MARKETING

RESEARCH

Instructor: Linh Nguyen

Qualitative research

In-depth
Focus group interview

Observation
QUALITATIVE RESEARCH
DISCUSSION GUIDE
Total time for a group: 30-120 minutes
Introduction (10 minutes)
1. Explanation: Welcome everyone, thanks for coming. What we’ll be doing today,
for the next minutes or so is asking for your help. We are seeking information
and wanting your input on XXX.
2. Rule: Keep in mind there is no right or wrong answer
3. Explain the technical setup: The room, videotaping, mirror, others in back room,
and introduce the technical assistant sitting in the focus group room
4. Quick introduce/ warm up:
5. Please tell me a bit about your self (age profession, what do you like to do in
spare time, where are you living, who do live with…
FOCUS GROUP – QUESTION FLOW
Introduction

General usage & attitude regarding given

category

Product introduction & ask

spontaneous comments

Detail comments: usage/

packaging…

Overall liking / Purchasing

attitudes
Encourage respondents tell their story
Tôi nhớ lần đầu tiên mình quan
tâm đến chất lượng là khi chuông
báo hiệu trên trò chơi Operation
của tôi bị hỏng. Tôi khóc lóc với
mẹ và bà cố gắng an ủi tôi bằng
cách nói rằng thứ đó phải ngừng
hoạt động sau một thời gian và tôi
không thể mong đợi một trò chơi
như vậy hoạt động mãi được
Tôi có chiếc đài phát thanh kèm
theo đồng hồ điện tử khi tôi còn
nhỏ. Tín hiệu lúc có lúc không
nhưng chuông báo thức thì lúc nào
cũng hoạt động. Tôi chưa bao giờ
nhõ học một ngày nào vì ngủ quên
từ khi có nó…thứ mà, bây giờ
nghĩ lại có lẽ không phải là một
vật dụng tốt.
GROUP DISCUSSION

Images of the woman in your family

HOME ASSIGNMENT
HOME ASSIGNMENT
HOME ASSIGNMENT
HOME ASSIGNMENT

Prepare a qualitative report:

• Data: please see words file in drive
• Deadline: 04/11/2019 (7am)
• Submit to drive, by pptx file, save the file under students’
assignment folder