PERNIAGAAN DAN KEUSAHAWAN

AHLI KUMPULAN:
1. JOANNA WONG YUN IE
2. ALLENE LAU YING HUI
 PERSEKITARAN UMUM
1. Persaingan
2. Ekonomi
3. Teknologi
4. Institusi kewangan
5. Sosial dan budaya
6. Persekitaran politik dan undang-undang
7. Global / persekitaran antarabangsa
 PERSAINGAN
 Dalam system ekonomi kapitalis, organisasi perniagaan sering
menghadapi persekitaran persaingan yang dinamik.
 Persaing boleh menentukan daya tahan dan kreativiti, kemajuan
dan kejayaan atau kegagalan sesebuah organisasi perniagaan di
dunia perniagaan. 
 EKONOMI
 Dalam perancangan organisasi perniagaan, peniaga-peniaga harus
sentiasa prihatin dan peka kepada perubahan ekonomi.
 Keadaan ekonomi baik ekonomi tempatan mahupun ekonomi
antarabangsa atau global, banyak berinteraksi dengan organisasi
perniagaan.
 Ia akan mempengaruhi operasi, prestasi dan dasar sesebuah organisasi
perniagaan.
 Persekitaran ekonomi yang sering berubah akan memberi kesan secara
langsung serta merumitkan lagi pihak peniaga untuk menetapkan
pengurusan organisasi perniagaannya.
 TEKNOLOGI
 Perkembangan teknologi terutamanya teknologi
maklumat yang pesat akan memberi kesan secara
langsung kepada organisasi perniagaan.
 INSTITUSI KEWANGAN
 Institusi kewangan merupakan salah satu elemen persekitaran
luaran perniagaan yang juga mempengaruhi organisasi
perniagaan.
 Modal dapat memberi kesan yang ketara kepada jenis, saiz dan
aktiviti-aktiviti perniagaan yang akan diusahakan.
 SOSIAL DAN BUDAYA
 Organisasi perniagaan perlu menghormati perbezaan nilai-nilai etika
dalam kalangan masyarakat.
 Kesedaran tentang perbezaan, keinginan untuk mempelajari,
mengetahui dan memahami perbezaan dan persamaan nilai-nilai
etika yang diamalkan oleh sesebuah masyarakat dapat membantu
organisasi perniagaan untuk maju dan mengembangkan
perniagaannya sepanjang masa.
PERSEKITARAN POLITIK DAN UNDANG-
UNDANG
 Perniagaan tidak dapat dipisahakan daripada kuasa politik.
 Sistem politik seperti sistem demokrasi, komunis, dan
laissez-faire
 Persekitaran politik yang stabil dan undang-undang yang
sempurna membolehkan oragnisasi perniagaan terus
beroperasi dan berkembang.
GLOBAL / PERSEKITARAN ANTARABANGSA
 Para peniaga tempatan harus bersedia dan menyusun
strategi dan merancang perniagaannya supaya benar-benar
berdaya saing dengan peniaga-peniaga antarabangsa.
 PERSEKITARAN TUGAS
1. Pemilik perniagaan
2. Pelabur
3. Pekerja
4. Pengguna
5. Pembekal
 PEMILIK PERNIAGAAN
 Dikenali sebagai towkay perniagaan atau tuan punya.
 Pemilik perniagaan terdiri daripada individu atau kumpulan-
kumpulan individu yang telah menyumbangkan modal dan
memiliki organisasi perniagaan.
 PELABUR
 Pemodal organisasi perniagaan
 Pelabur terdiri daripada individu, syarikat, institusi
dan badan-badan yang ditubuhkan oleh kerajaan.
 PEKERJA
 Pengambilan pekerja, hubungan perindustrian di antara
pemilik perniagaan dan kesatuan sekerja serta kerajaan akan
memberi kesan kepada penentuan bentuk sistem, dasar,
perancangan strategi dan aspek-aspek lain yang berkaitan
dengan perniagaan
 PENGGUNA
 Pengguna merupakan individu, institusi, firma dan kerajaan yang
perlu diberi keutamaan oleh organisasi perniagaan. 
 Permintaan golongan pengguna terhadap barangan atau
perkhidmatan atau kedua-duanya yang disediakan oleh organisasi
perniagaan menetapkan sejauh manakah pencapaian objektif /
matlamat organisasi perniagaan iaitu mendapat keuntungan.
 PEMBEKAL
- Pembekal membekalkan bahan yang diperlukan oleh
organisasi perniagaan untuk dijadikan barangniaga
yang boleh dijual dan memenuhi citarasa pengguna.
ETIKA:
BERASAL DARIPADA PERKATAAN INGGERIS (ETHIC)
YANG DIAMBIL DARIPADA PERKATAAN GREEK IAITU
ETHOS (SIKAP DAN ADAT YANG MENENTUKAN
TINGKAH LAKU SESUATU GOLONGAN)
PERNIAGAAN:
PERNIAGAAN ADALAH SEBUAH BENTUK ORGANISASI
YANG SAH DAN DIIKTIRAF UNTUK MENYEDIAKAN
BARANGAN ATAU PERKHIDMATAN , ATAU KEDUA-
DUANYA, KEPADA PELANGGAN, PERNIAGAAN DAN
ENTITI-ENTITI KERAJAAN.
Maksud Etika Perniagaan
Etika perniagaan adalah prinsip-prinsip moral yang
standard kelakuan perniagaan yang diterima oleh
komuniti peniaga dan dunia perniagaan.
-Jujur
-Amanah
-Adil
-Menepati janji
 Tanggungjawab perniagaan
terhadap pelanggan

