MEUNARODNI MENADMENT

Prezenteri: Arnan Mei

Elvir Muji
Emina Milanovi
Uvod
Pregled vanih pitanja

ta predstavlja termin Code of Conduct?

Koja je uloga i primjena etike/etikog kodeksa u preduzeu?

Da li je uloga kodeksa ponaanja kljuna za odrivost i uspjeh svakog preduzea?

Etika
ta predstavlja pojam Etika?

Teorijska Etika Normativna

Poslovna etika - kao nain moralnog procjenjivanja pojedinih poslovnih

odluka ili aktivnosti, na bazi opteprihvaenih naela ponaanja;

Razlika u odnosu na opti termin etike?

Ne treba mijeati etiko ponaanje u drutvenom ivotu sa

poslovnom etikom!
Kodeks ponaanja
(eng. Code of ethics/codes of conduct/professional codes)

Etiki kodeks - iskazi o idealima ponaanja, upute ili zabrane

zajednikoj kulturi, religiji, tradicionalnim profesijama, bratskim
organizacijama, korporacijama i trgovakim udruenjima;

Osnovne koristi od primjene etikih principa u poslovanju:

Posveivanje panje poslovnoj etici utie na odravanje drutvenog razvoja;
Usklaivanje poslovanja sa moralnim principima u vremenu promjena;
Unapreivanje timskog rada i produktivnosti;
Unapreivanje zaposlenosti;
Poslovanje se odvija u legalnim okvirima;
Unapreuju proces planiranja;
Unapreuje se imid preduzea;
Evolucija poslovne etike
Poslovna etika kroz historiju

Prvi poslovni obiaji javili su se u oblasti trgovine;

Hipokritova zakletva ljekara u staroj Grkoj: "Primum non nocere" prije svega
svjesno ne naudi - osnovno pravilo profesionalne etike, osnovno pravilo etike
javne odgovornosti;

1937. godine Meunarodni kodeks ponaanja u oblasti ekonomske propagande;

Evolucija poslovne etike od sredine 20. stoljea pa do danas;

Etiko poslovanje
Njemaka
Svaka organizaciona jedinica je odgovorna za obavljanje svojih poslova i
postizanje sopstvenih rezultata;

Kljuni ljudi moraju biti obavjeteni o svim dogaajima i svaka vana odluka
koja ukljuuje nove projekte ili znaajnije iznose novca;

U upravnom odboru su uglavnom ljudi zadueni za finansije, proizvodnju,

marketing i prodaju i oni imaju direktan uticaj na sve dijelove organizacije;

Tipino za njemake menadere je da problem svojih ogranizacionih cjelina

sami rjeavaju;

Brojni vladini propisi su doneeni u cilju zatite zaposlenih;

Etiko poslovanje
Njemaka
Zaposleni u Njemakoj od svojih pretpostavljenih i ne oekuju nite vie nego da:
Procedure rada budu jasno definisane;
Da ne ulaze u njihovu privatnost i linu sferu;
Da se primjenjuju korektna pravila o ponaanju;
Da svakodnevni poslovni ivot bude u granicama uljudnosti, potpuno
formalan, potujui pri tome drutveni status sagovornika;
Da se vlau, novcem i uticajem ne razmee;
Da se ljudski odnosi rukovode iskrenou, potenjem i diskrecijom;
Etiko poslovanje
Francuska

Francuske firme voenje svojih poslova usklauju sa mnogim propisima koji

direktno utiu na poslovanje;

To su vladini propisi, kontrola cijena, nacionalni privredno planski ciljevi i

propisi o radnoj snazi;

Nerijetko se moe desiti da je na mjesto generalnog direktora firme doao

neko bez prethodnog znanja ili iskustva;

U poslovanju sa drugim firmama, francuski funkcioneri se odmah obraaju

samom vrhu.
Poslovna etika
SAD i Japan

Specifian stil menadmenta Hibridni menadment koristi se u SAD-u;

SAD i Japan znaajno se razlikuju u ustrojstvu menadmenta;

Japanski menaderi cijeli svoj radni vijek provedu u jednoj kompaniji;

Japanski menaderi su ogranieni - obavljanje poslova u istoj kompaniji;

Sigurnost posla menaderima i zaposlenima garantuje sama firma za koju rade;

Japanske kompanije poveavju obuku u periodu restriktivnog ekonomskog

razvoja;
Kodeks ponaanja
Poslovno ponaanje

Poslovno ponaanje nije u opisu poslova menadera, ali igra vanu ulogu u
razvijanju poslovne karijere;

Sposobnost i vjetina da se adekvatno ponaamo u komunikaciji sa ljudima

oko nas ima veu specifinu teinu od same strunosti;

Na osnovu poslovnog ponaanja ljudi procjenjuju nas i nae preduzee;

Poslovno ponaanje zasnovano je na zlatnom pravilu Ponaaj se prema

drugima onako kako eli da se drugi ponaaju prema tebi;
Kodeks ponaanja
Poslovanje u Europi

Iako ujedinjena u Uniju, koja ima gotovo iste norme poslovnog ponaanja,
Europa ima i svoje razliitosti sjever gdje dominiraju visoko organizovani
Njemci i jug gdje su temperamentni Grci, Italijani i panci;

Naklonost stranog partnera moemo zadobiti ako istog iznenadimo

poznavanjem njegove istorije, kulture ili sporta;
Kodeks ponaanja
Poslovanje u Europi

Italija otvoreni, verbalni, familijarni, religiozni ljudi koji su iskreno

zainteresirani za osobu sa kojom dolaze u poslovnu vezu;

Njemaka najtanija zemlja u Europi, sve je na svom mjestu. Izuzetno su

formalni i potuju poslovni protokol;

Velika Britanija konzervativni, ali umiju biti armantni sa smislom za humor,

poslovno nastupaju veoma autoritativno;
Kodeks ponaanja
Poslovanje u Europi

Francuska ponosni na modu, kuhinju, jezik, te brojna umjetnika i nauna

dostignua. Poslovno su tradicionalni i ceremonijalni, konzervativno odjeveni i
protokolarni;

Belgija dvije etnike grupe: Flamanci (govore i ponaaju se kao Holanani) i

Valonci ( jezik, temperament i ponaanje kao u Francuza), a veliki broj
Belgijanaca je Njemakog porijekla;
Zakljuak

Preduzea koja se etiki ponaaju rade za dobro cijelog drutva, a ne iskljuivo za maksimizaciju
profita;

Etiki principi ukomponovani su u preduzee putem etikih standarda samog preduzea, a koji se
manifestuju preko etikih kodeksa, etikih odbora, treninga i postaju sastavni dio kulture
preduzea;

Drutvena odgovornost omoguuje preduzeu, koje djeluje u skladu sa etikim standardima, da

privue nove zaposlene, motivira i zadrava ve prethodno zaposlene, omoguuje dugoronu
konkurentsku snagu i sliku preduzea kao uzornog graanina;
Hvala na panji!