग अलग नमूना हस्ताक्षर पुस्तिका अनुरक्षण करने का निर्देश दिया
जाता है |
. |
41. शाखा डाकघर के व्यवसाय का अवलोकन किया गया एवं अधोहस्ताक्षरी के द्वारा पाया कि व्यवसाय सामान्य है |SB, RD.TD,
SSA.PLI एवं RPLI का अधिक से अधिक व्यवसाय करने के शाखा डाकपाल को निर्देश दिया गया |PLI एवं RPLI इस वित्तीय
वर्ष में एक भी नया प्रोपोजल दिया गया है, इस सम्बन्ध में भी शाखा डाकपाल को निर्देश दिया गया है कि 50 लाख नया PLI एवं
RPLI का प्रपोजल दें |
42. ऐसा देखा गया है कि अधिकांश जन शिकायत डाक डिलीवरी सम्बन्धी होता है, अतः शाखा डाकपाल को POST INFO
application में डाक का ट्रैकिं ग का प्रशिक्षण दिया गया है ताकि अधिक से अधिक जन शिय्कत का निपटारा तत्काल कराया जा सके |
शाखा डाक पाल को यह भी निर्देश दिया गया है कि वैसे जन शिकायत जिसका निपटारा वे नहीं कर पाए, उसे तत्काल लेख डाकघर और
अन्य सम्बंधित कार्यलय को भेजें |
43. पोस्टल स्टेशनरी पोस्टल स्टाम्प और रेवेन्यु स्टाम्प का ब्रिक्री शाखा डाकघर से नहीं किया जा रहा है , प्रमंडलीय कार्यालय से अनुरोध
है कि तकनिकी ब्रांच के मदद से RICT डिवाइस के माध्यम से पोस्टल स्टेशनरी , पोस्टल स्टाम्प और रेवेन्यु स्टाम्प का ब्रिक्री शाखा
डाकघर से कराया जाना सुनिश्चित करें
44. शाखा डाकघर के कार्यो के सञ्चालन हेतु निर्धारित विभिन्न मापदंडो के अनुसार निरिक्षण का परिणाम निम्नवत है :-
गतिविधियाँ अधिकतम अंक दिये गए अंक टिपण्णी ( अगर कोई हो तो )
मूल अभिलेखों का रख रखाव /सुरक्षा 05 03 संतोषजनक प्रदर्शन
हार्ड वेअर का रख रखाव /प्रयोग 05 03 संतोषजनक प्रदर्शन
RICT डिभाइस के अनुग्रहों का उपयोग 40 30 RICT डिभाइस का बायोमेट्रिक के
(CBS /CIS/बुकिं ग एप्प) आभाव में प्रयोग नहीं हो पाया है |
IPPB अकाउंट प्रोसिसिंग &सेवा 10 07 संतोषजनक प्रदर्शन
शाखा डाक पाल का व्यवसाय वृद्धि के 20 10 विभागीय व्यवसाय वृद्धि के प्रति और
प्रति रवैया अधिक जागरूक होने की जरुरत है |
मानक के अनुरूप सेवा 20 15 संतोष जनक प्रदर्शन
वितरण/बुकिं ग/बचत बैंक /बिमा/धनादेश
आदि क्षेत्र में
45. शाखा डाक पाल इस प्रतिवेदन को सम्पूर्णता से पढ़े तथा प्रतिवेदन प्राप्ति के पंद्रह दिनों के भीतर बिन्दुवार अनुपालन प्रतिवेदन डाक अधीक्षक
मधुबनी को प्रेषित करना सुनिश्चित करे |
(गौरव कु मार )
डाक निरीक्षक,पूर्वी अनुमंडल, मधुबनी
प्रतिलिपि निर्गत की गई :-
1. डाक अधीक्षक, मधुबनी प्रमंडल, मधुबनी 847211.
2. शाखा डाकपाल, भछी शाखा, लेखा शाखा भोवरा उप डाकघर
3. उप डाक पाल भोवरा उपडाकघर|
4. कार्यालयप्रति|