Bersikap profesional dalam

tindakannya terhadap pelaggan

Mengeluarkan barang atau
`
perkhidmatan yang berkualiti
Menawarkan
Memberi maklumat penuh penggantian,ganti rugi atas
tentang barangan kecacatan barang dan
kelemahan perkhidmatan
 Menyediakan suasana
tempat bekerja yang
selesa dan selamat
Memberi ganjaran
kepada pekerja secara
Membayar gaji dan
adil dan saksama
upah yang berpatutan
untuk tingkatkan
motivasi

Mengadakan program Tanggungjawab

Menjaga kebajikan
latihan dan perniagaan terhadap
pekerja pekerja
pembangunan pekerja
 Tanggungjawab peniaga
terhadap pemiutang

Membayar pembekal
Memastikan semua syarat Bekerjasama dan
mengikut tempoh masa yang
kontrak dipersetujui dan menjalinkan hubungan yang
ditetapkan seperti dalam
dipatuhi baik dengan pembekal
perjanjian
 Mewujudkan
peluang
pekerjaan
kepada
penduduk
setempat

Menggunakan
Membekalkan sumber ekonomi
maklumat yang Tanggungjawab dengan cekap
dikehendaki dengan
olehmasyrakat perniagaan terhadap memberikan
berkaitan dengan
produk peniagaan
komuniti faedah optimum
terhadap
komuniti

Mempertimban
gkan isu sosial
apabila
membuat
keputusan
tentang
peniagaan
 Mengurangkan
pencemaran alam
sekitar semasa
penghasilan barang di
kilang dan semasa
pembuangan bahan sisa

Tidak menjual barang

yang bertentangan Tanggungjawab
Peka terhadap segala
dengan kepercayaan peniaga terhadap perubahan
agama dan budaya persekitaran
masyarakat

Mewujudkan peluang
pekerjaan dan
memajukan ekonomi
masyrarakat setempat
SESI JAWAB SOALAN
PERSEKITARAN PERNIAGAAN DIBAHAGIKAN
KEPADA BERAPA? SILA NAMAKAN.
 A. 1
 B. 2
 C. 3
 D. 4
 B
 Persekitaran umum dan persekitaran
tugas
 APAKAH ITU PERSEKITARAN
UMUM ?
 A.Persekitaran yang luas dan memberi kesan tidak langsung
kepada sesebuah perniagaan
 B.Persekitaran yang luas dan memberi kesan secara langsung
kepada sesebuah perniagaan
 C.Persekitaran yang tidak mempengaruhi sesebuah
perniagaan
 D.Persekitaran yang dikenali sebagai pihak-pihak yang
berkepentingan bagi sesebuah organisasi perniagaan.
 A
 APAKAH ITU PERSEKITARAN TUGAS ?
 A.Persekitaran yang luas dan memberi kesan langsung kepada
sesebuah perniagaan
 B.Persekitaran yang luas dan memberi kesan tidak langsung kepada
sesebuah perniagaan
 C. Persekitaran yang tidak mempengaruhi sesebuah perniagaan
 D.Persekitaran yang mempengaruhi secara langsung cara sesebuah
perniagaan akan dikendalikan. Ia juga dikenali sebagai pihak-pihak
yang berkepentingan bagi sesebuah organisasi perniagaan
 D
SISTEM POLITIK DI BAWAH MERUPAKAN
PERSEKITARAN POLITIK YANG STABIL
DAN SEMPURNA, KECUALI
 A. DEMOKRASI
 B. KOMUNIS
 C. LAISSEZ-FAIRE
 D. AUTOKRATIK
 D
 APA ITU ETIKA PENIAGAAN?
 A Sikap dan adat yang menentukan tingkah laku sesuatu
golongan
 B Disiplin dan sikap terhadap kerja.
 C Etika perniagaan adalah prinsip-prinsip moral yang
standard kelakuan perniagaan yang diterima oleh komuniti
peniaga dan dunia perniagaan.
 D Nilai murni yang menjadi pegangan dan amalan seseorang
dalam peniagaan
C
 BERIKUT ADALAH TANGGINGJAWAB
PENIAGAAN TERHADAP PELANGGAN, KECUALI

 A Memberi maklumat penuh tentang barangan

 B Mengeluarkan barang atau perkhidmatan yang berkualiti
 C Menawarkan penggantian,ganti rugi atas kecacatan barang dan
kelemahan perkhidmatan
 D Mewujudkan peluang pekerjaan dan memajukan ekonomi
masyrarakat setempat
D
PILIHKAN TANGGUNGJAWAB PERNIAGAAN
TERHADAP KOMUNITI
D
PILIHKAN TANGGUNGJAWAB PENIAGA TERHADAP
PERSEKITARAN

 A Mengurangkan pencemaran alam sekitar semasa penghasilan barang di kilang dan semasa
pembuangan bahan sisa
 B Mengadakan program latihan dan pembangunan pekerja bagi meningkatkan kemahiran
 C Mengamalkan persaiangan yang sihat dengan pesaing
 D Menjalankan tanggungjawab sosial terhadap masyarakat
A
BERIKUT ADALAH TANGGUNGJAWAB
PENIAGAAN TERHADAP PEKERJA,KECUALI
 A Membayar gaji dan upah yang berpatutan

 B Menyediakan suasana tempat bekerja yang selesa dan selamat

 C Memberi ganjaran kepada pekerja secara adil dan saksama untuk tingkatkan
motivasi

 D Menyokong dasar kerajaan dengan melibatkan diri dalam program yang

dianjurkan oleh kerjaan
D