KIỂM TRA GIỮA KỲ

Môn học: Phân tích & thiết kế hệ thống thông tin

Đọc mô tả chi tiết cho quy trình mua hàng như dưới đây và thực hiện các yêu cầu:

1. Sử dụng BPMN, vẽ sơ đồ luồng công việc (workflow) của quy trình;

2. Liệt kê các tác nhân của hệ thống;
3. Vẽ sơ đồ use case của hệ thống;
4. Đặc tả các use case bao gồm: mô tả chi tiết và vẽ sơ đồ hoạt động (activity diagram)

Hệ thống xử lý yêu cầu sinh viên của khoa X được mô tả như sau:

Mỗi khóa sinh viên mới vào trường, người quản trị tạo tài khoản cho sinh viên bao gồm các
thông tin: Họ tên sinh viên, lớp, tên đăng nhập (là mã sinh viên), mật khẩu mặc định (123456), email (là
email trường cấp sẵn cho sinh viên). Thông tin tài khoản được gửi vào email sau khi tạo xong tài khoản.
Sinh viên buộc phải đổi mật khẩu khi lần đầu tiên đăng nhập vào hệ thống.

Sinh viên buộc phải đăng nhập vào hệ thống trước khi thực hiện các chức năng.

Khi có yêu cầu hoặc các thắc mắc cần liên hệ với Khoa, sinh viên tạo mới yêu cầu, bao gồm các
nội dung: tên vắn tắt yêu cầu, nội dung chi tiết yêu cầu, thời gian cần có kết quả. Hệ thống kiểm tra
thông tin nhập vào, nếu không hợp lệ (tên vắt tắt dưới 10 kí tự, nội dung để trống, thời gian là ngày hiện
tại hoặc quá khứ) thì thông báo lỗi và yêu cầu nhập lại. Nếu thông tin nhập vào hợp lệ thì hệ thống lưu
yêu cầu bao gồm các nội dung đã nhập, thông tin sinh viên và ngày gửi yêu cầu vào cơ sở dữ liệu. Sinh
viên có thể hủy yêu cầu nếu như yêu cầu đó chưa được giải quyết.

Sinh viên có thể nhìn thấy danh sách các yêu cầu đã gửi lên khoa (tên vắn tắt yêu cầu, ngày gửi yêu
cầu, trạng thái). Trạng thái thể hiện tình trạng của yêu cầu:

 Hủy: khoa không giải quyết

 Đã gửi: đã gửi lên khoa những chưa giải quyết
 Xong: khoa đã giải quyết xong

Để xem thông tin chi tiết về yêu cầu, sinh viên click vào từng yêu cầu. Hệ thống hiển thị thông tin chi
tiết yêu cầu: ngày gửi yêu cầu, ngày cần kết quả, ngày thực tế giải quyết yêu cầu (nếu đã giải quyết
xong), lời nhắc nhở.

Người quản trị hệ thống nhận được thông báo qua mail nếu có yêu cầu mới. Họ có thể click vào link
trong mail để xem chi tiết nội dung yêu cầu trên hệ thống hoặc đăng nhập vào hệ thống, chọn chức năng
xem danh sách các yêu cầu. Người quản trị có thể lọc các yêu cầu theo trạng thái. Yêu cầu nào được xử
lý xong thì người quản trị chuyển trạng thái, nhập lời nhắc nhở, sau đó hệ thống lưu lại những thông tin
người quản trị vừa nhập. Sau khi yêu cầu chuyển trạng thái, hệ thống gửi email tới sinh viên để thông
báo kết quả xử lý yêu cầu.