Nada Vignjević Đorđević

e-mail: midass@orion.rs
Departman za ekonomske nauke
Studijski program: Poslovna informatika
Radna nedelja od 18-25.05.2020.
Nastavna jedinica: 0P10 predavanja: Marketing kampanja – analiza i najznačajniji
parametri
iz predmeta Internet marketing
 
0P10 predavanja: Marketing kampanja – analiza i najznačajniji parametri

Obaveštavaju se studenti da daju odgovore na kontrolna pitanja, koja se nalaze u

word dokumentu i koja su sastavni deo ove prezentacije i da iste pošalju na e-mail
predmetnog nastavnika.
Uputstvo za studente

Predavanja i vežbe su odvojeni dokumenti, svaki za sebe.

• Među marketinške ciljeve spadaju:

 Generisanje novog saobraćaja

 Povratak posetioca na sajt
 Distribucija informacija
 Povećanje odgovora klijenata (elektronskom
poštom) ili registrovanja posetilaca
 Povećanje posete iz određenog regiona
 DISKUSIONE GRUPE, E-MAIL KOMUNIKACIJA

• E-mejl marketing je oblik direktnog marketinga koji

upotrebljava e-mejl kao sredstvo komunikacije
između davaoca usluge i onih koji tu uslugu ili
proizvod koriste.
• E-mejl marketing podrazumeva:
 slanje poruka već postojećim klijentima i kupcima
tj. upravljanje odnosa sa kupcima putem CRM-a
 slanje e-mejl-ova sa reklamno propagandnim
oglasima radi sticanja novih kupaca i klijenata
 ANKETIRANJE, GLASANJE
• Jedan od najboljih načina za razumevanje
korisnika jeste putem anketiranja korisnika.
• Portali:
• 4Q (https://www.iperceptions.com/en/4q) i
• Survey
monkey(https://www.surveymonkey.com/)
predstavljaju primere dobrih alata za anketiranje
koji prikupljaju povratne informacije od korisnika.
PROGRAMI LOJALNOSTI I MARKETING
PUTEM PREPORUKE
Primer funkcionisanja marketinga putem preporuke
 OGLAŠAVANJE KAO MARKETINŠKA
AKTIVNOST
• Tri sastojka ove odrednice zaslužuju posebnu
pažnju.
• 1. Oglašivači plaćaju prostor ili vreme koje dobijaju
• 2. Oglasi javno ističu svoje svojstvo
• 3. Oglašavanje podrazumeva ubeđivanje –
sposobnost da se pomoću argumenata,
zaključivanja ili pozivom na emocije pojedinac ili
grupa navedu da preduzmu određene korake ili
prihvate neko gledište.
PROCES SPROVOĐENJA KAMPANJA
 DEFINISANJE
• Putem display oglašavanja možemo postići nekoliko ciljeva:
 Brending: Pojačavanje svesti o brendu u svesti potrošača
 Awarenness: Širenje svesti o novom
brendu/proizvodu/usluzi
 Engagement: Ostvarivanje interakcije korisnika sa brendom.
(vidovi interakcije:igra igru, gleda video)
 Direktni odgovor: Potrošač popunjava upitnik, radi željenu
akciju, prijavljuje se da redovno prima informacije
 Integracija sa društvenim mrežama: Potrošač se pridružuje
zajednici na društvenim mrežama brenda
 Lead generation: Građenje baze potencijalnih korisnika
usluge/proizvoda >Konverzije/prodaja: Kupovina ili druga
željena akcija.
 IZBOR ON LAJN IZDAVAČA
• Prilikom izbora izdavača oglašivači se vode
sledećim smernicama:
 Relevantnost za ciljnu grupu
 Relevantnost za marketing ciljeve
 Podržanost različitih formata (veličina, tip,
animacije, zvuk, budžet)
 Mogućnost dodatnog usmeravanja (targetiranja)
kampanje (demografija, geografija,konteksta,
ponašanja korisnika)
Prikaz Gemius Explorer alata za medija planiranje
• A/B Split test predstavlja testiranje različitih verzija
oglasa kako bi se utvrdilo koji oglas ostvaruje bolju
interakciju sa korisnicima i ostvaruje bolje rezultate.

Ilustracija kako funkcioniše A/B test

• Nada Vignjević Đorđević, midass@orion.rs
•  
• Departman za ekonomske nauke
• Studijski program: Poslovna informatika
• Radna nedelja od 11-18.05.2020.
• Nastavna jedinica: 0P10 predavanja: Marketing kampanja – analiza i najznačajniji parametri
• iz predmeta Internet marketing
•  
• 0P10 predavanja:
• Kontrolna pitanja: Marketing kampanja – analiza i najznačajniji parametri
•  
•  
•  
• 1- E-mail komunikacija
• 2- Direktni marketing
• 3- Diskusione grupe
• 4- Anketiranje
• 5- Programi lojalnosti
• 6- Oglašavanje
• 7- Proces sprovođenja
• 8- Ciljevi
• 9- Oglašivači
• 10- A/B split test